物業(yè)服務合同管理制度及財務二零二五年度規(guī)范2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)服務合同管理制度及財務二零二四年度規(guī)范本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎服務項目2.2專項服務項目2.3特殊服務項目3.物業(yè)服務標準3.1服務質量標準3.2服務效率標準3.3服務安全標準4.物業(yè)服務費用4.1服務費用構成4.2費用收取標準4.3費用支付方式5.費用調整機制5.1調整條件5.2調整程序5.3調整通知6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1小型維修6.2中型維修6.3大型維修6.4緊急維修7.物業(yè)安全與秩序維護7.1安全管理制度7.2秩序維護措施7.3應急預案8.物業(yè)檔案管理8.1檔案分類8.2檔案保管8.3檔案查詢9.客戶服務9.1服務渠道9.2服務響應時間9.3服務滿意度調查10.物業(yè)財務管理10.1財務制度10.2財務報告10.3財務審計11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更程序11.4解除程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.合同附件14.1附件一：物業(yè)服務清單14.2附件二：收費標準明細表14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同簽訂雙方1.1甲方法定名稱：1.2甲方法定代表人：1.3甲方法定代表人聯(lián)系電話：1.4乙方法定名稱：1.5乙方法定代表人：1.6乙方法定代表人聯(lián)系電話：第二條合同簽訂日期2.1本合同簽訂日期為：____年____月____日。第三條合同有效期3.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條合同目的4.1本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務過程中的權利、義務及責任，確保物業(yè)管理工作的順利進行，為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)服務。第五條物業(yè)服務內(nèi)容5.1基礎服務項目：5.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、衛(wèi)生；5.1.2小區(qū)公共區(qū)域的照明、電梯、消防設施的維護；5.1.3小區(qū)公共區(qū)域的安保、監(jiān)控、巡查；5.1.4小區(qū)公共區(qū)域的供水、供電、供熱的抄表、收費；5.1.5小區(qū)公共區(qū)域的維修、養(yǎng)護工作。5.2專項服務項目：5.2.1業(yè)主房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護；5.2.2業(yè)主車輛停放管理；5.2.3業(yè)主活動組織與協(xié)調；5.2.4業(yè)主投訴處理。5.3特殊服務項目：5.3.1應急事件處理；5.3.2業(yè)主裝修管理；5.3.3業(yè)主入住、搬離手續(xù)辦理。第六條物業(yè)服務標準6.1服務質量標準：6.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無垃圾、雜物；6.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化完好，無病蟲害；6.1.3小區(qū)公共區(qū)域照明設施正常，無故障；6.1.4小區(qū)公共區(qū)域電梯、消防設施運行正常，無故障；6.1.5小區(qū)公共區(qū)域安保、監(jiān)控、巡查到位，無安全隱患。6.2服務效率標準：6.2.1業(yè)主投訴處理時間不超過24小時；6.2.2業(yè)主裝修管理審批時間不超過3個工作日；6.2.3業(yè)主入住、搬離手續(xù)辦理時間不超過1個工作日。6.3服務安全標準：6.3.1小區(qū)公共區(qū)域安全設施完好，無安全隱患；6.3.2小區(qū)公共區(qū)域消防設施完好，無故障；6.3.3小區(qū)公共區(qū)域安保人員24小時在崗，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。第七條物業(yè)服務費用7.1服務費用構成：7.1.1基礎服務費用；7.1.2專項服務費用；7.1.3特殊服務費用。7.2費用收取標準：7.2.1基礎服務費用按建筑面積計收，收費標準為每平方米____元；7.2.2專項服務費用按實際發(fā)生情況計收；7.2.3特殊服務費用按雙方協(xié)商確定。7.3費用支付方式：7.3.1業(yè)主應在每月____日前向物業(yè)服務企業(yè)繳納當月物業(yè)服務費用；7.3.2物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主出具正規(guī)收費票據(jù)。第八條費用調整機制8.1調整條件：8.1.1物價指數(shù)變動；8.1.2國家政策調整；8.1.3本合同約定的其他調整條件。