2025年新房住宅購房合同中開發(fā)商售后服務(wù)及責任承擔3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新房住宅購房合同中開發(fā)商售后服務(wù)及責任承擔本合同目錄一覽1.售后服務(wù)概述1.1售后服務(wù)范圍1.2售后服務(wù)期限1.3售后服務(wù)內(nèi)容2.開發(fā)商責任承擔2.1質(zhì)量保證責任2.2安全保障責任2.3環(huán)境保護責任3.售后服務(wù)流程3.1投訴與處理3.2維修與保養(yǎng)3.3售后服務(wù)費用4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務(wù)5.售后服務(wù)合同簽訂5.1合同簽訂主體5.2合同簽訂時間5.3合同簽訂地點6.售后服務(wù)費用支付6.1費用支付方式6.2費用支付時間6.3費用支付標準7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.合同終止與生效9.1合同終止條件9.2合同生效條件9.3合同終止與生效程序10.合同附件10.1附件一：售后服務(wù)明細表10.2附件二：維修保養(yǎng)記錄表10.3附件三：費用支付憑證11.合同解釋與適用11.1合同解釋原則11.2合同適用范圍11.3合同解釋爭議解決12.合同簽署與備案12.1合同簽署主體12.2合同簽署時間12.3合同備案程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效與終止程序14.合同附件清單14.1附件一：售后服務(wù)明細表14.2附件二：維修保養(yǎng)記錄表14.3附件三：費用支付憑證第一部分：合同如下：1.售后服務(wù)概述1.1售后服務(wù)范圍1.1.1質(zhì)量問題處理1.1.2住宅設(shè)施維修1.1.3公共區(qū)域維護1.1.4環(huán)境綠化管理1.2售后服務(wù)期限1.2.1自業(yè)主收房之日起計算1.2.2質(zhì)量保證期為五年1.2.3售后服務(wù)期限為十年1.3售后服務(wù)內(nèi)容1.3.1質(zhì)量問題修復1.3.2住宅設(shè)施維修保養(yǎng)1.3.3公共區(qū)域清潔與綠化1.3.4物業(yè)安全管理2.開發(fā)商責任承擔2.1質(zhì)量保證責任2.1.1對住宅主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量承擔終身責任2.1.2對住宅裝修工程質(zhì)量承擔五年責任2.1.3對住宅配套設(shè)施設(shè)備承擔一年責任2.2安全保障責任2.2.1確保住宅小區(qū)公共安全2.2.2配備必要的安全設(shè)施2.2.3及時處理安全隱患2.3環(huán)境保護責任2.3.1確保住宅小區(qū)環(huán)境整潔2.3.2控制噪音污染2.3.3做好垃圾分類處理3.售后服務(wù)流程3.1投訴與處理3.1.1業(yè)主可通過書面或口頭形式提出投訴3.1.2開發(fā)商應(yīng)在接到投訴后七個工作日內(nèi)予以答復3.1.3投訴處理結(jié)果需向業(yè)主反饋3.2維修與保養(yǎng)3.2.1開發(fā)商負責住宅主體結(jié)構(gòu)、裝修工程和配套設(shè)施設(shè)備的維修3.2.2業(yè)主負責住宅內(nèi)部設(shè)施的日常保養(yǎng)3.2.3維修保養(yǎng)費用按合同約定執(zhí)行3.3售后服務(wù)費用3.3.1售后服務(wù)費用包括維修費用、保養(yǎng)費用和物業(yè)服務(wù)費3.3.2費用支付方式為按年預付或按實際發(fā)生支付3.3.3費用標準根據(jù)實際情況制定4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.1.1享有住宅使用、收益和處分的權(quán)利4.1.2享有物業(yè)服務(wù)4.1.3享有投訴和建議的權(quán)利4.2業(yè)主義務(wù)4.2.1遵守住宅小區(qū)管理規(guī)定4.2.2維護住宅小區(qū)環(huán)境4.2.3按時繳納相關(guān)費用5.售后服務(wù)合同簽訂5.1合同簽訂主體5.1.1開發(fā)商作為服務(wù)提供方5.1.2業(yè)主作為服務(wù)接受方5.2合同簽訂時間5.2.1自業(yè)主收房之日起一個月內(nèi)5.2.2合同簽訂時間為工作日5.3合同簽訂地點5.3.1開發(fā)商指定地點5.3.2合同簽訂地點應(yīng)方便業(yè)主6.售后服務(wù)費用支付6.1費用支付方式6.1.1銀行轉(zhuǎn)賬6.1.2現(xiàn)金支付6.1.3其他方式6.2費用支付時間6.2.1每年支付一次6.2.2按合同約定時間支付6.3費用支付標準6.3.1根據(jù)實際維修保養(yǎng)費用制定6.3.2按照物價部門規(guī)定執(zhí)行7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方協(xié)商解決7.1.2仲裁7.1.3法院訴訟7.2爭議解決機構(gòu)7.2.1雙方協(xié)商確定的機構(gòu)7.2.2仲裁委員會7.2.3法院7.3爭議解決程序7.