2025版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同生效日期1.6合同期限1.7合同解除條件1.8合同變更程序第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項物業(yè)服務(wù)2.3社區(qū)文化活動服務(wù)2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.5安全管理服務(wù)2.6設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.7公共區(qū)域維護2.8應(yīng)急處理服務(wù)第三章物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制3.4費用繳納期限3.5違約責(zé)任3.6費用結(jié)算第四章物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.3第三方責(zé)任4.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任限制4.5業(yè)主的責(zé)任限制第五章物業(yè)維修與更新5.1維修范圍5.2維修費用5.3維修期限5.4更新改造5.5更新改造費用5.6更新改造程序第六章物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護責(zé)任6.3物業(yè)使用限制6.4物業(yè)使用糾紛處理6.5物業(yè)使用費用第七章物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.2安全責(zé)任劃分7.3安全檢查與巡查7.4安全事故處理7.5安全責(zé)任追究第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案收集與整理8.3檔案保管與利用8.4檔案查詢與復(fù)制8.5檔案保密第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構(gòu)9.4爭議解決費用9.5爭議解決期限第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止程序10.4合同解除程序10.5合同終止與解除后的處理第十一章違約責(zé)任11.1違約責(zé)任種類11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究11.4違約責(zé)任賠償?shù)谑潞贤郊?2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2物業(yè)服務(wù)合同附件12.3相關(guān)法律法規(guī)12.4其他附件第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件13.3合同備案13.4合同簽署與蓋章第十四章合同補充條款14.1補充條款適用范圍14.2補充條款內(nèi)容14.3補充條款效力14.4補充條款修改程序合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同”。1.2合同編號合同編號：_________。1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：____年__月__日。1.4合同雙方基本信息（此處填寫物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的基本信息，包括名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式等）1.5合同生效日期合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起。1.6合同期限合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。1.7合同解除條件1.7.1雙方協(xié)商一致；1.7.2出現(xiàn)合同約定的解除情形；1.7.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。1.8合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二章物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護、養(yǎng)護；2.1.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新改造；2.1.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序維護等；2.1.4物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護，包括安全防范、消防管理等。2.2專項物業(yè)服務(wù)2.2.1社區(qū)文化活動組織與實施；2.2.2居民生活服務(wù)；2.2.3物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)；2.2.4公共區(qū)域維護與清潔。2.3社區(qū)文化活動服務(wù)2.3.1定期舉辦社區(qū)文化活動；2.3.2組織社區(qū)文體活動；2.3.3建立社區(qū)文化活動檔案。2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.4.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾收集、運輸；2.4.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；2.4.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護。2.5安全管理服務(wù)2.5.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范；2.5.2消防安全管理；2.5.3防盜、防搶、防破壞等安全措施。2.6設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.6.1物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)；2.6.2設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修；2.6.3設(shè)施設(shè)備的更新改造。2.7公共區(qū)域維護2.7.1公共區(qū)域的綠化、照明、標(biāo)識等設(shè)施維護；2.7.2公共區(qū)域的清潔、消毒；2.7.3公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護。2.8應(yīng)急處理服務(wù)2.8.1應(yīng)急預(yù)案的制定與實施；2.8.2應(yīng)急救援設(shè)備的配備與維護；2.8.3應(yīng)急事件的報告與處理。第三章物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費、專項物業(yè)服務(wù)費、其他服務(wù)費用等。3.2費用支付方式3.2.1按月支付；3.2.2按季度支付；3.2.3按年支付。3.3費用調(diào)整機制服務(wù)費用根據(jù)物價部門的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的調(diào)整機制進行調(diào)整。3.4費用繳納期限業(yè)主應(yīng)在約定的繳費期限內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費用。3.5違約責(zé)任業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金。3.6費用結(jié)算物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在每月底向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。第四章物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任4.1.1嚴(yán)格按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；4.1.2保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全；4.1.3及時處理業(yè)主投訴和糾紛。4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.2.1享有本合同約定的各項物業(yè)服務(wù)；4.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；4.2.3維護物業(yè)管理秩序。4.3第三方責(zé)任第三方責(zé)任按照法律法規(guī)和合同約定處理。