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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的明確本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息2.合同標(biāo)的概述2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與評估5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.物業(yè)管理權(quán)及義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)6.3物業(yè)管理權(quán)界定7.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1小型維修7.2大型維修7.3養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及費(fèi)用8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全責(zé)任8.3事故處理及責(zé)任追究9.專項(xiàng)服務(wù)9.1專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容9.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用9.3專項(xiàng)服務(wù)實(shí)施10.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更及解除程序11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決期限11.3爭議解決費(fèi)用12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)清單12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3其他相關(guān)文件13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1違約責(zé)任14.2通知方式14.3合同未盡事宜的處理第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱:X物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3聯(lián)系電話:138xxxx55551.1.4住所地:市區(qū)路號1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2負(fù)責(zé)人:1.2.3聯(lián)系電話:139xxxx66661.2.4住所地:市區(qū)路號第二條合同標(biāo)的概述2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)2.1.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、秩序維護(hù)2.1.3物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的消防、安全、監(jiān)控2.1.4物業(yè)服務(wù)接受方委托的其他物業(yè)管理服務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2.1市區(qū)路號小區(qū)2.2.2小區(qū)總建筑面積:平方米2.2.3小區(qū)總戶數(shù):戶2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3.1日常物業(yè)管理服務(wù)2.3.2設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)2.3.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.3.5客戶投訴處理第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)收,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.5元/平方米·月。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一切費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度繳納,每個(gè)季度末前繳納下季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)在合同期內(nèi)保持不變。3.3.2如遇國家政策調(diào)整,按相關(guān)政策執(zhí)行。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起止日期4.1.1本合同自2024年1月1日起生效,至2027年12月31日止。4.2合同續(xù)簽條件4.2.1本合同到期前一個(gè)月,雙方協(xié)商一致,可續(xù)簽本合同。4.3合同終止條件4.3.1合同期內(nèi),任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。4.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動(dòng)終止。第五條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家、行業(yè)及地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)督與評估5.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行自查。5.2.2物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理5.3.1物業(yè)服務(wù)接受方對物業(yè)服務(wù)提出投訴,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以處理。5.3.2處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給物業(yè)服務(wù)接受方。第六條物業(yè)管理權(quán)及義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)提供方權(quán)利6.1.1對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行日常管理。6.1.2對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。6.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合物業(yè)服務(wù)提供方進(jìn)行管理。6.2.2維護(hù)小區(qū)環(huán)境,愛護(hù)公共設(shè)施。6.3物業(yè)管理權(quán)界定6.3.1物業(yè)服務(wù)提供方對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行管理,享有相應(yīng)的權(quán)利。6.3.2物業(yè)服務(wù)接受方對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行監(jiān)督,享有相應(yīng)的權(quán)利。第七條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)7.1小型維修7.1.1小型維修指日常運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)范圍內(nèi)的維修工作。7.1.2小型維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支,不超過元/次。7.2大型維修7.2.1大型維修指因設(shè)備老化、損壞等原因,需要更換或大修的工程。7.2.2大型維修費(fèi)用超出物業(yè)服務(wù)費(fèi)范圍,需經(jīng)物業(yè)服務(wù)接受方同意,由維修費(fèi)用專戶支付。7.3養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及費(fèi)用7.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。7.3.2養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及費(fèi)用應(yīng)在年度預(yù)算中明確,并報(bào)物業(yè)服務(wù)接受方備案。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1建立健全安全管理規(guī)章制度,確保小區(qū)安全。8.1.2定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。8.2安全責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。8.2.2物業(yè)服務(wù)接受方負(fù)責(zé)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.3事故處理及責(zé)任追究8.3.1發(fā)生安全事故,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。