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質(zhì)量保證:行業(yè)領(lǐng)先,用戶信賴合同編號(hào):__________質(zhì)量保證:行業(yè)領(lǐng)先,用戶信賴合同雙方:甲方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________乙方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù),為保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保乙方利益,雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下質(zhì)量保證協(xié)議:第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品及服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,確保產(chǎn)品在正常使用條件下具備應(yīng)有的功能和性能。1.3甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)不存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條質(zhì)量保證措施2.1甲方在提供產(chǎn)品及服務(wù)前,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品說明書、操作手冊(cè)等必要的技術(shù)資料,以便乙方正確使用產(chǎn)品。2.3甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為乙方提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.4甲方在接到乙方提出的質(zhì)量問題反饋后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù),并采取有效措施解決質(zhì)量問題。第三條質(zhì)量保證期限3.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)保期限為自產(chǎn)品交付之日起__________個(gè)月。3.2除非雙方另有約定,甲方向乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證期限為__________個(gè)月。第四條違約責(zé)任4.1如甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方在約定的期限內(nèi)予以修復(fù)或更換。4.2如甲方未按照約定提供產(chǎn)品及服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同金額的__________%。4.3如甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2訴訟過程中,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第六條其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。6.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.操作手冊(cè)3.質(zhì)量保證承諾書4.售后服務(wù)聯(lián)系方式5.違約金計(jì)算公式說明6.質(zhì)量問題反饋表格二、違約行為及認(rèn)定:1.提供不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品及服務(wù)2.未在約定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或解決質(zhì)量問題3.未按照約定提供產(chǎn)品及服務(wù)4.提供的產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題5.未能在約定期限內(nèi)修復(fù)或更換質(zhì)量問題產(chǎn)品三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的功能、性能和安全性要求。2.質(zhì)保期:自產(chǎn)品交付之日起,雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限。3.違約金:違反本協(xié)議約定的一方應(yīng)支付給另一方的金錢賠償。4.賠償責(zé)任:因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:及時(shí)向甲方反饋,甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)并采取措施解決。2.售后服務(wù)不及時(shí):聯(lián)系甲方售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),要求其在約定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.違約行為:根據(jù)違約行為及認(rèn)定,要求甲方支付違約金或承擔(dān)賠償責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提
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