2025年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務條款本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務范圍1.1小區(qū)公共區(qū)域管理1.2小區(qū)公共設施維護1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護1.4小區(qū)安全防范1.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生1.6小區(qū)客戶服務2.物業(yè)服務費用及支付方式2.1服務費用標準2.2費用支付方式2.3費用支付時間2.4費用調整機制3.物業(yè)管理合同期限3.1合同起止日期3.2合同續(xù)簽條件3.3合同解除條件4.物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)管理責任范圍4.2物業(yè)管理義務內容4.3物業(yè)管理責任追究5.物業(yè)管理權益及限制5.1物業(yè)管理權益內容5.2物業(yè)管理限制條件5.3物業(yè)管理權益保障6.物業(yè)管理監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督考核方式6.2考核指標體系6.3考核結果運用7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案管理要求7.2檔案保存期限7.3檔案查閱權限8.物業(yè)管理爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.物業(yè)管理合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序10.違約責任及賠償10.1違約責任界定10.2違約責任承擔10.3賠償方式及標準11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同補充條款12.合同附件及補充文件12.1合同附件內容12.2補充文件要求12.3附件及補充文件效力13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的物業(yè)管理13.2合同解除及終止后的費用結算13.3合同解除及終止后的其他事項14.其他約定事項14.1法律適用14.2爭議解決地點14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務范圍1.1小區(qū)公共區(qū)域管理1.1.1保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、安全、有序，包括但不限于道路、廣場、綠化帶等。1.1.2定期進行公共區(qū)域的清潔、消毒、除害等工作。1.1.3負責小區(qū)公共設施的日常維護，包括但不限于照明、供水、供電、電梯等。1.2小區(qū)公共設施維護1.2.1定期檢查小區(qū)公共設施，確保設施正常運行。1.2.2及時修復損壞的公共設施，保障居民正常使用。1.2.3對新安裝或更換的公共設施進行驗收和維護。1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護1.3.1對小區(qū)綠化帶進行定期修剪、施肥、澆水等工作。1.3.2保持綠化帶的整潔美觀，提升小區(qū)環(huán)境質量。1.3.3對小區(qū)內的植物進行病蟲害防治，確保植物健康生長。1.4小區(qū)安全防范1.4.1設立保安巡邏制度，24小時監(jiān)控小區(qū)安全。1.4.2對小區(qū)出入口進行嚴格管理，控制外來人員進出。1.4.3定期進行安全檢查，確保小區(qū)設施設備安全可靠。1.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生1.5.1設立垃圾分類制度，引導居民正確分類投放垃圾。1.5.2定期清理垃圾，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。1.5.3對小區(qū)內的寵物糞便進行及時清理。1.6小區(qū)客戶服務1.6.1設立客戶服務，及時解答居民疑問。1.6.2收集居民意見和建議，改進物業(yè)管理服務。1.6.3定期舉辦社區(qū)活動，增進居民之間的交流。2.物業(yè)服務費用及支付方式2.1服務費用標準2.1.1服務費用按平方米計費，具體收費標準詳見附件一。2.1.2物業(yè)管理服務費用包含公共區(qū)域管理、公共設施維護、綠化養(yǎng)護、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等費用。2.2費用支付方式2.2.1居民應于每月1日前將物業(yè)管理服務費用支付至指定賬戶。2.2.2居民可通過銀行轉賬、支付、等途徑支付費用。2.3費用支付時間2.3.1居民應按時支付物業(yè)管理服務費用，逾期未支付者，物業(yè)管理方有權收取滯納金。2.3.2滯納金比例為每日萬分之五，從逾期之日起計算至支付之日止。3.物業(yè)管理合同期限3.1合同起止日期3.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，合同期限為一年。