二零二五版家教中介服務(wù)家長(zhǎng)滿意度調(diào)查與反饋合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版家教中介服務(wù)家長(zhǎng)滿意度調(diào)查與反饋合同本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與意義2.調(diào)查對(duì)象與范圍3.調(diào)查內(nèi)容與方法4.調(diào)查時(shí)間與安排5.調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析7.家長(zhǎng)滿意度評(píng)估指標(biāo)體系8.家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì)9.家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問卷發(fā)放與回收10.家長(zhǎng)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析11.家長(zhǎng)滿意度調(diào)查結(jié)果反饋與溝通12.家長(zhǎng)滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn)13.合同雙方權(quán)利與義務(wù)14.合同生效、終止與解除第一部分：合同如下：第一條調(diào)查目的與意義1.1明確本次調(diào)查旨在全面了解家長(zhǎng)對(duì)家教中介服務(wù)的滿意度，為家教中介機(jī)構(gòu)提供改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。1.2通過(guò)調(diào)查結(jié)果，幫助家教中介機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)潛在的服務(wù)問題，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)家長(zhǎng)信任。1.3促進(jìn)家教中介機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)之間的溝通，構(gòu)建和諧的親子教育環(huán)境。第二條調(diào)查對(duì)象與范圍2.1調(diào)查對(duì)象：本合同簽訂后，與家教中介機(jī)構(gòu)簽約的家長(zhǎng)。2.2調(diào)查范圍：包括對(duì)家教中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的滿意度。第三條調(diào)查內(nèi)容與方法3.1調(diào)查內(nèi)容：包括家長(zhǎng)對(duì)家教中介機(jī)構(gòu)的整體滿意度、對(duì)家教老師的滿意度、對(duì)服務(wù)流程的滿意度等。3.2調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查、電話訪談、在線調(diào)查等方式進(jìn)行。第四條調(diào)查時(shí)間與安排4.1調(diào)查時(shí)間：自合同簽訂之日起，為期一個(gè)月。4.2調(diào)查安排：由家教中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定調(diào)查計(jì)劃，并按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)。第五條調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析5.1調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)：對(duì)回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，計(jì)算滿意度指數(shù)。5.2調(diào)查結(jié)果分析：對(duì)滿意度指數(shù)進(jìn)行對(duì)比分析，找出家長(zhǎng)滿意度較高的方面和需要改進(jìn)的方面。6.2調(diào)查報(bào)告提交：家教中介機(jī)構(gòu)在調(diào)查結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，向家長(zhǎng)提交調(diào)查報(bào)告。第七條家長(zhǎng)滿意度評(píng)估指標(biāo)體系7.1評(píng)估指標(biāo)：包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等方面。7.2指標(biāo)權(quán)重：根據(jù)家長(zhǎng)反饋和行業(yè)特點(diǎn)，確定各指標(biāo)的權(quán)重。7.3評(píng)估方法：采用定量與定性相結(jié)合的方式，對(duì)家長(zhǎng)滿意度進(jìn)行綜合評(píng)估。第八條家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì)8.1問卷內(nèi)容：?jiǎn)柧響?yīng)包括基本信息、對(duì)家教服務(wù)的滿意度、對(duì)家教老師的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)流程的反饋等。8.2問題類型：采用選擇題、填空題、開放式問題等類型，確保問卷的全面性和準(zhǔn)確性。8.3問題措辭：?jiǎn)栴}措辭應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，確保家長(zhǎng)能夠理解并回答。第九條家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問卷發(fā)放與回收9.1問卷發(fā)放：通過(guò)郵寄、電子郵件、在線平臺(tái)等方式，向家長(zhǎng)發(fā)放問卷。9.2問卷回收：設(shè)置問卷回收截止日期，通過(guò)多種渠道鼓勵(lì)家長(zhǎng)及時(shí)填寫并回收問卷。9.3數(shù)據(jù)核對(duì)：對(duì)回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，確保問卷的完整性和有效性。第十條家長(zhǎng)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析10.1數(shù)據(jù)整理：對(duì)回收的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，包括問卷編號(hào)、家長(zhǎng)信息、回答內(nèi)容等。10.2數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)算滿意度指數(shù)和各項(xiàng)指標(biāo)的得分。10.3問題識(shí)別：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，識(shí)別出家長(zhǎng)滿意度較低的服務(wù)環(huán)節(jié)和問題。