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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)合同樣本合同目錄一、合同簽訂與生效1.1合同簽訂1.2合同生效條件1.3合同期限二、合同主體2.1甲方2.2乙方2.3合同變更及終止三、經(jīng)營(yíng)范圍3.1經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目3.2經(jīng)營(yíng)區(qū)域3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、品牌授權(quán)與標(biāo)識(shí)使用4.1品牌授權(quán)4.2標(biāo)識(shí)使用規(guī)范4.3違規(guī)處理五、經(jīng)營(yíng)管理5.1經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.2運(yùn)營(yíng)模式5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.4培訓(xùn)與支持六、財(cái)務(wù)管理6.1收入結(jié)算6.2成本核算6.3財(cái)務(wù)報(bào)表七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2侵權(quán)責(zé)任7.3保密條款八、違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3仲裁與訴訟十、合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序10.3解除后的責(zé)任十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知十二、合同附件12.1附件一:品牌授權(quán)書(shū)12.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:財(cái)務(wù)報(bào)表格式十三、合同簽訂日期十四、合同份數(shù)與簽署合同編號(hào)_________一、合同簽訂與生效1.1合同簽訂本合同由甲方(品牌方)與乙方(經(jīng)營(yíng)方)在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方充分協(xié)商一致,就乙方在甲方授權(quán)下開(kāi)展汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)事宜,特訂立本合同。1.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,自生效之日起,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定。1.3合同期限本合同期限為_(kāi)___年,自____年____月____日起至____年____月____日止。二、合同主體2.1甲方甲方名稱:_______法定代表人:_______注冊(cè)資本:_______住所地:_______2.2乙方乙方名稱:_______法定代表人:_______注冊(cè)資本:_______住所地:_______2.3合同變更及終止任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議后生效。如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。三、經(jīng)營(yíng)范圍3.1經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目(1)汽車(chē)維修服務(wù);(2)汽車(chē)配件銷售;(3)汽車(chē)美容保養(yǎng);(4)汽車(chē)救援服務(wù);(5)其他相關(guān)服務(wù)。3.2經(jīng)營(yíng)區(qū)域乙方經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)榧追绞跈?quán)的具體區(qū)域,具體范圍以甲方授權(quán)文件為準(zhǔn)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供汽車(chē)售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。四、品牌授權(quán)與標(biāo)識(shí)使用4.1品牌授權(quán)甲方授予乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)使用甲方品牌名稱、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。4.2標(biāo)識(shí)使用規(guī)范乙方在使用甲方品牌標(biāo)識(shí)時(shí),應(yīng)遵守甲方規(guī)定的使用規(guī)范,不得擅自修改、變形或?yàn)E用。4.3違規(guī)處理乙方如有違規(guī)使用甲方品牌標(biāo)識(shí)的行為,甲方有權(quán)要求乙方立即停止使用,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、經(jīng)營(yíng)管理5.1經(jīng)營(yíng)目標(biāo)乙方應(yīng)在授權(quán)區(qū)域內(nèi),按照甲方的要求,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。5.2運(yùn)營(yíng)模式乙方應(yīng)采用甲方指定的運(yùn)營(yíng)模式,包括但不限于店面布局、服務(wù)流程、營(yíng)銷策略等。5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。六、財(cái)務(wù)管理6.1收入結(jié)算乙方應(yīng)按月向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表,甲方應(yīng)在收到報(bào)表后的____個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算乙方應(yīng)得收益。6.2成本核算乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行成本核算,確保成本控制在合理范圍內(nèi)。6.3財(cái)務(wù)報(bào)表乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的格式和要求,每月向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方授權(quán)乙方使用的品牌名稱、標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2侵權(quán)責(zé)任如第三方對(duì)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控,乙方應(yīng)積極配合甲方應(yīng)對(duì),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。八、違約責(zé)任8.1違約行為若一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),視為違約行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金;(2)賠償守約方因此遭受的損失;(3)承擔(dān)由此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用。8.3違約賠償違約金及賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時(shí),可依法向人民法院提起訴訟。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)積極配合,提供必要的證據(jù)和資料。