2025年大院物業(yè)管理與服務(wù)合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年大院物業(yè)管理與服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費方式3.2物業(yè)管理費收取標準3.3物業(yè)管理費支付方式4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)責任4.2維修保養(yǎng)流程4.3維修保養(yǎng)費用5.安全管理5.1安全管理制度5.2安全責任5.3安全事故處理6.環(huán)境衛(wèi)生與綠化6.1環(huán)境衛(wèi)生標準6.2綠化養(yǎng)護標準6.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主參與物業(yè)管理8.合同履行與變更8.1合同履行要求8.2合同變更程序8.3合同解除條件9.違約責任9.1違約行為認定9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.其他約定事項12.1不可抗力12.2通知與送達12.3合同附件13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)項目清單13.2物業(yè)管理收費標準13.3物業(yè)管理合同附件14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序14.2合同生效條件14.3合同備案與登記第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：__________1.1.2物業(yè)服務(wù)單位住所：__________1.1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：__________1.1.4物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系電話：__________1.2合同簽訂日期與生效日期1.2.1合同簽訂日期：____年____月____日1.2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.3合同期限1.3.1合同期限：____年1.3.2合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為：__________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域的范圍以甲方提供的圖紙為準2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)2.2.2保安服務(wù)2.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.2.4綠化養(yǎng)護服務(wù)2.2.5設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)2.2.6業(yè)主公共活動場所管理服務(wù)2.2.7業(yè)主投訴處理服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標準2.3.1物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準2.3.2具體服務(wù)標準詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)標準》3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費方式3.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計收3.1.2物業(yè)管理費計費面積為__________3.2物業(yè)管理費收取標準3.2.1物業(yè)管理費收費標準為__________元/平方米·年3.3物業(yè)管理費支付方式3.3.1業(yè)主應(yīng)在每年第一個季度支付全年物業(yè)管理費3.3.2物業(yè)管理費支付方式為：__________4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)責任4.1.1物業(yè)服務(wù)單位負責物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作4.1.2業(yè)主應(yīng)負責自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作4.2維修保養(yǎng)流程4.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)需要維修保養(yǎng)的問題，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位報修4.2.2物業(yè)服務(wù)單位接到報修后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)4.2.3物業(yè)服務(wù)單位根據(jù)維修保養(yǎng)情況制定維修保養(yǎng)方案，并報業(yè)主大會或業(yè)主委員會審批4.3維修保養(yǎng)費用4.3.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費承擔4.3.2業(yè)主自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費用由業(yè)主自行承擔5.安全管理5.1安全管理制度5.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度5.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查5.2安全責任5.2.1物業(yè)服務(wù)單位負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全5.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全規(guī)定，不得進行危害公共安全的行為5.3安全事故處理5.3.1發(fā)生安全事故，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)立即采取應(yīng)急措施5.3.2安全事故處理程序應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準6.環(huán)境衛(wèi)生與綠化6.1環(huán)境衛(wèi)生標準6.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準6.2綠化養(yǎng)護標準6.2.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準6.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用6.3.1環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用由物業(yè)管理費承擔8.合同履行與變更8.1合同履行要求8.1.1雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)8.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，按時完成約定的物業(yè)管理服務(wù)8.1.3業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)管理費，不得拖欠8.2合同變更程序8.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認8.2.2合同變更應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更時間及變更后的合同條款8.3合同解除條件8.3.1.1合同約定的解除條件成就8.3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同8.3.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.3.1.4一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施9.