第十一條家長(zhǎng)滿意度調(diào)查結(jié)果反饋與溝通11.1結(jié)果反饋：家教中介機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋給家長(zhǎng)，包括整體滿意度、具體問題反饋等。11.2溝通渠道：通過(guò)電話、郵件、線上會(huì)議等方式與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，解答家長(zhǎng)疑問。11.3改進(jìn)措施：根據(jù)家長(zhǎng)反饋，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并定期向家長(zhǎng)匯報(bào)改進(jìn)進(jìn)展。第十二條家長(zhǎng)滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn)12.1結(jié)果應(yīng)用：將調(diào)查結(jié)果應(yīng)用于改進(jìn)家教中介服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。12.2改進(jìn)措施：針對(duì)調(diào)查結(jié)果中提出的問題，制定具體的改進(jìn)措施，并實(shí)施跟蹤管理。12.3效果評(píng)估：對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，確保滿意度得到持續(xù)提升。第十三條合同雙方權(quán)利與義務(wù)13.1家教中介機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)：13.1.1有權(quán)要求家長(zhǎng)配合完成問卷調(diào)查。13.1.2有權(quán)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和改進(jìn)。13.1.3有義務(wù)保護(hù)家長(zhǎng)個(gè)人信息，確保信息安全。13.2家長(zhǎng)權(quán)利與義務(wù)：13.2.1有權(quán)了解家教中介服務(wù)的滿意度調(diào)查情況。13.2.2有義務(wù)如實(shí)填寫問卷，提供真實(shí)反饋。13.2.3有權(quán)對(duì)家教中介服務(wù)的改進(jìn)提出意見和建議。第十四條合同生效、終止與解除14.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止：調(diào)查任務(wù)完成后，本合同自然終止。14.3合同解除：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入目的1.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲方（家教中介機(jī)構(gòu)）和乙方（家長(zhǎng)）之外，參與家教滿意度調(diào)查與反饋過(guò)程中的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定，保證調(diào)查的公正、公平、公開。2.2第三方應(yīng)保護(hù)家長(zhǎng)個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。2.3第三方應(yīng)按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)，確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取必要的調(diào)查資料和資源。3.2第三方有權(quán)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并提出專業(yè)意見和建議。第四條第三方介入流程4.1第三方介入前，甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方介入后，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持，確保調(diào)查順利進(jìn)行。4.3第三方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)調(diào)查進(jìn)展，并提交階段性報(bào)告。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方因自身原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果失實(shí)，或因泄露家長(zhǎng)個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂保密協(xié)議時(shí)協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。第六條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)在第三方介入時(shí)的調(diào)整6.1甲方權(quán)利與義務(wù)：6.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，確保其遵守合同約定。6.1.2甲方有義務(wù)向第三方提供必要的調(diào)查資料和資源。6.1.3甲方有義務(wù)對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行審核。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)：6.2.1乙方有權(quán)對(duì)第三方的調(diào)查工作提出意見和建議。6.2.2乙方有義務(wù)如實(shí)填寫問卷，提供真實(shí)反饋。6.2.3乙方有義務(wù)在第三方介入期間保持與甲方的溝通。第七條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為甲方提供服務(wù)，雙方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。7.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系，乙方與甲方之間的合同關(guān)系不受第三方介入的影響。7.3第三方與其他第三方的關(guān)系：第三方在介入過(guò)程中，與其他第三方（如數(shù)據(jù)平臺(tái)、技術(shù)支持等）可能存在合作關(guān)系，但應(yīng)確保所有合作方遵守本合同的約定。第八條第三方介入的合同終止與解除8.1若第三方未能履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2若本合同因任何原因需要解除，第三方應(yīng)立即停止所有工作，并確保所有數(shù)據(jù)的安全和保密。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1任何因第三方介入而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第十條本合同修正條款的生效10.1本合同修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，作為本合同不可分割的一部分。