二零二五版家居賣場導購員服務(wù)協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版家居賣場導購員服務(wù)協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.4協(xié)議雙方住所地2.協(xié)議內(nèi)容概述2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議期限2.3協(xié)議適用范圍3.導購員的基本要求3.1導購員資格3.2導購員培訓3.3導購員工作職責3.4導購員行為規(guī)范4.導購員的工作內(nèi)容4.1商品展示4.2客戶接待4.3銷售咨詢4.4貨品管理4.5店面維護5.工作時間與休息5.1工作時間安排5.2休息時間規(guī)定5.3加班制度6.工資與福利待遇6.1工資標準6.2工資支付方式6.3福利待遇6.4社會保險與住房公積金7.考核與晉升7.1考核標準7.2考核方式7.3晉升制度8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3其他約定事項14.合同簽署14.1簽署時間14.2簽署地點14.3簽署人員14.4簽署文件14.5合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：[家居賣場名稱]乙方：[導購員姓名]1.2協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人：[法定代表人姓名]乙方法定代表人：[法定代表人姓名]1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]；[電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]；[電子郵箱]1.4協(xié)議雙方住所地甲方住所地：[地址]乙方住所地：[地址]2.協(xié)議內(nèi)容概述2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方家居賣場與乙方導購員之間的服務(wù)關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。2.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為[具體時間]，如雙方無異議，協(xié)議期滿后可自動續(xù)簽。2.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方家居賣場內(nèi)所有商品的銷售及服務(wù)，乙方作為導購員在協(xié)議期限內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。3.導購員的基本要求3.1導購員資格3.2導購員培訓甲方將對乙方進行專業(yè)培訓，包括家居知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等，培訓合格后方可上崗。3.3導購員工作職責3.3.1展示商品，提供咨詢服務(wù)；3.3.2接待顧客，解答疑問；3.3.3負責商品的銷售和售后服務(wù)；3.3.4維護賣場秩序，確保顧客安全；3.3.5完成甲方交辦的其他工作。3.4導購員行為規(guī)范3.4.1遵守國家法律法規(guī)，遵守甲方規(guī)章制度；3.4.2誠實守信，不得泄露顧客隱私；3.4.3愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極向上；3.4.4不得私自接受顧客贈予，不得收受賄賂。4.導購員的工作內(nèi)容4.1商品展示4.1.1按照甲方要求擺放商品，保持商品陳列整齊；4.1.2定期對商品進行清潔和保養(yǎng)；4.1.3展示商品時，注意介紹商品的特點和優(yōu)勢。4.2客戶接待4.2.1主動迎接顧客，提供熱情周到的服務(wù)；4.2.2耐心傾聽顧客需求，提供專業(yè)建議；4.2.3記錄顧客信息，跟蹤顧客需求。4.3銷售咨詢4.3.1對顧客提出的商品問題進行解答；4.3.2向顧客推薦合適的產(chǎn)品；4.3.3協(xié)助顧客完成交易。4.4貨品管理4.4.1嚴格按商品標簽管理商品，確保商品質(zhì)量；4.4.2定期檢查庫存，及時補充貨源；4.4.3維護貨品安全，防止盜竊和損壞。4.5店面維護4.5.1保持店面清潔衛(wèi)生；4.5.2維護店面設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修；4.5.3配合甲方進行市場推廣活動。8.工資與福利待遇8.1工資標準乙方工資分為基本工資和提成兩部分，基本工資按月支付，具體金額為[基本工資金額]元；提成根據(jù)銷售額和業(yè)績完成情況進行計算，具體提成比例和計算方法由甲方另行制定。8.2工資支付方式甲方每月[具體日期]前將乙方上一個月的工資支付至乙方指定的銀行賬戶。8.3福利待遇8.3.1乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇；8.3.2甲方為乙方購買社會保險和住房公積金；8.3.3甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)，提供年終獎、優(yōu)秀員工獎等福利。9.考核與晉升9.1考核標準甲方將對乙方的工作表現(xiàn)進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、銷售業(yè)績等。9.2考核方式考核采用季度考核和年度考核相結(jié)合的方式，具體考核標準由甲方制定。9.3晉升制度乙方有資格根據(jù)考核結(jié)果和公司晉升政策，申請晉升至更高職位。10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，但不得低于實際損失。11.保密條款11.1保密內(nèi)容包括但不限于甲方商業(yè)秘密、客戶信息、市場策略等。11.2保密義務(wù)乙方在協(xié)議期間及終止后，均應(yīng)嚴格保守甲方秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.3違約責任若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)若雙方選擇仲裁解決，應(yīng)將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)]進行仲裁。