旅游行業(yè)游客安全責(zé)任免除聲明

旅游行業(yè)游客安全責(zé)任免除聲明合同編號：__________甲方（旅游服務(wù)提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（游客）：姓名：__________身份證號碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同標(biāo)題及引言1.旅游行業(yè)游客安全責(zé)任免除聲明本聲明旨在明確游客和旅游服務(wù)提供商在旅游過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的責(zé)任免除事項(xiàng)。雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本聲明的內(nèi)容。二、定義與解釋1.定義（1）“旅游服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)。（2）“旅游行程”指甲方為乙方安排的旅游活動的具體內(nèi)容和時(shí)間安排。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.解釋本聲明中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對本聲明條款的解釋。除非上下文另有明確說明，本聲明中使用的詞語應(yīng)具有其通常的含義。三、旅游行程安排1.行程概述甲方將為乙方提供以下旅游行程安排：（1）行程的出發(fā)地和目的地：從[出發(fā)地]出發(fā)，前往[目的地]。（2）行程的主要景點(diǎn)和活動：包括[景點(diǎn)1]、[景點(diǎn)2]等，以及[活動1]、[活動2]等。（3）行程的時(shí)間安排：行程將從[出發(fā)日期]開始，至[結(jié)束日期]結(jié)束，共計(jì)[X]天。2.行程變更（1）在旅游過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因，甲方有權(quán)對旅游行程進(jìn)行調(diào)整或變更。但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并說明變更的原因和新的行程安排。（2）如乙方對行程變更有異議，可與甲方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)解除合同，但應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的費(fèi)用。四、游客的義務(wù)與責(zé)任1.遵守規(guī)定（1）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。（2）乙方應(yīng)遵守甲方制定的旅游行程安排和各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加各項(xiàng)活動，不得擅自離隊(duì)或脫團(tuán)。（3）如乙方違反上述規(guī)定，導(dǎo)致自身或他人受到損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.健康狀況告知（1）乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況，包括但不限于是否患有心臟病、高血壓、糖尿病等疾病。（2）如乙方患有可能影響旅游行程的疾病，應(yīng)在出行前咨詢醫(yī)生的意見，并根據(jù)醫(yī)生的建議決定是否參加旅游活動。（3）如乙方在旅游過程中出現(xiàn)健康問題，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并配合甲方采取相應(yīng)的措施。3.個(gè)人物品管理（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的個(gè)人物品，包括但不限于行李、證件、財(cái)物等。（2）如乙方的個(gè)人物品在旅游過程中丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。（3）如因乙方自身原因?qū)е聜€(gè)人物品丟失或損壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。五、旅游服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供旅游服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。（2）甲方應(yīng)保證旅游車輛、住宿設(shè)施、餐飲場所等符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。（3）如甲方未能按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償相應(yīng)的損失。2.安全保障措施（1）甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（2）甲方應(yīng)向乙方提供有關(guān)旅游安全的信息和建議，提醒乙方注意安全事項(xiàng)。（3）如在旅游過程中發(fā)生安全，甲方應(yīng)及時(shí)采取救援措施，并通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.緊急情況處理（1）甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對旅游過程中可能出現(xiàn)的緊急情況，如自然災(zāi)害、疾病爆發(fā)、交通等。（2）在緊急情況下，甲方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，組織乙方進(jìn)行疏散和救援，并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。（3）如因甲方未能及時(shí)采取緊急情況處理措施，導(dǎo)致乙方受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。六、安全風(fēng)險(xiǎn)提示1.一般性安全風(fēng)險(xiǎn)（1）旅游過程中可能存在交通安全風(fēng)險(xiǎn)，如道路狀況不佳、交通擁堵、交通等。乙方應(yīng)注意遵守交通規(guī)則，系好安全帶，避免乘坐無資質(zhì)的交通工具。（2）旅游目的地可能存在社會治安風(fēng)險(xiǎn)，如盜竊、搶劫、詐騙等。