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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度差旅服務及差旅保險合作協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:____________________2.乙方:名稱:____________________地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:____________________3.其他相關方:名稱:____________________地址:____________________聯系人:____________________聯系電話:____________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在2025年度內需進行大量出差活動,為保障出差人員的安全和便利,提高出差效率,降低出差成本,甲方與乙方經友好協(xié)商,達成一致意見,簽訂本協(xié)議,共同開展2025年度差旅服務及差旅保險業(yè)務。2.2合同依據本協(xié)議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保險法》等相關法律法規(guī),以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術語如下:(1)差旅服務:指乙方為甲方提供的出差前、出差中、出差后的一系列服務,包括但不限于機票預訂、酒店預訂、交通安排、導游服務、簽證辦理等。(2)差旅保險:指乙方為甲方提供的,在出差過程中因意外事故、疾病等原因導致的身故、殘疾、醫(yī)療費用等風險的保險保障。3.2關鍵詞解釋(1)出差人員:指甲方派往乙方提供差旅服務及差旅保險保障的人員。(2)出差活動:指甲方在2025年度內進行的各類出差活動。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定,提供優(yōu)質的差旅服務及差旅保險保障。(2)甲方應按時足額支付乙方差旅服務及差旅保險費用。(3)甲方應遵守乙方提供的差旅服務及差旅保險相關條款,配合乙方完成各項服務。4.2乙方的權利和義務(1)乙方應按照本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質的差旅服務及差旅保險保障。(2)乙方應確保差旅服務及差旅保險的合法合規(guī),確保服務質量。(3)乙方應按時足額收取甲方支付的差旅服務及差旅保險費用。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為甲方所在地及乙方所在地。5.3合同履行方式(1)差旅服務:甲方根據實際需求,向乙方提出差旅服務申請,乙方根據甲方需求提供相應的差旅服務。(2)差旅保險:甲方根據實際需求,向乙方提出差旅保險申請,乙方根據甲方需求提供相應的差旅保險保障。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議期滿自動終止。(2)任何一方違反本協(xié)議約定,經另一方書面通知后,未在規(guī)定期限內糾正的,另一方有權解除本協(xié)議。6.3終止程序(1)一方要求終止本協(xié)議,應提前30日書面通知另一方。(2)終止本協(xié)議后,雙方應按照本協(xié)議約定,辦理相關手續(xù),清算債權債務。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的未履行完畢的義務。(2)本協(xié)議終止后,雙方應按照本協(xié)議約定,辦理相關手續(xù),清算債權債務。七、費用與支付7.1費用構成(1)差旅服務費:包括機票預訂費、酒店預訂費、交通安排費、導游服務費、簽證辦理費等。(2)差旅保險費:根據甲方出差人員的風險等級和需求,乙方提供的差旅保險費用。(3)其他費用:包括但不限于通信費、餐飲費、禮品費等因差旅活動產生的其他費用。7.2支付方式(1)差旅服務費:在差旅服務完成后,甲方應在乙方提供的發(fā)票上簽字確認,并在約定的支付期限內支付。(2)差旅保險費:甲方應在簽訂本協(xié)議時一次性支付或按月支付。7.3支付時間(1)差旅服務費:甲方應在差旅服務完成后15個工作日內支付。(2)差旅保險費:甲方應在簽訂本協(xié)議時支付或按月支付。7.4支付條款(1)甲方應按照本協(xié)議約定的支付方式、支付時間支付費用。(2)乙方應在收到甲方支付的費用后,及時為甲方提供相應的差旅服務及差旅保險保障。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付費用的,應向乙方支付違約金,違約金為應支付費用總額的1%。(2)甲方未按時提供差旅服務所需信息的,應向乙方支付違約金,違約金為實際損失金額的10%。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供差旅服務的,應向甲方支付違約金,違約金為實際損失金額的10%。(2)乙方未按約定提供差旅保險保障的,應向甲方支付違約金,違約金為實際損失金額的10%。8.3賠償金額和方式(1)違約方應按照本協(xié)議約定的違約金比例支付違約金。(2)如違約行為導致甲方遭受損失,違約方應賠償甲方實際損失。九、保密條款9.1保密內容本協(xié)議項下的保密內容包括但不限于:(1)差旅服務及差旅保險的具體內容、價格、服務標準等。(2)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后3年。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應采取必要措施,確保保密內容的保密性。(2)未經對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因,導致本協(xié)議無法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風、火山爆發(fā)等自然災害。