2025年度美團外賣商家品牌形象維護協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美團外賣商家品牌形象維護協(xié)議合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍二、雙方當事人2.1美團外賣2.2商家三、協(xié)議期限3.1協(xié)議生效時間3.2協(xié)議終止條件3.3協(xié)議續(xù)約四、商家品牌形象維護標準4.1品牌標識規(guī)范4.2外賣包裝規(guī)范4.3服務質(zhì)量規(guī)范4.4營業(yè)場所規(guī)范五、商家品牌形象維護措施5.1營業(yè)場所維護5.2外賣包裝維護5.3服務質(zhì)量維護5.4品牌宣傳維護六、商家權益保障6.1商家收益保障6.2商家信息保護6.3商家違規(guī)處理七、美團外賣權益保障7.1美團外賣品牌形象保護7.2美團外賣平臺規(guī)則維護7.3美團外賣服務質(zhì)量監(jiān)督八、違約責任8.1商家違約責任8.2美團外賣違約責任8.3違約責任追究九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用十、協(xié)議生效與修改10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議修改程序10.3協(xié)議附件十一、其他11.1協(xié)議解除11.2協(xié)議終止11.3協(xié)議通知11.4協(xié)議適用法律十一、附件11.1品牌標識規(guī)范示例11.2外賣包裝規(guī)范示例11.3服務質(zhì)量規(guī)范示例11.4商家違規(guī)處理流程合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在通過規(guī)范商家的品牌形象，提升美團外賣的整體服務質(zhì)量，增強消費者對美團外賣平臺的信任和滿意度。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于所有與美團簽訂2025年度合作合同的商家，涉及商家在美團平臺上的品牌形象維護。二、雙方當事人2.1美團外賣甲方：美團外賣地址：_______聯(lián)系方式：_______2.2商家乙方：商家名稱：_______地址：_______聯(lián)系方式：_______三、協(xié)議期限3.1協(xié)議生效時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的期限屆滿且未續(xù)簽；（2）任何一方違約，且違約方未能在接到對方書面通知后30日內(nèi)糾正違約行為；（3）因不可抗力導致協(xié)議無法履行。3.3協(xié)議續(xù)約本協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽本協(xié)議。四、商家品牌形象維護標準4.1品牌標識規(guī)范商家在美團平臺上的所有宣傳、包裝、營業(yè)場所等地方，必須使用美團指定的品牌標識。4.2外賣包裝規(guī)范商家須按照美團規(guī)定的包裝標準進行外賣包裝，確保包裝美觀、衛(wèi)生、環(huán)保。4.3服務質(zhì)量規(guī)范商家須保證提供的服務質(zhì)量符合美團平臺的標準，包括但不限于食品安全、配送速度、服務水平等。4.4營業(yè)場所規(guī)范商家須保持營業(yè)場所的整潔、衛(wèi)生，并符合相關法律法規(guī)及美團平臺的規(guī)定。五、商家品牌形象維護措施5.1營業(yè)場所維護商家應定期對營業(yè)場所進行清潔、維護，確保營業(yè)場所符合規(guī)定。5.2外賣包裝維護商家須使用美團指定的外賣包裝材料，并保證包裝質(zhì)量。5.3服務質(zhì)量維護商家應定期對員工進行培訓，提高服務質(zhì)量，確保消費者滿意度。5.4品牌宣傳維護商家可在美團平臺上進行合法宣傳，提升品牌形象。六、商家權益保障6.1商家收益保障美團將確保商家在協(xié)議期間獲得合理的收益。6.2商家信息保護美團將嚴格保護商家的商業(yè)秘密和客戶信息。6.3商家違規(guī)處理商家如有違規(guī)行為，美團將按照相關規(guī)定進行處理。七、美團外賣權益保障7.1美團外賣品牌形象保護美團有權對商家的品牌形象進行監(jiān)督，確保其符合規(guī)定。7.2美團外賣平臺規(guī)則維護美團有權對商家的行為進行監(jiān)督，確保其遵守平臺規(guī)則。7.3美團外賣服務質(zhì)量監(jiān)督美團有權對商家的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，確保其達到平臺標準。八、違約責任8.1商家違約責任（1）要求商家立即改正違約行為；（2）暫停或終止商家的合作資格；（3）要求商家承擔違約責任，包括但不限于賠償美團因此遭受的損失。8.2美團外賣違約責任（1）要求美團立即改正違約行為；（2）暫?；蚪K止合作，并要求美團承擔違約責任。8.3違約責任追究違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接損失。九、爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構如協(xié)商不成，雙方可向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構另有規(guī)定。十、協(xié)議生效與修改10.1協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2協(xié)議修改程序本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。