違約責任9.1違約行為認定9.1.1雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)，任何一方違反合同約定均構(gòu)成違約9.2違約責任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等9.2.2違約金的具體計算方法由雙方在合同中約定9.3違約賠償標準9.3.1違約賠償標準應(yīng)參照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準9.3.2違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時可依法提起訴訟或仲裁10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的，可依法提起訴訟或仲裁10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為：__________10.2.2爭議解決機構(gòu)的選擇應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔10.3.2雙方另有約定的，從其約定11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿，合同自然終止11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1合同解除需提前____天通知對方11.2.2合同解除應(yīng)以書面形式進行11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)11.3.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進行協(xié)商處理12.其他約定事項12.1不可抗力12.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任12.2通知與送達12.2.1通知應(yīng)以書面形式進行，自發(fā)出之日起視為送達12.2.2送達地址為合同雙方在合同中約定的地址12.3合同附件12.3.1合同附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.1.1雙方代表應(yīng)在合同上簽字蓋章13.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)進行備案13.2合同生效條件13.2.1合同簽訂且雙方簽字蓋章13.2.2合同備案并取得備案證明13.3合同備案與登記13.3.1雙方應(yīng)在合同簽訂之日起____日內(nèi)向相關(guān)管理部門備案13.3.2合同備案完成后，雙方應(yīng)取得備案證明第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同所稱第三方，是指物業(yè)服務(wù)單位、業(yè)主或其他相關(guān)單位或個人，因履行本合同的需要而介入合同履行過程中的第三方。14.1.2第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、保險理賠等。14.2第三方責權(quán)利14.2.1第三方責任14.2.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其在合同履行過程中的職責。14.2.1.2第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。14.2.1.3第三方在履行職責過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。14.2.2第三方權(quán)利14.2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求物業(yè)服務(wù)單位、業(yè)主或其他相關(guān)方提供必要的信息和協(xié)助。14.2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取合理的費用。14.2.3第三方義務(wù)14.2.3.1第三方應(yīng)按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。14.2.3.2第三方應(yīng)保守合同履行過程中的商業(yè)秘密和個人隱私。14.3第三方介入程序14.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。14.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責、權(quán)利、義務(wù)及責任限額。14.4甲乙方增加的額外條款14.4.1.1第三方介入的目的和范圍；14.4.1.2第三方介入的期限；14.4.1.3第三方介入的費用及支付方式；14.4.1.4第三方介入的效果及責任劃分。14.5第三方責任限額14.5.1第三方責任限額的確定14.5.1.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的職責、服務(wù)性質(zhì)及可能造成的損失進行合理確定。14.5.1.2第三方責任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。14.5.2第三方責任限額的調(diào)整14.5.2.1在合同履行過程中，如因特殊情況需要調(diào)整第三方責任限額，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.6第三方與其他各方的劃分說明14.6.1第三方與物業(yè)服務(wù)單位14.6.1.1第三方應(yīng)服從物業(yè)服務(wù)單位的統(tǒng)一管理，配合物業(yè)服務(wù)單位的工作。14.6.1.2第三方與物業(yè)服務(wù)單位之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟或仲裁。14.6.2第三方與業(yè)主14.6.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。14.6.2.2第三方與業(yè)主之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟或仲裁。14.6.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他相關(guān)方14.6.3.1第三方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，不得干擾其他相關(guān)方的正常生活和工作。14.6.3.2第三方與其他相關(guān)方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法提起訴訟或仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，如保安服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、綠化養(yǎng)護服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)等。要求列出每個服務(wù)項目的具體內(nèi)容和標準。2.物業(yè)管理收費標準列出物業(yè)管理費用的具體收費標準，包括物業(yè)管理費計費方式、計費面積、收費標準等。要求收費標準應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.物業(yè)管理服務(wù)標準詳細規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體標準，如保安服務(wù)標準、環(huán)境衛(wèi)生標準、綠化養(yǎng)護標準等。要求服務(wù)標準應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.第三方介入?yún)f(xié)議當?shù)谌浇槿霑r，應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利、義務(wù)及責任限額。要求協(xié)議內(nèi)容完整，條款清晰，雙方簽字蓋章。5.不可抗力事件證明當發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)提供相應(yīng)的證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。要求證明材料真實有效，符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)。