3.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。3.2合同續(xù)簽條件3.2.1物業(yè)管理服務符合合同約定，未發(fā)生重大違約行為。3.3合同解除條件3.3.1雙方協商一致，提前解除合同。3.3.2物業(yè)管理方違反合同約定，經提醒后仍不改正。3.3.3居民對物業(yè)管理服務嚴重不滿，經協商無果。4.物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)管理責任范圍4.1.1對小區(qū)公共區(qū)域、公共設施、綠化等進行管理維護。4.1.2對小區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。4.1.3為居民提供優(yōu)質、高效的物業(yè)管理服務。4.2物業(yè)管理義務內容4.2.1定期向居民公布物業(yè)管理服務內容和收費標準。4.2.2及時處理居民投訴和建議，提高服務質量。4.2.3對小區(qū)內發(fā)生的突發(fā)事件進行處理，保障居民安全。4.3物業(yè)管理責任追究4.3.1物業(yè)管理方因違約行為造成居民損失的，應承擔相應的賠償責任。4.3.2居民因自身原因造成他人損失的，應承擔相應的法律責任。5.物業(yè)管理權益及限制5.1物業(yè)管理權益內容5.1.1物業(yè)管理方有權根據合同約定對小區(qū)進行管理。5.1.2物業(yè)管理方有權對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行處理。5.2物業(yè)管理限制條件5.2.1物業(yè)管理方不得擅自改變小區(qū)規(guī)劃、設計。5.2.2物業(yè)管理方不得利用物業(yè)管理服務謀取不正當利益。5.3物業(yè)管理權益保障5.3.1居民有權對物業(yè)管理方的工作進行監(jiān)督和評價。5.3.2居民有權要求物業(yè)管理方改進服務質量。6.物業(yè)管理監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督考核方式6.1.1設立物業(yè)管理監(jiān)督委員會，對物業(yè)管理工作進行監(jiān)督。6.1.2定期對物業(yè)管理服務進行考核，考核結果作為服務費用調整依據。6.2考核指標體系6.2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、綠化養(yǎng)護等方面的得分。6.2.2居民對物業(yè)管理服務的滿意度。6.3考核結果運用6.3.1考核結果作為物業(yè)管理服務費用調整的依據。6.3.2對考核不合格的物業(yè)管理方，進行警告、處罰或解除合同。8.物業(yè)管理爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協商解決爭議。8.1.2協商不成，可向物業(yè)管理所在地的消費者協會投訴。8.1.3投訴無效，可向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應自爭議發(fā)生之日起30日內協商解決。8.2.2協商不成的，任何一方均有權向消費者協會或人民法院提出書面申請。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產生的費用，由責任方承擔。8.3.2雙方協商解決爭議的，費用由雙方協商分擔。9.物業(yè)管理合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的。9.1.2因物業(yè)管理方嚴重違約，經提醒后仍不改正的。9.1.3因不可抗力導致合同無法履行的。9.2合同終止條件9.2.1合同解除條件發(fā)生后的終止。9.2.2因物業(yè)管理方被吊銷資質證書等原因導致的合同終止。9.3合同解除及終止程序9.3.1雙方應提前30日書面通知對方解除或終止合同。9.3.2合同解除或終止后，物業(yè)管理方應進行必要的移交工作。10.違約責任及賠償10.1違約責任界定10.1.1物業(yè)管理方未履行合同義務的，應承擔違約責任。10.1.2居民未按時支付物業(yè)管理費用的，應承擔違約責任。10.2違約責任承擔10.2.1物業(yè)管理方應賠償因違約給居民造成的損失。10.2.2居民應賠償因違約給物業(yè)管理方造成的損失。10.3賠償方式及標準10.3.1賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.1.2物業(yè)管理方取得相應資質證書。11.2合同修改程序11.2.1修改合同應經雙方協商一致。11.2.2修改后的合同應以書面形式簽署，并注明修改日期。12.合同附件及補充文件12.1合同附件內容12.1.1小區(qū)公共區(qū)域及設施清單。12.1.2物業(yè)管理服務費用明細。12.2補充文件要求12.2.1補充文件應與合同具有同等法律效力。12.2.2補充文件應經雙方簽字蓋章。12.3附件及補充文件效力12.3.1附件及補充文件作為合同不可分割的一部分。12.3.2附件及補充文件與合同有沖突的，以合同為準。