二零二五版擔保二手車售后服務質(zhì)量評價合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版擔保二手車售后服務質(zhì)量評價合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1擔保方信息1.2服務方信息1.3售后服務接受方信息2.售后服務范圍2.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務2.2保修服務2.3非保修服務2.4增值服務3.售后服務質(zhì)量標準3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務質(zhì)量標準3.2保修服務質(zhì)量標準3.3非保修服務質(zhì)量標準3.4增值服務質(zhì)量標準4.服務流程與規(guī)范4.1服務預約流程4.2服務接待流程4.3服務維修流程4.4服務驗收流程4.5服務反饋流程5.服務時間與響應5.1服務時間規(guī)定5.2響應時間規(guī)定5.3延期服務處理6.服務費用與支付6.1服務費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3退費規(guī)定6.4擔保費用承擔7.售后服務責任與義務7.1擔保方責任7.2服務方責任7.3售后服務接受方義務8.違約責任8.1擔保方違約責任8.2服務方違約責任8.3售后服務接受方違約責任9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4訴訟解決10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3解除通知與效力11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1服務項目清單12.2服務質(zhì)量標準細則12.3費用明細表12.4其他相關(guān)附件13.合同簽訂與生效日期13.1合同簽訂程序13.2合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1擔保方信息1.1.1名稱：_______1.1.2法定代表人：_______1.1.3注冊地址：_______1.1.4聯(lián)系電話：_______1.1.5電子郵箱：_______1.2服務方信息1.2.1名稱：_______1.2.2法定代表人：_______1.2.3注冊地址：_______1.2.4聯(lián)系電話：_______1.2.5電子郵箱：_______1.3售后服務接受方信息1.3.1名稱：_______1.3.2聯(lián)系人：_______1.3.3聯(lián)系電話：_______1.3.4電子郵箱：_______第二條售后服務范圍2.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務2.1.1定期保養(yǎng)2.1.2保養(yǎng)項目包括但不限于：機油更換、空氣濾清器更換、汽油濾清器更換、火花塞更換等。2.1.3保養(yǎng)周期：根據(jù)車輛使用手冊規(guī)定或行業(yè)標準執(zhí)行。2.2保修服務2.2.1保修范圍：車輛自購買之日起，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品保修政策執(zhí)行。2.2.2保修期限：根據(jù)車輛使用手冊規(guī)定或產(chǎn)品保修政策執(zhí)行。2.3非保修服務2.3.1非保修項目：超出保修范圍的服務，如更換非原廠配件等。2.3.2非保修服務費用：根據(jù)市場行情和成本核算合理定價。2.4增值服務2.4.1增值服務項目：如車輛美容、內(nèi)飾清潔、車輛裝飾等。2.4.2增值服務費用：根據(jù)市場行情和成本核算合理定價。第三條售后服務質(zhì)量標準3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務質(zhì)量標準3.1.1保養(yǎng)操作規(guī)范：嚴格按照車輛使用手冊和保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。3.1.2保養(yǎng)材料：使用原廠或授權(quán)品牌配件。3.2保修服務質(zhì)量標準3.2.1保修服務及時性：接到保修申請后，盡快安排維修。3.2.2維修質(zhì)量：確保維修后的車輛符合出廠標準。3.3非保修服務質(zhì)量標準3.3.1非保修服務項目：按照客戶需求提供個性化服務。3.3.2服務質(zhì)量：確保非保修服務達到客戶滿意。3.4增值服務質(zhì)量標準3.4.1增值服務項目：按照客戶需求提供個性化服務。3.4.2服務質(zhì)量：確保增值服務達到客戶滿意。第四條服務流程與規(guī)范4.1服務預約流程4.1.1客戶通過電話、網(wǎng)絡等方式預約服務。4.1.2服務方確認預約信息，安排服務時間。4.2服務接待流程4.2.1服務人員迎接客戶，引導客戶至接待區(qū)。4.2.2了解客戶需求，記錄相關(guān)信息。4.3服務維修流程4.3.1根據(jù)客戶需求，安排維修技師進行維修。4.3.2維修過程中，確保車輛安全，避免損失。4.4服務驗收流程4.4.1客戶驗收車輛，確認維修質(zhì)量。4.4.2服務方提供售后服務保障。4.5服務反饋流程4.5.1客戶對服務滿意度進行評價。4.5.2服務方根據(jù)客戶反饋，持續(xù)改進服務質(zhì)量。第五條服務時間與響應5.1服務時間規(guī)定5.1.1工作時間：周一至周日，上午8:00至下午18:00。5.1.2非工作時間：根據(jù)實際情況安排值班服務。