2025年代理商售前咨詢協(xié)議

2025年代理商售前咨詢協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠信合作的原則，就乙方作為甲方在2025年度的指定產品或服務的售前咨詢代理商事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2025年度的售前咨詢業(yè)務合作關系，規(guī)范雙方的權利義務，確保合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。

二、簽訂背景

鑒于甲方在2025年度計劃推廣其產品或服務，乙方具備一定的市場影響力和客戶資源，雙方經協(xié)商一致，決定簽訂本協(xié)議，建立長期穩(wěn)定的合作關系。

三、協(xié)議內容

具體合作細節(jié)及雙方權利義務將在后續(xù)的補充協(xié)議中予以明確約定。

主要條款內容：

第一條服務內容

1.1乙方作為甲方在2025年度的指定產品或服務的售前咨詢代理商，負責向潛在客戶提供產品或服務的介紹、咨詢和建議。

1.2乙方應確保其提供的售前咨詢服務符合甲方的要求，包括但不限于產品特點、技術參數(shù)、市場趨勢等。

1.3乙方應積極參與甲方組織的各類培訓活動，提高自身的專業(yè)知識和服務水平。

第二條質量標準

2.1乙方提供的售前咨詢服務應保證準確、及時，不得誤導潛在客戶。

2.2乙方應及時收集客戶反饋，并向甲方報告，以便甲方改進產品或服務。

2.3乙方應遵守甲方制定的服務質量標準，確保服務質量的穩(wěn)定性。

第三條價格支付

3.1雙方協(xié)商確定乙方售前咨詢服務的收費標準，包括但不限于咨詢費、差旅費等。

3.2甲方按乙方提供的咨詢服務的實際完成情況，按月或按季度支付服務費用。

3.3乙方應在收到甲方支付的服務費用后十個工作日內開具正規(guī)發(fā)票。

第四條保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。

4.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方的商業(yè)秘密。

第五條違約責任

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。

5.2乙方未能按照約定完成售前咨詢服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于退還已收取的費用。

5.3甲方未能按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。

第七條合同變更與解除

7.1雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進行變更。

7.2任何一方在履行本協(xié)議過程中，如遇不可抗力因素，致使本協(xié)議無法履行，可解除本協(xié)議，并應及時通知對方。

第八條其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。

8.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權利與義務詳細說明：

第九條甲方權利與義務

9.1甲方有權要求乙方按照約定的服務內容和質量標準提供售前咨詢服務。

9.2甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質量符合要求。

9.3甲方有義務向乙方提供必要的宣傳資料、產品信息和技術支持。

9.4甲方有義務按照約定的時間和方式支付服務費用。

9.5甲方有義務在合同期限內提供穩(wěn)定的市場環(huán)境和客戶資源。

9.6甲方有義務對乙方在履行本協(xié)議過程中提供的信息和資料進行保密。

9.7甲方有義務在乙方遇到困難時提供必要的幫助和支持。

第十條乙方權利與義務

10.1乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。

10.2乙方有權獲得甲方提供的產品信息、技術支持和宣傳資料。

10.3乙方有義務按照甲方的要求提供售前咨詢服務，確保服務質量。

10.4乙方有義務遵守甲方的服務規(guī)范和操作流程。

10.5乙方有義務對甲方提供的信息和資料進行保密。

10.6乙方有義務對客戶負責，不得泄露客戶隱私。

10.7乙方有義務接受甲方的培訓和指導，提高自身的專業(yè)能力。

第十一條合作方式

11.1雙方應通過定期會議、電子郵件、電話等方式保持溝通，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

11.2甲方應定期向乙方通報市場動態(tài)和客戶需求，以便乙方調整服務策略。

11.3乙方應定期向甲方報告工作進展和客戶反饋，以便甲方了解合作效果。

11.4雙方應共同制定合作計劃，明確合作目標和階段性任務。

11.5雙方應共同參與項目評估和客戶滿意度調查，以持續(xù)優(yōu)化服務。

第十二條服務監(jiān)控與改進

12.1甲方有權對乙方提供的服務進行定期和不定期的監(jiān)控，包括服務質量、客戶滿意度等。

12.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)控工作，提供必要的配合和支持。

12.3雙方應根據(jù)監(jiān)控結果，共同分析問題，制定改進措施，并跟蹤改進效果。

第十三條客戶關系維護

13.1乙方應維護良好的客戶關系，不得損害甲方形象。

13.2乙方應尊重客戶意愿，不得強迫或誤導客戶。

13.3乙方應主動了解客戶需求，提供個性化的售前咨詢服務。

第十四條保密義務

14.1雙方對本協(xié)議內容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。

14.2保密義務不因本協(xié)議的終止或解除而終止，雙方均應持續(xù)履行保密義務。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