10.3協(xié)議附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十一、其他11.1協(xié)議解除本協(xié)議任何一方不得單方面解除協(xié)議，除非出現(xiàn)本協(xié)議約定的終止條件。11.2協(xié)議終止協(xié)議終止后，雙方應立即終止一切合作行為。11.3協(xié)議通知任何通知或通訊均應以書面形式進行，并送至對方指定的地址。11.4協(xié)議適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。十二、附件12.1品牌標識規(guī)范示例12.2外賣包裝規(guī)范示例12.3服務質(zhì)量規(guī)范示例12.4商家違規(guī)處理流程十三、保密條款13.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及任何一方提供的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。十四、合同份數(shù)本協(xié)議一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。甲方（美團外賣）：____________簽字：________________日期：________________乙方（商家）：____________簽字：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方品牌推廣權甲方有權在協(xié)議期間，在美團外賣平臺及其相關渠道上對商家進行品牌推廣，包括但不限于廣告宣傳、活動推廣等。1.2甲方品牌形象監(jiān)督權甲方有權對商家的品牌形象進行監(jiān)督，包括但不限于檢查商家是否符合品牌形象標準，對不符合標準的商家提出整改要求。1.3甲方市場活動參與權甲方有權邀請商家參與由甲方組織的市場活動，如新品發(fā)布會、促銷活動等，商家應積極配合。1.4甲方數(shù)據(jù)統(tǒng)計權甲方有權收集、統(tǒng)計商家的銷售數(shù)據(jù)、消費者評價等，以用于品牌形象維護和市場分析。1.5甲方品牌形象調(diào)整權甲方有權根據(jù)市場變化和消費者需求，調(diào)整品牌形象維護標準，商家應予以配合。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主經(jīng)營權乙方在遵守美團外賣平臺規(guī)則的前提下，有權自主經(jīng)營，包括調(diào)整商品價格、促銷活動等。2.2乙方品牌形象調(diào)整建議權乙方有權根據(jù)市場反饋和自身品牌定位，向甲方提出品牌形象調(diào)整建議，甲方應予以考慮。2.3乙方市場活動參與決策權乙方有權參與由甲方組織的市場活動，并對活動內(nèi)容、形式等提出意見，甲方應予以尊重。2.4乙方數(shù)據(jù)隱私權乙方有權要求甲方保護其銷售數(shù)據(jù)、消費者評價等隱私信息，不得泄露給第三方。2.5乙方品牌形象維護費用承擔權乙方有權要求甲方承擔品牌形象維護的相關費用，如廣告宣傳、活動策劃等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的引入雙方同意在必要時引入第三方中介機構，以協(xié)助雙方進行品牌形象維護和市場活動。3.2第三方中介的職責第三方中介的職責包括但不限于：（1）協(xié)助雙方制定品牌形象維護策略；（2）監(jiān)督商家執(zhí)行品牌形象維護標準；（3）評估市場活動效果；（4）協(xié)調(diào)雙方溝通。3.3第三方中介的選擇第三方中介的選擇由雙方協(xié)商確定，中介機構應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。3.4第三方中介的費用第三方中介的費用由雙方協(xié)商確定，并納入本協(xié)議的附加條款中。3.5第三方中介的保密義務第三方中介對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.6第三方中介的更換如第三方中介無法履行職責或違反保密義務，雙方有權更換中介機構。3.7第三方中介的爭議解決第三方中介與雙方之間的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.品牌標識規(guī)范示例2.外賣包裝規(guī)范示例3.服務質(zhì)量規(guī)范示例4.商家違規(guī)處理流程5.第三方中介資質(zhì)證明6.第三方中介服務合同7.市場活動策劃方案8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告二、違約行為及認定：違約行為及認定如下：1.商家未按照協(xié)議規(guī)定使用品牌標識，認定違規(guī)。2.商家外賣包裝不符合規(guī)范，認定違規(guī)。3.商家服務質(zhì)量未達到協(xié)議標準，認定違規(guī)。4.商家在營業(yè)場所不符合規(guī)范，認定違規(guī)。5.商家未按照協(xié)議規(guī)定參與市場活動，認定違規(guī)。6.商家泄露客戶信息，認定違規(guī)。7.甲方未按時支付商家收益，認定違約。8.甲方未保護商家商業(yè)秘密，認定違約。9.甲方未按時調(diào)整品牌形象維護標準，認定違約。10.乙方未按照協(xié)議規(guī)定調(diào)整品牌形象，認定違規(guī)。11.乙方未配合甲方進行品牌形象維護，認定違規(guī)。12.第三方中介未履行職責，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。3.訴訟：指當事人將爭議提交人民法院進行審理和裁決的一種爭議解決方式。4.違約責任：指當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：商家對品牌形象維護標準有異議。解決辦法：雙方通過協(xié)商解決，或提交第三方中介進行調(diào)解。2.問題：商家服務質(zhì)量下降。