6.違約金計算表當發(fā)生違約行為時，應(yīng)提供的違約金計算表，明確違約金的計算方法和金額。要求計算表清晰明了，便于雙方核對。7.爭議解決協(xié)議當發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確爭議解決的方式、機構(gòu)及費用。要求協(xié)議內(nèi)容完整，條款清晰，雙方簽字蓋章。8.合同變更協(xié)議當合同需要變更時，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、時間及生效條件。要求協(xié)議內(nèi)容完整，條款清晰，雙方簽字蓋章。9.合同解除協(xié)議當合同需要解除時，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確解除的原因、程序及后續(xù)處理。要求協(xié)議內(nèi)容完整，條款清晰，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務(wù)單位違約行為及責任認定違約行為：未按時完成約定的物業(yè)管理服務(wù)，如保安服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、綠化養(yǎng)護服務(wù)等。責任認定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：物業(yè)服務(wù)單位未按時進行綠化養(yǎng)護，導(dǎo)致綠化帶損壞，應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：未按時支付物業(yè)管理費，如拖欠物業(yè)管理費、損壞公共設(shè)施等。責任認定：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：業(yè)主拖欠物業(yè)管理費，物業(yè)服務(wù)單位可依法追討欠款，并收取違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按協(xié)議約定履行職責，如服務(wù)質(zhì)量不達標、泄露商業(yè)秘密等。責任認定：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：第三方泄露業(yè)主個人信息，導(dǎo)致業(yè)主遭受損失，應(yīng)承擔賠償責任。4.不可抗力導(dǎo)致違約行為及責任認定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，如自然災(zāi)害、政府行為等。責任認定：不可抗力導(dǎo)致違約，雙方互不承擔違約責任。示例：因地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞，雙方均不承擔違約責任。全文完。2025年大院物業(yè)管理與服務(wù)合同范本1合同編號_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：鑒于甲方作為物業(yè)管理方，乙方作為業(yè)主方，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方提供的物業(yè)管理與服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議。2.2目的：三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.物業(yè)管理：指甲方按照國家有關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理條例及本合同約定，對乙方物業(yè)進行的管理活動。2.服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的各項物業(yè)管理服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.甲方：指物業(yè)管理方，即合同編號_________中的甲方。2.乙方：指業(yè)主方，即合同編號_________中的乙方。3.物業(yè)：指乙方擁有的、甲方負責管理的房屋及其配套設(shè)施。4.履行：指甲方按照本合同約定，完成物業(yè)管理與服務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)對乙方物業(yè)進行管理，確保物業(yè)的安全、整潔、有序。2.甲方有權(quán)對違反本合同約定的乙方進行處罰。3.甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理與服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理與服務(wù)。2.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、物業(yè)管理條例及本合同約定，不得損害他人合法權(quán)益。3.乙方應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費，不得拖欠。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：本合同履行地點為乙方物業(yè)所在地。5.3合同履行方式：1.甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供物業(yè)管理與服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照本合同約定，支付物業(yè)管理費及相關(guān)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.本合同約定的有效期滿。2.甲方或乙方單方提出終止合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3終止程序：1.甲方或乙方提出終止合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方。2.雙方應(yīng)就終止合同事宜進行協(xié)商，達成一致意見。6.4終止后果：1.合同終止后，甲方應(yīng)將乙方物業(yè)交付乙方。2.雙方應(yīng)按照本合同約定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1.物業(yè)管理服務(wù)費：根據(jù)甲方制定的收費標準，乙方需支付物業(yè)管理服務(wù)費，用于支付物業(yè)管理人員的工資、物業(yè)維護、維修、清潔等費用。2.公共設(shè)施維護費：乙方需支付公共設(shè)施維護費，用于支付小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)費用。3.公共事業(yè)費：包括水、電、燃氣、網(wǎng)絡(luò)等公共事業(yè)費用，按實際使用量由乙方支付。4.其他費用：包括但不限于綠化費、停車費、垃圾處理費等，具體費用及收費標準由甲方另行通知。7.2支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方指定的其他支付方式進行支付。7.3支付時間：1.物業(yè)管理服務(wù)費：乙方應(yīng)在每月的____日前支付當月的物業(yè)管理服務(wù)費。2.公共設(shè)施維護費：乙方應(yīng)在每月的____日前支付當月的公共設(shè)施維護費。3.公共事業(yè)費：乙方應(yīng)在每月的____日前支付當月的公共事業(yè)費。4.其他費用：按甲方通知的繳費時間進行支付。7.4支付條款：1.乙方應(yīng)確保支付款項的準確性和及時性，如因支付失誤導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.甲方有權(quán)對乙方逾期未支付的費用收取滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費的一倍。2.甲方未按時修復(fù)公共設(shè)施的，應(yīng)承擔相應(yīng)的維修費用。8.2乙方違約：1.乙方未按時支付費用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用的一倍。2.