家的材料調(diào)研報(bào)告藝術(shù)字

家的材料調(diào)研報(bào)告藝術(shù)字家的材料調(diào)研報(bào)告藝術(shù)字篇一了解木質(zhì)板材的基本知識(shí)，木質(zhì)板材發(fā)展前景以及木材在家具中的運(yùn)用，意識(shí)到合理的運(yùn)用各種材料的重要性，增強(qiáng)學(xué)好專業(yè)知識(shí)的意識(shí)，爭(zhēng)取設(shè)計(jì)出更多的具有實(shí)用價(jià)值并且滿足社會(huì)和人們需要的產(chǎn)品。木材的種類：木材可分為針葉樹材和闊葉樹材兩大類。杉木及各種松木、云杉和冷杉等是針葉樹材；柞木、水曲柳、香樟、檫木及各種樺木、楠木和楊木等是闊葉樹材。中國(guó)樹種很多，因此各地區(qū)常用于工程的木材樹種亦各異。東北地區(qū)主要有紅松、落葉松(黃花松)、魚鱗云杉、紅皮云杉、水曲柳；長(zhǎng)江流域主要有杉木、馬尾松；西南、西北地區(qū)主要有冷杉、云杉、鐵杉。中國(guó)的木質(zhì)家具按板材劃分，可以分為實(shí)木家具和板式家具。實(shí)木家具以木質(zhì)劃分，又可分為硬木和軟木，較為簡(jiǎn)便的區(qū)別方法是，以指甲按壓木材表面，能夠留下痕跡者為軟木，不能留下痕跡者是硬木。一般認(rèn)為，材質(zhì)密實(shí)、顏色深沉的硬木家具可稱之為高檔家具。家具產(chǎn)品中有近80%為木質(zhì)家具，近年來(lái)，人們對(duì)木質(zhì)家具的需求已經(jīng)逐漸從注重外觀上升到注重材質(zhì)的層面，更多的新產(chǎn)品是以原創(chuàng)的設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的原材料制勝。出自天然的古老材質(zhì)，時(shí)刻給人一種干凈、清新的舒適感覺(jué)，因此，無(wú)論是木質(zhì)的家具還是雕刻而成的木質(zhì)飾品，總是受到許多消費(fèi)者的青睞。常用的木質(zhì)板材：在家裝中用到的木質(zhì)板材有很多種,而且占材料費(fèi)用的大頭。同一種板材會(huì)有多種叫法；不同的板材會(huì)有不同的用途；即使是同一種板材，規(guī)格厚度不同，使用場(chǎng)所也會(huì)不同。細(xì)木工板：行內(nèi)稱大芯板，南通人直接稱它為木工板。它是由兩片夾板中間粘壓拼接木塊而成。是目前南通家裝板材消費(fèi)最多的品種，木工板按厚度分有12mm，15mm，18mm幾種(行業(yè)俗稱1.2，1.5.1.8)。門套、窗套多用12mm，家具用18mm的。按內(nèi)部木板材質(zhì)質(zhì)量由高到低分有柳桉芯、杉木芯、楊木芯。柳桉材質(zhì)硬，不易變形，另一個(gè)實(shí)例是鋪地板的龍骨最好的材質(zhì)也是柳桉，有時(shí)連地板釘都不易敲進(jìn)去，只是落葉松只是價(jià)廉物美，所以選的人較多木工板按加工方式分機(jī)拼與手拼，由于兩者在生產(chǎn)工藝上有較大區(qū)別，所以前者各項(xiàng)性能指標(biāo)要高于后者，區(qū)別方法就是看內(nèi)部每塊芯材的寬度是否一致，如果是，就說(shuō)明是機(jī)拼板，按內(nèi)部木塊拼接方式分平口與企口，企口板加工工藝高，內(nèi)部無(wú)空心。指接板：由多塊木板拼接而成，上下不再粘壓夾板，由于豎向木板間采用鋸齒狀接口，類似兩手手指交對(duì)接，故稱指接板。指接板與木工板的用途一樣，只是指接板在生產(chǎn)過(guò)程中用膠量比木工板少的多，所以是較木工板更為環(huán)保的一種板材，目前已有越來(lái)越多的人開始選用指接板來(lái)替代木工板。指接板常見(jiàn)厚度有12mm，15mm，18mm三種，最厚可達(dá)3.6mm。指接板還分有節(jié)與無(wú)節(jié)兩種，有節(jié)的存在疤眼，無(wú)節(jié)的不存在疤眼，較為美觀，有些裝友直接用指接板制作家具，表面不用再貼飾面板，又有風(fēng)格又省銀子。夾板：也稱膠合板、多層板，行內(nèi)俗稱細(xì)芯板。由三層或多層一毫米厚的單板或薄板膠貼熱壓制而成。它是最早用于家裝的人造板材料。它強(qiáng)度大，抗彎曲性能好，但它的缺點(diǎn)是穩(wěn)定性差，易變形，不適宜做柜門。夾板一般分為3厘板、5厘板、9厘板、12厘板、15厘板和18厘板六種規(guī)格(1厘即為1mm)。3mm的用來(lái)做由弧度的吊頂，9mm、12mm的多用來(lái)做櫥背板，隔斷，踢腳線。15mm、18mm多用來(lái)做工程上的腳手板。