2025年物業(yè)招投標合同履行進度管理指南3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)招投標合同履行進度管理指南本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.合同雙方2.1投標方信息2.2中標方信息2.3合同簽署方3.合同標的3.1物業(yè)項目概述3.2物業(yè)服務內(nèi)容3.3物業(yè)服務標準4.合同履行進度4.1進度計劃4.2進度監(jiān)控4.3進度調(diào)整5.質(zhì)量管理5.1質(zhì)量要求5.2質(zhì)量控制措施5.3質(zhì)量驗收標準6.成本管理6.1成本預算6.2成本控制6.3成本變更7.人力資源管理7.1人員配置7.2人員培訓7.3人員考核8.安全管理8.1安全責任8.2安全措施8.3安全事故處理9.環(huán)境保護9.1環(huán)保要求9.2環(huán)保措施9.3環(huán)保監(jiān)測10.合同變更與解除10.1變更條件10.2變更程序10.3合同解除條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償標準13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除條件14.其他約定14.1合同附件14.2通知與送達14.3合同解釋與爭議解決14.4合同生效日期14.5合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.合同雙方2.1投標方信息2.2中標方信息2.3合同簽署方3.合同標的3.1物業(yè)項目概述3.2物業(yè)服務內(nèi)容3.3物業(yè)服務標準4.合同履行進度4.1進度計劃4.2進度監(jiān)控4.3進度調(diào)整5.質(zhì)量管理5.1質(zhì)量要求5.2質(zhì)量控制措施5.3質(zhì)量驗收標準6.成本管理6.1成本預算6.2成本控制6.3成本變更7.人力資源管理7.1人員配置7.2人員培訓7.3人員考核7.1人員配置7.1.1人員數(shù)量7.1.2人員資格要求7.1.3人員崗位職責7.2人員培訓7.2.1培訓內(nèi)容7.2.2培訓時間7.2.3培訓效果評估7.3人員考核7.3.1考核標準7.3.2考核周期7.3.3考核結(jié)果應用8.安全管理8.1安全責任8.2安全措施8.3安全事故處理8.1安全責任8.1.1投標方安全責任8.1.2中標方安全責任8.1.3第三方安全責任8.2安全措施8.2.1安全教育培訓8.2.2安全設施配置8.2.3應急預案制定8.3安全事故處理8.3.1事故報告程序8.3.2事故調(diào)查與處理8.3.3事故責任追究9.環(huán)境保護9.1環(huán)保要求9.2環(huán)保措施9.3環(huán)保監(jiān)測9.1環(huán)保要求9.1.1環(huán)保法律法規(guī)遵守9.1.2環(huán)境影響評價9.1.3環(huán)保目標設定9.2環(huán)保措施9.2.1廢棄物處理9.2.2污染防治9.2.3綠化與景觀保護9.3環(huán)保監(jiān)測9.3.1監(jiān)測頻率9.3.2監(jiān)測指標9.3.3監(jiān)測結(jié)果處理10.合同變更與解除10.1變更條件10.2變更程序10.3合同解除條件10.1變更條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策變更10.1.3不可抗力因素10.2變更程序10.2.1提出變更申請10.2.2變更內(nèi)容確認10.2.3變更合同簽訂10.3合同解除條件10.3.1雙方協(xié)商一致10.3.2違約行為導致10.3.3不可抗力因素11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3司法解決11.2爭議解決程序11.2.1提出爭議11.2.2爭議解決機構(gòu)受理11.2.3爭議解決結(jié)果執(zhí)行11.3爭議解決機構(gòu)11.3.1仲裁委員會11.3.2法院11.3.3其他合法機構(gòu)12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償標準12.1違約情形12.1.1違反合同約定的行為12.1.2未能按時完成工作12.1.3質(zhì)量不合格12.2違約責任承擔12.2.1違約方承擔違約責任12.2.2違約方賠償損失12.2.3違約方承擔違約金12.3違約賠償標準12.3.1按實際損失賠償12.3.2按合同約定賠償12.3.3按違約金賠償13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除條件13.1合同生效條件13.1.1合同雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.1.3合同經(jīng)有關機構(gòu)批準13.2合同終止條件13.2.1合同履行完畢13.2.2合同解除13.2.3合同到期13.3合同解除條件13.3.1合同雙方協(xié)商一致13.3.2違約行為導致13.3.3不可抗力因素14.其他約定14.1合同附件14.2通知與送達14.3合同解釋與爭議解決14.4合同生效日期14.5合同簽訂日期14.1合同附件14.1.1物業(yè)服務合同14.1.2物業(yè)服務標準14.1.3人員配置表14.2通知與送達14.2.1通知方式14.2.2送達地址14.2.3送達時間14.3合同解釋與爭議解決14.3.1合同解釋原則14.3.2爭議解決方式14.3.3爭議解決機構(gòu)14.4合同生效日期14.4.1合同生效時間14.4.2合同生效條件14.5合同簽訂日期14.5.1合同簽訂時間14.5.2合同簽訂地點第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.2第三方類型15.3第三方責任15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)合同雙方同意，介入合同關系，提供專業(yè)服務或執(zhí)行特定任務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方類型15.2.1中介方：為合同雙方提供信息交流、談判協(xié)調(diào)、合同簽訂等服務的第三方。