2025年智慧校園物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同范本2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧校園物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂雙方1.5合同簽訂地點(diǎn)1.6合同簽訂依據(jù)1.7合同生效日期1.8合同期限1.9合同目的第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.4物業(yè)服務(wù)時間2.5物業(yè)服務(wù)人員第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4費(fèi)用結(jié)算周期3.5費(fèi)用支付期限第四章物業(yè)管理規(guī)范4.1物業(yè)管理職責(zé)4.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理流程4.4物業(yè)管理檔案4.5物業(yè)管理監(jiān)督第五章安全管理5.1安全管理制度5.2安全防范措施5.3應(yīng)急預(yù)案5.4事故處理流程5.5安全責(zé)任第六章設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)周期6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.4設(shè)施設(shè)備維修流程6.5設(shè)施設(shè)備更新改造第七章環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.3環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)7.4環(huán)境衛(wèi)生檢查7.5環(huán)境衛(wèi)生投訴處理第八章公共秩序維護(hù)8.1公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.2公共秩序維護(hù)職責(zé)8.3公共秩序維護(hù)措施8.4公共秩序維護(hù)投訴處理8.5公共秩序維護(hù)責(zé)任第九章消防安全9.1消防安全管理制度9.2消防安全設(shè)施9.3消防安全培訓(xùn)9.4消防安全檢查9.5消防安全責(zé)任第十章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容10.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方法10.4服務(wù)質(zhì)量投訴處理10.5服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償11.4違約處理第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決期限12.4爭議解決費(fèi)用第十三章合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除責(zé)任13.4合同解除后的處理第十四章其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同變更14.4合同解除14.5合同終止14.6合同生效14.7合同附件清單合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024年智慧校園物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同》。1.2合同編號合同編號:_______1.3合同簽訂日期合同簽訂日期:_______1.4合同簽訂雙方甲方:___________乙方:___________1.5合同簽訂地點(diǎn)合同簽訂地點(diǎn):___________1.6合同簽訂依據(jù)本合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)。1.7合同生效日期合同生效日期:合同簽訂之日起。1.8合同期限合同期限:_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。1.9合同目的本合同目的為明確甲乙雙方在智慧校園物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和校園環(huán)境安全、舒適。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍為___________校園內(nèi)的物業(yè)服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3.1室外環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)2.3.2室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生2.3.3垃圾分類與清運(yùn)2.3.4綠化養(yǎng)護(hù)與管理2.3.5消防安全管理2.3.6安全防范2.3.7設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.3.8公共秩序維護(hù)2.3.9客戶服務(wù)2.4物業(yè)服務(wù)時間物業(yè)服務(wù)時間為每天_______時到_______時,全年無休。2.5物業(yè)服務(wù)人員乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的服務(wù)人員,并確保人員數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、物料費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為:_______3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用按年度進(jìn)行審核調(diào)整,調(diào)整幅度不超過_______%。3.4費(fèi)用結(jié)算周期費(fèi)用結(jié)算周期為每月_______日。3.5費(fèi)用支付期限乙方應(yīng)在費(fèi)用結(jié)算后_______日內(nèi)向甲方支付費(fèi)用。第四章物業(yè)管理規(guī)范4.1物業(yè)管理職責(zé)乙方應(yīng)按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。4.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3物業(yè)管理流程物業(yè)管理流程包括但不限于服務(wù)需求收集、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)驗(yàn)收、服務(wù)評價等。4.4物業(yè)管理檔案乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案,包括但不限于服務(wù)記錄、客戶投訴記錄等。4.5物業(yè)管理監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行物業(yè)管理監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。第五章安全管理5.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理制度,確保校園安全。5.2安全防范措施乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施,包括但不限于監(jiān)控、巡邏、門禁等。5.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件。5.4事故處理流程發(fā)生事故時,乙方應(yīng)按照事故處理流程及時處理。5.5安全責(zé)任乙方對校園安全承擔(dān)全面責(zé)任。第六章設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)周期設(shè)施設(shè)備維護(hù)周期應(yīng)按照國家規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任乙方對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)負(fù)責(zé)。6.4設(shè)施設(shè)備維修流程設(shè)施設(shè)備維修應(yīng)按照維修流程及時處理。6.5設(shè)施設(shè)備更新改造設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)按照國家規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八章環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任乙方負(fù)責(zé)校園內(nèi)所有公共區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生工作,包括但不限于垃圾收集、清理、分類及處理。