12.3爭議解決程序爭議解決的具體程序按照相關(guān)法律法規(guī)和所選爭議解決方式的規(guī)定執(zhí)行。13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，并自通知送達之日起生效。13.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于工資結(jié)算、保密義務(wù)的延續(xù)等。14.合同生效與終止14.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件14.3合同終止程序合同終止需書面通知對方，并自通知送達之日起終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本協(xié)議或協(xié)助協(xié)議履行而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率和質(zhì)量。16.第三方介入程序16.1介入申請任何一方需要第三方介入時，應(yīng)提前[具體時間]向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入原因、第三方資質(zhì)和預(yù)期服務(wù)內(nèi)容。16.2介入審批對方收到申請后，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)予以審批，同意介入的，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂合作協(xié)議。16.3介入監(jiān)督雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合作協(xié)議履行職責。17.第三方責任限額17.1責任定義第三方在本協(xié)議項下的責任限于其直接行為產(chǎn)生的后果，不包括因甲乙雙方或其內(nèi)部管理、操作等原因?qū)е碌膿p失。17.2限額設(shè)定第三方責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不得超過[具體金額]元。17.3超額責任若第三方責任超過限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)各自過錯承擔相應(yīng)的責任。18.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分18.1第三方與甲方18.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議向甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。18.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的工作成果進行評價。18.1.3甲方應(yīng)支付第三方約定的服務(wù)費用。18.2第三方與乙方18.2.1第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的隱私和知識產(chǎn)權(quán)。18.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和資料。18.2.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定，履行其在第三方介入期間的工作職責。19.第三方介入的終止19.1終止條件19.1.1協(xié)議履行完畢；19.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入；19.1.3第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議；19.1.4因不可抗力導致協(xié)議無法履行。19.2終止程序第三方介入終止需書面通知甲乙雙方，并自通知送達之日起生效。20.第三方介入的補充條款20.1第三方介入的補充條款應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。20.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。21.第三方介入的法律適用21.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，適用中華人民共和國法律。21.2第三方介入產(chǎn)生的爭議，如需訴訟，應(yīng)由[具體法院]管轄。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：第三方合作協(xié)議詳細要求：第三方合作協(xié)議應(yīng)詳細列明第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、責任范圍、保密條款等。說明：本附件用于明確第三方在介入本協(xié)議時的具體職責和權(quán)利義務(wù)。2.附件二：工資支付明細表詳細要求：工資支付明細表應(yīng)包括基本工資、提成、獎金、扣款等詳細信息，并加蓋甲方財務(wù)章。說明：本附件用于記錄和證明乙方的工資支付情況。3.附件三：考核結(jié)果記錄詳細要求：考核結(jié)果記錄應(yīng)包括考核時間、考核內(nèi)容、考核結(jié)果、改進建議等。說明：本附件用于記錄乙方的考核情況，作為晉升和獎懲的依據(jù)。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)和違約責任。說明：本附件用于確保乙方在協(xié)議期間和終止后對甲方商業(yè)秘密的保密。5.附件五：合同解除通知書詳細要求：合同解除通知書應(yīng)包括解除原因、解除日期、雙方簽字蓋章。說明：本附件用于正式通知合同解除，并作為解除合同的證據(jù)。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序。說明：本附件用于在爭議發(fā)生時，明確爭議解決的具體流程。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照規(guī)定時間完成銷售任務(wù)；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；乙方接受顧客賄賂；乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度；甲方未按時支付乙方工資；甲方未按規(guī)定提供培訓；第三方未按約定履行服務(wù)。