10.2本合同修正條款的任何變更或補(bǔ)充，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問卷要求：?jiǎn)柧韮?nèi)容應(yīng)涵蓋調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、問題類型等，確保問卷的全面性和準(zhǔn)確性。說(shuō)明：?jiǎn)柧響?yīng)設(shè)計(jì)清晰，便于家長(zhǎng)理解和填寫。2.第三方保密協(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的保密義務(wù)，包括對(duì)家長(zhǎng)個(gè)人信息和調(diào)查數(shù)據(jù)的保護(hù)。說(shuō)明：保密協(xié)議是保護(hù)家長(zhǎng)隱私和調(diào)查數(shù)據(jù)安全的重要文件。3.第三方服務(wù)合同要求：合同應(yīng)詳細(xì)列明第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：服務(wù)合同是明確第三方服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任的重要文件。4.調(diào)查報(bào)告要求：報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查背景、方法、結(jié)果、分析、建議等，確保報(bào)告的完整性和專業(yè)性。說(shuō)明：調(diào)查報(bào)告是反映調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)建議的重要文件。5.家長(zhǎng)滿意度調(diào)查結(jié)果反饋記錄要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記錄家長(zhǎng)反饋的內(nèi)容、處理結(jié)果、改進(jìn)措施等。說(shuō)明：反饋記錄是跟蹤改進(jìn)措施實(shí)施情況的重要文件。6.改進(jìn)措施實(shí)施記錄要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記錄改進(jìn)措施的實(shí)施情況、效果評(píng)估等。說(shuō)明：實(shí)施記錄是評(píng)估改進(jìn)措施效果的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供調(diào)查資料或資源。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)延誤調(diào)查進(jìn)度和結(jié)果的責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未能按時(shí)提供家長(zhǎng)信息，導(dǎo)致調(diào)查進(jìn)度延誤，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。2.違約行為：乙方未如實(shí)填寫問卷或提供虛假反饋。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)虛假反饋帶來(lái)的后果，包括調(diào)查結(jié)果的失實(shí)。示例說(shuō)明：若乙方故意提供虛假反饋，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失實(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約行為：第三方泄露家長(zhǎng)個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)泄露個(gè)人信息帶來(lái)的后果，包括法律責(zé)任和賠償損失。示例說(shuō)明：若第三方因疏忽泄露家長(zhǎng)個(gè)人信息，第三方應(yīng)賠償家長(zhǎng)因信息泄露造成的損失。4.違約行為：第三方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)延誤調(diào)查進(jìn)度和結(jié)果的責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方未能按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果無(wú)法按時(shí)提交，第三方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。5.違約行為：甲方未按照合同約定審核第三方工作成果。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)未及時(shí)審核工作成果導(dǎo)致的損失。示例說(shuō)明：若甲方未及時(shí)審核第三方提交的調(diào)查報(bào)告，導(dǎo)致報(bào)告存在重大錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。二零二四版家教中介服務(wù)家長(zhǎng)滿意度調(diào)查與反饋合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同性質(zhì)1.7合同生效條件第二章家教中介服務(wù)內(nèi)容2.1家教服務(wù)范圍2.2家教服務(wù)方式2.3家教服務(wù)時(shí)間2.4家教服務(wù)費(fèi)用2.5家教服務(wù)流程2.6家教服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章家長(zhǎng)滿意度調(diào)查3.1調(diào)查方式3.2調(diào)查內(nèi)容3.3調(diào)查時(shí)間3.4調(diào)查對(duì)象3.5調(diào)查結(jié)果處理第四章反饋機(jī)制4.1反饋渠道4.2反饋內(nèi)容4.3反饋處理時(shí)間4.4反饋結(jié)果處理4.5反饋效果評(píng)估第五章家教服務(wù)協(xié)議5.1家教服務(wù)協(xié)議簽訂5.2家教服務(wù)協(xié)議內(nèi)容5.3家教服務(wù)協(xié)議修改5.4家教服務(wù)協(xié)議解除第六章家教服務(wù)質(zhì)量保證6.1家教服務(wù)人員資質(zhì)6.2家教服務(wù)人員培訓(xùn)6.3家教服務(wù)人員考核6.4家教服務(wù)人員激勵(lì)第七章家長(zhǎng)權(quán)益保障7.1家長(zhǎng)權(quán)益內(nèi)容7.2家長(zhǎng)權(quán)益保障措施7.3家長(zhǎng)權(quán)益糾紛處理第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任追究第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序第十一章合同附件11.1附件一：家教服務(wù)協(xié)議11.2附件二：家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問卷11.3附件三：其他相關(guān)文件第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序第十三章違約金與賠償13.1違約金標(biāo)準(zhǔn)13.2賠償范圍13.3賠償標(biāo)準(zhǔn)第十四章其他約定14.1合同履行地14.2合同語(yǔ)言14.3合同份數(shù)14.4合同份數(shù)效力合同編號(hào)2024JZ001第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四版家教中介服務(wù)家長(zhǎng)滿意度調(diào)查與反饋合同”。