13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的物業(yè)管理13.1.1合同解除或終止后，物業(yè)管理方應繼續(xù)履行至合同期限屆滿。13.1.2合同解除或終止后，物業(yè)管理方應進行必要的移交工作。13.2合同解除及終止后的費用結算13.2.1合同解除或終止后，雙方應進行費用結算。13.2.2費用結算以合同約定為準。13.3合同解除及終止后的其他事項13.3.1合同解除或終止后，雙方應妥善處理遺留問題。14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決地點14.2.1爭議解決地點為物業(yè)管理所在地。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理活動中，除甲乙雙方以外的其他參與方，包括但不限于評估機構、鑒定機構、調解機構、仲裁機構、法律服務機構等。15.2第三方的介入條件15.2.1當甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，且經協商無法解決時，可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經甲乙雙方書面同意。16.第三方的責權利16.1責任16.1.1第三方在介入過程中，應遵循客觀、公正、合法的原則，對爭議事項進行評估、鑒定、調解或仲裁。16.1.2第三方對介入過程中獲取的信息負有保密義務。16.2權利16.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供與爭議相關的證據材料。16.2.2第三方有權對爭議事項進行必要的調查和取證。16.3利益16.3.1第三方有權根據介入結果收取相應的服務費用。17.甲乙雙方增加的額外條款及說明17.1第三方介入程序17.1.1甲乙雙方應共同選擇第三方，并簽訂《第三方介入協議》。17.1.2《第三方介入協議》應明確第三方的職責、權利、義務及費用等內容。17.2第三方介入費用17.2.1第三方介入費用由甲乙雙方協商分攤，或由爭議方承擔。17.2.2第三方介入費用應包含評估、鑒定、調解或仲裁等費用。18.第三方的責任限額18.1第三方責任限額18.1.1第三方在介入過程中，因故意或重大過失給甲乙雙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。18.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在《第三方介入協議》中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低限額。18.2責任免除18.2.1第三方在履行職責過程中，因不可抗力或甲乙雙方提供的材料存在瑕疵等原因導致損失的，不負賠償責任。18.2.2第三方在介入過程中，對甲乙雙方提供的證據材料真實性、完整性等不承擔審核責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方應獨立于甲方，不得接受甲方的直接指令。19.1.2第三方在介入過程中，應保持中立，不得偏袒甲方。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方應獨立于乙方，不得接受乙方的直接指令。19.2.2第三方在介入過程中，應保持中立，不得偏袒乙方。19.3第三方與物業(yè)管理方的劃分19.3.1第三方在介入過程中，對物業(yè)管理方的工作進行評估、鑒定、調解或仲裁，不參與物業(yè)管理方與甲乙雙方的直接協商。19.3.2物業(yè)管理方應積極配合第三方的介入工作，提供必要的信息和協助。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1爭議得到解決。20.1.2第三方介入協議約定的其他終止條件。20.2第三方介入的終止程序20.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應共同簽署《第三方介入終止協議》。20.2.2《第三方介入終止協議》應明確第三方介入終止后的后續(xù)處理事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務費用明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務的各項費用，包括但不限于公共區(qū)域管理費、公共設施維護費、綠化養(yǎng)護費、安全防范費、環(huán)境衛(wèi)生費等。說明：該附件為合同不可分割的一部分，用于明確物業(yè)管理服務的收費標準。2.附件二：小區(qū)公共區(qū)域及設施清單要求：詳細列明小區(qū)內的公共區(qū)域和設施，包括但不限于道路、廣場、綠化帶、照明設施、供水設施、供電設施、電梯等。說明：該附件為合同不可分割的一部分，用于明確物業(yè)管理服務的范圍。3.附件三：第三方介入協議要求：明確第三方介入的條件、職責、權利、義務及費用等內容。說明：該附件為合同不可分割的一部分，用于規(guī)范第三方介入的過程。4.附件四：第三方介入終止協議要求：明確第三方介入終止的條件、程序及后續(xù)處理事項。說明：該附件為合同不可分割的一部分，用于規(guī)范第三方介入終止后的處理。5.