解決辦法：商家加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量；甲方提供培訓和指導。3.問題：甲方未按時支付商家收益。解決辦法：甲方在發(fā)現(xiàn)錯誤后立即支付，并書面說明情況。4.問題：第三方中介違反保密義務。解決辦法：終止與第三方中介的合作，并追究其法律責任。五、所有應用場景：1.商家在美團外賣平臺上進行經(jīng)營活動。2.美團外賣平臺進行品牌形象推廣活動。3.商家參與美團外賣平臺組織的市場活動。4.商家與第三方中介合作進行品牌形象維護。5.商家與甲方發(fā)生爭議，尋求解決途徑。全文完。2025年度美團外賣商家品牌形象維護協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1商家信息2.2美團信息3.協(xié)議目的與范圍3.1協(xié)議目的3.2協(xié)議范圍4.商家品牌形象要求4.1品牌標識規(guī)范4.2品牌宣傳物料4.3品牌形象維護標準5.美團平臺支持與協(xié)助5.1平臺推廣支持5.2數(shù)據(jù)支持5.3技術支持6.商家責任與義務6.1品牌形象維護6.2營業(yè)執(zhí)照與資質(zhì)6.3服務質(zhì)量保證7.美團責任與義務7.1平臺維護與保障7.2爭議解決7.3信息保密8.違約責任8.1商家違約責任8.2美團違約責任9.爭議解決方式9.1爭議解決程序9.2爭議解決機構10.協(xié)議期限與終止10.1協(xié)議期限10.2協(xié)議終止條件10.3終止程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜13.2補充協(xié)議14.協(xié)議生效與簽署14.1協(xié)議生效條件14.2協(xié)議簽署方式第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“品牌”指商家在其業(yè)務中使用的商號、商標、標志、圖案、文字、聲音等識別元素。1.1.2“品牌形象”指品牌在消費者心中的整體印象，包括品質(zhì)、服務、口碑等。1.1.3“平臺”指美團外賣提供的在線訂餐服務系統(tǒng)。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術語和定義，如有歧義，應按照本協(xié)議的上下文進行解釋。1.2.2如無特殊說明，本協(xié)議中提及的“商家”均指本協(xié)議簽訂的商家。2.雙方基本信息2.1商家信息2.1.1商家名稱：________2.1.2商家地址：________2.1.3聯(lián)系人：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.1.5電子郵箱：________2.2美團信息2.2.1美團名稱：美團外賣2.2.2美團地址：________2.2.3聯(lián)系人：________2.2.4聯(lián)系電話：________2.2.5電子郵箱：________3.協(xié)議目的與范圍3.1協(xié)議目的3.1.1本協(xié)議旨在規(guī)范商家在美團外賣平臺上開展業(yè)務時，對品牌形象的保護和維護。3.1.2通過維護品牌形象，提升消費者對商家的信任度和忠誠度。3.2協(xié)議范圍3.2.1協(xié)議適用于商家在美團外賣平臺上的所有業(yè)務活動。3.2.2協(xié)議不適用于商家在平臺外部的業(yè)務活動。4.商家品牌形象要求4.1品牌標識規(guī)范4.1.1商家應按照美團外賣提供的品牌標識規(guī)范使用其品牌標識。4.1.2商家不得對品牌標識進行任何形式的修改或變形。4.2品牌宣傳物料4.2.1商家提供的宣傳物料應真實反映其品牌形象。4.2.2商家不得使用虛假或誤導性的宣傳材料。4.3品牌形象維護標準4.3.1商家應確保其服務質(zhì)量達到行業(yè)平均水平。4.3.2商家應積極處理消費者的投訴，并及時解決相關問題。5.美團平臺支持與協(xié)助5.1平臺推廣支持5.1.1美團外賣將為商家提供平臺推廣資源，包括但不限于首頁推薦、專題活動等。5.1.2美團外賣將協(xié)助商家進行品牌宣傳，提高商家知名度。5.2數(shù)據(jù)支持5.2.1美團外賣將為商家提供其訂單、評價等數(shù)據(jù)，幫助商家了解自身運營狀況。5.2.2美團外賣將定期向商家提供市場分析報告，幫助商家制定營銷策略。5.3技術支持5.3.1美團外賣將為商家提供平臺使用的技術支持，包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除等。5.3.2美團外賣將定期對商家進行平臺操作培訓，提高商家使用效率。6.商家責任與義務6.1品牌形象維護6.1.1商家應按照本協(xié)議規(guī)定，維護其品牌形象，不得有損品牌聲譽。6.1.2商家應積極配合美團外賣對品牌形象的維護工作。6.2營業(yè)執(zhí)照與資質(zhì)6.2.1商家應持有合法有效的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營資質(zhì)。6.2.2商家應確保其提供的商品和服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.3服務質(zhì)量保證6.3.1商家應保證其提供的服務質(zhì)量，確保消費者滿意度。6.3.2商家應建立健全服務流程，提高服務效率。8.違約責任8.1商家違約責任8.1.1如商家違反本協(xié)議第四條關于品牌形象維護的要求，美團外賣有權要求商家立即改正，并可能采取包括但不限于下架商品、限制推廣等措施。8.1.2如商家連續(xù)兩次違反本協(xié)議第四條，美團外賣有權終止本協(xié)議，并保留追究商家法律責任的權利。8.2美團違約責任8.2.1如美團外賣未能按照本協(xié)議第五條提供約定的支持與協(xié)助，商家有權要求美團外賣限期改正。8.2.2如美團外賣連續(xù)兩次未能履行其義務，商家有權要求終止本協(xié)議，并要求美團外賣承擔相應的違約責任。