1.2合同雙方甲方（家教中介服務(wù)方）：[中介服務(wù)方名稱]乙方（家長(zhǎng)）：[家長(zhǎng)姓名]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方提供家教中介服務(wù)的內(nèi)容、乙方享受服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，以及雙方在家長(zhǎng)滿意度調(diào)查與反饋方面的責(zé)任。1.6合同性質(zhì)本合同為服務(wù)合同。1.7合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章家教中介服務(wù)內(nèi)容2.1家教服務(wù)范圍甲方提供針對(duì)乙方子女的家教中介服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等學(xué)科。2.2家教服務(wù)方式甲方通過(guò)線上或線下方式為乙方提供家教服務(wù)。2.3家教服務(wù)時(shí)間家教服務(wù)時(shí)間根據(jù)乙方和家教老師的協(xié)商確定。2.4家教服務(wù)費(fèi)用家教服務(wù)費(fèi)用根據(jù)家教老師的資質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)需求等因素確定。2.5家教服務(wù)流程2.5.1乙方提出家教需求；2.5.2甲方進(jìn)行家教老師篩選；2.5.3乙方與家教老師進(jìn)行初步溝通；2.5.4雙方確定家教服務(wù)事宜并簽訂家教服務(wù)協(xié)議；2.5.5家教服務(wù)開始。2.6家教服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方確保家教老師具備相應(yīng)的教學(xué)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，確保家教服務(wù)質(zhì)量。第三章家長(zhǎng)滿意度調(diào)查3.1調(diào)查方式甲方通過(guò)線上問卷或電話訪談的方式進(jìn)行家長(zhǎng)滿意度調(diào)查。3.2調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括家教老師的專業(yè)能力、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、服務(wù)態(tài)度等方面。3.3調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間定于家教服務(wù)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)。3.4調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象為乙方家長(zhǎng)。3.5調(diào)查結(jié)果處理甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)家教老師進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)家教服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。第四章反饋機(jī)制4.1反饋渠道乙方可通過(guò)電話、郵件或線上平臺(tái)向甲方提供反饋。4.2反饋內(nèi)容反饋內(nèi)容包括家教服務(wù)的滿意度、改進(jìn)建議等。4.3反饋處理時(shí)間甲方在收到反饋后七個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。4.4反饋結(jié)果處理甲方根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)家教服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。4.5反饋效果評(píng)估甲方定期對(duì)反饋效果進(jìn)行評(píng)估，確保反饋機(jī)制的有效性。第五章家教服務(wù)協(xié)議5.1家教服務(wù)協(xié)議簽訂乙方與家教老師簽訂家教服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2家教服務(wù)協(xié)議內(nèi)容家教服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用、雙方責(zé)任等。5.3家教服務(wù)協(xié)議修改家教服務(wù)協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。5.4家教服務(wù)協(xié)議解除家教服務(wù)協(xié)議的解除需符合相關(guān)法律法規(guī)及協(xié)議約定。第六章家教服務(wù)質(zhì)量保證6.1家教服務(wù)人員資質(zhì)甲方對(duì)家教老師的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保其具備相應(yīng)的教學(xué)能力。6.2家教服務(wù)人員培訓(xùn)甲方定期對(duì)家教老師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其教學(xué)水平。6.3家教服務(wù)人員考核甲方對(duì)家教老師的教學(xué)效果進(jìn)行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。6.4家教服務(wù)人員激勵(lì)甲方對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的家教老師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。第七章家長(zhǎng)權(quán)益保障7.1家長(zhǎng)權(quán)益內(nèi)容家長(zhǎng)權(quán)益包括但不限于：獲得優(yōu)質(zhì)家教服務(wù)、了解家教服務(wù)情況、提出合理改進(jìn)建議等。7.2家長(zhǎng)權(quán)益保障措施甲方設(shè)立專門的服務(wù)，及時(shí)處理家長(zhǎng)的問題和投訴。7.3家長(zhǎng)權(quán)益糾紛處理家長(zhǎng)權(quán)益糾紛的處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，依法維護(hù)家長(zhǎng)的合法權(quán)益。第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致；8.1.2法律法規(guī)或政策變更；8.1.3不可抗力等因素。8.2合同解除條件8.2.1甲方或乙方違約；8.2.2家教服務(wù)協(xié)議解除；8.2.3雙方協(xié)商一致。