8.3.2事故原因及責(zé)任應(yīng)進(jìn)行調(diào)查,并追究相關(guān)責(zé)任。9.專項(xiàng)服務(wù)9.1專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容9.1.1專項(xiàng)服務(wù)包括社區(qū)文化活動(dòng)、節(jié)假日裝飾、節(jié)日慶典等。9.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用9.2.1專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支,或根據(jù)實(shí)際情況另行收取。9.3專項(xiàng)服務(wù)實(shí)施9.3.1專項(xiàng)服務(wù)實(shí)施前,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)征求物業(yè)服務(wù)接受方意見。9.3.2專項(xiàng)服務(wù)實(shí)施過程中,應(yīng)確保業(yè)主的權(quán)益不受侵害。10.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除10.1合同變更條件10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。10.2合同解除條件10.2.1合同期內(nèi),任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.3變更及解除程序10.3.1變更或解除合同,雙方應(yīng)提前天書面通知對方。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決期限11.2.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起日內(nèi)。11.3爭議解決費(fèi)用11.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)清單12.1.1列明物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的全部服務(wù)項(xiàng)目。12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2.1列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.3其他相關(guān)文件12.3.1雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件。13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1違約責(zé)任14.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.2通知方式14.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定地址。14.3合同未盡事宜的處理14.3.1合同未盡事宜,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義:本合同中的“第三方”是指除合同雙方(甲方:物業(yè)服務(wù)提供方,乙方:物業(yè)服務(wù)接受方)之外的獨(dú)立法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2.1合同履行需要專業(yè)第三方提供技術(shù)支持或服務(wù)。15.2.2雙方協(xié)商一致,需第三方參與特定事項(xiàng)的評估、監(jiān)督或仲裁。15.2.3法律法規(guī)或合同約定要求第三方介入。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額:第三方在介入合同事項(xiàng)時(shí),其責(zé)任限額應(yīng)明確約定,具體如下:16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,其賠償責(zé)任不超過合同總金額的%。16.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方損失的,第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任:17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.1.2第三方對其提供的服務(wù)和意見承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利:17.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助,以完成其職責(zé)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.3利益:17.3.1第三方通過提供服務(wù)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。17.3.2第三方在合同履行過程中,其專業(yè)能力和聲譽(yù)可能得到提升。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分:18.1.1甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.1.2乙方負(fù)責(zé)配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助。18.1.3第三方負(fù)責(zé)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。18.2權(quán)利劃分:18.2.1甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù),并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。18.2.2乙方有權(quán)對第三方的工作提出意見和建議,并有權(quán)要求甲方采取措施。18.2.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持,以確保其工作的順利進(jìn)行。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的申請:19.1.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢錾暾?,并說明介入的原因和目的。19.1.2雙方應(yīng)在接到申請后日內(nèi)決定是否同意第三方介入。19.2第三方介入的程序:19.2.1雙方同意第三方介入后,應(yīng)共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。19.2.2第三方介入后,應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求,獨(dú)立開展工作。19.3第三方介入的終止:19.3.1第三方介入完成后,應(yīng)向甲方和乙方提交工作報(bào)告。19.3.2雙方應(yīng)在接到工作報(bào)告后日內(nèi),共同決定是否終止第三方介入。20.附加條款20.1第三方介入期間,如發(fā)生爭議,應(yīng)按照第11條“爭議解決方式”執(zhí)行。20.2第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方按約定的比例分擔(dān)。20.3本附加條款作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的全部服務(wù)項(xiàng)目,包括日常管理、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。說明:該清單應(yīng)與合同中的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容相一致,并作為合同附件之一。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)等,并明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說明:該明細(xì)應(yīng)與合同中的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)相一致,并作為合同附件之一。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求:包括小區(qū)管理制度、業(yè)主公約、物業(yè)服務(wù)合同等,明確物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。說明:該規(guī)章制度應(yīng)與合同中的物業(yè)管理權(quán)及義務(wù)相一致,并作為合同附件之一。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,包括中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。說明:該協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的原因、職責(zé)、費(fèi)用等,并作為合同附件之一。5.事故處理報(bào)告詳細(xì)要求:發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提交的事故處理報(bào)告,包括事故原因、處理措施等。說明:該報(bào)告應(yīng)作為合同附件之一,以備日后查閱。6.