(2)戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件。(3)電力、通信、交通等基礎設施故障。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應及時通知對方。(2)不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的,雙方應協(xié)商解決。10.4不可抗力實例(1)COVID19疫情及其相關防控措施。(2)國際航班取消或延誤。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意,任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形(1)涉及國家安全、公共利益的。(2)法律法規(guī)禁止轉讓的。(3)雙方另有約定的。十三、權利的保留13.1權力保留(1)本協(xié)議簽訂后,雙方均保留對自身知識產權的獨立使用權。(2)未經對方同意,任何一方不得轉讓或授權第三方使用本協(xié)議項下的知識產權。13.2特殊權力保留(1)本協(xié)議項下的差旅服務及差旅保險內容,乙方保留在不影響甲方權益的前提下進行調整的權利。(2)本協(xié)議項下的差旅保險產品,乙方保留在不影響甲方權益的前提下更新換代的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)對本協(xié)議的修改和補充,應經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。(2)修改和補充的內容與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力(1)本協(xié)議的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)本協(xié)議的修改和補充對本協(xié)議原有內容有抵觸的,以修改和補充的內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應相互協(xié)助,確保本協(xié)議的順利履行。(2)在履行本協(xié)議過程中,雙方應積極溝通,及時解決出現的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應按照本協(xié)議約定的內容和方式,相互協(xié)作,共同推進差旅服務及差旅保險業(yè)務的開展。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議為本合同的完整文件,任何與本協(xié)議相抵觸的文件或協(xié)議均視為無效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,應經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表(簽字):代表(簽字):日期:____年__月__日日期:____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方差旅人員名單及需求表2.乙方差旅服務及差旅保險產品目錄3.甲方支付憑證4.乙方服務及保險合同5.爭議解決相關文件6.不可抗力事件證明文件7.合同修改和補充協(xié)議8.其他雙方協(xié)商一致認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按時支付費用的,認定甲方違約。未按時提供差旅服務所需信息的,認定甲方違約。2.乙方違約行為及認定:未按約定提供差旅服務的,認定乙方違約。未按約定提供差旅保險保障的,認定乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調整平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的法律規(guī)范。2.保險法:調整保險合同關系和保險業(yè)務活動的法律規(guī)范。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約金:一方當事人違反合同約定,應向守約方支付的一定數額的金錢。5.損失賠償:一方當事人因違約行為遭受損失,守約方有權要求違約方賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時提供差旅服務所需信息。解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,提醒甲方提供所需信息,并在規(guī)定期限內完成。2.問題:乙方未按約定提供差旅服務。解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,要求乙方履行合同義務,并在必要時采取法律手段維護自身權益。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,影響差旅服務及差旅保險的履行。解決辦法:雙方應及時協(xié)商,根據不可抗力事件的影響程度,采取相應措施,確保合同的履行。4.問題:合同修改和補充過程中,雙方意見不一致。解決辦法:雙方應充分溝通,協(xié)商一致后,以書面形式修改或補充合同內容。5.問題:合同執(zhí)行過程中,發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可依法申請仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱:____________________2.第三方地址:____________________3.第三方聯系人:____________________4.第三方聯系電話:____________________(一)第三方責任1.第三方應按照本協(xié)議約定,向甲方提供差旅服務及差旅保險。2.第三方應保證差旅服務及差旅保險的質量,確保服務質量符合甲方要求。3.第三方應對差旅服務及差旅保險過程中發(fā)生的意外事故承擔相應的責任。(二)第三方權利1.第三方有權根據本協(xié)議約定,收取差旅服務及差旅保險費用。2.第三方有權根據市場情況調整差旅服務及差旅保險價格。