第十五條合同有效期限

15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

15.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

15.3協(xié)議期滿或終止后，雙方應按照本協(xié)議的約定履行各自的義務。

第十六條合同變更

16.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。

16.2未經雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的條款。

16.3變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。

第十七條合同解除

17.1雙方可以在協(xié)議約定的解除條件成就時，提前解除本協(xié)議。

17.2如一方嚴重違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議。

17.3在不可抗力的情況下，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。

17.4協(xié)議解除后，雙方應立即終止一切未完成的服務，并按照本協(xié)議的約定處理已支付和未支付的費用。

第十八條終止條件

18.1本協(xié)議在以下情形下自動終止：

（1）協(xié)議約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

（3）根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定，協(xié)議應當終止的其他情形。

18.2協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理未完成的服務和費用。

第十九條爭議解決機制

19.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

19.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。

19.3爭議解決過程中，雙方應保持合作態(tài)度，不得影響合同的正常履行。

第二十條法律適用和管轄法院

20.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。

20.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均應提交至甲方所在地的人民法院管轄。

第二十一條合同效力

21.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

21.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務：指合同雙方在合同履行過程中對對方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息負有保守秘密的責任，不得向任何第三方泄露或披露。

2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應當承擔的民事法律責任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行、支付違約金等。

3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等，導致合同不能履行或者履行困難。

4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。

5.監(jiān)控：指對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查，以保障合同條款的執(zhí)行和服務的質量。

6.滯納金：指合同一方未按照約定時間履行支付義務時，應向對方支付的一定比例的罰金。

7.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式進行解決。

8.法院管轄：指法院對特定案件行使審判權的權限范圍，包括地域管轄和級別管轄。

9.法律適用：指在處理案件時，依據(jù)哪一國家的法律作為解決爭議的依據(jù)。

10.簽字蓋章：指合同雙方在合同文本上簽名和蓋章的行為，表示對合同內容的確認和同意。

11.合同效力：指合同成立后對合同雙方具有的法律約束力，包括合同的有效性、解釋和執(zhí)行。

12.定期：指在一定的時間間隔內，如每月、每季度等。

13.不定期：指沒有固定的時間間隔，可以根據(jù)具體情況靈活調整。

14.補充協(xié)議：指在原合同基礎上，為補充和細化某些條款而達成的書面協(xié)議。

15.協(xié)商一致：指合同雙方就某一事項經過充分討論，達成一致意見。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**服務質量問題**

