2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：___________物業(yè)管理公司地址：___________聯(lián)系人：___________聯(lián)系電話：___________1.2乙方：___________智慧社區(qū)業(yè)主委員會(huì)地址：___________聯(lián)系人：___________聯(lián)系電話：___________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景：隨著我國城市化進(jìn)程的加快，智慧社區(qū)作為新型居住模式，已成為城市居民追求高品質(zhì)生活的重要選擇。為了提高智慧社區(qū)物業(yè)管理水平，確保業(yè)主權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方和乙方在2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保智慧社區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)主和物業(yè)管理公司的共同利益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（2）物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主的房屋及配套設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，提供安全、舒適、便捷的生活環(huán)境和服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的提供。（2）乙方：指智慧社區(qū)業(yè)主委員會(huì)，負(fù)責(zé)代表業(yè)主對(duì)智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。（3）服務(wù)期限：指本合同約定的智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的期限，自合同生效之日起至2025年12月31日止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)乙方提供的智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。4.1.3甲方應(yīng)積極配合乙方開展智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作，為乙方提供必要的條件和支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)展情況，接受甲方監(jiān)督檢查。4.2.3乙方應(yīng)建立健全智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)制度，保障業(yè)主權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自合同生效之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：___________智慧社區(qū)。5.3合同履行方式：5.3.1乙方應(yīng)按照本合同約定，全面負(fù)責(zé)智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。5.3.2甲方應(yīng)配合乙方開展智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作，為乙方提供必要的條件和支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）本合同期滿；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見；（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，確保智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜；（2）合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他義務(wù)，確保智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及智慧社區(qū)實(shí)際情況，按房屋建筑面積計(jì)算，每月每平方米收費(fèi)人民幣_(tái)________元。（2）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)：包括但不限于電梯、水泵、消防系統(tǒng)等設(shè)施的維修保養(yǎng)費(fèi)用。（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：包括但不限于綠化植物養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲害防治等費(fèi)用。（4）公共區(qū)域清潔費(fèi)：包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用。（5）安全防范費(fèi)：包括但不限于安保人員工資、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。（6）其他費(fèi)用：如因特殊原因產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方。7.3支付時(shí)間：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：每月____日為繳納期限，逾期未繳納的，按每日千分之五收取滯納金。（2）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)、安全防范費(fèi)：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用于次月____日前支付。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)在支付期限內(nèi)將費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。（2）甲方未按時(shí)收取乙方費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)繳納費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方未能履行合同約定的其他義務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息。9.2保密期限：本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。（2）雙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)采取一切可能措施減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定的保密條款；（2）合同約定的違約責(zé)任；（3）合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)本合同內(nèi)容的解釋權(quán)。（2）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)乙方違反合同約定的行為的追究權(quán)利。（2）乙方同意甲方在合同履行過程中對(duì)智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力：經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，就智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；（2）雙方應(yīng)共同制定和實(shí)施智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃；（3）雙方應(yīng)相互提供必要的支持和幫助。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間就智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成的完整協(xié)議，對(duì)本合同內(nèi)容有爭(zhēng)議的，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。16.3增減條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.業(yè)主委員會(huì)成員名單4.物業(yè)管理公司資質(zhì)證明5.不可抗力事件清單6.爭(zhēng)議解決流程圖7.保密協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。b.未按時(shí)收取乙方費(fèi)用。c.違反合同約定的保密條款。乙方違約：a.未按時(shí)繳納費(fèi)用。b.未能履行合同約定的其他義務(wù)。c.泄露合同約定的保密內(nèi)容。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)。雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟或仲裁。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主的房屋及配套設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，提供安全、舒適、便捷的生活環(huán)境和服務(wù)。2.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的情況。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法：加強(qiáng)溝通，明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式，提供便捷的支付渠道。2.問題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.問題：綠化養(yǎng)護(hù)不到位。解決辦法：制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，加強(qiáng)綠化人員培訓(xùn)，提高綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。4.問題：安全防范措施不完善。解決辦法：加強(qiáng)安全防范意識(shí)，完善安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查。5.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)教育，制定保密制度，對(duì)泄露保密信息的行為進(jìn)行追責(zé)。6.問題：爭(zhēng)議解決困難。解決辦法：建立健全爭(zhēng)議解決機(jī)制，提高爭(zhēng)議解決效率，確保雙方合法權(quán)益。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中，由甲方或乙方引入的具有相關(guān)資質(zhì)和專業(yè)能力的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和資源。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第三方應(yīng)接受甲方或乙方的監(jiān)督檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.