(三)第三方義務1.第三方應在本協(xié)議約定的范圍內履行差旅服務及差旅保險義務。2.第三方應按照甲方要求,及時提供差旅服務及差旅保險相關信息。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款(一)乙方權利1.乙方有權根據本協(xié)議約定,對差旅服務及差旅保險價格進行調整。2.乙方有權要求甲方在約定時間內支付差旅服務及差旅保險費用。3.乙方有權在甲方違約時,根據本協(xié)議約定,采取相應的法律措施。(二)乙方利益條款1.乙方有權獲得甲方支付的差旅服務及差旅保險費用。2.乙方有權根據市場情況,調整差旅服務及差旅保險價格。(三)甲方違約及限制條款1.甲方未按時支付差旅服務及差旅保險費用的,應向乙方支付違約金。2.甲方未按時提供差旅服務所需信息的,應向乙方支付違約金。3.甲方不得將差旅服務及差旅保險業(yè)務轉交給第三方。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款(一)甲方權利1.甲方有權要求乙方提供符合要求的差旅服務及差旅保險。2.甲方有權對乙方提供的差旅服務及差旅保險進行監(jiān)督。(二)甲方利益條款1.甲方有權獲得乙方提供的差旅服務及差旅保險。2.甲方有權要求乙方在合同期內提供優(yōu)惠的差旅服務及差旅保險。(三)乙方違約及限制條款1.乙方未按約定提供差旅服務及差旅保險的,應向甲方支付違約金。2.乙方未按約定調整差旅服務及差旅保險價格的,應向甲方支付違約金。3.乙方不得將差旅服務及差旅保險業(yè)務轉交給第三方。全文完。2025年度差旅服務及差旅保險合作協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方基本信息第二章差旅服務內容2.1差旅服務范圍2.2差旅服務標準2.3差旅服務流程2.4差旅服務費用第三章差旅保險內容3.1差旅保險種類3.2差旅保險責任3.3差旅保險期限3.4差旅保險費用第四章差旅費用報銷4.1差旅費用報銷范圍4.2差旅費用報銷流程4.3差旅費用報銷標準4.4差旅費用報銷時限第五章差旅服務人員管理5.1差旅服務人員資質要求5.2差旅服務人員培訓5.3差旅服務人員考核5.4差旅服務人員激勵與約束第六章質量管理與監(jiān)督6.1差旅服務質量標準6.2差旅服務質量監(jiān)督機制6.3差旅服務質量投訴處理6.4差旅服務質量改進措施第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準7.4違約爭議解決第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止流程8.4合同解除與終止后的處理第九章保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務9.3保密措施9.4違反保密義務的責任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用第十一章合同附件11.1差旅服務標準11.2差旅保險條款11.3差旅費用報銷標準11.4其他相關附件第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效與終止通知12.4合同生效與終止后的處理第十三章合同變更與補充13.1合同變更條件13.2合同變更流程13.3合同補充條款13.4合同變更與補充的效力第十四章其他約定14.1不可抗力條款14.2法律適用與管轄14.3合同份數與簽署14.4其他約定事項合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度差旅服務及差旅保險合作協(xié)議”。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期為一年,至____年____月____日止。1.4合同雙方基本信息甲方(差旅服務提供方):名稱:__________________地址:__________________聯系人:__________________聯系電話:__________________乙方(差旅保險提供方):名稱:__________________地址:__________________聯系人:__________________聯系電話:__________________第二章差旅服務內容2.1差旅服務范圍(1)機票預訂與退改;(2)酒店預訂與退訂;(3)火車票預訂與退改;(4)長途汽車票預訂與退改;(5)出租車、網約車預訂;(6)國內、國際簽證辦理;(7)差旅咨詢服務。2.2差旅服務標準差旅服務標準應符合國家及行業(yè)相關法律法規(guī),具體標準如下:(1)機票預訂:提供經濟艙、公務艙等不同艙位選擇;(2)酒店預訂:提供不同星級、不同檔次的酒店選擇;(3)火車票預訂:提供不同席別選擇;(4)長途汽車票預訂:提供不同座位選擇;(5)出租車、網約車預訂:提供預約、叫車、支付等功能;(6)簽證辦理:提供簽證咨詢、材料準備、遞交等服務;(7)差旅咨詢服務:提供差旅信息查詢、行程規(guī)劃等服務。2.3差旅服務流程差旅服務流程如下:(1)甲方提出差旅需求;(2)乙方根據甲方需求進行預訂或辦理;(3)差旅服務完成后,甲方確認并支付費用;(4)乙方提供差旅服務相關憑證。2.4差旅服務費用差旅服務費用按照實際發(fā)生費用計算,甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后____個工作日內支付。第三章差旅保險內容3.1差旅保險種類(1)意外傷害保險;(2)旅行醫(yī)療保險;(3)行李延誤保險;(4)旅行取消保險。3.2差旅保險責任(1)意外傷害保險:在保險期間內,因意外事故導致被保險人死亡或殘疾的,保險公司按照保險合同約定給付保險金;(2)旅行醫(yī)療保險:在保險期間內,因疾病或意外事故導致的醫(yī)療費用,保險公司按照保險合同約定給付醫(yī)療保險金;(3)行李延誤保險:在保險期間內,因航班延誤或取消導致行李延誤的,保險公司按照保險合同約定給付行李延誤保險金;(4)旅行取消保險:在保險期間內,因不可抗力或特定原因導致旅行取消的,保險公司按照保險合同約定給付旅行取消保險金。3.3差旅保險期限差旅保險期限與差旅服務期限相同,即自差旅服務開始之日起至差旅服務結束之日止。