二零二五年度汽車租賃售后服務(wù)保障合同（個人租后維護）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度，汽車租賃售后服務(wù)保障合同（個人租后維護）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.出租車公司名稱1.2.出租車公司地址1.3.出租車公司聯(lián)系方式1.4.租賃人姓名1.5.租賃人地址1.6.租賃人聯(lián)系方式2.租賃車輛信息2.1.車輛品牌2.2.車輛型號2.3.車輛車牌號2.4.車輛購置年份2.5.車輛保險情況3.租賃期限3.1.租賃起始日期3.2.租賃結(jié)束日期3.3.租賃期限延長4.租賃費用4.1.基礎(chǔ)租金4.2.額外費用4.3.費用支付方式4.4.費用支付期限5.車輛維護保養(yǎng)5.1.定期保養(yǎng)5.2.非定期保養(yǎng)5.3.保養(yǎng)項目及標(biāo)準(zhǔn)5.4.保養(yǎng)費用承擔(dān)6.車輛維修6.1.維修范圍6.2.維修責(zé)任6.3.維修費用承擔(dān)6.4.維修時間及地點7.車輛保險理賠7.1.保險種類7.2.保險理賠流程7.3.保險理賠金額7.4.保險理賠期限8.車輛違章處理8.1.違章處理責(zé)任8.2.違章處理流程8.3.違章處理費用承擔(dān)9.車輛事故處理9.1.事故責(zé)任認定9.2.事故處理流程9.3.事故處理費用承擔(dān)10.車輛歸還10.1.歸還時間10.2.歸還地點10.3.歸還條件10.4.歸還費用11.違約責(zé)任11.1.租賃人違約責(zé)任11.2.出租車公司違約責(zé)任12.爭議解決12.1.爭議解決方式12.2.爭議解決機構(gòu)12.3.爭議解決費用13.合同解除13.1.合同解除條件13.2.合同解除流程13.3.合同解除后果14.其他約定事項14.1.通知方式14.2.合同附件14.3.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車公司名稱：汽車租賃有限公司1.2出租車公司地址：市區(qū)路號1.4租賃人姓名：1.5租賃人地址：市區(qū)路號2.租賃車輛信息2.1車輛品牌：豐田2.2車輛型號：卡羅拉2.3車輛車牌號：A52.4車輛購置年份：2020年2.5車輛保險情況：全險3.租賃期限3.1租賃起始日期：2025年1月1日3.2租賃結(jié)束日期：2025年12月31日3.3租賃期限延長：租賃期限屆滿前一個月，租賃人可提出書面申請，經(jīng)出租人同意后可延長租賃期限4.租賃費用4.1基礎(chǔ)租金：每月5000元4.2額外費用：包括過路費、停車費等，由租賃人承擔(dān)4.3費用支付方式：每月租金于每月5日前通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至出租人指定賬戶4.4費用支付期限：租金支付期限為每月5日前5.車輛維護保養(yǎng)5.1定期保養(yǎng)：租賃車輛每行駛5000公里或6個月進行一次保養(yǎng)，具體保養(yǎng)項目及標(biāo)準(zhǔn)參照車輛保養(yǎng)手冊5.2非定期保養(yǎng)：如車輛出現(xiàn)故障，租賃人應(yīng)及時聯(lián)系出租人，出租人將在24小時內(nèi)安排維修5.3保養(yǎng)項目及標(biāo)準(zhǔn)：參照車輛保養(yǎng)手冊執(zhí)行5.4保養(yǎng)費用承擔(dān)：保養(yǎng)費用由租賃人承擔(dān)，如因出租人原因?qū)е卤ｐB(yǎng)費用增加，由出租人承擔(dān)6.車輛維修6.1維修范圍：包括車輛故障、損壞的維修6.2維修責(zé)任：因租賃人使用不當(dāng)導(dǎo)致的車輛損壞，維修費用由租賃人承擔(dān)；因車輛本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞，維修費用由出租人承擔(dān)6.3維修費用承擔(dān)：維修費用由責(zé)任方承擔(dān)6.4維修時間及地點：租賃人可就近選擇維修點，維修時間根據(jù)維修點實際情況確定7.車輛保險理賠7.1保險種類：全險7.2保險理賠流程：租賃人發(fā)生保險事故后，應(yīng)及時通知出租人，并按照保險公司的要求提供相關(guān)材料7.3保險理賠金額：根據(jù)保險合同約定及事故原因確定7.4保險理賠期限：自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)完成理賠8.車輛違章處理8.1違章處理責(zé)任：租賃人應(yīng)遵守交通規(guī)則，如發(fā)生違章行為，違章處理責(zé)任由租賃人承擔(dān)8.2違章處理流程：租賃人應(yīng)積極配合相關(guān)部門處理違章，并及時通知出租人8.3違章處理費用承擔(dān)：違章罰款及由此產(chǎn)生的相關(guān)費用由租賃人承擔(dān)8.4違章記錄：租賃人如有違章記錄，應(yīng)在一個月內(nèi)告知出租人，否則出租人有權(quán)解除合同9.車輛事故處理9.1事故責(zé)任認定：發(fā)生事故后，雙方應(yīng)立即停車，并保護好現(xiàn)場，如需報警，租賃人應(yīng)立即報警9.2事故處理流程：雙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門處理事故，并在事故發(fā)生后24小時內(nèi)通知出租人9.3事故處理費用承擔(dān)：根據(jù)事故責(zé)任認定，由責(zé)任方承擔(dān)事故處理費用9.4事故賠償：如租賃人因事故造成他人財產(chǎn)或人身損害，租賃人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任10.車輛歸還10.1歸還時間：租賃期限屆滿后，租賃人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將車輛歸還至出租人指定地點10.2歸還地點：市區(qū)路號10.3歸還條件：車輛應(yīng)保持良好狀態(tài)，無明顯損壞，且車內(nèi)清潔10.4歸還費用：如因租賃人原因?qū)е萝囕v歸還時出現(xiàn)損壞，租賃人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用11.違約責(zé)任11.1租賃人違約責(zé)任：租賃人如未按時支付租金、未按約定使用車輛、違反合同約定等，出租人有權(quán)解除合同，并要求租賃人承擔(dān)違約責(zé)任11.2出租車公司違約責(zé)任：出租人如未按時提供車輛、未按約定進行維護保養(yǎng)、違反合同約定等，租賃人有權(quán)解除合同，并要求出租人承擔(dān)違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)：如雙方協(xié)商不成，可選擇仲裁委員會進行仲裁12.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)13.合同解除13.1.1一方嚴(yán)重違約13.1.2不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.1.3法律法規(guī)變動導(dǎo)致合同無法履行13.2合同解除流程：一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同13.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任14.其他約定事項14.