8.2調整程序：8.2.1物業(yè)服務企業(yè)應在調整前____個工作日向業(yè)主公示調整原因及調整方案；8.2.2業(yè)主對調整方案有異議的，可在公示期內(nèi)提出；8.2.3物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)業(yè)主意見調整方案或維持原方案，并在____個工作日內(nèi)通知業(yè)主。8.3調整通知：8.3.1物業(yè)服務企業(yè)應以書面形式向業(yè)主發(fā)送調整通知；8.3.2調整通知應包含調整后的費用、調整日期等信息。第九條物業(yè)維修與養(yǎng)護9.1小型維修：9.1.1小型維修包括但不限于業(yè)主房屋及配套設施的日常維修；9.1.2小型維修費用由業(yè)主承擔，物業(yè)服務企業(yè)應在____個工作日內(nèi)完成維修。9.2中型維修：9.2.1中型維修包括但不限于業(yè)主房屋及配套設施的定期維修；9.2.2中型維修費用由業(yè)主承擔，物業(yè)服務企業(yè)應在____個工作日內(nèi)完成維修。9.3大型維修：9.3.1大型維修包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的重大設施維修；9.3.2大型維修費用由物業(yè)服務企業(yè)承擔，維修方案需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。9.4緊急維修：9.4.1緊急維修指因突發(fā)情況導致的設施損壞，影響業(yè)主正常生活的維修；9.4.2緊急維修費用由物業(yè)服務企業(yè)承擔，維修完成后應及時向業(yè)主公示維修費用及原因。第十條物業(yè)安全與秩序維護10.1安全管理制度：10.1.1物業(yè)服務企業(yè)應建立健全小區(qū)安全管理制度；10.1.2物業(yè)服務企業(yè)應定期對小區(qū)安全設施進行檢查、維護。10.2秩序維護措施：10.2.1物業(yè)服務企業(yè)應采取有效措施維護小區(qū)秩序，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全；10.2.2物業(yè)服務企業(yè)應加強對小區(qū)內(nèi)部治安巡邏。10.3應急預案：10.3.1物業(yè)服務企業(yè)應制定應急預案，包括火災、盜竊、突發(fā)事件等；10.3.2應急預案應定期進行演練，提高應急處置能力。第十一條物業(yè)檔案管理11.1檔案分類：11.1.1業(yè)主檔案；11.1.2物業(yè)管理檔案；11.1.3財務檔案；11.1.4其他相關檔案。11.2檔案保管：11.2.1物業(yè)服務企業(yè)應設立專門的檔案室，確保檔案安全；11.2.2檔案應分類存放，定期進行整理。11.3檔案查詢：11.3.1業(yè)主有權查詢本人檔案；11.3.2物業(yè)服務企業(yè)應提供檔案查詢服務，確保檔案信息準確。第十二條客戶服務12.1服務渠道：12.1.1業(yè)主可通過電話、現(xiàn)場、網(wǎng)絡等方式向物業(yè)服務企業(yè)提出服務請求；12.1.2物業(yè)服務企業(yè)應設立客服中心，負責處理業(yè)主的服務請求。12.2服務響應時間：12.2.1物業(yè)服務企業(yè)應在接到業(yè)主服務請求后____小時內(nèi)予以響應；12.2.2物業(yè)服務企業(yè)應在____小時內(nèi)完成業(yè)主服務請求的處理。12.3服務滿意度調查：12.3.1物業(yè)服務企業(yè)應定期進行服務滿意度調查；12.3.2調查結果作為改進物業(yè)服務工作的依據(jù)。第十三條物業(yè)財務管理13.1財務制度：13.1.1物業(yè)服務企業(yè)應建立健全財務管理制度；13.1.2財務制度應符合國家相關法律法規(guī)。13.2財務報告：13.2.1物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主公布財務報告；13.2.2財務報告應真實、完整。13.3財務審計：13.3.1物業(yè)服務企業(yè)應接受第三方審計機構的審計；13.3.2審計結果應向業(yè)主公布。第十四條合同變更與解除14.1變更條件：14.1.1雙方協(xié)商一致；14.1.2因不可抗力導致合同無法履行。14.2解除條件：14.2.1一方嚴重違約；14.2.2雙方協(xié)商一致。14.3變更程序：14.3.1雙方應以書面形式提出變更請求；14.3.2變更請求經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4解除程序：14.4.1雙方應以書面形式提出解除請求；14.4.2解除請求經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方介入的概念：15.1.1第三方介入是指在物業(yè)服務過程中，由合同雙方之外的第三方機構或個人參與提供服務、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定任務的行為。15.2第三方介入的類型：15.2.1服務提供方：如專業(yè)的清潔、綠化、安保等服務機構。