增加乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估和改進(jìn)。2.增加乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得因物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)帶來的收益分成。乙方有權(quán)參與智慧社區(qū)重大決策的討論和決策。3.增加甲方違約及限制條款：甲方不得無故解除合同，如需解除，應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方。甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營活動(dòng)，不得限制乙方的正當(dāng)利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.增加甲方權(quán)利條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.增加甲方利益條款：甲方有權(quán)獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的全部收益。甲方有權(quán)參與智慧社區(qū)的重大決策。3.增加乙方違約及限制條款：乙方不得擅自更改合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，違反保密條款。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同標(biāo)的1.6合同簽訂日期1.7合同生效日期第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理責(zé)任2.5物業(yè)管理費(fèi)用2.6物業(yè)管理費(fèi)用支付方式2.7物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整第三章物業(yè)管理服務(wù)人員3.1服務(wù)人員配備3.2服務(wù)人員資格要求3.3服務(wù)人員培訓(xùn)3.4服務(wù)人員考核3.5服務(wù)人員獎(jiǎng)懲3.6服務(wù)人員職責(zé)第四章物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.2設(shè)施設(shè)備更新改造4.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定4.4設(shè)施設(shè)備安全管理4.5設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān)第五章物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境5.1環(huán)境衛(wèi)生管理5.2環(huán)境綠化管理5.3環(huán)境安全防范5.4環(huán)境噪音控制5.5環(huán)境維護(hù)費(fèi)用第六章物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益6.1業(yè)主參與物業(yè)管理6.2業(yè)主投訴處理6.3業(yè)主大會(huì)制度6.4業(yè)主公約6.5業(yè)主檔案管理第七章物業(yè)管理糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理機(jī)構(gòu)7.4糾紛處理費(fèi)用7.5糾紛處理期限第八章合同履行與變更8.1合同履行要求8.2合同變更條件8.3合同變更程序8.4合同解除條件8.5合同解除程序第九章合同違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2違約責(zé)任認(rèn)定9.3違約責(zé)任賠償9.4違約責(zé)任追究第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止程序10.4合同解除程序10.5合同終止后的處理第十一章合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)人員名單12.4附件四：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單12.5附件五：業(yè)主公約第十三章合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人第十四章合同生效14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同生效范圍合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方：[物業(yè)管理公司名稱]乙方：[業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主代表/單個(gè)業(yè)主名稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.4合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.5合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方提供乙方智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。1.6合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.7合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍甲方負(fù)責(zé)乙方智慧社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共設(shè)施維護(hù)（3）安全防范（4）綠化養(yǎng)護(hù)（5）停車管理（6）房屋維修（7）業(yè)主服務(wù)2.2物業(yè)管理項(xiàng)目（1）公共區(qū)域清潔（2）公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)（3）社區(qū)安全巡邏（4）綠化帶修剪（5）停車場(chǎng)秩序維護(hù)（6）房屋報(bào)修服務(wù)（7）業(yè)主咨詢接待2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家、地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。2.4物業(yè)管理責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)乙方智慧社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。2.5物業(yè)管理費(fèi)用物業(yè)管理費(fèi)用為每月每平方米[金額]元，按年支付。2.6物業(yè)管理費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月[日期]前將物業(yè)管理費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。2.7物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第三章物業(yè)管理服務(wù)人員3.1服務(wù)人員配備甲方應(yīng)配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。3.2服務(wù)人員資格要求3.3服務(wù)人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。3.4服務(wù)人員考核甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。3.5服務(wù)人員獎(jiǎng)懲甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)人員的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激發(fā)其工作積極性。3.6服務(wù)人員職責(zé)（1）負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理服務(wù)（2）處理業(yè)主投訴（3）參與社區(qū)活動(dòng)組織（4）協(xié)助甲方完成相關(guān)工作第四章物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。4.2設(shè)施設(shè)備更新改造甲方應(yīng)根據(jù)社區(qū)發(fā)展需要，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。4.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定社區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，確保安全。4.4設(shè)施設(shè)備安全管理甲方應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備安全管理，防止安全事故發(fā)生。4.5設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、更新改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五章物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境5.1環(huán)境衛(wèi)生管理甲方應(yīng)保持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔工作。5.2環(huán)境綠化管理甲方應(yīng)定期對(duì)社區(qū)綠化帶進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。5.3環(huán)境安全防范甲方應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)安全防范措施，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。5.4環(huán)境噪音控制5.5環(huán)境維護(hù)費(fèi)用環(huán)境維護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)用中支出。第六章物業(yè)管理業(yè)主權(quán)益6.1業(yè)主參與物業(yè)管理乙方有權(quán)參與物業(yè)管理，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。6.2業(yè)主投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴。6.3業(yè)主大會(huì)制度甲方應(yīng)遵守業(yè)主大會(huì)制度，保障業(yè)主合法權(quán)益。6.4業(yè)主公約甲方應(yīng)制定業(yè)主公約，規(guī)范業(yè)主行為。6.5業(yè)主檔案管理甲方應(yīng)建立健全業(yè)主檔案管理制度，妥善保管業(yè)主資料。第七章物業(yè)管理糾紛處理7.1糾紛處理原則糾紛處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。7.2糾紛處理程序（1）業(yè)主提出投訴（2）甲方進(jìn)行調(diào)查（3）雙方協(xié)商解決（4）如協(xié)商不成，提交相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)解（5）如調(diào)解不成，可依法提起訴訟7.3糾紛處理機(jī)構(gòu)糾紛處理機(jī)構(gòu)包括：物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)行政部門。