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付的相關(guān)憑證,包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。說明:該憑證應(yīng)作為合同附件之一,以證明費(fèi)用支付情況。7.物業(yè)服務(wù)接受方意見書詳細(xì)要求:物業(yè)服務(wù)接受方對物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量和意見反饋。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約行為一:物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)提供約定的服務(wù)。違約行為二:物業(yè)服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。違約行為三:物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違約行為四:物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違約行為五:第三方在介入過程中未履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)一:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。標(biāo)準(zhǔn)二:違約金的具體數(shù)額根據(jù)違約程度和損失情況確定。標(biāo)準(zhǔn)三:賠償損失的具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。3.示例說明示例一:若物業(yè)服務(wù)提供方未按時(shí)提供約定的服務(wù),應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付元違約金,并賠償因此造成的損失。示例二:若第三方在介入過程中未履行合同義務(wù),應(yīng)向甲方和乙方支付元違約金,并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的明確1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1日常保潔服務(wù)3.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)3.3公共區(qū)域安全巡邏3.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5小區(qū)秩序維護(hù)3.6停車管理服務(wù)3.7小區(qū)維修服務(wù)3.8客戶服務(wù)中心服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同續(xù)簽條件6.雙方權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)單位權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)單位義務(wù)6.3業(yè)主委員會(huì)權(quán)利6.4業(yè)主委員會(huì)義務(wù)7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任7.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任7.3第三方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定11.1通知方式11.2合同附件11.3合同份數(shù)12.合同簽署12.1雙方簽署日期12.2雙方簽署地點(diǎn)12.3簽署人姓名13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)13.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人:1.4業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人:2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、秩序維護(hù)、停車管理、維修服務(wù)等。2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域:市區(qū)小區(qū)2.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備:包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、照明設(shè)施、排水系統(tǒng)等。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1日常保潔服務(wù):保持公共區(qū)域清潔,每天至少清潔兩次,垃圾每日清運(yùn)。3.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù):保持綠化帶整潔,定期修剪植物,保證植物生長良好。3.3公共區(qū)域安全巡邏:24小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全。3.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù):定期檢查設(shè)施設(shè)備,及時(shí)維修,保證正常運(yùn)行。3.5小區(qū)秩序維護(hù):維護(hù)小區(qū)秩序,處理業(yè)主投訴,確保小區(qū)和諧安寧。3.6停車管理服務(wù):規(guī)范停車秩序,管理停車費(fèi)收繳,維護(hù)停車區(qū)域整潔。3.7小區(qū)維修服務(wù):及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修,保證維修質(zhì)量。3.8客戶服務(wù)中心服務(wù):提供咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù),保持服務(wù)質(zhì)量。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣萬元/年4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全巡邏費(fèi)等。4.3費(fèi)用支付方式:業(yè)主按月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)單位開具正式發(fā)票。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)國家相關(guān)政策及物價(jià)變動(dòng),經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)期限5.1合同生效日期:自雙方簽字之日起生效。5.2合同期限:自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.3合同續(xù)簽條件:在合同到期前一個(gè)月,雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。6.雙方權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)單位權(quán)利:按照合同規(guī)定提供服務(wù)。收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。對業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。6.2物業(yè)服務(wù)單位義務(wù):保證服務(wù)質(zhì)量,滿足業(yè)主需求。對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)。及時(shí)處理業(yè)主投訴。6.3業(yè)主委員會(huì)權(quán)利:監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位履行合同。對物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行評價(jià)和建議。參與物業(yè)服務(wù)決策。6.4業(yè)主委員會(huì)義務(wù):配合物業(yè)服務(wù)單位開展工作。組織業(yè)主參與小區(qū)管理。維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。8.爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.2爭議解決機(jī)構(gòu):如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序:訴訟過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同,除非法院另有判決。9.合同變更與解除9.1合同變更條件:因不可抗力、政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)書面通知后仍不改正。業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),經(jīng)催告后仍不繳納。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同解除程序:解除合同應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方,并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.