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文檔簡介

在線教育產品銷售協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“買方”):公司名稱:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(以下簡稱“賣方”):公司名稱:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確買方與賣方之間就在線教育產品的銷售、交付、使用及相關服務事項的權利義務關系,保證雙方在合作過程中有據(jù)可依,共同維護雙方的合法權益。1.2合同依據(jù)本協(xié)議的簽訂基于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規(guī),雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上達成一致。1.3合同定義本協(xié)議所稱“在線教育產品”是指由賣方開發(fā)、擁有知識產權并提供給買方使用的各類在線教育課程、學習資源及相關服務。第二章產品描述2.1產品范圍賣方提供的在線教育產品包括但不限于以下內容:2.1.1在線視頻課程2.1.2電子教材及學習資料2.1.3在線測試及評估工具2.1.4學習進度跟蹤系統(tǒng)2.1.5客戶服務與技術支持2.2產品特性2.2.1賣方保證所提供的在線教育產品符合國家相關教育標準及行業(yè)規(guī)范。2.2.2賣方承諾產品內容真實、準確、完整,無侵犯第三方知識產權的行為。2.2.3賣方提供的在線教育產品應具備良好的用戶體驗,界面友好,操作簡便。第三章交易條件3.1產品價格3.1.1買方購買在線教育產品的具體價格以雙方確認的《產品報價單》為準。3.1.2價格包含產品使用費、技術支持費及售后服務費,但不包含買方因使用產品而產生的網(wǎng)絡費用、設備費用等。3.2付款方式3.2.1買方應在合同簽訂后____天內向賣方支付全額款項。3.2.2付款方式為銀行轉賬,具體賬戶信息由賣方提供。3.2.3買方支付款項后,賣方應向買方開具相應的增值稅發(fā)票。3.3交付方式3.3.1賣方應在收到買方全額款項后____天內,通過在線方式向買方交付產品。3.3.2交付內容包括產品訪問賬號、密碼及相關使用說明。3.3.3買方在收到產品后應及時進行驗收,并在____天內以書面形式通知賣方驗收結果。第四章權利與義務4.1賣方權利4.1.1賣方有權根據(jù)市場情況調整產品價格,但已簽訂的合同價格不受影響。4.1.2賣方有權對產品進行升級、更新,以提升產品功能及用戶體驗。4.2賣方義務4.2.1賣方應保證所提供的在線教育產品符合合同約定的質量標準。4.2.2賣方應提供必要的技術支持與售后服務,保證買方正常使用產品。4.2.3賣方應對買方的個人信息及使用數(shù)據(jù)進行嚴格保密,不得泄露給第三方。4.3買方權利4.3.1買方有權在合同約定的期限內使用賣方提供的在線教育產品。4.3.2買方有權獲得賣方提供的技術支持與售后服務。4.4買方義務4.4.1買方應按合同約定支付產品費用。4.4.2買方應合理使用在線教育產品,不得用于非法用途。4.4.3買方應妥善保管產品訪問賬號、密碼,因保管不善造成的損失由買方自行承擔。第五章知識產權5.1知識產權歸屬5.1.1賣方擁有在線教育產品的全部知識產權,包括但不限于著作權、商標權、專利權等。5.1.2買方僅獲得產品的使用權,不得對產品進行復制、修改、傳播等侵犯知識產權的行為。5.2知識產權保護5.2.1雙方應共同維護在線教育產品的知識產權,發(fā)覺侵權行為應及時通知對方并采取必要措施。5.2.2買方在使用產品過程中產生的數(shù)據(jù)、信息等知識產權歸買方所有,賣方不得擅自使用或泄露。5.3知識產權糾紛5.3.1如因賣方提供的在線教育產品侵犯第三方知識產權而引發(fā)糾紛,賣方應承擔全部法律責任,并賠償買方因此遭受的損失。5.3.2如因買方不當使用產品而引發(fā)知識產權糾紛,買方應承擔全部法律責任,并賠償賣方因此遭受的損失。第六章質量保證與售后服務6.1質量保證6.1.1賣方應保證在線教育產品在交付使用后____個月內無重大功能性缺陷,符合合同約定的質量標準。6.1.2如買方在使用過程中發(fā)覺產品存在質量問題,賣方應在接到通知后____小時內響應,并在____天內提供解決方案。6.2售后服務內容6.2.1賣方提供的產品售后服務包括但不限于以下內容:6.2.1.1產品使用指導與技術支持6.2.1.2產品故障排查與修復6.2.1.3產品升級與更新通知6.2.1.4用戶反饋收集與處理6.3售后服務方式6.3.1賣方應設立專門的售后服務,提供____小時的電話支持服務。6.3.2賣方應在官方網(wǎng)站上設立售后服務專欄,提供在線咨詢、問題反饋等功能。6.3.3賣方應根據(jù)買方需求,提供遠程協(xié)助或現(xiàn)場服務,具體服務方式及費用由雙方另行協(xié)商。6.4售后服務期限6.4.1賣方提供的售后服務期限自產品交付之日起計算,為期____年。6.4.2買方在售后服務期限內享有免費的技術支持與故障修復服務。6.4.3超過售后服務期限后,買方如需繼續(xù)享受服務,可與賣方另行簽訂服務協(xié)議,并支付相應費用。第七章保密條款7.1保密內容7.1.1雙方在合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息均屬于保密內容。7.1.2保密內容包括但不限于產品、設計方案、市場策略、客戶信息等。7.2保密義務7.2.1雙方應采取必要措施,保證保密內容不被泄露、復制或用于其他非法用途。7.2.2雙方應對各自的員工、代理人進行保密教育,保證其遵守保密義務。7.3保密期限7.3.1本協(xié)議的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年內有效。7.3.2如法律法規(guī)對保密期限有更長時間的要求,則以法律法規(guī)規(guī)定的期限為準。7.4保密例外7.4.1已公開的信息或雙方書面同意披露的信息不屬于保密內容。7.4.2根據(jù)法院、機構等有權機關的要求披露的信息,雙方應在不違反法律的前提下盡可能通知對方。