7.4糾紛處理費(fèi)用糾紛處理費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。7.5糾紛處理期限糾紛處理期限為自收到投訴之日起[時(shí)間]內(nèi)完成。第八章合同履行與變更8.1合同履行要求甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更條件合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。8.3合同變更程序合同變更應(yīng)采取書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。8.4合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就（2）一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行（4）雙方協(xié)商一致解除合同8.5合同解除程序合同解除應(yīng)采取書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。第九章合同違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。9.3違約責(zé)任賠償違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失。9.4違約責(zé)任追究違約責(zé)任追究可通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式進(jìn)行。第十章合同終止與解除10.1合同終止條件合同終止條件包括合同履行完畢、合同解除等。10.2合同解除條件合同解除條件見第八章第4.5條。10.3合同終止程序合同終止應(yīng)采取書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。10.4合同解除程序合同解除程序見第八章第4.5條。10.5合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)。第十一章合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括：物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)根據(jù)所選解決方式的具體規(guī)定執(zhí)行。11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)人員名單12.4附件四：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單12.5附件五：業(yè)主公約第十三章合同簽署13.1合同簽署日期本合同簽署日期為[簽署日期]。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。13.3合同簽署人甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：第十四章合同生效14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期為[生效日期]。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：年月日年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)甲方作為物業(yè)管理服務(wù)的主導(dǎo)方，擁有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)重大事項(xiàng)的決策權(quán)，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整、人員配備等。1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門或人員，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。1.3技術(shù)支持與更新甲方應(yīng)確保社區(qū)內(nèi)智慧化設(shè)施的技術(shù)支持與更新，包括但不限于定期檢查、維護(hù)和升級(jí)。1.4業(yè)主溝通渠道甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主溝通渠道，如電話、在線平臺(tái)等，以便及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。1.5服務(wù)報(bào)告甲方應(yīng)定期向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用使用情況、業(yè)主滿意度調(diào)查等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方?jīng)Q策權(quán)乙方作為業(yè)主方，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的決策具有最終決定權(quán)，甲方應(yīng)尊重乙方的意見和決定。2.2服務(wù)監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。2.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和物價(jià)水平，提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。2.4業(yè)主參與決策乙方應(yīng)鼓勵(lì)和支持業(yè)主參與物業(yè)管理決策，如定期召開業(yè)主大會(huì)、設(shè)立業(yè)主委員會(huì)等。2.5服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核甲方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、雙方違約情況等。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.3中介機(jī)構(gòu)報(bào)告中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交監(jiān)督報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于監(jiān)督情況、發(fā)現(xiàn)的問題、建議等。3.4中介機(jī)構(gòu)更換若中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤或無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲方和乙方有權(quán)更換中介機(jī)構(gòu)。3.5中介機(jī)構(gòu)保密中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私信息，應(yīng)予以保密。3.6中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)人員名單4.附件四：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單5.附件五：業(yè)主公約6.附件六：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.附件七：服務(wù)報(bào)告模板8.附件八：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定：通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、服務(wù)報(bào)告、業(yè)主投訴等方式確定。2.違約行為：乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。認(rèn)定：通過銀行轉(zhuǎn)賬記錄、業(yè)主大會(huì)決議等方式確定。3.違約行為：甲方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。認(rèn)定：通過設(shè)施設(shè)備檢查報(bào)告、維修記錄等方式確定。4.違約行為：乙方未按合同約定參與物業(yè)管理決策。認(rèn)定：通過業(yè)主大會(huì)記錄、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄等方式確定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁：指由雙方當(dāng)事人選定的仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指通過人民法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和判決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：由第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，并要求甲方整改。2.問題：乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法：通過業(yè)主大會(huì)決議，對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主采取催繳措施。3.問題：設(shè)施設(shè)備故障頻繁。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提高設(shè)備可靠性。4.問題：業(yè)主投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立專門的投訴處理機(jī)制，確保及時(shí)響應(yīng)和處理業(yè)主投訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同適用于新建智慧社區(qū)。2.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同適用于現(xiàn)有智慧社區(qū)的服務(wù)外包。3.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同適用于社區(qū)內(nèi)部管理服務(wù)的規(guī)范。4.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同適用于社區(qū)與第三方中介機(jī)構(gòu)的合作。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱、地址、法定代表人1.2乙方名稱、地址、法定代表人1.3合同簽訂日期1.4合同有效期第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)2.2物業(yè)共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與綠化2.3物業(yè)共用區(qū)域的公共秩序維護(hù)2.4物業(yè)共用區(qū)域的消防安全管理2.5物業(yè)共用區(qū)域的車輛停放管理2.6業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)的組織與協(xié)調(diào)第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.3環(huán)境衛(wèi)生清潔3.4綠化養(yǎng)護(hù)3.5公共秩序維護(hù)3.6消防安全管理3.7車輛停放管理3.8業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)的組織與協(xié)調(diào)第四條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.2環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)4.3綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.5消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.6車輛停放管理標(biāo)準(zhǔn)4.7業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)的組織與協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納方式5.