2024年航空公司機票代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司機票代理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年航空公司1.2乙方：指機票代理方第二條：機票代理范圍2.1乙方作為甲方代理人，負責代理銷售甲方航空機票2.2乙方代理銷售的機票包括但不限于國內(nèi)、國際航線第三條：代理條件及期限3.1乙方須具備民航局頒發(fā)的機票代理資質(zhì)3.2代理期限自2024年1月1日至2025年12月31日第四條：代理權(quán)限及責任4.1乙方在代理范圍內(nèi)享有銷售甲方機票的權(quán)限4.2乙方應確保機票銷售過程中的合法性、合規(guī)性4.3乙方承擔因銷售機票導致的損失及責任第五條：代理費用及支付5.1乙方按實際銷售機票數(shù)量向甲方支付代理費用5.2代理費用支付比例及計算方式詳見附件5.3乙方每月5日前向甲方支付上一月代理費用第六條：銷售價格及優(yōu)惠政策6.1乙方銷售機票的價格不得低于甲方規(guī)定的最低售價6.2乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)可制定優(yōu)惠政策，吸引客戶第七條：售后服務及投訴處理7.1乙方負責提供售后的機票改簽、退票等服務7.2乙方應及時處理客戶投訴，確保客戶滿意度第八條：數(shù)據(jù)共享及報告8.1乙方應按甲方要求，定期提供銷售數(shù)據(jù)及報表8.2乙方應保持與甲方的溝通，及時報告銷售情況第九條：保密條款9.1雙方對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密9.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露或公開第十條：不可抗力10.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任10.2雙方應及時溝通，協(xié)商解決不可抗力事件后的合同履行問題第十一條：合同變更及解除11.1雙方如需變更或解除合同，應書面通知對方11.2合同解除后，乙方應立即停止代理行為，向甲方支付違約金第十二條：違約責任12.1雙方違反合同約定的，應承擔違約責任12.2違約金的計算及支付方式詳見附件第十三條：爭議解決13.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決13.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十四條：合同生效、終止及延長14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動延長一年14.3雙方應在合同期滿前3個月，協(xié)商新合同的簽訂事宜第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：機票代理范圍2.1代理方作為甲方代理人，負責代理銷售甲方航空機票。2.2代理方代理銷售的機票包括但不限于國內(nèi)、國際航線，包括但不限于經(jīng)濟艙、商務艙、頭等艙等不同艙位。2.3代理方應在甲方授權(quán)的航線、艙位、價格等范圍內(nèi)進行機票銷售，超出授權(quán)范圍的銷售行為無效。第三條：代理條件及期限3.1代理方須具備民航局頒發(fā)的機票代理資質(zhì)，具備從事機票代理業(yè)務的合法資格。3.2代理期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止，為期一年。3.3代理期滿后，如雙方無異議，本合同自動延長一年，以此類推，除非雙方書面解除或變更合同。第四條：代理權(quán)限及責任4.1代理方在代理范圍內(nèi)享有銷售甲方機票的權(quán)限，有權(quán)進行市場推廣和營銷活動。4.2代理方應確保機票銷售過程中的合法性、合規(guī)性，遵守國家法律法規(guī)及民航局的相關(guān)規(guī)定。4.3代理方承擔因銷售機票導致的損失及責任，包括但不限于旅客退改簽、賠償?shù)荣M用。第五條：代理費用及支付5.1代理方按實際銷售機票數(shù)量向甲方支付代理費用，作為甲方授權(quán)代理方的報酬。5.2代理費用支付比例及計算方式詳見附件，附件為本合同不可分割的一部分。5.3代理方每月5日前向甲方支付上一月代理費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息詳見附件。第六條：銷售價格及優(yōu)惠政策6.1代理方銷售機票的價格不得低于甲方規(guī)定的最低售價，以確保甲方的利益。6.2代理方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)可制定優(yōu)惠政策，吸引客戶，提高市場競爭力。6.3代理方應將優(yōu)惠政策提前通知甲方，并在甲方同意后實施。第七條：售后服務及投訴處理7.1代理方負責提供售后的機票改簽、退票等服務，確保旅客的權(quán)益。7.2代理方應及時處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度，維護甲方的聲譽。7.3代理方應在接到投訴后24小時內(nèi)作出回應，并在7個工作日內(nèi)解決投訴問題。第八條：數(shù)據(jù)共享及報告8.1代理方應按甲方要求，定期提供銷售數(shù)據(jù)及報表，包括機票銷售數(shù)量、銷售額、客戶分布等。8.2代理方應保持與甲方的溝通，及時報告銷售情況，市場動態(tài)和競爭對手的信息。8.3代理方應保證數(shù)據(jù)的準確性、真實性和及時性，不得偽造、篡改數(shù)據(jù)。第九條：保密條款9.1雙方對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露或公開。9.2雙方應采取適當?shù)拇胧?，確保保密信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露。9.3保密義務在本合同終止后仍然有效，持續(xù)時間為五年。第十條：不可抗力10.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件、政策變動等。10.2雙方應及時溝通，協(xié)商解決不可抗力事件后的合同履行問題，盡量避免損失的擴大。