9.3仲裁與訴訟如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、合同解除10.1合同解除條件(1)一方違約,經(jīng)催告后仍未履行;(2)一方喪失經(jīng)營(yíng)資格或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;(3)不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2解除程序一方解除合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方,合同自通知送達(dá)對(duì)方之日起解除。10.3解除后的責(zé)任合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余業(yè)務(wù),并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十一、不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。11.3不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件,一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方。十二、合同附件12.1附件一:品牌授權(quán)書(shū)12.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:財(cái)務(wù)報(bào)表格式十三、合同簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十四、合同份數(shù)與簽署14.1合同份數(shù)本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.2簽署甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂日期:____________________甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方市場(chǎng)推廣責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)推廣,包括但不限于廣告宣傳、促銷活動(dòng)等,確保乙方店鋪的知名度和客流量。說(shuō)明:甲方負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣,有助于提升乙方店鋪的品牌影響力和客戶基礎(chǔ)。1.2甲方培訓(xùn)責(zé)任甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括但不限于技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等,確保乙方員工的服務(wù)水平。說(shuō)明:甲方提供培訓(xùn),有助于提升乙方員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。1.3甲方供應(yīng)鏈管理甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商,確保乙方店鋪所需配件的及時(shí)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。說(shuō)明:甲方管理供應(yīng)鏈,有助于乙方店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和成本控制。1.4甲方質(zhì)量監(jiān)控甲方應(yīng)定期對(duì)乙方店鋪的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,確保乙方提供的服務(wù)符合甲方標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:甲方監(jiān)控質(zhì)量,有助于維護(hù)品牌形象和客戶滿意度。1.5甲方財(cái)務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方店鋪的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方遵守合同約定,合理使用資金。說(shuō)明:甲方監(jiān)督財(cái)務(wù),有助于保障雙方利益,防止資金濫用。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方自主經(jīng)營(yíng)乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)享有自主經(jīng)營(yíng)權(quán),包括但不限于店鋪選址、裝修、服務(wù)內(nèi)容等。說(shuō)明:乙方自主經(jīng)營(yíng),有助于激發(fā)乙方積極性,提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率。2.2乙方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)乙方應(yīng)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé),包括但不限于店鋪運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。說(shuō)明:乙方承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),有助于增強(qiáng)乙方責(zé)任感,提高店鋪抗風(fēng)險(xiǎn)能力。2.3乙方客戶滿意度乙方應(yīng)采取措施提高客戶滿意度,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等。說(shuō)明:提高客戶滿意度,有助于提升店鋪口碑和品牌形象。2.4乙方成本控制乙方應(yīng)合理控制經(jīng)營(yíng)成本,包括但不限于人力、物料、能源等。說(shuō)明:控制成本,有助于提高店鋪盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.5乙方服務(wù)質(zhì)量承諾乙方應(yīng)承諾提供高質(zhì)量的服務(wù),確??蛻魸M意度。說(shuō)明:服務(wù)質(zhì)量承諾,有助于樹(shù)立乙方品牌形象,增強(qiáng)客戶信任。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同簽訂、履行、監(jiān)督等工作。說(shuō)明:第三方中介參與,有助于確保合同公平、公正、透明。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān),具體金額由雙方協(xié)商確定。說(shuō)明:共同承擔(dān)中介費(fèi)用,有助于減輕雙方負(fù)擔(dān),提高合作效率。3.3第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。說(shuō)明:保密義務(wù),有助于維護(hù)雙方利益,避免商業(yè)秘密泄露。3.4第三方中介責(zé)任第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明:明確第三方中介責(zé)任,有助于保障甲方和乙方的合法權(quán)益。3.5第三方中介合同解除如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或違反保密義務(wù),甲方和乙方有權(quán)解除與第三方中介的合同。說(shuō)明:解除中介合同,有助于確保合同履行順利進(jìn)行,維護(hù)雙方利益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:品牌授權(quán)書(shū)2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.附件三:財(cái)務(wù)報(bào)表格式4.附件四:第三方中介服務(wù)協(xié)議5.附件五:不可抗力事件清單6.附件六:違約金及賠償標(biāo)準(zhǔn)7.附件七:爭(zhēng)議解決程序指南二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供品牌授權(quán)或支持。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按約定支付費(fèi)用或延遲支付。任何一方未按約定履行保密義務(wù)。