物業(yè)保潔員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)范文（2篇）

物業(yè)保潔員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)范文樓宇管理工作人員職責(zé)說(shuō)明一、工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)樓宇公共區(qū)域的日常清潔工作，包括大廳、走廊、樓梯、電梯以及門(mén)窗玻璃，保持環(huán)境整潔。2.進(jìn)行樓宇公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作，并及時(shí)報(bào)告損壞情況，以進(jìn)行必要的維修或更換。3.管理垃圾的收集、分類(lèi)和處理，確保垃圾分類(lèi)準(zhǔn)確并符合環(huán)保要求。4.定期清潔和保養(yǎng)樓宇內(nèi)的地面、地板、地磚、墻壁等，保持其光潔度。5.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播，保障環(huán)境衛(wèi)生。6.負(fù)責(zé)樓宇日常水、電、氣的使用安全和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。7.協(xié)助物業(yè)管理部門(mén)，配合執(zhí)行公共設(shè)施設(shè)備的維保工作。8.指導(dǎo)并培訓(xùn)物業(yè)內(nèi)部人員，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。9.積極參與緊急情況的處理，保障社區(qū)的安全和平安。二、職位要求1.具備清潔工作的基本知識(shí)和技能，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2.擁有良好的身體素質(zhì)，能勝任長(zhǎng)時(shí)間站立、彎腰、搬運(yùn)等工作。3.具有責(zé)任心和執(zhí)行力，能保證按時(shí)完成任務(wù)。4.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，能與同事和業(yè)主有效溝通。5.擁有良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，能與業(yè)主建立良好關(guān)系。6.具備基本的安全意識(shí)和緊急情況處理能力，能妥善處理突發(fā)事件。7.具備較強(qiáng)的抗壓能力和適應(yīng)能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。三、工作規(guī)則1.遵守公司的工作紀(jì)律和規(guī)定，按照工作流程操作。2.保持工作場(chǎng)所的整潔和安全，定期保養(yǎng)工作設(shè)備。3.積極配合其他部門(mén)的工作需求，保證工作效率。4.按照工作計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)，確保任務(wù)完成的質(zhì)量。5.記錄和報(bào)告工作進(jìn)展和問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反饋。6.遵守保密制度，處理工作相關(guān)文件和信息。7.自我學(xué)習(xí)，不斷提升工作技能和知識(shí)水平。四、工作環(huán)境1.工作場(chǎng)所包括室內(nèi)外公共區(qū)域，需適應(yīng)各種天氣條件。2.工作時(shí)間遵循正常工作時(shí)間，可能需要彈性工作和加班。3.工作中需要與業(yè)主和其他員工進(jìn)行交流和互動(dòng)。五、崗位待遇1.薪資根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)和公司績(jī)效發(fā)放。2.享受公司規(guī)定的福利，包括社保和住房公積金。3.提供職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。4.在公司內(nèi)有良好的表現(xiàn)將有機(jī)會(huì)晉升至管理崗位或其他相關(guān)職位。以上為職位的基本描述，希望對(duì)求職者有所幫助。物業(yè)保潔員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)范文（二）一、崗位簡(jiǎn)介物業(yè)保潔專業(yè)工作人員承擔(dān)著物業(yè)范圍內(nèi)以及周邊環(huán)境的日常清潔和衛(wèi)生維護(hù)工作。該職位要求員工應(yīng)掌握基本的清潔技巧，同時(shí)展現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，以確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，創(chuàng)造出一個(gè)舒適宜人的居住和工作環(huán)境。二、工作職責(zé)1.室內(nèi)環(huán)境清潔維護(hù)1.1負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行定期的清掃與擦拭，包含但不限于大堂、走廊、電梯及樓梯等。1.2定期執(zhí)行公共區(qū)域的消毒與去味作業(yè)，保障環(huán)境的衛(wèi)生與空氣質(zhì)量。1.3定期清洗與保養(yǎng)公共區(qū)域的地板、墻面、玻璃等，維持一個(gè)整潔有序的觀感效果。1.4定期更換公共區(qū)域的垃圾袋及清潔耗材，確保其充足與清潔。2.室外環(huán)境清潔維護(hù)2.1負(fù)責(zé)物業(yè)周邊環(huán)境的清潔與衛(wèi)生維護(hù)，包括但不限于樓前樓后、道路及草坪等。2.2清除周邊的垃圾與雜物，保持環(huán)境的整潔。2.3對(duì)停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏室等進(jìn)行定期的清掃與保養(yǎng)，保持其干凈整潔的狀態(tài)。2.4定期清洗與消毒周邊的公共設(shè)施，確保其安全與衛(wèi)生。3.垃圾處理3.1負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)部垃圾的收集與處理，包括分類(lèi)收集、打包密封以及運(yùn)送至指定地點(diǎn)。3.2定期清理與消毒垃圾房，維護(hù)其環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。3.3協(xié)助安排垃圾清運(yùn)車(chē)輛的進(jìn)出，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。4.裝修維護(hù)4.1協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行室內(nèi)裝修與維護(hù)，涵蓋住戶裝修及公共區(qū)域修繕。4.2負(fù)責(zé)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)，如燈具、水龍頭、潔具等的更換與維護(hù)。4.3協(xié)助處理設(shè)施設(shè)備的故障與緊急情況，保證設(shè)備的正常運(yùn)作。5.應(yīng)急處理5.1及時(shí)響應(yīng)并處理住戶的緊急需求，如插座故障、排水管堵塞等。5.2協(xié)助處理物業(yè)內(nèi)部的緊急情況，包括但不限于火警、漏水、停電等。5.3提供必要的指導(dǎo)與協(xié)助，保障住戶與物業(yè)的安全。6.安全巡查6.1定期進(jìn)行物業(yè)內(nèi)部與周邊環(huán)境的安全巡查，及時(shí)上報(bào)及處理安全隱患。6.2協(xié)助執(zhí)行物業(yè)安全管理制度，進(jìn)行安全檢查與應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。6.3提供安全宣傳與培訓(xùn)，增強(qiáng)住戶與員工的安全意識(shí)與應(yīng)急能力。7.其他工作7.1協(xié)助物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行招商與租賃工作，包括展示物業(yè)環(huán)境與配合看房。7.2協(xié)助處理物業(yè)管理部門(mén)的住戶服務(wù)事項(xiàng)，包括投訴處理與服務(wù)需求的滿足。7.3參與物業(yè)活動(dòng)與會(huì)議，提供必要的支持與協(xié)助。三、應(yīng)聘條件1.應(yīng)具備一定的清潔技能和經(jīng)驗(yàn)，熟悉清潔工具及清潔劑的正確使用方法。2.應(yīng)展現(xiàn)出良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠有效地與住戶及員工溝通。3.應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，保證按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。4.應(yīng)具有一定的安全意識(shí)及應(yīng)急處理能力，能妥善處理突發(fā)情況。5.應(yīng)擁有良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立和體力勞動(dòng)。6.持有相關(guān)證書(shū)或資質(zhì)者將優(yōu)先考慮。四