和木工板一樣，判斷夾板質(zhì)量好壞也可以看厚度：去年為《同一首歌》搭建的臨時(shí)看臺(tái)用的全部是18mm的多層板，為了這些板材，采購(gòu)者詢問(wèn)多家商戶才買到，不是價(jià)格問(wèn)題，而是市面上能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)厚度的板材太少了。在夾板的基礎(chǔ)上衍生出其他品種，其中裝飾面板就是一種特殊的夾板，還有做櫥背的寶麗板也是夾板。市場(chǎng)上膠合板按產(chǎn)地大致分為：進(jìn)口板、合資板、國(guó)產(chǎn)板三類。密度板：也稱纖維板。是以木質(zhì)纖維或其他植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑，在加熱加壓條件下，壓制而成的一種人造板材，按其密度的不同，分為高密度板、中密度板、低密度板。密度板的特點(diǎn)是質(zhì)軟耐沖擊，容易再加工。平時(shí)最常用的是中密度(英文縮寫為MDF)，它的密度為450～880kg/立方米。中密度纖維板是各種造板中最接近天然木材的一種人造板，其結(jié)構(gòu)均勻，密度適中，板面平滑細(xì)膩，容易進(jìn)行各種飾面處理，尺寸穩(wěn)定性好，芯層均勻，板材的表面和邊緣同時(shí)具有良好的機(jī)械加工和成型加工性能，厚度尺寸規(guī)格變化多，可以滿足多種需要。中密度纖維板的許多物理力學(xué)性能都超過(guò)刨花板，甚至它比天然木材更加堅(jiān)固，因此它的用途非常廣泛，如中高檔家具制造、櫥柜門板、音響殼體、樂(lè)器、車船內(nèi)裝修、建筑等行業(yè)。年少時(shí)路過(guò)環(huán)西路,還看到有人在用中密度板制作音箱。另外我們常見(jiàn)的強(qiáng)化地板的基材多為高密度板。刨花板：是用木材碎料為主要原料，再滲加膠水，添加劑經(jīng)壓制而成的薄型板材。按壓制方法可分為擠壓刨花板、平壓刨花板二類。刨花板和密度板的區(qū)別是：刨花板的原材料不是被完全粉碎成纖維，而是粉碎成顆粒狀也就是一般所說(shuō)的刨花，然后再加入膠壓合而成；而密度板則是將木質(zhì)原材料完全粉碎成纖維狀再加入膠壓合而成。由于刨花板主要由較大的木纖維組成(相比密度板)，即使泡在水中，其膨脹率也只在8%～10%，所以不會(huì)像密度板那樣膨脹得很厲害。家的材料調(diào)研報(bào)告藝術(shù)字篇二一、引言隨著人們生活水平的提高和審美觀念的轉(zhuǎn)變，裝飾材料作為裝修行業(yè)的核心要素，其市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。本次調(diào)查旨在深入了解當(dāng)前裝飾材料市場(chǎng)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)以及消費(fèi)者需求，為相關(guān)行業(yè)提供參考和決策依據(jù)。二、調(diào)查方法本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的方式進(jìn)行。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集消費(fèi)者對(duì)于裝飾材料的認(rèn)知、需求和滿意度；實(shí)地考察了解裝飾材料市場(chǎng)的分布情況、品牌競(jìng)爭(zhēng)情況以及產(chǎn)品特點(diǎn)；通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。三、調(diào)查結(jié)果1、市場(chǎng)現(xiàn)狀當(dāng)前裝飾材料市場(chǎng)呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)。市場(chǎng)上各種品牌、類型的裝飾材料琳瑯滿目，包括瓷磚、地板、壁紙、涂料等。其中，環(huán)保、節(jié)能、耐用成為消費(fèi)者選擇裝飾材料的重要考量因素。2、消費(fèi)者需求消費(fèi)者對(duì)裝飾材料的需求主要集中在以下幾個(gè)方面：一是環(huán)保性能，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注裝飾材料對(duì)環(huán)境和健康的影響；二是美觀度，消費(fèi)者追求個(gè)性化、時(shí)尚化的裝修效果；三是價(jià)格因素，消費(fèi)者希望在預(yù)算范圍內(nèi)購(gòu)買到性價(jià)比高的裝飾材料。