3.4差旅保險費用差旅保險費用按照實際發(fā)生費用計算,甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后____個工作日內支付。第四章差旅費用報銷4.1差旅費用報銷范圍(1)機票費用;(2)酒店住宿費用;(3)交通費用;(4)餐飲費用;(5)通訊費用;(6)其他合理費用。4.2差旅費用報銷流程差旅費用報銷流程如下:(1)甲方提交差旅費用報銷申請;(2)乙方審核報銷申請;(3)乙方支付報銷款項。4.3差旅費用報銷標準差旅費用報銷標準按照國家及行業(yè)相關法律法規(guī)執(zhí)行。4.4差旅費用報銷時限差旅費用報銷時限為自差旅服務結束后____個工作日內。第五章差旅服務人員管理5.1差旅服務人員資質要求(1)具有相關行業(yè)工作經驗;(2)熟悉差旅服務流程及政策;5.2差旅服務人員培訓乙方應定期對差旅服務人員進行培訓,提高其業(yè)務水平和服務質量。5.3差旅服務人員考核乙方應定期對差旅服務人員進行考核,考核內容包括業(yè)務能力、服務質量等方面。5.4差旅服務人員激勵與約束乙方應建立健全差旅服務人員激勵與約束機制,確保差旅服務人員提供優(yōu)質服務。第六章質量管理與監(jiān)督6.1差旅服務質量標準差旅服務質量標準應符合國家及行業(yè)相關法律法規(guī),具體標準如下:(1)服務態(tài)度良好;(2)服務流程規(guī)范;(3)服務效率高;(4)服務內容全面。6.2差旅服務質量監(jiān)督機制乙方應建立健全差旅服務質量監(jiān)督機制,對差旅服務進行定期或不定期的檢查。6.3差旅服務質量投訴處理甲方對差旅服務質量有異議時,應向乙方提出投訴,乙方應在____個工作日內答復并處理。6.4差旅服務質量改進措施乙方應根據差旅服務質量檢查結果,制定相應的改進措施,提高差旅服務質量。第七章違約責任7.1違約情形(1)乙方未按合同約定提供差旅服務;(2)乙方未按合同約定提供差旅保險;(3)乙方未按合同約定支付差旅費用;(4)甲方未按合同約定支付差旅保險費用;(5)雙方約定的其他違約情形。7.2違約責任承擔(1)違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失;(2)違約方應承擔因違約行為給對方造成的直接經濟損失;(3)違約方應承擔因違約行為給對方造成的間接經濟損失;(4)違約方應承擔因違約行為給對方造成的精神損害賠償。7.3違約賠償標準(1)違約金:按照合同總金額的____%計算;(2)賠償損失:根據實際情況確定;(3)精神損害賠償:根據實際情況確定。7.4違約爭議解決違約爭議解決方式如下:(1)雙方協(xié)商解決;(2)提交仲裁機構仲裁;(3)依法向人民法院提起訴訟。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件(1)一方違反合同約定,經對方催告后在合理期限內仍未履行;(2)發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行;(3)一方喪失履行合同能力;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件(1)合同有效期屆滿;(2)合同約定的終止條件成就;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。8.3合同解除與終止流程合同解除或終止,任何一方應提前____個工作日書面通知對方。8.4合同解除與終止后的處理(1)結算已發(fā)生的費用;(2)返還預付款;(3)處理未履行完畢的義務;(4)解決爭議。第九章保密條款9.1保密信息范圍本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。9.2保密義務雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密措施雙方應采取必要的保密措施,確保保密信息的安全。9.4違反保密義務的責任違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任,并向對方支付違約金。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構仲裁委員會由中國國際經濟貿易仲裁委員會或雙方約定的其他仲裁機構。10.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。10.4爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔,除非仲裁委員會另有決定。第十一章合同附件11.1差旅服務標準11.2差旅保險條款11.3差旅費用報銷標準11.4其他相關附件第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件見第八章。12.3合同生效與終止通知任何一方要求終止合同,應提前____個工作日書面通知對方。12.4合同生效與終止后的處理合同終止后,雙方應按照第八章的規(guī)定處理。第十三章合同變更與補充13.1合同變更條件(1)合同內容不符合法律法規(guī)的要求;(2)雙方協(xié)商一致;(3)發(fā)生不可抗力事件。13.2合同變更流程合同變更應書面通知對方,并經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同補充條款本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.4合同變更與補充的效力合同變更與補充的效力自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章其他約定14.1不可抗力條款本合同所稱不可抗力,是指因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。14.2法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同份數與簽署本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。