任何一方未按約定解決爭(zhēng)議。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約:通過(guò)甲方未履行合同義務(wù)的書(shū)面通知或第三方中介的確認(rèn)。乙方違約:通過(guò)乙方未履行合同義務(wù)的書(shū)面通知或第三方中介的確認(rèn)。雙方違約:通過(guò)雙方共同確認(rèn)的違約行為。三、法律名詞及解釋:1.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指法律確認(rèn)的知識(shí)成果專有權(quán)利,包括商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.爭(zhēng)議解決:指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛,通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約金:指合同當(dāng)事人一方違約時(shí),根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,向守約方支付的一定金額。5.賠償損失:指違約方因違約行為給守約方造成的實(shí)際損失,違約方應(yīng)予以賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定提供市場(chǎng)推廣支持。解決辦法:乙方書(shū)面通知甲方,要求甲方履行義務(wù),并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方通過(guò)第三方中介進(jìn)行質(zhì)量抽檢,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)立即整改,并賠償甲方因此遭受的損失。3.問(wèn)題:雙方對(duì)合同條款理解不一致。解決辦法:雙方通過(guò)協(xié)商或第三方中介進(jìn)行解釋,確保雙方對(duì)合同條款有共同的理解。4.問(wèn)題:第三方中介未能履行職責(zé)。解決辦法:雙方書(shū)面通知第三方中介,要求其履行職責(zé),如未能履行,雙方可解除與第三方中介的合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)。2.品牌授權(quán)與合作。3.財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督。4.爭(zhēng)議解決與法律訴訟。5.不可抗力事件處理。全文完。2025版汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)合同樣本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1經(jīng)營(yíng)范圍2.2經(jīng)營(yíng)模式2.3經(jīng)營(yíng)目標(biāo)3.合作期限3.1合作起始時(shí)間3.2合作終止時(shí)間3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項(xiàng)目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)流程5.服務(wù)價(jià)格及支付方式5.1服務(wù)價(jià)格5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3支付方式5.4付款期限6.版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件清單11.2附件內(nèi)容12.其他約定12.1合同保密12.2合同修改12.3合同解除12.4合同終止13.合同簽署13.1簽署地點(diǎn)13.2簽署時(shí)間13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件1:售后服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件2:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程14.3附件3:價(jià)格調(diào)整機(jī)制14.4附件4:違約責(zé)任承擔(dān)及賠償標(biāo)準(zhǔn)14.5附件5:爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)14.6附件6:合同解除及終止條件14.7附件7:合同保密條款14.8附件8:合同修改及解除條款第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:汽車(chē)品牌售后服務(wù)1.1.2乙方:汽車(chē)維修連鎖1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.3合同雙方地址1.3.1甲方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3.2乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1經(jīng)營(yíng)范圍2.1.1甲方提供汽車(chē)品牌售后服務(wù),包括維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展汽車(chē)維修連鎖業(yè)務(wù)。2.2經(jīng)營(yíng)模式2.2.1甲乙雙方建立合作關(guān)系,乙方在甲方授權(quán)下使用甲方品牌和資源。2.2.2乙方負(fù)責(zé)連鎖店的管理和運(yùn)營(yíng),甲方提供技術(shù)支持和品牌授權(quán)。2.3經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2.3.1提高汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。2.3.2擴(kuò)大汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)占有率。3.合作期限3.1合作起始時(shí)間:2025年1月1日3.2合作終止時(shí)間:2028年12月31日3.3合同續(xù)簽條件3.3.1雙方在合同到期前三個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致,可續(xù)簽本合同。3.3.2續(xù)簽期限最長(zhǎng)為三年。4.服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項(xiàng)目4.1.1汽車(chē)維修:包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)等維修服務(wù)。4.1.2汽車(chē)保養(yǎng):包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器等保養(yǎng)服務(wù)。4.1.3配件供應(yīng):提供甲方品牌汽車(chē)配件。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1嚴(yán)格按照甲方品牌售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2.2保證維修質(zhì)量,確??蛻魸M意度。4.3服務(wù)流程4.3.1客戶預(yù)約:客戶通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約服務(wù)。4.3.2接待登記:工作人員接待客戶,登記車(chē)輛信息。4.3.3維修保養(yǎng):維修技師進(jìn)行維修保養(yǎng)作業(yè)。4.3.4質(zhì)量檢查:完成維修保養(yǎng)后,進(jìn)行質(zhì)量檢查。4.3.5客戶確認(rèn):客戶確認(rèn)維修保養(yǎng)結(jié)果,支付費(fèi)用。5.服務(wù)價(jià)格及支付方式5.1服務(wù)價(jià)格5.1.1維修保養(yǎng)價(jià)格按照甲方品牌售后服務(wù)指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。5.1.2配件價(jià)格按照市場(chǎng)行情及甲方品牌授權(quán)價(jià)格執(zhí)行。