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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年票務代理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系地址1.4聯(lián)系電話1.5電子郵箱2.合同標的2.1票務代理服務內(nèi)容2.2票務代理服務范圍2.3票務代理服務期限3.票務代理服務費用3.1費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.票務銷售渠道4.1線上銷售渠道4.2線下銷售渠道4.3合作平臺及渠道5.票務銷售管理5.1票務銷售政策5.2票務銷售流程5.3票務銷售記錄6.票務庫存管理6.1庫存管理方式6.2庫存調(diào)整流程6.3庫存查詢方式7.票務退票、改簽及賠償7.1退票政策7.2改簽政策7.3賠償標準8.票務銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容8.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式8.3數(shù)據(jù)報送時間9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的責任13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同終止條件13.4合同終止日期14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)14.4合同簽訂日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表:[甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表:[乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名]1.3聯(lián)系地址甲方地址:[甲方詳細地址]乙方地址:[乙方詳細地址]1.4聯(lián)系電話甲方電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方電話:[乙方聯(lián)系電話]1.5電子郵箱甲方郵箱:[甲方電子郵箱]乙方郵箱:[乙方電子郵箱]第二條合同標的2.1票務代理服務內(nèi)容(1)提供各類演出、體育、文化等活動的票務銷售服務;(2)維護票務銷售渠道,包括線上及線下銷售;(3)處理票務銷售過程中的客戶咨詢、退票、改簽等事務。2.2票務代理服務范圍[具體地區(qū)列表]2.3票務代理服務期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為[具體期限],如無特殊約定,合同期滿后自動續(xù)簽。第三條票務代理服務費用3.1費用總額本合同約定的票務代理服務費用總額為人民幣[具體金額]元。3.2費用支付方式(1)乙方每月根據(jù)實際銷售情況向甲方開具發(fā)票;(2)甲方于收到乙方發(fā)票后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)支付相應費用。3.3費用支付時間每月[具體日期]為乙方提交發(fā)票及甲方支付費用的截止日期。第四條票務銷售渠道4.1線上銷售渠道(1)乙方需在指定的線上銷售平臺上開設票務銷售賬戶;(2)甲方提供必要的線上銷售資源及技術支持。4.2線下銷售渠道(1)乙方需在指定場所設立票務銷售點;(2)甲方提供必要的線下銷售資源及宣傳支持。4.3合作平臺及渠道(1)雙方可根據(jù)市場情況共同開發(fā)新的銷售渠道;(2)新增渠道的收益分配需雙方另行協(xié)商確定。第五條票務銷售管理5.1票務銷售政策(1)乙方需遵守甲方制定的票務銷售政策;(2)乙方需確保票務銷售價格符合市場規(guī)律。5.2票務銷售流程(1)乙方需按照甲方提供的票務銷售流程進行操作;(2)乙方需確保票務銷售數(shù)據(jù)的準確性。5.3票務銷售記錄(1)乙方需對票務銷售過程進行詳細記錄;(2)乙方需定期向甲方報送票務銷售報表。第六條票務庫存管理6.1庫存管理方式(1)乙方需采用電子庫存管理系統(tǒng)進行票務庫存管理;(2)乙方需確保庫存數(shù)據(jù)的實時更新。6.2庫存調(diào)整流程(1)乙方需在庫存發(fā)生變動時及時調(diào)整庫存數(shù)據(jù);(2)乙方需將庫存調(diào)整情況通知甲方。6.3庫存查詢方式(1)甲方可通過指定渠道查詢乙方庫存情況;(2)乙方需及時響應甲方的庫存查詢需求。第八條票務退票、改簽及賠償7.1退票政策(1)退票申請需在演出/活動開始前[具體時間]內(nèi)提出;(2)退票費用為票面價的[具體比例]%,扣除相關手續(xù)費;(3)退票成功后,退款將原路返回至購票時使用的支付賬戶。7.2改簽政策(1)改簽申請需在演出/活動開始前[具體時間]內(nèi)提出;(2)改簽手續(xù)費為票面價的[具體比例]%;(3)改簽成功后,新票將與原票同價處理,原有票作廢。7.3賠償標準(1)如因乙方原因?qū)е缕眲招畔㈠e誤或無法使用,甲方將提供全額退款;(2)如因不可抗力因素導致演出/活動取消,甲方將全額退款;(3)賠償金額將通過原支付渠道退還給購票人。第八條票務銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計內(nèi)容(1)每日銷售總額;(2)各類票務銷售數(shù)量;(3)線上與線下銷售占比;(4)客戶退票、改簽及賠償情況。8.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式(1)乙方每日通過電子報表形式向甲方報送銷售數(shù)據(jù);(2)甲方對數(shù)據(jù)進行審核,確保數(shù)據(jù)的準確性。8.3數(shù)據(jù)報送時間每日[具體時間]前,乙方需將前一日銷售數(shù)據(jù)報送至甲方指定郵箱。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容(1)雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密;(2)雙方約定應予保密的其他信息。9.2保密期限本合同終止后,雙方仍需遵守保密義務,保密期限為自合同終止之日起[具體期限]。9.3違約責任如一方違反保密義務,另一方有權(quán)要求賠償因此遭受的損失。第十條違約責任10.1違約情形(1)一方未按約定履行合同義務;(2)一方泄露對方商業(yè)秘密;(3)一方違反保密條款。10.2違約責任承擔違約方應承擔由此給對方造成的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理的維權(quán)費用。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可提交仲裁機構(gòu)或人民法院裁決。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[具體仲裁機構(gòu)或法院]仲裁或訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)[具體仲裁機構(gòu)或法院名稱]11.3爭議解決程序按照爭議解決機構(gòu)的有關規(guī)定進行。第十二條合同解除12.1解除條件(1)一方嚴重違約;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序(1)提出解除合同的一方需書面通知對方;(2)雙方在接到通知后[具體時間]內(nèi),應就合同解除事宜達成一致。12.3解除后的責任合同解除后,雙方應按照約定處理未履行完畢的義務,并承擔相應的責任。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期[具體日期]13.3合同終止條件(1)合同履行完畢;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。13.4合同終止日期合同終止日期為合同履行完畢或解除后的日期。第十四條其他約定事項14.1不可抗力條款如遇自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方互不承擔責任。14.2合同附件[附件文件列表]14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.4合同簽訂日期本合同于[具體日期]簽訂。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與本合同相關業(yè)務活動,但不屬于合同雙方的獨立法人或其他組織。(1)票務銷售平臺;(2)支付服務提供商;(3)票務技術支持服務提供商;(4)票務咨詢服務提供商;(5)其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。(1)第三方介入的具體業(yè)務范圍;(2)第三方介入的期限;(3)第三方介入的費用及支付方式;(4)第三方介入的保密義務;(5)第三方介入的責任承擔。第三條第三方的權(quán)利3.1第三方有權(quán)按照合作協(xié)議約定,參與本合同的票務銷售、支付、技術支持、咨詢服務等相關業(yè)務活動。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議約定,從甲乙雙方處獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。