第十一條：合同變更及解除11.1雙方如需變更或解除合同，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2合同解除后，代理方應立即停止代理行為，向甲方支付違約金，違約金的計算及支付方式詳見附件。第十二條：違約責任12.1雙方違反合同約定的，應承擔違約責任。違約金的計算及支付方式詳見附件。12.2雙方在履行合同過程中，如一方延遲履行或者不履行合同義務，對方有權(quán)要求違約方承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第十三條：爭議解決13.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。雙方應積極溝通，尋求互利的解決方案。13.2協(xié)商不成的，的任何一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條：合同生效、終止及延長14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動延長一年，以此類推，除非雙方書面解除或變更合同。14.3雙方應在合同期滿前3個月，協(xié)商新合同的簽訂事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于旅客、供應商、中介方、合作伙伴等。1.2第三方介入是指在本合同的履行過程中，第三方參與或影響合同的執(zhí)行，包括但不限于旅客購買機票、供應商提供服務、中介方協(xié)助交易等。第二條：第三方介入的附加條款2.1當合同履行涉及第三方時，甲方和乙方應與第三方明確分工和責任，確保合同的順利執(zhí)行。2.2甲方和乙方應與第三方協(xié)商，確保第三方了解并同意本合同的條款，包括第三方責任限額等。2.3甲方和乙方有義務監(jiān)督第三方按照本合同的約定履行其職責，并確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)。第三條：第三方責任及限額3.1第三方應按照甲方的要求提供相關(guān)服務，確保服務質(zhì)量符合甲方的標準和要求。3.2第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.3甲乙雙方的損失由第三方造成時，甲方和乙方有權(quán)利向第三方追償，并要求第三方承擔違約責任。3.4甲乙雙方應根據(jù)合同的約定，明確第三方的責任限額，并在合同中予以明確。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1甲方和乙方應建立有效的協(xié)調(diào)和管理機制，確保第三方按照合同約定履行其職責。4.2甲方和乙方應及時溝通第三方介入的相關(guān)事宜，協(xié)商解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。4.3甲方和乙方應共同處理與第三方的糾紛，維護雙方的合法權(quán)益。第五條：第三方信息的保護5.1甲方和乙方應對第三方提供的信息予以保密，不得泄露給其他無關(guān)方。5.2甲方和乙方應采取適當?shù)拇胧?，確保第三方信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露。第六條：第三方違約的處理6.1如第三方違反本合同的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2甲方和乙方應積極與第三方協(xié)商，尋求解決方案，避免損失的擴大。6.3如第三方違約導致甲方或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方承擔違約金或其他違約責任。第七條：第三方變更或終止7.1如第三方發(fā)生變更或終止，甲方和乙方應及時通知對方，并協(xié)商解決變更或終止后的合同履行問題。7.2甲方和乙方應根據(jù)合同的約定，處理與第三方的變更或終止事宜，確保合同的順利執(zhí)行。第八條：第三方介入的合同修正8.1當有第三方介入時，甲方和乙方應根據(jù)實際情況，對本合同進行修正，以適應第三方介入的需要。8.2甲方和乙方應與第三方協(xié)商，確定修正條款，并將修正后的合同書面通知對方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：機票代理資質(zhì)證明詳細要求和說明：乙方需提供民航局頒發(fā)的機票代理資質(zhì)證明，以證明其具備代理業(yè)務的合法資格。附件二：銷售數(shù)據(jù)及報表詳細要求和說明：乙方需按甲方要求，定期提供銷售數(shù)據(jù)及報表，包括機票銷售數(shù)量、銷售額、客戶分布等，以確保甲方對銷售情況的監(jiān)控。附件三：保密協(xié)議詳細要求和說明：保密協(xié)議規(guī)定了雙方對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的義務，以及保密信息的范圍和保密期限等。附件四：代理費用支付比例及計算方式詳細要求和說明：附件中明確了代理費用支付比例及計算方式，包括支付比例、計算公式等，以便雙方清楚了解費用支付的相關(guān)事宜。附件五：違約金計算及支付方式詳細要求和說明：附件中規(guī)定了違約金的計算方式及支付方式，包括違約金的比例、支付時間等，以便雙方在違約情況下的權(quán)利和義務明確。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付代理費用。2.乙方未按約定時間提供銷售數(shù)據(jù)及報表。3.乙方未按甲方要求提供售后服務或處理客戶投訴。4.第三方未按約定提供服務或違反本合同約定。責任認定標準：1.違約行為導致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。2.違約行為導致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。3.違約行為導致第三方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方承擔違約責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付代理費用，乙方可以要