15.2.2監(jiān)理方：對合同履行過程進行監(jiān)督、檢查、評估和報告的第三方。15.2.3專業(yè)服務方：提供特定專業(yè)服務的第三方，如審計、評估、法律服務等。15.3第三方責任15.3.1第三方應遵守合同規(guī)定，履行其職責，確保合同目標的實現(xiàn)。15.3.2第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的法律責任，由第三方自行承擔。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲乙方在合同中應明確第三方介入的具體情況，包括介入原因、介入時間、介入方式等。16.2甲乙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方在合同中的具體職責和權(quán)利義務。16.3甲乙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力，以履行其合同義務。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲乙方：第三方在合同履行過程中，與甲乙方保持獨立關系，不受甲乙方內(nèi)部管理的影響。17.2第三方與中標方：第三方在合同履行過程中，與中標方保持合作關系，共同完成合同目標。17.3第三方與投標方：第三方在合同履行過程中，與投標方保持獨立關系，不受投標方內(nèi)部管理的影響。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額的設定應根據(jù)第三方提供的服務類型、合同金額、風險程度等因素綜合考慮。18.2.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額為合同金額的10%。18.2.2第三方在合同履行過程中，因不可抗力造成的損失，其責任限額為合同金額的5%。18.2.3第三方在合同履行過程中，因違反合同約定造成的損失，其責任限額為實際損失金額。19.第三方介入的程序19.1甲乙方應提前告知第三方介入的原因和目的，并取得第三方的同意。19.2甲乙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利義務和責任限額。19.3第三方應在合同履行過程中，按照補充協(xié)議的約定履行其職責。20.第三方介入的監(jiān)督與評估20.1甲乙方應對第三方的履約情況進行監(jiān)督和評估，確保第三方按照合同約定履行職責。20.2甲乙方可委托監(jiān)理方對第三方的工作進行監(jiān)督，并定期向雙方報告監(jiān)督結(jié)果。20.3如第三方未按合同約定履行職責，甲乙方有權(quán)要求第三方進行整改或終止合同。21.第三方介入的終止21.1如第三方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，甲乙方有權(quán)終止其介入。21.2如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責，甲乙方有權(quán)解除與其簽訂的補充協(xié)議。21.3第三方介入終止后，甲乙方應按照合同約定處理相關事宜，包括但不限于合同終止后的工作交接、費用結(jié)算等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同詳細要求：明確物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、費用標準、違約責任等。說明：本附件是合同主體部分，詳細規(guī)定了雙方的權(quán)利義務。2.物業(yè)服務標準詳細要求：列出各項物業(yè)服務的具體標準，如環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護等。說明：本附件作為合同附件，是對物業(yè)服務合同的具體補充。3.人員配置表詳細要求：列出物業(yè)管理團隊的人員名單、職位、職責、資格等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理團隊的構(gòu)成和人員職責。4.人員培訓計劃詳細要求：包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓對象、培訓效果評估等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理團隊的人員培訓工作。5.安全生產(chǎn)管理制度詳細要求：包括安全責任、安全措施、應急預案、安全檢查等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理過程中的安全管理。6.環(huán)境保護管理制度詳細要求：包括環(huán)保要求、環(huán)保措施、環(huán)保監(jiān)測、環(huán)保事故處理等。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理過程中的環(huán)境保護工作。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決機構(gòu)等。說明：本附件用于明確合同雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。8.第三方服務協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內(nèi)容、服務標準、費用標準、違約責任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的服務行為。9.