乙方違反合同約定，損害他人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照對方實際損失賠償，賠償金額由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，可依法訴訟解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴格保密，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例：地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.合同約定的權(quán)利和義務(wù)；2.與物業(yè)管理與服務(wù)相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對物業(yè)管理與服務(wù)方式的調(diào)整權(quán)，但調(diào)整不得損害乙方合法權(quán)益。2.乙方保留對物業(yè)管理與服務(wù)的不滿提出意見和建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在緊急情況下采取必要措施維護公共安全的權(quán)利。2.乙方保留在合理范圍內(nèi)對物業(yè)進行裝修改造的權(quán)利，但需提前通知甲方并取得甲方同意。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內(nèi)容作為合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：1.修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護公共設(shè)施，確保公共設(shè)施的正常運行。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過召開會議、交換信息等方式進行協(xié)作與配合。2.雙方應(yīng)按照本合同約定，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為獨立文件，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件均無效。16.3增減條款：1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（業(yè)主方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見證人：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方制定的物業(yè)管理服務(wù)收費標準2.公共設(shè)施維護費收費標準3.公共事業(yè)費收費標準4.甲方提供的物業(yè)管理與服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度5.合同簽訂雙方的身份證復(fù)印件6.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（如有）7.合同簽訂雙方的授權(quán)委托書（如有）8.合同履行過程中的相關(guān)協(xié)議和補充協(xié)議9.不可抗力事件證明材料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)：認定標準為甲方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。未按時修復(fù)公共設(shè)施：認定標準為公共設(shè)施損壞后，甲方未在合同約定的時間內(nèi)進行修復(fù)。2.乙方違約行為及認定：未按時支付費用：認定標準為乙方未在合同約定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費、公共設(shè)施維護費等費用。違反合同約定，損害他人合法權(quán)益：認定標準為乙方的行為違反了合同約定，造成他人合法權(quán)益受損。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對業(yè)主的物業(yè)進行管理和服務(wù)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約：指合同當事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的行為。4.滯納金：指債務(wù)人未按合同約定時間履行債務(wù)，應(yīng)當支付給債權(quán)人的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方按照合同約定提供服務(wù)；如溝通無效，可向相關(guān)行政管理部門投訴或申請仲裁。2.問題：乙方未按時支付費用。解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方支付費用，并明確逾期未支付的費用將收取滯納金；如乙方逾期未支付，甲方可采取法律手段追討。3.問題：發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決合同履行過程中因不可抗力事件造成的損失；如協(xié)商不成，可依法訴訟解決。4.問題：合同履行過程中的爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議；如協(xié)商無效，可申請調(diào)節(jié)、仲裁或向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方主體指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，參與物業(yè)管理與服務(wù)活動的第三方單位或個人。2.第三方責任：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔相應(yīng)的物業(yè)管理與服務(wù)責任，包括但不限于：維護公共秩序、保障業(yè)主安全、提供專業(yè)服務(wù)、完成甲方或乙方委托的其他任務(wù)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬和費用補償。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持，以確保其履行合同義務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，不得損害甲方、乙方或其他業(yè)主的合法權(quán)益。第三方應(yīng)按時完成合同約定的任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)管理與服務(wù)。乙方有權(quán)對物業(yè)管理與服務(wù)提出合理建議和意見。乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)管理與服務(wù)中的問題進行整改。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受合同約定的公共設(shè)施和服務(wù)。乙方有權(quán)在物業(yè)管理與服務(wù)中優(yōu)先獲得優(yōu)惠和便利。3.甲方的違約及限制條款：甲方違反合同約定，未提供符合要求的物業(yè)管理與服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得利用物業(yè)管理與服務(wù)謀取不正當利益，否則應(yīng)承擔相應(yīng)責任。甲方在合同履行過程中，不得單方面修改合同內(nèi)容，損害乙方利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理與服務(wù)進行調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和業(yè)主需求。甲方可對乙方違反合同約定的行為進行處罰。2.甲方的利益條款：甲方可通過物業(yè)管理與服務(wù)獲得合理收益。甲方可利用物業(yè)管理與服務(wù)提升企業(yè)形象和品牌價值。3.乙方的違約及限制條款：乙方違反合同約定，未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方不得擅自改變物業(yè)用途，損害甲方利益。乙方在合同履行過程中，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。全文完。