二零二五版生鮮配送訂餐服務合同范本與實施細則2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版生鮮配送訂餐服務合同范本與實施細則1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件2.服務內(nèi)容與范圍2.1生鮮配送服務2.2訂餐服務2.3服務時間與區(qū)域3.服務標準與質(zhì)量3.1生鮮配送服務標準3.2訂餐服務質(zhì)量3.3質(zhì)量監(jiān)督與評價4.服務費用與支付方式4.1服務費用構(gòu)成4.2支付方式與期限4.3逾期支付處理5.訂單處理與配送5.1訂單接收與審核5.2訂單處理流程5.3配送時間與方式6.物流與倉儲6.1物流配送要求6.2倉儲設施與條件6.3物流費用承擔7.退換貨與售后服務7.1退換貨政策7.2售后服務內(nèi)容7.3售后服務流程8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.2合同變更條件8.3合同變更程序9.違約責任與爭議解決9.1違約責任承擔9.2爭議解決方式9.3爭議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1保密條款11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.3知識產(chǎn)權(quán)保護12.合同解除與終止后的處理12.1服務費用結(jié)算12.2財產(chǎn)返還與處理12.3合同解除與終止后的責任13.合同附件與補充協(xié)議13.1合同附件13.2補充協(xié)議13.3附件與補充協(xié)議的效力14.其他約定事項14.1合同未盡事宜的處理14.2合同解釋與效力14.3合同份數(shù)與送達第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2合同訂立時間與地點本合同于____年__月__日，在____地訂立。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.服務內(nèi)容與范圍2.1生鮮配送服務乙方負責向甲方提供生鮮配送服務，包括蔬菜、水果、肉類、海鮮等生鮮商品。2.2訂餐服務乙方負責向甲方提供訂餐服務，包括中式、西式、快餐等多樣化菜品。2.3服務時間與區(qū)域生鮮配送服務時間為每日早上__點至晚上__點，訂餐服務時間為每日__點至__點。服務區(qū)域為甲方指定的配送范圍。3.服務標準與質(zhì)量3.1生鮮配送服務標準乙方保證生鮮商品的新鮮度和質(zhì)量，確保商品在配送過程中不受損害。3.2訂餐服務質(zhì)量乙方保證訂餐菜品的口味、衛(wèi)生和質(zhì)量，滿足甲方需求。3.3質(zhì)量監(jiān)督與評價甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價，乙方應積極配合。4.服務費用與支付方式4.1服務費用構(gòu)成服務費用包括生鮮配送費、訂餐費、包裝費等。4.2支付方式與期限甲方應按照乙方開具的發(fā)票在約定的時間內(nèi)支付服務費用。4.3逾期支付處理如甲方逾期支付服務費用，應向乙方支付_____%的違約金。5.訂單處理與配送5.1訂單接收與審核甲方通過線上或線下方式提交訂單，乙方在接到訂單后進行審核。5.2訂單處理流程乙方在接到訂單后，按照約定的時間安排配送，確保訂單及時完成。5.3配送時間與方式乙方在接到訂單后，按照甲方指定的配送時間與方式完成配送。6.物流與倉儲6.1物流配送要求乙方應按照甲方要求，保證物流配送的及時性和準確性。6.2倉儲設施與條件乙方應具備符合國家規(guī)定的倉儲設施和條件，保證生鮮商品的儲存安全。6.3物流費用承擔生鮮配送費用由甲方承擔，訂餐費用由甲方按照訂單金額支付。8.合同履行與變更8.1合同履行期限本合同的有效期為自合同生效之日起____年，雙方應按照約定履行各自的權(quán)利和義務。8.2合同變更條件任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前____天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同變更程序1.提出變更申請；2.雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容；3.簽訂書面變更協(xié)議；4.協(xié)議生效。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任承擔任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2爭議解決方式本合同爭議應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起____天內(nèi)，雙方應盡最大努力通過協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件1.對方嚴重違約；2.因不可抗力致使合同無法履行；3.雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止條件本合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止合同，合同即終止。10.3合同解除與終止程序1.提出解除或終止合同的通知；2.雙方確認解除或終止合同；3.協(xié)商處理合同解除或終止后的善后事宜。11.保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用或披露。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護任何一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)要求對方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。12.合同解除與終止后的處理12.1服務費用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應按照已發(fā)生的服務費用進行結(jié)算。