附件五：物業(yè)管理服務質量標準要求：詳細列出物業(yè)管理服務的質量標準，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、綠化養(yǎng)護、安全防范等。說明：該附件為合同不可分割的一部分，用于規(guī)范物業(yè)管理服務的質量。6.附件六：物業(yè)管理應急預案要求：詳細列出物業(yè)管理可能遇到的突發(fā)事件及應對措施。說明：該附件為合同不可分割的一部分，用于規(guī)范物業(yè)管理應急處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務。責任認定標準：物業(yè)管理方應在合同約定的時間內提供物業(yè)管理服務，如未按時提供，應向居民支付違約金，違約金標準為每日按服務費用的千分之五計算。示例說明：物業(yè)管理方未在合同約定的時間內進行公共區(qū)域清潔，居民提出投訴，物業(yè)管理方應支付違約金。2.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定標準提供物業(yè)管理服務。責任認定標準：物業(yè)管理方應按合同約定的標準提供物業(yè)管理服務，如未按標準提供服務，應向居民支付違約金，違約金標準為實際損失的一定比例。示例說明：物業(yè)管理方未按合同約定進行綠化養(yǎng)護，導致植物死亡，居民提出投訴，物業(yè)管理方應支付違約金。3.違約行為：居民未按時支付物業(yè)管理服務費用。責任認定標準：居民應在合同約定的時間內支付物業(yè)管理服務費用，如未按時支付，應向物業(yè)管理方支付滯納金，滯納金標準為每日按欠費金額的萬分之五計算。示例說明：居民未在合同約定的時間內支付物業(yè)管理費用，物業(yè)管理方提醒后仍未支付，居民應支付滯納金。4.違約行為：第三方在介入過程中違反保密義務。責任認定標準：第三方在介入過程中獲取的信息負有保密義務，如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。示例說明：第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，甲乙雙方可要求第三方承擔法律責任。全文完。2024年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務條款1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.委托服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2特色小鎮(zhèn)設施設備維護2.3公共區(qū)域環(huán)境維護2.4安全保衛(wèi)服務2.5客戶服務與投訴處理3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務質量標準5.1物業(yè)管理服務質量要求5.2設施設備維護標準5.3環(huán)境維護標準5.4安全保衛(wèi)服務標準5.5客戶服務標準6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效日期10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務協議11.2附件二：服務費用清單11.3附件三：其他相關文件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務協議13.2附件二：服務費用清單13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1保密條款14.2法律適用14.3合同份數14.4其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：__________1.1.2甲方地址：__________1.1.3甲方法定代表人：__________1.1.4甲方聯系方式：__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：__________1.2.2乙方地址：__________1.2.3乙方法定代表人：__________1.2.4乙方聯系方式：__________2.委托服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.1.1物業(yè)共用區(qū)域清潔2.1.2公共設施設備維護保養(yǎng)2.1.3業(yè)主公共活動組織與協調2.1.4業(yè)主投訴處理與溝通2.2特色小鎮(zhèn)設施設備維護2.2.1設施設備定期檢查與維修2.2.2設施設備更換與升級2.2.3設施設備操作培訓與指導2.3公共區(qū)域環(huán)境維護2.3.1綠化帶修剪與養(yǎng)護2.3.2公共區(qū)域衛(wèi)生清理2.3.3環(huán)境保護與垃圾分類宣傳2.4安全保衛(wèi)服務2.4.124小時安保巡邏2.4.2人員出入管理2.4.3安全防范設施維護2.5客戶服務與投訴處理2.5.1客戶咨詢與接待2.5.2投訴處理流程2.5.3客戶滿意度調查與反饋3.服務期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日3.3合同續(xù)簽條件：雙方在合同到期前____個月進行協商，如無異議，可續(xù)簽相同期限的合同。