第四條第三方的義務4.1第三方應遵守合作協(xié)議的約定,履行相應的義務。4.2第三方應確保其業(yè)務活動符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.3第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。第五條第三方的責任限額5.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行,應承擔相應的責任,包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。5.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,未約定的,按本合同的相關規(guī)定執(zhí)行。(1)因第三方原因?qū)е碌钠眲珍N售損失;(2)因第三方原因?qū)е碌闹Ц斗罩袛?;?)因第三方原因?qū)е碌钠眲占夹g支持服務中斷;(4)因第三方原因?qū)е碌钠眲兆稍兎召|(zhì)量不達標。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關系:(1)第三方與甲方、乙方之間的關系為合作關系,不構(gòu)成代理、代表或其他法律關系;(2)第三方對甲乙雙方不承擔連帶責任。6.2第三方與客戶的關系:(1)第三方在提供票務銷售、支付、技術支持、咨詢服務等業(yè)務時,應尊重客戶的合法權(quán)益;(2)第三方應確??蛻舻男畔踩?,不得泄露給任何第三方。第七條第三方介入的終止7.1如第三方違反合作協(xié)議的約定,甲乙雙方有權(quán)終止第三方的介入。7.2第三方介入的終止,應按照合作協(xié)議的約定處理相關事宜。第八條第三方介入的變更8.1如因業(yè)務需要或其他原因,甲乙雙方有權(quán)對第三方介入的范圍、期限等進行變更。8.2第三方介入的變更,應按照合作協(xié)議的約定執(zhí)行。第九條本合同其他條款的適用本合同的其他條款,在第三方介入的情況下,仍適用于甲乙雙方及第三方。第十條本合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合同簽訂文件要求:雙方簽字蓋章的合同原件。說明:本附件作為合同主體文件,用于證明合同的成立和生效。2.附件二:合作協(xié)議要求:甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議原件。說明:本附件用于明確第三方在合同中的權(quán)利和義務。3.附件三:票務銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表要求:乙方每月向甲方提交的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。說明:本附件用于記錄和統(tǒng)計票務銷售情況,便于雙方監(jiān)督和核對。4.附件四:票務庫存調(diào)整記錄要求:乙方對票務庫存調(diào)整的詳細記錄。說明:本附件用于記錄票務庫存的變動情況,確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。5.附件五:退票、改簽及賠償記錄要求:乙方對退票、改簽及賠償情況的詳細記錄。說明:本附件用于記錄和處理客戶退票、改簽及賠償事務。6.附件六:保密協(xié)議要求:甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議原件。說明:本附件用于保護雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。7.附件七:爭議解決協(xié)議要求:雙方協(xié)商確定的爭議解決協(xié)議原件。說明:本附件用于明確爭議解決的方式和程序。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)一方未按約定履行合同義務;(2)一方泄露對方商業(yè)秘密;(3)一方違反保密條款;(4)一方未按規(guī)定支付費用;(5)一方未按規(guī)定提供票務銷售數(shù)據(jù);(6)第三方違反合作協(xié)議的約定。2.責任認定標準:(1)違約方應承擔由此給對方造成的損失,包括直接經(jīng)濟損失和合理的維權(quán)費用;(2)違約責任由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可提交仲裁機構(gòu)或人民法院裁決。3.示例說明:(1)若甲方未按約定支付費用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金,并承擔相應的利息損失;(2)若第三方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求第三方停止泄露行為,并賠償因此遭受的損失;(3)若乙方未按規(guī)定提供票務銷售數(shù)據(jù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔由此給甲方造成的損失。全文完。二零二四年票務代理服務合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2通用術語定義1.3特定術語定義2.服務內(nèi)容2.1票務代理服務范圍2.2票務銷售與分銷2.3客戶服務與支持3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止條件3.3合同續(xù)簽4.服務費用4.1費用結(jié)構(gòu)4.2收費標準4.3費用支付方式5.票務系統(tǒng)與技術支持5.1票務系統(tǒng)接入5.2技術支持服務5.3系統(tǒng)維護與更新6.質(zhì)量保證與售后服務6.1服務質(zhì)量標準6.2售后服務流程6.3客戶投訴處理7.保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密條款7.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止情形11.3合同終止程序12.法律適用與管轄12.1合同適用法律12.2管轄法院13.其他條款13.1通知與通訊13.2合同附件13.3合同語言14.合同附件14.1附件一:服務明細14.2附件二:費用明細14.3附件三:保密協(xié)議第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術語定義1.1.1“票務代理服務”指乙方根據(jù)甲方的要求,在甲方指定的范圍內(nèi),代表甲方進行票務銷售、分銷及相關客戶服務活動。1.1.2“票務系統(tǒng)”指乙方為甲方提供的用于票務銷售、分銷及客戶服務的電子系統(tǒng)。1.1.3“客戶”指通過甲方或乙方購買票務的任何個人或單位。1.1.4“服務期限”指本合同約定的乙方為甲方提供票務代理服務的起始日期至終止日期。1.1.5“費用”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取的服務費用。1.2通用術語定義1.2.1“本合同”指《二零二四年票務代理服務合同》。1.2.2“甲方”指委托乙方提供票務代理服務的單位或個人。1.2.3“乙方”指接受甲方委托提供票務代理服務的單位或個人。1.3特定術語定義1.3.1“票務銷售”指乙方通過線上或線下渠道,代表甲方銷售門票、票券等。1.3.2“分銷”指乙方將甲方票務產(chǎn)品推廣至第三方渠道進行銷售。2.服務內(nèi)容2.1票務代理服務范圍2.1.1乙方負責在甲方指定的區(qū)域內(nèi),進行票務銷售與分銷。2.1.2乙方負責維護票務系統(tǒng),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.2票務銷售與分銷2.2.1乙方應按照甲方的要求,制定票務銷售策略。2.2.2乙方應確保票務銷售渠道的暢通,及時反饋銷售情況。2.3客戶服務與支持2.3.1乙方應提供7x24小時客戶服務,解答客戶疑問。2.3.2乙方應協(xié)助甲方處理客戶投訴,確??蛻魸M意度。3.服務期限3.1合同生效日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止條件3.2.1任何一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,仍未在30日內(nèi)糾正的。3.2.2合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿的。3.3合同續(xù)簽3.3.1本合同期滿前30日,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。4.服務費用4.1費用結(jié)構(gòu)4.1.1本合同費用包括服務費、技術支持費等。4.2收費標準4.2.1服務費按票務銷售金額的百分比收取,具體比例由雙方另行協(xié)商確定。4.3費用支付方式4.3.1乙方每月向甲方提供費用結(jié)算報告,甲方在收到報告后15個工作日內(nèi)支付相應費用。5.票務系統(tǒng)與技術支持5.1票務系統(tǒng)接入5.1.1乙方應確保票務系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)兼容,并提供必要的技術支持。5.2技術支持服務5.2.1乙方應提供7x24小時技術支持,確保票務系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.3系統(tǒng)維護與更新5.3.1乙方應定期對票務系統(tǒng)進行維護和更新,確保系統(tǒng)安全、高效運行。