二零二五年度電子商務(wù)物流配送時(shí)效保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子商務(wù)物流配送時(shí)效保障合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的與依據(jù)1.3合同期限2.物流配送時(shí)效要求2.1配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)2.2配送時(shí)效計(jì)算方法2.3違約責(zé)任3.物流配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1配送服務(wù)流程3.2配送服務(wù)規(guī)范3.3配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)4.物流配送費(fèi)用結(jié)算4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2結(jié)算方式4.3結(jié)算時(shí)間5.物流配送信息共享5.1信息共享內(nèi)容5.2信息共享方式5.3信息安全與保密6.物流配送資源保障6.1運(yùn)輸車輛與人員6.2配送設(shè)施設(shè)備6.3資源調(diào)配與優(yōu)化7.物流配送風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急處理7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估7.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施7.3應(yīng)急預(yù)案與處理程序8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2履行監(jiān)督方式8.3履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除后的善后處理11.1合同解除通知11.2善后處理事項(xiàng)11.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.合同附件12.1附件一：物流配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：配送服務(wù)流程12.3附件三：配送服務(wù)規(guī)范12.4附件四：配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)12.5附件五：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表12.6附件六：物流配送資源清單12.7附件七：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告12.8附件八：應(yīng)急預(yù)案與處理程序12.9附件九：履行監(jiān)督報(bào)告12.10附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議12.11附件十一：合同解除通知12.12附件十二：善后處理方案12.13附件十三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表12.14附件十四：合同履行與監(jiān)督記錄表第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息a.甲方：[甲方全稱]b.乙方：[乙方全稱]c.甲方聯(lián)系地址：[甲方地址]d.乙方聯(lián)系地址：[乙方地址]e.甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]f.乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]g.甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]h.乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]i.法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：[法定代表人姓名]j.法定代表人（或負(fù)責(zé)人）聯(lián)系電話：[法定代表人聯(lián)系電話]1.2合同目的與依據(jù)a.本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)物流配送中的權(quán)利義務(wù)，確保配送時(shí)效，提升服務(wù)質(zhì)量。b.本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同期限a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.物流配送時(shí)效要求2.1配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)a.甲方下單后，乙方應(yīng)在[具體時(shí)效]內(nèi)完成配送。b.特殊情況下，如遇不可抗力等因素，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整配送時(shí)效。2.2配送時(shí)效計(jì)算方法a.配送時(shí)效計(jì)算從甲方下單之日起至乙方將貨物送達(dá)甲方指定收貨地址之日止。b.計(jì)算方法：實(shí)際配送時(shí)間=（送達(dá)時(shí)間下單時(shí)間）處理時(shí)間2.3違約責(zé)任a.若乙方未按約定時(shí)效完成配送，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于延遲配送費(fèi)用、賠償損失等。3.物流配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1配送服務(wù)流程a.甲方下單后，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)訂單。b.乙方將訂單信息反饋給甲方，并安排配送人員取貨。c.配送人員按照約定時(shí)間將貨物送達(dá)甲方指定收貨地址。3.2配送服務(wù)規(guī)范a.配送人員需穿戴整齊，佩戴公司標(biāo)識(shí)。b.配送人員需遵守交通規(guī)則，確保安全駕駛。c.配送人員需尊重客戶，禮貌待人。3.3配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)a.配送準(zhǔn)確率：[具體指標(biāo)]b.配送及時(shí)率：[具體指標(biāo)]c.客戶滿意度：[具體指標(biāo)]4.物流配送費(fèi)用結(jié)算4.1費(fèi)用構(gòu)成a.配送費(fèi)b.保險(xiǎn)費(fèi)c.其他相關(guān)費(fèi)用4.2結(jié)算方式a.乙方每月向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)表。b.甲方在收到報(bào)表后[具體時(shí)間]內(nèi)支付費(fèi)用。4.3結(jié)算時(shí)間a.每月[具體日期]為費(fèi)用結(jié)算日。5.物流配送信息共享5.1信息共享內(nèi)容a.訂單信息b.配送狀態(tài)c.貨物跟蹤信息5.2信息共享方式a.通過電子郵箱、短信等方式進(jìn)行信息共享。b.乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)將信息反饋給甲方。5.3信息安全與保密a.雙方應(yīng)確保信息傳輸過程中的安全。b.未經(jīng)對(duì)方同意，不得將信息泄露給第三方。6.物流配送資源保障6.1運(yùn)輸車輛與人員a.乙方需配備足夠的運(yùn)輸車輛和配送人員，以滿足配送需求。b.乙方應(yīng)保證車輛和人員符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2配送設(shè)施設(shè)備a.乙方需配備必要的配送設(shè)施設(shè)備，如：配送車輛、配送工具等。b.設(shè)施設(shè)備需保持良好狀態(tài)，確保配送效率。6.3資源調(diào)配與優(yōu)化a.乙方應(yīng)合理調(diào)配資源，提高配送效率。b.雙方應(yīng)定期評(píng)估資源利用情況，優(yōu)化資源配置。8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。b.合同到期前[具體時(shí)間]，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。8.2履行監(jiān)督方式a.甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。b.乙方應(yīng)按月向甲方提交配送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。8.3履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)a.雙方可共同委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。9.合同變更與解除9.1合同變更條件a.雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。b.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)。9.2合同解除條件a.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。b.發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方可解除合同。9.3合同變更與解除程序a.雙方協(xié)商一致后，簽署變更或解除合同的書面文件。b.一方提出解除合同，另一方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。b.違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：[具體標(biāo)準(zhǔn)]10.2爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。b.協(xié)商不成的，可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.雙方可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。b.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。11.合同解除后的善后處理11.1合同解除通知a.一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方。11.2善后處理事項(xiàng)a.乙方應(yīng)將剩余貨物及設(shè)備退還甲方。b.雙方應(yīng)結(jié)清合同履行期間的各項(xiàng)費(fèi)用。11.3合同解除后的費(fèi)用結(jié)算a.合同解除后，雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。12.合同附件12.1附件一：物流配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：配送服務(wù)流程12.3附件三：配送服務(wù)規(guī)范12.4附件四：配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)12.5附件五：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表12.6附件六：物流配送資源清單12.7附件七：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告12.8附件八：應(yīng)急預(yù)案與處理程序12.9附件九：履行監(jiān)督報(bào)告12.10附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議12.11附件十一：合同解除通知12.12附件十二：善后處理方案12.13附件十三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表12.14附件十四：合同履行與監(jiān)督記錄表13.合同生效及其他13.1合同生效a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2其他a.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。b.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a.本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等，是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單獨(dú)委托的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入目的a.第三方介入的目的是為了確保本合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方權(quán)益。15.3第三方介入方式1.甲方或乙方委托第三方進(jìn)行合同履行的監(jiān)督和評(píng)估。2.雙方共同委托第三方進(jìn)行爭(zhēng)議解決。3.第三方作為法律顧問提供法律意見。15.4第三方職責(zé)a.第三方應(yīng)按照委托協(xié)議或合同約定履行職責(zé)，具體包括但不限于：1.監(jiān)督合同履行情況，確保雙方按照合同約定履行義務(wù)。2.評(píng)估合同履行效果，提出改進(jìn)建議。3.在爭(zhēng)議解決過程中，提供專業(yè)意見，協(xié)助雙方達(dá)成一致。4.在法律顧問的角色下，提供法律咨詢，協(xié)助雙方處理法律事務(wù)。15.5第三方權(quán)利1.收取合理的費(fèi)用。2.要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.依據(jù)合同約定，提出整改措施或解決方案。15.6第三方義務(wù)1.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)。3.確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1通知義務(wù)a.甲乙雙方在決定引入第三方時(shí)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方。16.2第三方選擇權(quán)a.甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇，除非合同另有約定。