15.2.2咨詢顧問：如物業(yè)管理顧問、法律顧問等。15.2.3監(jiān)督機構：如物業(yè)管理委員會、業(yè)主大會指定的監(jiān)督機構等。15.2.4執(zhí)行方：如工程維修、設施改造等具體執(zhí)行單位。16.第三方介入的程序16.1介入申請：16.1.1介入申請應由甲乙雙方共同提出，或由一方提出并經(jīng)另一方同意。16.1.2介入申請應包括第三方介入的目的、類型、預期效果等。16.2介入審核：16.2.1甲乙雙方應共同審核第三方介入的申請，確保其符合合同規(guī)定和物業(yè)管理需要。16.2.2審核結果應以書面形式通知第三方。16.3介入?yún)f(xié)議：16.3.1第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。16.3.2介入?yún)f(xié)議應包括服務內(nèi)容、費用、期限、保密條款等。17.第三方責任限額17.1責任限額的確定：17.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的類型、服務內(nèi)容、預期風險等因素確定。17.1.2責任限額應在介入?yún)f(xié)議中明確。17.2責任承擔：17.2.1第三方在執(zhí)行任務過程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。17.2.2因第三方責任導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分：18.1.1第三方在執(zhí)行任務過程中，其責任僅限于介入?yún)f(xié)議約定的范圍。18.1.2甲乙雙方對物業(yè)管理的其他方面仍承擔相應的責任。18.2權利劃分：18.2.1第三方在執(zhí)行任務過程中，享有介入?yún)f(xié)議約定的權利。18.2.2甲乙雙方對物業(yè)管理享有決策權和管理權。19.第三方介入的特殊條款19.1服務質量保證：19.1.1第三方應保證提供的服務質量符合合同規(guī)定和行業(yè)標準。19.2保密條款：19.2.1第三方在介入過程中應遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主個人信息。19.3爭議解決：19.3.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。19.3.2協(xié)商不成時，可依法向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。20.第三方介入的退出機制20.1退出條件：20.1.1第三方完成介入任務；20.1.2第三方介入?yún)f(xié)議到期或提前終止。20.2退出程序：20.2.2第三方應與甲乙雙方共同確認退出事宜，并簽署退出協(xié)議。20.3退出后的責任：20.3.1第三方退出后，其責任僅限于介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)；20.3.2甲乙雙方對物業(yè)管理其他方面的責任不受影響。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務清單要求：詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的各項服務內(nèi)容及標準。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方服務內(nèi)容和標準。2.附件二：收費標準明細表要求：詳細列出各項物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準及調整機制。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用及相關調整機制。3.附件三：物業(yè)服務合同要求：包括合同簽訂雙方的基本信息、合同目的、服務內(nèi)容、費用、違約責任等條款。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方的權利義務和責任。4.附件四：物業(yè)維修養(yǎng)護方案要求：詳細列出物業(yè)維修養(yǎng)護的項目、周期、方法及費用。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)維修養(yǎng)護的具體內(nèi)容。5.附件五：物業(yè)管理規(guī)章制度要求：包括物業(yè)管理的基本原則、組織架構、職責分工等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理的基本規(guī)定。6.附件六：業(yè)主公約要求：包括業(yè)主的基本權利義務、小區(qū)管理規(guī)定等。說明：此附件作為合同附件，用于明確業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議要求：包括第三方介入的目的、類型、服務內(nèi)容、費用、責任等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事宜。8.