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式5.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)管理服務(wù)合同履行6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.3合同履行過程中的爭(zhēng)議解決6.4合同解除條件及程序第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約金計(jì)算方式7.4違約金繳納方式第八條合同終止與解除8.1合同終止條件8.2合同解除條件8.3合同終止與解除的程序8.4合同終止與解除后的處理第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決期限第十條合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)10.2物業(yè)管理服務(wù)合同履行計(jì)劃10.3爭(zhēng)議解決規(guī)則第十一條合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同備案機(jī)構(gòu)11.4合同備案程序第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除的程序12.4合同變更與解除后的處理第十三條合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3合同解除后的處理第十四條合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3爭(zhēng)議解決程序14.4爭(zhēng)議解決期限第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱：智慧社區(qū)發(fā)展有限公司1.2甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方法定代表人：1.4乙方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.5乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.6乙方法定代表人：1.7合同簽訂日期：2025年1月1日1.8合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)，包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等。2.2物業(yè)共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與綠化，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化帶養(yǎng)護(hù)等。2.3物業(yè)共用區(qū)域的公共秩序維護(hù)，包括但不限于門禁管理、巡邏安保等。2.4物業(yè)共用區(qū)域的消防安全管理，包括但不限于消防設(shè)施的檢查、火災(zāi)應(yīng)急處理等。2.5物業(yè)共用區(qū)域的車輛停放管理，包括但不限于車位規(guī)劃、車輛引導(dǎo)等。2.6業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)的組織與協(xié)調(diào)，包括但不限于會(huì)議組織、業(yè)主溝通等。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備巡查、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔等。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于定期檢查、維修、更換等。3.3環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯間等清潔工作。3.4綠化養(yǎng)護(hù)，包括但不限于綠化帶修剪、澆水、施肥等。3.5公共秩序維護(hù)，包括但不限于門禁管理、巡邏安保、突發(fā)事件處理等。3.6消防安全管理，包括但不限于消防設(shè)施的檢查、火災(zāi)應(yīng)急處理、消防知識(shí)宣傳等。3.7車輛停放管理，包括但不限于車位規(guī)劃、車輛引導(dǎo)、違規(guī)停車處理等。3.8業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)的組織與協(xié)調(diào)，包括但不限于會(huì)議組織、業(yè)主溝通、業(yè)主活動(dòng)策劃等。第四條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.2環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.3綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合國家相關(guān)綠化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.4公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合國家相關(guān)公共安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.5消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合國家相關(guān)消防安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.6車輛停放管理標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合國家相關(guān)交通管理和停車規(guī)范。4.7業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)的組織與協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)符合國家相關(guān)業(yè)主自治和社區(qū)管理規(guī)范。第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣1元。5.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納方式為按季度繳納，每次繳納三個(gè)月的費(fèi)用。5.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式為甲方每月向乙方開具發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制，根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定和實(shí)際情況，每年調(diào)整一次。第六條物業(yè)管理服務(wù)合同履行6.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理情況。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條合同終止與解除8.1合同終止條件8.1.1合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止的。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后終止的。8.1.3甲方或乙方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定單方面解除合同的。8.2合同解除條件8.2.1乙方未按合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正的。8.2.2甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后仍未支付的。8.2.3合同履行過程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商無法解決的。8.3合同終止與解除的程序8.3.1雙方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方合同終止或解除的事宜。8.3.2在合同終止或解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清結(jié)，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、設(shè)施設(shè)備的移交等。8.3.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)相互配合，確保物業(yè)管理的平穩(wěn)過渡。8.4合同終止與解除后的處理8.4.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理的權(quán)責(zé)及設(shè)施設(shè)備移交給甲方或新的物業(yè)管理服務(wù)方。8.4.2雙方應(yīng)就合同終止或解除后的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于違約責(zé)任、賠償事宜等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.1.3如雙方未約定仲裁機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)議可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至市仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。9.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到申請(qǐng)后六十日內(nèi)組成仲裁庭并開始仲裁程序。9.4爭(zhēng)議解決期限9.4.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)之日起不超過六個(gè)月。第十條合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)10.2物業(yè)管理服務(wù)合同履行計(jì)劃10.3爭(zhēng)議解決規(guī)則第十一條合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章。11.1.2合同已按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行備案。11.2合同備案要求11.2.1雙方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)政府部門備案。11.2.2合同備案材料應(yīng)包括合同文本、雙方營業(yè)執(zhí)照等。