2.責任認定標準：乙方泄露商業(yè)秘密，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；乙方接受賄賂，乙方應(yīng)賠償甲方損失，并可能被解除協(xié)議；乙方嚴重違反規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除協(xié)議；甲方未按時支付工資，甲方應(yīng)支付違約金；甲方未提供培訓，甲方應(yīng)提供相應(yīng)培訓或賠償乙方損失；第三方未履行服務(wù)，第三方應(yīng)承擔違約責任。3.違約責任示例：乙方泄露甲方客戶信息，賠償甲方經(jīng)濟損失5000元；乙方接受顧客1000元賄賂，賠償甲方經(jīng)濟損失1000元，并解除協(xié)議；乙方未按規(guī)定著裝，警告一次，再犯則解除協(xié)議；甲方未在每月5日前支付工資，向乙方支付500元違約金。全文完。二零二四版家居賣場導購員服務(wù)協(xié)議書1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂時間與地點1.4合同生效時間1.5合同期限1.6合同目的第二章定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義2.2合同解釋原則2.3合同附件第三章職責與義務(wù)3.1導購員職責3.2家居賣場管理方職責3.3雙方合作義務(wù)第四章工作內(nèi)容與要求4.1工作內(nèi)容概述4.2工作要求與標準4.3工作時間與地點4.4工作考核與評價第五章工資與福利5.1工資構(gòu)成5.2工資支付方式與時間5.3福利待遇5.4工資調(diào)整第六章培訓與晉升6.1培訓計劃6.2晉升機制6.3培訓考核第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償?shù)诎苏潞贤獬c終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用第十章保密條款10.1保密范圍10.2保密期限10.3違約責任第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二章其他條款12.1合同附件12.2合同生效12.3合同變更12.4合同解除12.5合同終止12.6合同續(xù)簽12.7合同解除與終止后的處理12.8合同爭議解決12.9合同解釋權(quán)12.10合同生效日期合同編號2024第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四版家居賣場導購員服務(wù)協(xié)議書”。1.2合同雙方甲方：家居賣場名稱乙方：導購員姓名1.3合同簽訂時間與地點本合同于____年__月__日，在____地點簽訂。1.4合同生效時間本合同自簽訂之日起生效。1.5合同期限本合同期限為__年，自生效之日起計算。1.6合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的服務(wù)關(guān)系，保障雙方的合法權(quán)益。第二章定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義導購員：指受甲方雇傭，在甲方家居賣場從事導購工作的乙方。家居賣場：指甲方經(jīng)營的家居產(chǎn)品銷售場所。2.2合同解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循誠實信用、公平合理原則。2.3合同附件導購員崗位職責導購員培訓計劃工資及福利明細第三章職責與義務(wù)3.1導購員職責負責向顧客介紹家居產(chǎn)品，提供專業(yè)咨詢服務(wù)。維護賣場秩序，確保顧客購物環(huán)境舒適。協(xié)助處理顧客投訴，提高顧客滿意度。完成甲方安排的其他相關(guān)工作。3.2家居賣場管理方職責提供必要的培訓和工作指導。保障導購員的工作條件和工作環(huán)境。依法支付導購員的工資和福利。對導購員進行考核和評價。第四章工作內(nèi)容與要求4.1工作內(nèi)容概述導購員的主要工作內(nèi)容包括但不限于：展示和介紹家居產(chǎn)品。處理顧客訂單。協(xié)助顧客選擇和購買產(chǎn)品。跟進顧客售后服務(wù)。4.2工作要求與標準熟悉家居產(chǎn)品知識。有責任心，能承受工作壓力。遵守公司規(guī)章制度。4.3工作時間與地點導購員的工作時間為每日__小時，具體工作時間由甲方安排。工作地點為甲方家居賣場。第五章工資與福利5.1工資構(gòu)成導購員的工資由基本工資、提成和獎金組成。5.2工資支付方式與時間甲方每月__日前支付導購員上個月工資。5.3福利待遇社會保險住房公積金帶薪年假節(jié)假日福利第六章培訓與晉升6.1培訓計劃甲方為導購員提供定期培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀等。6.2晉升機制導購員可通過考核晉升至更高職位。第七章違約責任7.1違約情形乙方未按合同規(guī)定履行職責。甲方未按合同規(guī)定支付工資或福利。任何一方違反合同約定的保密條款。7.2違約責任承擔支付違約金?；謴?fù)或賠償因違約造成的損失。采取補救措施消除違約后果。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件乙方嚴重違反合同規(guī)定，甲方給予警告后仍不改進。甲方因經(jīng)營不善或政策調(diào)整等原因，無法繼續(xù)履行合同。乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同。8.2合同終止條件合同期限屆滿。雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導致合同無法履行。8.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，應(yīng)提前__日通知對方，并書面確認。第九章爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成，提交____仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會。9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商承擔。第十章保密條款10.1保密范圍乙方應(yīng)對甲方商業(yè)秘密和客戶信息進行保密。