16.3第三方費(fèi)用承擔(dān)a.第三方費(fèi)用的承擔(dān)方式由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)委托協(xié)議確定。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義a.本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因其違約行為或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定a.第三方責(zé)任限額應(yīng)在委托協(xié)議或合同中明確約定。b.若合同未約定責(zé)任限額，則默認(rèn)為第三方因違約行為或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.3責(zé)任限額的調(diào)整a.在合同履行過程中，若出現(xiàn)特殊情況需要調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同相關(guān)條款。17.4責(zé)任限額的執(zhí)行a.第三方在承擔(dān)責(zé)任時(shí)，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。b.若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，另行協(xié)商解決。17.5超出責(zé)任限額的處理a.若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方可要求第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)賠償，并對(duì)超出部分進(jìn)行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物流配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)a.詳細(xì)要求：列明不同類型貨物的配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，包括首重、續(xù)重等。b.說明：時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.附件二：配送服務(wù)流程a.詳細(xì)要求：詳細(xì)描述配送服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括訂單處理、貨物打包、配送等。b.說明：服務(wù)流程應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于操作。3.附件三：配送服務(wù)規(guī)范a.詳細(xì)要求：規(guī)定配送服務(wù)中的行為規(guī)范，如著裝、禮儀、安全操作等。b.說明：規(guī)范應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：配送服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)a.詳細(xì)要求：明確服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)體系，如配送準(zhǔn)確率、及時(shí)率、客戶滿意度等。b.說明：考核指標(biāo)應(yīng)具有可操作性，便于量化。5.附件五：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表a.詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和金額。b.說明：明細(xì)表應(yīng)清晰明了，便于雙方核對(duì)。6.附件六：物流配送資源清單a.詳細(xì)要求：列出乙方擁有的運(yùn)輸車輛、配送人員、配送設(shè)施設(shè)備等資源。b.說明：資源清單應(yīng)保持實(shí)時(shí)更新。7.附件七：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估報(bào)告a.詳細(xì)要求：對(duì)物流配送過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。b.說明：報(bào)告應(yīng)提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。8.附件八：應(yīng)急預(yù)案與處理程序a.詳細(xì)要求：制定針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和處理程序。b.說明：預(yù)案應(yīng)具有可操作性，確保應(yīng)急處理及時(shí)有效。9.附件九：履行監(jiān)督報(bào)告a.詳細(xì)要求：記錄第三方在合同履行過程中的監(jiān)督情況。b.說明：報(bào)告應(yīng)客觀公正，便于雙方評(píng)估。10.附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議a.詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。b.說明：協(xié)議應(yīng)具有可操作性，便于雙方執(zhí)行。11.附件十一：合同解除通知a.詳細(xì)要求：合同解除時(shí)的通知格式和內(nèi)容。b.說明：通知應(yīng)明確解除原因和后續(xù)事宜。12.附件十二：善后處理方案a.詳細(xì)要求：合同解除后的善后處理措施。b.說明：方案應(yīng)全面考慮雙方權(quán)益，確保平穩(wěn)過渡。13.附件十三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表a.詳細(xì)要求：合同履行期間的費(fèi)用結(jié)算明細(xì)。b.說明：明細(xì)表應(yīng)清晰明了，便于雙方核對(duì)。14.附件十四：合同履行與監(jiān)督記錄表a.詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的關(guān)鍵信息和監(jiān)督情況。b.說明：記錄表應(yīng)保持完整，便于雙方查閱。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未能在約定時(shí)效內(nèi)完成配送。b.乙方配送服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。d.第三方未按合同約定履行職責(zé)。e.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方未能在約定時(shí)效內(nèi)完成配送，每超時(shí)一天，應(yīng)支付甲方[具體金額]的違約金。b.乙方配送服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改不達(dá)標(biāo)的，乙方應(yīng)支付[具體金額]的違約金。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。d.第三方未按合同約定履行職責(zé)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。e.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)支付[具體金額]的滯納金。