2025年大院物業(yè)管理與服務(wù)合同范本2合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3合同簽訂時間與地點1.4合同期限第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準2.4物業(yè)管理服務(wù)時間第三章物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費繳納方式3.3物業(yè)管理費繳納時間3.4物業(yè)管理費調(diào)整機制第四章物業(yè)管理責任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主方責任4.3第三方責任4.4物業(yè)管理糾紛處理第五章物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理5.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)5.2設(shè)施設(shè)備更新改造5.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定5.4設(shè)施設(shè)備安全責任第六章業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容6.2業(yè)主權(quán)益保障措施6.3業(yè)主投訴處理6.4業(yè)主大會制度第七章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)7.2質(zhì)量監(jiān)督方式7.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理7.4質(zhì)量監(jiān)督反饋機制第八章合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序8.4合同變更與解除后的處理第九章違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準9.4違約責任追究第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)10.4爭議解決費用第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序11.4合同終止后的處理第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件二：物業(yè)管理費用明細12.3附件三：設(shè)施設(shè)備清單12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效13.3合同備案13.4合同履行第十四章合同其他約定14.1合同保密14.2合同解釋14.3合同附件14.4合同爭議解決合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息物業(yè)管理方名稱：________________________物業(yè)管理方地址：________________________物業(yè)管理方法定代表人：____________________物業(yè)管理方聯(lián)系電話：____________________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：________________________業(yè)主方地址：________________________業(yè)主方法定代表人：____________________業(yè)主方聯(lián)系電話：____________________1.3合同簽訂時間與地點合同簽訂時間：________________________合同簽訂地點：________________________1.4合同期限合同期限自____年__月__日至____年__月__日止。第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域包括：________________________2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；（2）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的更新改造；（3）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、養(yǎng)護；（4）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全防范；（5）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的消防管理；（6）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的物業(yè)服務(wù)；（7）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車輛停放的管理；（8）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護；（9）其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。2.3物業(yè)管理服務(wù)標準（1）物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)符合國家、行業(yè)和地方的相關(guān)規(guī)定；（2）物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)滿足業(yè)主的合理需求；（3）物業(yè)管理服務(wù)標準應(yīng)定期進行評估和改進。2.4物業(yè)管理服務(wù)時間物業(yè)管理服務(wù)時間為每日____時__分至____時__分。第三章物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準物業(yè)管理費收費標準為每平方米____元/月。3.2物業(yè)管理費繳納方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金；（3）其他方式。3.3物業(yè)管理費繳納時間物業(yè)管理費應(yīng)于每月____日前繳納。3.4物業(yè)管理費調(diào)整機制物業(yè)管理費收費標準可根據(jù)物價上漲等因素進行調(diào)整，調(diào)整方案應(yīng)提前____個月通知業(yè)主。第四章物業(yè)管理責任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責任（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障業(yè)主的合法權(quán)益；（3）接受業(yè)主監(jiān)督；（4）維護物業(yè)管理區(qū)域的安全和秩序；（5）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)情況。4.2業(yè)主方責任（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定；（2）按時繳納物業(yè)管理費；（3）愛護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施；（4）協(xié)助物業(yè)管理方維護物業(yè)管理區(qū)域的安全和秩序；（5）配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理活動。4.3第三方責任第三方責任由其自行承擔，物業(yè)管理方不承擔連帶責任。4.4物業(yè)管理糾紛處理物業(yè)管理糾紛處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第五章物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理5.1設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)（1）物業(yè)管理方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)；（2）設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)應(yīng)符合國家、行業(yè)和地方的相關(guān)規(guī)定；（3）設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)記錄應(yīng)完整保存。5.2設(shè)施設(shè)備更新改造（1）設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)符合國家、行業(yè)和地方的相關(guān)規(guī)定；（2）設(shè)施設(shè)備更新改造方案應(yīng)提前____個月通知業(yè)主；（3）設(shè)施設(shè)備更新改造費用由物業(yè)管理方承擔。