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場(chǎng)化保潔項(xiàng)目承包合同書合同編號(hào):__________發(fā)包方(甲方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:承包方(乙方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:一、項(xiàng)目概述1.項(xiàng)目名稱:[具體項(xiàng)目名稱],此名稱應(yīng)明確且唯一地標(biāo)識(shí)本保潔項(xiàng)目,以便在合同履行過程中各方能夠準(zhǔn)確識(shí)別。2.項(xiàng)目地點(diǎn):[詳細(xì)地址],該地址應(yīng)精確到能夠順利開展保潔工作的具體位置,包括建筑物名稱、樓層、房間號(hào)(如果適用)等信息。3.項(xiàng)目范圍:涵蓋[詳細(xì)說明保潔區(qū)域,如某大廈的所有公共區(qū)域,包括走廊、樓梯間、電梯、大廳等;或者某園區(qū)內(nèi)的特定區(qū)域,包括道路、綠化帶等],保證對(duì)保潔的范圍有清晰的界定,避免在履行合同過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。二、承包方式與期限1.承包方式乙方以[全包方式,即乙方負(fù)責(zé)提供所有的人力、設(shè)備、物料等資源完成保潔工作;或者半包方式,例如甲方提供部分設(shè)備,乙方負(fù)責(zé)其余的人力、物料及設(shè)備的維護(hù)等,需明確說明]的方式承包本項(xiàng)目的保潔工作。2.承包期限本合同的承包期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。在承包期限屆滿前,若雙方有意繼續(xù)合作,應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方,重新協(xié)商簽訂合同相關(guān)事宜。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.日常保潔服務(wù)內(nèi)容(1)清潔公共區(qū)域,包括但不限于地面清掃、拖地,使用合適的清潔劑以去除污漬、灰塵,保持地面干凈、光亮;擦拭公共區(qū)域的門窗、玻璃,保證無污漬、手印,玻璃通透潔凈。(2)清理垃圾桶,定期更換垃圾袋,對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理,防止異味產(chǎn)生并保持垃圾桶外觀清潔。(3)清潔衛(wèi)生間,包括洗手盆、馬桶、小便池等潔具的清洗消毒,衛(wèi)生間地面、墻面的清潔,補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品,并保持衛(wèi)生間空氣清新。2.特殊保潔服務(wù)內(nèi)容(如有)(1)對(duì)于特殊活動(dòng)后的場(chǎng)地清潔,如大型會(huì)議、展覽等活動(dòng)結(jié)束后,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行深度清潔,包括地毯的清潔(若有)、會(huì)場(chǎng)桌椅的重新擺放和清潔等工作。(2)若遇突發(fā)情況,如污水泄漏、建筑物外立面污染等特殊清潔任務(wù),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配足夠的人力和物力進(jìn)行處理。3.保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行保潔服務(wù),例如地面應(yīng)達(dá)到無雜物、無積水、無明顯污漬的標(biāo)準(zhǔn);衛(wèi)生間應(yīng)符合衛(wèi)生部門規(guī)定的衛(wèi)生指標(biāo),無異味、無污垢積存等。(2)乙方應(yīng)建立質(zhì)量檢查制度,定期對(duì)保潔工作進(jìn)行自查,同時(shí)接受甲方或甲方委托的第三方的不定期檢查。如檢查發(fā)覺未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。四、費(fèi)用結(jié)算1.保潔服務(wù)費(fèi)用本項(xiàng)目保潔服務(wù)費(fèi)用為每月/每季度/每年[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用涵蓋了乙方按照合同約定提供保潔服務(wù)所產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包括但不限于人員工資、設(shè)備折舊、物料消耗、管理費(fèi)用、利潤(rùn)等。2.費(fèi)用支付方式與周期(1)甲方將以[銀行轉(zhuǎn)賬、支票等具體支付方式]的方式向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。(2)支付周期為[每月/每季度/每年等具體周期],乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期屆滿前[X]天向甲方提供合法有效的發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成付款。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制(1)若在合同履行期間,因國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致人力成本、物料價(jià)格等發(fā)生重大變化(變化幅度超過[X]%),雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整保潔服務(wù)費(fèi)用。(2)若甲方要求乙方增加或減少保潔服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況重新評(píng)估費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利①有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出改進(jìn)意見和要求。