2025年度智能辦公SaaS軟件銷售與服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能辦公SaaS軟件銷售與服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議生效與終止1.5定義與解釋2.產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品描述2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標準2.4技術(shù)支持與維護2.5數(shù)據(jù)安全與隱私3.銷售與交付3.1銷售方式3.2交付時間3.3交付地點3.4交付方式3.5交付責任4.價格與支付4.1產(chǎn)品價格4.2服務(wù)費用4.3支付方式4.4付款期限4.5違約責任5.交付與驗收5.1交付程序5.2驗收標準5.3驗收程序5.4驗收期限5.5驗收爭議6.使用與維護6.1使用規(guī)范6.2維護責任6.3維護期限6.4維護費用6.5維護爭議7.售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.2售后服務(wù)內(nèi)容7.3售后服務(wù)標準7.4售后服務(wù)期限7.5售后服務(wù)爭議8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約責任賠償8.4違約責任解除9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密信息范圍9.3保密期限9.4保密違約責任10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力通知10.3不可抗力處理10.4不可抗力免責11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決程序11.4爭議解決費用12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序12.4合同解除與終止后的責任13.其他約定13.1合同附件13.2通知方式13.3合同修訂13.4合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保智能辦公SaaS軟件的順利銷售、交付、使用和維護，提高工作效率，實現(xiàn)雙方互利共贏。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方在2025年度內(nèi)購買乙方提供的智能辦公SaaS軟件及其相關(guān)服務(wù)。1.4協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.5定義與解釋本協(xié)議中使用的術(shù)語和定義如下：（1）“智能辦公SaaS軟件”指乙方提供的、基于云計算技術(shù)的智能辦公軟件服務(wù)；（2）“服務(wù)”指乙方為甲方提供的智能辦公SaaS軟件的安裝、部署、培訓、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)；（3）“用戶”指甲方使用智能辦公SaaS軟件的自然人、法人或其他組織。2.產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品描述2.2服務(wù)內(nèi)容（1）軟件安裝與部署；（2）用戶培訓；（3）技術(shù)支持；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）軟件升級與維護。2.3服務(wù)標準乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標準，確保甲方能夠正常使用智能辦公SaaS軟件。2.4技術(shù)支持與維護乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。2.5數(shù)據(jù)安全與隱私乙方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。3.銷售與交付3.1銷售方式甲方可通過線上或線下方式購買乙方提供的智能辦公SaaS軟件及其服務(wù)。3.2交付時間乙方將在收到甲方付款后5個工作日內(nèi)完成軟件的安裝與部署。3.3交付地點軟件交付地點為甲方指定的辦公場所。3.4交付方式乙方將以電子文檔形式提供軟件安裝包，并指導(dǎo)甲方進行安裝。3.5交付責任乙方負責軟件的交付，確保軟件在交付時符合協(xié)議約定。如因乙方原因?qū)е陆桓堆舆t，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。4.價格與支付4.1產(chǎn)品價格智能辦公SaaS軟件的價格為人民幣元/年。4.2服務(wù)費用乙方提供的服務(wù)費用為人民幣元/年。4.3支付方式甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付費用。4.4付款期限甲方應(yīng)在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付首期費用。4.5違約責任如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.交付與驗收5.1交付程序乙方應(yīng)在協(xié)議約定的交付時間內(nèi)完成軟件的交付。5.2驗收標準甲方應(yīng)在收到軟件后5個工作日內(nèi)進行驗收，如發(fā)現(xiàn)軟件不符合協(xié)議約定，應(yīng)及時通知乙方。5.3驗收程序甲方驗收時，應(yīng)檢查軟件的功能、性能、安全性和穩(wěn)定性。5.4驗收期限甲方應(yīng)在收到軟件后的5個工作日內(nèi)完成驗收。5.5驗收爭議如甲方對軟件的驗收存在爭議，應(yīng)在驗收期限屆滿后3個工作日內(nèi)向乙方提出，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按約定時間交付軟件或提供服務(wù)；（2）乙方提供的軟件或服務(wù)不符合協(xié)議約定；（3）甲方未按約定支付費用；（4）甲方違反保密條款；（5）任何一方違反本協(xié)議的其他條款。8.2違約責任承擔（1）如乙方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接損失；（2）如甲方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金和賠償乙方因此遭受的直接損失。8.3違約責任賠償違約方應(yīng)在本協(xié)議規(guī)定的賠償期限內(nèi)支付賠償金。8.4違約責任解除（1）如乙方嚴重違約，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔違約責任；（2）如甲方嚴重違約，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔違約責任。9.保密條款9.1保密義務(wù)雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及與協(xié)議相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負有保密義務(wù)。9.2保密信息范圍（1）本協(xié)議及其附件；（2）乙方提供的軟件、技術(shù)文檔、操作手冊等；（3）甲方提供的數(shù)據(jù)、文檔等。9.3保密期限本保密條款的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后三年。9.4保密違約責任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金和賠償對方因此遭受的直接損失。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后5個工作日內(nèi)以書面形式通知對方。10.3不可抗力處理（1）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題；（2）如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。