3、品牌競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上裝飾材料品牌眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。知名品牌憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的口碑和完善的售后服務(wù)，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。同時(shí)，一些新興品牌通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、差異化營(yíng)銷等方式，也取得了一定的市場(chǎng)影響力。四、市場(chǎng)趨勢(shì)1、環(huán)保化隨著環(huán)保意識(shí)的提高，未來(lái)裝飾材料市場(chǎng)將更加注重環(huán)保性能。環(huán)保材料、綠色裝修將成為行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。2、智能化隨著科技的進(jìn)步，智能化裝飾材料將逐漸進(jìn)入市場(chǎng)。智能家居、智能照明等智能化產(chǎn)品將為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、舒適的居住體驗(yàn)。3、個(gè)性化消費(fèi)者對(duì)裝修風(fēng)格的個(gè)性化需求將不斷增強(qiáng)。未來(lái)裝飾材料市場(chǎng)將更加注重產(chǎn)品的個(gè)性化和差異化設(shè)計(jì)，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。五、結(jié)論與建議本次調(diào)查表明，裝飾材料市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)潛力。建議相關(guān)企業(yè)關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保性能；同時(shí)，加強(qiáng)品牌建設(shè)和營(yíng)銷推廣，提高品牌知名度和市場(chǎng)影響力。此外，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者需求變化，提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足市場(chǎng)的多樣化需求。家的材料調(diào)研報(bào)告藝術(shù)字篇三一、引言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，裝飾材料市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化、環(huán)保化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)。本報(bào)告通過(guò)對(duì)當(dāng)前裝飾材料市場(chǎng)的深入調(diào)研，旨在全面了解各類裝飾材料的市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者需求及存在的問(wèn)題。二、市場(chǎng)概況1、主流裝飾材料類別：包括但不限于涂料、壁紙、瓷磚、地板、吊頂、門窗、石材、玻璃、木材、裝飾線條、軟裝飾品等，種類繁多，適應(yīng)不同裝修風(fēng)格與功能需求。2、市場(chǎng)規(guī)模：近年來(lái)，我國(guó)裝飾材料市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，行業(yè)總產(chǎn)值逐年增長(zhǎng)，其中綠色環(huán)保型、科技智能化的裝飾材料市場(chǎng)份額不斷提升。3、競(jìng)爭(zhēng)格局：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌眾多，既有國(guó)際知名品牌，也有本土優(yōu)秀企業(yè)。各企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)優(yōu)化等方式積極搶占市場(chǎng)份額。三、消費(fèi)者需求分析1、環(huán)保健康：隨著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)要求提高，環(huán)保健康的裝飾材料備受青睞。