甲方(差旅服務提供方)簽字:____________________日期:____________________乙方(差旅保險提供方)簽字:____________________日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.1差旅計劃審批流程說明:甲方應制定差旅計劃審批流程,包括差旅事由、預算、時間、目的地等,經相關部門負責人審批后,方可執(zhí)行。1.2差旅費用結算方式說明:甲方應明確差旅費用結算方式,包括預付款、報銷流程、結算周期等,確保差旅費用及時、準確結算。1.3差旅人員培訓說明:甲方應定期對差旅人員進行培訓,提高其差旅服務意識、成本控制意識和風險防范意識。1.4差旅服務評價說明:甲方應設立差旅服務評價機制,對乙方提供的服務進行評價,包括服務質量、服務態(tài)度、服務效率等方面。1.5差旅服務費用調整說明:如因政策調整、市場變化等原因導致差旅服務費用發(fā)生變化,甲方有權調整差旅費用標準,并及時通知乙方。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:2.1差旅服務資源調配說明:乙方應根據甲方需求,合理調配差旅服務資源,確保差旅服務的及時性和有效性。2.2差旅服務價格優(yōu)惠說明:乙方應盡力爭取差旅服務價格優(yōu)惠,降低甲方差旅成本,提高甲方滿意度。2.3差旅服務安全責任說明:乙方應確保差旅服務過程中的安全,對因乙方原因導致的事故承擔相應責任。2.4差旅服務信息反饋說明:乙方應定期向甲方反饋差旅服務相關信息,包括服務情況、費用支出、問題處理等。2.5差旅服務創(chuàng)新說明:乙方應不斷優(yōu)化差旅服務,創(chuàng)新服務模式,提高甲方差旅體驗。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1第三方中介職責說明:第三方中介在合同中應明確其職責,包括但不限于差旅服務信息提供、合同執(zhí)行監(jiān)督、爭議解決等。3.2第三方中介費用說明:第三方中介提供服務的費用應明確約定,包括服務費、傭金等,并納入合同總價。3.3第三方中介保密義務說明:第三方中介應遵守保密義務,對甲方和乙方的商業(yè)秘密、差旅信息等予以保密。3.4第三方中介責任說明:第三方中介在合同執(zhí)行過程中如發(fā)生違約行為,應承擔相應的法律責任。3.5第三方中介變更說明:如需更換第三方中介,雙方應協(xié)商一致,并書面通知對方。3.6第三方中介爭議解決說明:第三方中介在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,應按照合同約定的爭議解決方式處理。附件及其他補充說明一、附件列表:1.差旅服務標準2.差旅保險條款3.差旅費用報銷標準4.第三方中介服務協(xié)議(如有)5.不可抗力事件證明(如有)6.差旅服務評價表7.差旅服務費用結算明細8.差旅服務變更通知9.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供差旅服務;乙方未按合同約定提供差旅保險;甲方未按合同約定支付差旅保險費用;任何一方違反保密義務;任何一方未履行合同約定的其他義務。2.違約認定:違約行為的認定依據合同條款和相關法律法規(guī);雙方應友好協(xié)商解決違約行為,協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.仲裁:指當事人根據仲裁協(xié)議,將爭議提交仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。3.訴訟:指當事人將爭議提交人民法院進行審理和判決的爭議解決方式。4.違約金:指合同當事人一方違反合同約定,向對方支付的一定數額的金錢。5.補充協(xié)議:指在合同基礎上,對合同內容進行補充的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:差旅服務人員服務態(tài)度不佳。解決辦法:加強差旅服務人員培訓,建立服務評價機制,對服務態(tài)度不佳者進行處罰。2.問題:差旅費用報銷流程復雜。解決辦法:簡化報銷流程,提高報銷效率,明確報銷標準。3.問題:差旅保險理賠困難。解決辦法:優(yōu)化理賠流程,提高理賠效率,確保理賠公正。4.問題:第三方中介服務質量不達標。解決辦法:加強對第三方中介的監(jiān)督,及時更換不合格的中介。五、所有應用場景:1.公司內部員工差旅;2.項目團隊出差;3.客戶接待;4.參加行業(yè)會議或展會;5.員工培訓或考察;6.其他需要差旅服務的場合。全文完。2025年度差旅服務及差旅保險合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方(差旅服務提供方):名稱:________________________地址:________________________聯系人:______________________聯系電話:___________________2.乙方(差旅保險提供方):名稱:________________________地址:________________________聯系人:______________________聯系電話:___________________3.其他相關方(如有):名稱:________________________地址:________________________聯系人:______________________聯系電話:___________________二、合同前言2.1背景:為滿足我方在2025年度的差旅需求,提高出差效率,降低差旅風險,甲方與乙方經友好協(xié)商,決定就差旅服務及差旅保險達成合作協(xié)議。2.2目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度差旅服務及差旅保險方面的權利義務,確保雙方合作順利進行,實現互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:1.差旅服務:指甲方根據本協(xié)議約定,為乙方提供的出差預訂、行程安排、行程保障等服務。2.