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更原因、變更內(nèi)容、變更程序、變更生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更的流程。10.合同解除協(xié)議詳細要求：包括解除原因、解除程序、解除生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同解除的流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未按時完成工作：甲方或乙方未按照合同約定的時間完成工作內(nèi)容。質(zhì)量不合格：提供的服務或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標準。違反安全規(guī)定：在物業(yè)管理過程中，未遵守安全生產(chǎn)管理制度。違反環(huán)保規(guī)定：在物業(yè)管理過程中，未遵守環(huán)境保護管理制度。2.責任認定標準未按時完成工作：根據(jù)合同約定，每延遲一天，違約方應支付一定比例的違約金。質(zhì)量不合格：根據(jù)合同約定，由違約方承擔修復或更換費用，并支付一定比例的違約金。違反安全規(guī)定：根據(jù)安全生產(chǎn)管理制度，由違約方承擔相應的法律責任。違反環(huán)保規(guī)定：根據(jù)環(huán)境保護管理制度，由違約方承擔相應的法律責任。3.違約責任示例甲方未按時完成綠化養(yǎng)護工作，導致綠化區(qū)域出現(xiàn)嚴重問題。根據(jù)合同約定，甲方應支付每天1000元的違約金。乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準，導致業(yè)主投訴。根據(jù)合同約定，乙方應承擔修復費用，并支付5000元的違約金。第三方在物業(yè)管理過程中，因違反安全規(guī)定導致安全事故。根據(jù)安全生產(chǎn)管理制度，第三方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年物業(yè)招投標合同履行進度管理指南1本合同目錄一覽1.招投標合同概述1.1合同簽訂1.2合同生效1.3合同期限1.4合同解除2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務質(zhì)量2.4服務保障3.進度管理3.1進度計劃3.2進度跟蹤3.3進度調(diào)整3.4進度驗收4.質(zhì)量管理4.1質(zhì)量標準4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量改進4.4質(zhì)量責任5.費用管理5.1費用預算5.2費用結(jié)算5.3費用調(diào)整5.4費用爭議6.人員管理6.1人員配置6.2人員培訓6.3人員考核6.4人員獎懲7.設備管理7.1設備采購7.2設備安裝7.3設備維護7.4設備更新8.安全管理8.1安全責任8.2安全措施8.3安全培訓8.4安全事故處理9.環(huán)境保護9.1環(huán)保責任9.2環(huán)保措施9.3環(huán)保監(jiān)測9.4環(huán)保事故處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決期限10.4爭議解決費用11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約賠償11.4違約解除12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止責任12.4合同終止日期13.合同附件13.1附件一：招標文件13.2附件二：投標文件13.3附件三：服務方案13.4附件四：合同補充協(xié)議14.其他約定14.1合同變更14.2合同解釋14.3合同解除14.4合同生效第一部分：合同如下：1.招投標合同概述1.1合同簽訂1.1.1雙方應按照招標文件規(guī)定的程序和條件，在規(guī)定的時間內(nèi)簽署本合同。1.1.2合同簽訂后，雙方應立即將合同副本各自保存一份。1.1.3合同簽訂之日起，本合同正式生效。1.2合同生效1.2.1合同生效后，雙方應嚴格遵守合同條款，履行各自的權(quán)利和義務。1.2.2合同生效期間，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。1.2.3合同生效期間，如遇法律法規(guī)變更，雙方應協(xié)商一致，調(diào)整合同條款。1.3合同期限1.3.1本合同期限為三年，自合同生效之日起計算。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。1.3.3合同期限屆滿前，任何一方提出解除合同，應提前六十日書面通知對方。1.4合同解除1.4.1.1雙方協(xié)商一致；1.4.1.2一方嚴重違約；1.4.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；1.4.1.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他解除情形。1.4.2合同解除后，雙方應按照約定進行合同終止事宜的處理。2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1本合同約定的服務范圍為招標文件中明確的服務內(nèi)容。2.1.2服務范圍包括但不限于物業(yè)管理、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。2.1.3雙方可根據(jù)實際情況，在合同履行過程中協(xié)商調(diào)整服務范圍。2.2服務標準2.2.1雙方應按照國家標準、行業(yè)標準和合同約定提供服務。2.2.2服務標準應包括服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度等方面。2.2.3雙方應定期對服務質(zhì)量進行評估，確保服務質(zhì)量符合要求。2.3服務質(zhì)量2.3.1物業(yè)服務提供方應確保服務質(zhì)量達到合同約定的標準。