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文檔簡介

旅游行業(yè)行程安排及責(zé)任免除合同協(xié)議合同編號:__________甲方(旅游者):姓名:________________身份證號:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________乙方(旅行社):公司名稱:________________法定代表人:________________公司地址:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________一、合同主體1.甲方(旅游者)信息甲方作為旅游者,自愿參加乙方組織的旅游活動。甲方應(yīng)按照本合同的約定履行相應(yīng)的義務(wù),并享受相應(yīng)的權(quán)利。2.乙方(旅行社)信息乙方作為旅行社,具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)許可證件,有權(quán)組織和安排旅游活動。乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、行程安排1.行程概述本次旅游活動的行程包括以下主要地點(diǎn)和活動:[具體地點(diǎn)和活動內(nèi)容]。行程總天數(shù)為[X]天,出發(fā)日期為[具體日期],返回日期為[具體日期]。2.行程時間表以下是本次旅游活動的詳細(xì)行程時間表:第一天:[上午]:從[出發(fā)地]出發(fā),乘坐[交通工具]前往[目的地]。[中午]:在[地點(diǎn)]享用午餐。[下午]:抵達(dá)[景點(diǎn)],進(jìn)行參觀游覽。[晚上]:在[酒店]辦理入住手續(xù),休息。第二天:[上午]:在[酒店]享用早餐后,前往[景點(diǎn)]進(jìn)行游覽。[中午]:在[地點(diǎn)]享用午餐。[下午]:參加[活動]。[晚上]:自由活動或參加自費(fèi)項目。(以此類推,詳細(xì)列出每一天的行程安排)3.旅游景點(diǎn)及活動安排本次旅游活動將參觀以下景點(diǎn)和參加以下活動:[景點(diǎn)1]:[景點(diǎn)介紹][景點(diǎn)2]:[景點(diǎn)介紹][活動1]:[活動介紹][活動2]:[活動介紹](詳細(xì)列出所有景點(diǎn)和活動的信息)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通安排乙方將為甲方提供以下交通服務(wù):往返交通工具:[交通工具類型],如飛機(jī)、火車、汽車等。旅游期間的交通工具:根據(jù)行程安排,提供相應(yīng)的交通工具,如旅游大巴、出租車等。2.住宿標(biāo)準(zhǔn)乙方將為甲方安排以下住宿:酒店等級:[酒店星級或等級]房間類型:[標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等]住宿地點(diǎn):[具體酒店名稱和地址]3.餐飲安排乙方將為甲方提供以下餐飲服務(wù):早餐:在入住酒店享用,提供[早餐內(nèi)容]。午餐和晚餐:根據(jù)行程安排,在當(dāng)?shù)夭蛷d享用,提供[菜品類型和標(biāo)準(zhǔn)]。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方將為甲方配備專業(yè)導(dǎo)游,導(dǎo)游將具備以下資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容:導(dǎo)游資質(zhì):持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書。服務(wù)內(nèi)容:為甲方提供全程講解、景點(diǎn)介紹、行程安排等服務(wù),保證甲方的旅游活動順利進(jìn)行。四、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)本次旅游活動的費(fèi)用總計為人民幣[X]元,具體費(fèi)用明細(xì)如下:交通費(fèi)用:[X]元住宿費(fèi)用:[X]元餐飲費(fèi)用:[X]元景點(diǎn)門票費(fèi)用:[X]元導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用:[X]元(如保險費(fèi)、自費(fèi)項目等)2.付款方式甲方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用:預(yù)付款:甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。中期款:在旅游行程進(jìn)行到一半時,甲方應(yīng)向乙方支付旅游費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元。尾款:在旅游行程結(jié)束后,甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi),向乙方支付剩余的旅游費(fèi)用,即人民幣[X]元。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在甲方支付全部旅游費(fèi)用后,為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。五、責(zé)任免除1.不可抗力因素如遇不可抗力因素,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等,導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或造成甲方損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)及時采取措施,盡量減少損失,并協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。2.旅游者自身原因如因甲方自身原因,如身體不適、違反法律法規(guī)、不遵守旅游行程安排等,導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或造成甲方損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的后果和費(fèi)用。3.第三方原因如因第三方原因,如旅游景點(diǎn)關(guān)閉、交通工具故障、酒店服務(wù)問題等,導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行或造成甲方損失的,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問題,但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用和責(zé)任。