8.3合同變更與解除程序8.3.1變更或解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方；8.3.2變更或解除合同后，原合同條款失效；8.3.3變更或解除合同后，雙方應(yīng)按照新約定履行義務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按約定提供家教服務(wù)；9.1.2乙方未按約定支付家教費(fèi)用；9.1.3家教老師未按約定提供家教服務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；9.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的合同解除責(zé)任。9.3違約責(zé)任追究9.3.1違約責(zé)任追究應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；9.3.2協(xié)商不成的，可通過(guò)法律途徑解決。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1協(xié)商；10.1.2仲裁；10.1.3訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)；10.2.2人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求；10.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請(qǐng)求后六十日內(nèi)作出裁決。第十一章合同附件11.1附件一：家教服務(wù)協(xié)議11.2附件二：家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問卷11.3附件三：其他相關(guān)文件第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同內(nèi)容完整；12.1.3合同目的明確。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿；12.2.2合同解除；12.2.3合同雙方協(xié)商一致。12.3合同終止程序12.3.1合同終止應(yīng)書面通知對(duì)方；12.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第十三章違約金與賠償13.1違約金標(biāo)準(zhǔn)13.1.1違約金金額根據(jù)違約情形和損失程度確定；13.1.2違約金最高不超過(guò)合同總額的20%。13.2賠償范圍13.2.1違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；13.2.2因違約導(dǎo)致的其他損失。13.3賠償標(biāo)準(zhǔn)13.3.1賠償金額根據(jù)損失程度確定；13.3.2賠償金額最高不超過(guò)合同總額。第十四章其他約定14.1合同履行地本合同履行地為____市。14.2合同語(yǔ)言本合同使用中文。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同份數(shù)效力本合同各份具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________乙方（簽字）：____________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1家教老師篩選權(quán)甲方擁有對(duì)家教老師的最終篩選權(quán)，包括但不限于家教老師的資質(zhì)審核、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和面試評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求調(diào)整家教老師的安排。1.2家教服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和家教老師的資質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等因素調(diào)整家教服務(wù)費(fèi)用。在調(diào)整費(fèi)用時(shí)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方選擇權(quán)。1.3家教服務(wù)時(shí)間調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)家教老師的可用時(shí)間和乙方的需求調(diào)整家教服務(wù)時(shí)間。在調(diào)整時(shí)間時(shí)，甲方應(yīng)盡量保證不影響乙方的正常學(xué)習(xí)和生活。1.4家教服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果反饋權(quán)甲方有權(quán)對(duì)家教服務(wù)的滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。甲方應(yīng)確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1家教老師選擇權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和喜好選擇家教老師。甲方應(yīng)尊重乙方的選擇，并在乙方確認(rèn)后安排家教服務(wù)。2.2家教服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方有權(quán)選擇家教服務(wù)費(fèi)用的支付方式，包括一次性支付、分期支付等。甲方應(yīng)提供靈活的支付方式，以滿足乙方的需求。2.3家教服務(wù)時(shí)間調(diào)整申請(qǐng)權(quán)乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整家教服務(wù)時(shí)間的申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后及時(shí)與家教老師溝通，并盡量滿足乙方的需求。2.4家教服務(wù)滿意度調(diào)查參與權(quán)乙方有權(quán)參與家教服務(wù)的滿意度調(diào)查，并對(duì)家教服務(wù)提出意見和建議。甲方應(yīng)確保乙方在調(diào)查中的意見得到充分尊重和考慮。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介責(zé)任當(dāng)合同涉及第三方中介時(shí)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于推薦家教老師的真實(shí)性、家教服務(wù)的合規(guī)性等。3.2第三方中介費(fèi)用合同中應(yīng)明確第三方中介費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方中介費(fèi)用，并在合同中約定分?jǐn)偙壤?.3第三方中介信息保密第三方中介應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，對(duì)乙方個(gè)人信息和家教服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。