6.質(zhì)量保證與售后服務6.1服務質(zhì)量標準6.1.1乙方提供的服務應符合行業(yè)標準,確保服務質(zhì)量。6.2售后服務流程6.2.1乙方應建立完善的售后服務體系,及時處理客戶問題。6.3客戶投訴處理6.3.1乙方應在接到客戶投訴后,24小時內(nèi)進行調(diào)查處理,并及時向甲方反饋處理結(jié)果。8.違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供票務代理服務,影響甲方業(yè)務的。8.1.2乙方未按合同約定維護票務系統(tǒng),導致系統(tǒng)故障的。8.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的。8.1.4甲方未按合同約定支付費用的。8.2違約責任承擔8.2.1乙方違約的,應向甲方支付違約金,違約金為應付未付費用的一倍。8.3違約賠償8.3.1若乙方違約給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后,雙方應在接到對方書面通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商。9.3爭議解決地點9.3.1若雙方協(xié)商不成,爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容的,應書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。10.2合同解除條件10.2.1合同到期未續(xù)簽的。10.2.2任何一方違約,對方有權(quán)解除合同。10.3合同變更與解除程序10.3.1合同變更或解除,雙方應書面通知對方,并簽訂相應的變更或解除協(xié)議。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽訂合同并簽字蓋章。11.2合同終止情形11.2.1合同到期。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止程序11.3.1合同終止前,雙方應進行必要的交接工作。12.法律適用與管轄12.1合同適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1本合同爭議的解決,應提交合同簽訂地人民法院管轄。13.其他條款13.1通知與通訊13.1.1除非另有約定,所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同語言14.合同附件14.1附件一:服務明細14.1.1詳細列出乙方應提供的服務內(nèi)容和標準。14.2附件二:費用明細14.2.1列明各項費用的具體金額和支付方式。14.3附件三:保密協(xié)議14.3.1規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務和責任。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供相關服務或協(xié)助解決爭議的任何個人、單位或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術服務提供方、法律顧問等。15.2第三方介入條件15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。15.3第三方責任劃分15.3.1第三方的責任和義務應在合作協(xié)議中明確約定,并與本合同的規(guī)定一致。15.3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)和本合同的約定,對因其行為導致的任何損失承擔相應責任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應的服務費用。15.4.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和數(shù)據(jù)。16.第三方責任限額16.1責任限額定義16.1.1“責任限額”指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任,其賠償總額不超過約定的金額。16.2責任限額約定16.2.1雙方應在合作協(xié)議中約定第三方的責任限額,該限額不應超過本合同約定的甲乙雙方責任限額。16.2.2責任限額的約定應考慮第三方的專業(yè)能力、服務范圍和市場行情等因素。16.3責任限額的調(diào)整16.3.1在合同履行期間,如需調(diào)整第三方責任限額,雙方應重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。17.第三方介入的程序17.1第三方介入申請17.1.1甲乙雙方任何一方有意引入第三方時,應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,說明第三方介入的理由、目的和預期效果。17.2第三方介入審批17.2.1接到申請后,另一方應在7個工作日內(nèi)回復是否同意第三方介入。17.3第三方合作協(xié)議17.3.1雙方同意第三方介入后,應與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務和責任。18.第三方介入的變更與解除18.1變更程序18.1.1如第三方介入后,合同條款需要變更,雙方應重新協(xié)商并簽訂變更協(xié)議。18.2解除條件18.2.1第三方違反合作協(xié)議或本合同約定的義務。18.2.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入。18.3解除程序18.3.1解除第三方介入,雙方應書面通知第三方,并簽訂解除協(xié)議。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式19.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決地點19.2.1第三方介入產(chǎn)生的爭議解決地點為合同簽訂地。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務明細詳細列出乙方提供的服務內(nèi)容和標準,包括但不限于票務銷售范圍、客戶服務標準、技術支持響應時間等。2.附件二:費用明細列明各項費用的具體金額和支付方式,包括但不限于服務費、技術支持費、系統(tǒng)維護費等。3.附件三:保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務和責任,包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。4.附件四:第三方合作協(xié)議明確第三方介入的具體條款,包括第三方的權(quán)利、義務、責任限額、爭議解決方式等。5.附件五:變更協(xié)議記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致變更的條款,包括變更內(nèi)容、生效日期、雙方簽字蓋章等。6.附件六:解除協(xié)議記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致解除合同的條款,包括解除原因、生效日期、雙方簽字蓋章等。7.附件七:爭議解決協(xié)議記錄雙方協(xié)商一致選擇的爭議解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供票務代理服務,影響甲方業(yè)務。1.2乙方未按合同約定維護票務系統(tǒng),導致系統(tǒng)故障。1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。1.4甲方未按合同約定支付費用。1.5第三方違反合作協(xié)議或本合同約定的義務。2.責任認定標準2.1乙方違約的,應向甲方支付違約金,違約金為應付未付費用的一倍。2.2若乙方違約給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.3第三方違約的,應根據(jù)合作協(xié)議或本合同約定承擔相應責任,包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。3.違約示例說明3.1乙方未在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護,導致系統(tǒng)故障,影響甲方業(yè)務。乙方應支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。3.2甲方未按合同約定支付服務費,乙方有權(quán)暫停服務,并要求甲方支付滯納金及相應違約金。3.3第三方泄露甲方客戶信息,導致客戶信息被惡意利用。第三方應賠償甲方因此遭受的損失,并承擔相應的法律責任。全文完。二零二四年票務代理服務合同10本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務內(nèi)容概述2.1票務代理范圍2.2服務項目明細3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2費用支付期限4.3支付方式5.票務銷售與分配5.1票務銷售渠道5.2票務分配方式5.3票務銷售提成6.