4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準：根據《物業(yè)管理服務收費標準》執(zhí)行，具體費用見附件二。4.2費用支付方式：甲方應于每月____日前將服務費用支付至乙方指定賬戶。4.3費用支付時間：每月____日。5.服務質量標準5.1物業(yè)管理服務質量要求：符合《物業(yè)管理服務規(guī)范》的要求。5.2設施設備維護標準：按照《設施設備維護保養(yǎng)規(guī)范》執(zhí)行。5.3環(huán)境維護標準：按照《公共區(qū)域環(huán)境維護規(guī)范》執(zhí)行。5.4安全保衛(wèi)服務標準：按照《安全保衛(wèi)服務規(guī)范》執(zhí)行。5.5客戶服務標準：按照《客戶服務規(guī)范》執(zhí)行。6.違約責任6.1甲方違約責任：6.1.1未能按時支付服務費用，應向乙方支付____%的滯納金。6.1.2未按照合同約定提供相關資料或信息，導致乙方無法履行服務，應承擔相應責任。6.2乙方違約責任：6.2.1未按合同約定提供服務，應向甲方支付____%的違約金。6.2.2因乙方原因導致設施設備損壞，應負責修復或賠償損失。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決爭議，協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構：合同簽訂地的人民法院。7.3爭議解決程序：按照我國《民事訴訟法》的規(guī)定進行。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方在合同期內單方解除合同，需提前____個月書面通知乙方，并支付____%的違約金。8.1.2乙方在合同期內單方解除合同，需提前____個月書面通知甲方，并支付____%的違約金。8.1.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方協商一致解除合同。8.2合同解除程序8.2.1合同解除通知應以書面形式發(fā)出，并經雙方簽字或蓋章確認。8.2.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的權利和義務。9.合同生效9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同后，經雙方簽字或蓋章，合同自____年____月____日起生效。9.2合同生效日期9.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起____個工作日后生效。10.合同變更10.1合同變更條件10.1.1合同簽訂后，如因政策調整、市場變化等原因，需對合同內容進行變更。10.2合同變更程序10.2.1雙方協商一致后，應以書面形式簽訂《合同變更協議》。10.2.2《合同變更協議》經雙方簽字或蓋章后，作為合同的一部分，具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務協議11.2附件二：服務費用清單11.3附件三：其他相關文件11.3.1《物業(yè)管理服務規(guī)范》11.3.2《設施設備維護保養(yǎng)規(guī)范》11.3.3《公共區(qū)域環(huán)境維護規(guī)范》11.3.4《安全保衛(wèi)服務規(guī)范》11.3.5《客戶服務規(guī)范》12.合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起____個工作日內簽署完畢。12.2簽署地點12.2.1本合同簽署地點為______。12.3簽署人員12.3.1甲方授權代表：__________12.3.2乙方授權代表：__________13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務協議13.2附件二：服務費用清單13.3附件三：其他相關文件13.3.1《物業(yè)管理服務規(guī)范》13.3.2《設施設備維護保養(yǎng)規(guī)范》13.3.3《公共區(qū)域環(huán)境維護規(guī)范》13.3.4《安全保衛(wèi)服務規(guī)范》13.3.5《客戶服務規(guī)范》14.其他約定事項14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數14.3.1本合同一式____份，甲、乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.4其他約定事項14.4.1本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理單位、評估機構、保險公司等，以及任何根據合同約定或雙方同意介入合同履行過程的獨立第三方。15.2第三方介入條件15.2.1第三方的介入需經甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項、職責和權限。15.3第三方職責15.3.1第三方應根據甲乙雙方的要求和合同約定，履行相應的職責，包括但不限于：15.3.1.1中介方：協助甲乙雙方進行溝通協調，提供市場信息，促成合同的簽訂和履行。