3.示例說明：a.若乙方配送貨物超時(shí)一天，則應(yīng)支付甲方100元的違約金。b.若乙方配送過程中發(fā)生貨物損壞，經(jīng)核實(shí)后，乙方應(yīng)承擔(dān)貨物價(jià)值損失的賠償責(zé)任。c.若第三方在爭(zhēng)議解決過程中泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失和精神損害賠償。全文完。二零二四年度電子商務(wù)物流配送時(shí)效保障合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1合同簽訂方名稱1.2合同簽訂方地址1.3合同簽訂方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物流配送服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及地域3.配送時(shí)效要求3.1標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)效3.2加急配送時(shí)效3.3配送時(shí)效計(jì)算方式4.物流配送費(fèi)用及支付方式4.1物流配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.運(yùn)輸工具及設(shè)備5.1運(yùn)輸工具種類及要求5.2配送設(shè)備種類及要求6.配送流程及規(guī)范6.1收貨及驗(yàn)收流程6.2配送流程及規(guī)范6.3返貨及退貨流程7.倉儲(chǔ)管理及要求7.1倉儲(chǔ)設(shè)施及要求7.2倉儲(chǔ)管理規(guī)范及要求8.安全保障與責(zé)任8.1物流配送過程中的安全要求8.2保險(xiǎn)及賠償事項(xiàng)8.3責(zé)任劃分及追究9.合同期限及終止條件9.1合同期限9.2合同終止條件及程序10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形及認(rèn)定10.2違約責(zé)任及處理方式11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決期限12.合同附件及補(bǔ)充條款12.1合同附件清單12.2補(bǔ)充條款及說明13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更及通知14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同終止及后續(xù)處理第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1合同簽訂方名稱1.1.1甲方：電子商務(wù)有限公司1.1.2乙方：YY物流配送有限公司1.2合同簽訂方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同簽訂方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2乙方聯(lián)系人：1.3.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的及范圍2.1物流配送服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方委托乙方提供商品配送服務(wù)，包括但不限于普通包裹配送、生鮮配送、冷鏈配送等。2.2服務(wù)范圍及地域2.2.1服務(wù)范圍：全國(guó)范圍內(nèi)，具體配送區(qū)域以甲方指定為準(zhǔn)。2.2.2服務(wù)地域：甲方指定的配送區(qū)域內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)高效的物流配送服務(wù)。3.配送時(shí)效要求3.1標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)效3.1.1普通包裹配送：從發(fā)貨地至收貨地，預(yù)計(jì)配送時(shí)效為35個(gè)工作日。3.1.2生鮮配送：從發(fā)貨地至收貨地，預(yù)計(jì)配送時(shí)效為24小時(shí)內(nèi)。3.1.3冷鏈配送：從發(fā)貨地至收貨地，預(yù)計(jì)配送時(shí)效為12小時(shí)內(nèi)。3.2加急配送時(shí)效3.2.1對(duì)于加急訂單，乙方需在甲方要求的時(shí)效內(nèi)完成配送，具體時(shí)效以甲方訂單要求為準(zhǔn)。3.3配送時(shí)效計(jì)算方式3.3.1配送時(shí)效自乙方接收甲方訂單并確認(rèn)后開始計(jì)算。3.3.2配送時(shí)效不包括節(jié)假日、特殊情況及不可抗力因素導(dǎo)致的時(shí)間延誤。4.物流配送費(fèi)用及支付方式4.1物流配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1普通包裹配送：根據(jù)實(shí)際重量和距離，按實(shí)際運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)。4.1.2生鮮配送：根據(jù)實(shí)際重量和距離，按實(shí)際運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)，并加收生鮮配送費(fèi)。4.1.3冷鏈配送：根據(jù)實(shí)際重量和距離，按實(shí)際運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)，并加收冷鏈配送費(fèi)。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.2.1甲方應(yīng)在配送完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方配送費(fèi)用。4.2.2支付方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。5.運(yùn)輸工具及設(shè)備5.1運(yùn)輸工具種類及要求5.1.1乙方應(yīng)提供符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的運(yùn)輸工具，包括但不限于貨車、快遞車等。5.2配送設(shè)備種類及要求5.2.1乙方應(yīng)配備必要的配送設(shè)備，包括但不限于配送車輛、配送箱、手持終端等。5.2.2配送設(shè)備需保持良好狀態(tài)，確保正常使用。6.配送流程及規(guī)范6.1收貨及驗(yàn)收流程6.1.1乙方收到甲方訂單后，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通確認(rèn)收貨信息。6.1.2乙方在配送過程中，應(yīng)對(duì)所配送商品進(jìn)行驗(yàn)收，確保商品完好無損。6.2配送流程及規(guī)范6.2.1乙方在配送過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的配送地址、聯(lián)系方式進(jìn)行配送。6.2.2乙方在配送過程中，應(yīng)確保商品安全、及時(shí)送達(dá)。6.3返貨及退貨流程6.3.1對(duì)于因配送原因?qū)е碌纳唐窊p壞、丟失等情況，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行返貨或退貨。6.3.2返貨及退貨流程由雙方協(xié)商確定，具體操作按約定執(zhí)行。8.