-注意事項：乙方提供的服務可能不符合甲方預期，導致客戶滿意度下降。

-解決辦法：甲方應定期對乙方提供的服務進行評估，提供反饋，并要求乙方進行改進。同時，甲方可設立服務質量監(jiān)督機制，確保服務達到約定標準。

2.**保密信息泄露**

-注意事項：在合作過程中，雙方可能需要分享敏感信息，存在信息泄露風險。

-解決辦法：雙方應明確保密條款，并采取必要的保密措施，如限制訪問權限、加密通訊等。

3.**費用支付爭議**

-注意事項：可能存在乙方服務未達到預期，甲方不愿支付全部費用的情況。

-解決辦法：在合同中詳細規(guī)定費用支付條件和爭議解決機制，如設置服務驗收標準，出現(xiàn)爭議時，由雙方協(xié)商或仲裁解決。

4.**合同變更與解除**

-注意事項：合同變更或解除可能涉及復雜的法律程序和潛在的經濟損失。

-解決辦法：確保合同中有明確的變更和解除條款，并在變更或解除前進行充分溝通和協(xié)商。

5.**爭議解決**

-注意事項：爭議解決過程中可能存在時間延誤和成本增加的問題。

-解決辦法：在合同中提前約定爭議解決的方式和期限，盡量通過協(xié)商解決，避免不必要的法律訴訟。

6.**不可抗力事件**

-注意事項：不可抗力事件可能影響合同的履行，導致責任難以界定。

-解決辦法：在合同中明確不可抗力的定義和處理方式，確保雙方在不可抗力事件發(fā)生時，能夠合理分擔風險。

7.**客戶關系維護**

-注意事項：乙方在維護客戶關系時可能存在損害甲方品牌形象的風險。

-解決辦法：乙方應接受甲方關于品牌形象和客戶關系維護的培訓，確保其行為符合甲方的要求。

8.**合同履行監(jiān)督**

-注意事項：甲方可能難以有效監(jiān)督乙方的服務質量和進度。

-解決辦法：甲方應建立監(jiān)督機制，定期檢查乙方的服務記錄和客戶反饋，確保合同條款得到履行。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.產品或服務銷售：適用于甲方銷售其產品或服務，乙方作為售前咨詢代理商進行市場推廣和客戶咨詢的場景。

2.市場合作：適用于甲方與乙方建立長期市場合作關系，乙方作為合作伙伴參與甲方市場活動的場景。

3.技術支持：適用于甲方提供技術產品或服務，乙方作為售前咨詢代理商向潛在客戶提供技術支持和解決方案的場景。

4.專業(yè)服務：適用于甲方提供專業(yè)咨詢服務，乙方作為代理商進行客戶咨詢和引導的場景。

5.代理銷售：適用于甲方授權乙方在其區(qū)域內代理銷售其產品或服務的場景。

6.跨區(qū)域合作：適用于甲方與乙方在多個地區(qū)或國家進行合作，乙方作為本地代理商負責區(qū)域市場拓展的場景。

7.新產品推廣：適用于甲方推出新產品，乙方作為代理商負責新產品市場推廣和客戶咨詢的場景。

8.行業(yè)展會：適用于甲方參與行業(yè)展會，乙方作為代理商負責展會現(xiàn)場咨詢和客戶引導的場景。

9.專業(yè)培訓：適用于甲方提供專業(yè)培訓服務，乙方作為代理商負責推廣和招募學員的場景。

10.企業(yè)合作：適用于甲方與其他企業(yè)合作，乙方作為中介方進行前期溝通和咨詢的場景。

11.項目咨詢：適用于甲方進行大型項目，乙方作為咨詢顧問提供前期咨詢和方案建議的場景。

12.品牌合作：適用于甲方與乙方進行品牌合作，乙方作為代理商負責品牌推廣和市場活動的場景。

13.知識產權保護：適用于甲方擁有知識產權，乙方作為代理商提供知識產權保護咨詢和服務的場景。

14.跨行業(yè)合作：適用于甲方與乙方跨行業(yè)合作，乙方作為代理商負責行業(yè)間溝通和橋梁搭建的場景。

所需附件列表：

1.合同/協(xié)議正本

2.雙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件

3.雙方法定代表人或授權代表的身份證明文件復印件

4.雙方簽訂本協(xié)議的授權委托書（如有）

5.雙方銀行賬戶信息確認書

6.雙方之前的合作協(xié)議（如有）

7.雙方關于保密的承諾書

8.雙方關于知識產權歸屬的協(xié)議（如有）

9.雙方關于服務驗收標準的詳細說明

10.雙方關于費用支付方式的詳細說明

11.雙方關于爭議解決機制的詳細說明

12.雙方關于不可抗力事件處理的具體條款

13.雙方關于客戶關系維護和品牌形象保護的詳細說明

14.雙方關于培訓內容和形式的詳細說明

15.雙方關于市場推廣和廣告宣傳的詳細說明

16.雙方關于產品或服務介紹和宣傳資料的清單

17.雙方關于市場調研和客戶反饋的報告樣本

18.雙方關于合同變更和解除的書面通知模板

19.雙方關于合同履行情況的定期報告模板

20.雙方關于保密信息處理的操作指南

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字蓋章位置：

-甲方法定代表人或授權代表應在合同正本上簽署姓名，并加蓋甲方公章或合同專用章。

-簽字日期：由甲方法定代表人或授權代表在簽署時注明。

2.乙方簽字蓋章位置：

-乙方法定