9.爭議解決方式9.1爭議解決程序9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構9.2.1本協(xié)議爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.協(xié)議期限與終止10.1協(xié)議期限10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。10.1.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期一年。10.2協(xié)議終止條件10.2.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權單方面終止本協(xié)議。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行，雙方均有權終止本協(xié)議。10.3終止程序10.3.1一方終止本協(xié)議，應提前三十日書面通知另一方。10.3.2本協(xié)議終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于結算費用、退還押金等。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取措施減輕損失。11.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議部分或全部停止履行。11.2.3不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄12.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均應提交至合同簽訂地的人民法院管轄。13.其他約定13.1本協(xié)議未盡事宜13.1.1如本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2補充協(xié)議13.2.1本協(xié)議的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.協(xié)議生效與簽署14.1協(xié)議生效條件14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議簽署方式14.2.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本協(xié)議履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本協(xié)議相關事務的任何個人、企業(yè)或機構。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關聯(lián)公司、分支機構。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了更好地履行本協(xié)議，提高服務質(zhì)量，或解決爭議。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入本協(xié)議事務時，應遵守本協(xié)議的約定，并承擔相應的法律責任。15.3.2第三方不得損害甲乙雙方的合法權益，否則應承擔相應的法律責任。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任16.1.1甲方應確保第三方具備履行本協(xié)議相關事務的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照本協(xié)議的約定履行職責。16.2乙方責任16.2.1乙方應配合甲方監(jiān)督第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。16.2.2乙方應確保第三方的工作不損害其合法權益。17.第三方權利17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據(jù)本協(xié)議的約定，獲得甲乙雙方提供的必要信息和資源。17.1.2第三方有權要求甲乙雙方按照本協(xié)議的約定支付相應的費用。18.第三方責任限額18.1責任限額定義18.1.1“責任限額”指第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的責任，其賠償總額不超過約定的金額。18.2責任限額約定18.2.1第三方責任限額為本協(xié)議簽訂時，雙方約定的金額。18.2.2如第三方責任超過責任限額，超出部分由第三方自行承擔。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系19.1.1第三方與甲方的關系為委托代理關系，甲方為委托人，第三方為代理人。19.1.2第三方在履行本協(xié)議事務時，應遵守甲方的指示。19.2第三方與乙方的關系19.2.1第三方與乙方的關系為服務提供關系，乙方為服務接受方。19.2.2第三方在履行本協(xié)議事務時，應遵守乙方的相關規(guī)定。19.3第三方與其他各方的責任劃分19.3.1第三方對甲乙雙方及其他第三方不承擔連帶責任。19.3.2第三方僅對其自身行為負責，不承擔因甲乙雙方或其他第三方行為而產(chǎn)生的責任。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1第三方完成本協(xié)議約定的任務或達到協(xié)議終止的其他條件。20.1.2甲乙雙方或第三方單方面終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序20.2.1第三方介入終止，甲乙雙方應書面通知第三方。20.2.2第三方介入終止后，第三方應按照約定辦理相關手續(xù)，并退還甲乙雙方提供的資料和物品。