安全保障與責(zé)任8.1物流配送過程中的安全要求8.1.1乙方應(yīng)確保運(yùn)輸車輛符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行安全技術(shù)檢查。8.1.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保配送過程中的交通安全。8.1.3乙方應(yīng)對(duì)所運(yùn)輸?shù)呢浳镞M(jìn)行妥善包裝，防止貨物在運(yùn)輸過程中損壞。8.2保險(xiǎn)及賠償事項(xiàng)8.2.1乙方應(yīng)為其運(yùn)輸?shù)呢浳镔徺I相應(yīng)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)提交甲方。8.2.2在發(fā)生貨物損壞、丟失或延誤等情況時(shí)，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)條款和合同約定進(jìn)行賠償。8.3責(zé)任劃分及追究8.3.1乙方應(yīng)對(duì)其配送過程中的安全責(zé)任承擔(dān)主要責(zé)任。8.3.2甲方在發(fā)現(xiàn)配送過程中存在安全隱患時(shí)，有權(quán)要求乙方立即整改。8.3.3如因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同期限及終止條件9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。9.2合同終止條件及程序9.2.1發(fā)生下列情況之一，任何一方均有權(quán)終止合同：a)合同約定的終止條件出現(xiàn)；b)一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；c)出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致；d)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2.2合同終止程序：a)一方提出終止合同意向，應(yīng)以書面形式通知另一方；b)雙方應(yīng)在接到終止合同通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事宜；c)合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形及認(rèn)定10.1.1乙方未按時(shí)完成配送，視為違約；10.1.2乙方配送的貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤，視為違約；10.1.3乙方違反合同約定的其他條款，視為違約。10.2違約責(zé)任及處理方式10.2.1乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等；10.2.2甲方有權(quán)根據(jù)違約情況要求乙方立即糾正或采取補(bǔ)救措施。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決期限11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。12.合同附件及補(bǔ)充條款12.1合同附件清單a)配送服務(wù)協(xié)議；b)物流配送費(fèi)用明細(xì)表；c)配送時(shí)效承諾書。12.2補(bǔ)充條款及說明12.2.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商補(bǔ)充；12.2.2補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.1.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更及通知13.2.1本合同在有效期內(nèi)如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；13.2.2任何一方在合同變更后應(yīng)及時(shí)通知另一方。14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.1.1發(fā)生合同約定的解除條件；14.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；14.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.2合同終止及后續(xù)處理14.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)；14.2.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)就合同解除或終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商處理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估、爭(zhēng)議解決等方面。16.第三方介入的條件及程序16.1第三方介入的條件16.1.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方介入；16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任介入工作。16.2第三方介入的程序16.2.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入范圍、工作內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式等；16.2.2雙方應(yīng)簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；16.2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息；17.1.2甲方應(yīng)按照約定支付第三方介入費(fèi)用。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的要求，執(zhí)行第三方提出的合理建議；17.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任范圍18.1.1第三方僅對(duì)自身提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，不對(duì)合同履行過程中產(chǎn)生的直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任；18.1.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)道德，保證工作質(zhì)量。18.2第三方的責(zé)任限額18.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，如未約定，則第三方責(zé)任限額為第三方介入費(fèi)用的5倍；18.2.2第三方的責(zé)任限額不得超過本合同總金額的10%。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益；19.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行評(píng)估。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)按照乙方的要求提供專業(yè)服務(wù)；19.