2025年醫(yī)療服務(wù)保障協(xié)議

2025年醫(yī)療服務(wù)保障協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：__________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：__________________

鑒于甲方為保障其員工的健康權(quán)益，提高員工的健康水平，乙方具備提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的條件，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就2025年度醫(yī)療服務(wù)保障事宜，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度醫(yī)療服務(wù)保障方面的權(quán)利和義務(wù)，確保甲方員工獲得優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)保障乙方的合法權(quán)益。

二、簽訂背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)健康的需求日益增長(zhǎng)。甲方為保障員工身體健康，提高員工滿意度，特與乙方簽訂本協(xié)議，共同推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)保障工作。

三、合同期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期滿后，如雙方同意續(xù)簽，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

四、協(xié)議雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）根據(jù)本協(xié)議約定，享受乙方提供的醫(yī)療服務(wù)；

（2）對(duì)乙方提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；

（3）在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.甲方義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定，支付乙方醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用；

（2）配合乙方開展醫(yī)療服務(wù)保障工作，提供相關(guān)資料和證明；

（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方內(nèi)部規(guī)章制度。

3.乙方權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議約定，向甲方提供醫(yī)療服務(wù)；

（2）對(duì)甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.乙方義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)；

（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方內(nèi)部規(guī)章制度；

（3）對(duì)甲方員工的隱私信息嚴(yán)格保密。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)提供包括但不限于以下醫(yī)療服務(wù)：

（1）常見病、多發(fā)病的診斷與治療；

（2）健康體檢；

（3）慢性病管理；

（4）家庭醫(yī)生服務(wù)；

（5）健康咨詢與健康教育。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)遵循國(guó)家衛(wèi)生部門制定的醫(yī)療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程；

2.乙方應(yīng)確保醫(yī)療服務(wù)過程中使用的藥品、器械符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

3.乙方應(yīng)配備合格的醫(yī)療技術(shù)人員，并確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)；

4.乙方應(yīng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三、價(jià)格支付

1.本協(xié)議醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方按月支付；

2.甲方應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付當(dāng)月醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用；

3.如因政策調(diào)整導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整本協(xié)議相關(guān)條款。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密；

3.本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后仍有效。

五、違約責(zé)任

1.乙方未按本協(xié)議約定提供醫(yī)療服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；

2.甲方未按本協(xié)議約定支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的一定比例計(jì)算；

3.如一方違反本協(xié)議，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；

3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和終止，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章；

4.本協(xié)議未盡事宜，適用《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。

八、合同生效

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；

2.本協(xié)議的生效不以任何一方提供擔(dān)?；蜻M(jìn)行抵押為條件。

九、合同解除

1.如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；

（2）一方發(fā)生重大違約，給對(duì)方造成嚴(yán)重?fù)p失；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)，并按照公平原則分擔(dān)已發(fā)生費(fèi)用。

十、通知方式

1.雙方對(duì)本協(xié)議的變更、解除或終止，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方；

2.任何一方變更住所、聯(lián)系方式等，應(yīng)在變更后三日內(nèi)書面通知對(duì)方。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)要求乙方在醫(yī)療服務(wù)過程中遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；

（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其員工進(jìn)行定期健康檢查和健康評(píng)估；

（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行員工健康檔案的管理和更新；

（3）甲方應(yīng)確保提供給乙方員工的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確；

（4）甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展健康教育和宣傳活動(dòng)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場(chǎng)地和設(shè)施，以保障醫(yī)療服務(wù)順利進(jìn)行；

（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的員工信息進(jìn)行保密；

（4）乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制和改進(jìn)。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)配備足夠的醫(yī)療技術(shù)人員，并確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資質(zhì)；

（3）乙方應(yīng)建立健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；

（4）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)展和存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

1.雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保雙方在合同執(zhí)行過程中的信息暢通；

2.甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)接收甲方的溝通請(qǐng)求；

3.雙方應(yīng)就醫(yī)療服務(wù)保障工作中的重大事項(xiàng)及時(shí)協(xié)商，達(dá)成一致意見；

4.雙方應(yīng)就醫(yī)療服務(wù)過程中的突發(fā)事件或緊急情況，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，確保員工健康安全；

5.雙方應(yīng)共同參與醫(yī)療服務(wù)保障工作的評(píng)估和總結(jié)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

四、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估

1.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于以下方式：

（1）定期對(duì)乙方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查；

（2）對(duì)乙方醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見；

（3）對(duì)乙方醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)的投訴進(jìn)行處理。

2.乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評(píng)估工作，及時(shí)整改存在的問題，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

五、合同的變更與解除

1.雙方如需對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；

2.雙方如需解除本協(xié)議，應(yīng)書面提出解除請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂解除協(xié)議；

3.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按本協(xié)議約定解除協(xié)議。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.本合同期滿后，如雙方無(wú)異議且愿意繼續(xù)合作，可提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致后簽訂新的服務(wù)協(xié)議，原合同自動(dòng)續(xù)期。