市場推廣與宣傳6.1推廣宣傳內(nèi)容6.2推廣宣傳費用6.3推廣宣傳效果評估7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后的責任11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期11.3生效后的權(quán)利義務12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3其他補充約定13.合同變更13.1變更程序13.2變更生效13.3變更后的權(quán)利義務14.合同附件清單14.1附件一:服務明細表14.2附件二:市場推廣方案14.3附件三:其他附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:_________________甲方地址:_________________甲方法定代表人:_________________甲方聯(lián)系方式:_________________1.2乙方基本信息乙方名稱:_________________乙方地址:_________________乙方法定代表人:_________________乙方聯(lián)系方式:_________________第二條服務內(nèi)容概述2.1票務代理范圍(1)甲方的各類演出、體育賽事、展覽等活動的票務銷售;(2)甲方授權(quán)的其他票務銷售業(yè)務。2.2服務項目明細(1)票務銷售渠道的搭建與維護;(2)票務銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析;(3)票務銷售團隊的培訓與管理;(4)票務銷售活動的策劃與執(zhí)行;(5)票務銷售費用的結(jié)算與支付。第三條服務期限3.1合同起始日期本合同自____年____月____日起生效。3.2合同終止日期本合同至____年____月____日止,如雙方無異議,合同可自動續(xù)簽。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用標準乙方根據(jù)實際銷售業(yè)績,按銷售額的一定比例收取服務費用。4.2費用支付期限乙方每月____日前向甲方提交上個月的銷售業(yè)績報告及服務費用結(jié)算單,甲方在收到報告及結(jié)算單后____個工作日內(nèi)支付相應費用。4.3支付方式服務費用采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。第五條票務銷售與分配5.1票務銷售渠道乙方通過線上線下多種渠道進行票務銷售,包括但不限于:(1)官方網(wǎng)站、移動應用程序;(2)第三方票務平臺;(3)實體售票點。5.2票務分配方式票務分配將根據(jù)各銷售渠道的業(yè)績情況進行動態(tài)調(diào)整。5.3票務銷售提成乙方根據(jù)實際銷售業(yè)績,按銷售額的一定比例獲得提成。第六條市場推廣與宣傳6.1推廣宣傳內(nèi)容乙方負責甲方的票務市場推廣與宣傳,內(nèi)容包括但不限于:(1)活動預告;(2)優(yōu)惠信息;(3)媒體報道。6.2推廣宣傳費用推廣宣傳費用由甲方承擔,具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定。6.3推廣宣傳效果評估乙方每月向甲方提交推廣宣傳效果評估報告,內(nèi)容包括推廣宣傳費用投入、活動參與人數(shù)、銷售額等。第七條違約責任7.1違約情形(1)一方未按照合同約定履行服務義務;(2)一方提供虛假信息或隱瞞重要事實;(3)一方違反保密條款;(4)一方未按照合同約定支付費用。7.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于:(1)賠償守約方因此遭受的損失;(2)支付違約金;(3)終止合同,并承擔合同終止后的責任。7.3違約賠償標準違約賠償標準由雙方在合同中另行協(xié)商確定。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容在本合同有效期間及合同終止后,雙方對本合同內(nèi)容、雙方合作過程中的商業(yè)秘密、客戶信息、技術秘密等保密內(nèi)容負有保密義務。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.3違約責任任何一方違反保密義務,泄露保密信息,應承擔相應的法律責任,向另一方支付違約金,并賠償由此造成的全部損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應自知道或應當知道爭議之日起____個工作日內(nèi)書面通知對方,并開始協(xié)商解決。9.3爭議解決地點如雙方協(xié)商不成,爭議解決地點為合同簽訂地。第十條合同解除10.1解除條件(1)一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正;(2)一方因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序任何一方要求解除合同,應提前____個工作日以書面形式通知對方,并說明解除原因。10.3解除后的責任合同解除后,雙方應按照合同約定和法律規(guī)定處理合同解除后的相關事宜,包括但不限于費用結(jié)算、保密義務的延續(xù)等。第十一條合同生效11.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3生效后的權(quán)利義務合同生效后,雙方應按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。第十二條其他約定12.1不可抗力條款本合同履行過程中,如遇不可抗力事件,雙方應按照《中華人民共和國合同法》的相關規(guī)定處理。12.2合同附件本合同附件包括但不限于服務明細表、市場推廣方案等,與本合同具有同等法律效力。12.3其他補充約定雙方對本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同變更13.1變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。13.2變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,與本合同具有同等法律效力。13.3變更后的權(quán)利義務變更后的合同條款取代原合同相應條款,雙方應按照變更后的條款履行各自的權(quán)利和義務。第十四條合同附件清單14.1附件一:服務明細表14.2附件二:市場推廣方案14.3附件三:其他附件第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的,參與本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術服務提供商、咨詢機構(gòu)等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、降低風險或?qū)崿F(xiàn)特定的服務目標。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方均有權(quán)選擇合適的第三方參與合同履行,但需提前____個工作日通知對方。2.2第三方資質(zhì)審查雙方應共同對第三方進行資質(zhì)審查,確保第三方具備完成合同約定任務的能力和信譽。2.3第三方合同簽訂第三方介入后,甲方或乙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或服務合同,明確雙方的權(quán)利義務。第三條第三方責任與權(quán)利3.1第三方責任第三方在合同履行過程中,應遵守本合同及合作協(xié)議的約定,承擔相應的法律責任。3.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的條件和支持;(2)第三方有權(quán)獲得約定的報酬和服務費用;(3)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定進行必要的調(diào)整和改進。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本條款中的責任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成的損失或違約,應當承擔的最高賠償金額。4.2責任限額確定第三方責任限額由甲方和乙方在合作協(xié)議或服務合同中約定,但不得超過合同總金額的____%。4.3責任限額適用范圍(1)因第三方故意或重大過失造成甲方或乙方的損失;(2)第三方違反保密條款;(3)第三方違反合作協(xié)議或服務合同的約定。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分(1)甲方和乙方應各自承擔因自身原因造成的損失或違約責任;(2)第三方在履行合同過程中,因自身原因造成的損失或違約,由第三方承擔責任;(3)因第三方原因造成的甲方或乙方損失,由第三方承擔責任。5.2權(quán)利劃分(1)甲方和乙方享有合同約定的權(quán)利,不受第三方介入的影響;(2)第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務關系;(3)第三方僅在其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議或合同范圍內(nèi)享有權(quán)利。第六條第三方介入的終止6.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)合同解除或終止;(3)第三方完成合同約定的任務。