15.3.1.2咨詢機構：對物業(yè)管理服務提供專業(yè)咨詢和建議。15.3.1.3監(jiān)理單位：對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質量。15.3.1.4評估機構：對物業(yè)管理服務進行評估，提供評估報告。15.3.1.5保險公司：在合同約定的范圍內，提供保險保障。15.4第三方權利15.4.1.1要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.4.1.2要求甲乙雙方配合其履行職責。15.4.1.3在必要時，向甲乙雙方提出意見和建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方在介入合同履行過程中，其職責和權利僅限于合同約定的范圍，不得超越其權限。15.5.2第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不對甲乙雙方承擔連帶責任。15.5.3第三方與其他第三方之間的關系，由各第三方自行協商確定。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行職責過程中，因其過錯導致甲乙雙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2.1第三方介入合同履行的時間；16.1.2.2第三方在合同履行過程中的具體職責；16.1.2.3第三方提供的專業(yè)服務的性質和質量；16.1.2.4損失的嚴重程度。16.2責任限額的調整16.2.1在合同履行過程中，如第三方責任限額需要調整，甲乙雙方應協商一致，并以書面形式予以確認。17.第三方退出17.1第三方退出條件17.1.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因或合同約定的事由，需退出合同履行。17.1.2第三方退出需提前____個月書面通知甲乙雙方。17.2第三方退出程序17.2.1.1第三方向甲乙雙方提交退出申請；17.2.1.2甲乙雙方在收到退出申請后____個工作日內予以回復；17.2.1.3第三方在接到回復后，按照合同約定或雙方協商一致的方式，完成退出手續(xù)。17.3第三方退出后的責任17.3.1第三方退出后，對于其在合同履行過程中產生的責任，仍應承擔相應的賠償責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務協議詳細要求：包括甲乙雙方的基本信息、服務內容、服務期限、費用標準、違約責任等內容。說明：本附件為合同的核心部分，詳細規(guī)定了雙方的權利和義務。2.附件二：服務費用清單詳細要求：列出各項物業(yè)管理服務的費用，包括但不限于清潔費、綠化費、維修費等。說明：本附件作為費用支付的依據，需明確各項費用的計算方式和支付時間。3.附件三：其他相關文件詳細要求：包括但不限于《物業(yè)管理服務規(guī)范》、《設施設備維護保養(yǎng)規(guī)范》、《公共區(qū)域環(huán)境維護規(guī)范》、《安全保衛(wèi)服務規(guī)范》、《客戶服務規(guī)范》等。4.附件四：第三方介入協議詳細要求：包括第三方的基本信息、介入原因、職責權限、責任限額等內容。說明：本附件在第三方介入時使用，明確了第三方的角色和責任。5.附件五：合同變更協議詳細要求：包括變更原因、變更內容、變更后的合同條款等。說明：本附件在合同變更時使用，確保變更的合法性和有效性。6.附件六：合同解除協議詳細要求：包括解除原因、解除日期、雙方的權利和義務等。說明：本附件在合同解除時使用，明確了解除的具體條件和后果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用。乙方未按合同約定提供服務。第三方未按協議履行職責。2.責任認定標準：甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付____%的滯納金。乙方未按合同約定提供服務，應向甲方支付____%的違約金。第三方未按協議履行職責，應根據其過錯程度，承擔相應的賠償責任。3.違約責任示例：示例一：甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付____%的滯納金。示例二：乙方未能按合同約定完成設施設備維護，導致設備損壞，應向甲方支付____%的違約金。示例三：第三方在介入過程中，因自身原因導致服務中斷，應向甲乙雙方支付____%的賠償金。全文完。2024年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務條款2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間1.3合同生效時間1.4合同終止條件1.5合同履行地點2.物業(yè)管理服務內容2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護2.2小區(qū)綠化管理2.3小區(qū)設施設備維護2.4小區(qū)安全管理2.5小區(qū)公共秩序維護2.6小區(qū)客戶服務2.7小區(qū)活動策劃與組織3.物業(yè)管理服務標準3.1服務質量標準3.2服務效率標準3.3服務態(tài)度標準4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費結算周期5.