10.2保密期限保密期限自合同終止之日起__年。10.3違約責任乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方損失。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為____人民法院。第十二章其他條款12.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分。12.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同變更本合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。12.5合同續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。12.6合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。12.7合同爭議解決合同爭議解決方式為協(xié)商；協(xié)商不成，提交____仲裁委員會仲裁。12.8合同解釋權(quán)本合同解釋權(quán)歸甲方所有。12.9合同生效日期本合同生效日期為____年__月__日。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件乙方嚴重違反合同規(guī)定，甲方給予警告后仍不改進。甲方因經(jīng)營不善或政策調(diào)整等原因，無法繼續(xù)履行合同。乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同。13.2合同終止條件合同期限屆滿。雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導致合同無法履行。13.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，應(yīng)提前__日通知對方，并書面確認。第十四章合同附件14.1附件一：導購員崗位職責14.2附件二：導購員培訓計劃14.3附件三：工資及福利明細甲方（蓋章）：乙方（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附件一：甲方主導條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整導購員的銷售目標和任務(wù)，并要求乙方按照調(diào)整后的目標執(zhí)行。1.2甲方應(yīng)定期組織導購員參加產(chǎn)品知識培訓和市場趨勢分析，提高乙方的工作能力和市場適應(yīng)性。1.3甲方有權(quán)對導購員的銷售業(yè)績進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。1.4甲方負責提供導購員所需的工作工具和設(shè)備，確保乙方能夠正常開展工作。1.5甲方應(yīng)確保導購員的工作環(huán)境安全，定期對賣場進行安全檢查，防止意外事故發(fā)生。1.6甲方有權(quán)對導購員的著裝、儀容進行規(guī)定，以維護家居賣場的整體形象。1.7甲方應(yīng)定期對導購員進行滿意度調(diào)查，及時了解乙方的工作情況和需求，并采取措施改進。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附件二：乙方主導條款2.1乙方有權(quán)對甲方提供的培訓內(nèi)容提出意見和建議，甲方應(yīng)予以考慮并適時調(diào)整。2.2乙方有權(quán)根據(jù)自身情況調(diào)整工作計劃，提高工作效率。2.3乙方有權(quán)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，自主選擇與顧客溝通的方式和策略。2.4乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)流程和銷售政策提出改進建議，甲方應(yīng)予以重視。2.5乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作支持和幫助，包括但不限于產(chǎn)品知識、銷售技巧等。2.6乙方有權(quán)在合同期內(nèi)，根據(jù)市場變化和個人發(fā)展需求，向甲方提出調(diào)整工作內(nèi)容或崗位的申請。2.7乙方有權(quán)在合同期內(nèi)，根據(jù)自身能力和業(yè)績，向甲方提出增加福利待遇的請求。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附件三：第三方中介條款3.1本合同中涉及的第三方中介，包括但不限于招聘機構(gòu)、培訓機構(gòu)、咨詢服務(wù)機構(gòu)等。3.2甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，不受第三方中介的介入而改變。3.3甲方與乙方應(yīng)共同承擔因第三方中介提供的服務(wù)產(chǎn)生的費用，并按照約定的比例分擔。3.4第三方中介提供的服務(wù)，應(yīng)經(jīng)甲方和乙方共同認可，任何一方不得單方面要求變更或終止。3.5甲方與乙方應(yīng)確保第三方中介提供的服務(wù)符合合同規(guī)定，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時與第三方中介溝通解決。3.6第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.7第三方中介在提供服務(wù)過程中，如出現(xiàn)違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求其承擔相應(yīng)的法律責任。3.8甲方與乙方應(yīng)就第三方中介的服務(wù)內(nèi)容、費用支付、違約責任等事項，在合同中明確約定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：導購員崗位職責2.附件二：導購員培訓計劃3.附件三：工資及福利明細4.附件四：甲方主導條款5.附件五：乙方主導條款6.附件六：第三方中介條款二、違約行為及認定：乙方未按合同規(guī)定履行職責。甲方未按合同規(guī)定支付工資或福利。任何一方違反合同約定的保密條款。任何一方未按合同規(guī)定履行培訓、考核或晉升義務(wù)。任何一方未按合同規(guī)定處理爭議或解決糾紛。任何一方違反合同規(guī)定的合同解除或終止程序。