6.2終止程序(2)雙方應共同對第三方的工作進行評估,必要時可要求第三方提供相關證明材料;(3)合同終止后,第三方應按照約定辦理交接手續(xù),并承擔相應的法律責任。第七條第三方介入的后續(xù)處理7.1爭議解決第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應按照本合同的爭議解決方式解決。7.2費用結(jié)算合同終止后,甲方和乙方應按照合同約定結(jié)算相關費用,包括但不限于第三方服務費用。7.3保密義務合同終止后,第三方仍需遵守保密義務,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。第八條本條款的效力本條款為本合同的重要組成部分,與本合同其他條款具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務明細表要求:詳細列出甲方委托乙方代理的各類票務銷售活動,包括活動名稱、時間、地點、票價、銷售渠道等信息。說明:服務明細表是合同履行過程中雙方確認服務內(nèi)容和業(yè)績的重要依據(jù)。2.附件二:市場推廣方案要求:詳細描述乙方為甲方制定的票務市場推廣方案,包括推廣渠道、推廣內(nèi)容、預算、預期效果等。說明:市場推廣方案是乙方履行市場推廣職責的重要文件,有助于雙方評估推廣效果。3.附件三:第三方合作協(xié)議要求:詳細列明第三方與甲方或乙方簽訂的合作協(xié)議或服務合同的主要內(nèi)容,包括合作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務、費用結(jié)算等。說明:第三方合作協(xié)議是第三方介入合同履行的重要法律文件,需確保雙方權(quán)益。4.附件四:爭議解決協(xié)議要求:詳細規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時采取的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明:爭議解決協(xié)議有助于雙方在發(fā)生爭議時迅速、有效地解決矛盾。5.附件五:保密協(xié)議要求:明確雙方對本合同內(nèi)容和合作過程中的商業(yè)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容的保密義務。說明:保密協(xié)議有助于保護雙方的商業(yè)秘密,維護市場秩序。6.附件六:合同變更協(xié)議要求:詳細記錄合同變更的內(nèi)容、時間、原因等信息。說明:合同變更協(xié)議是雙方在合同履行過程中對合同內(nèi)容進行修改的重要文件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:(1)甲方未按時支付服務費用;(2)乙方未按約定完成票務銷售任務;(3)第三方泄露商業(yè)秘密或違反保密協(xié)議;(4)雙方在合同履行過程中未按約定履行義務。2.責任認定標準:(1)甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付違約金,違約金為未支付費用的一定比例;(2)乙方未按約定完成票務銷售任務,應向甲方賠償由此造成的損失;(3)第三方泄露商業(yè)秘密或違反保密協(xié)議,應承擔相應的法律責任,賠償甲方或乙方的損失;(4)雙方在合同履行過程中未按約定履行義務,應根據(jù)具體情況進行責任認定。3.示例說明:(1)甲方未按時支付服務費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未支付費用的一定比例;(2)乙方未按約定完成票務銷售任務,導致甲方遭受損失,乙方應賠償甲方損失;(3)第三方泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求第三方承擔法律責任,賠償損失;(4)雙方在合同履行過程中未按約定履行義務,應根據(jù)具體情況,如違約程度、損失大小等因素,確定雙方責任。全文完。二零二四年票務代理服務合同11本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的物及數(shù)量2.1票務代理服務范圍2.2票務代理服務數(shù)量3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務內(nèi)容與標準4.1乙方服務內(nèi)容4.2乙方服務質(zhì)量標準5.付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.保密條款7.1保密范圍7.2保密義務8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除條件9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效條件10.1合同生效條件10.2合同生效程序11.合同附件11.1附件一:服務明細表11.2附件二:收費標準12.合同份數(shù)及生效12.1合同份數(shù)12.2合同生效13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二14.合同簽署日期及地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:________1.1.2甲方地址:________1.1.3甲方法定代表人:________1.1.4甲方聯(lián)系方式:電話________,郵箱________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:________1.2.2乙方地址:________1.2.3乙方法定代表人:________1.2.4乙方聯(lián)系方式:電話________,郵箱________2.合同標的物及數(shù)量2.1票務代理服務范圍2.1.1服務范圍:乙方作為甲方指定的票務代理,負責甲方所舉辦活動的票務銷售及服務。2.1.2服務項目:包括但不限于票務預訂、票務配送、票務咨詢等。2.2票務代理服務數(shù)量2.2.1服務數(shù)量:根據(jù)甲方活動需求,乙方應提供不少于______張票務代理服務。3.合同期限3.1合同生效日期:自雙方簽署之日起生效。3.2合同終止日期:合同期限為______年,自合同生效之日起計算。4.服務內(nèi)容與標準4.1乙方服務內(nèi)容4.1.1提供專業(yè)票務銷售平臺,保障票務銷售渠道暢通。4.1.2及時處理票務訂單,確保票務配送準確無誤。4.1.3提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,解答客戶疑問。4.2乙方服務質(zhì)量標準4.2.1票務銷售平臺應確保100%的票務銷售成功率。4.2.2票務配送應在訂單確認后______小時內(nèi)完成。4.2.3客戶服務響應時間應不超過______分鐘。5.付款方式及期限5.1付款方式:甲方應在活動結(jié)束后______個工作日內(nèi),按照實際銷售票務數(shù)量及合同約定收費標準向乙方支付票務代理服務費用。5.2付款期限:乙方收到甲方支付的票務代理服務費用后,應在______個工作日內(nèi)將發(fā)票送達甲方。6.違約責任6.1甲方違約責任6.1.1如甲方未按合同約定支付票務代理服務費用,應向乙方支付_____%的違約金。6.2乙方違約責任6.2.1如乙方未按合同約定提供票務代理服務,應向甲方支付_____%的違約金。7.保密條款7.1保密范圍:本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術秘密及客戶信息。7.2保密義務:雙方對本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術秘密及客戶信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.合同解除條件9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正,對方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1一方解除合同,應提前______日書面通知對方,并附具解除合同的理由。10.合同生效條件10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章或合同專用章后,合同即生效。10.2合同生效程序10.2.1合同簽署后,雙方應將合同副本各保存一份,以備日后查證。11.合同附件11.1附件一:服務明細表11.1.1詳細列明甲方活動名稱、時間、地點、票價、票量等信息。11.2附件二:收費標準11.2.1明確乙方提供票務代理服務的收費標準,包括但不限于票務銷售傭金、配送費用等。12.合同份數(shù)及生效12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。12.2合同生效12.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.1.1如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定事項二13.2.1本合同未盡事宜,按照相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。14.合同簽署日期及地點14.1簽署日期14.1.1本合同自______年______月______日起生效。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點為______。