12.2財產(chǎn)返還與處理合同解除或終止后，雙方應按照約定返還或處理各自的財產(chǎn)。12.3合同解除與終止后的責任合同解除或終止后，雙方應各自承擔相應的責任。13.合同附件與補充協(xié)議13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2補充協(xié)議本合同簽訂后，如需補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附件與補充協(xié)議的效力附件與補充協(xié)議的效力與本合同一致。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜的處理本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同解釋與效力本合同的解釋和效力以中文文本為準。14.3合同份數(shù)與送達本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務方、評估方、擔保方等。15.2第三方介入的情形1.協(xié)商解決合同爭議；2.提供技術(shù)服務或咨詢；3.進行評估或?qū)徲嫞?.提供擔?；蛐庞弥С?；5.其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。15.3第三方介入的程序1.甲乙雙方協(xié)商一致后，邀請第三方介入；2.第三方接受邀請并簽署相關(guān)協(xié)議；3.第三方按照協(xié)議約定履行職責。16.甲乙方額外條款及說明16.1第三方責任第三方在本合同項下的責任，由其自行承擔。甲乙雙方不對第三方行為承擔責任，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。16.2第三方權(quán)利1.按照協(xié)議約定獲得報酬；2.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.享有合同中約定的其他權(quán)利。16.3第三方義務1.按照協(xié)議約定履行職責；2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.遵守相關(guān)法律法規(guī)。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同所稱責任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方約定由第三方承擔的最高賠償金額。17.2責任限額約定1.第三方責任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，一般不得超過合同總金額的_____%；2.如第三方因自身原因?qū)е聯(lián)p失，超過責任限額部分由第三方自行承擔。17.3責任限額的調(diào)整1.如甲乙雙方認為有必要調(diào)整責任限額，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，調(diào)整后的責任限額生效；2.調(diào)整后的責任限額不得低于原責任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分1.甲乙雙方對合同履行的責任，按照合同約定各自承擔；2.第三方對合同履行的責任，由其自行承擔，甲乙雙方不承擔責任；3.如第三方因自身原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方不承擔責任。18.2義務劃分1.第三方在本合同項下的義務，由其自行履行；2.甲乙雙方在本合同項下的義務，由各自履行。18.3溝通與協(xié)調(diào)1.甲乙雙方與第三方之間的溝通，由各自負責；2.如甲乙雙方與第三方之間出現(xiàn)爭議，應協(xié)商解決。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止的條件1.合同履行完畢；2.爭議解決；3.第三方履行完畢合同項下的義務；4.雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2第三方介入終止的程序1.甲乙雙方書面通知第三方終止介入；2.第三方確認終止介入；3.第三方按照約定處理合同終止后的善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：生鮮配送服務細則詳細要求：包括生鮮商品的種類、規(guī)格、配送流程、服務質(zhì)量標準等。說明：本細則作為合同附件，用于明確生鮮配送服務的具體要求。2.附件二：訂餐服務細則詳細要求：包括訂餐菜單、訂餐流程、菜品質(zhì)量標準、配送服務標準等。說明：本細則作為合同附件，用于明確訂餐服務的具體要求。3.附件三：服務費用明細表詳細要求：包括服務費用構(gòu)成、計費標準、支付方式等。說明：本明細表作為合同附件，用于明確服務費用的具體構(gòu)成和支付方式。4.附件四：物流配送協(xié)議詳細要求：包括物流配送責任、配送時間、配送范圍、配送費用等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確物流配送的具體要求。5.附件五：倉儲協(xié)議詳細要求：包括倉儲設施、倉儲條件、倉儲費用、倉儲責任等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確倉儲的具體要求。6.附件六：退換貨政策及流程詳細要求：包括退換貨條件、退換貨流程、退換貨責任等。說明：本政策及流程作為合同附件，用于明確退換貨的具體要求和流程。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更生效時間、變更程序等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確合同變更的具體要求和程序。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決期限、爭議解決費用等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的具體要求和程序。