二、合同的變更

1.本合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、支付方式、保密條款、違約責(zé)任等。

3.任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，否則變更無(wú)效。

三、合同的解除

1.雙方可以在以下情況下解除本合同：

（1）合同約定的解除條件成就；

（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。

2.解除合同應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。

四、合同的終止

1.本合同在有效期內(nèi)，因以下原因自動(dòng)終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并按照公平原則分擔(dān)已發(fā)生費(fèi)用。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

2.本合同任何條款的無(wú)效，不影響其他條款的效力。

3.如合同部分條款因違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定而無(wú)效，不影響合同其他部分的效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.協(xié)議：協(xié)議是指各方當(dāng)事人就特定事項(xiàng)達(dá)成的一致意見，具有法律約束力的文書。

3.保密義務(wù)：保密義務(wù)是指當(dāng)事人一方在合同履行過程中，對(duì)從對(duì)方獲取的涉及商業(yè)秘密或者其他應(yīng)當(dāng)保密的信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

4.違約責(zé)任：違約責(zé)任是指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

5.爭(zhēng)議解決：爭(zhēng)議解決是指合同當(dāng)事人在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。

6.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

7.法院管轄權(quán)：法院管轄權(quán)是指法院依法對(duì)特定案件進(jìn)行審判的權(quán)限。

8.法律適用：法律適用是指根據(jù)法律規(guī)定，將法律規(guī)范適用于具體案件的過程。

9.強(qiáng)制性規(guī)定：強(qiáng)制性規(guī)定是指法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件中明確規(guī)定的必須遵守的規(guī)定。

10.民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系：民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系是指民事主體在民事活動(dòng)中產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。

11.民事責(zé)任：民事責(zé)任是指民事主體違反民事義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律后果。

12.法律約束力：法律約束力是指法律對(duì)當(dāng)事人具有強(qiáng)制執(zhí)行的法律效力。

13.合同簽訂地：合同簽訂地是指合同各方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議并簽字蓋章的地點(diǎn)。

14.仲裁：仲裁是指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。

15.訴訟：訴訟是指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審判的一種法律程序。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題**：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

**注意事項(xiàng)**：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估。

**解決辦法**：

-甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋服務(wù)質(zhì)量問題；

-乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并向甲方提供整改報(bào)告；

-雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或根據(jù)情況調(diào)整合同條款。

2.**問題**：醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。

**注意事項(xiàng)**：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用。

**解決辦法**：

-甲方如因特殊原因無(wú)法按時(shí)支付，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商延期支付事宜；

-乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，以便甲方核對(duì)和支付；

-如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決。

3.**問題**：?jiǎn)T工信息泄露。

**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，確保員工信息安全。

**解決辦法**：

-雙方應(yīng)制定嚴(yán)格的保密制度，明確保密內(nèi)容和責(zé)任；

-定期對(duì)員工進(jìn)行保密意識(shí)培訓(xùn)；

-如發(fā)生信息泄露，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行調(diào)查和處理，并追究責(zé)任。

4.**問題**：合同變更協(xié)商不一致。

**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)充分溝通，尋求共同利益。

**解決辦法**：

-雙方應(yīng)保持開放和誠(chéng)實(shí)的溝通態(tài)度；

-如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁；

-對(duì)于無(wú)法達(dá)成一致的重大變更，雙方可考慮終止合同。

5.**問題**：不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)及時(shí)評(píng)估不可抗力對(duì)合同履行的影響。

**解決辦法**：

-雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，共同評(píng)估不可抗力事件的影響；

-如合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同或調(diào)整合同內(nèi)容；

-對(duì)于不可抗力事件，雙方應(yīng)積極采取措施減輕損失。

6.**問題**：爭(zhēng)議解決過程中出現(xiàn)分歧。

**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)遵循法定程序，尊重仲裁或法院的裁決。

**解決辦法**：

-雙方應(yīng)按照合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行處理；

-如對(duì)裁決有異議，可依法提起上訴或另行提起訴訟；

-在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免進(jìn)一步損害關(guān)系。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為員工提供醫(yī)療服務(wù)保障。

2.企事業(yè)單位為保障員工健康，與第三方醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議。

3.保險(xiǎn)公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為參?？蛻籼峁┽t(yī)療服務(wù)保障。

4.政府部門或公共服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為特定群體提供醫(yī)療服務(wù)。

5.企業(yè)或機(jī)構(gòu)為提高員工福利，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作開展健康管理服務(wù)。

6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)為拓展服務(wù)范圍，與企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作提供定制化醫(yī)療服務(wù)。

7.在發(fā)生公共衛(wèi)生事件或健康危機(jī)時(shí)，企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作提供緊急醫(yī)療服務(wù)。

8.適用于各類機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的長(zhǎng)期或短期醫(yī)療服務(wù)合作。

9.適用于各類機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的健康管理與疾病預(yù)防合作。

10.適用于各類機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的醫(yī)療資源整合與共享合作。

所需附件列表：

1.合同雙方的有效身份證明文件復(fù)印件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等。

2.合同雙方授權(quán)代表或法定代表人的授權(quán)委托書。

3.雙方簽訂合同時(shí)的通訊錄，包括聯(lián)系人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。

4.雙方簽訂合同時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)照片或視頻資料，以證明合同簽訂的真實(shí)性。

5.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。

6.服務(wù)價(jià)格表，詳細(xì)列出各