酒店委托經(jīng)營管理合同

酒店委托經(jīng)營管理合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1甲方：指委托乙方進(jìn)行酒店經(jīng)營管理的企業(yè)或個人。1.1.2乙方：指接受甲方委托，負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理的企業(yè)或個人。1.1.3酒店經(jīng)營管理：指乙方在合同約定的范圍內(nèi)，對甲方的酒店進(jìn)行管理、運(yùn)營和維護(hù)，以實現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展和盈利。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在酒店經(jīng)營管理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠信的原則。第二章委托管理范圍及內(nèi)容2.1委托管理范圍2.1.1甲方委托乙方對以下范圍內(nèi)的酒店進(jìn)行經(jīng)營管理：a)酒店客房管理；b)酒店餐飲管理；c)酒店會議及宴會管理；d)酒店市場營銷及推廣；e)酒店物業(yè)及安全管理。2.2委托管理內(nèi)容2.2.1乙方根據(jù)甲方要求，負(fù)責(zé)以下內(nèi)容的酒店經(jīng)營管理：a)制定酒店經(jīng)營管理方案；b)招聘、培訓(xùn)、考核酒店員工；c)實施酒店營銷策略；d)完成甲方規(guī)定的經(jīng)營指標(biāo)；e)提供酒店服務(wù)質(zhì)量保證。第三章合作期限3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽字生效之日起，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2合作期限延長3.2.1在合作期限屆滿前，甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面同意延長合作期限。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方經(jīng)營管理過程中的重大事項進(jìn)行監(jiān)督和審查。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行經(jīng)營管理職責(zé)。4.1.3甲方應(yīng)按時支付乙方經(jīng)營管理費(fèi)用。4.1.4甲方應(yīng)提供乙方所需的經(jīng)營資料和設(shè)施。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方要求，自主開展酒店經(jīng)營管理活動。4.2.2乙方應(yīng)保證酒店經(jīng)營管理符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2.3乙方應(yīng)保證酒店經(jīng)營管理達(dá)到甲方規(guī)定的經(jīng)營指標(biāo)。4.2.4乙方應(yīng)定期向甲方報告酒店經(jīng)營管理情況。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按時支付乙方經(jīng)營管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付金額的____%。5.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營管理活動，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能在合同約定的時間內(nèi)達(dá)到經(jīng)營指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未完成指標(biāo)的____%。5.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致酒店經(jīng)營管理出現(xiàn)重大問題，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章費(fèi)用及支付6.1管理費(fèi)用6.1.1乙方按照甲方提供的酒店經(jīng)營管理方案，向甲方收取以下管理費(fèi)用：a)基礎(chǔ)管理費(fèi)：按照酒店營業(yè)額的____%計算；b)服務(wù)費(fèi)：按照酒店客房、餐飲、會議等業(yè)務(wù)收入的____%計算；c)獎金：根據(jù)乙方完成經(jīng)營指標(biāo)的情況，甲方支付給乙方的獎金。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付管理費(fèi)用：a)每月結(jié)算一次，支付時間為次月____日前；b)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息由乙方提供；c)支付時，甲方有權(quán)扣除乙方應(yīng)繳納的稅費(fèi)。6.3遲延支付6.3.1若甲方遲延支付管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付的違約金，違約金為遲延支付金額的____%。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3保密范圍7.3.1保密范圍包括但不限于以下內(nèi)容：a)酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)；b)客戶信息；c)員工信息；d)營銷策略；e)技術(shù)資料。7.4違反保密義務(wù)7.4.1若甲乙任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為泄露秘密造成損失的____%。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成8.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3法律適用8.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第九章終止和解除9.1合同終止9.1.1合同期限屆滿，甲乙雙方未達(dá)成延長合作期限的協(xié)議，合同自動終止。9.2合同解除9.2.1在合同期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況，任何一方均有權(quán)解除合同：a)甲乙雙方協(xié)商一致；b)乙方未能在合同約定的時間內(nèi)達(dá)到經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)甲方書面催告后仍未改正；c)乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營管理出現(xiàn)重大問題；d)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。9.3解除合同通知9.3.1解除合同的一方應(yīng)提前____天書面通知對方，并說明解除合同的理由。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，以書面形式進(jìn)行修改，修改后的條款與本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.4合同生效10.4.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章酒店資產(chǎn)及財務(wù)管理11.1資產(chǎn)管理11.1.1甲方應(yīng)保證酒店資產(chǎn)的完整性，乙方在經(jīng)營管理過程中，對酒店的固定資產(chǎn)進(jìn)行合理使用和維護(hù)。11.1.2乙方在合同約定的經(jīng)營管理范圍內(nèi)，對酒店資產(chǎn)的使用享有自主權(quán)，但不得違反國家法律法規(guī)和合同約定。11.2財務(wù)管理11.2.1乙方應(yīng)按照國家財務(wù)管理制度，對酒店的財務(wù)進(jìn)行規(guī)范管理，保證財務(wù)狀況的真實性和合法性。11.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告酒店的財務(wù)狀況，包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。11.3財務(wù)審計11.3.1甲方有權(quán)對酒店的財務(wù)狀況進(jìn)行審計，審計費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第十二章酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1服務(wù)質(zhì)量12.1.1乙方應(yīng)保證酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。12.1.2乙方應(yīng)定期對酒店服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。12.2客戶投訴處理12.2.1乙方應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，對客戶投訴及時響應(yīng)，積極解決問題。12.3服務(wù)改進(jìn)12.3.1乙方應(yīng)根據(jù)客戶反饋和市場變化，不斷改進(jìn)酒店服務(wù)內(nèi)容和方式，提升服務(wù)水平。第十三章人員管理13.1員工招聘13.1.1乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘工作，按照甲方要求，選拔具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的員工。13.1.2乙方應(yīng)保證酒店員工人數(shù)符合酒店運(yùn)營需求。13.2員工培訓(xùn)13.2.1乙方應(yīng)定期對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。13.3員工考核13.3.1乙方應(yīng)制定員工考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估。第十四章違約責(zé)任14.1甲方違約責(zé)任14.1.1甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營管理活動，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為____%。14.2乙方違約責(zé)任14.2.1乙方未能在合同約定的時間內(nèi)達(dá)到經(jīng)營指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為____%。14.3違約賠償14.3.1若因甲乙任何一方的違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。第十五章終止和解除后的處理15.1終止或解除后的處理15.1.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理酒店資產(chǎn)的交接手續(xù)。15.1.2乙方應(yīng)向甲方提交經(jīng)營管理期間的財務(wù)報告，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。15.2員工處理15.2.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，對酒店員工