5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.2.1價(jià)格調(diào)整需提前一個(gè)月通知對(duì)方。5.2.2價(jià)格調(diào)整幅度不超過(guò)10%。5.3支付方式5.3.1現(xiàn)金支付。5.3.2銀行轉(zhuǎn)賬。5.3.3其他雙方約定的支付方式。5.4付款期限5.4.1維修保養(yǎng)費(fèi)用在服務(wù)完成后一次性支付。5.4.2配件費(fèi)用在購(gòu)買(mǎi)時(shí)支付。6.版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.1.1本合同中甲方的品牌、技術(shù)、資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.1.2乙方在使用過(guò)程中,不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2如發(fā)生侵權(quán)行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1乙方未按照合同約定提供售后服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴。8.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶隱私。8.1.3乙方未按時(shí)支付甲方應(yīng)得費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為。8.2.2乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為未支付費(fèi)用的一倍。8.3違約賠償8.3.1乙方因違約行為給甲方造成損失的,應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。8.4違約金和賠償金的支付8.4.1違約金和賠償金應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起十五日內(nèi)支付。8.4.2若乙方逾期支付,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2任何一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2解除合同后,雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù)。10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問(wèn)題。10.3.2乙方應(yīng)將甲方品牌授權(quán)及資源返還甲方。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。11.1.2合同簽訂后七日內(nèi),雙方完成合同備案手續(xù)。11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方完成備案手續(xù)之日起生效。12.合同附件12.1附件清單12.1.1附件1:售后服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.1.2附件2:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程12.1.3附件3:價(jià)格調(diào)整機(jī)制12.1.4附件4:違約責(zé)任承擔(dān)及賠償標(biāo)準(zhǔn)12.1.5附件5:爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)12.1.6附件6:合同解除及終止條件12.1.7附件7:合同保密條款12.1.8附件8:合同修改及解除條款12.2附件內(nèi)容12.2.1附件內(nèi)容詳見(jiàn)附件清單。13.其他約定13.1合同保密13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù)。13.1.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。13.2合同修改13.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同解除13.3.1合同解除應(yīng)符合本合同約定的條件。13.3.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。13.4合同終止13.4.1合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止。13.4.2合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。14.合同簽署14.1簽署地點(diǎn)14.1.1合同簽署地點(diǎn)為省市。14.2簽署時(shí)間14.2.1合同簽署時(shí)間為2025年1月1日。14.3簽署人員14.3.1甲方代表:14.3.2乙方代表:第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)理賠方、法律顧問(wèn)等。15.1.2第三方介入的目的是協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,解決爭(zhēng)議等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的方式和內(nèi)容。15.3.2雙方簽署書(shū)面協(xié)議,明確第三方介入的具體條款。15.3.3第三方根據(jù)協(xié)議約定履行職責(zé)。16.甲乙方增加條款16.1.1明確第三方介入的具體職責(zé)和權(quán)限。16.1.2約定第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)方式。16.1.3規(guī)定第三方介入的期限和條件。16.2額外條款及說(shuō)明16.2.1第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,確保第三方能夠及時(shí)了解合同履行情況。16.2.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)遵守本合同的約定,不得單方面變更或解除合同。16.2.3第三方介入期間,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%,且不超過(guò)人民幣100萬(wàn)元。17.2責(zé)任劃分17.2.1第三方責(zé)任限于其在介入過(guò)程中直接導(dǎo)致的損失。17.2.2第三方介入過(guò)程中,如因甲乙雙方配合不當(dāng)或違反本合同約定導(dǎo)致的損失,由甲乙雙方各自承擔(dān)。17.2.3第三方介入過(guò)程中,如因不可抗力導(dǎo)致的損失,甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。17.3責(zé)任承擔(dān)17.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀、支付違約金等。17.4責(zé)任追究17.4.1甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。17.4.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方處理違約行為,包括但不限于提供證據(jù)、協(xié)助調(diào)查等。17.4.3第三方違約行為經(jīng)確認(rèn)后,甲乙雙方可依法向第三方追究責(zé)任。18.第三方變更18.1第三方變更18.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如需變更,應(yīng)提前通知甲乙雙方。18.1.2第三方變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。18.2變更后的責(zé)任18.2.1第三方變更后,其原職責(zé)和權(quán)限自動(dòng)終止。18.2.2第三方變更后的職責(zé)和權(quán)限由變更后的第三方承擔(dān)。18.2.3第三方變更后的責(zé)任限額和責(zé)任承擔(dān)方式,按照本合同約定執(zhí)行。