第八章違約責任8.1賣方違約責任8.1.1如賣方未能按合同約定交付產品或提供售后服務,買方有權要求賣方在____天內整改,逾期未整改的,買方有權解除合同,并要求賣方退還已支付款項,并支付違約金,違約金金額為合同總價的____%。8.1.2如賣方提供的在線教育產品存在重大質量問題,導致買方無法正常使用,賣方應免費更換或修復產品,并賠償買方因此遭受的損失。8.2買方違約責任8.2.1如買方未能按合同約定支付款項,賣方有權要求買方在____天內補繳,逾期未補繳的,賣方有權解除合同,并要求買方支付違約金,違約金金額為未支付款項的____%。8.2.2如買方違反保密條款,泄露賣方的商業(yè)秘密或技術秘密,買方應承擔相應的法律責任,并賠償賣方因此遭受的損失。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力因素導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取合理措施減少損失。8.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本合同的簽訂地、履行地、標的物所在地均為______,雙方同意將該地人民法院作為合同爭議的管轄法院。9.2.2雙方應遵守法院的判決或裁定,履行相應的法律義務。9.3法律適用9.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3.2如法律法規(guī)發(fā)生變化,雙方應按照新的法律法規(guī)進行調整。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意,合同的變更應書面形式進行,并由雙方授權代表簽字蓋章后生效。10.1.2合同變更內容與原合同不一致的,以變更后的內容為準。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中,如一方嚴重違約,另一方有權書面通知對方解除合同。10.2.2合同解除后,雙方應根據(jù)合同約定及實際情況進行結算,違約方應承擔相應的違約責任。10.3合同終止10.3.1合同期滿后,如雙方無續(xù)簽意愿,合同自動終止。10.3.2合同終止后,雙方應按照合同約定及法律法規(guī)的要求,妥善處理未盡事宜。10.4合同效力10.4.1本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。10.4.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1賣方應采取必要的技術措施和管理措施,保證在線教育產品的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。11.1.2賣方應定期對產品進行安全檢測,及時發(fā)覺并修復安全漏洞。11.2用戶隱私保護11.2.1賣方應嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》及相關法律法規(guī),保護買方及最終用戶的隱私信息。11.2.2賣方不得收集與產品使用無關的個人信息,不得將用戶信息用于任何非法用途。11.3數(shù)據(jù)備份11.3.1賣方應定期對買方使用產品過程中產生的數(shù)據(jù)進行備份,保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.3.2如因賣方原因導致數(shù)據(jù)丟失,賣方應負責恢復數(shù)據(jù),并賠償買方因此遭受的損失。11.4數(shù)據(jù)使用11.4.1買方在使用產品過程中產生的數(shù)據(jù)所有權歸買方所有,賣方僅用于提供服務和改進產品。11.4.2賣方在使用買方數(shù)據(jù)時,應遵守相關法律法規(guī),并事先獲得買方的書面同意。第十二章通知與送達12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行,包括但不限于郵件、傳真、郵寄等方式。12.1.2通知應發(fā)送至雙方在合同中約定的聯(lián)系地址或電子郵箱。12.2通知生效12.2.1通知自發(fā)出之日起視為送達,但如有證據(jù)證明實際送達時間的,以實際送達時間為準。12.2.2雙方應保證聯(lián)系方式的有效性,如有變更應及時書面通知對方。12.3送達地址12.3.1買方送達地址:________________12.3.2賣方送達地址:________________第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.1.2不可抗力事件發(fā)生后,受影響的一方應及時通知對方,并提供相關證明材料。13.2不可抗力影響13.2.1因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任。13.2.2雙方應采取合理措施減少不可抗力事件造成的損失,并在事件結束后盡快恢復履行合同。第十四章合同的轉讓14.1轉讓限制14.1.1未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權利義務全部或部分轉讓給第三方。14.1.2如一方確需轉讓合同,應提前____天書面通知對方,并提交轉讓方案及受讓方的資質證明。14.2轉讓條件14.2.1轉讓方應保證受讓方具備履行合同的能力,并承擔因轉讓產生的所有費用。14.2.2轉讓方應與受讓方簽訂書面協(xié)議,明確轉讓的權利義務,并保證受讓方遵守本合同的各項條款。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本合同構成雙方就在線教育產品銷售事項的完整協(xié)議,取代了之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何修改、補充均應以書面形式進行,并由雙方授權代表簽字蓋章后生效。15.2可分割性15.2.1如本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應協(xié)商修改或替換無效條款。15.3標題15.3.1本合同各章節(jié)標題僅為方便閱讀,不影響條款的解釋和效力。15.4

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