7.3環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)乙方應(yīng)定期對校園進(jìn)行清掃,保持環(huán)境整潔,包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等。7.4環(huán)境衛(wèi)生檢查甲方將定期對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量評價的重要依據(jù)。7.5環(huán)境衛(wèi)生投訴處理對于校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題,甲方應(yīng)及時向乙方提出,乙方應(yīng)在接到投訴后_______小時內(nèi)予以處理。第九章公共秩序維護(hù)8.1公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保校園內(nèi)的公共秩序,包括但不限于交通秩序、治安秩序等。8.2公共秩序維護(hù)職責(zé)乙方負(fù)責(zé)校園內(nèi)的巡邏、監(jiān)控,以及突發(fā)事件的處理。8.3公共秩序維護(hù)措施乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施,如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置警示標(biāo)志等。8.4公共秩序維護(hù)投訴處理對于校園內(nèi)的公共秩序問題,甲方應(yīng)及時向乙方提出,乙方應(yīng)在接到投訴后_______小時內(nèi)予以處理。8.5公共秩序維護(hù)責(zé)任乙方對校園內(nèi)的公共秩序維護(hù)承擔(dān)全面責(zé)任。第十章消防安全9.1消防安全管理制度乙方應(yīng)建立健全消防安全管理制度,定期進(jìn)行消防演練。9.2消防安全設(shè)施校園內(nèi)應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施,乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的維護(hù)和檢查。9.3消防安全培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對校園內(nèi)的師生進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。9.4消防安全檢查乙方應(yīng)定期對校園內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其正常運(yùn)行。9.5消防安全責(zé)任乙方對校園內(nèi)的消防安全承擔(dān)全面責(zé)任。第十一章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制甲方將設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。10.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方法服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方法包括現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調(diào)查等。10.4服務(wù)質(zhì)量投訴處理對于服務(wù)質(zhì)量的投訴,甲方應(yīng)及時轉(zhuǎn)達(dá)乙方,乙方應(yīng)在_______小時內(nèi)予以回應(yīng)。10.5服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的改進(jìn)意見,制定并實(shí)施服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施。第十二章違約責(zé)任11.1違約情形違約情形包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反合同約定等。11.2違約責(zé)任發(fā)生違約情形,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。11.4違約處理違約處理應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行。第十三章爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。12.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起_______日內(nèi)。12.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。第十四章合同解除13.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等。13.2合同解除程序合同解除程序應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行。13.3合同解除責(zé)任合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.4合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù),包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。合同附件清單:(此處列出所有合同附件)甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:_______年_______月_______日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方主導(dǎo)的決策權(quán)說明:本合同中,甲方擁有對物業(yè)服務(wù)決策的主導(dǎo)權(quán),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、費(fèi)用的增減、服務(wù)人員的安排等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)的具體內(nèi)容說明:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量評估等。1.3甲方對服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)說明:甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等方面,作為考核乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。1.4甲方對乙方服務(wù)的反饋機(jī)制說明:甲方應(yīng)設(shè)立有效的反饋機(jī)制,確保乙方能夠及時了解服務(wù)質(zhì)量問題,并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。1.5甲方對乙方違規(guī)行為的處理說明:若乙方違反合同約定,甲方有權(quán)根據(jù)合同規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施,包括但不限于警告、罰款、解除合同等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方主導(dǎo)的服務(wù)內(nèi)容調(diào)整權(quán)說明:在甲方同意的情況下,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)校園發(fā)展和需求變化。2.2乙方服務(wù)的優(yōu)先權(quán)說明:乙方在執(zhí)行服務(wù)任務(wù)時,應(yīng)優(yōu)先考慮甲方的需求和校園安全,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.3乙方對甲方要求的反饋時間說明:對于甲方提出的服務(wù)要求,乙方應(yīng)在_______小時內(nèi)給予反饋,并制定詳細(xì)的實(shí)施計劃。2.4乙方對服務(wù)過程中出現(xiàn)問題的處理說明:乙方在服務(wù)過程中遇到問題時,應(yīng)主動與甲方溝通,共同商討解決方案,并及時報告處理進(jìn)度。2.5乙方對甲方提出的改進(jìn)意見的執(zhí)行說明:乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方提出的改進(jìn)意見,并在_______日內(nèi)制定改進(jìn)措施,確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1第三方中介的引入說明:為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方或乙方可引入第三方中介機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評估和監(jiān)督。