健身中心運(yùn)營(yíng)協(xié)議

健身中心運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：鑒于甲方擁有健身中心的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，乙方有意委托甲方進(jìn)行健身中心的運(yùn)營(yíng)管理，雙方本著平等、自愿、公正的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下內(nèi)容達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“健身中心”指甲乙雙方共同運(yùn)營(yíng)的健身場(chǎng)所，包括但不限于健身器械區(qū)、操課區(qū)、泳池等。1.2“運(yùn)營(yíng)管理”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)健身中心進(jìn)行全面的經(jīng)營(yíng)管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、服務(wù)、營(yíng)銷策劃等。1.3“合同期限”指甲乙雙方在本協(xié)議中約定的合作期限。第二章合作主體2.1甲方應(yīng)具備以下條件：（1）具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件；（2）具備健身中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有穩(wěn)定的客戶資源；（3）具備良好的信譽(yù)和商業(yè)道德。2.2乙方應(yīng)具備以下條件：（1）具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件；（2）具備健身中心的場(chǎng)地、設(shè)施及人員等基本條件；（3）具備良好的信譽(yù)和商業(yè)道德。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對(duì)健身中心的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行獨(dú)立決策，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)健身中心進(jìn)行規(guī)范化管理，保證健身中心運(yùn)營(yíng)正常；（3）甲方應(yīng)積極推廣健身中心，拓展客戶資源，提高健身中心的知名度；（4）甲方應(yīng)保證健身中心的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)健身中心形象；（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)對(duì)甲方的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議；（2）乙方應(yīng)提供健身中心的場(chǎng)地、設(shè)施及人員等基本條件，保證健身中心正常運(yùn)營(yíng)；（3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行健身中心的營(yíng)銷策劃，提高健身中心的知名度；（4）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)向甲方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。第四章合作期限4.1本協(xié)議合作期限為____年，自雙方簽訂之日起算。4.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂新的合作協(xié)議。第五章運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用：（1）固定費(fèi)用：甲方每月向乙方支付固定的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元；（2）浮動(dòng)費(fèi)用：甲方應(yīng)根據(jù)健身中心實(shí)際經(jīng)營(yíng)收入，按照約定的比例向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用后，開具正規(guī)發(fā)票。5.3甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用進(jìn)行合理納稅。第六章人員管理與培訓(xùn)6.1甲方人員管理（1）甲方負(fù)責(zé)健身中心員工的招聘、培訓(xùn)、考核及薪酬福利等事項(xiàng)；（2）甲方應(yīng)保證員工具備相應(yīng)的職業(yè)資格和技能，滿足健身中心運(yùn)營(yíng)需求；（3）甲方應(yīng)制定員工手冊(cè)，規(guī)范員工行為，保證員工遵守健身中心規(guī)章制度。6.2乙方人員管理（1）乙方應(yīng)提供健身中心所需的基本人員，如教練、前臺(tái)、清潔等；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)水平；（3）乙方應(yīng)與甲方共同監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，對(duì)不符合要求的員工進(jìn)行整改或調(diào)整。6.3培訓(xùn)與考核（1）甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平；（2）甲方應(yīng)制定考核制度，對(duì)員工進(jìn)行定期考核，評(píng)估員工的工作表現(xiàn)；（3）考核結(jié)果將作為員工晉升、薪酬調(diào)整等事項(xiàng)的依據(jù)。第七章營(yíng)銷策劃與推廣7.1營(yíng)銷策劃（1）甲方負(fù)責(zé)制定健身中心的營(yíng)銷策劃方案，包括活動(dòng)策劃、廣告宣傳等；（2）甲方應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)情況，定期調(diào)整營(yíng)銷策略，提高健身中心的競(jìng)爭(zhēng)力；（3）甲方應(yīng)與乙方保持溝通，了解乙方的需求，共同制定適合健身中心的營(yíng)銷方案。7.2推廣活動(dòng)（1）甲方應(yīng)積極組織各類推廣活動(dòng)，提高健身中心的知名度和吸引潛在客戶；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行推廣活動(dòng)的實(shí)施，提供必要的資源支持；（3）推廣活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但雙方可協(xié)商共同承擔(dān)部分費(fèi)用。第八章服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度8.1服務(wù)質(zhì)量（1）甲方應(yīng)保證健身中心提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求；（2）甲方應(yīng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工服務(wù)行為；（3）甲方應(yīng)設(shè)立客戶投訴渠道，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度。8.2客戶滿意度（1）甲方應(yīng)定期收集客戶滿意度信息，分析客戶需求，優(yōu)化服務(wù)；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對(duì)健身中心的評(píng)價(jià)；（3）雙方應(yīng)共同努力，提高客戶滿意度，促進(jìn)健身中心持續(xù)發(fā)展。第九章財(cái)務(wù)管理9.1財(cái)務(wù)報(bào)表（1）甲方應(yīng)定期向乙方提供健身中心的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括收入、支出、利潤(rùn)等；（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，保證報(bào)表真實(shí)、完整、準(zhǔn)確；（3）雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)健身中心的財(cái)務(wù)進(jìn)行合規(guī)管理。9.2收入與支出（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付固定費(fèi)用和浮動(dòng)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，進(jìn)行收入與支出的結(jié)算。第十章爭(zhēng)議解決與合作終止10.1爭(zhēng)議解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2合作終止（1）合作期滿，雙方未達(dá)成繼續(xù)合作的一致意見，本協(xié)議自動(dòng)終止；（2）雙方在合作期間，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，保證健身中心的正常運(yùn)營(yíng)。第十一章合作變更11.1合作內(nèi)容的變更（1）本協(xié)議履行期間，如雙方同意變更合作內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但不得與本協(xié)議相沖突。11.2合作期限的變更（1）本協(xié)議履行期間，如雙方同意延長(zhǎng)或縮短合作期限，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，但不得與本協(xié)議相沖突。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按約定提供合格的員工，導(dǎo)致健身中心無法正常運(yùn)營(yíng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）甲方未按約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，應(yīng)按逾期天數(shù)支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。12.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按約定提供健身中心所需的場(chǎng)地、設(shè)施等基本條件，導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營(yíng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）乙方未按約定支付固定費(fèi)用和浮動(dòng)費(fèi)用，應(yīng)按逾期天數(shù)支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第十三章保密條款13.1保密義務(wù)（1）雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；（2）保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.2保密措施（1）雙方應(yīng)采取合理措施，保證保密信息不被泄露；（2）雙方員工應(yīng)簽訂保密協(xié)議，保證保密信息不被泄露。第十四章法律適用與解除協(xié)議14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2解除協(xié)議（1）雙方協(xié)商一致，可以書面解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催