低VOC排放、無(wú)甲醛、無(wú)放射性污染的產(chǎn)品成為市場(chǎng)主流。2、功能性需求：除美觀度外，消費(fèi)者更看重裝飾材料的功能性，如防火、防水、隔音、保溫、易清潔等特性。3、個(gè)性化定制：隨著80后、90后逐漸成為家裝主力軍，他們追求獨(dú)特個(gè)性，對(duì)裝飾材料的個(gè)性化定制需求日益增強(qiáng)。四、存在問(wèn)題與建議1、問(wèn)題：部分裝飾材料存在質(zhì)量參差不齊、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位、價(jià)格透明度不高、假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)等問(wèn)題。2、建議：政府應(yīng)加大對(duì)裝飾材料行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)應(yīng)注重研發(fā)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化需求；同時(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。五、發(fā)展趨勢(shì)未來(lái)，裝飾材料行業(yè)將更加重視綠色環(huán)保、智能化和個(gè)性化發(fā)展，新材料、新技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更符合現(xiàn)代審美需求的裝飾材料。家的材料調(diào)研報(bào)告藝術(shù)字篇四1、釉面磚就是磚的表面經(jīng)過(guò)燒釉處理的。釉面磚是裝修中最常見(jiàn)的磚種，由于色彩圖案豐富，而且防污能力強(qiáng)，因此被廣泛使用于墻面和地面裝修。根據(jù)光澤的不同分為釉面磚和啞光釉面磚。根據(jù)原材料的不同又分為陶質(zhì)釉面磚和瓷質(zhì)釉面磚。陶質(zhì)釉面磚由陶土燒制而成，吸水率較高，一般強(qiáng)度相對(duì)較低，主要特征是背面為紅色。瓷質(zhì)釉面磚由瓷土燒制而成，吸水率較低，一般強(qiáng)度相對(duì)較高，主要特征是背面為灰白色。馬賽克一般由數(shù)十個(gè)小塊磚組成一個(gè)大磚，耐酸堿、不滲水、不易破碎。馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，一般俗稱塊磚。它曾是十幾年前裝飾墻、地面的材料，抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過(guò)渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點(diǎn)綴等等。所以馬賽克以它組合性強(qiáng)，色彩多變等優(yōu)點(diǎn)成為時(shí)下家裝的熱門之選，無(wú)論衛(wèi)生間、廚房還是背景裝飾的墻面。2、通體磚通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一致，是一種耐磨磚。由于目前的室內(nèi)設(shè)計(jì)越來(lái)越傾向于素色設(shè)計(jì)，因此通體磚越來(lái)越成為一種時(shí)尚，被廣泛使用于廳堂、過(guò)道和室外走道等裝修項(xiàng)目的地面。傳統(tǒng)的通體磚則安于最初防滑、耐磨的工作理念，被廣泛使用于廳堂、過(guò)道和室外走道等裝修項(xiàng)目的地面。3、拋光磚拋光磚就是通體磚坯體的表面經(jīng)過(guò)打磨而成的一種光亮磚，屬于通體磚的一種。相對(duì)通體磚而言，拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅(jiān)硬耐磨，適合在除洗手間、廚房以外的多數(shù)室內(nèi)空間中使用。4、?；u經(jīng)打磨光亮表面如玻璃鏡面光滑透亮，是瓷磚中最硬的一種。?；u其實(shí)就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問(wèn)題。?；u是一種強(qiáng)化的拋光磚，它采用高溫?zé)贫?，質(zhì)地比拋光磚更硬更耐磨。?；u主要是用于地磚。5、仿古瓷磚故意將陶瓷磚面的表面打磨處理，形成不規(guī)則形狀，造成久經(jīng)歲月侵蝕的仿舊樣式，以塑造歷史感和自然感的瓷磚產(chǎn)品，其中包容了陶的質(zhì)樸厚重和瓷的細(xì)膩潤(rùn)澤。