11.3合同備案機(jī)構(gòu)11.3.1市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局11.4合同備案程序11.4.1雙方攜帶合同及相關(guān)材料到市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局進(jìn)行備案。11.4.2市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在收到材料后五個(gè)工作日內(nèi)完成備案。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改。12.1.2法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，影響合同履行的。12.2合同解除條件12.2.1合同變更后，一方未能履行新合同約定的義務(wù)。12.2.2合同解除條件與第八條所述解除條件相同。12.3合同變更與解除的程序12.3.1雙方應(yīng)簽訂書面變更或解除協(xié)議。12.3.2變更或解除協(xié)議應(yīng)包括變更或解除的內(nèi)容、生效日期等。12.4合同變更與解除后的處理12.4.1變更或解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。12.4.2雙方應(yīng)就變更或解除后的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商處理。第十三條合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照解除協(xié)議或法律規(guī)定履行剩余義務(wù)。13.1.2甲方應(yīng)配合乙方處理合同解除后的遺留問題。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.2.1乙方應(yīng)按照解除協(xié)議或法律規(guī)定履行剩余義務(wù)。13.2.2乙方應(yīng)配合甲方處理合同解除后的遺留問題。第十四條合同爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。14.1.2如協(xié)商不成，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.2.1如雙方未約定仲裁機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)議可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。14.3爭(zhēng)議解決程序14.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。14.4爭(zhēng)議解決期限14.4.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)或人民法院之日起不超過六個(gè)月。第二部分：第三方介入后的修正第八條第三方介入8.1第三方概念8.1.1第三方是指在合同履行過程中，非甲乙雙方的第三方主體，包括但不限于監(jiān)理公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。8.2第三方介入的情形8.2.1當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議或問題，雙方協(xié)商不成時(shí)。8.2.2當(dāng)合同履行過程中，需要對(duì)某些事項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)評(píng)估、鑒定或?qū)徲?jì)時(shí)。8.2.3當(dāng)出現(xiàn)法律法規(guī)要求必須由第三方介入的情形時(shí)。8.3第三方介入的程序8.3.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的事宜，包括第三方選擇、費(fèi)用承擔(dān)等。8.3.2雙方應(yīng)共同向第三方發(fā)出邀請(qǐng)或委托，并提供必要的相關(guān)資料。8.3.3第三方應(yīng)在收到邀請(qǐng)或委托后，按照約定的時(shí)間和程序開展工作。8.4第三方責(zé)任限額8.4.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定確定。第九條甲乙雙方與第三方的關(guān)系9.1第三方責(zé)任9.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)自身的職責(zé)范圍承擔(dān)責(zé)任。9.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，若造成甲乙雙方的損失，應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2第三方權(quán)利9.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，獲取必要的工作條件和支持。9.2.2第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，對(duì)甲乙雙方提出合理的工作要求和建議。9.3第三方與其他各方的劃分說明9.3.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，與業(yè)主、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他主體無直接合同關(guān)系。9.3.2第三方的工作成果和責(zé)任，僅限于合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)合同約定范圍之外的責(zé)任不承擔(dān)。第十條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)10.1第三方介入的費(fèi)用，包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用等，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。10.2若合同中有明確規(guī)定第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)方，則按照合同約定執(zhí)行。10.3若合同未明確規(guī)定，則由雙方根據(jù)實(shí)際情況合理分擔(dān)。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方在介入過程中，應(yīng)對(duì)獲取的甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。11.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。第十二條第三方介入的期限12.1第三方介入的期限，由雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方的工作需要確定。12.2第三方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成工作，并提交相關(guān)報(bào)告或意見。第十三條第三方介入的結(jié)果13.1第三方介入的結(jié)果，包括但不限于評(píng)估報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、鑒定意見等，作為甲乙雙方解決爭(zhēng)議或決策的依據(jù)。13.2第三方介入的結(jié)果，對(duì)甲乙雙方具有約束力，除非有證據(jù)證明該結(jié)果存在重大錯(cuò)誤。第十四條第三方介入的終止14.1當(dāng)?shù)谌浇槿氲娜蝿?wù)完成后，或合同約定的其他終止條件成就時(shí)，第三方介入終止。14.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收和確認(rèn)。第十五條第三方介入的爭(zhēng)議解決15.1第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。15.2協(xié)商不成時(shí)，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安保、維修等。要求：提供詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表格，包含服務(wù)項(xiàng)目、單價(jià)、總價(jià)等信息。2.物業(yè)管理服務(wù)合同履行計(jì)劃列明合同履行期間的主要工作內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期成果。要求：提供詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，包括季度工作重點(diǎn)、具體實(shí)施步驟等。3.爭(zhēng)議解決規(guī)則明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和期限。要求：提供爭(zhēng)議解決的具體規(guī)則，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、職責(zé)、費(fèi)用等。要求：提供第三方介入?yún)f(xié)議的范本，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納憑證作為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用繳納的證明文件。要求：提供繳納費(fèi)用的發(fā)票、收據(jù)等憑證。6.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單列明物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用狀況等。要求：提供詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、安裝日期等。7.物業(yè)共用區(qū)域環(huán)境狀況報(bào)告報(bào)告物業(yè)共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化狀況等。要求：提供定期或不定期的環(huán)境狀況報(bào)告，包括圖片、文字描述等。8.物業(yè)共用區(qū)域安全狀況報(bào)告報(bào)告物業(yè)共用區(qū)域的安全狀況，包括消防、安保等。要求：提供定期或不定期的安全狀況報(bào)告，包括檢查記錄、整改措施等。9.業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)記錄記錄業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)的會(huì)議內(nèi)容、決議等。要求：提供會(huì)議記錄和決議文本，包括會(huì)議通知、參會(huì)人員名單等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。1.2乙方違約行為未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。未按時(shí)向甲方匯報(bào)物業(yè)管理情況。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任逾期未繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金。未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。未保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為示例說明3.1甲方違約示例甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，逾期三天后支付，應(yīng)支付滯納金。