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入情形、第三方職責、第三方責任限額等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體要求和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用責任認定標準：甲方應按照合同約定支付服務費用，如逾期支付，應承擔_____%的違約金。示例說明：甲方應在每月__日前支付上月服務費用，若逾期支付，則需支付__%的違約金。2.違約行為：乙方未按時配送商品責任認定標準：乙方應按照合同約定的時間配送商品，如未按時配送，應承擔_____%的違約金。示例說明：乙方應在每日__小時內(nèi)完成配送，若未按時配送，則需支付__%的違約金。3.違約行為：乙方配送的生鮮商品質(zhì)量不合格責任認定標準：乙方應保證生鮮商品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應負責更換或退貨。示例說明：若甲方收到質(zhì)量不合格的生鮮商品，乙方應立即更換或退貨，并承擔相關(guān)費用。4.違約行為：第三方未履行合同義務責任認定標準：第三方應按照協(xié)議約定履行職責，如未履行，應承擔相應責任。示例說明：若第三方未按照協(xié)議約定提供技術(shù)服務，甲方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.違約行為：合同一方泄露商業(yè)秘密責任認定標準：合同一方泄露商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。示例說明：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。全文完。二零二四版生鮮配送訂餐服務合同范本與實施細則2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋2.合同雙方2.1訂餐方信息2.2配送方信息3.服務內(nèi)容3.1訂餐服務3.2配送服務4.訂餐流程4.1訂餐時間4.2訂單確認4.3訂單支付5.配送流程5.1配送時間5.2配送區(qū)域5.3配送方式6.服務費用6.1訂餐費用6.2配送費用7.支付方式7.1訂餐支付7.2配送支付8.退換貨政策8.1退換貨條件8.2退換貨流程9.違約責任9.1訂餐方違約責任9.2配送方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同期限11.1合同起始日期11.2合同終止日期12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義（1）“訂餐方”指通過本合同訂購生鮮配送服務的客戶。（2）“配送方”指提供生鮮配送服務的公司或個人。（3）“生鮮商品”指新鮮的蔬菜、水果、肉類、海鮮等食品。（4）“訂餐服務”指訂餐方通過配送方提供的平臺或方式訂購生鮮商品的服務。（5）“配送服務”指配送方將生鮮商品從配送點送到訂餐方指定地址的服務。第二條合同雙方2.1訂餐方信息（1）姓名或單位名稱：（2）聯(lián)系方式：電話、電子郵箱等。（3）地址：詳細居住或辦公地址。2.2配送方信息（1）公司名稱或個人姓名：（2）聯(lián)系方式：電話、電子郵箱等。（3）地址：公司或個人營業(yè)地址。第三條服務內(nèi)容3.1訂餐服務（1）訂餐方可以在配送方提供的平臺上選擇所需生鮮商品。（2）訂餐方需在規(guī)定時間內(nèi)完成訂單支付。（3）配送方負責確保生鮮商品的質(zhì)量和新鮮度。3.2配送服務（1）配送方在訂餐方指定的時間內(nèi)將生鮮商品送達。（2）配送方負責生鮮商品的包裝和運輸，確保商品在運輸過程中的安全。（3）配送方對因配送原因?qū)е碌纳r商品損壞或缺失負責賠償。第四條訂餐流程4.1訂餐時間（1）訂餐時間：每周一至周日，每天上午9:00至下午18:00。（2）訂餐截止時間：提前1天，即每日17:00前。4.2訂單確認（1）訂餐方在提交訂單后，配送方將在1小時內(nèi)確認訂單。（2）配送方確認訂單后，向訂餐方發(fā)送確認信息。4.3訂單支付（1）訂餐方在訂單確認后，需在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。（2）支付方式：通過配送方提供的平臺或指定銀行進行支付。第五條配送流程5.1配送時間（1）配送時間：訂餐方下單后，配送方將在規(guī)定時間內(nèi)送達。（2）配送時間：周一至周日，上午9:00至下午18:00。5.2配送區(qū)域（1）配送區(qū)域：配送方根據(jù)實際情況確定，并向訂餐方公示。（2）配送范圍：配送方負責將生鮮商品送達訂餐方指定地址。5.3配送方式（1）配送方式：配送方根據(jù)實際情況選擇合適的配送方式。（2）配送工具：配送方使用符合衛(wèi)生標準的配送工具。第六條服務費用6.1訂餐費用（1）訂餐費用：根據(jù)生鮮商品價格計算。（2）訂餐費用包含生鮮商品價格和配送費用。6.2配送費用（1）配送費用：根據(jù)配送距離和配送時間計算。（2）配送費用包含配送成本和配送服務費。第七條支付方式7.1訂餐支付（1）訂餐方在提交訂單時，需選擇合適的支付方式進行支付。（2）支付方式：支持在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。7.2配送支付（1）配送費用將在商品送達后由訂餐方支付。（2）支付方式：支持在線支付、現(xiàn)金支付等。第八條退換貨政策8.1退換貨條件（1）生鮮商品因質(zhì)量問題需退換貨。（2）生鮮商品在配送過程中出現(xiàn)破損、污染等情況。（3）訂餐方在收到商品后24小時內(nèi)提出退換貨申請。8.2退換貨流程（1）訂餐方在發(fā)現(xiàn)問題后，應在24小時內(nèi)通過配送方提供的渠道提出退換貨申請。（2）配送方在接到退換貨申請后，應在1個工作日內(nèi)核實情況。（3）經(jīng)核實后，配送方將安排退換貨事宜，包括商品回收和款項退還。第九條違約責任9.1訂餐方違約責任（1）訂餐方未按時支付費用，應向配送方支付滯納金。