4.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任限制物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，但不受不可抗力等因素影響。4.5業(yè)主的責(zé)任限制業(yè)主在合理范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，但不受不可抗力等因素影響。第五章物業(yè)維修與更新5.1維修范圍5.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修；5.1.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維修。5.2維修費用5.2.1基礎(chǔ)維修費用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)；5.2.2大修、更新改造費用由業(yè)主承擔(dān)。5.3維修期限物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到維修通知后____小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。5.4更新改造5.4.1更新改造計劃由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定；5.4.2更新改造費用由業(yè)主承擔(dān)。5.5更新改造程序5.5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定更新改造計劃；5.5.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過；5.5.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實施。第六章物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.1.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定使用物業(yè)；6.1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。6.2物業(yè)維護責(zé)任6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護；6.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部位的維護。6.3物業(yè)使用限制6.3.1業(yè)主不得擅自改變物業(yè)用途；6.3.2業(yè)主不得損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。6.4物業(yè)使用糾紛處理6.4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)調(diào)解業(yè)主之間的糾紛；6.4.2無法調(diào)解的，可依法申請仲裁或訴訟。6.5物業(yè)使用費用6.5.1物業(yè)使用費用由業(yè)主承擔(dān)；6.5.2物業(yè)使用費用按實際使用情況計算。第七章物業(yè)安全管理7.1安全管理制度7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定安全管理制度；7.1.2業(yè)主遵守安全管理制度。7.2安全責(zé)任劃分7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理；7.2.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用部位的安全管理。7.3安全檢查與巡查7.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期進行安全檢查與巡查；7.3.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全檢查與巡查。7.4安全事故處理7.4.1安全事故發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即組織搶救；7.4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時向相關(guān)部門報告。7.5安全責(zé)任追究7.5.1對違反安全管理規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)予以制止；7.5.2對造成安全事故的，依法追究責(zé)任。第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.1.1物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)文件；8.1.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主信息；8.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證明；8.1.4物業(yè)服務(wù)記錄及報告。8.2檔案收集與整理8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定收集、整理檔案；8.2.2檔案收集應(yīng)完整、準(zhǔn)確、及時。8.3檔案保管與利用8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善保管檔案；8.3.2檔案利用應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定。8.4檔案查詢與復(fù)制8.4.1業(yè)主有權(quán)查詢與自身有關(guān)的檔案；8.4.2查詢檔案應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。8.5檔案保密8.5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保護檔案的保密性；8.5.2未經(jīng)允許，不得泄露檔案內(nèi)容。第九章合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方協(xié)商；9.1.2仲裁；9.1.3訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方協(xié)商解決爭議；9.2.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁；9.2.3仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構(gòu)9.3.1仲裁委員會；9.3.2人民法院。9.4爭議解決費用9.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)；9.4.2協(xié)商解決的，費用由雙方協(xié)商承擔(dān)。9.5爭議解決期限9.5.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____個月。第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致；10.1.3出現(xiàn)合同約定的終止情形；10.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2合同解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致；10.2.2出現(xiàn)合同約定的解除情形；10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.3合同終止程序10.3.1雙方簽訂合同終止協(xié)議；10.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)移交手續(xù)。10.4合同解除程序10.4.1雙方簽訂合同解除協(xié)議；10.4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)移交手續(xù)。10.5合同終止與解除后的處理10.5.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費用；10.5.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理物業(yè)移交手續(xù)。第十一章違約責(zé)任11.1違約責(zé)任種類11.1.1違約金；11.1.2損害賠償；11.1.3其他違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。11.3違約責(zé)任追究11.3.1違約方未履行違約責(zé)任的，守約方有權(quán)要求其履行；11.3.2違約方未履行違約責(zé)任的，守約方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。