5.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定（1）業(yè)主應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備；（2）禁止業(yè)主損壞、擅自拆除、占用或改變設(shè)施設(shè)備；（3）設(shè)施設(shè)備使用過程中發(fā)生故障，業(yè)主應(yīng)及時通知物業(yè)管理方。5.4設(shè)施設(shè)備安全責任（1）物業(yè)管理方負責設(shè)施設(shè)備的安全運行；（2）業(yè)主應(yīng)遵守設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程；（3）設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全事故，物業(yè)管理方應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，并承擔相應(yīng)責任。第六章業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容業(yè)主權(quán)益包括但不限于：（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活、工作、學習等合法權(quán)益；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的使用權(quán)；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的權(quán)益；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的權(quán)益；（5）其他合法權(quán)益。6.2業(yè)主權(quán)益保障措施（1）物業(yè)管理方應(yīng)建立健全業(yè)主權(quán)益保障制度；（2）物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)情況；（3）物業(yè)管理方應(yīng)接受業(yè)主監(jiān)督；（4）物業(yè)管理方應(yīng)妥善處理業(yè)主投訴。6.3業(yè)主投訴處理（1）業(yè)主投訴應(yīng)通過物業(yè)管理方指定的渠道提出；（2）物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)；（3）物業(yè)管理方應(yīng)采取有效措施解決業(yè)主投訴。6.4業(yè)主大會制度（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)設(shè)立業(yè)主大會；（2）業(yè)主大會應(yīng)定期召開，討論物業(yè)管理相關(guān)事項；第八章合同變更與解除8.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）因國家政策、法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內(nèi)容。8.2合同解除條件（1）物業(yè)管理方嚴重違反合同約定，業(yè)主方提出解除；（2）業(yè)主方嚴重違反合同約定，物業(yè)管理方提出解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除；（4）合同約定的其他解除條件。8.3合同變更與解除程序（1）提出變更或解除合同的方應(yīng)提前____個月書面通知另一方；（2）雙方應(yīng)就變更或解除合同的內(nèi)容進行協(xié)商；（3）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署變更或解除合同的書面文件；（4）變更或解除合同自雙方簽署之日起生效。8.4合同變更與解除后的處理（1）合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除的內(nèi)容履行各自義務(wù)；（2）合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料等移交給業(yè)主方；（3）合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。第九章違約責任9.1違約情形（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）業(yè)主方未按合同約定繳納物業(yè)管理費；（3）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約責任的具體計算方式應(yīng)在合同中明確。9.3違約賠償標準（1）違約賠償標準應(yīng)根據(jù)實際情況，參照合同約定和法律法規(guī)確定；（2）違約賠償標準應(yīng)合理、公正。9.4違約責任追究（1）違約責任追究可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行；（2）違約方應(yīng)承擔因其違約行為給對方造成的全部損失。第十章爭議解決10.1爭議解決方式（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。10.2爭議解決程序（1）爭議雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可申請調(diào)解；（3）調(diào)解不成的，可申請仲裁或提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)（1）協(xié)商和調(diào)解可由雙方自行選定；（2）仲裁由雙方共同選定的仲裁機構(gòu)進行；（3）訴訟由有管轄權(quán)的人民法院進行。10.4爭議解決費用（1）爭議解決費用由敗訴方承擔；（2）雙方另有約定的，從其約定。第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件（1）雙方簽署合同；（2）合同內(nèi)容合法、有效；（3）合同已按約定履行。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同依法解除；（3）合同雙方協(xié)商一致終止。11.3合同終止程序（1）合同終止應(yīng)提前____個月書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就合同終止后的事宜進行協(xié)商；（3）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署合同終止的書面文件。11.4合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照終止合同的內(nèi)容履行各自義務(wù)；（2）合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料等移交給業(yè)主方；（3）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細12.2附件二：物業(yè)管理費用明細12.3附件三：設(shè)施設(shè)備清單12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同簽署與生效13.1合同簽署（1）雙方應(yīng)在本合同上簽字或蓋章；（2）合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同生效（1）合同自簽署之日起生效；（2）合同生效后，雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定。13.3合同備案（1）合同簽署后，雙方應(yīng)將合同報相關(guān)主管部門備案；（2）備案手續(xù)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理。13.4合同履行（1）雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)；（2）合同履行過程中，雙方應(yīng)相互配合，共同維護物業(yè)管理區(qū)域的安全、秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第十四章合同其他約定14.1合同保密（1）雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。