專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)協(xié)議規(guī)范（2024版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)協(xié)議規(guī)范（2024版）版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2排除事項(xiàng)1.3適用法律2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.雙方責(zé)任3.1服務(wù)方的責(zé)任3.1.1技術(shù)支持3.1.2人員培訓(xùn)3.1.3保密義務(wù)3.2客戶方的責(zé)任3.2.1提供必要信息3.2.2配合服務(wù)方的服務(wù)3.2.3支付費(fèi)用4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用計(jì)算4.1.2支付方式和時(shí)間4.2額外費(fèi)用的承擔(dān)5.保密協(xié)議5.1保密信息5.2保密義務(wù)的期限5.3保密信息的泄露處理6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方的違約7.2客戶方的違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更和終止9.1合同的生效9.2合同的變更9.3合同的終止10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3可分割性10.4合同的份數(shù)11.服務(wù)方的聲明11.1資質(zhì)證明11.2業(yè)務(wù)許可12.客戶方的聲明12.1合法經(jīng)營(yíng)12.2業(yè)務(wù)許可13.附加條款13.1技術(shù)規(guī)范13.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）14.附錄14.1定義與解釋14.2服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.3價(jià)格表第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。1.2本協(xié)議不涉及任何專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。1.3本協(xié)議的適用法律為中國(guó)法律。2.服務(wù)內(nèi)容2.1.1負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)；2.1.2提供必要的技術(shù)咨詢(xún)和支持；2.1.3對(duì)客戶方人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠熟練使用系統(tǒng)。2.2服務(wù)范圍包括但不限于：2.2.1系統(tǒng)硬件的安裝、調(diào)試和升級(jí)；2.2.2系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署；2.2.3系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)控、維護(hù)和故障排除。2.3服務(wù)期限為自協(xié)議生效之日起至協(xié)議規(guī)定的服務(wù)完成之日止。3.雙方責(zé)任3.1服務(wù)方的責(zé)任：3.1.1按照約定提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率；3.1.2對(duì)提供的技術(shù)和服務(wù)保密，不得泄露客戶方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；3.1.3在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)客戶方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)的技術(shù)支持。3.2客戶方的責(zé)任：3.2.1按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供服務(wù)方所需的工作條件和服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息；3.2.2配合服務(wù)方的服務(wù)，提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；3.2.3按照服務(wù)方的建議和指導(dǎo)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行合理的維護(hù)和使用。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的價(jià)格表計(jì)算。4.1.1價(jià)格表詳見(jiàn)附件。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)人員的工資、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等。4.2客戶方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.1支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。4.2.2支付時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始之日起每季度末。5.保密協(xié)議5.1保密信息是指在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方在履行協(xié)議過(guò)程中相互獲取的、未公開(kāi)的、能夠?yàn)橐环綆?lái)經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息。5.2保密義務(wù)的期限自協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止之日起五年內(nèi)有效。5.3如一方泄露了保密信息，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露保密信息而造成的損失。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)方保證其提供的服務(wù)和技術(shù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2客戶方保證其提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3如因侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致糾紛，由侵權(quán)方承擔(dān)全部責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1如服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2如客戶方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決在協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。9.合同的生效、變更和終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2雙方同意，協(xié)議的變更和終止，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.3在協(xié)議終止后，服務(wù)方應(yīng)按照約定將所有相關(guān)的技術(shù)資料和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸還給客戶方，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.一般條款10.1通知10.1.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.1.2通知或其他通信在送達(dá)收件人時(shí)生效。10.2完整協(xié)議本協(xié)議連同附件和附錄，構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。10.3可分割性如本協(xié)議的任何條款在任何司法管轄區(qū)無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為可分割的，并不影響本協(xié)議其他條款的的有效性或可執(zhí)行性。10.4合同的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.服務(wù)方的聲明11.1服務(wù)方保證其具備提供本服務(wù)所需的所有資質(zhì)和許可。11.2服務(wù)方在此同意，如因其資質(zhì)或許可問(wèn)題導(dǎo)致合同無(wú)效，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.客戶方的聲明12.1客戶方保證其提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的。12.2客戶方在此同意，如因其提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料問(wèn)題導(dǎo)致合同無(wú)效，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.附加條款13.1技術(shù)規(guī)范13.1.1技術(shù)規(guī)范詳見(jiàn)附件。13.2服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）13.2.1SLA詳見(jiàn)附件。14.附錄14.1定義與解釋14.1.1定義與解釋詳見(jiàn)附件。14.2服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳見(jiàn)附件。14.3價(jià)格表14.3.1價(jià)格表詳見(jiàn)附件。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)協(xié)議規(guī)范（2024版）詳細(xì)說(shuō)明附件二：價(jià)格表附件三：服務(wù)方的資質(zhì)證明附件四：客戶方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料附件五：技術(shù)規(guī)范附件六：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）附件一：專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)協(xié)議規(guī)范（2024版）詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了協(xié)議的各個(gè)方面，包括但不限于雙方的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)的具體內(nèi)容、保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等。附件二：價(jià)格表本附件列出了服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式、服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間等。附件三：服務(wù)方的資質(zhì)證明本附件提供了服務(wù)方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件四：客戶方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料本附件提供了客戶方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料，包括但不限于業(yè)務(wù)流程、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。附件五：技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)規(guī)范，包括但不限于系統(tǒng)的技術(shù)要求、性能指標(biāo)、兼容性要求等。附件六：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)等級(jí)協(xié)議，包括但不限服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)可用性、服務(wù)支持等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未按照約定履行其他合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.客戶方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.雙方未按照約定履行其他合同義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)，客戶方有權(quán)要求服務(wù)方在一定期限內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)或支付違約金。如客戶方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求客戶方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)：指服務(wù)方根據(jù)客戶方的需求，提供的涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的服務(wù)。2.保密信息：指在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方在履行協(xié)議過(guò)程中相互獲取的、未公開(kāi)的、能夠?yàn)橐环綆?lái)經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指服務(wù)方和客戶方在協(xié)議中提及的與專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)相關(guān)的專(zhuān)