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告，并對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。19.3第三方與合同其他各方的關(guān)系19.3.1第三方與合同其他各方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方不參與合同履行過程中的具體事務(wù)；19.3.2合同其他各方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立地位，不得干預(yù)第三方的工作。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1雙方協(xié)商一致，同意終止第三方介入；20.1.2第三方完成介入任務(wù)，達(dá)到合同約定的目標(biāo)；20.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致。20.2第三方介入的終止程序20.2.1雙方應(yīng)共同簽署第三方介入終止協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；20.2.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確配送服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、時(shí)效等細(xì)節(jié)。附件說明：本附件為合同的核心部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方在物流配送服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。2.物流配送費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)配送費(fèi)用的計(jì)算方式、標(biāo)準(zhǔn)及具體金額。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確配送費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。3.配送時(shí)效承諾書詳細(xì)要求：承諾配送時(shí)效，并約定未按時(shí)完成的處理措施。附件說明：本附件為雙方對(duì)配送時(shí)效的承諾，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的范圍、工作內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式等。附件說明：本附件為第三方介入合同的補(bǔ)充，明確了第三方介入的具體細(xì)節(jié)。5.保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求：提供貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單據(jù)，證明已購買保險(xiǎn)。附件說明：本附件作為合同附件，證明了貨物在運(yùn)輸過程中的安全保障。6.違約責(zé)任及處理協(xié)議詳細(xì)要求：明確違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理方式。附件說明：本附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了違約責(zé)任的處理流程。7.第三方介入終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入終止的條件、程序及后續(xù)處理事宜。附件說明：本附件作為合同附件，規(guī)定了第三方介入終止的具體操作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)完成配送1.2乙方配送的貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤1.3乙方違反合同約定的其他條款2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時(shí)完成配送：按照配送時(shí)效承諾書中的約定進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。2.2乙方配送的貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤：按照保險(xiǎn)單據(jù)和合同約定進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。2.3乙方違反合同約定的其他條款：按照違約責(zé)任及處理協(xié)議中的約定進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。3.示例說明3.1乙方未按時(shí)完成配送違約行為：乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能完成配送。責(zé)任認(rèn)定：乙方需按照配送時(shí)效承諾書中的約定，向甲方支付違約金。3.2乙方配送的貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤違約行為：乙方在配送過程中，貨物出現(xiàn)損壞、丟失或延誤。責(zé)任認(rèn)定：乙方需按照保險(xiǎn)單據(jù)和合同約定，對(duì)損壞、丟失或延誤的貨物進(jìn)行賠償。3.3乙方違反合同約定的其他條款違約行為：乙方違反合同約定的其他條款，如服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定：乙方需按照違約責(zé)任及處理協(xié)議中的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度電子商務(wù)物流配送時(shí)效保障合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同依據(jù)的法律、法規(guī)1.2合同適用范圍2.定義與解釋2.1合同術(shù)語定義2.2合同解釋原則3.物流配送服務(wù)內(nèi)容3.1物流配送服務(wù)范圍3.2物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物流配送時(shí)效保障4.1時(shí)效承諾4.2時(shí)效計(jì)算方式4.3違約責(zé)任5.物流配送費(fèi)用及支付方式5.1物流配送費(fèi)用構(gòu)成5.2物流配送費(fèi)用支付方式6.物流配送服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.物流配送責(zé)任7.1物流配送責(zé)任范圍7.2責(zé)任承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.合同期限10.1合同期限起止時(shí)間10.2合同續(xù)簽11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同附件13.1合同附件清單13.2附件效力14.