5.2響應時間規(guī)定5.2.1接到客戶預約后，24小時內(nèi)予以確認。5.2.2接到客戶保修申請后，2小時內(nèi)予以響應。5.3延期服務處理5.3.1因特殊情況導致服務延誤，服務方需及時通知客戶。5.3.2延期服務處理需經(jīng)客戶同意。第六條服務費用與支付6.1服務費用構(gòu)成6.1.1基礎(chǔ)保養(yǎng)費用6.1.2保修服務費用6.1.3非保修服務費用6.1.4增值服務費用6.2費用支付方式6.2.1現(xiàn)金支付6.2.2銀行卡支付6.2.3支付6.3退費規(guī)定6.3.1符合合同約定的退費條件，客戶可申請退費。6.3.2退費流程：客戶提出退費申請，服務方審核后辦理退費。6.4擔保費用承擔6.4.1擔保方按照合同約定承擔相關(guān)費用。6.4.2服務方根據(jù)實際情況，合理收取服務費用。第七條售后服務責任與義務7.1擔保方責任7.1.1保證車輛在保修期內(nèi)享受相關(guān)服務。7.1.2對服務過程中出現(xiàn)的問題負責處理。7.2服務方責任7.2.1提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。7.2.2保障客戶隱私安全。7.2.3對服務過程中出現(xiàn)的問題負責處理。7.3售后服務接受方義務7.3.1積極配合服務方提供服務。7.3.2按時支付服務費用。7.3.3對服務過程中出現(xiàn)的問題及時反饋。第八條違約責任8.1擔保方違約責任8.1.1如因擔保方原因?qū)е率酆蠓諢o法正常進行，擔保方需承擔相應責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失。8.1.2若擔保方未履行合同約定的擔保責任，需向客戶支付違約金，違約金金額為合同總金額的_____%。8.2服務方違約責任8.2.1服務方如未按約定提供或延遲提供售后服務，應向客戶支付違約金，違約金金額為延遲服務天數(shù)乘以每日服務費用。8.2.2服務方如提供的服務質(zhì)量不符合合同約定，應免費重新提供服務或退還相應費用。8.3售后服務接受方違約責任8.3.1售后服務接受方如未按約定支付服務費用，應向服務方支付滯納金，滯納金為每日滯納費用總額的_____%。8.3.2售后服務接受方如違反合同約定，導致服務方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成，可提交給合同簽訂地的仲裁委員會仲裁。9.2調(diào)解解決9.2.1爭議雙方可自愿選擇調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。9.2.2調(diào)解結(jié)果對爭議雙方具有法律約束力。9.3仲裁解決9.3.1爭議雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁。9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對爭議雙方具有法律約束力。9.4訴訟解決9.4.1爭議雙方未能在規(guī)定時間內(nèi)達成和解或調(diào)解，可選擇向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1雙方協(xié)商一致后，可對合同內(nèi)容進行變更。10.1.2變更內(nèi)容應以書面形式確認，并由雙方簽字或蓋章。10.2合同解除條件10.2.1因不可抗力導致合同無法履行。10.2.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除合同。10.3解除通知與效力10.3.1解除合同應以書面形式通知對方。10.3.2解除通知送達對方后，合同自通知送達之日起解除。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字或蓋章。11.1.2合同簽訂后，雙方按照約定履行合同。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務期限屆滿。11.2.2合同解除。11.3合同終止后的處理11.3.1雙方應按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。11.3.2合同終止后，雙方應相互返還已支付的款項。第十二條合同附件12.1服務項目清單12.2服務質(zhì)量標準細則12.3費用明細表12.4其他相關(guān)附件第十三條合同簽訂與生效日期13.1合同簽訂程序13.1.1雙方進行充分協(xié)商，達成一致意見。13.1.2雙方簽署合同，并加蓋公章或簽字。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2.2合同生效后，雙方應按照約定履行各自的權(quán)利和義務。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關(guān)服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、擔保方、承攬方、供應商等。15.2第三方的責權(quán)利15.2.1責任：第三方應按照合同約定，履行其職責，對提供的服務或咨詢結(jié)果負責。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其職責。15.2.3利益：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的劃分：第三方在提供咨詢服務或監(jiān)督服務時，甲方應提供必要的支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助訪問現(xiàn)場等。