3.2第三方中介的職責(zé)說明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行全面評估,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全狀況、環(huán)境維護(hù)等。3.3第三方中介的報告提交說明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交評估報告,報告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀、公正。3.4第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)說明:第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由引入方承擔(dān),具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.5第三方中介的獨(dú)立性說明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨(dú)立性,不受甲方或乙方的影響,確保評估結(jié)果的客觀性。3.6第三方中介的更換條件說明:若第三方中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或存在重大失誤,甲方或乙方有權(quán)要求更換中介機(jī)構(gòu)。3.7第三方中介的保密義務(wù)說明:第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和個人信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)證明4.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單5.物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案6.第三方中介機(jī)構(gòu)評估報告7.合同附件清單二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)違反合同約定,擅自改變服務(wù)內(nèi)容未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備損壞未按規(guī)定處理客戶投訴,影響客戶滿意度違反消防安全規(guī)定,造成安全事故2.違約行為的認(rèn)定:甲方或第三方中介機(jī)構(gòu)通過現(xiàn)場檢查、服務(wù)質(zhì)量評估、客戶滿意度調(diào)查等方式認(rèn)定違約行為的認(rèn)定需有書面記錄和證據(jù)支持三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范,包括合同的訂立、履行、變更、解除等。2.物業(yè)管理?xiàng)l例:規(guī)范物業(yè)管理活動的行政法規(guī),包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理責(zé)任等。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。5.訴訟:指當(dāng)事人通過人民法院解決爭議的司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)人員不足,影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:乙方應(yīng)及時補(bǔ)充服務(wù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。2.問題:設(shè)施設(shè)備老化,影響使用。解決辦法:乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新。3.問題:客戶投訴處理不及時。解決辦法:乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,確保及時響應(yīng)和處理。4.問題:第三方中介評估結(jié)果與實(shí)際不符。解決辦法:與第三方中介機(jī)構(gòu)溝通,核實(shí)評估結(jié)果,必要時進(jìn)行重新評估。五、所有應(yīng)用場景:1.應(yīng)用場景:智慧校園新建項(xiàng)目。說明:本合同適用于新建智慧校園的物業(yè)服務(wù),確保校園環(huán)境安全、舒適。2.應(yīng)用場景:智慧校園改造項(xiàng)目。說明:本合同適用于對現(xiàn)有智慧校園進(jìn)行改造的物業(yè)服務(wù),提升校園服務(wù)質(zhì)量。3.應(yīng)用場景:智慧校園日常運(yùn)營。說明:本合同適用于智慧校園的日常運(yùn)營,確保校園環(huán)境穩(wěn)定、有序。全文完。2024年智慧校園物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同范本2合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.2乙方名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.3其他相關(guān)方:(此處可添加其他相關(guān)方的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景和目的隨著我國教育事業(yè)的快速發(fā)展,智慧校園建設(shè)成為教育信息化的重要方向。為提高學(xué)校管理水平,提升師生生活質(zhì)量,甲方?jīng)Q定引入物業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)校園環(huán)境的優(yōu)化和智能化管理。乙方作為專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),根據(jù)甲方需求,特制定本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),以及甲乙雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于3.1.1智慧校園:指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)校園環(huán)境、教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等方面的智能化、信息化。3.1.2物業(yè)服務(wù):指乙方為甲方提供校園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境保潔、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等綜合服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋3.2.1合同期限:指甲乙雙方約定,物業(yè)服務(wù)開始和結(jié)束的時間段。3.2.2服務(wù)質(zhì)量:指乙方按照合同約定,提供的服務(wù)達(dá)到的水平和效果。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)積極配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的便利。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。五、履行條件5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同所指的物業(yè)服務(wù)地點(diǎn)為甲方所屬的校園區(qū)域。5.3合同履行方式(1)日常巡查:乙方應(yīng)定期對校園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù):乙方應(yīng)按照合同約定,對校園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修。(3)環(huán)境保潔:乙方應(yīng)按照合同約定,對校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔,保持校園整潔。(4)安全保障:乙方應(yīng)按照合同約定,加強(qiáng)校園安全管理,保障師生人身和財產(chǎn)安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期滿:本合同期限屆滿,如雙方無異議,可續(xù)簽合同。(2)違約終止:任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后,仍不改正的,另一方有權(quán)終止合同。(3)不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可終止合同。6.3終止程序(1)違約終止:一方提出終止合同,應(yīng)提前____天書面通知對方。