附件八：財務報告要求：定期向業(yè)主公布物業(yè)服務企業(yè)的財務狀況。說明：此附件作為合同附件，用于確保財務透明度。9.附件九：服務滿意度調查報告要求：定期進行服務滿意度調查，并向業(yè)主公布調查結果。說明：此附件作為合同附件，用于監(jiān)督服務質量。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供服務的；1.2物業(yè)服務企業(yè)擅自提高收費標準或降低服務質量的；1.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用的；1.4第三方介入過程中出現(xiàn)重大失誤或泄露商業(yè)秘密的；1.5任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.2違約方應承擔因其違約行為導致的第三方損失；2.3違約方應承擔因其違約行為導致的合同解除或終止后的損失。3.違約責任認定示例：3.1物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供清潔服務，導致小區(qū)環(huán)境臟亂，業(yè)主投訴。經(jīng)核實，物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，包括支付違約金和恢復小區(qū)環(huán)境。3.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主發(fā)出催繳通知，業(yè)主仍不履行繳納義務。物業(yè)服務企業(yè)可依法采取法律手段，包括但不限于向法院申請強制執(zhí)行。3.3第三方介入過程中，因第三方工作人員泄露業(yè)主個人信息，導致業(yè)主遭受損失。第三方應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。全文完。物業(yè)服務合同管理制度及財務二零二四年度規(guī)范1本合同目錄一覽1.1物業(yè)服務合同管理制度概述1.2合同簽訂原則與程序1.3合同履行與變更1.4合同解除與終止2.1物業(yè)服務內(nèi)容與標準2.2服務區(qū)域劃分與責任范圍2.3服務項目明細與收費標準2.4服務質量保證措施3.1物業(yè)服務費用收取與支付3.2費用計算方法與調整機制3.3費用繳納期限與方式3.4費用爭議解決機制4.1物業(yè)設施設備管理4.2設施設備維護保養(yǎng)與維修4.3設施設備更新改造與投資4.4設施設備安全與應急處理5.1物業(yè)安全管理5.2安全防范措施與應急預案5.3安全責任劃分與事故處理5.4安全教育與培訓6.1環(huán)境衛(wèi)生管理6.2清潔服務標準與要求6.3環(huán)保措施與廢棄物處理6.4環(huán)境衛(wèi)生設施維護與更新7.1公共秩序管理7.2社區(qū)秩序維護與安全保障7.3物業(yè)使用規(guī)則與行為規(guī)范7.4社區(qū)活動組織與參與8.1物業(yè)服務費用使用與監(jiān)督8.2費用使用范圍與支出明細8.3費用使用監(jiān)督與審計8.4費用使用情況報告與公示9.1物業(yè)服務合同檔案管理9.2檔案建立、保存與查閱9.3檔案保密與安全9.4檔案移交與交接10.1物業(yè)服務合同爭議解決10.2爭議解決方式與程序10.3爭議解決機構與期限10.4爭議解決費用承擔11.1合同解除與終止條件11.2解除與終止程序11.3解除與終止后的處理11.4合同解除與終止后的責任12.1違約責任與賠償12.2違約情形與認定12.3違約責任承擔方式12.4違約責任賠償計算13.1合同解除與終止后的后續(xù)事宜處理13.2后續(xù)事宜處理原則與程序13.3后續(xù)事宜處理責任劃分13.4后續(xù)事宜處理費用承擔14.1合同生效、終止及存續(xù)期間的相關事項14.2合同附件與補充協(xié)議14.3合同解釋與適用法律14.4合同簽署與備案第一部分：合同如下：1.1物業(yè)服務合同管理制度概述1.1.1物業(yè)服務合同管理制度依據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及公司內(nèi)部管理規(guī)定制定，旨在明確物業(yè)服務雙方的權利和義務，確保物業(yè)服務質量和效率。1.1.2本制度適用于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)服務合同，包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、寫字樓等。1.2合同簽訂原則與程序1.2.1合同簽訂應遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。1.2.2合同簽訂程序如下：1.物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主委員會或業(yè)主大會提交物業(yè)服務合同草案；2.業(yè)主委員會或業(yè)主大會對合同草案進行審議；3.經(jīng)審議通過的合同草案，物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會或業(yè)主大會簽訂正式合同；4.