18.3第三方退出18.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如需退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方。18.3.2第三方退出后,其原職責(zé)和權(quán)限自動(dòng)終止。18.3.3第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件1:售后服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求:包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說(shuō)明:作為合同附件,明確雙方服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件2:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)要求:包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度調(diào)查等內(nèi)容。附件說(shuō)明:作為合同附件,指導(dǎo)乙方按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.附件3:價(jià)格調(diào)整機(jī)制詳細(xì)要求:包括價(jià)格調(diào)整的時(shí)間、方式、幅度等內(nèi)容。附件說(shuō)明:作為合同附件,明確價(jià)格調(diào)整的規(guī)則。4.附件4:違約責(zé)任承擔(dān)及賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:包括違約行為的種類、違約責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件說(shuō)明:作為合同附件,明確違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。5.附件5:爭(zhēng)議解決方式及機(jī)構(gòu)詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等內(nèi)容。附件說(shuō)明:作為合同附件,明確爭(zhēng)議解決的方式和機(jī)構(gòu)。6.附件6:合同解除及終止條件詳細(xì)要求:包括合同解除的條件、程序、后果等內(nèi)容。附件說(shuō)明:作為合同附件,明確合同解除和終止的條件。7.附件7:合同保密條款詳細(xì)要求:包括保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說(shuō)明:作為合同附件,明確雙方保密義務(wù)和責(zé)任。8.附件8:合同修改及解除條款詳細(xì)要求:包括合同修改的程序、解除條件、后果等內(nèi)容。附件說(shuō)明:作為合同附件,明確合同修改和解除的規(guī)則。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:乙方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方實(shí)際損失。示例說(shuō)明:乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù),導(dǎo)致客戶滿意度下降,甲方要求乙方賠償因服務(wù)質(zhì)量下降而造成的損失。2.違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶隱私。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因商業(yè)秘密或客戶隱私泄露造成的損失。示例說(shuō)明:乙方在合作過(guò)程中泄露甲方某車(chē)型維修技術(shù)資料,導(dǎo)致該技術(shù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取,甲方要求乙方賠償因技術(shù)泄露造成的損失。3.違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:乙方未按時(shí)支付甲方應(yīng)得費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。示例說(shuō)明:乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)未支付甲方服務(wù)費(fèi)用,甲方要求乙方支付相應(yīng)滯納金。4.違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方介入過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方實(shí)際損失。示例說(shuō)明:第三方在技術(shù)支持過(guò)程中,因操作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,甲方要求第三方賠償設(shè)備損失。5.違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方變更或退出,未按照約定通知甲乙雙方。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此造成的損失。示例說(shuō)明:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,未提前通知甲乙雙方變更或退出,導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損,甲方要求第三方賠償損失。全文完。2025版汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)合同樣本2合同編號(hào)_________一、合同主體甲方(服務(wù)提供方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:____________________其他相關(guān)方:名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方和乙方在汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及合作方式,確保雙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠遵守法律法規(guī),實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.汽車(chē)售后服務(wù):指在汽車(chē)銷售后,為用戶提供維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。2.連鎖經(jīng)營(yíng):指以統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送為特征的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方:指提供汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主體。2.乙方:指接受甲方提供汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主體。3.相關(guān)方:指與甲方和乙方在汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生利益關(guān)系的第三方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,確保乙方按照約定提供汽車(chē)售后服務(wù)。2.甲方有義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方有義務(wù)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供汽車(chē)售后服務(wù)。2.乙方有義務(wù)按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為:________________________5.3合同履行方式1.