家的材料調(diào)研報(bào)告藝術(shù)字篇五而隨著生產(chǎn)與消費(fèi)各自選擇自由度的增加，單一性被復(fù)雜性所取代，確定性被不確定性所取代，穩(wěn)定性被不穩(wěn)定性所取代，連續(xù)性被不連續(xù)性所取代，使生產(chǎn)者普遍弱化了預(yù)見(jiàn)性，消費(fèi)者普遍增加了隨意性。從而促使企業(yè)必須向流通領(lǐng)域滲透，強(qiáng)化營(yíng)銷能力。計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的實(shí)用化以及商品流通、物資流通之后的信息流通、產(chǎn)權(quán)流通，也使企業(yè)向流通領(lǐng)域滲透成為了可能。那么，作為一個(gè)光學(xué)材料企業(yè)應(yīng)如何強(qiáng)化營(yíng)銷能力呢?首先，要建立情報(bào)系統(tǒng)及情報(bào)力來(lái)把握市場(chǎng)。光學(xué)材料企業(yè)在建立情報(bào)系統(tǒng)及情報(bào)力時(shí)，除強(qiáng)調(diào)情報(bào)系統(tǒng)的集約化與綜合化，強(qiáng)調(diào)情報(bào)的針對(duì)性、連續(xù)性、預(yù)見(jiàn)性、計(jì)劃性、及時(shí)性與可靠性外，還必須按光學(xué)材料企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)上的支配力，以及對(duì)顧客的影響力的要求來(lái)建立。即要具有現(xiàn)場(chǎng)性和全員性。因?yàn)檎嬲袃r(jià)值的情報(bào)源在交換或流通過(guò)程及消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)。光學(xué)材料企業(yè)流通或銷售體系中，最重要的內(nèi)容是在流通中的情報(bào)體系，因此要在顧客層、商業(yè)圈、產(chǎn)業(yè)圈和營(yíng)銷隊(duì)伍與推銷員之間，建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，把情報(bào)收集、處理和傳遞，盡可能地置于“流通”或“交換”與“消費(fèi)”現(xiàn)場(chǎng)。另外，情報(bào)收集、處理、貯存和傳遞不但是高層管理者或情報(bào)專家的工作，更重要的是要賦予企業(yè)的全體員工，尤其賦予流通或營(yíng)銷領(lǐng)域的職工以一種“責(zé)任”，來(lái)積極展開情報(bào)活動(dòng)。通過(guò)全體員工本身工作產(chǎn)生情報(bào)，收集情報(bào)，處理情報(bào)，使用情報(bào)和傳遞情報(bào)，使員工既是“情報(bào)員”又是“情報(bào)源”、“情報(bào)流”。情報(bào)力概念的真正價(jià)值就在于依靠組織起來(lái)的人，以及人的組織，驅(qū)使每個(gè)工作中的人，圍繞著做好工作，去努力收集情報(bào)、運(yùn)用情報(bào)。情報(bào)力可分為情報(bào)采集力，情報(bào)匯總力(校正、匯總、編輯)，情報(bào)供應(yīng)力(情報(bào)的分析、判斷、綜合和解釋)，以及情報(bào)運(yùn)用力。光學(xué)材料企業(yè)要想形成在市場(chǎng)營(yíng)銷上有意義的情報(bào)力，有效地鼓勵(lì)一線人員，在一線崗位上，采集并提供第一手市場(chǎng)情報(bào)，就必須建立市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)報(bào)告管理體系，賦予全體市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員以一種責(zé)任，通過(guò)業(yè)務(wù)工作定期或不定期收集情報(bào)，并以業(yè)務(wù)報(bào)告的形式逐級(jí)上報(bào)，形成分散采集、集中使用情報(bào)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)報(bào)告管理體系。業(yè)務(wù)報(bào)告的具體內(nèi)容與格式就企業(yè)具體情況而定，一般一份業(yè)務(wù)報(bào)告，除具體的內(nèi)容外，都應(yīng)該寫明“報(bào)告書名稱”、“報(bào)告書提交對(duì)象”、“報(bào)告書填制時(shí)間”、“報(bào)告書填制目的與方法”。