第三方在提供評估服務時，甲方應保證評估結(jié)果的獨立性和客觀性。15.3.2第三方與乙方的劃分：第三方在提供咨詢服務或監(jiān)督服務時，乙方應按照第三方的要求提供相關(guān)信息和資料。第三方在提供評估服務時，乙方應接受第三方的評估結(jié)果，并據(jù)此采取改進措施。16.第三方介入的流程16.1第三方介入的邀請16.1.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可邀請第三方介入合同履行。16.1.2邀請第三方介入時，甲乙雙方應明確第三方的職責和服務內(nèi)容。16.2第三方介入的協(xié)議16.2.1甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方的責任、權(quán)利和義務。16.2.2協(xié)議中應包含服務費用、服務期限、保密條款等內(nèi)容。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務類型和服務內(nèi)容進行確定。17.2第三方的責任限額應在協(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方認可。17.3如第三方在履行職責過程中因疏忽或過失導致甲乙雙方遭受損失，第三方應根據(jù)協(xié)議約定的責任限額承擔相應的賠償責任。18.第三方介入的變更18.1如第三方在介入過程中需變更職責或服務內(nèi)容，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致。18.2變更后的職責或服務內(nèi)容應以書面形式確認，并由甲乙雙方簽字或蓋章。19.第三方介入的終止19.1如第三方在介入過程中出現(xiàn)嚴重違約或無法履行職責，甲乙雙方有權(quán)終止第三方的介入。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。20.第三方介入的保密20.1第三方在介入過程中，應對甲乙雙方提供的信息和資料保密。20.2保密期限應在協(xié)議中明確，通常不少于合同履行期限。20.3第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務項目清單詳細列出合同中約定的所有服務項目，包括但不限于保養(yǎng)項目、維修項目、增值服務等。每個項目應包括服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等信息。2.服務質(zhì)量標準細則詳細說明合同中約定的各項服務質(zhì)量標準，包括但不限于保養(yǎng)質(zhì)量、維修質(zhì)量、增值服務質(zhì)量等。每項標準應包含具體指標、檢驗方法、驗收標準等信息。3.費用明細表列出合同中所有服務項目的費用，包括但不限于基礎(chǔ)保養(yǎng)費用、保修服務費用、非保修服務費用、增值服務費用等。每項費用應明確計算依據(jù)、計費方式、支付時間等信息。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的職責、權(quán)利、義務、服務內(nèi)容、費用、保密條款等。協(xié)議應由甲乙雙方及第三方共同簽署。5.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。協(xié)議應由甲乙雙方共同簽署。6.合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容、生效時間等。協(xié)議應由甲乙雙方共同簽署。7.合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序、生效時間、后果等。協(xié)議應由甲乙雙方共同簽署。8.保密協(xié)議約定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務。協(xié)議應由甲乙雙方及第三方共同簽署。說明二：違約行為及責任認定：1.擔保方違約行為及責任認定未履行擔保責任：賠償客戶因此遭受的損失。未按時提供擔保：支付違約金，違約金金額為合同總金額的_____%。2.服務方違約行為及責任認定未按約定提供或延遲提供服務：支付違約金，違約金金額為延遲服務天數(shù)乘以每日服務費用。提供的服務質(zhì)量不符合約定：免費重新提供服務或退還相應費用。3.售后服務接受方違約行為及責任認定未按約定支付服務費用：支付滯納金，滯納金為每日滯納費用總額的_____%。違反合同約定：承擔相應的賠償責任。4.第三方違約行為及責任認定未履行協(xié)議約定的職責：賠償甲乙雙方因此遭受的損失。違反保密義務：承擔相應的法律責任。示例說明：若服務方未按約定時間完成車輛維修，導致客戶無法正常使用車輛，服務方應向客戶支付延遲服務期間的每日服務費用作為違約金。若第三方在提供咨詢服務時泄露客戶隱私，第三方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的精神損害賠償金。全文完。二零二四版擔保二手車售后服務質(zhì)量評價合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立主體1.2合同訂立時間1.3合同生效條件2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義2.2合同解釋原則3.服務范圍與內(nèi)容3.1售后服務項目3.2服務標準與規(guī)范3.3服務期限與頻率4.服務質(zhì)量評價標準4.1評價指標體系4.2評價方法與流程4.3評價結(jié)果應用5.擔保責任與義務5.1擔保人責任5.2服務提供方義務5.3客戶權(quán)益保護6.