甲方負(fù)責(zé)提供汽車(chē)售后服務(wù),乙方負(fù)責(zé)接受服務(wù)。2.雙方應(yīng)按照約定,共同維護(hù)汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)的品牌形象。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;4.一方違約,另一方提出解除合同。6.3終止程序1.提出終止合同的一方應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方;2.雙方應(yīng)在接到終止合同通知后____天內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定,結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù);2.雙方應(yīng)按照約定,妥善處理與合同相關(guān)的遺留問(wèn)題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.甲方服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于品牌使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、市場(chǎng)推廣費(fèi)等。2.乙方服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于維修服務(wù)費(fèi)、保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)、配件銷售費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。3.其他費(fèi)用:包括但不限于廣告宣傳費(fèi)、促銷活動(dòng)費(fèi)、管理費(fèi)、稅費(fèi)等。7.2支付方式1.甲方服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)按照約定,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方。2.乙方服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)按照約定,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。7.3支付時(shí)間1.甲方服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)在收到甲方提供的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付。2.乙方服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在提供服務(wù)的當(dāng)月或次月提供發(fā)票,乙方應(yīng)在收到發(fā)票后及時(shí)支付。2.若因特殊情況導(dǎo)致支付延遲,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為_(kāi)___元/天。2.若甲方泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為_(kāi)___元/天。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.若一方違約給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合作過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等。2.雙方在合同履行過(guò)程中所形成的各類文件、數(shù)據(jù)、資料等。9.2保密期限本合同簽訂之日起____年內(nèi),雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力,是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.政府行為:如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖等。3.社會(huì)異常事件:如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害:如地震、洪水等。2.政府行為:如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.社會(huì)異常事件:如罷工、暴亂等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,并通知對(duì)方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定的保密條款。2.合同中約定的不可抗力條款。3.合同中約定的爭(zhēng)議解決條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)其提供的技術(shù)、服務(wù)、品牌等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整所有權(quán)。2.乙方在使用甲方提供的品牌、技術(shù)、服務(wù)時(shí),不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同終止后,對(duì)乙方使用其品牌、技術(shù)、服務(wù)的監(jiān)控權(quán)。2.乙方同意在合同終止后,繼續(xù)遵守本合同中關(guān)于保密條款的約定。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充,必須以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何修改和補(bǔ)充內(nèi)容,均不影響本合同其他條款的效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充,是本合同的組成部分,具有同等法律效力。2.本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)在雙方簽字蓋章后立即生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合,共同維護(hù)汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)的品牌形象。2.雙方應(yīng)按照約定,共同處理客戶投訴和糾紛。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,交流合作情況,解決問(wèn)題。2.雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件等方式,及時(shí)溝通信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同是雙方獨(dú)立訂立的,任何一方不得以任何形式將本合同與其他合同或協(xié)議合并。16.3增減條款1.本合同簽訂后,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自增減合同條款。2.若因特殊情況需要增減條款,雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,并經(jīng)對(duì)方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(服務(wù)提供方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:____________________簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:____________________簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________其他相關(guān)方:名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:____________________簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議(如有)5.