2024版機票代訂服務(wù)詳細(xì)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版機票代訂服務(wù)詳細(xì)合同版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1機票代訂1.1.1國內(nèi)機票1.1.2國際機票1.1.3團體機票1.1.4優(yōu)惠機票1.2機票改簽1.2.1國內(nèi)機票改簽1.2.2國際機票改簽1.2.3團體機票改簽1.2.4優(yōu)惠機票改簽1.3機票退票1.3.1國內(nèi)機票退票1.3.2國際機票退票1.3.3團體機票退票1.3.4優(yōu)惠機票退票1.4航班信息查詢1.4.1國內(nèi)航班信息1.4.2國際航班信息1.4.3團體航班信息1.4.4優(yōu)惠航班信息2.服務(wù)費用2.1機票代訂費用2.2機票改簽費用2.3機票退票費用2.4航班信息查詢費用3.服務(wù)時間3.1機票代訂時間3.2機票改簽時間3.3機票退票時間3.4航班信息查詢時間4.客戶權(quán)益保障4.1隱私保護4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.3售后服務(wù)5.合同的有效期和終止5.1有效期5.2終止條件6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.2客戶違約7.爭議解決方式8.法律適用9.其他條款9.1不可抗力9.2合同修改和補充9.3合同解除9.4送達(dá)條款10.客戶信息11.服務(wù)商信息12.簽字蓋章13.附件14.生效日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1機票代訂1.1.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶提供的行程信息，代為預(yù)訂國內(nèi)機票。1.1.2服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶提供的行程信息，代為預(yù)訂國際機票。1.1.3服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶提供的行程信息，代為預(yù)訂團體機票。1.1.4服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶提供的行程信息，代為預(yù)訂優(yōu)惠機票。1.2機票改簽1.2.1客戶如需改簽國內(nèi)機票，服務(wù)商應(yīng)及時辦理，并告知改簽后的航班信息。1.2.2客戶如需改簽國際機票，服務(wù)商應(yīng)及時辦理，并告知改簽后的航班信息。1.2.3客戶如需改簽團體機票，服務(wù)商應(yīng)及時辦理，并告知改簽后的航班信息。1.2.4客戶如需改簽優(yōu)惠機票，服務(wù)商應(yīng)及時辦理，并告知改簽后的航班信息。1.3機票退票1.3.1客戶如需退票國內(nèi)機票，服務(wù)商應(yīng)及時辦理，并告知退票成功與否。1.3.2客戶如需退票國際機票，服務(wù)商應(yīng)及時辦理，并告知退票成功與否。1.3.3客戶如需退票團體機票，服務(wù)商應(yīng)及時辦理，并告知退票成功與否。1.3.4客戶如需退票優(yōu)惠機票，服務(wù)商應(yīng)及時辦理，并告知退票成功與否。1.4航班信息查詢1.4.1客戶如需查詢國內(nèi)航班信息，服務(wù)商應(yīng)及時提供查詢結(jié)果。1.4.2客戶如需查詢國際航班信息，服務(wù)商應(yīng)及時提供查詢結(jié)果。1.4.3客戶如需查詢團體航班信息，服務(wù)商應(yīng)及時提供查詢結(jié)果。1.4.4客戶如需查詢優(yōu)惠航班信息，服務(wù)商應(yīng)及時提供查詢結(jié)果。第二條服務(wù)費用2.1機票代訂費用2.1.1國內(nèi)機票代訂費用為每張機票__元。2.1.2國際機票代訂費用為每張機票__元。2.1.3團體機票代訂費用為每張機票__元。2.1.4優(yōu)惠機票代訂費用為每張機票__元。2.2機票改簽費用2.2.1國內(nèi)機票改簽費用為__元。2.2.2國際機票改簽費用為__元。2.2.3團體機票改簽費用為__元。2.2.4優(yōu)惠機票改簽費用為__元。2.3機票退票費用2.3.1國內(nèi)機票退票費用為每張機票__元。2.3.2國際機票退票費用為每張機票__元。2.3.3團體機票退票費用為每張機票__元。2.3.4優(yōu)惠機票退票費用為每張機票__元。2.4航班信息查詢費用2.4.1國內(nèi)航班信息查詢費用為每次查詢__元。2.4.2國際航班信息查詢費用為每次查詢__元。2.4.3團體航班信息查詢費用為每次查詢__元。2.4.4優(yōu)惠航班信息查詢費用為每次查詢__元。第三條服務(wù)時間3.1機票代訂時間3.1.1服務(wù)商應(yīng)在客戶支付代訂費用后的__小時內(nèi)完成機票代訂。3.2機票改簽時間3.2.1服務(wù)商應(yīng)在客戶支付改簽費用后的__小時內(nèi)完成機票改簽。3.3機票退票時間3.3.1服務(wù)商應(yīng)在客戶支付退票費用后的__小時內(nèi)完成機票退票。3.4航班信息查詢時間3.4.1服務(wù)商應(yīng)在客戶提出查詢請求后的__小時內(nèi)提供航班信息查詢結(jié)果。第四條客戶權(quán)益保障4.1隱私保護服務(wù)商承諾對客戶的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。