10.4不可抗力免責因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的一方，不承擔違約責任。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定代表進行協(xié)商；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）協(xié)議期滿，雙方無續(xù)簽意愿；（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)協(xié)商無法繼續(xù)履行本協(xié)議。12.2合同終止條件（1）協(xié)議期滿；（2）協(xié)議解除；（3）雙方協(xié)商一致終止。12.3合同解除與終止程序（1）書面通知對方；（2）結(jié)算雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）辦理合同解除或終止手續(xù)。12.4合同解除與終止后的責任合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定結(jié)算剩余費用，并承擔相應(yīng)的責任。13.其他約定13.1合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2通知方式（1）郵寄；（2）電子郵件；（3）專人遞送。13.3合同修訂本協(xié)議的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件（1）智能辦公SaaS軟件詳細功能列表；（2）服務(wù)內(nèi)容詳細說明；（3）保密信息清單；（4）爭議解決流程圖。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商、咨詢顧問等。15.2第三方介入方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方，并達成一致意見。15.3第三方介入條件（1）第三方具備履行相關(guān)職責的能力和資質(zhì)；（2）第三方介入不違反國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定；（3）第三方介入不影響甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責任16.1責任限額第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。責任限額如下：（1）技術(shù)供應(yīng)商：人民幣萬元；（2）系統(tǒng)集成商：人民幣萬元；（3）服務(wù)提供商：人民幣萬元；（4）咨詢顧問：人民幣萬元。16.2責任免除如第三方因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成損失，且已履行通知義務(wù)，不承擔賠償責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)本協(xié)議約定，獲取甲方支付的費用；（2）根據(jù)本協(xié)議約定，提供相關(guān)技術(shù)、服務(wù)或咨詢；（3）在履行本協(xié)議過程中，要求甲方提供必要的協(xié)助。17.2第三方義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定；（2）確保其提供的技術(shù)、服務(wù)或咨詢符合協(xié)議要求；（3）保護甲方和乙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由本協(xié)議約定，第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，承擔相應(yīng)責任。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由本協(xié)議約定，第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，承擔相應(yīng)責任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系由本協(xié)議約定，第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方變更19.1第三方變更條件如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應(yīng)書面通知對方，并達成一致意見。19.2第三方變更程序第三方變更程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定新的第三方；（2）新的第三方與甲乙雙方簽訂補充協(xié)議；（3）甲乙雙方與新第三方簽訂新的合作協(xié)議。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）本協(xié)議解除或終止；（2）第三方完成其在本協(xié)議中的義務(wù)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止程序如下：（1）甲乙雙方書面通知第三方終止介入；（2）第三方確認收到終止通知；（3）甲乙雙方與第三方進行結(jié)算，結(jié)清相關(guān)費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智能辦公SaaS軟件詳細功能列表要求：詳細列出軟件的各項功能模塊，包括但不限于文檔管理、日程安排、通訊錄、項目管理、協(xié)作溝通等，并注明每個模塊的具體功能描述。2.服務(wù)內(nèi)容詳細說明要求：詳細說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件安裝與部署、用戶培訓、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、軟件升級與維護等，并注明每個服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。3.保密信息清單要求：列出本協(xié)議中涉及的所有保密信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等，并注明保密信息的范圍和保密期限。4.爭議解決流程圖要求：繪制爭議解決流程圖，包括爭議的提出、協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點和責任主體。5.第三方合作協(xié)議要求：如涉及第三方介入，需提供與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、責任、保密條款等。6.第三方資質(zhì)證明要求：如第三方介入，需提供第三方具備履行相關(guān)職責的能力和資質(zhì)的證明文件。7.用戶手冊要求：提供智能辦公SaaS軟件的用戶手冊，包括安裝、使用、維護等方面的操作指南。8.培訓資料要求：提供用戶培訓資料，包括軟件操作培訓、功能介紹、常見問題解答等。9.費用結(jié)算清單要求：提供費用結(jié)算清單，包括各項服務(wù)費用、支付時間、支付方式等。10.維護記錄要求：提供軟件維護記錄，包括維護時間、維護內(nèi)容、維護結(jié)果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按約定時間交付軟件或提供服務(wù)；（2）乙方提供的軟件或服務(wù)不符合協(xié)議約定；（3）甲方未按約定支付費用；（4）甲方違反保密條款；（5）任何一方違反本協(xié)議的其他條款。2.責任認定標準：（1）乙方違約：若乙方未按約定時間交付軟件或提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付相當于日服務(wù)費%的違約金；若乙方提供的軟件或服務(wù)不符合協(xié)議約定，乙方應(yīng)無償進行修復(fù)，如無法修復(fù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費用；（2）甲方違約：若甲方未按約定支