如因第三方原因?qū)е乱曳叫枰兏糜涡谐袒蛉∠糜位顒拥?,乙方?yīng)及時通知甲方,并按照本合同的約定進(jìn)行處理。六、旅游保險1.保險種類乙方將為甲方購買以下旅游保險:[保險名稱1]:[保險內(nèi)容和保額][保險名稱2]:[保險內(nèi)容和保額]2.保險責(zé)任旅游保險的責(zé)任范圍包括但不限于以下內(nèi)容:意外傷害身故、殘疾保險金意外傷害醫(yī)療保險金突發(fā)急性病身故保險金行李丟失保險金旅程延誤保險金(詳細(xì)列出保險責(zé)任的具體內(nèi)容和保額)3.理賠流程如甲方在旅游過程中發(fā)生意外或需要理賠,應(yīng)按照以下流程進(jìn)行:及時通知:甲方應(yīng)在發(fā)生后[X]小時內(nèi),向乙方和保險公司報案,并提供相關(guān)證明材料。提交材料:甲方應(yīng)按照保險公司的要求,提交相關(guān)的理賠材料,如醫(yī)院診斷證明、費(fèi)用清單、發(fā)票等。理賠審核:保險公司將對甲方提交的理賠材料進(jìn)行審核,并在[X]個工作日內(nèi)作出理賠決定。賠付:如理賠申請獲得批準(zhǔn),保險公司將按照保險合同的約定,向甲方支付相應(yīng)的保險金。七、合同變更與解除1.變更條件如因不可抗力因素、旅游景點(diǎn)關(guān)閉、交通工具調(diào)整等原因,導(dǎo)致旅游行程需要變更的,乙方應(yīng)及時通知甲方,并經(jīng)甲方同意后進(jìn)行變更。如因甲方自身原因需要變更旅游行程的,甲方應(yīng)提前[X]個工作日通知乙方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用和責(zé)任。2.解除條件如因不可抗力因素、旅游景點(diǎn)關(guān)閉、交通工具調(diào)整等原因,導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行的,雙方可以協(xié)商解除本合同。如因甲方自身原因需要解除本合同的,甲方應(yīng)提前[X]個工作日通知乙方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約金和損失。如因乙方自身原因需要解除本合同的,乙方應(yīng)提前[X]個工作日通知甲方,并退還甲方已支付的旅游費(fèi)用,并按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.變更與解除的手續(xù)及費(fèi)用如旅游行程需要變更或解除,雙方應(yīng)按照以下手續(xù)進(jìn)行:變更手續(xù):乙方應(yīng)根據(jù)變更的內(nèi)容,重新制定旅游行程安排,并經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后生效。如因變更旅游行程導(dǎo)致費(fèi)用增加或減少的,雙方應(yīng)按照實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算。解除手續(xù):雙方應(yīng)簽訂解除協(xié)議,明確解除的原因、時間、費(fèi)用結(jié)算等事項。如因解除本合同導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的,甲方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定支付旅游費(fèi)用的,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如甲方因自身原因需要解除本合同的,應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方在旅游過程中違反法律法規(guī)、不遵守旅游行程安排等,導(dǎo)致乙方或第三方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定為甲方提供旅游服務(wù)的,應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方的原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠?,乙方?yīng)退還甲方已支付的旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方的原因?qū)е录追皆诼糜芜^程中受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭議解決1.協(xié)商解決如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向旅游行政管理部門投訴,或者向消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。2.仲裁條款如雙方協(xié)商不成,且不愿意通過旅游行政管理部門投訴或消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解解決爭議的,可以選擇向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇如雙方未選擇仲裁解決爭議,或者仲裁裁決被人民法院依法撤銷的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與送達(dá)1.通知方式雙方在本合同履行過程中,需要通知對方的事項,應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、郵件等)進(jìn)行通知。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址,應(yīng)及時通知對方,否則由此產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。2.送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為:[甲方聯(lián)系地址]乙方的送達(dá)地址為:[乙方公司地址]十一、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在本合同的簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。十二、其他條款1.補(bǔ)充約定本合同未

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