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提出解決請求7.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到請求后六十日內(nèi)作出裁決或判決8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1因不可抗力導致合同無法履行8.1.2雙方協(xié)商一致8.1.3法律法規(guī)政策變動8.2合同解除條件8.2.1開發(fā)商嚴重違約8.2.2業(yè)主嚴重違約8.2.3因不可抗力導致合同無法履行8.3合同變更與解除程序8.3.1雙方書面通知對方8.3.2變更或解除合同需經(jīng)雙方簽字確認8.3.3解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用9.合同終止與生效9.1合同終止條件9.1.1售后服務(wù)期限屆滿9.1.2合同解除9.1.3法律法規(guī)規(guī)定9.2合同生效條件9.2.1雙方簽訂合同9.2.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章9.2.3合同內(nèi)容符合法律法規(guī)9.3合同終止與生效程序9.3.1合同終止前，雙方應(yīng)完成未了事項9.3.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定9.3.3合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用10.合同附件10.1附件一：售后服務(wù)明細表10.1.1服務(wù)項目10.1.2服務(wù)標準10.1.3服務(wù)流程10.2附件二：維修保養(yǎng)記錄表10.2.1維修保養(yǎng)時間10.2.2維修保養(yǎng)內(nèi)容10.2.3維修保養(yǎng)費用10.3附件三：費用支付憑證10.3.1支付方式10.3.2支付時間10.3.3支付金額11.合同解釋與適用11.1合同解釋原則11.1.1文義解釋11.1.2體系解釋11.1.3目的解釋11.2合同適用范圍11.2.1本合同適用于本住宅小區(qū)所有業(yè)主11.2.2本合同不適用于已出售但未交付的住宅11.2.3本合同不適用于商業(yè)用途的住宅11.3合同解釋爭議解決11.3.1雙方協(xié)商解決11.3.2仲裁11.3.3法院訴訟12.合同簽署與備案12.1合同簽署主體12.1.1開發(fā)商12.1.2業(yè)主12.2合同簽署時間12.2.1自業(yè)主收房之日起一個月內(nèi)12.2.2合同簽署時間為工作日12.3合同備案程序12.3.1開發(fā)商應(yīng)在合同簽署后十五日內(nèi)向相關(guān)部門備案12.3.2業(yè)主可向開發(fā)商查詢備案情況12.3.3備案完成后，合同正式生效13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)13.1.3合同備案完成13.2合同終止條件13.2.1售后服務(wù)期限屆滿13.2.2合同解除13.2.3法律法規(guī)規(guī)定13.3合同生效與終止程序13.3.1合同生效后，雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定13.3.2合同終止前，雙方應(yīng)完成未了事項13.3.3合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用14.合同附件清單14.1附件一：售后服務(wù)明細表14.2附件二：維修保養(yǎng)記錄表14.3附件三：費用支付憑證第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義1.1.1第三方是指本合同之外的，為提供特定服務(wù)或協(xié)助履行合同而介入的獨立法人、自然人或其他組織。1.1.2第三方不包括業(yè)主、開發(fā)商及其關(guān)聯(lián)方。1.2第三方介入范圍1.2.1第三方介入主要包括但不限于技術(shù)服務(wù)、維修保養(yǎng)、法律咨詢、保險理賠等。1.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.第三方責任限額2.1第三方責任界定2.1.1第三方在履行合同過程中因自身原因造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低限額。2.2第三方責任承擔2.2.1第三方責任限額的承擔方式包括但不限于賠償金、違約金、損失賠償?shù)取?.2.2第三方責任限額的承擔時間自責任發(fā)生之日起計算。3.甲乙雙方責任3.1甲方責任3.1.1對第三方的選擇和監(jiān)督負責。3.1.2確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。3.1.3對第三方違約行為承擔連帶責任。3.2乙方責任3.2.1對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。