(2)不可抗力終止:發(fā)生不可抗力事件,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后____天內(nèi)書面通知甲方,并采取一切可能措施減輕損失。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)事宜。(2)合同終止后,乙方應(yīng)退還甲方已支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(3)合同終止后,雙方應(yīng)就未盡事宜進(jìn)行協(xié)商解決。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費(fèi):根據(jù)校園面積和服務(wù)內(nèi)容,按月或年計算。(2)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi):針對校園內(nèi)設(shè)施設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修費(fèi)用。(3)環(huán)境保潔費(fèi):包括校園環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用。(4)安全保障費(fèi):包括安保人員工資、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。(5)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):包括校園綠化帶修剪、澆水、施肥等費(fèi)用。(6)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際需求,經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在每個支付周期內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶。(2)現(xiàn)金支付:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的____個工作日內(nèi),按照合同約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方出具正式的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。(2)甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。(2)乙方違反合同約定,造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金和賠償金額的具體計算方法,雙方應(yīng)在合同中約定。(2)違約金和賠償金額的支付方式,與合同約定的支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)本合同內(nèi)容。(2)甲方提供的校園信息、數(shù)據(jù)等。(3)乙方在服務(wù)過程中了解到的商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。(2)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。(3)社會異常事件:罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方。(2)雙方應(yīng)采取一切可能措施,減輕不可抗力事件帶來的損失。(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致校園設(shè)施損壞,無法正常使用。(2)政府政策調(diào)整,導(dǎo)致合同部分條款無法執(zhí)行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,雙方可向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同主體資格。(2)合同約定的保密義務(wù)。(3)合同約定的不可抗力條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留在合同履行期間,對校園設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新、改造的權(quán)利。(2)乙方保留在合同履行期間,對物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)本合同簽訂后,未經(jīng)甲方同意,乙方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。(2)本合同簽訂后,未經(jīng)乙方同意,甲方不得擅自變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容,應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充,自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲方應(yīng)積極配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作,為乙方提供必要的便利。(2)乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相關(guān)服務(wù)資料和設(shè)施。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開協(xié)調(diào)會議,討論合同履行過程中的問題。(2)通過書面形式,及時溝通和解決合同履行過程中的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日附件:1.物業(yè)服務(wù)清單2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)清單2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)文件(如:合同簽訂證明、付款憑證等)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違反合同約定,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)。未配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。2.乙方違約:未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。未按合同約定提供服務(wù)內(nèi)容。違反合同約定,造成甲方損失。違約行為的認(rèn)定:違約行為應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指乙方為甲方提供校園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境保潔、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等綜合服務(wù)。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。3.爭議解決:指雙方通過協(xié)商、調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。4.保密條款:指雙方就合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等事項(xiàng)達(dá)成的不對外泄露的協(xié)議。5.不可抗力條款:指合同中約定的因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時的責(zé)任和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,如遇特殊情況,應(yīng)及時與乙方協(xié)商解決。2.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)向乙方提出書面意見,乙方應(yīng)在收到意見后____天內(nèi)進(jìn)行整改,如仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求終止合同。3.問題:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)及時溝通,協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的問題,如無法協(xié)商一致,可按照合同約定的爭議解決方式處理。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時,可向有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。5.問題:合同

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