3.2乙方違約示例乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致電梯故障，應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)5.服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督方式6.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果處理7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主權(quán)益糾紛處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同續(xù)簽11.1續(xù)簽條件11.2續(xù)簽程序11.3續(xù)簽期限12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他約定14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同生效14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方全稱]乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同目的在于明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系，保障雙方權(quán)益，共同維護(hù)智慧社區(qū)的和諧穩(wěn)定。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理；（2）安全防范與消防管理；（3）停車管理與服務(wù)；（4）物業(yè)維修和更新改造；（5）社區(qū)文化活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)；（6）其他約定的服務(wù)事項(xiàng)。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目（1）日常清潔服務(wù)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（4）安全巡查；（5）停車場(chǎng)管理；（6）社區(qū)活動(dòng)策劃與執(zhí)行；（7）其他具體服務(wù)項(xiàng)目。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供符合乙方需求的物業(yè)管理服務(wù)。2.4服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。3.2費(fèi)用支付方式（1）乙方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）具體支付方式為：每月____日支付上一個(gè)月的費(fèi)用。3.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間甲方應(yīng)在每月____日之前向乙方提供上月服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算報(bào)告。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等情況，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；（2）調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用需經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間本合同約定的服務(wù)開始時(shí)間為____年____月____日。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同約定的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為____年____月____日。4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；（2）確保服務(wù)質(zhì)量；（3）妥善處理物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件。5.2業(yè)主方責(zé)任（1）遵守國家法律法規(guī)及本合同約定；（2）配合物業(yè)管理方履行服務(wù)職責(zé)；（3）承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。5.3第三方責(zé)任（1）甲方對(duì)第三方在物業(yè)管理過程中造成的安全事故、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）乙方對(duì)第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)造成的安全事故、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督方式（1）甲方定期向乙方報(bào)告服務(wù)情況；（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，制定考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）考核結(jié)果作為合同續(xù)簽、費(fèi)用調(diào)整等依據(jù)。6.3考核結(jié)果處理（1）甲方對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示；（2）如考核不合格，甲方應(yīng)采取改進(jìn)措施；如連續(xù)兩次考核不合格，乙方有權(quán)解除合同。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）任何一方違約，均應(yīng)承擔(dān)合同約定的違約金。8.3違約賠償（1）違約金數(shù)額為違約行為發(fā)生時(shí)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的____%；（2）違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)；（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在____日內(nèi)作出裁決。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予____日的書面通知后，對(duì)方仍未采取補(bǔ)救措施的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。10.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。11.合同續(xù)簽11.1續(xù)簽條件（1）雙方均同意繼續(xù)履行合同；（2）合同約定的服務(wù)期限即將屆滿。11.2續(xù)簽程序（1）雙方應(yīng)在合同到期前____日進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3續(xù)簽期限續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定，但不得超過____年。12.合同終止12.1終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除。12.2終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)。12.3終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)；（2）合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。13.合同附件13.1附件清單（1）物業(yè)管理服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（3）物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；（4）其他相關(guān)文件。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與本合同一致，作為合同的有效組成部分。14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、承包商、供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或物資供應(yīng)等，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請(qǐng)第三方介入；（2）在合同履行過程中，因特殊原因，如甲方或乙方無法履行部分義務(wù)，需第三方協(xié)助完成時(shí)，可引入第三方介入。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，以合同約定的金額為限；（2）第三方責(zé)任限額包括但不限于：因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）第三方在履行合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致違約，應(yīng)免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方；（3）第三方責(zé)任由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。15.4第三方選擇與監(jiān)督15.4.1第三方選擇（1）甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。15.4.2第三方監(jiān)督（1）甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督；（2）第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展。15.5第三方變更與退出15.5.1第三方變更（1）如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）第三方變更后，原第三方責(zé)任由新第三方承擔(dān)。15.5.2第三方退出（1）第三方在合同履行過程中，如因自身原因退出，應(yīng)提前____日通知甲乙雙方；（2）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方或自行履行合同。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲乙雙方在第三方介入時(shí)的責(zé)任（1）甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力；（2）甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.2第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與甲乙雙方的關(guān)系，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)；（2）第三方與其他各方的關(guān)系，由第三方自行處理。16.3第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)（1）第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議約定承擔(dān)；（2）如無約定，費(fèi)用由第三方自行承擔(dān)。