4.2服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)商應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量，如因服務(wù)問題導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3售后服務(wù)客戶在享受服務(wù)過程中遇到問題，可以向服務(wù)商提出售后服務(wù)請求，服務(wù)商應(yīng)在__小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。第五條合同的有效期和終止5.1有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。5.2終止條件(1)雙方協(xié)商第八條違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約服務(wù)商未能按照約定時間完成機票代訂、改簽或退票的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費用的__%。服務(wù)商提供的航班信息查詢結(jié)果不準(zhǔn)確或未及時提供的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為查詢費用的__%。6.2客戶違約客戶未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向服務(wù)商支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的__%?？蛻籼峁┑男谐绦畔⒉粶?zhǔn)確或未及時提供的，導(dǎo)致服務(wù)商無法按時完成機票代訂、改簽或退票的，應(yīng)向服務(wù)商支付違約金，違約金為服務(wù)費用的__%。第九條爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2合同修改和補充本合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除雙方同意，在合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)解除本合同，但應(yīng)提前__天通知對方。11.4送達(dá)條款雙方可以通過電子郵件、郵寄或直接交付等方式進行合同文件的送達(dá)。第十二條客戶信息客戶提供的個人信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，如有虛假陳述，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十三條服務(wù)商信息服務(wù)商應(yīng)向客戶提供其真實、有效的法人或其他組織身份信息。第十四條附件本合同附件包括：(1)機票代訂服務(wù)細(xì)則(2)機票改簽服務(wù)細(xì)則(3)機票退票服務(wù)細(xì)則(4)航班信息查詢服務(wù)細(xì)則第十五條生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：機票代訂服務(wù)細(xì)則詳細(xì)說明機票代訂的服務(wù)流程、所需材料、預(yù)訂成功后的確認(rèn)方式、特殊票種的預(yù)訂規(guī)定等。附件2：機票改簽服務(wù)細(xì)則詳細(xì)說明機票改簽的申請流程、所需材料、改簽費用支付方式、改簽成功后的確認(rèn)方式等。附件3：機票退票服務(wù)細(xì)則詳細(xì)說明機票退票的申請流程、所需材料、退票費用計算方式、退票成功后的確認(rèn)方式等。附件4：航班信息查詢服務(wù)細(xì)則詳細(xì)說明航班信息查詢的服務(wù)流程、查詢方式、信息更新頻率、特殊航班信息的處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)商未能按照約定時間完成機票代訂、改簽或退票。2.服務(wù)商提供的航班信息查詢結(jié)果不準(zhǔn)確或未及時提供。3.客戶未按約定支付服務(wù)費用。4.客戶提供的行程信息不準(zhǔn)確或未及時提供。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商違約金計算：違約金為服務(wù)費用的10%。2.客戶違約金計算：滯納金為應(yīng)付款項的5%。3.違約金支付方式：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的__天內(nèi)支付違約金。示例說明：1.服務(wù)商未能在約定時間內(nèi)完成機票代訂，客戶有權(quán)要求支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。2.客戶未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，服務(wù)商有權(quán)要求支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.合同簽訂地：指本合同簽訂的地點，用于確定適用的法律和解決合同爭議的法院。3.有效期限：指合同自雙方簽字蓋章之日起至合同終止條件的實現(xiàn)之日止的期間。4.服務(wù)費：指客戶為獲取服務(wù)商提供的機票代訂、改簽、退票等服務(wù)而支付的費用。5.違約金：指違約方因違約行為而應(yīng)支付給守約方的金錢賠償。6.滯納金：指未按約定時間支付款項