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貨運(yùn)代理銷售崗位職責(zé)規(guī)定一、崗位職責(zé)概述為了規(guī)范貨運(yùn)代理銷售崗位工作,提高工作效率和質(zhì)量,訂立本規(guī)章制度。旨在明確貨運(yùn)代理銷售崗位的職責(zé)和工作要求,確保銷售工作的順利進(jìn)行,并為銷售人員供應(yīng)明確的工作引導(dǎo)。二、工作職責(zé)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析,訂立銷售策略和計(jì)劃。負(fù)責(zé)貨運(yùn)代理產(chǎn)品的銷售,完成銷售目標(biāo)和任務(wù)。完善銷售流程,提升銷售效能。開拓新客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保證銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。跟進(jìn)銷售合同的簽訂和執(zhí)行,及時(shí)催收及回款。負(fù)責(zé)報(bào)表的撰寫和分析,定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況。樂觀參加銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)議,供應(yīng)銷售方面的建議和看法。供應(yīng)客戶服務(wù)支持,解決客戶問題和投訴。定期進(jìn)行客戶訪問和商務(wù)探望,加添客戶黏性和滿意度。及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變動(dòng),供應(yīng)相關(guān)參考和建議。三、工作細(xì)則市場(chǎng)調(diào)研和分析:定期收集和整理行業(yè)市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)需求和競爭情況。分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以訂立銷售策略和計(jì)劃。銷售任務(wù)完成:完成每月銷售指標(biāo)和任務(wù),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。依據(jù)銷售計(jì)劃,訂立銷售方案,拓展銷售渠道,提高銷售額。銷售流程優(yōu)化:審核和優(yōu)化銷售流程,提高工作效率和質(zhì)量。建立客戶檔案,記錄銷售活動(dòng)信息,保持銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性??蛻絷P(guān)系維護(hù):定期與客戶進(jìn)行溝通和溝通,了解客戶需求和反饋。及時(shí)解決客戶問題和投訴,提高客戶滿意度和忠誠度。資源協(xié)調(diào)和管理:協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。搭配團(tuán)隊(duì)合作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效率。銷售合同管理:跟蹤銷售合同的簽訂和執(zhí)行情況,確保合同履約。及時(shí)催收客戶付款,確?;乜铒L(fēng)險(xiǎn)掌控。銷售報(bào)表和匯報(bào):依照規(guī)定的時(shí)間和格式,定期撰寫銷售報(bào)告并進(jìn)行分析。定期向上級(jí)匯報(bào)銷售工作,供應(yīng)銷售情況、問題和建議。銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)議:樂觀參加銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)議,供應(yīng)銷售方面的建議和看法。與團(tuán)隊(duì)成員溝通共享銷售經(jīng)驗(yàn),共同解決問題??蛻舴?wù)支持:供應(yīng)客戶服務(wù)支持,解決客戶問題和投訴。及時(shí)處理客戶的關(guān)注點(diǎn),改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)??蛻粼L問和商務(wù)探望:定期進(jìn)行客戶訪問和商務(wù)探望,加添客戶黏性和滿意度。深入了解客戶需求,推銷和介紹相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變動(dòng):關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變動(dòng),供應(yīng)相關(guān)參考和建議。調(diào)整銷售策略和計(jì)劃,以適應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)。四、工作要求具備良好的溝通本領(lǐng)和協(xié)調(diào)本領(lǐng),能夠與不同的客戶溝通和合作。具備較強(qiáng)的銷售技巧和談判本領(lǐng),能夠獨(dú)立完成銷售工作。具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作解決問題。具備肯定的行業(yè)知識(shí)和銷售經(jīng)驗(yàn),能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。具備高度的責(zé)任心和工作樂觀性,能夠經(jīng)受肯定的工作壓力。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和創(chuàng)新意識(shí),能夠不絕提升本身的銷售本領(lǐng)。遵守公司的規(guī)章制度和工作流程,保證工作的規(guī)范進(jìn)行。五、附則本制度自頒布之日起執(zhí)行,并不絕進(jìn)行優(yōu)化和完善。如有需要,可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和修訂。本制度解釋權(quán)歸企業(yè)管理
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