17.合同變更與補(bǔ)充17.1合同變更（1）甲乙雙方在第三方介入過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。17.2合同補(bǔ)充（1）甲乙雙方在第三方介入過程中，如需補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)包括服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和結(jié)算周期。3.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量保證、違約責(zé)任等。4.第三方資質(zhì)證明文件包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)許可證等。5.第三方服務(wù)合同詳細(xì)說明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式。6.不可抗力事件證明如遇不可抗力事件，提供相關(guān)證明文件。7.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)明確違約金的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。8.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁規(guī)則如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，提供仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則。9.合同補(bǔ)充協(xié)議記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充條款。10.物業(yè)管理服務(wù)日志記錄物業(yè)管理服務(wù)的日常操作、事件處理、客戶反饋等。11.物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的滿意度調(diào)查結(jié)果。12.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告每次費(fèi)用結(jié)算的詳細(xì)報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲乙雙方未按合同約定提供服務(wù)或支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方違約：未按時(shí)提供服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：賠償乙方實(shí)際損失，包括但不限于停工損失、額外支付費(fèi)用等。未按合同約定支付費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定：支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定：支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。未配合甲方提供服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：賠償甲方因此遭受的損失。3.違約示例說明示例一：甲方未按時(shí)對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化受損，責(zé)任認(rèn)定：甲方賠償乙方綠化修復(fù)費(fèi)用。示例二：乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，責(zé)任認(rèn)定：乙方支付滯納金，并賠償甲方因未及時(shí)收到費(fèi)用而產(chǎn)生的利息損失。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本4合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同依據(jù)1.4合同雙方第二章合同主體2.1物業(yè)管理公司2.2業(yè)主委員會(huì)2.3相關(guān)法律法規(guī)第三章物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式第五章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1公共區(qū)域管理5.2住宅小區(qū)管理5.3公共設(shè)施維護(hù)5.4安全管理第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量考核6.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理第七章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主大會(huì)第八章合同履行與變更8.1合同履行8.2合同變更8.3合同解除第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償?shù)谑聽?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件第十二章合同附件12.1物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)12.4業(yè)主權(quán)利與義務(wù)第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序第十四章合同其他事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同簽署14.3合同備案合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景本合同雙方根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的本合同的目的是明確物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利義務(wù)，確保智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果，為業(yè)主提供安全、舒適、便捷的居住環(huán)境。1.3合同依據(jù)1.3.1《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》1.3.2《中華人民共和國合同法》1.3.3《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》1.3.4《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》1.3.5《智慧社區(qū)建設(shè)指南》1.3.6本合同附件1.4合同雙方1.4.1物業(yè)管理公司：[物業(yè)管理公司名稱]1.4.2業(yè)主委員會(huì)：[業(yè)主委員會(huì)名稱]第二章合同主體2.1物業(yè)管理公司2.1.1物業(yè)管理公司資質(zhì)證明文件2.1.2物業(yè)管理公司法定代表人身份證明2.1.3物業(yè)管理公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及資質(zhì)2.2業(yè)主委員會(huì)2.2.1業(yè)主委員會(huì)成員名單及身份證明2.2.2業(yè)主委員會(huì)授權(quán)委托書2.3相關(guān)法律法規(guī)2.3.1物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)2.3.2智慧社區(qū)建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)第三章物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域[智慧社區(qū)名稱]小區(qū)，包括住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.2.1公共區(qū)域管理3.2.2住宅小區(qū)管理3.2.3公共設(shè)施維護(hù)3.2.4安全管理3.2.5環(huán)境衛(wèi)生3.2.6停車管理3.2.7綠化養(yǎng)護(hù)3.2.8客戶服務(wù)3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范3.3.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.3物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式按建筑面積計(jì)算，每月每平方米[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]元。4.2物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.2.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.2.2收費(fèi)時(shí)間及方式4.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式業(yè)主應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)刷卡、現(xiàn)場(chǎng)繳納等方式支付。第五章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1公共區(qū)域管理5.1.1保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生5.1.2確保公共設(shè)施正常運(yùn)行5.1.3維護(hù)公共區(qū)域綠化環(huán)境5.2住宅小區(qū)管理5.2.1確保住宅小區(qū)安全5.2.2管理住宅小區(qū)停車秩序5.2.3維護(hù)住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生5.3公共設(shè)施維護(hù)5.3.1定期檢查、維修公共設(shè)施5.3.2及時(shí)更換損壞的公共設(shè)施5.4安全管理5.4.1實(shí)施24小時(shí)安保巡邏5.4.2設(shè)立安全監(jiān)控設(shè)施5.4.3定期開展安全培訓(xùn)5.5環(huán)境衛(wèi)生5.5.1定期清理公共區(qū)域垃圾5.5.2實(shí)施垃圾分類管理5.5.3保持公共區(qū)域清潔5.6停車管理5.6.1合理規(guī)劃停車位5.6.2確保停車秩序5.6.3定期檢查停車設(shè)施5.7綠化養(yǎng)護(hù)5.7.1定期修剪綠化植物5.7.2保持綠化帶整潔5.7.3確保綠化植物生長(zhǎng)良好5.8客戶服務(wù)5.8.1設(shè)立客戶服務(wù)5.8.2及時(shí)處理業(yè)主投訴5.8.3定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范6.1.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.3物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量考核6.2.1考核方式6.2.2考核內(nèi)容6.2.3考核結(jié)果運(yùn)用6.