3.4第三方中介爭(zhēng)議解決當(dāng)?shù)谌街薪榕c甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。3.5第三方中介合同終止當(dāng)?shù)谌街薪椴辉俾男泻贤x務(wù)或違反合同約定時(shí)，甲方或乙方有權(quán)終止與第三方中介的合作關(guān)系，并要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款說(shuō)明：附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.家教服務(wù)協(xié)議2.家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問卷3.第三方中介合作協(xié)議4.家教老師資質(zhì)證明文件5.家教服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.家教服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果報(bào)告7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a)甲方未按約定提供家教服務(wù)；b)乙方未按約定支付家教費(fèi)用；c)家教老師未按約定提供家教服務(wù)；d)第三方中介未按約定履行合作協(xié)議；e)任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.違約認(rèn)定：a)違約行為應(yīng)具備事實(shí)和法律依據(jù)；b)違約行為的認(rèn)定需由雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)作出；c)違約行為的認(rèn)定應(yīng)考慮違約行為的嚴(yán)重程度和影響。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿選擇一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依法判決解決爭(zhēng)議的一種法律程序。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.合同解除：指合同當(dāng)事人一方或雙方基于約定或法定事由，提前終止合同效力的法律行為。5.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：家教老師教學(xué)質(zhì)量不符合預(yù)期。解決辦法：甲方應(yīng)與家教老師溝通，要求其提高教學(xué)質(zhì)量；如問題嚴(yán)重，可更換家教老師。2.問題：乙方未按時(shí)支付家教費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)催促乙方支付，必要時(shí)可暫停家教服務(wù)；如乙方持續(xù)違約，可終止合同。3.問題：第三方中介未履行合作協(xié)議。解決辦法：甲方應(yīng)與第三方中介協(xié)商，要求其履行協(xié)議；如協(xié)商無(wú)果，可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.家長(zhǎng)通過(guò)中介機(jī)構(gòu)尋找家教老師。2.家教中介機(jī)構(gòu)為家長(zhǎng)提供家教服務(wù)。3.家長(zhǎng)對(duì)家教服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。4.家教中介機(jī)構(gòu)對(duì)家教服務(wù)進(jìn)行反饋和改進(jìn)。5.家長(zhǎng)與家教老師、中介機(jī)構(gòu)之間的糾紛解決。全文完。二零二四版家教中介服務(wù)家長(zhǎng)滿意度調(diào)查與反饋合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：[家長(zhǎng)姓名]地址：[家長(zhǎng)住址]聯(lián)系人：[家長(zhǎng)聯(lián)系電話]聯(lián)系電話：[家長(zhǎng)聯(lián)系電話]1.2乙方：[家教中介機(jī)構(gòu)名稱]地址：[中介機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系人：[中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方之間家教中介服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，提高家長(zhǎng)滿意度，促進(jìn)家教中介服務(wù)的健康發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中的“家教中介服務(wù)”是指乙方為甲方提供的中介服務(wù)，包括但不限于尋找、推薦、介紹合適家教人員，協(xié)助甲方與家教人員簽訂家教合同等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.家長(zhǎng)：指與乙方簽訂家教中介服務(wù)合同的甲方。2.家教人員：指乙方根據(jù)甲方需求，推薦的具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的教師或?qū)I(yè)人才。3.家教中介服務(wù)：指乙方為甲方提供的中介服務(wù)，包括但不限于尋找、推薦、介紹合適家教人員，協(xié)助甲方與家教人員簽訂家教合同等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的家教人員信息。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方協(xié)助與家教人員簽訂家教合同。4.1.3甲方有權(quán)對(duì)家教人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.1.4甲方應(yīng)按照合同約定支付家教費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的需求信息。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求，提供合適家教人員的信息。4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方與家教人員簽訂家教合同。4.2.4乙方應(yīng)對(duì)家教人員進(jìn)行審核，確保其具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。4.2.5乙方應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益，對(duì)家教人員的違約行為進(jìn)行處理。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間5.2合同履行地點(diǎn)本合同在家教人員家中履行，具體地點(diǎn)由甲方與家教人員協(xié)商確定。