汽車銷售行業(yè)車輛質(zhì)量保修免責(zé)協(xié)議

汽車銷售行業(yè)車輛質(zhì)量保修免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（購(gòu)買方）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（銷售方）作為車輛的銷售方，負(fù)責(zé)向乙方提供車輛銷售及相關(guān)服務(wù)，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)車輛質(zhì)量保修責(zé)任。2.乙方（購(gòu)買方）作為車輛的購(gòu)買方，享有本協(xié)議約定的車輛質(zhì)量保修權(quán)益，并應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行相應(yīng)的義務(wù)。二、車輛基本信息1.車輛型號(hào)：[具體型號(hào)]2.車輛識(shí)別號(hào)碼（VIN）：[車輛識(shí)別碼]3.車輛交付日期：[交付日期]三、質(zhì)量保修范圍與期限1.保修范圍甲方對(duì)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤等主要部件提供質(zhì)量保修服務(wù)。車輛的電子系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，也在保修范圍內(nèi)。2.保修期限車輛的質(zhì)量保修期限為自車輛交付日期起[X]年或行駛里程[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。在保修期限內(nèi)，如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方將按照本協(xié)議的約定為乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)。四、免責(zé)條款1.正常磨損與損耗車輛的輪胎、剎車片、雨刮器等易損件，由于正常使用而產(chǎn)生的磨損和損耗，不在質(zhì)量保修范圍內(nèi)。車輛的油漆、內(nèi)飾等表面部件，由于正常使用而產(chǎn)生的輕微劃痕、褪色等現(xiàn)象，也不在質(zhì)量保修范圍內(nèi)。2.不可抗力因素因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致車輛損壞的，甲方不承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方向相關(guān)保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，并提供必要的證明文件。3.未經(jīng)授權(quán)的改裝與維修乙方未經(jīng)甲方授權(quán)，對(duì)車輛進(jìn)行改裝或維修，導(dǎo)致車輛損壞的，甲方不承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。如乙方需要對(duì)車輛進(jìn)行改裝或維修，應(yīng)事先征得甲方的書面同意，并由甲方指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行操作。4.不當(dāng)使用與操作乙方未按照車輛使用說(shuō)明書的要求正確使用和操作車輛，導(dǎo)致車輛損壞的，甲方不承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。例如，乙方超載行駛、超速行駛、在惡劣路況下強(qiáng)行行駛等不當(dāng)行為，均屬于違反車輛使用說(shuō)明書的要求。五、保修服務(wù)流程1.報(bào)修程序當(dāng)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供車輛的相關(guān)信息，如車輛型號(hào)、車輛識(shí)別號(hào)碼、故障現(xiàn)象等。甲方將根據(jù)乙方提供的信息，對(duì)車輛的故障進(jìn)行初步判斷，并安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。2.維修安排甲方將根據(jù)車輛的故障情況，安排合適的維修人員和維修設(shè)備，對(duì)車輛進(jìn)行維修。如車輛需要返廠維修，甲方將負(fù)責(zé)安排車輛的運(yùn)輸事宜，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。3.維修時(shí)間與期限甲方將在接到乙方報(bào)修通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，安排維修人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維修。對(duì)于一般故障，甲方將在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作；對(duì)于復(fù)雜故障，甲方將在與乙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作。六、零部件供應(yīng)與更換1.原廠零部件的使用甲方保證在維修過(guò)程中使用原廠零部件，以保證車輛的維修質(zhì)量和功能。如因特殊情況需要使用非原廠零部件，甲方將事先征得乙方的書面同意，并保證非原廠零部件的質(zhì)量和功能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.零部件的質(zhì)量保證甲方所提供的零部件均享有[X]個(gè)月的質(zhì)量保證期，自零部件更換之日起計(jì)算。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方將免費(fèi)為乙方更換新的零部件。3.零部件的更換原則對(duì)于損壞的零部件，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷，如零部件無(wú)法修復(fù)或修復(fù)成本過(guò)高，甲方將為乙方更換新的零部件。更換下來(lái)的零部件，甲方將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，乙方無(wú)權(quán)要求取回。七、保修費(fèi)用1.免費(fèi)保修項(xiàng)目在質(zhì)量保修期限內(nèi)，因車輛質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的維修費(fèi)用，包括零部件費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用等，均由甲方承擔(dān)。但因乙方原因?qū)е碌能囕v損壞，如未經(jīng)授權(quán)的改裝與維修、不當(dāng)使用與操作等，相關(guān)維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.收費(fèi)保修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于超出質(zhì)量保修期限的車輛維修，甲方將按照一定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取維修費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)車輛的型號(hào)、維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度等因素進(jìn)行確定，并在維修前向乙方進(jìn)行明確告知。八、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的車輛故障信息進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查。甲方有義務(wù)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供質(zhì)量保修服務(wù)。甲方應(yīng)保證維修人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，保證維修質(zhì)量。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋車輛維修的進(jìn)展情況，并在維修完成后，向乙方提供維修報(bào)告。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，為其提供質(zhì)量保修服務(wù)。乙方有義務(wù)按照車輛使用說(shuō)明書的要求，正確使用和操作車輛。乙方應(yīng)配合甲方的維修工作，如提供車輛的相關(guān)信息、協(xié)助維修人員進(jìn)行檢查等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付相關(guān)的維修費(fèi)用。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定，為乙方提供質(zhì)量保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因違約給乙方造成的損失，包括但不限于車輛維修費(fèi)用、交通費(fèi)用、誤工費(fèi)用等。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，如未按照車輛使用說(shuō)明書的要求正確使用和操作車輛、未經(jīng)授權(quán)對(duì)車輛進(jìn)行改裝或維修等，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約給甲方造成的損失，包括但不限于維修費(fèi)用的增加、零部件的損壞等。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過(guò)程中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定，向相應(yīng)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則視為通知已送達(dá)。2.送達(dá)地址確認(rèn)甲方的送達(dá)地址為：[甲方地址]乙方的送達(dá)地址為：[乙方地址]十二、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.合同解除的情形與處理如乙方未按照本協(xié)議的約定支付購(gòu)車款或相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方交付車輛或提供質(zhì)量保修服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜，如車輛的返還、費(fèi)用的結(jié)算等。十三、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。2.法律適用與解釋本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國(guó)法律。本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有，如雙方對(duì)本協(xié)議的條款存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于車輛銷售及質(zhì)量保修的完整協(xié)議，取代雙方之前達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。如附件與本協(xié)議的條款存在沖突，以本協(xié)議的條款為準(zhǔn)。十四、附則1.合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具