合同生效與終止10.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后,合同自生效之日起開始履行。10.2合同終止條件:合同期限屆滿或因上述第九條所述原因解除合同。10.3合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算,并辦理相關(guān)手續(xù)。11.其他約定11.1通知方式:雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時(shí),應(yīng)及時(shí)書面通知對方。11.2合同附件:本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)、設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。11.3合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.合同簽署12.1雙方簽署日期:____年____月____日12.2雙方簽署地點(diǎn):市區(qū)路號12.3簽署人姓名:物業(yè)服務(wù)單位代表:(簽名)業(yè)主委員會(huì)代表:(簽名)13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì):詳見附件一。13.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單:詳見附件二。13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì):詳見附件三。14.合同簽署日期14.1合同簽署日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義1.1第三方是指在合同履行過程中,根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致,介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方的介入條件雙方同意;第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;第三方的介入不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利:根據(jù)合同約定或雙方授權(quán),獨(dú)立開展相關(guān)工作;獲取合同履行過程中所需的信息和資料;在合同履行過程中,對甲乙方進(jìn)行監(jiān)督和建議。3.2第三方的義務(wù):尊重合同約定,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;保守合同履行過程中的商業(yè)秘密;按時(shí)、保質(zhì)完成合同約定的工作。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分:第三方在合同履行過程中,對甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,確保符合合同要求;第三方對甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品提出改進(jìn)意見,甲方應(yīng)予以考慮;第三方對甲方在合同履行過程中的違約行為,有權(quán)向甲方提出警告或終止合作。4.2第三方與乙方的劃分:第三方在合同履行過程中,對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,確保符合合同要求;第三方對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品提出改進(jìn)意見,乙方應(yīng)予以考慮;第三方對乙方在合同履行過程中的違約行為,有權(quán)向乙方提出警告或終止合作。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額如下:第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不到位,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;第三方的責(zé)任限額為合同總金額的%;第三方的責(zé)任限額最高不超過人民幣萬元。6.第三方介入時(shí)的額外條款及說明第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人;第三方的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容;第三方的責(zé)任限額;第三方的報(bào)酬及支付方式;第三方的介入時(shí)間及期限;第三方的退出機(jī)制。6.2第三方介入后的合同履行第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù);第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題;第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行剩余義務(wù)。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決;7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方的退出機(jī)制8.1第三方在合同履行過程中,如因自身原因或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以退出合同關(guān)系;8.2第三方退出合同關(guān)系時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲乙雙方,并辦理相關(guān)手續(xù);8.3第三方退出合同關(guān)系后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行剩余義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)范圍明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)單位提供的服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)單位的服務(wù)范圍,便于雙方監(jiān)督和評估服務(wù)質(zhì)量。2.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單要求:詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)施設(shè)備范圍,便于雙方明確責(zé)任。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。說明:本附件作為合同附件,用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,便于雙方了解費(fèi)用構(gòu)成,確保費(fèi)用透明。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事宜,確保第三方介入的合法性和有效性。5.爭議解決機(jī)制要求:詳細(xì)列出爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:本附件作為合同附件,用于明確爭議解決的途徑,便于雙方在發(fā)生爭議時(shí)迅速解決。6.合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明:本附件作為合同附件,用于明確合同變更的流程,確保合同變更的合法性和有效性。7.合同解除協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同解除的條件、程序、后果等。說明:本附件作為合同附件,用于明確合同解除的流程,確保合同解除的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)單位違約行為違約行為:未按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏等工作。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照合同約定支付違約金。示例:若物業(yè)服務(wù)單位未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公共區(qū)域的清潔工作,業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)單位支付違約金。2.業(yè)主委員會(huì)違約行為違約行為:未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照合同約定支付違約金。示例:若業(yè)主委員會(huì)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)支付違約金。3.第三方違約行為違約行為:未按時(shí)完成合同約定的任務(wù),或因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照合同約定支付違約金。示例:若第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成合同約定的驗(yàn)收工作,甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。4.