其他14.1不可抗力14.2合同未盡事宜處理14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同依據(jù)的法律、法規(guī)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》、《中華人民共和國(guó)物流法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方（電子商務(wù)平臺(tái)）與乙方（物流配送企業(yè)）之間在二零二四年度內(nèi)進(jìn)行的電子商務(wù)物流配送服務(wù)。2.定義與解釋2.1合同術(shù)語定義電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方運(yùn)營(yíng)的提供商品交易、信息發(fā)布等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。物流配送服務(wù)：指乙方按照甲方要求，將商品從發(fā)貨地運(yùn)送到收貨地的全過程服務(wù)。時(shí)效保障：指乙方保證在約定的時(shí)間內(nèi)完成物流配送服務(wù)。違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.物流配送服務(wù)內(nèi)容3.1物流配送服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲平臺(tái)訂單的收貨、倉儲(chǔ)、分揀、包裝、運(yùn)輸、派送等全流程服務(wù)。3.2物流配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的服務(wù)要求，提供安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的物流配送服務(wù)。4.物流配送時(shí)效保障4.1時(shí)效承諾乙方承諾在正常情況下，確保商品在訂單確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)收貨人。4.2時(shí)效計(jì)算方式時(shí)效計(jì)算自乙方收到甲方訂單之日起，至商品送達(dá)收貨人之日止。4.3違約責(zé)任若乙方未能按照約定時(shí)效完成配送，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于訂單金額1%的違約金，最高不超過訂單金額的10%。5.物流配送費(fèi)用及支付方式5.1物流配送費(fèi)用構(gòu)成物流配送費(fèi)用包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、分揀費(fèi)、包裝費(fèi)、派送費(fèi)等。5.2物流配送費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月末前支付乙方當(dāng)月物流配送費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.物流配送服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保物流配送服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的服務(wù)要求。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物流配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對(duì)配送時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、配送安全等方面的檢查。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議事項(xiàng)之日起30日內(nèi)書面提出解決請(qǐng)求。爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。9.合同生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后，變更內(nèi)容生效。9.3合同解除條件1.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未糾正；2.發(fā)生不可抗力，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)；3.合同約定的其他解除條件成立。10.合同期限10.1合同期限起止時(shí)間本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。10.2合同續(xù)簽合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限最長(zhǎng)不超過一年。11.合同解除與終止11.1合同解除條件如遇合同解除條件，雙方應(yīng)按照本合同第九條的規(guī)定辦理。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。12.通知與送達(dá)12.1通知方式1.郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞郵寄至對(duì)方提供的地址；2.電子郵件：通過電子郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。12.2送達(dá)地址甲方送達(dá)地址：[甲方地址]乙方送達(dá)地址：[乙方地址]13.合同附件13.1合同附件清單本合同附件如下：1.附件一：物流配送服務(wù)明細(xì)2.附件二：配送時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：費(fèi)用明細(xì)4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.2附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形1.合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.合同糾紛需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；3.合同履行需要第三方提供資金、擔(dān)?；蚱渌问降膮f(xié)助。15.3第三方介入程序1.甲方或乙方提出引入第三方的需求，經(jīng)雙方同意后，由一方或雙方共同邀請(qǐng)第三方介入。2.第三方介入前，應(yīng)與甲方和乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款1.甲方有權(quán)要求乙方在引入第三方前，獲得乙方的書面同意。2.甲方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行資質(zhì)審查，確保第三方具備履行合同的能力。3.甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.2乙方額外條款1.乙方應(yīng)積極配合甲方引入第三方，并提供必要的協(xié)助。2.乙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，并對(duì)第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.乙方應(yīng)向甲方提供第三方介入的相關(guān)信息，包括但不限于第三方協(xié)議、資質(zhì)證明等。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)過程中產(chǎn)