②在乙方未按照合同約定履行保潔服務(wù)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改;若乙方經(jīng)多次整改仍未達(dá)到要求,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。③有權(quán)要求乙方遵守甲方的各項(xiàng)管理制度,包括但不限于安全管理制度、出入管理制度等。(2)義務(wù)①按照合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。②為乙方提供必要的工作條件,如提供清潔用水、用電接口(水電費(fèi)由[明確承擔(dān)方]承擔(dān)),指定垃圾堆放地點(diǎn)等。③在乙方進(jìn)行特殊保潔工作(如涉及甲方重要設(shè)施設(shè)備的清潔)時(shí),應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合,如提供設(shè)備操作指南、安排專人對(duì)接等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利①按照合同約定收取保潔服務(wù)費(fèi)用。②在甲方未按照合同約定支付費(fèi)用時(shí),有權(quán)暫停保潔服務(wù)工作,并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。③在不違反合同約定和甲方管理規(guī)定的前提下,有權(quán)自主安排保潔人員的工作內(nèi)容、工作時(shí)間和工作流程。(2)義務(wù)①按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù),保證保潔工作的質(zhì)量和效果。②負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員進(jìn)行管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、考勤、工資發(fā)放等工作,保潔人員的勞動(dòng)關(guān)系隸屬于乙方,乙方應(yīng)承擔(dān)因保潔人員引發(fā)的一切法律責(zé)任,如勞動(dòng)糾紛、人身傷害賠償?shù)?。③遵守?guó)家法律法規(guī)、地方政策以及甲方的各項(xiàng)管理制度,在甲方場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行保潔工作時(shí),應(yīng)愛護(hù)甲方的設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。④對(duì)在保潔工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、內(nèi)部管理信息等予以保密,不得向第三方泄露。⑤根據(jù)工作需要,定期向甲方匯報(bào)保潔工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋工作中遇到的問題,并提出合理的解決方案。六、人員管理與培訓(xùn)1.乙方人員配置(1)乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求,配備足夠數(shù)量的保潔人員。具體人員數(shù)量應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、保潔范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定,例如每[X]平方米的保潔區(qū)域配備[X]名保潔人員。(2)乙方所配備的保潔人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能,如熟悉各類清潔設(shè)備的操作、掌握不同材質(zhì)表面的清潔方法等。(3)乙方應(yīng)向甲方提供保潔人員的名單、身份證復(fù)印件、聯(lián)系方式等基本信息,如有人員變動(dòng),應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。2.人員培訓(xùn)要求(1)乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于職業(yè)道德教育、安全知識(shí)培訓(xùn)、保潔技能提升培訓(xùn)等。(2)職業(yè)道德教育應(yīng)涵蓋誠(chéng)實(shí)守信、保守客戶秘密、尊重客戶權(quán)益等方面的內(nèi)容,保證保潔人員在工作中遵守職業(yè)道德規(guī)范。(3)安全知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)包括工作安全、設(shè)備安全、消防安全等方面的知識(shí),如正確使用清潔設(shè)備以避免觸電、機(jī)械傷害等,了解火災(zāi)報(bào)警和應(yīng)急逃生的方法等。(4)保潔技能提升培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和甲方的特殊要求,不斷提高保潔人員的工作技能,如學(xué)習(xí)新的清潔技術(shù)、掌握環(huán)保型清潔材料的使用方法等。(5)培訓(xùn)頻率不得低于每[X]月/季度一次,培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,甲方有權(quán)隨時(shí)查閱。3.人員管理規(guī)范(1)乙方應(yīng)建立健全的人員管理制度,對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行嚴(yán)格管理。包括制定工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考勤制度等。(2)工作流程應(yīng)明保證潔人員在不同區(qū)域、不同時(shí)間段的工作內(nèi)容和操作步驟,例如早上先進(jìn)行公共區(qū)域的清掃,然后再進(jìn)行衛(wèi)生間的清潔等。(3)工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與合同約定的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相一致,保證保潔人員清楚了解工作要求。