11.4違約責(zé)任賠償11.4.1違約方應(yīng)按照約定賠償守約方的損失；11.4.2違約責(zé)任賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十二章合同附件12.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2物業(yè)服務(wù)合同附件12.3相關(guān)法律法規(guī)12.4其他附件第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2簽訂合同；13.1.3簽字蓋章。13.2合同生效條件13.2.1雙方簽字蓋章；13.2.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.3合同備案13.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)向相關(guān)部門備案。13.4合同簽署與蓋章13.4.1雙方簽署合同；13.4.2合同蓋章。第十四章合同補充條款14.1補充條款適用范圍14.2補充條款內(nèi)容14.3補充條款效力14.4補充條款修改程序____________________物業(yè)服務(wù)企業(yè)（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年__月__日____________________業(yè)主（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1在物業(yè)服務(wù)合同的履行過程中，甲方擁有最終決策權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換、變更或終止服務(wù)。1.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整1.2.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)甲方同意，并書面通知乙方。1.2.2調(diào)整后的費用需在物業(yè)服務(wù)合同中明確。1.3甲方監(jiān)督權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率進行監(jiān)督。1.3.2甲方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)報告，并對服務(wù)情況進行評估。1.4甲方優(yōu)先權(quán)1.4.1在物業(yè)服務(wù)合同履行期間，甲方在同等條件下享有優(yōu)先權(quán)。1.4.2甲方有權(quán)優(yōu)先選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的各項服務(wù)。1.5甲方特殊需求1.5.1甲方如需物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特殊服務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知乙方。1.5.2特殊服務(wù)的費用由甲方承擔(dān)，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1在物業(yè)服務(wù)合同的履行過程中，乙方擁有主導(dǎo)權(quán)。2.1.2乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供各項服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)費用支付2.2.1乙方應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同約定的期限內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用。2.2.2乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供費用支付憑證。2.3乙方監(jiān)督權(quán)2.3.1乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率進行監(jiān)督。2.3.2乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改服務(wù)質(zhì)量問題。2.4乙方優(yōu)先權(quán)2.4.1在物業(yè)服務(wù)合同履行期間，乙方在同等條件下享有優(yōu)先權(quán)。2.4.2乙方有權(quán)優(yōu)先選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的各項服務(wù)。2.5乙方特殊需求2.5.1乙方如需物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特殊服務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知甲方。2.5.2特殊服務(wù)的費用由乙方承擔(dān)，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系。3.1.2中介機構(gòu)應(yīng)公平、公正地處理物業(yè)服務(wù)糾紛。3.2中介機構(gòu)費用3.2.1中介機構(gòu)提供服務(wù)的費用由雙方協(xié)商確定。3.2.2中介機構(gòu)費用應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同中明確。3.3中介機構(gòu)保密3.3.1中介機構(gòu)應(yīng)遵守保密原則，不得泄露雙方商業(yè)秘密。3.3.2中介機構(gòu)不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。3.4中介機構(gòu)責(zé)任3.4.1中介機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的爭議負(fù)有調(diào)解責(zé)任。3.4.2中介機構(gòu)未能履行調(diào)解責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5中介機構(gòu)退出3.5.1雙方協(xié)商一致，中介機構(gòu)可退出物業(yè)服務(wù)合同履行過程。3.5.2中介機構(gòu)退出后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行物業(yè)服務(wù)合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)合同附件3.相關(guān)法律法規(guī)4.其他附件（如業(yè)主大會議事規(guī)則、物業(yè)管理規(guī)章制度等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)未妥善保管檔案；物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反安全管理規(guī)定；甲方或乙方違反合同約定的其他行為。2.違約行為的認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時提供服務(wù)報告，視為違約；甲方或乙方未按時履行合同約定的義務(wù)，視為違約；物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約；物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反安全管理規(guī)定，造成安全事故，視為違約；甲方或乙方違反合同約定的其他行為，經(jīng)另一方確認(rèn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指由雙方當(dāng)事人選定的仲裁機構(gòu)對爭議進行裁決的爭議解決方式。2.訴訟：指通過人民法院對爭議進行審理并作出判決的爭議解決方式。3.違約金：指在合同中約定的一方當(dāng)事人違約時，應(yīng)向另一方支付的金錢賠償。4.損害賠償：指一方當(dāng)事人因違約行為給另一方造成的損失，應(yīng)予以賠償。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改，并追究其違約責(zé)任。2.問題：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主催收，并可采取法律手段追究其違約責(zé)任。3.問題：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反安全管理規(guī)定。解決辦法：甲方應(yīng)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)立即整改，并追究其違約責(zé)任。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂。2.物業(yè)服務(wù)合同的履行。3.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除。4.物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任追究。5.物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決。全文完。2025版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時間安排3.物業(yè)管理費3.1收費標(biāo)準(zhǔn)3.2收費方式3.3收費時間3.4退費規(guī)定4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護范圍4.2維修養(yǎng)護責(zé)任4.3維修養(yǎng)護流程4.4維修養(yǎng)護費用5.物業(yè)安全與秩序維護5.1安全管理責(zé)任5.2安全防范措施5.3報警與應(yīng)急處理5.4保安服務(wù)費用6.物業(yè)環(huán)境與綠化6.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任6.2綠化養(yǎng)護責(zé)任6.3環(huán)境保護措施6.4環(huán)境維護費用7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案管理制度7.3檔案查詢與保密7.4檔案保管費用8.物業(yè)使用與維護8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2物業(yè)維護責(zé)任8.3物業(yè)損壞賠償8.4物業(yè)使用費用9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛調(diào)解與仲裁9.4糾紛處理費用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.4違約處理程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序11.4合同解除與終止后的處理12.合同變更與補充12.1合同變更程序12.2合同補充協(xié)議12.3合同變更與補充的效力12.4合同變更與補充后的通知13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效與終止程序13.4合同生效與終止后的通知14.其他約定14.1爭議解決方式14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會）：[業(yè)主或業(yè)主委員會名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[年]年[月]月[日]。1.4合同有效期本合同有效期為自[年]年[月]月[日]起至[年]年[月]月[日]止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方對乙方所提供智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，維護智慧社區(qū)的良好秩序和居住環(huán)境。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍甲方負(fù)責(zé)對乙方指定的智慧社區(qū)范圍內(nèi)的所有物業(yè)進行管理，包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)服務(wù)項目（1）日常物業(yè)管理：包括房屋及配套設(shè)施的維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護等。（2）安全保障服務(wù)：包括24小時安保巡邏、監(jiān)控設(shè)備管理、消防設(shè)施維護等。（3）公共設(shè)施維護：包括電梯、供水、供電、供氣等公共設(shè)施的日常運行維護。（4）社區(qū)活動組織：包括節(jié)日慶典、社區(qū)文化活動、鄰里交流等。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合乙方需求的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.4服務(wù)時間安排甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和約定時間提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)不間斷。3.物業(yè)管理費3.1收費標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費按照本合同附件一《物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。3.2收費方式物業(yè)管理費采取按月預(yù)收、年度結(jié)算的方式收取。3.3收費時間物業(yè)管理費于每月[日]前繳納。3.4退費規(guī)定除合同另有約定外，物業(yè)管理費不退還。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護范圍甲方負(fù)責(zé)對乙方所轄物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和養(yǎng)護。4.2維修養(yǎng)護責(zé)任甲方應(yīng)確保維修養(yǎng)護工作及時、高效，并對維修養(yǎng)護質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.3維修養(yǎng)護流程（1）發(fā)現(xiàn)問題：業(yè)主或物業(yè)服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備問題，應(yīng)及時上報。（2）維修處理：甲方接到報修后，應(yīng)在[小時內(nèi)]內(nèi)進行處理。（3）驗收合格：維修完成后，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)進行驗收。4.4維修養(yǎng)護費用維修養(yǎng)護費用按照實際發(fā)生金額由乙方承擔(dān)。5.物業(yè)安全與秩序維護5.1安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)制定安全管理措施，確保社區(qū)安全。5.2安全防范措施（1）24小時安保巡邏。（2）設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，對社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行監(jiān)控。（3）定期進行消防設(shè)施檢查。5.3報警與應(yīng)急處理（1）發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即采取措施排除。（2）接到報警后，迅速響應(yīng)，及時處理。5.4保安服務(wù)費用保安服務(wù)費用按照本合同附件二《保安服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。6.物業(yè)環(huán)境與綠化6.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任甲方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護。6.2綠化養(yǎng)護責(zé)任甲方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護和管理。6.3環(huán)境保護措施（1）制定環(huán)境保護規(guī)定，引導(dǎo)業(yè)主共同維護環(huán)境。（2）定期開展環(huán)保宣傳活動。6.4環(huán)境維護費用環(huán)境維護費用按照本合同附件三《環(huán)境維護收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。8.物業(yè)使用與維護8.1物業(yè)使用規(guī)定乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和本合同約定，合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途，不得損壞或擅自占用物業(yè)共用部分。8.2物業(yè)維護責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其使用范圍內(nèi)的物業(yè)維護，包括但不限于房屋內(nèi)部設(shè)施的維修和保養(yǎng)。8.3物業(yè)損壞賠償因乙方使用不當(dāng)或故意造成的物業(yè)損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。