2.3.2物業(yè)服務提供方應建立健全服務質(zhì)量管理體系，對服務質(zhì)量進行持續(xù)改進。2.3.3物業(yè)服務提供方應定期向業(yè)主公布服務質(zhì)量情況，接受業(yè)主監(jiān)督。2.4服務保障2.4.1物業(yè)服務提供方應建立健全服務保障體系，確保服務及時、高效。2.4.2物業(yè)服務提供方應設立服務，及時處理業(yè)主的投訴和建議。2.4.3物業(yè)服務提供方應定期對服務保障措施進行評估和改進。3.進度管理3.1進度計劃3.1.1物業(yè)服務提供方應根據(jù)合同約定和實際情況，制定詳細的進度計劃。3.1.2進度計劃應包括各階段的工作內(nèi)容、時間安排和責任人。3.1.3進度計劃應經(jīng)業(yè)主代表審核同意后執(zhí)行。3.2進度跟蹤3.2.1物業(yè)服務提供方應定期跟蹤進度計劃的執(zhí)行情況。3.2.2跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時調(diào)整進度計劃并報告業(yè)主代表。3.3進度調(diào)整3.3.1因不可抗力或特殊原因?qū)е逻M度計劃無法按期完成，物業(yè)服務提供方應提前報告業(yè)主代表，并協(xié)商調(diào)整進度計劃。3.3.2進度調(diào)整應確保項目按合同約定的時間節(jié)點完成。3.4進度驗收3.4.1項目完成后，物業(yè)服務提供方應組織驗收，確保項目符合合同約定。3.4.2驗收合格后，雙方簽署驗收報告，并辦理相關手續(xù)。4.質(zhì)量管理4.1質(zhì)量標準4.1.1物業(yè)服務提供方應按照國家標準、行業(yè)標準和合同約定執(zhí)行質(zhì)量標準。4.1.2質(zhì)量標準應包括服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度等方面。4.2質(zhì)量監(jiān)控4.2.1物業(yè)服務提供方應建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務質(zhì)量進行實時監(jiān)控。4.2.2質(zhì)量監(jiān)控應包括服務質(zhì)量檢查、服務效率評估、服務態(tài)度評價等。4.3質(zhì)量改進4.3.2改進措施應針對存在的問題，確保服務質(zhì)量持續(xù)提升。4.4質(zhì)量責任4.4.1物業(yè)服務提供方應對服務質(zhì)量承擔全部責任。4.4.2如因服務質(zhì)量問題導致業(yè)主損失，物業(yè)服務提供方應承擔相應的賠償責任。5.費用管理5.1費用預算5.1.1物業(yè)服務提供方應根據(jù)合同約定和實際情況，編制詳細的費用預算。5.1.2費用預算應包括人工成本、材料成本、設備成本等。5.1.3費用預算應經(jīng)業(yè)主代表審核同意后執(zhí)行。5.2費用結(jié)算5.2.1雙方應按照合同約定進行費用結(jié)算。5.2.2費用結(jié)算應按月進行，并提交相應的費用憑證。5.3費用調(diào)整5.3.1因市場變化、政策調(diào)整等原因?qū)е沦M用預算發(fā)生變化的，雙方應協(xié)商調(diào)整費用。5.3.2費用調(diào)整應確保物業(yè)服務提供方的合理利益。5.4費用爭議5.4.1雙方在費用結(jié)算過程中發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。5.4.2協(xié)商不成的，可依法向有關部門申請仲裁或提起訴訟。8.人員管理8.1人員配置8.1.1物業(yè)服務提供方應根據(jù)合同約定的服務內(nèi)容和標準，合理配置管理人員和服務人員。8.1.2人員配置應包括項目經(jīng)理、技術負責人、客服人員、安保人員等。8.1.3人員配置應確保能夠滿足日常物業(yè)管理和服務需求。8.2人員培訓8.2.1物業(yè)服務提供方應對所有人員進行定期培訓，提高其專業(yè)技能和服務水平。8.2.2培訓內(nèi)容應包括物業(yè)管理知識、服務技能、安全防范等。8.2.3培訓記錄應妥善保存，以備查驗。8.3人員考核8.3.1物業(yè)服務提供方應定期對人員進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、服務質(zhì)量等。8.3.2考核結(jié)果應與人員的薪酬、晉升、獎懲等掛鉤。8.4人員獎懲8.4.1物業(yè)服務提供方應建立健全獎懲制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵，對違反規(guī)定的給予懲罰。8.4.2獎懲措施應公正、合理，并符合國家法律法規(guī)。9.設備管理9.1設備采購9.1.1物業(yè)服務提供方應根據(jù)實際需求，采購必要的設備。9.1.2設備采購應遵循公開、公平、公正的原則，確保設備質(zhì)量。9.1.3設備采購合同應明確設備規(guī)格、價格、交貨期限等內(nèi)容。9.2設備安裝9.2.1設備安裝應由具備相應資質(zhì)的單位進行。9.2.2設備安裝應嚴格按照設備說明書和操作規(guī)程進行。9.3設備維護9.3.1物業(yè)服務提供方應建立設備維護保養(yǎng)制度，確保設備正常運行。9.3.2設備維護保養(yǎng)記錄應完整、準確。9.4設備更新9.4.1設備達到報廢標準或無法滿足使用需求時，物業(yè)服務提供方應予以更新。9.4.2設備更新應符合國家相關標準和規(guī)定。10.安全管理10.1安全責任10.1.1物業(yè)服務提供方應承擔物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全責任。10.1.2業(yè)主應遵守安全管理規(guī)定，共同維護小區(qū)安全。10.2安全措施10.2.1物業(yè)服務提供方應制定完善的安全管理制度，包括門禁管理、消防管理、安防監(jiān)控等。10.2.2安全措施應定期檢查、更新，確保其有效性。10.3安全培訓10.3.1物業(yè)服務提供方應定期組織安全培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。