光學(xué)材料企業(yè)根據(jù)營(yíng)業(yè)上的客觀需要，需以制度形式把業(yè)務(wù)報(bào)告的性質(zhì)、責(zé)任和填制者規(guī)定下來(lái)，以確保營(yíng)銷業(yè)務(wù)信息能及時(shí)、準(zhǔn)確和完整地收集起來(lái)，此外，在情報(bào)力中，值得光學(xué)材料企業(yè)非常重視的是市場(chǎng)調(diào)查的能力。市場(chǎng)調(diào)查，是指對(duì)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者這一過(guò)程中，對(duì)全部商業(yè)活動(dòng)的資料、情報(bào)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)方法，作系統(tǒng)、客觀、廣泛且持續(xù)的搜集、記錄、整理、分析、評(píng)價(jià)，并做出結(jié)論與建議，供企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者參考。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容，視產(chǎn)品類別的不同而側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)工業(yè)用品，由于它的購(gòu)買行為理智，注重成本、質(zhì)量、交貨期和技術(shù)性能，且購(gòu)買較集中。因此，光學(xué)材料做為一種工業(yè)品的市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)強(qiáng)調(diào)定量調(diào)查，注重間接市場(chǎng)調(diào)查，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查人員的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)等。為加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查工作，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高營(yíng)銷效率，應(yīng)制定出市場(chǎng)調(diào)查管理辦法，它包括市場(chǎng)調(diào)查的工作原則、市場(chǎng)調(diào)查的類型、調(diào)查對(duì)象和范圍、調(diào)查期限、處理方法、調(diào)查報(bào)告的呈交等管理規(guī)程等。第二，增強(qiáng)(擴(kuò)大)店鋪力，滲透市場(chǎng)。光學(xué)材料企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部的銷售組織逐漸從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系中獨(dú)立出來(lái)，在國(guó)內(nèi)外光學(xué)加工企業(yè)周邊建立辦事處，建立店鋪網(wǎng)絡(luò)組織體系，強(qiáng)調(diào)有組織地去接近顧客，并有組織地對(duì)顧客需求進(jìn)行管理。依靠有形的店鋪網(wǎng)絡(luò)把顧客聚集起來(lái)，組織起來(lái)，了解顧客、維持顧客、控制顧客和影響顧客。通過(guò)經(jīng)常性地與顧客聯(lián)系，能借助于對(duì)顧客的認(rèn)識(shí)，提供他們可能需要的產(chǎn)品與服務(wù)，建立延續(xù)此信賴的關(guān)系，即擁有“回頭客”，進(jìn)而建立了在滿足基礎(chǔ)上的“信任”和信任基礎(chǔ)上“關(guān)系”。另外，通過(guò)店鋪，能有形無(wú)形、有聲無(wú)聲地引導(dǎo)、勸誘和改變顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買行為。值得提醒的是，光學(xué)材料企業(yè)應(yīng)當(dāng)明白店鋪力不是企業(yè)單純商業(yè)性機(jī)構(gòu)的設(shè)置，也不是一種流通成本的開支，而是企業(yè)戰(zhàn)略上的一種投資，是一種建立與顧客長(zhǎng)期關(guān)系的投資，是對(duì)顧客需求管理的一種投資，是企業(yè)支配市場(chǎng)的戰(zhàn)略實(shí)施能力，不是渠道選擇策略或戰(zhàn)術(shù)，這樣，企業(yè)在設(shè)置強(qiáng)化店鋪力時(shí)就會(huì)更合理化。第三，通過(guò)促銷活動(dòng)，提高商品力，影響市場(chǎng)。