14.2合同解釋（1）本合同以中文文本為準；（2）合同如有歧義，應(yīng)按照有利于保護業(yè)主權(quán)益的原則進行解釋。14.3合同附件（1）本合同附件與本合同具有同等法律效力；（2）合同附件與本合同不一致的，以合同附件為準。14.4合同爭議解決（1）本合同爭議解決方式為：____；（2）爭議解決機構(gòu)為：____。物業(yè)管理方（簽字/蓋章）：____________________日期：________________________業(yè)主方（簽字/蓋章）：____________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)下的物業(yè)管理決策權(quán)（1）物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整和優(yōu)化；（2）物業(yè)管理費用的調(diào)整和確定；（3）物業(yè)管理人員的招聘和解聘；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護和更新；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護。1.2甲方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督（1）定期對物業(yè)管理方進行服務(wù)質(zhì)量評估；（2）對物業(yè)管理方違反合同約定的行為進行糾正；（3）對物業(yè)管理方提出的服務(wù)改進建議進行審議；（4）對物業(yè)管理方的工作報告進行審查。1.3甲方主導(dǎo)下的業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)（1）定期召開業(yè)主大會，通報物業(yè)管理情況；（2）設(shè)立業(yè)主接待日，接受業(yè)主咨詢和投訴；（3）建立業(yè)主群、論壇等溝通平臺；（4）對業(yè)主提出的合理訴求給予及時回應(yīng)。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)下的物業(yè)管理決策權(quán)（1）對物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整和優(yōu)化提出建議；（2）對物業(yè)管理費用的調(diào)整和確定提出意見；（3）對物業(yè)管理人員的招聘和解聘提出建議；（4）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護和更新提出建議；（5）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護提出建議。2.2乙方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督（1）定期對物業(yè)管理方進行服務(wù)質(zhì)量評估；（2）對物業(yè)管理方違反合同約定的行為進行糾正；（3）對物業(yè)管理方提出的服務(wù)改進建議進行審議；（4）對物業(yè)管理方的工作報告進行審查。2.3乙方主導(dǎo)下的業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)（1）定期召開業(yè)主大會，通報物業(yè)管理情況；（2）設(shè)立業(yè)主接待日，接受業(yè)主咨詢和投訴；（3）建立業(yè)主群、論壇等溝通平臺；（4）對業(yè)主提出的合理訴求給予及時回應(yīng)。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的選定與職責（1）中介機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗；（2）中介機構(gòu)的職責包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的評估、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等；（3）中介機構(gòu)的工作報告應(yīng)提交給雙方進行審議。3.2第三方中介的監(jiān)督與評估（1）定期對第三方中介的工作進行評估；（2）對第三方中介的違規(guī)行為進行糾正；（3）對第三方中介的工作報告進行審查。3.3第三方中介的費用承擔（1）中介費用的支付方式；（2）中介費用的支付時間；（3）中介費用的調(diào)整機制。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細2.附件二：物業(yè)管理費用明細3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單4.附件四：其他相關(guān)文件（如業(yè)主大會決議、中介機構(gòu)評估報告等）二、違約行為及認定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；業(yè)主方未按合同約定繳納物業(yè)管理費；任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.違約認定：違約行為的認定應(yīng)依據(jù)合同條款和法律法規(guī)；違約行為的認定需經(jīng)過雙方協(xié)商或通過仲裁、訴訟等方式確定；違約行為的認定應(yīng)以事實為依據(jù)，以合同約定為準。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、秩序等進行管理、維護和服務(wù)的活動。2.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理方提供的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活、工作、學習等方面的服務(wù)。3.業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。4.違約：指合同當事人未履行合同約定的義務(wù)，或者履行合同義務(wù)不符合約定。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理方服務(wù)不到位，業(yè)主不滿。解決辦法：建立健全業(yè)主投訴處理機制，及時回應(yīng)業(yè)主訴求，對物業(yè)管理方進行監(jiān)督和評估。2.問題：業(yè)主拖欠物業(yè)管理費。解決辦法：制定合理的收費標準和繳納方式，加強對業(yè)主的宣傳教育，通過法律途徑追繳欠款。3.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故。解決辦法：加強安全管理，定期進行安全檢查，制定應(yīng)急預(yù)案，及時處理安全事故。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主與物業(yè)管理方之間的服務(wù)合同。2.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、秩序等方面的服務(wù)合同。3.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主權(quán)益保障的服務(wù)合同。4.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及第三方中介參與的服務(wù)合同。全文完。2025年大院物業(yè)管理與服務(wù)合同范本3合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方擁有（物業(yè)名稱）物業(yè)管理權(quán)，為規(guī)范物業(yè)管理與服務(wù)行為，保障甲方、乙方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成一致意見，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，除本合同另有規(guī)定外，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋1.物業(yè)管理：指乙方按照甲方委托，對（物業(yè)名稱）進行的管理活動，包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等方面的維護、保養(yǎng)、管理等工作。2.服務(wù)：指乙方為甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于房屋維修、安全保衛(wèi)、環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供符合國家標準、行業(yè)規(guī)范的物業(yè)管理與服務(wù)。