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的,因合同履行需要而介入合同關系的其他主體。15.2第三方類型15.2.1中介方:指在合同履行過程中,提供信息、促成交易、協(xié)調(diào)雙方關系等服務的第三方機構(gòu)或個人。15.2.2服務提供方:指在合同履行過程中,提供產(chǎn)品或服務以協(xié)助合同履行的第三方企業(yè)或個人。15.2.3監(jiān)管機構(gòu):指對合同履行進行監(jiān)督和管理的政府機構(gòu)或行業(yè)協(xié)會。16.第三方介入條件16.1.1雙方同意;16.1.2符合法律法規(guī)和合同約定;16.1.3不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方介入程序17.1第三方介入程序如下:17.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜;17.1.2雙方共同邀請第三方參與合同履行;17.1.3第三方同意介入后,甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額如下:18.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男胁荒芑蛟斐蓳p失的,應承擔相應的賠償責任;18.1.2第三方責任限額為合同總金額的_____%;18.1.3第三方責任限額的計算方式及賠償程序,在補充協(xié)議中另行約定。19.第三方權(quán)利與義務19.1第三方權(quán)利:19.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行義務;19.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;19.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中提出意見和建議。19.2第三方義務:19.2.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)要求,履行相應的職責;19.2.2第三方應保守合同秘密,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;19.2.3第三方應按照甲乙雙方的要求,及時處理合同履行過程中的問題。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方介入后,甲乙雙方應明確劃分各方的責權(quán)利,具體如下:20.1.1甲乙雙方仍是合同主體,對合同履行承擔連帶責任;20.1.2第三方作為獨立主體,對合同履行承擔相應責任;20.1.3第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務關系,由雙方另行約定。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入后,如需對合同進行變更,甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。22.第三方介入的合同終止22.1.1合同履行完畢;22.1.2雙方同意終止;22.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。23.第三方介入的爭議解決23.1.1尊重甲乙雙方和第三方的合法權(quán)益;23.1.2優(yōu)先采用友好協(xié)商方式解決;23.1.3如協(xié)商不成,可依法申請仲裁或提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務明細表詳細要求:包括甲方活動名稱、時間、地點、票價、票量、乙方服務內(nèi)容、預計服務時間等。說明:服務明細表作為合同附件,用于明確雙方服務內(nèi)容和預期。2.附件二:收費標準詳細要求:列出乙方提供票務代理服務的各項收費標準,如票務銷售傭金、配送費用、手續(xù)費等。說明:收費標準作為合同附件,用于明確雙方費用結(jié)算依據(jù)。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:包括第三方的基本信息、介入原因、權(quán)利義務、責任限額等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件,用于明確第三方在合同中的地位和責任。4.附件四:變更協(xié)議詳細要求:記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更,包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明:變更協(xié)議作為合同附件,用于明確合同變更的具體內(nèi)容和生效日期。5.附件五:終止協(xié)議詳細要求:記錄合同終止的原因、終止日期、雙方責任等。說明:終止協(xié)議作為合同附件,用于明確合同終止的具體情況和后續(xù)處理。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明:爭議解決協(xié)議作為合同附件,用于明確爭議解決的途徑和方式。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為違約行為一:甲方未按合同約定支付票務代理服務費用。責任認定標準:甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后______日內(nèi)支付費用,逾期未支付,按_____%的違約金支付。示例:甲方應在______年______月______日前支付______元,逾期未支付,乙方有權(quán)要求甲方支付______元違約金。違約行為二:乙方未按合同約定提供票務代理服務。責任認定標準:乙方應在合同約定的服務時間內(nèi)提供票務代理服務,如未履行,按_____%的違約金支付。示例:乙方應在______年______月______日前完成______張票務銷售,如未履行,乙方應支付______元違約金。違約行為三:第三方未按合同約定履行義務。責任認定標準:第三方應按照合同約定和法律法規(guī)要求履行義務,如未履行,按合同約定承擔相應責任。示例:第三方應在______年______月______日前完成______項工作,如未履行,第三方應支付______元違約金。違約行為四:因不可抗力導致合同履行不能。責任認定標準:如因不可抗力導致合同履行不能,雙方互不承擔責任。示例:如遇自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素,導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。全文完。二零二四年票務代理服務合同12本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.雙方基本信息3.1甲方基本信息3.2乙方基本信息4.服務內(nèi)容與范圍4.1服務內(nèi)容4.2服務范圍5.服務期限與時間表5.1服務期限5.2時間表6.服務費用及支付方式6.1服務費用6.2支付方式7.服務質(zhì)量與標準7.1質(zhì)量要求7.2服務標準8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務9.違約責任與處理9.1違約責任9.2違約處理10.合同解除與終止10.1合同解除10.2合同終止11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效、變更與解除12.1合同生效12.2合同變更12.3合同解除13.其他約定13.1法律適用13.2通知與送達13.3合同份數(shù)14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范訂立。1.2合同目的2.定義與解釋2.1定義在本合同中,“門票”指甲方指定的演出、賽事等活動的入場券;“票務代理”指乙方按照甲方要求,代理銷售門票的行為;“服務期限”指本合同約定的乙方提供票務代理服務的時間范圍。2.2解釋對本合同中有關術語和表述,如無特殊說明,均應按照一般含義解釋。3.雙方基本信息3.1甲方基本信息甲方名稱:__________________法定代表人:__________________注冊地址:__________________聯(lián)系方式:__________________3.2乙方基本信息乙方名稱:__________________法定代表人:__________________注冊地址:__________________聯(lián)系方式:__________________4.服務內(nèi)容與范圍4.1服務內(nèi)容(1)按照甲方要求,代理銷售甲方指定的演出、賽事等活動的門票;(2)負責門票的銷售、預訂、退票等工作;(3)按時向甲方提供銷售數(shù)據(jù)及門票庫存信息;(4)協(xié)助甲方處理票務相關的客戶咨詢及投訴;(5)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保票務代理服務合法、合規(guī)。4.2服務范圍本合同約定的服務范圍為甲方指定的演出、賽事等活動的門票銷售,具體活動由雙方另行協(xié)商確定。5.服務期限與時間表5.1服務期限本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。