差旅保險:指乙方根據本協(xié)議約定,為甲方及其出差人員提供的保險保障,包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等。3.2關鍵詞解釋:1.出差:指甲方因工作需要,在國內外進行商務活動、培訓、考察等行程。2.差旅人員:指甲方因出差而參與的人員,包括但不限于管理人員、技術人員、銷售人員等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:1.享有乙方提供的差旅服務及差旅保險。2.按照協(xié)議約定,支付乙方相應的差旅服務費及保險費。3.嚴格遵守協(xié)議約定,確保差旅行程安全、合規(guī)。4.2乙方的權利和義務:1.按照協(xié)議約定,為甲方提供差旅服務及差旅保險。2.確保差旅服務及差旅保險質量,滿足甲方需求。3.及時處理甲方提出的差旅服務及差旅保險相關問題。五、履行條款5.1合同履行時間:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點:差旅服務及差旅保險的具體履行地點根據甲乙雙方協(xié)商確定。5.3合同履行方式:1.差旅服務:乙方根據甲方需求,提供預訂、行程安排、行程保障等服務。2.差旅保險:乙方根據協(xié)議約定,為甲方及其出差人員提供相應的保險保障。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:1.協(xié)議約定的期限屆滿;2.甲乙雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;3.因不可抗力導致協(xié)議無法履行。6.3終止程序:1.協(xié)議終止前,甲乙雙方應就尚未履行的義務進行協(xié)商;2.協(xié)議終止后,雙方應按照約定處理未履行的義務。6.4終止后果:1.協(xié)議終止后,雙方應按照約定結算差旅服務費及保險費;2.雙方應各自承擔因協(xié)議終止而產生的法律責任。七、費用與支付7.1費用構成:1.差旅服務費:包括但不限于機票預訂費、酒店預訂費、交通費、餐飲費等。2.差旅保險費:根據保險條款,包括意外傷害保險費、醫(yī)療保險費等。7.2支付方式:1.差旅服務費:甲方應在差旅服務完成后,根據乙方提供的發(fā)票或收據,在10個工作日內支付差旅服務費。2.差旅保險費:甲方應在簽訂本協(xié)議后5個工作日內,一次性支付全部差旅保險費。7.3支付時間:1.差旅服務費:甲方應在差旅服務完成后,按照約定的支付時間支付。2.差旅保險費:甲方應在簽訂本協(xié)議后5個工作日內支付。7.4支付條款:1.甲方支付差旅服務費及差旅保險費時,應提供合法有效的支付憑證。2.乙方收到甲方支付的費用后,應向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約:1.甲方未按約定支付差旅服務費及差旅保險費的,應向乙方支付違約金,違約金為應付款項的1%。2.甲方因自身原因導致差旅服務無法正常進行的,應承擔相應的責任。8.2乙方違約:1.乙方未按約定提供差旅服務的,應向甲方支付違約金,違約金為未提供服務金額的1%。2.乙方未按約定提供差旅保險的,應向甲方支付違約金,違約金為未提供服務金額的1%。8.3賠償金額和方式:1.甲方違約,乙方有權要求甲方支付違約金及實際損失。2.乙方違約,甲方有權要求乙方支付違約金及實際損失。九、保密條款9.1保密內容:1.雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。2.本協(xié)議的內容及簽訂本協(xié)議的事實。9.2保密期限:本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年內。9.3保密履行方式:1.雙方對本協(xié)議內容嚴格保密,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。2.雙方應采取合理措施,防止保密信息的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件:1.自然災害:如地震、洪水、臺風等。2.政府行為:如政策調整、法律法規(guī)變化等。3.社會異常事件:如罷工、暴動、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務:1.不可抗力事件發(fā)生后,雙方應及時通知對方,并提供相關證明材料。2.不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的,雙方均不承擔責任。10.4不可抗力實例:1.自然災害:如地震導致差旅服務無法正常進行。2.政府行為:如政策調整導致差旅保險條款發(fā)生變化。3.社會異常事件:如罷工導致差旅服務中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定:1.未經對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。2.經雙方協(xié)商一致,本協(xié)議的權利和義務可以轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形:1.本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等。2.本協(xié)議涉及的個人隱私、公司內部信息等。十三、權利的保留13.1權力保留:1.甲方保留對差旅服務及差旅保險的最終解釋權。2.乙方保留對差旅保險產品的調整權,但需提前通知甲方。13.2特殊權力保留:1.雙方在本協(xié)議中未明確約定的其他權利,均由各自保留。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:1.任何對本協(xié)議的修改或補充,均應以書面形式提出,經雙方協(xié)商一致后生效。2.修改或補充內容應與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力:1.本協(xié)議的修改或補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改或補充內容對本協(xié)議原有條款的變更,不影響本協(xié)議其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:1.