(4)考勤制度應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,記錄保潔人員的出勤情況,對(duì)于遲到、早退、曠工等情況應(yīng)按照乙方內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行處理。(5)乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保潔人員的現(xiàn)場(chǎng)管理,保潔人員在工作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴工作標(biāo)識(shí),遵守甲方的工作秩序,不得在工作區(qū)域內(nèi)從事與保潔工作無關(guān)的事情。(6)乙方應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì),提高保潔人員的工作積極性和工作質(zhì)量。七、設(shè)備與物料1.保潔設(shè)備與物料的提供(1)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供開展保潔工作所需的全部設(shè)備和物料,包括但不限于清潔工具(掃帚、拖把、抹布等)、清潔設(shè)備(吸塵器、洗地機(jī)等)、清潔劑(玻璃清潔劑、衛(wèi)生間清潔劑等)以及其他消耗品(垃圾袋、衛(wèi)生紙、洗手液等)。(2)乙方提供的設(shè)備和物料應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或?qū)Νh(huán)境有害的清潔用品。(3)在合同簽訂后的[X]天內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備和物料清單,包括設(shè)備和物料的名稱、品牌、型號(hào)、數(shù)量等詳細(xì)信息,以備甲方檢查。2.設(shè)備與物料的維護(hù)與更新(1)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)其提供的保潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)按照設(shè)備的使用說明書和相關(guān)行業(yè)規(guī)范進(jìn)行,如定期更換設(shè)備的零部件、進(jìn)行設(shè)備的清潔和潤(rùn)滑等。(2)對(duì)于設(shè)備的更新,若設(shè)備因正常磨損或技術(shù)升級(jí)需要更新,乙方應(yīng)自行承擔(dān)更新費(fèi)用。在更新設(shè)備前,乙方應(yīng)提前[X]天書面通知甲方,并說明更新的原因、設(shè)備的品牌型號(hào)等信息。(3)乙方應(yīng)合理控制物料的使用量,避免浪費(fèi)。對(duì)于物料的存儲(chǔ),應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存放,保證物料的安全和質(zhì)量。如因乙方管理不善導(dǎo)致物料損壞、變質(zhì)或浪費(fèi),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。八、保密條款1.保密信息范圍(1)本合同所稱保密信息包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)信息、管理信息、財(cái)務(wù)信息以及在保潔工作過程中知悉的甲方內(nèi)部事務(wù)信息等。具體如甲方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)、辦公布局等信息。(2)乙方應(yīng)將甲方提供的與保潔工作相關(guān)的文件、資料等視為保密信息,不得向第三方披露或用于與本合同無關(guān)的其他用途。2.保密期限與違約責(zé)任(1)保密期限自本合同生效之日起至合同終止后[X]年。在保密期限內(nèi),乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。(2)若乙方違反保密條款,將甲方的保密信息泄露給第三方,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的金額為合同總金額的[X]%;若違約金不足以彌補(bǔ)甲方因此遭受的損失,乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、商業(yè)機(jī)會(huì)損失等。九、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任(1)若甲方未按照合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。(2)若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供保潔服務(wù),乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任:①對(duì)于一般性的服務(wù)瑕疵,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改;若整改后仍未達(dá)到要求,每次應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。②對(duì)于嚴(yán)重影響甲方正常工作或生活的服務(wù)缺陷(如因乙方保潔工作不到位導(dǎo)致甲方辦公場(chǎng)所發(fā)生衛(wèi)生安全等),乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額[X]%的違約金,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、第三方索賠等。同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。(3)若一方違反本合同約定的其他條款,如甲方未提供必要的工作條件、乙方未遵守保密條款等,違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~[X]%的違約金,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.爭(zhēng)議解決方式(1)本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先

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