5.2時間表(1)乙方應在每月____日前向甲方提交上一個月的票務銷售報告;(2)乙方應在每月____日前向甲方提交門票庫存信息;(3)如遇特殊活動,雙方應另行約定服務時間。6.服務費用及支付方式6.1服務費用乙方提供的票務代理服務費用為人民幣____元/月,總計人民幣____元。6.2支付方式(1)甲方應于每月____日前將當月服務費用支付至乙方指定賬戶;(2)如乙方在服務期限內(nèi)未能達到約定的服務質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務費用。7.服務質(zhì)量與標準7.1質(zhì)量要求(1)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(2)保證門票銷售信息的真實性、準確性;(3)及時、準確地處理客戶咨詢及投訴;(4)保證票務代理服務的安全性、穩(wěn)定性;(5)按照甲方要求,提供其他相關服務。7.2服務標準(1)乙方應按照甲方要求,在規(guī)定的時間內(nèi)完成門票銷售任務;(2)乙方應在接到甲方通知后,及時處理相關票務事宜;(3)乙方應確保門票銷售數(shù)據(jù)的真實、準確,不得有虛假、誤導性信息;8.保密條款8.1保密信息雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,均屬保密信息。8.2保密義務雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.違約責任與處理9.1違約責任(1)如乙方未按照約定提供票務代理服務,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。(2)如甲方未按照約定支付服務費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔相應的違約責任。9.2違約處理(1)發(fā)生違約行為時,違約方應在收到對方違約通知之日起____日內(nèi)采取補救措施。(2)如違約方未采取補救措施或補救措施不適當,守約方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。10.合同解除與終止10.1合同解除(1)在合同有效期內(nèi),任何一方均可因?qū)Ψ絿乐剡`約而解除本合同。(2)發(fā)生不可抗力事件,致使本合同無法履行時,雙方均有權(quán)解除本合同。10.2合同終止(1)本合同服務期限屆滿,合同自動終止。(2)合同解除后,雙方應按照約定辦理合同終止手續(xù)。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序(1)仲裁應按照《中華人民共和國仲裁法》及《____仲裁規(guī)則》進行。(2)仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。12.合同生效、變更與解除12.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同變更本合同任何條款的變更,均需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同解除本合同解除按照第十條約定執(zhí)行。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知與送達(1)雙方應按照本合同約定的方式發(fā)送和接收通知。(2)通知自送達對方之日起生效。13.3合同份數(shù)本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.合同附件本合同附件如下:(1)票務代理服務內(nèi)容清單;(2)票務代理服務費用明細;(3)其他與本合同履行相關的文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、技術服務提供方、資金支付平臺、審計機構(gòu)、法律顧問等,為協(xié)助本合同的履行或提供特定服務的獨立第三方。15.2范圍(1)協(xié)助甲乙雙方進行票務銷售和支付流程;(2)提供技術支持,包括但不限于票務系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)分析等;(3)提供資金支付平臺,確保交易安全;(4)進行合同履行過程中的審計和監(jiān)督;(5)提供法律咨詢和爭議解決服務。16.第三方的選擇與授權(quán)16.1選擇甲乙雙方有權(quán)自主選擇第三方,但所選第三方應具備相應的資質(zhì)和能力,并簽訂相應的合作協(xié)議。16.2授權(quán)甲乙雙方應向第三方明確授權(quán),授權(quán)內(nèi)容應包括但不限于:(1)代表甲乙雙方處理合同相關事宜;(2)獲取必要的信息和資料;(3)執(zhí)行甲乙雙方指定的任務。17.第三方的責任與義務17.1責任限額(1)第三方在本合同項下的責任,應限于其合作協(xié)議中約定的責任范圍。(2)第三方因違約行為給甲乙雙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任,但賠償金額不應超過其合作協(xié)議中約定的賠償限額。17.2義務(1)第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;(2)第三方應按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、高效的服務;(3)第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息;(4)第三方應積極配合甲乙雙方的監(jiān)督和管理。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分(1)甲方應負責監(jiān)督第三方服務的質(zhì)量,確保其符合本合同的要求。(2)甲方有權(quán)要求第三方提供相關服務的證明材料。18.2第三方與乙方的劃分(1)乙方應負責監(jiān)督第三方服務的質(zhì)量,確保其符合本合同的要求。(2)乙方有權(quán)要求第三方提供相關服務的證明材料。18.3第三方與第三方之間的劃分(1)第三方之間應就各自的責任和義務進行明確劃分,并在合作協(xié)議中約定。(2)第三方之間應相互配合,共同保證本合同的順利履行。19.第三方介入的合同條款變更19.1變更程序(1)如需變更本合同中關于第三方介入的條款,甲乙雙方應協(xié)商一致,并以書面形式作出變更。(2)變更后的條款自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。19.2變更內(nèi)容變更后的條款應包括但不限于:(1)第三方介入的具體內(nèi)容和范圍;(2)第三方的責任和義務;(3)第三方介入的費用和支付方式;(4)第三方介入的期限和終止條件。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.票務代理服務內(nèi)容清單詳細列出乙方提供的票務代理服務內(nèi)容,包括但不限于門票銷售、預訂、退票等。明確服務標準和工作流程。2.票務代理服務費用明細列出服務費用的構(gòu)成,包括但不限于代理費、技術服務費、手續(xù)費等。明確費用計算方式和支付時間。3.第三方合作協(xié)議包括與中介方、技術服務提供方、資金支付平臺、審計機構(gòu)、法律顧問等簽訂的合作協(xié)議。詳細規(guī)定第三方的責任、義務和權(quán)利。4.爭議解決協(xié)議包括與仲裁機構(gòu)簽訂的仲裁協(xié)議,明確爭議解決方式和仲裁規(guī)則。5.保密協(xié)議與第三方簽訂的保密協(xié)議,明確保密信息和保密義務。6.服務期限時間表列出服務期限的具體時間安排,包括但不限于每月的服務報告提交時間、庫存信息提供時間等。7.合同變更協(xié)議記錄合同任何條款的變更,包括變更內(nèi)容、變更原因和變更日期。8.合同解除與終止協(xié)議記錄合同解除或終止的原因、程序和日期。9.第三方責任限額協(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議,明確第三方在本合同項下的責任限額。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為乙方未按照約定提供票務代理服務。甲方未按照約定支付服務費用。第三方未按照合作協(xié)議提供專業(yè)、高效的服務。雙方未按照合同約定履行保密義務。2.責任認定標準乙方未按照約定提供票務代理服務,導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。甲方未按照約定支付服務費用,應向乙方支付違約金。第三方未按照合作協(xié)議提供專業(yè)、高效的服務,應承擔違約責任。雙方未按照合同約定履行保密義務,應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成門票銷售任務,導致甲方錯過銷售高峰期,甲方遭受損失,乙方應賠償甲方由此造成的損失。甲方未在約定時間內(nèi)支付服務費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,金額為應付款項的____%。第三方在提供服務過程中出現(xiàn)重大技術故障,影響甲方業(yè)務,第三方應賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年票務代理服務合同13本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務內(nèi)容3.1服務概述3.2具體服務項目3.3服務標準4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3續(xù)約條款5.