物業(yè)管理合同期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽條件5.3合同解除條件6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償標準7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.其他約定11.1合同附件11.2通知送達11.3合同解釋12.合同附件12.1物業(yè)管理服務清單12.2物業(yè)管理費用清單12.3物業(yè)管理合同附件13.合同簽訂雙方簽字13.1物業(yè)管理公司簽字13.2業(yè)主委員會簽字14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理公司名稱：[物業(yè)管理公司名稱]1.1.2物業(yè)管理公司住所：[物業(yè)管理公司住所]1.1.3物業(yè)管理公司法定代表人：[物業(yè)管理公司法定代表人]1.1.4業(yè)主委員會名稱：[業(yè)主委員會名稱]1.1.5業(yè)主委員會住所：[業(yè)主委員會住所]1.1.6業(yè)主委員會負責人：[業(yè)主委員會負責人]1.2合同簽訂時間：[合同簽訂日期]1.3合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止條件1.4.1物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會單方提出解除合同，并經雙方協商一致1.4.2合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽1.4.3出現合同約定的違約情形，經對方書面通知后仍未糾正1.4.4因不可抗力導致合同無法履行1.5合同履行地點：[物業(yè)管理所在的小鎮(zhèn)名稱]1.6合同履行期限：自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止2.物業(yè)管理服務內容2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護2.1.1定期進行公共區(qū)域清掃、保潔2.1.2定期清理垃圾，確保垃圾容器清潔2.1.3維護小區(qū)綠化，保持綠地整潔2.2小區(qū)綠化管理2.2.1定期修剪樹木、草坪，保持綠化美觀2.2.2植被病蟲害防治2.2.3綠化設施的維護與更新2.3小區(qū)設施設備維護2.3.1定期檢查小區(qū)內的設施設備2.3.2及時修復損壞的設施設備2.3.3確保設施設備正常運行2.4小區(qū)安全管理2.4.1實施24小時巡邏制度2.4.2加強小區(qū)出入口管理2.4.3定期進行消防、治安等安全檢查2.5小區(qū)公共秩序維護2.5.1維護小區(qū)公共秩序，制止違規(guī)行為2.5.2處理小區(qū)內鄰里糾紛2.5.3保障小區(qū)居民人身財產安全2.6小區(qū)客戶服務2.6.1設立客戶服務，及時響應居民需求2.6.2定期收集居民意見和建議2.6.3提供便民服務，提升居民滿意度2.7小區(qū)活動策劃與組織2.7.1定期舉辦社區(qū)文化活動2.7.2組織居民參與公益活動2.7.3舉辦節(jié)日慶祝活動3.物業(yè)管理服務標準3.1服務質量標準3.2服務效率標準3.2.1報修響應時間不超過2小時3.2.2事件處理完成時間不超過24小時3.3服務態(tài)度標準3.3.1工作人員禮貌待人，耐心解答居民疑問3.3.2及時處理居民反映的問題3.3.3遵守職業(yè)道德，維護公司形象4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標準為每平方米[收費標準]4.1.2物業(yè)管理費包含小區(qū)內公共區(qū)域和設施的維護、管理費用4.2物業(yè)管理費支付方式4.2.1物業(yè)管理費每月[日期]前支付4.2.2支付方式為銀行轉賬或現金4.3物業(yè)管理費結算周期4.3.1物業(yè)管理費按月結算4.3.2每年進行一次年度結算5.物業(yè)管理合同期限5.1合同期限：自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止，共計[合同期限]年5.2合同續(xù)簽條件5.2.1合同到期前3個月，雙方均可提出續(xù)簽意向5.2.2續(xù)簽條件與原合同相同5.3合同解除條件5.3.1雙方協商一致5.3.2出現合同約定的違約情形，經對方書面通知后仍未糾正5.3.3因不可抗力導致合同無法履行8.