合同簽訂后，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。1.3合同履行與變更1.3.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務，確保物業(yè)服務質量和效果。1.3.2如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方應及時協(xié)商解決，必要時可申請合同變更或解除。1.4合同解除與終止1.4.1合同解除條件：1.雙方協(xié)商一致解除合同；2.因一方違約，另一方有權解除合同；3.出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。1.4.2合同終止條件：1.合同約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致終止合同；3.出現(xiàn)法定終止情形，如物業(yè)管理區(qū)域轉讓、合并等。2.1物業(yè)服務內(nèi)容與標準2.1.1物業(yè)服務內(nèi)容主要包括：環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、設施設備管理、安全管理、綠化養(yǎng)護等。2.1.2物業(yè)服務標準應滿足國家、行業(yè)和地方相關標準，具體標準如下：1.環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾及時清運，公共區(qū)域清潔；2.公共秩序：維護小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主合法權益；3.設施設備管理：確保設施設備正常運行，定期進行維護保養(yǎng)；4.安全管理：建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全；5.綠化養(yǎng)護：保持綠化景觀，定期修剪、施肥、澆水等。2.2服務區(qū)域劃分與責任范圍2.2.1服務區(qū)域劃分：1.住宅小區(qū)：按照規(guī)劃用地范圍劃分；2.商業(yè)樓宇、寫字樓：按照建筑產(chǎn)權劃分。2.2.2責任范圍：1.物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的服務工作；2.業(yè)主負責自有產(chǎn)權范圍內(nèi)的服務工作。2.3服務項目明細與收費標準2.3.1服務項目明細：1.環(huán)境衛(wèi)生服務；2.公共秩序服務；3.設施設備管理服務；4.安全管理服務；5.綠化養(yǎng)護服務；6.其他服務。2.3.2收費標準：1.環(huán)境衛(wèi)生服務收費標準根據(jù)實際工作量確定；2.公共秩序服務收費標準根據(jù)實際工作量確定；3.設施設備管理服務收費標準根據(jù)設備類型和使用情況確定；4.安全管理服務收費標準根據(jù)實際工作量確定；5.綠化養(yǎng)護服務收費標準根據(jù)綠化面積和養(yǎng)護需求確定；6.其他服務收費標準根據(jù)實際情況確定。2.4服務質量保證措施2.4.1物業(yè)服務企業(yè)應建立健全服務質量保證體系，確保服務質量符合合同約定。2.4.2物業(yè)服務企業(yè)應定期對服務質量進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.4.3物業(yè)服務企業(yè)應接受業(yè)主監(jiān)督，對業(yè)主提出的合理意見及時整改。2.4.4物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主公布服務質量檢查結果，接受業(yè)主評議。第八條合同爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。8.1.2若協(xié)商不成，可提交合同約定的仲裁機構仲裁。8.1.3若未約定仲裁機構，爭議可提交物業(yè)服務所在地的法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1發(fā)生爭議后，任何一方均有權向對方提出書面異議。8.2.2雙方應自收到異議之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。8.2.3協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向物業(yè)服務所在地的法院提起訴訟。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。8.3.2雙方另有約定的，從其約定。8.4爭議解決期限8.4.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算，自雙方協(xié)商、仲裁或訴訟之日起不得超過180日。第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.1.2合同變更不影響已履行部分的權利義務。9.2合同解除9.2.1合同解除需符合法律規(guī)定或合同約定的條件。9.2.2合同解除應以書面形式作出，并通知對方。