雙方應在本協(xié)議履行過程中,相互協(xié)作,共同推進差旅服務及差旅保險的順利進行。2.甲方應積極配合乙方提供必要的資料和信息。15.2協(xié)作與配合方式:1.雙方應通過電話、郵件、傳真等方式進行溝通和協(xié)作。2.雙方應按照約定的時間和方式,及時處理對方提出的問題。十六、其他條款16.1法律適用:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本協(xié)議構成雙方之間關于差旅服務及差旅保險的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款:1.本協(xié)議的任何增減條款,均應以書面形式提出,經雙方協(xié)商一致后生效。2.增減條款對本協(xié)議原有條款的變更,不影響本協(xié)議其他條款的效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(差旅服務提供方):簽字:________________________日期:________________________蓋章:________________________乙方(差旅保險提供方):簽字:________________________日期:________________________蓋章:________________________見證人(如有):簽字:________________________日期:________________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方差旅人員名單及詳細信息2.差旅保險條款及保險單3.差旅服務費用明細及發(fā)票4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決相關文件6.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按約定支付差旅服務費及差旅保險費的,認定為違約。因自身原因導致差旅服務無法正常進行的,認定為違約。2.乙方違約行為及認定:未按約定提供差旅服務的,認定為違約。未按約定提供差旅保險的,認定為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約:指合同當事人未履行合同約定的義務或履行不符合約定。3.爭議解決:指合同當事人之間因合同履行發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.法律適用:指合同糾紛的解決應適用中華人民共和國法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能及時提供差旅人員名單及詳細信息。解決辦法:甲方應在簽訂協(xié)議后5個工作日內提供完整名單及詳細信息。2.問題:乙方未能及時提供差旅保險條款及保險單。解決辦法:乙方應在簽訂協(xié)議后3個工作日內提供完整的保險條款及保險單。3.問題:差旅服務過程中出現突發(fā)狀況,如航班延誤。解決辦法:甲方應立即與乙方聯系,乙方應及時協(xié)調解決。4.問題:差旅保險理賠過程中出現爭議。解決辦法:雙方應通過協(xié)商解決,協(xié)商不成時可申請仲裁或訴訟。5.問題:合同履行過程中出現不可抗力事件。解決辦法:按照合同約定,雙方均不承擔責任,并協(xié)商后續(xù)處理方案。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體:第三方名稱:________________________第三方地址:________________________第三方聯系人:______________________第三方聯系電話:___________________2.第三方責任:第三方應按照本協(xié)議約定,提供與差旅服務及差旅保險相關的輔助服務。第三方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準,并對服務質量承擔連帶責任。3.第三方權利:第三方有權根據本協(xié)議約定,收取相應的服務費用。第三方有權要求甲方和乙方按照協(xié)議約定履行其權利和義務。4.第三方義務:第三方應確保其提供的服務不侵犯任何第三方的合法權益。第三方應遵守本協(xié)議的約定,不得損害甲方和乙方的合法權益。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款:乙方有權要求甲方在約定的時間內支付差旅保險費。乙方有權根據市場情況調整差旅保險費率,并提前通知甲方。2.乙方利益條款:乙方有權獲得甲方支付的差旅保險費的一定比例作為傭金。乙方有權在甲方違約時,要求甲方支付違約金。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按約定支付差旅保險費的,應向乙方支付違約金,違約金為應付款項的2%。甲方因自身原因導致乙方無法正常履行差旅保險責任的,應承擔相應的責任。甲方不得將差旅保險業(yè)務轉讓給第三方,否則視為違約。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權利條款:甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供差旅保險服務。甲方有權要求乙方在約定的時間內提供差旅保險條款及保險單。2.甲方利益條款:甲方有權獲得乙方提供的差旅保險服務的一定優(yōu)惠。甲方有權在乙方違約時,要求乙方承擔相應的違約責任。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按約定提供差旅保險服務的,應向甲方支付違約金,違約金為未提供服務金額的2%。乙方因自身原因導致甲方無法正常使用差旅保險的,應承擔相應的責任。乙方不得擅自調整差旅保險條款,否則視為違約。全文完。2025年度差旅服務及差旅保險合作協(xié)議3本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式2.