10.3.2培訓內(nèi)容應包括安全知識、應急演練等。10.4安全事故處理10.4.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務提供方應立即啟動應急預案，采取措施控制事故擴大。10.4.2事故調(diào)查和處理應遵循相關法律法規(guī)，確保事故原因查明、責任落實。11.環(huán)境保護11.1環(huán)保責任11.1.1物業(yè)服務提供方應承擔物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)境保護責任。11.1.2業(yè)主應遵守環(huán)境保護規(guī)定，共同維護小區(qū)環(huán)境。11.2環(huán)保措施11.2.1物業(yè)服務提供方應采取有效措施，減少物業(yè)管理過程中的環(huán)境污染。11.2.2環(huán)保措施應包括垃圾分類、綠化養(yǎng)護、節(jié)能減排等。11.3環(huán)保監(jiān)測11.3.1物業(yè)服務提供方應定期監(jiān)測環(huán)境質(zhì)量，確保符合國家標準。11.3.2監(jiān)測記錄應妥善保存，以備查驗。11.4環(huán)保事故處理11.4.1發(fā)生環(huán)保事故時，物業(yè)服務提供方應立即采取應急措施，減少損失。11.4.2事故調(diào)查和處理應遵循相關法律法規(guī)，確保事故原因查明、責任落實。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.1.2協(xié)商不成的，可依法向有關部門申請仲裁或提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定。12.2.2爭議解決過程中，雙方應積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。12.3爭議解決期限12.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。12.3.2如雙方同意，可延長爭議解決期限。12.4爭議解決費用12.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商確定。12.4.2爭議解決費用應從爭議發(fā)生之月起計算。13.違約責任13.1違約行為13.1.1雙方應嚴格履行合同義務，任何一方違反合同約定均構(gòu)成違約。13.1.2違約行為包括但不限于：未按時提供服務、服務質(zhì)量不達標、未按時支付費用等。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額應按照合同約定或相關法律法規(guī)的規(guī)定確定。13.3.2違約賠償應一次性支付。13.4違約解除13.4.1違約方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.4.2合同解除后，雙方應按照約定進行合同終止事宜的處理。14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同到期自然終止；14.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.1.3一方嚴重違約，另一方解除合同；14.1.4發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；14.2合同終止程序14.2.1合同終止前，雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商。14.2.2合同終止后，雙方應辦理合同終止手續(xù)，包括但不限于：結(jié)清費用、移交財產(chǎn)等。14.3合同終止責任14.3.1合同終止后，雙方應按照約定承擔相應的責任。14.3.2合同終止不影響雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的權(quán)利和義務。14.4合同生效14.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入本合同，應當具備相應的資質(zhì)和能力，并取得甲乙雙方的書面同意。15.2第三方責任15.2.1第三方在合同履行過程中，應承擔其提供的專業(yè)服務的責任。15.2.2第三方的責任范圍、責任限額和賠償方式應在合同中明確約定。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應的報酬和費用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責。15.4第三方介入程序15.4.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；15.4.1.2第三方提交資質(zhì)證明和相關資料；15.4.1.3甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議；15.4.1.4第三方正式介入合同履行。16.甲乙方增加條款16.1甲方增加條款16.1.1甲方應根據(jù)本合同和第三方協(xié)議，明確第三方在合同中的具體職責和權(quán)限；16.1.2甲方應確保第三方提供的服務符合合同約定，并對第三方的工作成果進行監(jiān)督和驗收；16.1.3甲方應向第三方提供必要的工作條件和便利。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，提供必要的信息和資料；16.2.2乙方應按照合同約定，支付第三方提供的服務的費用；16.2.3乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定17.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方的專業(yè)服務內(nèi)容和風險程度確定；17.1.2第三方責任限額應在合作協(xié)議中明確約定。