2.甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理與服務(wù)進行監(jiān)督，對不符合要求的服務(wù)提出整改意見。3.甲方應(yīng)按時支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費用，并配合乙方做好物業(yè)管理與服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。2.乙方應(yīng)按照本合同約定，提供符合國家標準、行業(yè)規(guī)范的物業(yè)管理與服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理與服務(wù)工作情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點合同履行地點為（物業(yè)名稱）物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式1.按照國家標準、行業(yè)規(guī)范，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等進行維護、保養(yǎng)、管理。2.定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋進行維修、保養(yǎng)。3.負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)、環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽本合同。2.出現(xiàn)下列情況之一，合同自動終止：（1）甲方將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，且第三方不履行本合同約定。（2）乙方因故無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)甲方同意。3.合同解除：雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定，做好合同終止前的各項準備工作。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，處理合同終止后的有關(guān)事宜。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費用。2.合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、資料等移交給甲方或第三方。3.合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.物業(yè)管理服務(wù)費：按照國家規(guī)定的收費標準，結(jié)合（物業(yè)名稱）的實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商確定。2.設(shè)施設(shè)備維護費：包括但不限于公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)、維修費用。3.安全保衛(wèi)費：包括但不限于安保人員的工資、裝備、培訓(xùn)等費用。4.環(huán)境保潔費：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、垃圾分類處理等費用。5.其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式1.預(yù)付費：甲方應(yīng)于合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付第一個月的物業(yè)管理服務(wù)費用。2.月結(jié)：甲方應(yīng)于每月____日前，支付上一個月的物業(yè)管理服務(wù)費用。3.年結(jié)：甲方應(yīng)于每年____日前，支付上一年度的物業(yè)管理服務(wù)費用。7.3支付時間甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用的具體時間，按照本合同第七條第2款規(guī)定的支付方式執(zhí)行。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用時，應(yīng)向乙方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，及時提供相應(yīng)的服務(wù)。3.甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用后，如因乙方原因?qū)е路?wù)未達到約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方退還部分費用。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。2.如甲方違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質(zhì)，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2乙方違約1.如乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.如乙方違反合同約定，造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備損壞，乙方應(yīng)負責修復(fù)或賠償。3.如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式1.本合同項下的賠償金額，按照實際損失計算。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項下的保密內(nèi)容包括但不限于：1.雙方的商業(yè)秘密。2.物業(yè)管理服務(wù)過程中獲取的甲方個人信息。3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。9.2保密期限本合同項下的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。2.雙方應(yīng)采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。10.4不可抗力實例1.地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備損壞。2.政府行為導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.乙方因故無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)甲方同意。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，雙方均享有。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得放棄或限制本合同中規(guī)定的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大設(shè)施、設(shè)備的使用、維護、更新決策權(quán)。2.乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整、改進建議權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.修改和補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充的合同條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.修改和補充的合同條款，對本合同原有條款具有優(yōu)先適用效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。2.雙方應(yīng)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面、電話、郵件等方式進行溝通。2.雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同履行情況及存在的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適