雙方簽署的任何其他相關(guān)文件6.本合同的修改和補(bǔ)充文件(如有)7.雙方溝通記錄(如有)8.與合同履行相關(guān)的法律法規(guī)及政策文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按約定支付費(fèi)用或支付費(fèi)用存在延遲。任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。任何一方未按約定履行保密義務(wù)。任何一方未按約定進(jìn)行協(xié)作與配合。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同條款為準(zhǔn),雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行判定。如有爭(zhēng)議,可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指依法受保護(hù)的創(chuàng)造性成果,包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.協(xié)作:指雙方在合同履行過(guò)程中,按照約定相互配合,共同完成合同任務(wù)。5.配合:指雙方在合同履行過(guò)程中,按照約定履行各自的義務(wù),為對(duì)方提供便利。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未能按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)采取措施予以改進(jìn)。如改進(jìn)后仍不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問(wèn)題:乙方未按時(shí)支付費(fèi)用或支付費(fèi)用存在延遲。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付費(fèi)用,乙方應(yīng)在接到提醒后立即支付。如延遲支付,乙方應(yīng)向甲方支付違約金。3.問(wèn)題:雙方在保密方面存在爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)按照保密協(xié)議和合同約定,共同保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如有爭(zhēng)議,可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.問(wèn)題:雙方在協(xié)作與配合方面存在分歧。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通,明確各自的職責(zé)和義務(wù),共同努力解決分歧。如無(wú)法解決,可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:____________________2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照約定,為甲方或乙方提供相關(guān)服務(wù),如技術(shù)支持、培訓(xùn)、物流配送等。第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)獲得甲方或乙方按照約定支付的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照約定提供必要的工作條件和支持。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的行為不侵犯他人的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。乙方有權(quán)獲得甲方提供的市場(chǎng)推廣支持。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后,提供必要的商業(yè)秘密和客戶資料。2.乙方的利益條款:乙方有權(quán)分享甲方在合作期間產(chǎn)生的商業(yè)利潤(rùn)。乙方有權(quán)獲得甲方提供的優(yōu)惠價(jià)格和服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款:甲方未提供必要培訓(xùn)和技術(shù)支持的,應(yīng)向乙方支付違約金。甲方泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得在合同終止后,以不正當(dāng)手段獲取乙方的客戶資源。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。甲方可對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方在合作期間產(chǎn)生的商業(yè)利潤(rùn)。甲方可要求乙方遵守合同約定,確保服務(wù)質(zhì)量。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得在合同終止后,以不正當(dāng)手段獲取甲方的客戶資源。全文完。2025版汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)合同樣本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.經(jīng)營(yíng)范圍及地域3.1經(jīng)營(yíng)范圍3.2經(jīng)營(yíng)地域4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條款5.質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量責(zé)任與賠償5.3質(zhì)量投訴處理6.售后服務(wù)體系6.1售后服務(wù)項(xiàng)目6.2售后服務(wù)流程6.3售后服務(wù)人員培訓(xùn)7.營(yíng)銷及推廣7.1營(yíng)銷策略7.2推廣活動(dòng)7.3營(yíng)銷費(fèi)用分擔(dān)8.版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同解除及終止11.1合同解除情形11.2合同終止條件11.3合同解除及終止程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定條款14.合同生效及修改14.1合同生效條件14.2合同修改程序第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1出讓人名稱:____________________1.1.2出讓人地址:____________________1.1.3承受人名稱:____________________1.1.4承受人地址:____________________1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1出讓人法定代表人或授權(quán)代表姓名:____________________1.2.2出讓人法定代表人或授權(quán)代表身份證號(hào)碼:____________________1.2.3承受人法定代表人或授權(quán)代表姓名:____________________1.2.4承受人法定代表人或授權(quán)代表身份證號(hào)碼:____________________1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1出讓人聯(lián)系電話:____________________1.3.2出讓人電子郵箱:____________________1.3.3承受人聯(lián)系電話:____________________1.3.4承受人電子郵箱:____________________2.合同簽訂背景及目的2.1合同簽訂背景本合同雙方基于對(duì)汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)的共同認(rèn)知和市場(chǎng)需求,經(jīng)友好協(xié)商,決定建立汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)合作關(guān)系。