人力資源外包服務(wù)協(xié)議及免責(zé)聲明

人力資源外包服務(wù)協(xié)議及免責(zé)聲明合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方在人力資源管理方面的需求，乙方具備提供專業(yè)人力資源外包服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在人力資源外包服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方提供高質(zhì)量、高效率的人力資源服務(wù)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。3.定義與解釋（1）“人力資源服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利管理等方面的服務(wù)。（2）“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供服務(wù)的期限。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.人力資源服務(wù)項(xiàng)目（1）乙方為甲方提供的人力資源服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：員工招聘與選拔，包括制定招聘計(jì)劃、篩選簡歷、組織面試等。員工培訓(xùn)與發(fā)展，包括設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、組織培訓(xùn)活動(dòng)、評估培訓(xùn)效果等。績效管理，包括制定績效指標(biāo)、進(jìn)行績效評估、提供績效反饋等。薪酬福利管理，包括設(shè)計(jì)薪酬體系、核算員工工資、辦理社會(huì)保險(xiǎn)等。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，制定具體的服務(wù)方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。2.服務(wù)范圍與限制（1）乙方的服務(wù)范圍僅限于甲方指定的部門和崗位，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自擴(kuò)大服務(wù)范圍。（2）乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。三、服務(wù)期限與地點(diǎn)1.服務(wù)期限（1）本協(xié)議的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。（2）服務(wù)期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)提前__個(gè)月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)簽協(xié)議。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方為甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的工作場所，具體地址為__________。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、安排工作人員配合等。（4）甲方有權(quán)要求乙方保守其商業(yè)秘密和員工個(gè)人信息。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定和甲方的要求，為甲方提供高質(zhì)量、高效率的人力資源服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和員工個(gè)人信息，不得泄露給第三方。（4）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，并根據(jù)甲方的意見和建議進(jìn)行改進(jìn)。五、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）乙方為甲方提供人力資源服務(wù)的費(fèi)用包括但不限于人員招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、績效管理費(fèi)用、薪酬福利管理費(fèi)用等。（2）具體的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式由雙方根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和市場行情協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中予以明確。2.費(fèi)用支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月__日前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后__個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正式發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）雙方同意，服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)以下因素進(jìn)行：市場行情的變化。服務(wù)項(xiàng)目的增減或變更。國家法律法規(guī)和相關(guān)政策的調(diào)整。（2）如需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)提前__個(gè)月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂費(fèi)用調(diào)整協(xié)議。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量要求（1）乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供人力資源服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性，滿足甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.質(zhì)量評估與改進(jìn)（1）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為乙方改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評估結(jié)果和意見，及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并向甲方提交改進(jìn)報(bào)告。（3）雙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回顧和總結(jié)，共同探討提高服務(wù)質(zhì)量的方法和措施。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中知悉的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、員工個(gè)人信息等信息。2.保密義務(wù)與期限（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）保密期限為本協(xié)議的有效期及協(xié)議終止后__年。3.違約責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用總額的__%，損失賠償額以對方的實(shí)際損失為限。八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）乙方在為甲方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有，但雙方另有約定的除外。（2）甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。2.雙方的權(quán)利與限制（1）雙方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，但不得超出約定的范圍使用。（2）未經(jīng)對方書面同意，一方不得擅自將對方的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。九、違約責(zé)任與賠償1.違約行為的認(rèn)定（1）雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方未履行或未完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，即構(gòu)成違約。（2）違約行為包括但不限于：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未按照約定提供服務(wù)、泄露對方商業(yè)秘密等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如甲方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）如乙方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用總額的__%，損失賠償額以對方的實(shí)際損失為限。3.賠償范圍與限制（1）違約方應(yīng)賠償對方因違約行為而遭受的直接損失和間接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。（2）但雙方同意，對于因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌膿p失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。十、協(xié)議的變更與解除1.變更與解除的條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本協(xié)議。（2）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方可以協(xié)商變更或解除本協(xié)議。（3）如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。2.變更與解除的程序（1）如需要變更或解除本協(xié)議，一方應(yīng)提前__天書面通知對方，并說明變更或解除的原因和理由。（2）雙方應(yīng)就變更或解除本協(xié)議的事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽訂變更或解除協(xié)議。3.協(xié)議終止后的處理（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。（2）乙方應(yīng)將甲方提供的相關(guān)資料和信息歸還甲方，或按照甲方的要求進(jìn)行處理。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與證明（1）如一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后__天內(nèi)書面通知對方，并提供有關(guān)不可抗力事件的證明文件。（2）如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過__天，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。3.不可抗力的影響與處理（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（2）但雙方應(yīng)采取積極措施，盡量減少不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響。十二、爭議解決1.爭議的解決方式（1）本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)在本協(xié)議中明確約定仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則；如雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)在本協(xié)議中明確約定管轄法院。3.法律適用本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均應(yīng)依據(jù)中華人民共和國法律進(jìn)行。如本協(xié)議的某些條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以中華人民共和國法律為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十三、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)條款（1）乙方在為甲方提供人力資源服務(wù)過程中，應(yīng)盡到合理的注意義務(wù)，但對于因不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌姆?wù)失誤或延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）對于因甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或不及時(shí)而導(dǎo)致的服務(wù)問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情形下的免責(zé)（1）如因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明文件。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定為甲方提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明文件。十四、其他條款1.通知與送達(dá)（1）本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：專人送達(dá)；掛號信或特快專遞；傳真或郵件。（2）通知的送達(dá)日期以以下方式確定：專人送達(dá)的，以對方簽收之日為準(zhǔn)；掛號信或特快專遞送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)；傳真或郵件送達(dá)的，以發(fā)送之日為準(zhǔn)。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于人力資源外包服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效