服務費用5.1費用構(gòu)成5.2付款方式5.3付款時間6.服務交付6.1服務交付方式6.2服務交付時間6.3服務交付地點7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密信息的使用8.侵權(quán)責任8.1侵權(quán)行為定義8.2侵權(quán)責任承擔8.3侵權(quán)糾紛解決9.違約責任9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約糾紛解決10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.3知識產(chǎn)權(quán)保護11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1合同補充條款14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋(1)“票務產(chǎn)品”指甲方授權(quán)乙方銷售的各類演出、體育、旅游等活動的門票。(2)“服務費”指乙方按照約定向甲方支付的票務代理費用。(3)“銷售量”指乙方在本合同期限內(nèi)銷售甲方票務產(chǎn)品的數(shù)量。(4)“銷售價格”指乙方銷售甲方票務產(chǎn)品的價格。2.雙方信息2.1甲方信息甲方全稱:____________________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:____________________甲方聯(lián)系電話:____________________2.2乙方信息乙方全稱:____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:____________________乙方聯(lián)系電話:____________________3.服務內(nèi)容3.1服務概述乙方作為甲方的票務代理,負責在本合同有效期內(nèi),按照甲方要求,銷售甲方指定的票務產(chǎn)品。3.2具體服務項目(1)為甲方提供票務產(chǎn)品的銷售渠道。(2)負責票務產(chǎn)品的銷售、預訂、出票、退票等服務。(3)定期向甲方報告銷售情況。3.3服務標準(1)乙方應確保票務產(chǎn)品的銷售價格符合甲方規(guī)定。(2)乙方應保證票務產(chǎn)品的銷售渠道暢通,服務及時、準確。(3)乙方應遵守國家相關法律法規(guī),維護甲方合法權(quán)益。4.服務期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止條件(1)本合同到期。(2)任何一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在通知送達之日起15日內(nèi)仍未糾正違約行為的,另一方有權(quán)解除合同。(3)國家法律法規(guī)的變更導致本合同無法繼續(xù)履行。4.3續(xù)約條款本合同期滿前,雙方均可提出續(xù)約意向。如雙方同意續(xù)約,應在本合同期滿前30日內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議。5.服務費用5.1費用構(gòu)成服務費包括但不限于票務銷售傭金、服務費等。5.2付款方式(1)乙方應于每月的一個工作日前,將上月銷售情況及應收服務費清單提交給甲方。(2)甲方應在收到乙方提交的清單后的5個工作日內(nèi),將服務費支付至乙方指定賬戶。5.3付款時間(1)每月的一個工作日為付款截止日期。(2)如遇節(jié)假日,付款截止日期順延至下一個工作日。6.服務交付6.1服務交付方式乙方通過線上渠道、線下門店等多種方式進行票務銷售。6.2服務交付時間乙方應確保在本合同有效期內(nèi),每日24小時內(nèi)完成票務產(chǎn)品的銷售、預訂、出票、退票等服務。6.3服務交付地點(1)線上渠道:乙方通過甲方指定的線上平臺進行票務銷售。(2)線下門店:乙方應在甲方指定的線下門店提供票務銷售服務。7.保密條款7.1保密信息定義在本合同履行過程中,雙方所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,均屬保密信息。7.2保密義務(1)雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。(2)保密義務在本合同有效期內(nèi)及合同終止后,均對雙方有效。8.侵權(quán)責任8.1侵權(quán)行為定義本合同項下,任何一方因侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益而造成對方損害的行為,均構(gòu)成侵權(quán)行為。8.2侵權(quán)責任承擔(1)如因乙方侵權(quán)導致甲方遭受損失,乙方應立即停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。(2)如因甲方侵權(quán)導致乙方遭受損失,甲方應立即停止侵權(quán)行為,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.3侵權(quán)糾紛解決(1)雙方應友好協(xié)商解決侵權(quán)糾紛。(2)協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.違約責任9.1違約行為定義本合同項下,任何一方未按照合同約定履行義務或違反合同約定的行為,均構(gòu)成違約行為。9.2違約責任承擔(1)如因甲方違約導致乙方遭受損失,甲方應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。(2)如因乙方違約導致甲方遭受損失,乙方應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。9.3違約糾紛解決(1)雙方應友好協(xié)商解決違約糾紛。(2)協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬(1)甲方擁有的票務產(chǎn)品相關知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。(2)乙方在合同履行過程中所獲得的甲方知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或泄露。10.2知識產(chǎn)權(quán)使用乙方在合同履行過程中,有權(quán)使用甲方授權(quán)的票務產(chǎn)品相關知識產(chǎn)權(quán),但不得侵犯甲方或其他第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.3知識產(chǎn)權(quán)保護(1)甲方應采取必要措施保護其知識產(chǎn)權(quán)。(2)乙方應協(xié)助甲方維護其知識產(chǎn)權(quán)。11.合同解除11.1合同解除條件(1)本合同約定的合同解除條件成就。(2)任何一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在通知送達之日起15日內(nèi)仍未糾正違約行為的。11.2合同解除程序(1)一方提出合同解除請求,應向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。(2)對方在收到解除通知之日起15日內(nèi)未提出異議,合同解除生效。11.3合同解除后果(1)合同解除后,雙方應立即停止履行合同義務。(2)雙方應按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的服務費用。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式(1)雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。(2)協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應立即啟動爭議解決程序。(2)爭議解決過程中,雙方應保持溝通,積極協(xié)商。12.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用,由責任方承擔。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件(1)本合同約定的合同終止條件成就。(2)任何一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在通知送達之日起15日內(nèi)仍未糾正違約行為的。13.3合同終止程序(1)一方提出合同終止請求,應向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。(2)對方在收到終止通知之日起15日內(nèi)未提出異議,合同終止生效。14.其他約定14.1合同補充條款雙方可根據(jù)實際情況,在本合同附件中約定其他補充條款。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的獨立第三方,包括但不限于中介方、技術服務提供商、支付服務提供商、咨詢機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地
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