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并送達至對方指定的地址14.2合同附件：本合同附件包括車輛租賃合同、車輛保養(yǎng)手冊、保險合同等14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的任何個人、組織或機構(gòu)，包括但不限于維修服務(wù)商、保險代理、法律顧問、調(diào)解機構(gòu)等。15.2.1維修保養(yǎng)服務(wù)：涉及車輛維修、保養(yǎng)時，甲方可能需要第三方維修服務(wù)商的介入。15.2.2保險理賠：在車輛發(fā)生保險事故時，需要第三方保險代理處理理賠事宜。15.2.3法律咨詢：在合同執(zhí)行過程中，可能需要第三方法律顧問提供法律意見或參與爭議解決。15.2.4調(diào)解仲裁：在發(fā)生爭議時，可能需要第三方調(diào)解機構(gòu)或仲裁委員會介入。16.第三方介入的流程16.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應(yīng)書面通知對方，并說明介入的原因和預(yù)期目標(biāo)。16.2雙方應(yīng)共同決定選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.3第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方了解合同內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的性質(zhì)和合同雙方的具體約定確定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，如未約定，則默認為不超過合同總金額的10%。17.3甲方和乙方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障自身權(quán)益。18.第三方責(zé)權(quán)利界定18.1第三方的權(quán)利：18.1.1根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。18.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。18.2第三方的義務(wù)：18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。18.3第三方的責(zé)任：18.3.1第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3.2第三方在執(zhí)行合同過程中違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系：19.1.1第三方應(yīng)接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同要求。19.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進建議。19.2第三方與乙方的關(guān)系：19.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供必要的證明材料，以證明其履行了合同義務(wù)。20.第三方介入的變更和終止20.1如合同雙方認為有必要更換第三方，應(yīng)書面通知對方，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。20.2如第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，合同雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案或終止合同。20.3第三方介入的變更和終止，不影響本合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛租賃合同：詳細記錄租賃雙方的車輛租賃信息，包括租賃期限、租金、車輛狀況等。2.車輛保養(yǎng)手冊：提供車輛的保養(yǎng)周期、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等信息。3.保險合同：明確車輛保險的種類、保險金額、保險期限等。4.維修保養(yǎng)記錄：記錄車輛的維修保養(yǎng)歷史，包括維修時間、維修項目、維修費用等。5.違章處理記錄：記錄車輛違章情況，包括違章時間、違章地點、違章類型等。6.事故處理報告：記錄車輛事故的詳細信息，包括事故時間、事故地點、事故原因等。7.第三方服務(wù)協(xié)議：與第三方維修服務(wù)商、保險代理、法律顧問等簽訂的服務(wù)協(xié)議。8.爭議解決協(xié)議：與第三方調(diào)解機構(gòu)或仲裁委員會簽訂的爭議解決協(xié)議。9.附件清單：列明所有附件的名稱、版本號、日期等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1租賃人未按時支付租金。1.2租賃人未按約定使用車輛，導(dǎo)致車輛損壞或違章。1.3租賃人未在規(guī)定時間內(nèi)歸還車輛。1.4出租車公司未按時提供車輛。1.5出租車公司未按約定進行維護保養(yǎng)。1.6第三方服務(wù)未達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進行認定。2.2責(zé)任的承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例說明：3.1租賃人未按時支付租金，違約金為每月租金的10%。3.2租賃人導(dǎo)致車輛損壞，維修費用由租賃人承擔(dān)。3.3出租車公司未按時提供車輛，應(yīng)向租賃人支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。3.4第三方維修服務(wù)商未按約定完成維修，應(yīng)退還維修費用，并承擔(dān)由此造成的損失。全文完。二零二五年度，汽車租賃售后服務(wù)保障合同（個人租后維護）2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同簽訂于二零二五年度，鑒于甲方從事汽車租賃業(yè)務(wù)，乙方具備汽車售后服務(wù)能力，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在汽車租賃售后服務(wù)保障方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保租賃車輛在使用過程中得到及時、有效的維護和保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“專業(yè)屬于”指乙方在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域所具備的專業(yè)技能、設(shè)備、人員等資源。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）汽車租賃：指甲方將汽車出租給乙方使用，乙方支付租金的行為。（2）售后服務(wù)：指乙方在甲方租賃車輛使用過程中，提供的維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供汽車售后服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按時支付乙方提供的售后服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)確保租賃車輛在租賃期間符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方租賃車輛提供及時、有效的售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方要求。