不可抗力因素導(dǎo)致違約違約行為:因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定:不可抗力因素導(dǎo)致的違約,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例:因自然災(zāi)害導(dǎo)致合同無法履行,雙方無需承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的明確2本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務(wù)合同概述1.2合同雙方基本信息1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍1.4物業(yè)服務(wù)期限1.5物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.6物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.7物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.8物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制1.9物業(yè)服務(wù)合同生效條件1.10物業(yè)服務(wù)合同解除條件1.11物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任1.12物業(yè)服務(wù)合同爭議解決方式1.13物業(yè)服務(wù)合同其他約定1.14合同附件第一部分:合同如下:第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同性質(zhì)1.4合同適用法律第二條合同雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、住所、法定代表人2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)名稱、住所、負(fù)責(zé)人2.3合同簽訂日期第三條物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域的界定3.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域的具體范圍3.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備等第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)期限起止時(shí)間4.2物業(yè)服務(wù)期限的續(xù)簽條件4.3物業(yè)服務(wù)期限的終止條件第五條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)5.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)5.3公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)5.4公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)5.5公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)5.6物業(yè)安全防范服務(wù)5.7業(yè)主(使用人)的物業(yè)服務(wù)需求服務(wù)第六條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)6.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容6.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行要求第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成7.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付期限7.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式7.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和程序第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的頻率8.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)8.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的程序8.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的公示方式8.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的爭議解決第九條物業(yè)服務(wù)合同生效條件9.1合同簽訂條件9.2合同登記備案條件9.3合同生效時(shí)間9.4合同生效后的通知義務(wù)9.5合同生效后的法律效力第十條物業(yè)服務(wù)合同解除條件10.1合同解除的情形10.2合同解除的程序10.3合同解除的通知義務(wù)10.4合同解除后的費(fèi)用結(jié)算10.5合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第十一條物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.2違約金的計(jì)算方法11.3違約責(zé)任的免除條件11.4違約責(zé)任的追償程序11.5違約責(zé)任的爭議解決第十二條物業(yè)服務(wù)合同爭議解決方式12.1爭議解決的原則12.2爭議解決的途徑12.3爭議解決的機(jī)構(gòu)12.4爭議解決的時(shí)間限制12.5爭議解決的法律適用第十三條物業(yè)服務(wù)合同其他約定13.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾的服務(wù)質(zhì)量13.2業(yè)主(使用人)的義務(wù)和權(quán)利13.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主(使用人)的義務(wù)13.4物業(yè)服務(wù)合同變更和補(bǔ)充13.5物業(yè)服務(wù)合同解除后的后續(xù)事宜第十四條合同附件14.1附件一:物業(yè)服務(wù)合同14.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書14.4附件四:物業(yè)服務(wù)合同簽訂見證人名單14.5附件五:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方的定義第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,因特定原因或特定需求,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行中的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方的類型第三方可以是物業(yè)管理顧問、法律顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)代理等。第二條第三方介入的適用范圍(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法獨(dú)立完成的專項(xiàng)服務(wù);(2)物業(yè)服務(wù)合同爭議解決;(3)物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)評估;(4)物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的審計(jì)和監(jiān)督。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方協(xié)商確定是否需要第三方介入;3.2雙方共同選擇符合條件的第三方;3.3第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的目的、范圍、期限和費(fèi)用等;3.4第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)積極配合,提供必要的資料和協(xié)助。第四條第三方介入的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方的權(quán)利:(1)根據(jù)協(xié)議約定,獨(dú)立開展相關(guān)工作;(2)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助;(3)根據(jù)工作需要,向甲乙雙方提出意見和建議。4.2第三方的義務(wù):(1)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(2)保守甲乙雙方商業(yè)秘密;(3)按照協(xié)議約定履行職責(zé),確保工作質(zhì)量。第五條第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方在介入物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;5.2責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的類型、工作范圍和
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