商品力是通過(guò)銷售活動(dòng)產(chǎn)生出來(lái)的。因而，企業(yè)應(yīng)制定銷售管理基準(zhǔn)，包括嚴(yán)格的出勤時(shí)間、正確著裝、店內(nèi)設(shè)置、商品整理、商品的陳列、商品廣告、促銷活動(dòng)、推薦商品、例會(huì)等內(nèi)容，并使銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化，制定銷售應(yīng)酬要領(lǐng)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)十分注重促銷活動(dòng)，制定詳細(xì)的促銷計(jì)劃，確定具體的促銷活動(dòng)安排。當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢牢地記住促銷的第一步是推銷自己，將自己的熱情與誠(chéng)意奉獻(xiàn)給對(duì)方，第二步是推銷企業(yè)，將企業(yè)形象展示給對(duì)方，最后一步才是推銷商品，只有這樣才能提高知名度、指名率、使用率等。即提高了企業(yè)的商品力。第四，組建直銷隊(duì)伍，增強(qiáng)推銷力，接近市場(chǎng)。推銷力，是一種最富神奇的力量。在世界上還沒(méi)有店鋪的時(shí)候，就已經(jīng)有人拿著商品，沿街叫賣。推銷力，是推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要?jiǎng)恿?，是店鋪力和商品力一種延伸，通過(guò)店員和上門推銷員的努力與推銷技能，去接近顧客、了解顧客、維持顧客、控制顧客和影響顧客，從而擴(kuò)大或提高銷售，尤其在市場(chǎng)導(dǎo)向的生產(chǎn)體制下，沒(méi)有默默地辛苦勞作的推銷員是不可想象的，就像一句流行語(yǔ)所說(shuō)：“每一個(gè)成功的企業(yè)背后，都有一批成功的推銷員?！北娝苤其N是推銷人員利用說(shuō)服、溝通、暗示、誘導(dǎo)等一切可能的方法，使客戶(顧客)接受或購(gòu)買其原不想購(gòu)買的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種行為。因此，企業(yè)的推銷管理任務(wù)應(yīng)著重于：規(guī)范企業(yè)的推銷行為，改善推銷業(yè)務(wù)，提高推銷效率，培養(yǎng)造就一大批成功的推銷員，以提高企業(yè)的綜合推銷力。從而使得企業(yè)的推銷人員集中化，推銷行為標(biāo)準(zhǔn)化，推銷過(guò)程組織化。另一方面，企業(yè)應(yīng)發(fā)揮各推銷員的長(zhǎng)處，充分利用推銷員的資源與能力，強(qiáng)化推銷員素質(zhì)，謀求推銷隊(duì)伍的整體業(yè)績(jī)最大化，以及便于公司總體控制顧客資源。企業(yè)每年對(duì)推銷員的勤務(wù)時(shí)間作一次調(diào)查，推銷員應(yīng)自覺(jué)地對(duì)每一次的推銷活動(dòng)作時(shí)間分析，在時(shí)間分析基礎(chǔ)上，制定訪問(wèn)日程表，填寫“客戶管理卡”、“工作日?qǐng)?bào)表”，井呈報(bào)單位主管。第五，強(qiáng)調(diào)服務(wù)力，控制市場(chǎng)。服務(wù)力，謀求的是一種企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期依存關(guān)系，服務(wù)手法上的多樣性，就好比富有彈性的管道，把企業(yè)與顧客的供求關(guān)系連接起來(lái)，免遭競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊與滲透。它是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)期收益，長(zhǎng)期對(duì)市場(chǎng)的支配力和影響力。服務(wù)力的直接實(shí)施對(duì)象是客戶，因此企業(yè)在向客戶提供商品或勞務(wù)的同時(shí)，應(yīng)伴以規(guī)范的、趨于藝術(shù)化的服務(wù)，使客戶得到最大限度的滿足，從而使其消除因購(gòu)買行為支出貨幣時(shí)的“痛苦感”，進(jìn)而成為本公司最忠實(shí)的和最長(zhǎng)久的主顧。因此，企業(yè)對(duì)客戶的管理尤為重要，它也是提高企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)力的必經(jīng)之路。