違約行為的認定：由合同雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成，由仲裁委員會或人民法院根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進行認定。三、法律名詞及解釋：1.保密條款：指合同中規(guī)定的保護商業(yè)秘密和客戶信息的條款。2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔的法律責任。3.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的分歧，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決的過程。4.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.管轄法院：指對合同糾紛有管轄權(quán)的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：導購員工作積極性不高。解決辦法：提高福利待遇，加強培訓，明確晉升機制，定期進行滿意度調(diào)查。2.問題：甲方未按時支付工資。解決辦法：設(shè)立工資支付提醒機制，確保按時支付工資，如發(fā)生延誤，應(yīng)向?qū)з弳T支付違約金。3.問題：合同條款不明確，導致雙方理解不一致。解決辦法：在合同中增加詳細的定義和解釋，避免歧義。4.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：與第三方中介簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)質(zhì)量標準，定期進行服務(wù)質(zhì)量評估。五、所有應(yīng)用場景：1.家居賣場與導購員之間的服務(wù)協(xié)議。2.家居賣場與第三方中介之間的合作關(guān)系。3.家居賣場內(nèi)部的管理與激勵機制。4.家居賣場與顧客之間的服務(wù)糾紛處理。全文完。二零二四版家居賣場導購員服務(wù)協(xié)議書2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：[甲方名稱]，住所地：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.2乙方：[乙方名稱]，住所地：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.3其他相關(guān)方：[其他相關(guān)方名稱]，住所地：[其他相關(guān)方地址]，聯(lián)系人：[其他相關(guān)方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[其他相關(guān)方聯(lián)系電話]。二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，家居行業(yè)逐漸成為消費市場的重要部分。為滿足消費者對家居產(chǎn)品的需求，甲方?jīng)Q定設(shè)立家居賣場，乙方作為專業(yè)導購員，愿意為甲方提供家居賣場導購服務(wù)。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保家居賣場導購服務(wù)的順利進行，促進甲乙雙方的合作與發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本協(xié)議中所稱“家居賣場導購員”是指乙方具備家居產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)能力，為甲方提供家居賣場導購服務(wù)的人員。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）家居賣場：指甲方設(shè)立的從事家居產(chǎn)品銷售、展示的場所。（2）導購服務(wù)：指乙方在甲方家居賣場內(nèi)，為客戶提供產(chǎn)品咨詢、推薦、售后服務(wù)等服務(wù)的活動。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供家居賣場導購服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方支付導購服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)提供必要的培訓和支持，確保乙方能夠勝任導購工作。（4）甲方應(yīng)保障乙方的人身安全和合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付導購服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，認真履行家居賣場導購職責。（3）乙方應(yīng)遵守甲方家居賣場的規(guī)章制度，維護甲方家居賣場的形象。（4）乙方應(yīng)保護甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期]。5.2合同履行地點：甲方家居賣場。5.3合同履行方式：乙方在甲方家居賣場內(nèi)，為客戶提供導購服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的有效期屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（3）一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正。6.3終止程序：（2）協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行結(jié)算。6.4終止后果：（1）協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)相互退還已收到的款項。（2）協(xié)議終止后，甲乙雙方不再承擔本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。（3）協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成7.1.1導購服務(wù)費用：乙方提供家居賣場導購服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方導購服務(wù)費用，具體費用標準如下：（1）基本工資：[基本工資金額]元/月。