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.3.1投訴渠道6.3.2投訴處理流程6.3.3投訴處理結(jié)果反饋第七章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利7.1.2參與物業(yè)管理決策的權(quán)利7.1.3依法使用物業(yè)的權(quán)利7.1.4依法維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定7.2.2按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)7.2.3維護(hù)物業(yè)管理秩序7.2.4不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)7.2.5配合物業(yè)管理公司開展各項(xiàng)工作第八章合同履行與變更8.1合同履行8.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)配合物業(yè)管理公司履行合同義務(wù)。8.1.3合同履行過程中，雙方應(yīng)按照誠實(shí)信用原則，及時(shí)溝通，解決問題。8.2合同變更8.2.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2.2合同履行期間，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.3合同解除8.3.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式解除。8.3.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)的；9.1.2業(yè)主委員會(huì)未按合同約定履行義務(wù)的；9.1.3一方違反合同約定，造成另一方損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。9.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算。9.3.2如雙方對(duì)賠償金額有爭(zhēng)議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議解決程序按雙方約定的方式執(zhí)行。第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理所在地人民政府物業(yè)管理主管部門備案。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢。11.2.2合同解除。11.2.3合同終止。11.3合同解除條件11.3.1一方嚴(yán)重違約。11.3.2不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十二章合同附件12.1物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)12.4業(yè)主權(quán)利與義務(wù)第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致。13.1.2一方嚴(yán)重違約。13.1.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止條件13.2.1合同履行完畢。13.2.2合同解除。13.2.3合同終止。第十四章合同其他事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同簽署14.3合同備案[物業(yè)管理公司名稱]（蓋章）：[業(yè)主委員會(huì)名稱]（蓋章）：物業(yè)管理公司代表（簽字）：業(yè)主委員會(huì)代表（簽字）：年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方權(quán)利與義務(wù)：1.1.1甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)建議。1.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，確保物業(yè)管理公司的正常運(yùn)作。1.2物業(yè)管理公司義務(wù)：1.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照甲方的要求，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。1.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展，接受甲方的檢查。1.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：1.3.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)甲方同意，調(diào)整幅度不超過上年度物業(yè)管理費(fèi)用的[調(diào)整幅度]%。1.4甲方?jīng)Q策權(quán)：1.4.1甲方對(duì)物業(yè)管理公司的人事任免、重大決策享有最終決定權(quán)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方權(quán)利與義務(wù)：2.1.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出投訴和建議。2.1.2乙方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，確保物業(yè)管理公司的正常運(yùn)作。2.2物業(yè)管理公司義務(wù)：2.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)尊重乙方的意愿，及時(shí)響應(yīng)乙方的需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期向乙方報(bào)告工作進(jìn)展，接受乙方的檢查。2.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：2.3.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)乙方同意，調(diào)整幅度不超過上年度物業(yè)管理費(fèi)用的[調(diào)整幅度]%。2.4乙方?jīng)Q策權(quán)：2.4.1乙方對(duì)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)重大決策享有最終決定權(quán)。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介機(jī)構(gòu)：3.1.1第三方中介機(jī)構(gòu)由雙方共同選定，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)管理服務(wù)。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)職責(zé)：3.2.1第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.2.2第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)要求物業(yè)管理公司提供相關(guān)資料，以便進(jìn)行評(píng)估。3.3第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用：3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.4第三方中介機(jī)構(gòu)報(bào)告：物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理費(fèi)用的合理性物業(yè)管理公司的合規(guī)性業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果3.5第三方中介機(jī)構(gòu)變更：3.5.1如需更換第三方中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。3.6第三方中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決：3.6.1如第三方中介機(jī)構(gòu)與物業(yè)管理公司或業(yè)主產(chǎn)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估報(bào)告7.甲方授權(quán)委托書8.乙方授權(quán)委托書9.物業(yè)管理公司資質(zhì)證明文件10.物業(yè)管理公司法定代表人身份證明11.物業(yè)管理公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及資質(zhì)12.業(yè)主委員會(huì)成員名單及身份證明13.業(yè)主委員會(huì)授權(quán)委托書二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)或未履行合同約定的義務(wù)。第三方中介機(jī)構(gòu)未按合同約定履行職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：物業(yè)管理公司未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)第三方中介機(jī)構(gòu)評(píng)估確認(rèn)。業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，經(jīng)書面催告后仍未支付。第三方中介機(jī)構(gòu)未能按照合同約定提交評(píng)估報(bào)告或評(píng)估報(bào)告存在重大錯(cuò)誤。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域和業(yè)主共有部分進(jìn)行管理、維護(hù)和服務(wù)的活動(dòng)。2.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主行使物業(yè)管理權(quán)利和履行物業(yè)管理義務(wù)的組織。3.第三方中介機(jī)構(gòu)：指在物業(yè)管理服務(wù)合同中，由雙方共同選定的，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)管理服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：由第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，如確認(rèn)存在問題，要求物業(yè)管理公司整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.問題：業(yè)主委員會(huì)未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法：通過書面催告，要求業(yè)主委員會(huì)按時(shí)支付，如仍未支付，可依法采取法律手段。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。解決辦法：更換第三方中介機(jī)構(gòu)，或要求其承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同適用于新建智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。2.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同適用于現(xiàn)有智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽。3.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同適用于物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)和采購。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同范本5