客戶管理的主要內(nèi)容包括客戶檔案管理和客戶投訴管理?？蛻魴n案管理是企業(yè)營(yíng)銷管理的重要內(nèi)容，是營(yíng)銷管理的重要基礎(chǔ)，企業(yè)不能把它僅僅理解成是客戶資料的收集、整理和存檔，應(yīng)建立完善的客戶檔案管理系統(tǒng)和客戶檔案管理規(guī)程?？蛻魴n案管理的基本內(nèi)容首先包括客戶基礎(chǔ)資料，如客戶的名稱、地址、電話、所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、法人(這三項(xiàng)應(yīng)包括其個(gè)人性格、嗜好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力等方面)、創(chuàng)立時(shí)間、與本公司交易時(shí)間、企業(yè)組織形式、業(yè)種、資產(chǎn)等方面。第二，顧客特征。如服務(wù)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿Α⒔?jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方針與政策、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理特色等。第三，業(yè)務(wù)狀況。主要包括目前及以往的銷售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其它競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。第四，交易活動(dòng)現(xiàn)狀。主要包括客戶的銷售活動(dòng)狀況、存在的問(wèn)題、保持的優(yōu)勢(shì)、未來(lái)的對(duì)象、信譽(yù)與形象、信用狀況、交易條件、以往出現(xiàn)的信用問(wèn)題等?？蛻魴n案管理的方法是建立客戶檔案卡，將企業(yè)擁有的客戶進(jìn)行科學(xué)的分類，并將客戶構(gòu)成、信用進(jìn)行分析。企業(yè)在客戶檔案管理中應(yīng)從客戶角度全面把握本公司的營(yíng)銷狀況，找出不足，確定營(yíng)銷重點(diǎn)，采取對(duì)策，提高營(yíng)銷效率；應(yīng)保持客戶檔案管理的動(dòng)態(tài)性，根據(jù)客戶情況的變化，不斷地加以修改；客戶檔案管理的重點(diǎn)不僅放在現(xiàn)有客戶上，而且還應(yīng)更多地關(guān)注未來(lái)客戶和潛在客戶，從而為企業(yè)選擇新客戶，開拓新市場(chǎng)提供資料。家的材料調(diào)研報(bào)告藝術(shù)字篇六一、調(diào)研前言現(xiàn)代生活中家具成為不可缺少的生活用品，生活中家具扮演著重要的意義，家具也有著它特有的文化意義、生活意義。二、調(diào)研目的為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢等)進(jìn)行更全面的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計(jì)課程收集更多的素材，借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。隨著社會(huì)的需求增大，要求增多，以及地域的不同，家具的風(fēng)格也就多樣，品種增多。不同的裝修風(fēng)格有著不同的家具風(fēng)格，所以對(duì)家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場(chǎng)的走向是我們環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)有著重要意義。三、調(diào)研成果此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。調(diào)研成果：此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。我們每個(gè)家具市場(chǎng)的家具風(fēng)格進(jìn)行了細(xì)致了解分類：1、按家具風(fēng)格上可以分為：現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具，新古典家具。2、按所用材料將家具分為：實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具，及其他材料組合玻璃、大理石、陶瓷、無(wú)機(jī)礦物、纖維織物、樹脂等。3