（2）訂餐方取消訂單，已產(chǎn)生配送費用不予退還。9.2配送方違約責任（1）配送方未能按時送達商品，應向訂餐方支付違約金。（2）配送方配送的生鮮商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應負責退換貨或賠償。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。（2）如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)（1）爭議解決機構(gòu)：合同簽訂地的人民法院。（2）爭議解決程序：按照我國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十一條合同期限11.1合同起始日期（1）合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）合同起始日期：2024年1月1日。11.2合同終止日期（1）合同期限為一年，自合同起始日期起計算。（2）合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。第十二條合同變更與解除12.1合同變更（1）任何一方提出合同變更，需提前30日書面通知對方。（2）合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式確認。12.2合同解除（1）如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十三條合同生效與終止13.1合同生效（1）合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）合同生效后，雙方應嚴格履行合同義務。13.2合同終止（1）合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。（2）合同終止后，雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。14.其他14.1通知方式（1）雙方應通過書面形式進行通知。（2）通知送達對方地址或電子郵箱即視為送達。14.2合同附件（1）合同附件包括但不限于：訂單、配送單、退換貨申請等。（2）合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同未盡事宜（1）本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，可參照我國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持、物流配送、支付結(jié)算等服務的獨立法人或其他組織。第二條第三方介入的適用范圍（1）甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務；（2）合同約定需要第三方介入以保證合同履行；（3）因不可抗力或合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需要第三方協(xié)助解決。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等因素協(xié)商確定。3.2第三方責任限額應以書面形式在合同中明確，并作為合同附件。第四條第三方責權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，獨立開展業(yè)務活動；（2）獲得合同約定的服務費用；（3）在合同履行過程中，享有合同約定的其他權(quán)利。4.2第三方的義務：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）對因自身原因造成的損失，承擔相應的法律責任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方與第三方的服務費用、責任劃分應在合同中明確；（2）甲方應向第三方支付服務費用，并有權(quán)要求第三方履行合同義務；（3）第三方應向甲方提供所需服務，并對服務質(zhì)量負責。5.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方與第三方的服務費用、責任劃分應在合同中明確；（2）乙方應向第三方支付服務費用，并有權(quán)要求第三方履行合同義務；（3）第三方應向乙方提供所需服務，并對服務質(zhì)量負責。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，合同內(nèi)容如有變更，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。6.2合同變更涉及第三方責任限額、責權(quán)利等內(nèi)容的，應重新確定。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同終止情況，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理相關(guān)事宜。第九條第三方介入后的合同附件9.1第三方介入后的合同附件包括但不限于：第三方服務協(xié)議、服務費用清單、責任限額協(xié)議等。9.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入后的合同未盡事宜10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可參照我國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂確認書要求：雙方簽字（或蓋章）確認，一式兩份，各執(zhí)一份。說明：確認合同內(nèi)容無誤，雙方均同意按合同約定履行義務。2.訂單明細表要求：包括訂餐時間、商品名稱、數(shù)量、單價、總價等。說明：詳細記錄訂餐信息，作為雙方結(jié)算和履約的依據(jù)。3.配送單要求：包括配送時間、配送地址、商品名稱、數(shù)量、配送員信息等。說明：證明配送服務已完成，作為雙方結(jié)算和履約的依據(jù)。4.退換貨申請單要求：包括商品名稱、數(shù)量、退換貨原因、申請時間等。