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站名:站名:年級(jí)專業(yè):姓名:學(xué)號(hào):凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者,成績(jī)按零分記?!堋狻€…………第1頁,共1頁江蘇科技大學(xué)蘇州理工學(xué)院《國(guó)際項(xiàng)目招標(biāo)管理》
2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共30個(gè)小題,每小題1分,共30分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在管理信息系統(tǒng)中,以下關(guān)于決策支持系統(tǒng)(DSS)的描述,哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的?()A.DSS可以幫助管理者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策B.DSS通?;诖罅康臍v史數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行分析C.DSS能夠提供決策方案,但最終的決策仍由管理者做出D.DSS是一種全自動(dòng)的決策系統(tǒng),不需要管理者的干預(yù)2、在服務(wù)質(zhì)量管理中,服務(wù)差距模型可以幫助企業(yè)識(shí)別服務(wù)質(zhì)量問題的根源。以下哪個(gè)差距最容易導(dǎo)致客戶不滿?()A.管理者認(rèn)知差距B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距C.服務(wù)傳遞差距D.市場(chǎng)溝通差距3、在運(yùn)營(yíng)管理中的生產(chǎn)計(jì)劃制定中,企業(yè)需要考慮生產(chǎn)能力的限制。以下哪種生產(chǎn)能力計(jì)算方法更適合多品種、小批量生產(chǎn)的企業(yè)?()A.代表產(chǎn)品法B.假定產(chǎn)品法C.生產(chǎn)能力清單法D.以上都不是4、一個(gè)組織在進(jìn)行目標(biāo)管理時(shí),需要將組織目標(biāo)層層分解到各個(gè)部門和個(gè)人。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是目標(biāo)管理的關(guān)鍵?()A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)實(shí)施C.目標(biāo)評(píng)估D.目標(biāo)調(diào)整5、當(dāng)一家公司面臨市場(chǎng)需求的快速變化時(shí),以下哪種組織結(jié)構(gòu)更能適應(yīng)這種情況?()A.高度集權(quán)的直線職能制B.靈活的矩陣制C.層級(jí)分明的事業(yè)部制D.穩(wěn)定的官僚制6、在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中,以下哪種工具常用于分析質(zhì)量問題的根本原因?()A.直方圖B.控制圖C.魚骨圖D.散點(diǎn)圖7、某企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng),以下哪種質(zhì)量控制方法更能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?()A.抽樣檢驗(yàn)B.全面檢驗(yàn)C.統(tǒng)計(jì)過程控制D.質(zhì)量認(rèn)證8、在績(jī)效管理體系中,以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于確???jī)效評(píng)估的公正性和準(zhǔn)確性最為重要?()A.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)B.績(jī)效評(píng)估C.績(jī)效反饋D.績(jī)效改進(jìn)9、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪種細(xì)分變量更適合用于區(qū)分消費(fèi)者的購(gòu)買行為?()A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量10、一家企業(yè)想要優(yōu)化其庫(kù)存管理,減少庫(kù)存成本,同時(shí)又要保證生產(chǎn)和銷售的正常進(jìn)行。以下哪種庫(kù)存管理方法較為合適?()A.ABC分類法B.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型C.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(JIT)D.供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)11、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。對(duì)于一個(gè)高概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn),以下哪種應(yīng)對(duì)策略最為合適?()A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受12、在企業(yè)的成本控制中,以下哪種成本控制方法更注重全過程的成本管理?()A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.預(yù)算成本法13、在項(xiàng)目質(zhì)量管理中,項(xiàng)目經(jīng)理需要確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種質(zhì)量控制工具常用于監(jiān)控項(xiàng)目過程中的關(guān)鍵指標(biāo)?()A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖14、在企業(yè)的物流管理中,以下哪種物流模式更能滿足客戶對(duì)于快速交付和個(gè)性化服務(wù)的需求?()A.第三方物流B.自營(yíng)物流C.共同物流D.第四方物流15、在組織設(shè)計(jì)中,部門化的方式有多種。以下哪種部門化方式是按照產(chǎn)品或服務(wù)的類型來劃分部門的?()A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.地域部門化D.顧客部門化16、在組織行為學(xué)中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時(shí),以下哪種解決方式最為有效?()A.由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接裁決B.組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開討論C.邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行調(diào)解D.暫時(shí)擱置,等待沖突自然解決17、在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理中,以下哪個(gè)方面對(duì)于提升企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)最為重要?()A.環(huán)境保護(hù)B.員工福利C.公益慈善D.產(chǎn)品質(zhì)量與安全18、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在合作過程中出現(xiàn)了沖突,為了有效地解決沖突,以下哪種沖突管理策略更合適?()A.回避B.妥協(xié)C.合作D.強(qiáng)制19、在組織變革中,一家企業(yè)從傳統(tǒng)的層級(jí)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交Y(jié)構(gòu)。以下哪種變化不是這種結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變帶來的直接結(jié)果?()A.決策速度加快B.管理層次減少C.溝通渠道增多D.員工工作自主性降低20、對(duì)于一個(gè)面臨技術(shù)變革的傳統(tǒng)行業(yè),以下哪種企業(yè)戰(zhàn)略更有助于實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)?()A.防御型戰(zhàn)略B.進(jìn)攻型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略21、在品牌管理中,品牌延伸策略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但如果運(yùn)用不當(dāng),可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種情況不適合進(jìn)行品牌延伸?