美甲店美甲服務(wù)過(guò)敏反應(yīng)免責(zé)條款

美甲店美甲服務(wù)過(guò)敏反應(yīng)免責(zé)條款合同編號(hào)：__________美甲服務(wù)合同一、合同主體1.甲方（美甲店）信息1.1名稱：[美甲店具體名稱]1.2地址：[美甲店詳細(xì)地址]1.3聯(lián)系方式：[美甲店聯(lián)系電話]2.乙方（顧客）信息2.1姓名：[顧客姓名]2.2身份證號(hào)：[顧客身份證號(hào)碼]2.3地址：[顧客聯(lián)系地址]2.4聯(lián)系方式：[顧客聯(lián)系電話]二、服務(wù)內(nèi)容與價(jià)格3.美甲服務(wù)項(xiàng)目3.1項(xiàng)目詳情本美甲店為顧客提供多種美甲服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于指甲修剪、打磨、拋光、甲油涂抹、美甲貼紙、水晶甲、光療甲等。具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容將根據(jù)顧客的需求和選擇進(jìn)行確定。3.2服務(wù)價(jià)格指甲修剪：[X]元打磨：[X]元拋光：[X]元甲油涂抹（普通甲油）：[X]元甲油涂抹（品牌甲油）：[X]元美甲貼紙：[X]元水晶甲：[X]元光療甲：[X]元以上價(jià)格僅供參考，具體價(jià)格可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以店內(nèi)實(shí)際標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)。4.額外收費(fèi)項(xiàng)目（如有）4.1項(xiàng)目說(shuō)明如顧客需要額外的裝飾材料（如鉆石、珍珠等）或特殊的美甲設(shè)計(jì)（如手繪圖案等），將根據(jù)實(shí)際使用的材料和設(shè)計(jì)的復(fù)雜程度收取額外費(fèi)用。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)鉆石裝飾：每顆[X]元珍珠裝飾：每顆[X]元手繪圖案：根據(jù)圖案復(fù)雜程度，價(jià)格在[X]元至[X]元之間三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)5.服務(wù)時(shí)間安排5.1預(yù)約時(shí)間顧客需提前[X]小時(shí)進(jìn)行預(yù)約，以便美甲店為顧客安排合適的時(shí)間和美甲師。預(yù)約方式可以通過(guò)電話、或到店預(yù)約。5.2服務(wù)時(shí)長(zhǎng)每項(xiàng)美甲服務(wù)的時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目的不同而有所差異。一般來(lái)說(shuō)，指甲修剪和打磨需要[X]分鐘左右，拋光需要[X]分鐘左右，甲油涂抹需要[X]分鐘左右，美甲貼紙需要[X]分鐘左右，水晶甲和光療甲需要[X]小時(shí)左右。具體服務(wù)時(shí)長(zhǎng)將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.服務(wù)地點(diǎn)6.1詳細(xì)地址本美甲店的服務(wù)地點(diǎn)為[美甲店詳細(xì)地址]，顧客需在約定的時(shí)間內(nèi)到店接受服務(wù)。四、過(guò)敏反應(yīng)免責(zé)聲明7.過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn)告知7.1可能引起過(guò)敏的因素在進(jìn)行美甲服務(wù)過(guò)程中，使用的美甲產(chǎn)品可能包含某些化學(xué)成分，如指甲油中的溶劑、樹脂、顏料等，這些成分可能會(huì)引起部分顧客的過(guò)敏反應(yīng)。顧客的個(gè)人體質(zhì)和皮膚狀況也可能是導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的因素之一。7.2顧客注意事項(xiàng)顧客在接受美甲服務(wù)前，應(yīng)如實(shí)告知美甲師自己的過(guò)敏史、皮膚狀況及其他相關(guān)健康信息。如果顧客在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)任何不適或異常反應(yīng)，應(yīng)立即告知美甲師，以便采取相應(yīng)的措施。8.免責(zé)范圍8.1美甲店的免責(zé)情形如果顧客在接受美甲服務(wù)前未如實(shí)告知自己的過(guò)敏史、皮膚狀況及其他相關(guān)健康信息，導(dǎo)致在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)或其他健康問(wèn)題，美甲店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果顧客在服務(wù)過(guò)程中未遵守美甲師的建議和操作要求，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)或其他健康問(wèn)題，美甲店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果過(guò)敏反應(yīng)是由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致的，美甲店不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2顧客自身責(zé)任的界定如果顧客在接受美甲服務(wù)后，自行使用了其他可能引起過(guò)敏反應(yīng)的產(chǎn)品或進(jìn)行了不當(dāng)?shù)淖o(hù)理，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)或其他健康問(wèn)題，應(yīng)由顧客自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)9.美甲店的權(quán)利與義務(wù)9.1提供專業(yè)服務(wù)的義務(wù)美甲店應(yīng)配備專業(yè)的美甲師，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、安全的美甲服務(wù)。美甲師應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。9.2對(duì)顧客信息保密的義務(wù)美甲店應(yīng)對(duì)顧客的個(gè)人信息（如姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等）進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。9.3其他權(quán)利與義務(wù)美甲店有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整服務(wù)價(jià)格和項(xiàng)目?jī)?nèi)容，但應(yīng)提前通知顧客。美甲店應(yīng)保持店內(nèi)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，為顧客提供舒適的服務(wù)環(huán)境。10.顧客的權(quán)利與義務(wù)10.1如實(shí)告知自身情況的義務(wù)顧客應(yīng)如實(shí)告知美甲師自己的過(guò)敏史、皮膚狀況、健康狀況及其他相關(guān)信息，以便美甲師為其提供合適的服務(wù)和建議。