8.4物業(yè)使用費用乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)使用費用，包括但不限于水電費、網(wǎng)絡(luò)費等。9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則解決物業(yè)糾紛。9.2糾紛處理程序（1）協(xié)商：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決糾紛。（2）調(diào)解：協(xié)商不成，可申請物業(yè)管理處或第三方調(diào)解。（3）仲裁：調(diào)解不成，可申請仲裁委員會仲裁。9.3糾紛調(diào)解與仲裁雙方同意將糾紛提交至[仲裁委員會名稱]進行仲裁。9.4糾紛處理費用糾紛處理費用由敗訴方承擔(dān)，除非合同另有約定。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費或其他費用。（3）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照合同附件四《違約賠償標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。10.4違約處理程序違約方應(yīng)在收到違約通知后[日內(nèi)]內(nèi)采取補救措施或支付違約金。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就。（2）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施。11.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就。11.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前[日]書面通知對方。（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項。11.4合同解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，物業(yè)管理費按實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算。（2）雙方應(yīng)按合同約定處理剩余的物業(yè)共用部分收益。12.合同變更與補充12.1合同變更程序任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.2合同補充協(xié)議補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同變更與補充的效力合同變更或補充后，對雙方具有約束力。12.4合同變更與補充后的通知任何合同變更或補充，一方應(yīng)及時通知另一方。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就。13.3合同生效與終止程序合同生效或終止，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.4合同生效與終止后的通知合同生效或終止，一方應(yīng)及時通知另一方。14.其他約定14.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。14.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)、保安服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境維護收費標(biāo)準(zhǔn)、違約賠償標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同解釋本合同條款如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)。14.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位、仲裁機構(gòu)等，其介入目的在于協(xié)助合同履行、解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)。15.2第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，如無約定，則以第三方提供的保險額度為準(zhǔn)。（3）第三方責(zé)任限額不包括因不可抗力或甲方、乙方自身原因造成的損失。15.3第三方責(zé)權(quán)利（1）第三方應(yīng)按照合同約定或雙方委托的事項，獨立、公正地履行職責(zé)。（2）第三方有權(quán)獲取履行職責(zé)所需的信息和資料，甲方和乙方應(yīng)予以配合。（3）第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)對甲方和乙方的行為提出意見和建議。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間是委托與被委托的關(guān)系，第三方不得超越委托范圍行事。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。（3）第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分，以合同約定或法律規(guī)定為準(zhǔn)。16.第三方介入程序16.1介入申請（1）甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?。?）申請應(yīng)明確介入目的、第三方資質(zhì)及所需費用等事項。16.2介入同意（1）對方收到介入申請后，應(yīng)在[日內(nèi)]內(nèi)予以答復(fù)。（2）同意介入的，雙方應(yīng)共同選定第三方，并簽訂委托協(xié)議。16.3介入實施（1）第三方介入后，應(yīng)按照委托協(xié)議和合同約定履行職責(zé)。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)定期向甲方和乙方匯報工作進展。17.第三方介入費用17.1費用承擔(dān)第三方介入費用由委托方承擔(dān)，具體費用由雙方在委托協(xié)議中約定。17.2費用結(jié)算第三方介入費用在第三方完成委托事項后，由委托方支付。18.第三方介入爭議處理18.1爭議解決第三方介入過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。18.2爭議提交協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁或向人民法院提起訴訟。19.第三方介入終止19.1終止條件（1）委托事項完成。（2）合同解除或終止。（3）第三方認(rèn)為無需繼續(xù)履行職責(zé)。19.2終止程序（2）雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、計費周期等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：保安服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出保安服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)區(qū)域等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：環(huán)境維護收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出環(huán)境維護服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)周期等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：違約賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為的賠償標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、賠償范圍等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費用及爭議解決方式。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：物業(yè)管理公約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議詳細(xì)要求：對合同內(nèi)容進行補充、修改或細(xì)化。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在收到違約通知后[日內(nèi)]內(nèi)采取補救措施或支付違約金。示例：甲方未按時進行公共設(shè)施維修，導(dǎo)致業(yè)主生活不便，應(yīng)支付違約金。2.違約行為：乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費或其他費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在收到繳費通知后[日內(nèi)]內(nèi)支付相應(yīng)費用。