違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務，導致小區(qū)居民權益受損8.1.2業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)管理費8.1.3任何一方未按照合同約定履行通知義務8.1.4任何一方違反合同約定的保密義務8.2違約責任承擔8.2.1物業(yè)管理公司未按時提供服務或服務質量不符合標準，應向業(yè)主委員會支付違約金，金額為合同總金額的[百分比]%8.2.2業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)管理費，應向物業(yè)管理公司支付違約金，金額為應付款項的[百分比]%，每日加收[百分比]%的滯納金8.2.3任何一方違反通知義務，應承擔因未及時通知而產生的損失8.2.4任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任8.3違約賠償標準8.3.1物業(yè)管理公司因違約給業(yè)主委員會造成損失的，應全額賠償8.3.2業(yè)主委員會因違約給物業(yè)管理公司造成損失的，應全額賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1通過友好協商解決9.1.2協商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁9.1.3仲裁不成的，任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，任何一方應書面通知對方9.2.2雙方應在接到通知后[天數]內進行協商9.2.3協商不成的，任何一方可向仲裁委員會申請仲裁9.3爭議解決地點9.3.1仲裁地點為[仲裁委員會所在地]9.3.2訴訟地點為[法院所在地]10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協商一致10.1.2法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導致合同內容需要調整10.2合同解除條件10.2.1合同約定的解除條件出現10.2.2任何一方嚴重違約10.2.3因不可抗力導致合同無法履行10.3合同變更與解除程序10.3.1雙方應以書面形式提出變更或解除合同的建議10.3.2經雙方協商一致后，簽訂書面變更或解除協議11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同約定的生效條件滿足11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同約定的終止條件出現11.2.3雙方協商一致解除合同11.3合同終止程序11.3.1雙方應以書面形式確認合同終止11.3.2物業(yè)管理公司應向業(yè)主委員會提供合同終止后的物業(yè)管理交接清單12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1自然災害12.1.2社會事件12.1.3法律法規(guī)變化12.2不可抗力處理12.2.1任何一方應及時通知對方12.2.2合同各方應根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任12.2.3不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同13.其他約定13.1合同附件13.1.1物業(yè)管理服務清單13.1.2物業(yè)管理費用清單13.1.3物業(yè)管理合同附件13.2通知送達13.2.1通知應以書面形式發(fā)送13.2.2通知送達時間為發(fā)送后的[天數]個工作日13.3合同解釋13.3.1合同的條款應按照其文字含義進行解釋13.3.2如有歧義，應由雙方協商解決14.合同簽訂雙方簽字14.1物業(yè)管理公司簽字14.1.1物業(yè)管理公司法定代表人（或授權代表）簽字14.2業(yè)主委員會簽字14.2.1業(yè)主委員會負責人（或授權代表）簽字第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務過程中，由物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會邀請或委托的，提供專業(yè)服務或咨詢的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會以及合同雙方的員工或關聯方。16.第三方介入目的16.1提高物業(yè)管理服務質量16.2解決特定問題或糾紛16.3提供專業(yè)意見或服務17.第三方介入程序17.1物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會提出第三方介入的請求17.2雙方協商確定第三方人選及服務內容17.3簽訂第三方服務協議，明確服務期限、費用、責任等17.4第三方按照服務協議提供相關服務18.第三方責任限額18.1第三方在提供專業(yè)服務過程中，因自身原因造成物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會損失的，應承擔相應的賠償責任。18.2第三方責任限額由雙方在第三方服務協議中約定，最高不超過[金額]元。19.第三方權利19.1第三方有權按照服務協議要求物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會提供必要的信息和協助。19.2第三方有權在服務過程中提出合理建議，但最終決策權歸物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會所有。20.第三方義務20.1第三方應按照服務協議約定的時間和標準提供服務。20.2第三方應保守在服務過程中獲取的物業(yè)管