電子商務平臺入駐服務協(xié)議

電子商務平臺入駐服務協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：__________注冊地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________地址：__________乙方（入駐商家）：公司名稱：__________注冊地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________地址：__________第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等相關法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方在甲方電子商務平臺（以下簡稱“平臺”）的入駐、運營等相關事宜達成以下協(xié)議。第二章入駐資格及條件2.1乙方應具備以下條件：2.1.1乙方應為在中國境內(nèi)合法注冊的企業(yè)或其他經(jīng)濟組織；2.1.2乙方應具備與所售商品或服務相關的合法經(jīng)營資質(zhì)；2.1.3乙方應具備良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營狀況；2.1.4乙方應同意并遵守甲方制定的平臺規(guī)則。第三章平臺服務3.1甲方為乙方提供以下服務：3.1.1提供平臺的技術支持及維護；3.1.2為乙方提供商品展示、推廣、交易、支付、物流等服務；3.1.3為乙方提供客戶服務及售后支持；3.1.4為乙方提供平臺內(nèi)的營銷活動支持。第四章商品及服務管理4.1乙方在平臺銷售的商品或提供的服務應符合以下要求：4.1.1商品或服務應合法、合規(guī)，不得違反國家法律法規(guī)；4.1.2商品或服務應具備質(zhì)量保證，不得存在質(zhì)量問題；4.1.3商品或服務應具備良好的售后服務；4.1.4乙方應及時更新商品或服務信息，保證信息真實、準確、完整。第五章費用及支付5.1乙方應支付以下費用：5.1.1平臺使用費：乙方按照甲方制定的收費標準支付；5.1.2商品推廣費：乙方按照甲方制定的收費標準支付；5.1.3交易傭金：乙方按照實際交易金額的一定比例支付；5.1.4其他服務費：如乙方需要甲方提供其他服務，雙方協(xié)商確定費用。5.2乙方支付費用后，甲方應及時開具合法發(fā)票。5.3乙方支付費用的方式及時間：5.3.1乙方應在每月______日前支付當月平臺使用費；5.3.2乙方應在每月______日前支付當月商品推廣費；5.3.3乙方應在交易完成后______日內(nèi)支付交易傭金；5.3.4其他服務費用的支付時間及方式由雙方協(xié)商確定。5.4乙方未按約定時間支付費用的，甲方有權暫停或終止乙方在平臺的服務，直至乙方支付相應費用。如乙方逾期超過______日未支付費用的，甲方有權解除本協(xié)議。第六章數(shù)據(jù)及隱私保護6.1甲方應對乙方在平臺上的數(shù)據(jù)進行保護，不得泄露乙方商業(yè)秘密及客戶隱私。6.1.1甲方應采取技術手段保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損毀或被非法訪問；6.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，將乙方的數(shù)據(jù)用于其他用途或向第三方披露；6.1.3甲方在處理涉及乙方客戶隱私的信息時，應遵守相關法律法規(guī)，保證客戶隱私安全。6.2乙方應尊重客戶隱私，合法使用客戶數(shù)據(jù)。6.2.1乙方不得非法收集、使用、泄露客戶個人信息；6.2.2乙方應采取必要措施保護客戶數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)被非法訪問或泄露；6.2.3乙方在處理客戶數(shù)據(jù)時，應遵循公平、合法、必要的原則。第七章違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。7.1.1甲方違反本協(xié)議導致乙方遭受損失的，乙方有權要求甲方賠償損失；7.1.2乙方違反本協(xié)議導致甲方遭受損失的，甲方有權要求乙方賠償損失。7.2甲方未按約定提供服務的，乙方有權要求甲方按以下方式承擔責任：7.2.1甲方未按約定提供技術支持及維護服務的，乙方有權要求甲方立即改正并賠償因此造成的損失；7.2.2甲方未按約定提供客戶服務及售后支持的，乙方有權要求甲方按約定提供服務并賠償因此造成的損失。7.3乙方未按約定支付費用的，甲方有權要求乙方按以下方式承擔責任：7.3.1乙方逾期支付費用的，甲方有權要求乙方支付逾期付款違約金；7.3.2乙方未支付費用的，甲方有權暫?；蚪K止乙方在平臺的服務。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.1協(xié)商解決不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章協(xié)議變更、解除與終止9.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、解除或終止。9.1.1協(xié)議變更、解除或終止應書面簽署，并自簽署之日起生效。9.2在以下情況下，本協(xié)議自動終止：9.2.1雙方達成協(xié)議終止本協(xié)議；9.2.2乙方因合并、分立、破產(chǎn)等原因終止經(jīng)營；9.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。9.3本協(xié)議終止后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議項下未履行完畢的義務。第十章一般條款10.1本協(xié)議的任何修改、補充均構成本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章平臺規(guī)則及管理11.1甲方有權根據(jù)平臺運營需要，制定、修改平臺規(guī)則，并通知乙方。11.1.1乙方應遵守甲方制定的平臺規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)范、交易規(guī)則、售后服務規(guī)范等；11.1.2甲方制定的平臺規(guī)則，應以書面形式通知乙方，乙方自收到通知之日起應遵守執(zhí)行。11.2甲方有權對乙方的商品或服務進行審核，保證符合平臺規(guī)則及法律法規(guī)。11.2.1甲方對乙方的商品或服務進行審核時，乙方應提供必要的證明材料；11.2.2甲方審核不通過的，乙方應根據(jù)甲方的要求進行修改或撤下相關商品或服務。第十二章廣告與推廣12.1甲方應提供平臺內(nèi)的廣告與推廣服務，幫助乙方提升商品或服務的曝光率。12.1.1乙方應根據(jù)甲方提供的廣告與推廣方案，選擇適合自身的推廣方式；12.1.2乙方應按照甲方制定的廣告與推廣費用標準支付費用。12.2甲方應在平臺上為乙方提供公平的廣告展示機會。12.2.1甲方不得歧視或偏袒任何一方，保證廣告展示的公平性；12.2.2甲方應合理分配廣告資源，保證乙方的廣告效果。第十三章客戶服務與售后13.1乙方應提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，保證客戶滿意度。13.1.1乙方應建立完善的客戶服務機制，提供咨詢、投訴、售后服務；13.1.2乙方應在接到客戶投訴或問題時，及時響應并解決。13.2甲方應協(xié)助乙方處理售后問題，保障消費者權益。13.2.1甲方應設立專門的售后服務通道，協(xié)助乙方處理售后問題；13.2.2甲方應監(jiān)督乙方履行售后服務義務，保證消費者權益不受損害。第十四章違規(guī)處理14.1乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的，甲方有權采取以下措施：14.1.1對乙方進行警告；14.1.2暫停乙方在平臺的服務；14.1.3終止本協(xié)議；14.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他措施。14.2甲方采取上述措施前，應通知乙方，給予乙方改正的機會。14.2.1乙方應在接到通知后______日內(nèi)進行改正；14.2.2乙方未在規(guī)定時間內(nèi)改正的，甲方有權采取進一步措施。第十五章其他15.1本協(xié)議的附件構成本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的