21.第三方介入的保密21.1保密義務21.1.1第三方在介入本協(xié)議事務期間，應遵守甲乙雙方的保密義務。21.1.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或其他敏感信息。21.2保密責任21.2.1如第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：品牌標識規(guī)范要求：包含品牌標識的使用規(guī)范、顏色、字體、尺寸等詳細信息。說明：用于規(guī)范商家在使用品牌標識時的標準，確保品牌形象的一致性。2.附件二：品牌宣傳物料模板要求：提供品牌宣傳物料的標準模板，包括海報、廣告詞、宣傳冊等。說明：幫助商家制作符合規(guī)范的宣傳物料，提升品牌形象。3.附件三：服務質(zhì)量標準要求：詳細列出服務質(zhì)量的標準，包括服務流程、服務態(tài)度、商品質(zhì)量等。說明：為商家提供服務質(zhì)量的標準，確保提供優(yōu)質(zhì)服務。4.附件四：平臺推廣資源清單要求：列出美團外賣提供的平臺推廣資源，包括推廣方式、費用、效果等。說明：幫助商家了解可利用的平臺推廣資源，提高品牌知名度。5.附件五：數(shù)據(jù)支持說明要求：說明美團外賣提供的數(shù)據(jù)支持內(nèi)容，包括訂單數(shù)據(jù)、評價數(shù)據(jù)等。說明：幫助商家分析運營狀況，制定改進措施。6.附件六：技術支持說明要求：詳細說明美團外賣提供的技術支持內(nèi)容，包括系統(tǒng)操作、故障排除等。說明：為商家提供必要的技術支持，確保平臺使用順暢。7.附件七：爭議解決流程圖要求：以流程圖形式展示爭議解決的具體步驟。說明：幫助雙方了解爭議解決的流程，提高解決效率。8.附件八：不可抗力事件清單要求：列出可能發(fā)生的不可抗力事件，包括自然災害、戰(zhàn)爭等。9.附件九：補充協(xié)議要求：記錄雙方就本協(xié)議未盡事宜達成的補充協(xié)議。說明：用于完善本協(xié)議，確保協(xié)議的完整性和可操作性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：商家未按照品牌標識規(guī)范使用品牌標識。商家提供的宣傳物料不符合規(guī)定。商家未達到服務質(zhì)量標準。商家未按照約定提供數(shù)據(jù)支持。商家未按照約定提供技術支持。第三方泄露商業(yè)秘密或其他敏感信息。2.責任認定標準：違約行為的嚴重程度。違約行為對甲方、乙方或其他第三方的影響。違約行為是否構成故意或重大過失。3.責任認定示例：商家未按照品牌標識規(guī)范使用品牌標識，造成品牌形象受損，甲方有權要求商家立即改正，并可能采取包括但不限于下架商品、限制推廣等措施。商家提供的宣傳物料不符合規(guī)定，誤導消費者，甲方有權要求商家立即停止使用，并承擔相應的賠償責任。商家未達到服務質(zhì)量標準，導致消費者投訴，商家應立即采取措施改進，并承擔相應的賠償責任。第三方泄露商業(yè)秘密或其他敏感信息，甲方有權要求第三方承擔相應的法律責任。全文完。2025年度美團外賣商家品牌形象維護協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.3其他相關方：[其他相關方名稱]地址：[其他相關方地址]聯(lián)系人：[其他相關方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[其他相關方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，外賣行業(yè)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。為提升商家品牌形象，提高消費者滿意度，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成共識，特訂立本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方在2025年度內(nèi)合作開展美團外賣商家品牌形象維護的相關事宜，確保雙方權益，共同推動外賣行業(yè)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“專業(yè)屬于”指甲方根據(jù)乙方提供的商家品牌形象維護需求，提供相應的專業(yè)服務。3.2關鍵詞解釋（1）品牌形象：指商家在消費者心中的認知、印象和評價，包括商家的標識、形象、服務、口碑等方面。（2）維護：指甲方為乙方提供的服務，包括品牌宣傳、形象提升、口碑維護等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供專業(yè)品牌形象維護服務。（2）甲方應按照乙方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。（3）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，確保服務質(zhì)量。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方提供符合本協(xié)議約定的品牌形象維護服務。（2）乙方應按照甲方要求，提供相關資料，配合甲方開展品牌形象維護工作。（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)，維護自身合法權益。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的服務履行地點為美團外賣平臺及乙方實際經(jīng)營場所。5.3合同履行方式甲方根據(jù)乙方需求，通過線上、線下等多種渠道，開展品牌形象維護工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的履行期限屆滿；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約，另一方有權解除本協(xié)議。