家庭寵物服務(wù)協(xié)議及意外情況免責(zé)書

家庭寵物服務(wù)協(xié)議及意外情況免責(zé)書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（寵物主人）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供的家庭寵物服務(wù)，保證雙方的權(quán)益得到充分保障。2.協(xié)議目的通過明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，為乙方的寵物提供優(yōu)質(zhì)的護理、訓(xùn)練、寄養(yǎng)等服務(wù)，同時對可能出現(xiàn)的意外情況進行合理的界定和處理。二、服務(wù)內(nèi)容1.寵物護理服務(wù)甲方將為乙方的寵物提供定期的洗澡、梳毛、修剪指甲等基本護理服務(wù)。根據(jù)寵物的健康狀況，提供必要的耳部和眼部清潔服務(wù)。檢查寵物的皮膚狀況，及時發(fā)覺并處理可能存在的皮膚問題。2.寵物訓(xùn)練服務(wù)甲方將根據(jù)乙方的需求和寵物的特點，制定個性化的訓(xùn)練計劃。訓(xùn)練內(nèi)容包括基本的指令訓(xùn)練、行為矯正等。定期向乙方反饋寵物的訓(xùn)練進展情況。3.寵物寄養(yǎng)服務(wù)甲方將為乙方的寵物提供安全、舒適的寄養(yǎng)環(huán)境。按照乙方提供的寵物飲食習(xí)慣和作息時間，進行合理的照顧。定期帶寵物進行戶外活動，保證其充足的運動量。4.其他服務(wù)（如有）如乙方有特殊需求，甲方將根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用雙方另行協(xié)商。三、服務(wù)費用1.收費標準寵物護理服務(wù)：根據(jù)寵物的種類、體型和護理項目的不同，收費標準如下：小型犬洗澡元/次，中型犬洗澡元/次，大型犬洗澡元/次；梳毛服務(wù)元/次；修剪指甲元/次等。寵物訓(xùn)練服務(wù)：基礎(chǔ)訓(xùn)練課程元/期，高級訓(xùn)練課程元/期，行為矯正訓(xùn)練根據(jù)具體情況收費。寵物寄養(yǎng)服務(wù)：小型犬寄養(yǎng)元/天，中型犬寄養(yǎng)元/天，大型犬寄養(yǎng)元/天。2.支付方式乙方可以通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等方式支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后的日內(nèi)支付相應(yīng)的費用。3.費用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、服務(wù)成本等因素，對收費標準進行合理調(diào)整。但甲方應(yīng)提前日通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)接受服務(wù)。四、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間安排甲方的服務(wù)時間為每天時至?xí)r，節(jié)假日照常服務(wù)。乙方應(yīng)提前日預(yù)約服務(wù)時間，甲方將根據(jù)實際情況進行安排。2.服務(wù)地點甲方的服務(wù)地點為甲方的經(jīng)營場所（地址：____________________）。如需上門服務(wù)，乙方應(yīng)提前告知甲方，并提供詳細的地址和聯(lián)系方式。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方如實提供寵物的健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點等信息。甲方有權(quán)根據(jù)寵物的實際情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方的寵物提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。甲方應(yīng)保證服務(wù)場所的安全和衛(wèi)生，防止寵物發(fā)生意外。甲方應(yīng)尊重乙方的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。2.寵物主人的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利乙方有權(quán)了解寵物的服務(wù)進展情況和健康狀況。乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議。義務(wù)乙方應(yīng)如實向甲方提供寵物的健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點等信息。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)配合甲方的服務(wù)工作，如按時接送寵物、提供必要的協(xié)助等。六、寵物健康與安全1.寵物健康狀況告知乙方應(yīng)在委托甲方提供服務(wù)前，如實告知寵物的健康狀況，包括但不限于過往病史、過敏史等。如寵物在服務(wù)期間出現(xiàn)健康問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)的醫(yī)療記錄和診斷報告。2.服務(wù)中的安全措施甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證寵物在服務(wù)過程中的安全。如為寵物佩戴合適的防護裝備，避免寵物在訓(xùn)練和寄養(yǎng)過程中受到傷害。甲方應(yīng)定期對服務(wù)場所進行安全檢查，消除安全隱患。3.疾病預(yù)防與處理甲方應(yīng)按照相關(guān)的衛(wèi)生標準和防疫要求，對寵物進行定期的防疫和消毒工作，預(yù)防疾病的傳播。如寵物在服務(wù)期間出現(xiàn)疾病癥狀，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取相應(yīng)的隔離和治療措施。治療費用由乙方承擔，除非疾病是由于甲方的過錯導(dǎo)致的。七、意外情況的定義與范圍1.意外情況的界定意外情況是指在服務(wù)過程中，由于不可抗力、寵物自身的特殊體質(zhì)或不可預(yù)見的原因，導(dǎo)致寵物受傷、患病或死亡的情況。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.免責(zé)的具體情況如寵物在寄養(yǎng)期間因突發(fā)疾病或意外導(dǎo)致死亡，且甲方已采取了必要的救助措施，甲方不承擔責(zé)任。如寵物在訓(xùn)練過程中因自身原因拒絕配合，導(dǎo)致受傷，甲方不承擔責(zé)任。如因不可抗力因素導(dǎo)致寵物受傷、患病或死亡，甲方不承擔責(zé)任。八、意外情況的處理流程1.報告與通知一旦發(fā)生意外情況，甲方應(yīng)立即通知乙方，并詳細說明情況。乙方應(yīng)在接到通知后的小時內(nèi)到達現(xiàn)場，共同處理意外情況。2.調(diào)查與評估雙方應(yīng)共同對意外情況進行調(diào)查，了解事情的經(jīng)過和原因。如有必要，雙方可以委托專業(yè)機構(gòu)對寵物的受傷情況進行評估，評估費用由雙方共同承擔。3.處理措施根據(jù)調(diào)查和評估的結(jié)果，雙方協(xié)商確定處理措施。如寵物受傷，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將寵物送往寵物醫(yī)院進行治療，治療費用由乙方承擔。如寵物死亡，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，妥善處理寵物的后事。九、責(zé)任限制與賠償1.責(zé)任限制的情形甲方對因?qū)櫸镒陨碓驅(qū)е碌慕】祮栴}或行為問題不承擔責(zé)任。甲方對因乙方未如實告知寵物健康狀況而導(dǎo)致的服務(wù)問題不承擔責(zé)任。2.賠償?shù)姆秶c標準如因甲方的過錯導(dǎo)致寵物受傷、患病或死亡，甲方應(yīng)按照寵物的市場價值進行賠償。如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方遭受其他損失，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況進行賠償，但賠償金額不超過服務(wù)費用的倍。3.免賠額（如有）每次意外情況發(fā)生后，乙方應(yīng)承擔一定的免賠額，免賠額為服務(wù)費用的%。十、協(xié)議的變更與終止1.變更的條件與程序雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更。變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式，雙方各執(zhí)一份。2.終止的情形雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。如甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。3.終止后的事項處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有的費用。如寵物在服務(wù)期間發(fā)生的費用尚未結(jié)清，乙方應(yīng)在協(xié)議終止后的日內(nèi)支付。十一、保密條款1.保密的內(nèi)容雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、寵物信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于服務(wù)價格、客戶信息、經(jīng)營策略等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起年。3.違約責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元，并賠償對方因此遭受的損失。十二、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（選擇其一）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，且協(xié)商不成的，雙方同意將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、法律適用1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。如本協(xié)議中的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以現(xiàn)行法律法規(guī)為準。2.法律解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對本協(xié)議中的任何條款存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于家庭寵物服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.通知與送達雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書面形式送達對方的