旅游電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

旅游電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：__________________________電子郵箱：__________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：__________________________電子郵箱：__________________________第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”指甲乙雙方簽訂的《旅游電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》。1.2“甲方”指旅游電商平臺(tái)的服務(wù)提供方。1.3“乙方”指旅游電商平臺(tái)的服務(wù)接受方。1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的旅游電商平臺(tái)相關(guān)服務(wù)。1.5“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的旅游電商平臺(tái)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供旅游產(chǎn)品信息發(fā)布、預(yù)訂、支付、咨詢等服務(wù)。2.1.2提供旅游產(chǎn)品售后服務(wù)，包括但不限于退改簽、投訴處理等。2.1.3提供旅游行業(yè)資訊、優(yōu)惠政策等信息。2.1.4提供旅游相關(guān)增值服務(wù)，如保險(xiǎn)、簽證等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。3.1.2甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的信息進(jìn)行審核、修改、刪除等操作。3.1.3甲方應(yīng)保證平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方的合法權(quán)益。3.1.4甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴和意見，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。3.2.3乙方應(yīng)如實(shí)提供旅游產(chǎn)品信息，保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。3.2.4乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，履行合同義務(wù)。第四章價(jià)格與支付4.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整價(jià)格，調(diào)整后的價(jià)格應(yīng)及時(shí)通知乙方。4.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可以選擇以下方式：4.3.1在線支付4.3.2銀行轉(zhuǎn)賬4.3.3其他甲方認(rèn)可的方式第五章保密與隱私5.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。5.2未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得泄露對方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。5.3甲方應(yīng)采取技術(shù)手段保證平臺(tái)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。5.4乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)信息，防止他人惡意操作。如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.1.1甲方未能及時(shí)處理乙方的預(yù)訂請求，導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃出行，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并支付乙方因此產(chǎn)生的合理損失賠償。6.1.2甲方提供的旅游產(chǎn)品信息存在誤導(dǎo)或虛假，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。6.2.1乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過30日的，每逾期一日，乙方應(yīng)支付應(yīng)付金額的千分之五作為違約金。6.2.2乙方未支付服務(wù)費(fèi)用且經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第七章爭議解決7.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。7.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。第八章協(xié)議的修改與終止8.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要或法律法規(guī)變化，對本協(xié)議進(jìn)行修改。8.1.1甲方對協(xié)議進(jìn)行修改的，應(yīng)提前30日通知乙方，并公示于平臺(tái)。8.1.2乙方不同意修改內(nèi)容的，可以在修改生效前通知甲方解除本協(xié)議。8.2在以下情況下，本協(xié)議終止：8.2.1甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。8.2.2乙方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救的。8.2.3不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。第九章其他條款9.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國__________市。9.4本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十章法律適用與管轄10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，均應(yīng)提交甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國__________市。10.4本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十一章平臺(tái)使用規(guī)則11.1乙方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)則：11.1.1不得發(fā)布含有違反國家法律法規(guī)、損害他人合法權(quán)益的信息。11.1.2不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性信息，不得進(jìn)行虛假交易。11.1.3不得利用平臺(tái)進(jìn)行任何形式的非法經(jīng)營活動(dòng)。11.1.4不得擅自訪問、修改、刪除平臺(tái)上的數(shù)據(jù)。11.2乙方應(yīng)遵守平臺(tái)的其他相關(guān)規(guī)定，包括但不限于用戶指南、社區(qū)規(guī)則等。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)與個(gè)人信息12.1甲方應(yīng)采取技術(shù)措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方的個(gè)人信息。12.2甲方收集、使用乙方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：12.2.1合法、正當(dāng)、必要的原則。12.2.2明確告知乙方收集信息的目的、范圍和用途。12.2.3保障乙方的信息安全，防止信息泄露、損毀、丟失。12.3乙方有權(quán)要求甲方更正、刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)予以配合。第十三章廣告與推廣13.1甲方有權(quán)在平臺(tái)上發(fā)布廣告和推廣信息。13.2甲方發(fā)布的廣告和推廣信息應(yīng)真實(shí)、合法，不得含有虛假內(nèi)容。13.3甲方不得利用廣告和推廣信息誤導(dǎo)、欺詐乙方。13.4乙方對廣告和推廣信息的內(nèi)容有疑問時(shí)，有權(quán)要求甲方提供證明材料。第十四章違法行為處理14.1乙方在平臺(tái)上的行為若涉嫌違法，甲方有權(quán)立即采取措施，包括但不限于：14.1.1刪除涉嫌違法的信息。14.1.2暫?；蚪K止乙方的服務(wù)。14.1.3報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行處理。14.2甲方因乙方違法行為受到損失，有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議可因以下原因終止或解除：15.1.1協(xié)議期限屆滿。15.1.2甲乙雙方協(xié)商一致。15.1.3一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。15.1.4法律法規(guī)變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。15.2協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：______________