17.2責任限額的適用17.2.1第三方責任限額僅適用于第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失；17.2.2第三方責任限額不適用于因不可抗力、甲乙雙方共同原因或其他第三方原因造成的損失。17.3超過責任限額的處理17.3.1如第三方造成損失超過責任限額，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，協(xié)商確定賠償方案；17.3.2如協(xié)商不成，可依法向有關部門申請仲裁或提起訴訟。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關系由合作協(xié)議約定，甲方應按照協(xié)議要求履行相關義務；18.1.2甲方與第三方之間的爭議，應通過協(xié)商或仲裁解決。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關系由合作協(xié)議約定，乙方應按照協(xié)議要求履行相關義務；18.2.2乙方與第三方之間的爭議，應通過協(xié)商或仲裁解決。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方與甲乙雙方之間的爭議，應通過協(xié)商解決；18.3.2協(xié)商不成的，可依法向有關部門申請仲裁或提起訴訟。18.4第三方與其他第三方的劃分18.4.1第三方與其他第三方之間的爭議，應通過協(xié)商解決；18.4.2協(xié)商不成的，可依法向有關部門申請仲裁或提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.招標文件要求：詳細列出招標項目的具體要求、服務內(nèi)容、技術標準、費用預算等。說明：招標文件是合同簽訂的基礎，應確保其內(nèi)容的準確性和完整性。2.投標文件要求：包括投標人的資質(zhì)證明、服務方案、項目實施計劃、費用預算等。說明：投標文件是投標人響應招標的依據(jù)，應真實反映投標人的能力和承諾。3.服務方案要求：詳細描述物業(yè)服務的具體內(nèi)容、實施步驟、質(zhì)量標準、安全保障措施等。說明：服務方案是合同履行的重要依據(jù)，應確保其可行性和有效性。4.合同補充協(xié)議要求：針對合同履行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，補充或修改合同條款。說明：合同補充協(xié)議是對合同條款的完善和補充，應確保其合法性和合理性。5.費用預算表要求：詳細列出各項費用的預算金額、計算依據(jù)、支付方式等。6.人員配置表要求：列出項目所需人員的崗位、職責、資質(zhì)、數(shù)量等。說明：人員配置表是人員管理的基礎，應確保其合理性和專業(yè)性。7.設備清單要求：詳細列出所需設備的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、價格等。說明：設備清單是設備管理的基礎，應確保其完整性和準確性。8.安全管理制度要求：明確安全管理的責任、措施、應急預案等。說明：安全管理制度是安全管理的基礎，應確保其全面性和有效性。9.環(huán)保措施方案要求：明確環(huán)保措施的內(nèi)容、實施步驟、監(jiān)測方法等。說明：環(huán)保措施方案是環(huán)境保護的基礎，應確保其可行性和有效性。10.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、費用等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的依據(jù)，應確保其合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為要求：明確合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為。說明：違約行為是合同履行中常見的問題，應予以明確。2.違約責任認定標準要求：根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和后果，確定相應的責任認定標準。說明：違約責任認定標準是確定違約責任的重要依據(jù)，應確保其公平性和合理性。3.違約責任示例示例一：甲方未按時支付乙方費用，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例二：乙方未按時完成服務，應向甲方支付違約金，并承擔因延誤造成的損失。示例三：第三方在提供服務過程中出現(xiàn)重大失誤，導致合同無法履行，應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年物業(yè)招投標合同履行進度管理指南2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍2.定義與解釋2.1術語定義2.2專用名詞解釋3.合同履行進度要求3.1進度計劃3.2關鍵節(jié)點3.3進度調(diào)整4.物業(yè)服務內(nèi)容4.1服務范圍4.2服務標準4.3服務質(zhì)量5.合同雙方責任與義務5.1物業(yè)服務方責任5.2業(yè)主方責任5.3第三方責任6.質(zhì)量管理與監(jiān)督6.1質(zhì)量標準6.2質(zhì)量檢查6.3質(zhì)量改進7.合同履行中的溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通機制7.2協(xié)調(diào)方式7.3爭議解決8.合同變更與終止8.1變更條件8.2變更程序8.3終止條件8.4終止程序9.合同履行中的費用管理9.1費用構(gòu)成9.2費用支付9.3費用調(diào)整10.合同履行中的安全管理10.1安全責任10.2安全措施10.3安全事故處理11.合同履行中的環(huán)境保護11.1環(huán)保責任11.2環(huán)保措施11.3環(huán)保事故處理12.合同履行中的法律法規(guī)遵守12.1法律法規(guī)要求12.2法律法規(guī)變更12.3法律法規(guī)執(zhí)行13.