2.2合同簽訂目的本合同旨在明確雙方在汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保合作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。3.經(jīng)營(yíng)范圍及地域3.1經(jīng)營(yíng)范圍3.1.1汽車(chē)維修保養(yǎng)3.1.2汽車(chē)配件銷售3.1.3汽車(chē)美容裝飾3.1.4汽車(chē)救援服務(wù)3.2經(jīng)營(yíng)地域本合同約定的經(jīng)營(yíng)地域?yàn)開(kāi)___________________,具體范圍以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。4.合同期限4.1合同起始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同期限為_(kāi)___________________年。4.2合同終止日期本合同期滿后,如雙方無(wú)異議,可續(xù)簽本合同,續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。4.3合同續(xù)簽條款4.3.1續(xù)簽條件:雙方應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月內(nèi)就續(xù)簽事宜達(dá)成一致。4.3.2續(xù)簽程序:雙方應(yīng)簽署續(xù)簽協(xié)議,并按照協(xié)議約定履行相關(guān)手續(xù)。5.質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本合同雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量,具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:5.1.1維修保養(yǎng):確保維修保養(yǎng)項(xiàng)目符合汽車(chē)制造商的維修保養(yǎng)手冊(cè)要求。5.1.2配件銷售:銷售的汽車(chē)配件應(yīng)具備合格證、質(zhì)量保證書(shū)等文件,確保配件質(zhì)量。5.1.3美容裝飾:確保美容裝飾項(xiàng)目符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。5.2質(zhì)量責(zé)任與賠償5.2.1出讓人應(yīng)對(duì)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)全部責(zé)任。5.2.2因質(zhì)量問(wèn)題造成客戶損失的,出讓人應(yīng)按照法律規(guī)定或雙方約定承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出投訴,出讓人應(yīng)在接到投訴后____________________小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。5.3.2對(duì)客戶投訴,出讓人應(yīng)認(rèn)真調(diào)查,查明原因,及時(shí)采取整改措施。6.售后服務(wù)體系6.1售后服務(wù)項(xiàng)目6.1.1常規(guī)維修保養(yǎng)6.1.2特殊維修服務(wù)6.1.3配件供應(yīng)服務(wù)6.1.4美容裝飾服務(wù)6.2售后服務(wù)流程6.2.1客戶預(yù)約6.2.2技術(shù)評(píng)估6.2.3維修保養(yǎng)6.2.4驗(yàn)收交付6.3售后服務(wù)人員培訓(xùn)6.3.1出讓人應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于汽車(chē)維修技術(shù)、客戶服務(wù)禮儀等。7.營(yíng)銷及推廣7.1營(yíng)銷策略7.1.1雙方應(yīng)共同制定汽車(chē)售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略,包括市場(chǎng)定位、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等。7.1.2雙方應(yīng)共同投入營(yíng)銷費(fèi)用,具體比例由雙方另行協(xié)商確定。7.2推廣活動(dòng)7.2.1雙方應(yīng)共同策劃并實(shí)施推廣活動(dòng),提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。7.2.2推廣活動(dòng)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得進(jìn)行虛假宣傳。7.3營(yíng)銷費(fèi)用分擔(dān)7.3.1營(yíng)銷費(fèi)用由雙方按約定的比例分擔(dān),具體分擔(dān)比例由雙方另行協(xié)商確定。8.版權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)歸屬8.1.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何形式的宣傳資料、廣告、技術(shù)文檔等,其版權(quán)歸雙方共有,但各自使用時(shí)需注明對(duì)方名稱。8.1.2雙方在使用對(duì)方提供的技術(shù)資料、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播和使用。8.2.2如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán),雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同采取措施維護(hù)自身權(quán)益。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等,均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____________________年。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1一方未按合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的;10.1.2一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的;10.1.3一方故意泄露對(duì)方商業(yè)秘密,給對(duì)方造成損失的;10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償10.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。11.合同解除及終止11.1合同解除情形11.1.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方催告后仍未履行;11.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行;11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿,雙方無(wú)續(xù)簽意愿;11.3合同解除及終止程序11.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)就解除或終止事宜進(jìn)行協(xié)商;11.3.2協(xié)商不成,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除或終止通知,通知期限為_(kāi)___________________日。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議;12.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___________________。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭(zhēng)議材料;12.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭(zhēng)議材料后____________________日內(nèi)作出裁決。13.其他

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