合作目的及范圍2.1合作目的2.2服務范圍3.服務內容3.1差旅服務3.1.1機票預訂3.1.2火車票預訂3.1.3酒店預訂3.1.4地面交通3.1.5票務代理3.2差旅保險3.2.1旅行意外保險3.2.2疾病醫(yī)療保險3.2.3行李保險4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3付款期限5.服務期限5.1合作期限5.2延期及終止條件6.服務質量要求6.1差旅服務6.2差旅保險7.違約責任7.1合作方違約責任7.2服務提供方違約責任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務9.法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.合同生效及修改10.1合同生效10.2合同修改11.其他約定11.1不可抗力11.2通知與送達11.3合同份數12.合同附件12.1差旅服務協(xié)議12.2差旅保險協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人或授權代表:[甲方法定代表人或授權代表姓名]乙方法定代表人或授權代表:[乙方法定代表人或授權代表姓名]1.3聯系方式甲方聯系方式:[甲方聯系電話、電子郵箱等]乙方聯系方式:[乙方聯系電話、電子郵箱等]2.合作目的及范圍2.1合作目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度內就差旅服務及差旅保險事宜的合作關系,確保雙方在差旅活動中的服務需求得到滿足。2.2服務范圍(1)為甲方提供機票、火車票、酒店預訂等差旅服務;(2)為甲方提供旅行意外保險、疾病醫(yī)療保險、行李保險等差旅保險服務;(3)其他雙方約定的差旅相關服務。3.服務內容3.1差旅服務3.1.1機票預訂乙方應按照甲方要求,提供國內外機票預訂服務,包括但不限于經濟艙、公務艙等艙位選擇。3.1.2火車票預訂乙方應按照甲方要求,提供國內外火車票預訂服務,包括但不限于硬座、軟座、臥鋪等座位選擇。3.1.3酒店預訂乙方應按照甲方要求,提供國內外酒店預訂服務,包括但不限于不同星級、房型、價格等選擇。3.1.4地面交通乙方應按照甲方要求,提供地面交通服務,包括但不限于出租車、自駕、租車等。3.1.5票務代理乙方應作為甲方票務代理,負責甲方的票務銷售、票務咨詢等相關工作。3.2差旅保險3.2.1旅行意外保險乙方應按照甲方要求,提供旅行意外保險服務,包括但不限于意外傷害、意外醫(yī)療等保障。3.2.2疾病醫(yī)療保險乙方應按照甲方要求,提供疾病醫(yī)療保險服務,包括但不限于住院醫(yī)療、門診醫(yī)療等保障。3.2.3行李保險乙方應按照甲方要求,提供行李保險服務,包括但不限于行李延誤、行李丟失等保障。4.服務費用及支付方式4.1服務費用乙方應按照甲方實際需求,提供差旅服務及差旅保險服務的費用報價。4.2支付方式甲方應按照乙方提供的費用報價,在約定的付款期限內支付服務費用。5.服務期限5.1合作期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2延期及終止條件如雙方同意,本協(xié)議可延期一年。任何一方有權在協(xié)議期滿前一個月書面通知對方終止本協(xié)議。6.服務質量要求6.1差旅服務乙方應確保差旅服務的及時性、準確性、安全性,滿足甲方合理需求。6.2差旅保險乙方應按照保險合同約定,為甲方提供全面、有效的差旅保險保障。8.保密條款8.1保密信息(1)本協(xié)議的內容;(2)雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務狀況、經營策略等;(3)雙方約定的其他保密信息。8.2保密義務雙方應采取適當措施,防止保密信息的泄露,并對泄露保密信息的行為承擔相應的法律責任。9.法律適用及爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止,以及因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至[仲裁委員會名稱]仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有約束力。10.合同生效及修改10.1合同生效本協(xié)議經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。10.2合同修改本協(xié)議的任何修改均應以書面形式進行,經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。11.其他約定11.1不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方不承擔責任。發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方,并提供相關證明。11.2通知與送達(1)掛號信郵寄至對方指定的地址;(2)通過雙方確認的電子郵箱發(fā)送;(3)通過雙方確認的其他通訊方式。11.3合同份數本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.合同附件12.1差旅服務協(xié)議12.2差旅保險協(xié)議13.合同簽署13.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為:[簽署日期]13.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為:[簽署地點]13.3簽署人甲方(蓋章):[甲方法定代表人或授權代表簽名]乙方(蓋章):[乙方法定代表人或授權代表簽名]14.合同附件清單14.1差旅服務協(xié)議14.2差旅保險協(xié)議14.3其他相關文件清單(如有)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本協(xié)議中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他
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