10.2遵守美甲店規(guī)定的義務(wù)顧客應(yīng)遵守美甲店的各項(xiàng)規(guī)定，如按時(shí)預(yù)約、按時(shí)到店、遵守店內(nèi)秩序等。10.3其他權(quán)利與義務(wù)顧客有權(quán)對(duì)美甲店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如果對(duì)服務(wù)不滿意，有權(quán)提出投訴和建議。顧客應(yīng)按照約定的價(jià)格和方式支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠或拒付。六、服務(wù)質(zhì)量與投訴處理11.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1技術(shù)要求美甲師應(yīng)具備熟練的技術(shù)操作能力，能夠根據(jù)顧客的需求和指甲狀況，進(jìn)行精準(zhǔn)的修剪、打磨、拋光和甲油涂抹等操作，保證指甲的形狀和顏色符合顧客的要求。在進(jìn)行水晶甲和光療甲等復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)，美甲師應(yīng)掌握正確的制作方法和技巧，保證甲片的貼合度和牢固度，避免出現(xiàn)脫落、開裂等問(wèn)題。11.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)美甲店應(yīng)保持店內(nèi)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，定期對(duì)工具和設(shè)備進(jìn)行消毒和清潔，保證顧客在安全、衛(wèi)生的環(huán)境中接受服務(wù)。美甲師在為顧客服務(wù)前，應(yīng)先清潔雙手，并佩戴一次性手套，避免交叉感染。使用的美甲產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，不得使用過(guò)期或變質(zhì)的產(chǎn)品。12.投訴處理機(jī)制12.1投訴渠道顧客如對(duì)美甲店的服務(wù)質(zhì)量不滿意，可以通過(guò)以下渠道進(jìn)行投訴：電話投訴：撥打美甲店的投訴電話[投訴電話號(hào)碼]。投訴：通過(guò)美甲店的公眾號(hào)或客服號(hào)進(jìn)行投訴。到店投訴：直接到美甲店向負(fù)責(zé)人進(jìn)行投訴。12.2處理流程美甲店接到顧客的投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。處理流程如下：記錄投訴內(nèi)容：詳細(xì)記錄顧客的投訴信息，包括投訴時(shí)間、投訴人、投訴內(nèi)容、聯(lián)系方式等。調(diào)查核實(shí)：對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，了解事情的經(jīng)過(guò)和原因。提出解決方案：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出合理的解決方案，并及時(shí)通知顧客。跟進(jìn)處理結(jié)果：對(duì)解決方案的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)，保證顧客的問(wèn)題得到妥善解決。12.3處理結(jié)果反饋美甲店應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給顧客，征求顧客的意見和建議。如果顧客對(duì)處理結(jié)果不滿意，美甲店應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行溝通和協(xié)商，直至顧客滿意為止。七、違約責(zé)任13.美甲店的違約責(zé)任13.1違反服務(wù)約定的責(zé)任如果美甲店未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為顧客提供服務(wù)，應(yīng)向顧客退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因此給顧客造成的損失。如果美甲店在服務(wù)過(guò)程中使用了不合格的產(chǎn)品或違反了操作規(guī)范，導(dǎo)致顧客出現(xiàn)健康問(wèn)題或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2其他違約責(zé)任如果美甲店違反了本合同中的其他約定，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如未按時(shí)通知顧客服務(wù)價(jià)格調(diào)整、未保持店內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生等，應(yīng)向顧客支付一定的違約金。14.顧客的違約責(zé)任14.1違反合同約定的責(zé)任如果顧客未按照約定的時(shí)間到店接受服務(wù)，且未提前通知美甲店，應(yīng)向美甲店支付一定的違約金。如果顧客在服務(wù)過(guò)程中損壞了美甲店的工具或設(shè)備，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。14.2其他違約責(zé)任如果顧客違反了本合同中的其他約定，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如未如實(shí)告知自身情況、未遵守美甲店規(guī)定等，應(yīng)向美甲店支付一定的違約金。八、爭(zhēng)議解決15.協(xié)商解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。16.仲裁或訴訟（如有需要）如果協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，雙方可以根據(jù)本合同中的仲裁條款或訴訟條款，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。九、合同變更與終止17.合同變更條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更后的合同內(nèi)容自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，原合同的相關(guān)內(nèi)容同時(shí)失效。18.合同終止情形本合同在以下情形下終止：雙方履行完本合同約定的義務(wù)。雙方協(xié)商一致終止本合同。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行。一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。十、其他條款19.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的任何通知或文件應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。通知或文件的送達(dá)日期以對(duì)方簽收日期為準(zhǔn)。20.合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循公平、合理的原則。如對(duì)本合同的條款存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。21.法律效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格履