收費標準與支付方式6.1服務費用構(gòu)成6.2收費標準6.3支付方式與時間7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決費用8.違約責任8.1違約情形與認定8.2違約責任承擔8.3違約賠償范圍9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務與責任10.3保密期限11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.2合同補充內(nèi)容12.合同附件12.1附件一：服務質(zhì)量評價標準12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：爭議解決流程圖13.合同解除與終止后的處理13.1服務提供方責任13.2客戶權(quán)益保護13.3合同解除與終止后的費用結(jié)算14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋權(quán)14.3合同簽訂地第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立主體本合同由甲方（擔保人）與乙方（售后服務提供方）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上訂立。1.2合同訂立時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同生效之日起，本合同內(nèi)容對雙方具有約束力。2.定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義在本合同中，“二手車”指在交付使用前，已經(jīng)過一定年限或行駛里程的汽車；“售后服務”指在汽車交付使用后，乙方為甲方提供的一系列服務，包括但不限于維修、保養(yǎng)、救援等；“服務質(zhì)量評價”指對乙方提供的售后服務質(zhì)量進行評估和反饋。2.2合同解釋原則本合同的解釋應遵循文義解釋原則，如有歧義，應結(jié)合合同目的、交易習慣及誠實信用原則進行解釋。3.服務范圍與內(nèi)容3.1售后服務項目（1）車輛維修服務；（2）車輛保養(yǎng)服務；（3）車輛救援服務；（4）車輛事故處理服務；（5）車輛保險理賠服務。3.2服務標準與規(guī)范乙方提供的售后服務應符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定。3.3服務期限與頻率本合同約定的服務期限為自合同生效之日起至____年____月____日止。乙方應根據(jù)甲方車輛的具體情況，按照約定的服務頻率提供服務。4.服務質(zhì)量評價標準4.1評價指標體系（1）維修質(zhì)量；（2）保養(yǎng)質(zhì)量；（3）救援及時性；（4）事故處理效率；（5）保險理賠滿意度。4.2評價方法與流程乙方應建立完善的服務質(zhì)量評價制度，通過客戶滿意度調(diào)查、現(xiàn)場檢查等方式對服務質(zhì)量進行評價。評價流程如下：（1）收集客戶反饋；（2）現(xiàn)場檢查；（3）綜合評價；（4）反饋結(jié)果；（5）持續(xù)改進。4.3評價結(jié)果應用評價結(jié)果作為乙方改進服務質(zhì)量的重要依據(jù)，乙方應根據(jù)評價結(jié)果及時調(diào)整服務策略，提高服務質(zhì)量。5.擔保責任與義務5.1擔保人責任甲方作為擔保人，對本合同約定的乙方提供的服務承擔擔保責任。5.2服務提供方義務乙方應按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務。5.3客戶權(quán)益保護乙方應尊重甲方合法權(quán)益，確保甲方在使用售后服務過程中，不受侵害。6.收費標準與支付方式6.1服務費用構(gòu)成（1）車輛維修費用；（2）車輛保養(yǎng)費用；（3）車輛救援費用；（4）事故處理費用；（5）保險理賠費用。6.2收費標準本合同約定的收費標準按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及雙方協(xié)商確定。6.3支付方式與時間甲方應在本合同約定的服務費用發(fā)生后____個工作日內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付服務費用。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)除非本合同另有約定，任何爭議解決均不適用仲裁或其他非訴訟方式。8.3爭議解決費用因本合同產(chǎn)生的任何爭議解決費用，包括但不限于訴訟費用、仲裁費用、律師費用等，由敗訴方承擔；雙方均有責任的，按照責任比例分擔。9.違約責任9.1違約情形與認定（1）未按合同約定提供服務的；（2）提供服務不符合合同約定的質(zhì)量標準的；（3）未按合同約定支付費用的；（4）泄露甲方商業(yè)秘密的；（5）其他違反本合同約定的行為。違約情形的認定，以事實為依據(jù)，以本合同約定為準。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因違約給對方造成的損失；（3）采取補救措施，恢復原狀或采取其他補救措施；（4）按照合同約定承擔其他違約責任。9.3違約賠償范圍違約賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理的間接經(jīng)濟損失。