()A.品牌在原市場(chǎng)具有較高的知名度和美譽(yù)度B.新的產(chǎn)品與原品牌的形象和定位不符C.企業(yè)具有足夠的資源和能力支持品牌延伸D.市場(chǎng)對(duì)原品牌的忠誠(chéng)度較高22、有關(guān)質(zhì)量管理,一家制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題。以下哪種質(zhì)量管理工具最適合用于分析問題產(chǎn)生的根本原因?()A.控制圖B.直方圖C.因果圖D.排列圖23、在企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)中,以下哪種方式對(duì)于保護(hù)企業(yè)的核心技術(shù)和商業(yè)秘密最為有效?()A.專利申請(qǐng)B.版權(quán)登記C.商業(yè)秘密保護(hù)D.品牌注冊(cè)24、在組織文化的塑造中,領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀起著重要的示范作用。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為最有助于形成積極的組織文化?()A.以身作則,遵守企業(yè)的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評(píng)員工的錯(cuò)誤C.獨(dú)斷專行,不聽取他人意見D.只關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī),忽視團(tuán)隊(duì)合作25、在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,企業(yè)在制定投資決策時(shí)需要考慮多個(gè)因素以降低風(fēng)險(xiǎn)和提高回報(bào)。當(dāng)評(píng)估一個(gè)新的投資項(xiàng)目時(shí),以下哪個(gè)指標(biāo)不能直接反映項(xiàng)目的盈利能力?()A.內(nèi)部收益率B.凈現(xiàn)值C.投資回收期D.資產(chǎn)負(fù)債率26、一家公司的企業(yè)文化與員工價(jià)值觀存在沖突,以下哪種方法更有助于解決這一問題?()A.強(qiáng)行推行公司文化B.對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn)C.重新制定企業(yè)文化D.聽取員工意見,調(diào)整企業(yè)文化27、在企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略中,多國(guó)本土化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同國(guó)家的市場(chǎng)需求定制產(chǎn)品和服務(wù)。以下哪個(gè)行業(yè)更適合采用多國(guó)本土化戰(zhàn)略?()A.食品行業(yè)B.電子行業(yè)C.能源行業(yè)D.金融行業(yè)28、某企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化,以下哪種財(cái)務(wù)決策更符合這一目標(biāo)?()A.增加留存收益B.擴(kuò)大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負(fù)債水平29、在績(jī)效評(píng)估中,為了確保評(píng)估結(jié)果的公平性和客觀性,以下哪種做法是不正確的?()A.采用多維度的評(píng)估指標(biāo)B.評(píng)估者只根據(jù)個(gè)人印象進(jìn)行評(píng)價(jià)C.讓多個(gè)評(píng)估者參與評(píng)估D.對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋和申訴機(jī)制30、在財(cái)務(wù)管理中的資本結(jié)構(gòu)決策中,企業(yè)需要權(quán)衡債務(wù)融資和股權(quán)融資的比例。以下哪種因素會(huì)促使企業(yè)增加債務(wù)融資的比例?()A.較高的利率水平B.穩(wěn)定的現(xiàn)金流C.嚴(yán)格的債務(wù)契約D.不確定的市場(chǎng)前景二、論述題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)在企業(yè)管理中,如何進(jìn)行有效的決策是一個(gè)關(guān)鍵問題。論述決策的過程和方法,包括問題識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、方案擬定、評(píng)估選擇和實(shí)施反饋等環(huán)節(jié),以及影響決策的因素和如何提高決策的質(zhì)量和效率。2、(本題5分)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告對(duì)于展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況和提升企業(yè)形象具有重要作用。論述如何編制高質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任報(bào)告,包括報(bào)告的內(nèi)容框架、數(shù)據(jù)收集和驗(yàn)證、利益相關(guān)者溝通等方面,以及社會(huì)責(zé)任報(bào)告對(duì)企業(yè)管理的反饋和改進(jìn)作用。3、(本題5分)人力資源管理是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源。請(qǐng)全面論述人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),如人力資源規(guī)劃、招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理等,以及它們?nèi)绾蜗嗷ヅ浜弦詫?shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并分析當(dāng)前人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。4、(本題5分)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)聲譽(yù)之間存在著密切的關(guān)系。請(qǐng)論述企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的影響以及企業(yè)如何通過履行社會(huì)責(zé)任提升企業(yè)聲譽(yù),結(jié)合具體案例進(jìn)行說明。5、(本題5分)企業(yè)的品牌定位對(duì)于品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要影響。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行品牌定位,包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、品牌核心價(jià)值確定、品牌差異化策略等方面,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。三、簡(jiǎn)答題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)在供應(yīng)鏈管理中,論述如何通過物流管理和庫(kù)存管理來提高供應(yīng)鏈的敏捷性和響應(yīng)能力,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性和客戶需求的快速變化,給出具體的措施和方法。2、(本題5分)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)理論,論述情境領(lǐng)導(dǎo)理論的核心觀點(diǎn)和應(yīng)用方法,分析如何根據(jù)下屬的成熟度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,結(jié)合實(shí)際案例說明如何運(yùn)用該理論提升領(lǐng)導(dǎo)效果。3、(本題5分)詳細(xì)說明預(yù)算管理在企業(yè)中的作用和編制方法,分析如何通過預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。4、(本題5分)闡述社會(huì)責(zé)任管理的概念和內(nèi)涵,分析企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5、(本題5分)企業(yè)的知識(shí)型員工具有獨(dú)特的特點(diǎn)和
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