示例：乙方逾期未支付物業(yè)管理費，應(yīng)支付滯納金。3.違約行為：任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：乙方擅自改變物業(yè)用途，造成公共設(shè)施損壞，應(yīng)賠償損失。4.違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例：第三方在提供維修服務(wù)過程中，造成業(yè)主財產(chǎn)損失，應(yīng)賠償損失。全文完。2025版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)服務(wù)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.2乙方（業(yè)主方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.3其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進程的加快，智慧社區(qū)成為現(xiàn)代城市的重要組成部分。為了提高社區(qū)居民的生活品質(zhì)，促進社區(qū)和諧發(fā)展，甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，保障業(yè)主合法權(quán)益，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）智慧社區(qū)：指運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全、環(huán)保等方面的智能化、數(shù)字化。（2）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對社區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、環(huán)境、安全等進行管理、維護、服務(wù)的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：本合同中指物業(yè)服務(wù)方。（2）乙方：本合同中指業(yè)主方。（3）物業(yè)服務(wù)費：指業(yè)主根據(jù)本合同約定向甲方支付的費用，用于支付物業(yè)服務(wù)費用。（4）物業(yè)設(shè)施：指社區(qū)內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對乙方進行物業(yè)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方違反本合同的行為進行制止和糾正。（3）甲方有義務(wù)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。（4）甲方有義務(wù)對乙方提出的問題和意見給予及時回復(fù)和處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。（3）乙方有義務(wù)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。（4）乙方有義務(wù)遵守社區(qū)規(guī)章制度，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為__________年。5.2合同履行地點：本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍為__________。5.3合同履行方式：（1）甲方設(shè)立物業(yè)服務(wù)處，負(fù)責(zé)日常物業(yè)管理和服務(wù)。（2）乙方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。（3）甲乙雙方定期召開物業(yè)服務(wù)會議，協(xié)商解決相關(guān)問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方或乙方提前30日書面通知對方終止合同；（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）終止合同前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議；（3）終止合同后，甲方應(yīng)將乙方所支付的物業(yè)服務(wù)費予以退還。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，處理合同終止后的有關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費：用于支付物業(yè)管理人員的工資、辦公費用、設(shè)施設(shè)備維護費用等。（2）公共設(shè)施設(shè)備維護費：用于支付社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和更新費用。（3）綠化養(yǎng)護費：用于支付社區(qū)綠化帶的養(yǎng)護、修剪、施肥等費用。（4）環(huán)境衛(wèi)生費：用于支付社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、垃圾清運等費用。（5）安全防范費：用于支付社區(qū)安全防范設(shè)施的維護、監(jiān)控系統(tǒng)的運行費用等。（6）其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以增加其他費用項目。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)按照約定的支付時間，將物業(yè)服務(wù)費用直接轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：乙方可以在物業(yè)服務(wù)處現(xiàn)場以現(xiàn)金形式支付物業(yè)服務(wù)費用。7.3支付時間物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按月支付，具體支付時間為每月的__________日。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在支付物業(yè)服務(wù)費用時，確保金額準(zhǔn)確無誤。（2）甲方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費用后，向乙方出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。（3）如乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約若乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)采取必要的法律措施追討欠款。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約造成的損失，乙方有權(quán)要求甲方按照實際損失進行賠償。（2）乙方違約造成的損失，甲方有權(quán)要求乙方按照實際損失進行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后__________年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等社會事件；（3）電力、通訊設(shè)施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，甲乙雙方應(yīng)盡力減少損失，并采取必要措施履行合同。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致社區(qū)設(shè)施損壞；（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)中斷；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。（2）仲裁：將爭議提交有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁。（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益的事項；（2）涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的事項；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對本合同內(nèi)容的最終解釋權(quán)，并對乙方違反本合同的行為保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下采取必要措施保障社區(qū)安全的權(quán)利。