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予寬限期后，違約方仍未履行合同義務；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）一方提出解除合同，并經(jīng)對方同意；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定可以解除合同的其他情形。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定可以終止合同的其他情形。10.3合同解除與終止程序任何一方要求解除或終止合同時，應提前____個工作日書面通知對方，并說明理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除或終止合同。11.保密條款11.1保密信息范圍（1）甲方商業(yè)秘密；（2）乙方技術(shù)秘密；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（4）其他雙方約定應予保密的信息。11.2保密義務與責任雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年止。12.合同變更與補充12.1合同變更程序任何一方要求變更合同時，應提出書面變更建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署書面變更協(xié)議。12.2合同補充內(nèi)容本合同的補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力，雙方應遵守補充內(nèi)容的約定。13.合同附件13.1附件一：服務質(zhì)量評價標準13.2附件二：服務費用明細表13.3附件三：爭議解決流程圖14.其他14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地法院所有。14.3合同簽訂地本合同簽訂地為____市，合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，雙方發(fā)生爭議，需要第三方進行調(diào)解或評估；（2）甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務，如評估、鑒定、咨詢等；（3）合同約定需要第三方介入的其他情形。16.第三方責任限額16.1第三方責任第三方在介入本合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定，對因其介入行為導致的損失，承擔相應的責任。16.2責任限額（1）第三方在本合同中的責任限額，由雙方在合同中約定，如無約定，則以乙方在本合同中的責任限額為準。（2）第三方責任限額不包括因故意或重大過失導致的損失。（3）第三方責任限額的調(diào)整，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。17.甲乙方額外條款17.1甲方額外條款（1）甲方同意引入第三方介入時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力；（2）甲方應配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助；（3）甲方應承擔因引入第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.2乙方額外條款（1）乙方應確保第三方在介入本合同過程中，遵守本合同的約定；（2）乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其提供的服務符合合同要求；（3）乙方應承擔因引入第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。18.第三方與其他各方的劃分18.1責任劃分（1）第三方在本合同中的責任，僅限于其介入范圍，與甲方、乙方各自的責任無關(guān)；（2）第三方在介入本合同過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔；（3）第三方在介入本合同過程中，因甲方、乙方原因?qū)е碌膿p失，由相應責任方承擔。18.2權(quán)利劃分（1）第三方在本合同中的權(quán)利，僅限于其介入范圍，不得干涉甲方、乙方的權(quán)利；（2）第三方在介入本合同過程中，應尊重甲方、乙方的合法權(quán)益；（3）第三方在介入本合同過程中，有權(quán)獲取必要的資料和協(xié)助。19.第三方資質(zhì)要求19.1資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書；（2）具備相應的專業(yè)能力；19.2資質(zhì)審核甲方、乙方有權(quán)對第三方資質(zhì)進行審核，審核不通過的，有權(quán)拒絕第三方介入。20.第三方介入程序20.1介入申請（1）甲方、乙方可向第三方提出介入申請，并說明介入理由；（2）第三方在收到介入申請后，應予以答復。20.2介入確認（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，確認第三方介入；（2）第三方在介入前，應與甲方、乙方簽訂書面協(xié)議，明確介入范圍、責任和權(quán)利。20.3介入執(zhí)行第三方在介入本合同過程中，應按照本合同約定和協(xié)議內(nèi)容，履行職責。21.第三方介入終止21.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致；（3）第三方無法繼續(xù)履行職責；（4）法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定可以終止介入的其他情形。21.2