房屋裝修售后協(xié)議書

房屋裝修售后協(xié)議書合同編號：__________甲方（業(yè)主）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（裝修公司）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（業(yè)主）信息甲方為位于[房屋地址]的房屋所有權(quán)人，委托乙方進(jìn)行房屋裝修工程。2.乙方（裝修公司）信息乙方為具有合法資質(zhì)的裝修公司，具備承擔(dān)本裝修工程的能力和經(jīng)驗(yàn)。二、房屋裝修基本信息1.房屋地址甲方委托乙方裝修的房屋位于[具體地址]。2.裝修內(nèi)容及范圍乙方負(fù)責(zé)對該房屋進(jìn)行[詳細(xì)裝修內(nèi)容，如墻面涂刷、地板鋪設(shè)、水電改造等]的裝修工作，具體范圍包括但不限于[各個(gè)房間及功能區(qū)域]。3.裝修竣工時(shí)間本裝修工程預(yù)計(jì)于[竣工時(shí)間]竣工，乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成裝修工作。三、售后服務(wù)期限1.整體售后服務(wù)期限自裝修工程竣工并驗(yàn)收合格之日起，乙方為甲方提供為期[X]年的整體售后服務(wù)。2.不同項(xiàng)目的具體保修期限（1）水電工程保修期限為[X]年。（2）墻面、地面等裝飾工程保修期限為[X]年。（3）家具、廚具等定制產(chǎn)品保修期限為[X]年。四、售后服務(wù)內(nèi)容1.日常維修服務(wù)乙方應(yīng)定期對裝修工程進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證房屋裝修的正常使用。對于日常使用中出現(xiàn)的小問題，如門窗五金件的調(diào)整、燈具的更換等，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。2.緊急維修服務(wù)如發(fā)生水管爆裂、電路故障等緊急情況，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，以保證甲方的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.質(zhì)量問題處理在售后服務(wù)期限內(nèi)，如發(fā)覺裝修工程存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。如因質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、維修服務(wù)流程1.業(yè)主報(bào)修流程甲方在發(fā)覺裝修工程存在問題后，應(yīng)及時(shí)通過電話、短信或郵件等方式向乙方報(bào)修，并詳細(xì)說明問題的情況。2.裝修公司受理流程乙方在接到甲方的報(bào)修信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記和核實(shí)，并安排維修人員與甲方聯(lián)系，確定維修時(shí)間和方案。3.維修安排及實(shí)施流程乙方應(yīng)根據(jù)維修方案，安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并按照相關(guān)的操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。維修完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。六、維修費(fèi)用承擔(dān)1.保修期內(nèi)的費(fèi)用承擔(dān)在售后服務(wù)期限內(nèi)，如因裝修工程質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。但如因甲方使用不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致的維修費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。2.保修期外的費(fèi)用承擔(dān)在售后服務(wù)期限屆滿后，如甲方需要乙方提供維修服務(wù)，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。但乙方應(yīng)按照合理的價(jià)格收取費(fèi)用，并保證維修質(zhì)量。七、雙方責(zé)任與義務(wù)1.甲方的責(zé)任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付裝修費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)在裝修過程中給予乙方必要的配合和協(xié)助，如提供施工場地、通水通電等。（3）甲方應(yīng)按照裝修工程的使用說明進(jìn)行使用和維護(hù)，不得擅自改變裝修結(jié)構(gòu)和用途。如因甲方原因?qū)е卵b修工程出現(xiàn)質(zhì)量問題或安全，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方的責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和裝修內(nèi)容完成裝修工程。（2）乙方應(yīng)遵守國家和地方有關(guān)裝修工程的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證裝修工程的質(zhì)量和安全。（3）乙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)，按照合同約定的內(nèi)容和流程為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如因乙方原因?qū)е率酆蠓?wù)不及時(shí)或不到位，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、售后服務(wù)質(zhì)量保證1.維修材料及工藝質(zhì)量保證乙方在進(jìn)行維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的維修材料，并按照相關(guān)的工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。如因維修材料或工藝質(zhì)量問題導(dǎo)致維修效果不理想或出現(xiàn)新的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行返工和維修。2.維修后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)維修完成后，甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)裝修工程的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定的時(shí)間支付裝修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）如甲方擅自改變裝修結(jié)構(gòu)和用途，導(dǎo)致裝修工程出現(xiàn)質(zhì)量問題或安全，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和裝修內(nèi)容完成裝修工程，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的裝修費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。（2）如乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，未按照合同約定的內(nèi)容和流程為甲方提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未整改到位，甲方有權(quán)扣除乙方的售后服務(wù)保證金，并要求乙方按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。十、爭議解決方式1.協(xié)商解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁解決如經(jīng)調(diào)解仍無法解決爭議，雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.訴訟解決如仲裁裁決被人民法院依法撤銷或不予執(zhí)行，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對方在本合同中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。2.送達(dá)地址確認(rèn)雙方確認(rèn)，以下地址為各自在本合同項(xiàng)下的送達(dá)地址：甲方送達(dá)地址：[甲方聯(lián)系地址]乙方送達(dá)地址：[乙方公司地址]如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[X]天書面通知對方，否則視為未變更。十二、其他條款1.合同的變更與解除（1）本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)互不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力或行為發(fā)生后[X]天內(nèi)，及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。2.不可抗力條款（1）本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（2）如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[X]天內(nèi)，及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力影響消除后的合理期限內(nèi)，該方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。3.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至雙方履行完畢本合同項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)終止。（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、附件1.裝修工程清單（詳細(xì)列出裝修工程的各項(xiàng)內(nèi)容、材料、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等）2.維修記錄表格（包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員、