（2）甲方保留在法律法規(guī)變更或政策調(diào)整時，對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力經(jīng)甲乙雙方簽訂的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）共同參與社區(qū)活動組織；（2）共同維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；（3）共同處理社區(qū)突發(fā)事件。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會議；（2）通過書面或口頭形式進行溝通；（3）共同遵守社區(qū)規(guī)章制度。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)事宜的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭協(xié)議或其他形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得增加或減少本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)方）：__________簽字：__________日期：__________乙方（業(yè)主方）：__________簽字：__________日期：__________甲方（物業(yè)服務(wù)方）蓋章：__________日期：__________乙方（業(yè)主方）蓋章：__________日期：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議書2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)3.社區(qū)規(guī)章制度4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決相關(guān)文件6.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件7.乙方身份證復(fù)印件8.補充協(xié)議及相關(guān)文件9.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時收取物業(yè)服務(wù)費用。未妥善處理社區(qū)突發(fā)事件。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。故意損壞社區(qū)公共設(shè)施或環(huán)境。違反社區(qū)規(guī)章制度，造成不良影響。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指雙方當(dāng)事人發(fā)生爭議時，根據(jù)仲裁協(xié)議，由仲裁機構(gòu)以第三者的身份進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院對爭議進行審理和判決的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費用收取困難。解決辦法：加強宣傳，提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費用的認(rèn)識；設(shè)立多種支付方式，方便業(yè)主支付；對拖欠費用的業(yè)主，采取催收措施。2.問題：社區(qū)設(shè)施設(shè)備維護不及時。解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)制度，定期進行檢查和保養(yǎng)；及時處理業(yè)主反映的設(shè)施設(shè)備問題。3.問題：社區(qū)安全問題。解決辦法：加強社區(qū)安全防范措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)立保安巡邏等；定期組織業(yè)主進行安全教育培訓(xùn)。4.問題：業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方溝通不暢。解決辦法：設(shè)立物業(yè)服務(wù)處，方便業(yè)主咨詢和反映問題；定期召開業(yè)主大會，增進雙方溝通。5.問題：不可抗力事件發(fā)生時的責(zé)任劃分。解決辦法：在合同中明確不可抗力事件發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)，確保雙方權(quán)益。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義第三方合同主體是指在本合同中，除了甲方和乙方之外的，為提供特定服務(wù)或履行特定職責(zé)而參與合同關(guān)系的第三方。2.第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)章制度。（3）第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)按照合同約定，收取服務(wù)費用。（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按時提供服務(wù)，不得無故拖延。（2）第三方應(yīng)保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私。（3）第三方應(yīng)定期向甲方或乙方報告服務(wù)情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。（3）乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)服務(wù)中存在的問題進行整改。2.乙方利益條款（1）乙方有權(quán)享受社區(qū)內(nèi)的各項公共設(shè)施和服務(wù)。（2）乙方有權(quán)參與社區(qū)活動，享有社區(qū)活動權(quán)益。（3）乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)中享有優(yōu)先權(quán)。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方不得擅自提高物業(yè)服務(wù)費用。（2）甲方不得擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。（3）甲方不得泄露乙方的個人信息。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款（1）甲方有權(quán)要求乙方按時支付物業(yè)服務(wù)費用。（2）甲方有權(quán)對乙方違反社區(qū)規(guī)章制度的行為進行制止和糾正。（3）甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)中存在的問題進行整改。2.甲方的利益條款（1）甲方有權(quán)享有乙方支付的物業(yè)服務(wù)費用。（2）甲方有權(quán)享受乙方提供的社區(qū)設(shè)施和服務(wù)。（3）甲方有權(quán)對社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和服務(wù)進行管理。3.乙方的違約及限制條款（1）乙方不得拖欠物業(yè)服務(wù)費用。（2）乙方不得故意損壞社區(qū)公共設(shè)施。（3）乙方不得違反社區(qū)規(guī)章制度。全文完。2025版智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同范本3本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及聯(lián)系方式1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理2.2小區(qū)綠化維護2.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護2.4小區(qū)安全防范2.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.6小區(qū)公共秩序維護3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費用收取時間及方式3.3逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的處理4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1公共區(qū)域管理服務(wù)5.2綠化養(yǎng)護服務(wù)5.3設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)5.4安全防范服務(wù)5.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)5.6公共秩序維護服務(wù)6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任7.