合同履行中的知識產(chǎn)權(quán)保護13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.2知識產(chǎn)權(quán)使用13.3知識產(chǎn)權(quán)爭議14.合同履行中的其他事項14.1合同附件14.2合同附件內(nèi)容14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.1.1甲方（業(yè)主方）為滿足物業(yè)管理需求，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，特委托乙方（物業(yè)服務方）為其提供物業(yè)服務。1.1.2乙方具備物業(yè)管理資質(zhì)，愿意為甲方提供物業(yè)服務。1.2合同目的1.2.1明確甲乙雙方的權(quán)利、義務和責任，確保物業(yè)管理服務的順利進行。1.2.2通過合同履行，實現(xiàn)物業(yè)保值增值，提高居住環(huán)境和生活質(zhì)量。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方擁有的住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)項目的物業(yè)服務。1.3.2本合同所述物業(yè)服務范圍包括但不限于物業(yè)管理、安保、清潔、綠化、維修等。第二條定義與解釋2.1術語定義2.1.1“物業(yè)管理”指乙方根據(jù)甲方委托，對物業(yè)項目進行綜合管理，包括物業(yè)的維護、保養(yǎng)、維修、清潔、綠化等工作。2.1.2“物業(yè)服務方”指乙方，即承擔物業(yè)管理服務的單位。2.1.3“業(yè)主方”指甲方，即委托乙方提供物業(yè)服務的單位或個人。2.2專用名詞解釋2.2.1“物業(yè)”指甲方擁有的住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)項目。2.2.2“物業(yè)管理費”指甲方按照合同約定支付給乙方的物業(yè)服務費用。第三條合同履行進度要求3.1進度計劃3.1.1乙方應在合同簽訂后15個工作日內(nèi)提交詳細的物業(yè)服務進度計劃。3.1.2進度計劃應明確各階段工作的開始時間和結(jié)束時間，以及關鍵節(jié)點。3.2關鍵節(jié)點3.2.1乙方應在關鍵節(jié)點前7個工作日向甲方報告，并確保節(jié)點工作的順利完成。3.2.2關鍵節(jié)點包括但不限于：物業(yè)移交、物業(yè)服務啟動、年度維修計劃實施等。3.3進度調(diào)整3.3.1如因不可抗力或甲方原因?qū)е逻M度延誤，乙方應及時通知甲方，并協(xié)商調(diào)整進度計劃。3.3.2甲方應積極配合乙方調(diào)整進度計劃，確保合同目標的實現(xiàn)。第四條物業(yè)服務內(nèi)容4.1服務范圍4.1.1乙方提供的服務范圍包括但不限于物業(yè)管理、安保、清潔、綠化、維修等。4.1.2乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保物業(yè)服務質(zhì)量的達到。4.2服務標準4.2.1乙方應制定詳細的服務標準，包括但不限于服務質(zhì)量、服務流程、服務時間等。4.2.2乙方應確保服務質(zhì)量達到甲方要求，并接受甲方監(jiān)督。4.3服務質(zhì)量4.3.1乙方應定期對服務質(zhì)量進行自檢，并向甲方提交自檢報告。4.3.2甲方有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。第五條合同雙方責任與義務5.1物業(yè)服務方責任5.1.1乙方應按照合同約定，提供合格的物業(yè)服務，確保物業(yè)的正常運行。5.1.2乙方應遵守國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準。5.2業(yè)主方責任5.2.1甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用。5.2.2甲方應配合乙方開展工作，如提供相關資料、配合檢查等。5.3第三方責任5.3.1合同履行過程中，如涉及第三方責任，甲乙雙方應協(xié)商解決。第六條質(zhì)量管理與監(jiān)督6.1質(zhì)量標準6.1.1乙方應制定質(zhì)量標準，包括但不限于服務質(zhì)量、服務流程、服務時間等。6.1.2質(zhì)量標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2質(zhì)量檢查6.2.1乙方應定期對服務質(zhì)量進行檢查，確保服務質(zhì)量達到甲方要求。6.2.2甲方有權(quán)對服務質(zhì)量進行檢查，并提出改進意見。6.3質(zhì)量改進6.3.1乙方應根據(jù)甲方意見和建議，及時改進服務質(zhì)量。第七條合同履行中的溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通機制7.1.1甲乙雙方應建立定期溝通機制，每月至少召開一次溝通會議。7.1.2溝通會議應明確溝通內(nèi)容、時間、地點和參會人員。7.2協(xié)調(diào)方式7.2.1甲乙雙方應通過溝通會議、書面通知、電話等方式進行協(xié)調(diào)。7.2.2協(xié)調(diào)過程中，甲乙雙方應保持良好溝通，及時解決問題。7.3爭議解決7.3.1甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。7.3.2協(xié)商不成的，可依法向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第八條合同變更與終止8.1變更條件8.1.1合同簽訂后，如因國家政策調(diào)整、不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方可協(xié)商一致進行變更。