6.3終止程序（1）一方提出解除本協(xié)議，應提前30日書面通知另一方；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應簽署解除協(xié)議書。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定，結清已發(fā)生的費用；（2）本協(xié)議終止后，雙方應相互配合，妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成（1）品牌形象維護服務費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費標準，甲方為乙方提供的品牌形象維護服務費用；（2）宣傳推廣費用：甲方為乙方在美團外賣平臺及其合作渠道進行宣傳推廣所產(chǎn)生的費用；（3）其他費用：雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：乙方應將費用支付至甲方指定的銀行賬戶；（2）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時間（1）首付款：乙方應在簽訂本協(xié)議之日起5個工作日內(nèi)，支付首期費用；（2）進度款：甲方在完成約定的品牌形象維護服務后，乙方應在收到甲方提供的費用結算單之日起5個工作日內(nèi)支付相應進度款；（3）尾款：本協(xié)議履行完畢后，乙方應在收到甲方提供的結算報告之日起5個工作日內(nèi)支付尾款。7.4支付條款（1）乙方支付的費用應真實、準確，不得故意拖延或拒絕支付；（2）甲方應在收到乙方支付的費用后，及時提供相應的服務；（3）如因乙方原因?qū)е录追轿茨馨磿r提供服務，甲方有權暫停服務，直至乙方支付相應的費用。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定時間、質(zhì)量提供品牌形象維護服務的，應向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的一倍；（2）甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定支付費用的，應向甲方支付違約金，違約金為應支付費用的一倍；（2）乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應承擔因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失；（2）違約方應承擔因違約給對方造成的間接經(jīng)濟損失；（3）違約金的支付方式為：違約方應在違約行為發(fā)生后5個工作日內(nèi)，將違約金支付至對方指定的銀行賬戶。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方為乙方提供的品牌形象維護方案、宣傳推廣計劃等；（2）乙方提供的商家信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等；（3）雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致本協(xié)議無法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件；（3）其他導致本協(xié)議無法履行的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料；（2）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任；（3）雙方應盡力采取必要措施，減輕不可抗力帶來的損失。10.4不可抗力實例（1）新冠疫情導致的疫情防控措施；（2）國家政策調(diào)整導致的行業(yè)政策變化；（3）其他具有不可預見性的客觀情況。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)禁止轉讓的；（3）本協(xié)議約定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本協(xié)議項下，甲方保留對其提供的服務內(nèi)容和品牌形象維護策略的修改權；（2）乙方保留對其商家品牌形象維護效果的最終決定權。13.2特殊權力保留（1）在本協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給任何第三方；（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項下的權利和義務轉由任何第三方代為履行。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序?qū)Ρ緟f(xié)議的修改或補充，應采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改或補充與本協(xié)議具有同等法律效力，構成本協(xié)議的一部分。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互配合，共同完成本協(xié)議約定的各項事宜。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應按照本協(xié)議的約定，及時、全面地履行各自的義務；（2）在履行本協(xié)議過程中，如遇特殊情況，雙方應積極協(xié)商，尋求解決方案。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議項下事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何部分不得被視為獨立合同。