（3）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對租賃車輛進行維修、保養(yǎng)、救援等售后服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點：乙方為甲方提供售后服務(wù)的地點為：甲方租賃車輛所在地。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)在甲方租賃車輛出現(xiàn)故障、損壞等情況時，及時為甲方提供維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止合同協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理尚未履行的義務(wù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）維修保養(yǎng)費用：乙方為甲方租賃車輛提供的維修保養(yǎng)服務(wù)所產(chǎn)生的費用。（2）配件費用：乙方為甲方租賃車輛更換零部件所產(chǎn)生的費用。（3）救援費用：乙方為甲方租賃車輛提供的救援服務(wù)所產(chǎn)生的費用。（4）其他費用：因履行本合同而產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費用。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后的十個工作日內(nèi)支付相關(guān)費用。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付費用時，注明合同編號和費用明細。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：若甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。8.2乙方違約：若乙方未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額：乙方應(yīng)按照實際損失賠償甲方，包括但不限于維修費用、零部件費用、救援費用等。（2）賠償方式：乙方應(yīng)以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式向甲方支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容告知任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。（3）社會異常事件：罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同履行不能或履行困難，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例：（1）因地震導(dǎo)致乙方維修場所受損，無法為甲方提供售后服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商，爭取達成一致意見。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時，雙方可申請第三方調(diào)解或仲裁，或直接向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密或商業(yè)秘密的內(nèi)容。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方均保留。（2）甲乙雙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)對方有違約行為，有權(quán)采取措施維護自身合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行期間，對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行期間，對甲方車輛使用情況進行監(jiān)督的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）對本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同確保合同的有效履行。（2）雙方應(yīng)積極解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通工作進展，協(xié)調(diào)解決問題。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機制，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于汽車租賃售后服務(wù)保障的全部協(xié)議，具有獨立性和完整性。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（請?zhí)顚懞炗喨掌冢┘追剑ㄉw章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：（請?zhí)顚懞炗喨掌冢└郊捌渌f明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方車輛租賃合同4.乙方售后服務(wù)資質(zhì)證明5.不可抗力事件證明文件（如有）6.爭議解決相關(guān)文件（如有）7.修改和補充合同文本（如有）二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付乙方服務(wù)費用。甲方租賃車輛不符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。甲方未按約定使用租賃車輛，導(dǎo)致車輛損壞。2.乙方違約：未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。乙方更換的零部件不符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量不合格。乙方未在約定時間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.調(diào)解：指雙方在第三方調(diào)解人的幫助下，自行協(xié)商解決爭議。3.仲裁：指雙方將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。4.訴訟：指雙方將爭議提交人民法院進行審理。5.完整性：指合同內(nèi)容完整，無遺漏或歧義。6.獨立性：指合同作為一份獨立的法律文件，具有自己的法律效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方發(fā)出催款通知，若甲方仍不支付，可依法申請仲裁或訴訟。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后七個工作日內(nèi)進行整改。3.問題：車輛維修保養(yǎng)時間過長。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的維修保養(yǎng)時間，若乙方未按時完成，應(yīng)向甲方支付違約金。4.問題：車輛維修保養(yǎng)費用過高。解決辦法