乙方應(yīng)注意保管好自己的財(cái)物，避免前往危險(xiǎn)區(qū)域，夜間盡量避免單獨(dú)外出。（3）旅游過程中可能存在食品衛(wèi)生安全風(fēng)險(xiǎn)，如食物中毒、腸道感染等。乙方應(yīng)注意飲食衛(wèi)生，避免食用不潔食物和飲用生水。2.特殊活動風(fēng)險(xiǎn)（1）如旅游行程中包含登山、滑雪、潛水、跳傘等特殊活動，乙方應(yīng)充分了解這些活動的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)，并根據(jù)自己的身體狀況和技能水平?jīng)Q定是否參加。（2）如乙方?jīng)Q定參加特殊活動，應(yīng)嚴(yán)格遵守活動的安全規(guī)定和操作流程，聽從教練或工作人員的指導(dǎo)。（3）如因乙方違反特殊活動的安全規(guī)定和操作流程，導(dǎo)致自身受到損害的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。七、責(zé)任免除條款1.游客自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)（1）如乙方因自身健康原因、違反規(guī)定、疏忽大意等自身原因?qū)е伦陨砘蛩耸艿綋p害的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任和賠償責(zé)任。（2）如乙方在旅游過程中自行參加未經(jīng)甲方安排的活動或項(xiàng)目，導(dǎo)致自身受到損害的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.不可抗力因素（1）如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任和賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要的措施減少損失。（2）如不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程變更或取消，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方安排替代行程或退還相應(yīng)的費(fèi)用。八、保險(xiǎn)事項(xiàng)1.游客自行購買保險(xiǎn)（1）乙方應(yīng)自行購買旅游意外保險(xiǎn)，以保障自身在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（2）乙方應(yīng)在出行前向甲方提供保險(xiǎn)購買憑證，如未購買保險(xiǎn)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)因未購買保險(xiǎn)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。2.旅游服務(wù)提供商的保險(xiǎn)責(zé)任（1）甲方應(yīng)為其提供的旅游服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障乙方的合法權(quán)益。（2）如因甲方的原因?qū)е乱曳绞艿綋p害，且甲方的責(zé)任保險(xiǎn)能夠覆蓋相應(yīng)的賠償責(zé)任，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。九、爭議解決1.協(xié)商解決（1）如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[X]天內(nèi)開始，并在[X]天內(nèi)達(dá)成解決方案。如雙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成解決方案，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十、法律適用與管轄權(quán)1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)]。2.管轄權(quán)（1）如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）合同簽訂地為[簽訂地]。十一、通知與聯(lián)絡(luò)1.游客的聯(lián)系方式乙方應(yīng)在本合同簽訂后[X]天內(nèi)，向甲方提供其有效的聯(lián)系方式，包括但不限于手機(jī)號碼、電子郵箱等。如乙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.旅游服務(wù)提供商的通知方式甲方將通過以下方式向乙方通知有關(guān)旅游行程的信息：（1）書面通知：甲方將通過郵寄或郵件的方式向乙方發(fā)送書面通知，通知的送達(dá)地址為乙方在本合同中提供的地址或電子郵箱。（2）口頭通知：在緊急情況下，甲方可通過電話或短信的方式向乙方進(jìn)行口頭通知。但甲方應(yīng)在事后及時(shí)向乙方補(bǔ)發(fā)書面通知。十二、合同的變更與解除1.變更條件（1）雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因，導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行，甲方有權(quán)對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并說明變更的原因和內(nèi)容。2.解除情形（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因，導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行，雙方均可解除本合同。（3）如乙方未按照本合同的約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）如乙方違反本合同的約定，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。十三、其他條款1.保密條款（1）雙方應(yīng)對在本合同的簽訂和履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本合同簽訂之日起[X]年。2.補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十四、合同生效與終止1.生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.終