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款均需以書面形式并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章[甲方名稱]：（蓋章）代表（簽字）：_________日期：_________[乙方名稱]：（蓋章）代表（簽字）：_________日期：_________[其他相關方名稱]（如有）：（蓋章）代表（簽字）：_________日期：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的品牌形象維護方案及宣傳推廣計劃；2.乙方提供的商家信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等；3.不可抗力事件證明材料；4.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關文件；5.本協(xié)議的修改或補充文件；6.其他與本協(xié)議相關的文件。二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定時間、質(zhì)量提供品牌形象維護服務；乙方未按約定支付費用；甲方泄露乙方商業(yè)秘密；乙方違反保密義務。2.違約行為的認定：甲方未按約定提供服務的，以甲方提供的費用結算單為準；乙方未按約定支付費用的，以甲方開具的發(fā)票或費用通知為準；甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，以第三方提供的證據(jù)為準；乙方違反保密義務的，以乙方泄露的保密內(nèi)容為準。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.簽字蓋章：指合同主體在合同上簽字或蓋章，以表示對合同內(nèi)容的認可和承諾。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的品牌形象維護方案與乙方預期不符。解決辦法：雙方應重新協(xié)商，修改方案，確保符合乙方需求。2.問題：乙方未按時支付費用。解決辦法：甲方應及時提醒乙方支付，如乙方仍不支付，甲方有權暫停服務。3.問題：因不可抗力導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照本協(xié)議第十條的規(guī)定處理。4.問題：在爭議解決過程中，雙方無法達成一致意見。解決辦法：雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體引入2.第三方責任（1）第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)的品牌形象維護服務；（2）第三方應保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.第三方權利（1）第三方有權要求甲方和乙方按照協(xié)議約定支付相應的費用；（2）第三方有權獲得其提供的服務的合理報酬。4.第三方義務（1）第三方應遵守本協(xié)議的約定，不得損害甲方和乙方的合法權益；（2）第三方應保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利（1）乙方有權要求甲方按照協(xié)議約定提供品牌形象維護服務；（2）乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見；（3）乙方有權要求甲方在合同履行過程中提供必要的支持。2.乙方利益條款（1）乙方有權獲得甲方提供的品牌形象維護服務的詳細報告；（2）乙方有權獲得甲方在品牌形象維護過程中獲得的客戶反饋信息；（3）乙方有權獲得甲方在品牌形象維護過程中取得的成果。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方未按約定提供品牌形象維護服務的，應向乙方支付違約金；（2）甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任；（3）甲方不得將乙方提供的信息用于其他商業(yè)目的。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利（1）甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定支付相應的費用；（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見；（3）甲方有權要求乙方在合同履行過程中提供必要的支持。2.甲方的利益條款（1）甲方有權獲得乙方在品牌形象維護過程中取得的成果；（2）甲方有權獲得乙方在品牌形象維護過程中獲得的客戶反饋信息；（3）甲方有權獲得乙方在品牌形象維護過程中提供的商業(yè)秘密。3.乙方的違約及限制條款（1）乙方未按約定支付費用的，應向甲方支付違約金；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任；（3）乙方不得將甲方提供的信息用于其他商業(yè)目的。全文完。2025年度美團外賣商家品牌形象維護協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3解釋2.合同目的3.合作內(nèi)容3.1品牌形象維護3.2合作方式3.3合作期限4.合作費用4.1費用金額4.2付款方式4.3付款時間5.權利與義務5.1美團的權利5.2商家的權利5.3美團義務5.4商家義務6.違約責任6.1美團的違約責任6.2商家的違約責任6.3違約金7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.其他條款11.1法律適用11.2不可抗力11.3合同份數(shù)11.4合同附件12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署代表13.