（2）提成比例：根據(jù)乙方銷售業(yè)績，甲方按銷售額的[提成比例]%支付提成。（3）獎金：甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)，每年給予[獎金金額]元獎金。7.1.2其他費用：乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的合理費用，經(jīng)甲方確認后，由甲方承擔。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按月支付乙方導購服務(wù)費用。7.2.2甲方應(yīng)在每月[支付日]前，將當月導購服務(wù)費用支付至乙方指定的賬戶。7.3支付時間7.3.1甲方應(yīng)在每月[支付日]前支付乙方導購服務(wù)費用。7.3.2如遇特殊情況，甲方可提前或延后支付，但應(yīng)提前通知乙方。7.4支付條款7.4.1甲方支付乙方導購服務(wù)費用時，應(yīng)提供支付憑證。7.4.2乙方應(yīng)在收到支付憑證后，確認收訖。八、違約責任8.1甲方違約8.1.1如甲方未按約定支付乙方導購服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。8.1.2如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約8.2.1如乙方未按約定履行導購服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。8.2.2如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式8.3.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金及實際損失。8.3.2乙方違約，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1甲方商業(yè)秘密：包括但不限于產(chǎn)品信息、技術(shù)資料、客戶信息等。9.1.2乙方商業(yè)秘密：包括但不限于個人業(yè)績、客戶資源等。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。9.3保密履行方式9.3.1雙方對本協(xié)議約定的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)10.3.1不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)相互通知，并協(xié)商解決由此帶來的影響。10.3.2不可抗力發(fā)生，致使本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔違約責任。10.4不可抗力實例10.4.1洪水、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1甲方保留對家居賣場經(jīng)營策略、商品價格、促銷活動等事項的調(diào)整權(quán)。13.1.2乙方保留對個人工作時間和工作內(nèi)容的合理調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。13.2.2乙方不得利用甲方提供的家居賣場設(shè)施或客戶資源從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序14.1.1對本協(xié)議的修改和補充，必須以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力14.2.1本協(xié)議的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項15.1.1甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護家居賣場的良好運營秩序。15.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的工作安排，確保家居賣場銷售目標的實現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通工作情況，解決問題。15.2.2甲乙雙方應(yīng)通過書面或口頭方式及時溝通，確保信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于家居賣場導購員服務(wù)關(guān)系的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于同一主題的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款對本協(xié)議的任何增減條款，均需以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。2.乙方身份證復(fù)印件。3.家居賣場導購員培訓資料。4.導購服務(wù)費用明細表。5.保密協(xié)議。6.爭議解決程序說明。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定支付乙方導購服務(wù)費用。違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。未提供必要的培訓和支持。2.乙方違約：未按約定履行導購服務(wù)。泄露甲方商業(yè)秘密。利用甲方資源從事與甲方業(yè)務(wù)相競爭的活動。違約行為的認定依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款以及甲乙雙方之間的書面記錄。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.保密協(xié)議：雙方就保密內(nèi)容達成的協(xié)議，約定保密期限和保密義務(wù)。3.爭議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議采取的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。4.法律適用：指在合同履行過程中，適用哪個國家的法律來處理合同糾紛。5.完整性和獨立性：指合同是一個完整的法律文件，其條款之間相互獨立，不因其他協(xié)議的存在而受影響。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法