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，提供家教中介服務(wù)，包括但不限于尋找、推薦、介紹合適家教人員，協(xié)助甲方與家教人員簽訂家教合同等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向。2.甲方或乙方提出終止合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。2.乙方退還甲方已支付的費(fèi)用。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方與家教人員解除家教合同。3.合同終止后，雙方不得追究對(duì)方責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.乙方提供家教中介服務(wù)的費(fèi)用。2.甲方支付給家教人員的費(fèi)用。3.乙方可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同的約定，在合同簽訂后的[填寫具體時(shí)間]內(nèi)支付乙方中介服務(wù)費(fèi)用。2.甲方支付給家教人員的費(fèi)用，應(yīng)按照家教合同約定的方式支付。7.3支付時(shí)間1.乙方中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后的[填寫具體時(shí)間]內(nèi)一次性支付。2.家教人員費(fèi)用應(yīng)根據(jù)家教合同約定的課時(shí)或服務(wù)內(nèi)容分批次支付。7.4支付條款1.甲方支付乙方中介服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供發(fā)票。2.甲方支付給家教人員的費(fèi)用，應(yīng)通過(guò)乙方指定的賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付乙方中介服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的[填寫具體比例]。2.甲方未按約定支付家教人員費(fèi)用的，應(yīng)向家教人員支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的[填寫具體比例]。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供家教中介服務(wù)的，應(yīng)向甲方退還已支付的中介服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定推薦合適家教人員的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為中介服務(wù)費(fèi)用的[填寫具體比例]。8.3賠償金額和方式1.因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.家教人員的個(gè)人信息。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后[填寫具體時(shí)間]。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露或使用保密內(nèi)容進(jìn)行任何商業(yè)活動(dòng)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情防控措施導(dǎo)致的家教服務(wù)中斷。2.自然災(zāi)害導(dǎo)致的家教服務(wù)中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.也可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本合同未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方與甲方簽訂的家教合同。2.乙方對(duì)甲方提供的家教人員信息。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確授予的權(quán)利，均歸雙方各自保留。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置其在本合同中的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.雙方對(duì)本合同中的保密條款有特殊權(quán)力保留，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得泄露或使用。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)在本合同中明確列明，并作為本合同的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)雙方簽字或蓋章的修改和補(bǔ)充文件，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互協(xié)作，共同確保合同的順利履行。2.雙方應(yīng)按照對(duì)方的合理要求，提供必要的協(xié)助和支持。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)書面或口頭溝通，及時(shí)交流信息，解決合同履行過(guò)程中的問題。2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，履行各自的協(xié)作與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，不依賴于其他任何文件，合同條款的變更不影響其他合同的效力。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式作出，并作為本合同的一部分。2.任何增減條款的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（家長(zhǎng)）簽字：_________________乙方（家教中介機(jī)構(gòu)）簽字：_________________日期：_________________蓋章：_________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.家教中介服務(wù)合同2.家教人員資質(zhì)證明3.家長(zhǎng)滿意度調(diào)查問卷4.家長(zhǎng)與家教人員簽訂的家教合同5.家教中介服務(wù)費(fèi)用清單6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.不可抗力事件證明文件9.協(xié)助與配合相關(guān)記錄10.其他與本合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付乙方中介服務(wù)費(fèi)用。未按約定支付家教人員費(fèi)用。提供虛假信息，影響家教服務(wù)的正常進(jìn)行。2.乙方違約：未按約定提供家教中介服務(wù)。推薦的家教人員不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按約定協(xié)助甲方與家教人員簽訂家教合同。違約行為的認(rèn)定：甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2