合同附件13.1附件一：品牌形象維護方案13.2附件二：費用明細13.3附件三：其他相關文件14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.2.1“品牌形象”指乙方在美團外賣平臺上的品牌標識、宣傳資料、產(chǎn)品包裝等具有代表性的形象元素。1.2.2“維護”指乙方在美團外賣平臺上對自身品牌形象的維護、更新和優(yōu)化。1.3解釋1.3.1本合同中未定義的術語，應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。2.合同目的本合同旨在明確美團與商家在2025年度內(nèi)關于品牌形象維護的合作關系，確保雙方在合作過程中權益的保障和利益的實現(xiàn)。3.合作內(nèi)容3.1品牌形象維護3.1.1乙方應確保其品牌形象在美團外賣平臺上的統(tǒng)一性和一致性。3.1.2乙方應提供符合美團外賣平臺規(guī)定的品牌形象素材，包括但不限于品牌標識、宣傳圖片、產(chǎn)品包裝等。3.1.3乙方應配合美團對外進行品牌形象的宣傳和推廣。3.2合作方式3.2.1乙方應按照美團提供的模板和標準，制作和更新品牌形象素材。3.2.2美團將根據(jù)乙方提供的素材，在美團外賣平臺上進行展示和推廣。3.3合作期限3.3.1本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。4.合作費用4.1費用金額4.1.1本合同合作費用為人民幣元整。4.2付款方式4.2.1乙方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，向美團支付首期費用人民幣元。4.2.2剩余費用人民幣元，乙方應在每個季度結束后五個工作日內(nèi)支付。4.3付款時間4.3.1乙方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付首期費用。4.3.2每個季度結束后五個工作日內(nèi)支付當季度費用。5.權利與義務5.1美團的權利5.1.1美團有權對乙方提供的品牌形象素材進行審核，確保其符合平臺規(guī)定。5.1.2美團有權對乙方在美團外賣平臺上的品牌形象進行推廣和宣傳。5.2商家的權利5.2.1乙方有權要求美團對其品牌形象進行維護和更新。5.2.2乙方有權監(jiān)督美團對其品牌形象進行推廣和宣傳的效果。5.3美團義務5.3.1美團應按照合同約定，對乙方品牌形象進行維護和推廣。5.3.2美團應確保乙方品牌形象在美團外賣平臺上的展示效果。5.4商家義務5.4.1乙方應按照合同約定，提供符合要求的品牌形象素材。5.4.2乙方應配合美團對其品牌形象進行維護和推廣。6.違約責任6.1美團的違約責任6.1.1美團未按照合同約定進行品牌形象維護和推廣的，應向乙方支付違約金人民幣元。6.2商家的違約責任6.2.1乙方未按照合同約定提供品牌形象素材的，應向美團支付違約金人民幣元。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1本合同內(nèi)容、雙方合作過程中的商業(yè)秘密、技術秘密等均屬保密內(nèi)容。7.2保密期限7.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)，雙方均應對保密內(nèi)容予以保密。7.3保密責任7.3.1雙方應采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露給任何第三方。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構8.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序8.3.1雙方應在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面爭議通知。8.3.2收到爭議通知的一方應在收到后十五日內(nèi)答復，并提交相關證據(jù)材料。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，任何變更均應以書面形式經(jīng)雙方同意后生效。9.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。9.2合同解除9.2.1合同雙方在合同履行期間，如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止10.2.1本合同在下列情況下終止：10.2.1.1合同約定的期限屆滿；10.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行；10.2.1.4合同解除。11.其他條款11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2不可抗力11.2.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。11.3合同份數(shù)11.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.4合同附件11.4.1本合同附件包括但不限于：11.4.1.1附件一：品牌形象維護方案；11.4.1.2附件二：費用明細；11.4.1.3附件三：其他相關文件。12.合同簽署12.1簽署時間12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點12.2.1本合同簽署地點為北京市。12.3簽署代表12.3.1美團代表：，職務：市場部經(jīng)理。12.3.2商家代表：，職務：總經(jīng)理。13.合同附件13.1附件一：品牌形象維護方案13.1.1品牌形象維護方案的具體內(nèi)容詳見附件一。13.2附件二：費用明細13.2.1費用明細的具體內(nèi)容詳見附件二。13.3附件三：其他相關文件13.3.1其他相關文件的具體內(nèi)容詳見附件三。14.合同