9.2.3合同解除后，雙方應按照合同約定處理已履行部分的權利義務。第十條合同的終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3因不可抗力導致合同無法履行；10.1.4法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止條件。10.2合同終止程序10.2.1合同終止需以書面形式作出，并通知對方。10.2.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未履行部分的權利義務。第十一條合同的生效與解除11.1合同生效11.1.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2合同生效前，任何一方不得擅自變更、解除合同。11.2合同解除11.2.1合同解除需符合法律規(guī)定或合同約定的條件。11.2.2合同解除應以書面形式作出，并通知對方。第十二條合同的補充與附件12.1合同補充12.1.1合同補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.1.2合同補充作為合同不可分割的一部分。12.2合同附件12.2.1合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十三條合同的解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同解除需符合法律規(guī)定或合同約定的條件。13.1.2合同解除應以書面形式作出，并通知對方。13.2合同終止條件13.2.1合同終止條件同第十條所述。第十四條合同的爭議解決與法律適用14.1爭議解決14.1.1合同爭議解決方式同第八條所述。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2.2合同爭議解決過程中，如涉及法律適用問題，應提交合同約定的仲裁機構或物業(yè)服務所在地的法院解決。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理單位、評估機構等。15.1.2第三方介入是指根據(jù)本合同的約定或甲乙雙方的共同決定，由第三方參與合同的履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式同意。15.2.2第三方介入應符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反本合同的約定。15.3第三方介入的職責15.3.1第三方應根據(jù)本合同的約定和甲乙雙方的要求，履行其職責。15.3.2第三方的職責包括但不限于：1.提供專業(yè)咨詢、監(jiān)理、評估等服務；2.監(jiān)督合同履行情況，確保合同條款的執(zhí)行；3.協(xié)調甲乙雙方的關系，促進合同的順利履行。15.4第三方的權利15.4.1第三方有權根據(jù)本合同約定收取相應的服務費用。15.4.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.4.3第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付相關費用。15.5第三方的義務15.5.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權益。15.5.2第三方應按照本合同的約定履行職責，保證服務質量。15.5.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.6第三方責任限額15.6.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。15.6.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責任限額。15.6.3如第三方責任限額未在本合同中約定，則按法律規(guī)定的最低責任限額執(zhí)行。15.7第三方與其他各方的劃分說明15.7.1第三方與甲方的劃分：1.第三方對甲方提供的服務或產(chǎn)品負責；2.甲方對第三方的服務或產(chǎn)品提出書面意見，第三方應及時處理；3.甲方有權要求第三方提供相關服務或產(chǎn)品，第三方應予以配合。15.7.2第三方與乙方的劃分：1.第三方對乙方提供的服務或產(chǎn)品負責；2.乙方對第三方的服務或產(chǎn)品提出書面意見，第三方應及時處理；3.乙方有權要求第三方提供相關服務或產(chǎn)品，第三方應予以配合。15.7.3第三方與甲乙雙方的劃分：1.第三方對甲乙雙方均負責，確保合同履行；2.第三方在履行職責過程中，應協(xié)調甲乙雙方的關系，確保合同的順利履行；3.第三方應遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權益。15.8第三方介入的具體條款15.8.1第三方介入的具體條款包括但不限于：1.第三方的名稱、住所、聯(lián)系方式等基本信息；2.第三方的職責范圍、服務內(nèi)容、收費標準等；3.第三方介入的時間、期限等；4.第三方介入的費用及支付方式；5.第三方介入的監(jiān)督與考核；6.第三方介入的終止條件及處理方式。15