8.1.2合同變更應采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2變更程序8.2.1任何一方提出變更要求時，應提前30日書面通知對方。8.2.2雙方應在接到變更通知后15日內(nèi)協(xié)商確定變更內(nèi)容，并簽訂變更協(xié)議。8.3終止條件8.3.1合同期滿，雙方均可不提出續(xù)約申請，合同自行終止。8.3.2發(fā)生下列情況之一，合同可提前終止：a)任何一方嚴重違約，經(jīng)對方書面催告后15日內(nèi)仍未糾正；b)甲方因故解散或合并、分立；c)乙方喪失物業(yè)管理資質(zhì)；d)發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。8.4終止程序8.4.2合同終止后，雙方應按照合同約定結(jié)算物業(yè)服務費用和其他相關費用。第九條合同履行中的費用管理9.1費用構(gòu)成9.1.1物業(yè)管理費包括但不限于日常維護費、綠化養(yǎng)護費、清潔費、安保費、維修費等。9.1.2費用構(gòu)成應明確列示各項費用的具體內(nèi)容和標準。9.2費用支付9.2.1甲方應按照合同約定的支付方式和時間支付物業(yè)管理費。9.2.2甲方支付物業(yè)管理費后，乙方應及時出具收款憑證。9.3費用調(diào)整9.3.1物業(yè)管理費如有調(diào)整，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。第十條合同履行中的安全管理10.1安全責任10.1.1乙方負責物業(yè)項目的安全管理，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。10.1.2甲方應配合乙方進行安全管理工作。10.2安全措施10.2.1乙方應制定安全管理制度，包括但不限于消防安全、治安管理、交通安全等。10.2.2乙方應定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。10.3安全事故處理10.3.1發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，并通知甲方。10.3.2乙方應配合相關部門進行調(diào)查處理，并承擔相應責任。第十一條合同履行中的環(huán)境保護11.1環(huán)保責任11.1.1乙方應遵守國家環(huán)保法律法規(guī)，采取措施減少物業(yè)服務對環(huán)境的影響。11.1.2甲方應配合乙方進行環(huán)保工作。11.2環(huán)保措施11.2.1乙方應采取措施減少廢棄物排放，提高資源利用率。11.2.2乙方應定期對物業(yè)服務區(qū)域進行環(huán)境監(jiān)測，確保環(huán)境質(zhì)量。11.3環(huán)保事故處理11.3.1發(fā)生環(huán)保事故時，乙方應立即采取措施，并報告相關部門。第十二條合同履行中的法律法規(guī)遵守12.1法律法規(guī)要求12.1.1甲乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，履行合同義務。12.1.2乙方應確保物業(yè)服務符合國家相關法律法規(guī)的要求。12.2法律法規(guī)變更12.2.1如國家相關法律法規(guī)發(fā)生變更，甲乙雙方應相應調(diào)整合同內(nèi)容。12.3法律法規(guī)執(zhí)行12.3.1甲乙雙方應按照國家相關法律法規(guī)的要求，執(zhí)行合同條款。第十三條合同履行中的知識產(chǎn)權(quán)保護13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.1.1合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。13.1.2甲方不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2知識產(chǎn)權(quán)使用13.2.1乙方有權(quán)在合同履行過程中使用其知識產(chǎn)權(quán)。13.3知識產(chǎn)權(quán)爭議13.3.1發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議時，甲乙雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十四條合同履行中的其他事項14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務合同、服務標準、收費標準等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件內(nèi)容14.2.1合同附件內(nèi)容應詳細列明各項服務的具體內(nèi)容、標準、費用等。14.2.2合同附件內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致的，以合同附件為準。14.3合同附件效力14.3.1合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意引入的，旨在提供專業(yè)服務、協(xié)助履行合同或解決爭議的獨立第三方。15.2第三方介入的范圍包括但不限于技術咨詢、項目監(jiān)理、法律咨詢、財務審計、爭議調(diào)解等。16.第三方介入的引入程序16.1甲乙雙方同意引入第三方時，應書面通知對方，并說明第三方的專業(yè)資質(zhì)、服務內(nèi)容、費用預算等信息。16.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任。16.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂應提前30日完成，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。17.第三方介入的責權(quán)利17.1第三方應根據(jù)協(xié)議約定，獨立、客觀、公正地履行其職責。17.2第三方的權(quán)利包括：a