業(yè)主權(quán)利義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)使用及維修責(zé)任8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2物業(yè)維修責(zé)任9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛調(diào)解機構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會或業(yè)主代表地址：市區(qū)路號2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理：包括但不限于小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、停車場、公共設(shè)施等的管理和維護。2.2小區(qū)綠化維護：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠地的日常養(yǎng)護、修剪、病蟲害防治等工作。2.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。2.4小區(qū)安全防范：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、監(jiān)控、門禁管理等安全防范工作。2.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾清運、環(huán)境衛(wèi)生清潔等工作。2.6小區(qū)公共秩序維護：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護，包括但不限于交通管理、噪音控制、寵物管理等。3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實際情況，制定物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。3.2物業(yè)服務(wù)費用收取時間及方式：每月1日至10日為收費時間，業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務(wù)中心繳納物業(yè)服務(wù)費用。3.3逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的處理：逾期未支付物業(yè)服務(wù)費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催收措施，并按日收取滯納金。4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起始日期：自雙方簽訂本合同之日起生效。4.2合同終止日期：合同期限為三年，自合同生效之日起計算。4.3合同續(xù)簽及終止條件：合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；如一方提出終止合同，應(yīng)提前三個月書面通知對方。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1公共區(qū)域管理服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、標(biāo)識等工作。5.2綠化養(yǎng)護服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠地的澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等工作。5.3設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作。5.4安全防范服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、監(jiān)控、門禁管理、應(yīng)急處理等工作。5.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾清運、環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾分類等工作。5.6公共秩序維護服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的交通管理、噪音控制、寵物管理、鄰里糾紛調(diào)解等工作。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)的安全、衛(wèi)生、環(huán)境、秩序等。6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利：對違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定的行為，有權(quán)進行制止和糾正。6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.業(yè)主權(quán)利義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利：享有本合同約定的各項物業(yè)服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作提出意見和建議。7.2業(yè)主義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，愛護小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備。8.物業(yè)使用及維修責(zé)任8.1物業(yè)使用規(guī)定：業(yè)主在使用物業(yè)時應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途，不得損壞公共設(shè)施設(shè)備。8.2物業(yè)維修責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域及公共設(shè)施的日常維修，業(yè)主負(fù)責(zé)自有物業(yè)的維修。公共區(qū)域及設(shè)施的維修費用由物業(yè)服務(wù)費用中列支，業(yè)主自用物業(yè)的維修費用由業(yè)主自行承擔(dān)。9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛處理原則：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)本著公平、公正、公開的原則處理業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛。9.2糾紛處理程序：業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生糾紛時，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向業(yè)主委員會或物業(yè)管理區(qū)域所在地人民政府物業(yè)管理主管部門投訴或申請調(diào)解。9.3糾紛調(diào)解機構(gòu)：糾紛調(diào)解工作由業(yè)主委員會或物業(yè)管理區(qū)域所在地人民政府物業(yè)管理主管部門指定的調(diào)解機構(gòu)負(fù)責(zé)。10.合同變更與解除10.1合同變更條件：在合同履行期間，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件：發(fā)生下列情況之一，任何一方均可提出解除合同：1.合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同；2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，嚴(yán)重影響業(yè)主權(quán)益；3.業(yè)主委員會或業(yè)主大會決定解除合同；4.出現(xiàn)不可抗力，致使合同無法履行。10.3合同解除程序：一方提出解除合同時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并說明解除原因。11.違約責(zé)任11.1違約情形：任何一方違反合同約定，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商或訴訟，爭議解決機構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。13.合同生效及終止13.1合同生效條件：雙方在本合同上簽字蓋章后，合同生效。13.2合同終止條件：合同期限屆滿或根據(jù)合同約定解除合同后，合同終止。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會為履行合同義務(wù)或解決合同糾紛而聘請的具有專業(yè)資質(zhì)的中介機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所等。1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要第三方進行專業(yè)評估或鑒定；