3.2.2在第三方違約時，有權(quán)要求甲方承擔連帶責任。3.2.3對第三方的違法行為承擔相應(yīng)的法律責任。4.第三方介入程序4.1第三方介入申請4.1.1第三方介入需向甲乙雙方提出書面申請。4.1.2申請內(nèi)容包括第三方資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費用預算等。4.2第三方介入審核4.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到申請后七個工作日內(nèi)完成審核。4.2.2審核內(nèi)容包括第三方資質(zhì)、服務(wù)能力、費用合理性等。4.3第三方介入?yún)f(xié)議4.3.1甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。4.3.2協(xié)議內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責任限額、違約責任等。5.第三方介入費用5.1費用承擔5.1.1第三方介入費用由甲乙雙方按比例分擔。5.1.2費用分擔比例由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。5.2費用支付5.2.1費用支付方式為按實際發(fā)生支付。5.2.2費用支付時間由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。6.第三方介入爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方協(xié)商解決。6.1.2仲裁。6.1.3法院訴訟。6.2爭議解決機構(gòu)6.2.1雙方協(xié)商確定的機構(gòu)。6.2.2仲裁委員會。6.2.3法院。6.3爭議解決程序6.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提出解決請求。6.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到請求后六十日內(nèi)作出裁決或判決。7.第三方介入終止7.1第三方介入終止條件7.1.1合同履行完畢。7.1.2第三方服務(wù)期限屆滿。7.1.3第三方違約或被解除協(xié)議。7.2第三方介入終止程序7.2.1雙方書面通知第三方。7.2.2第三方應(yīng)在接到通知后七個工作日內(nèi)完成交接工作。7.2.3交接完成后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用。8.第三方介入后的合同變更8.1合同變更條件8.1.1第三方介入導致合同內(nèi)容需調(diào)整。8.1.2法律法規(guī)政策變動。8.2合同變更程序8.2.1雙方書面通知對方。8.2.2變更合同需經(jīng)雙方簽字蓋章。8.2.3變更后的合同繼續(xù)有效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：售后服務(wù)明細表詳細要求：列明所有售后服務(wù)項目。明確每個項目的服務(wù)標準。規(guī)定每個項目的服務(wù)流程。附件說明：本附件為售后服務(wù)的基礎(chǔ)文件，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和責任。2.附件二：維修保養(yǎng)記錄表詳細要求：記錄每次維修保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、原因和結(jié)果。標注維修保養(yǎng)人員的姓名和聯(lián)系方式。保存維修保養(yǎng)前的照片或視頻資料。附件說明：本附件為維修保養(yǎng)工作的記錄，用于跟蹤維修保養(yǎng)情況，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：費用支付憑證詳細要求：記錄每次費用支付的金額、時間、方式。附上銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)或電子支付憑證。附件說明：本附件為費用支付的證明，用于核實雙方費用支付情況。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費用。規(guī)定雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責任。約定爭議解決方式。附件說明：本附件為第三方介入的服務(wù)協(xié)議，用于規(guī)范第三方服務(wù)行為。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：約定爭議解決的方式（協(xié)商、仲裁、訴訟）。明確爭議解決的程序。約定爭議解決地點。附件說明：本附件為解決合同執(zhí)行過程中爭議的協(xié)議，用于保障雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：開發(fā)商未按約定提供售后服務(wù)。開發(fā)商未按約定時間完成維修保養(yǎng)工作。業(yè)主未按時繳納服務(wù)費用。第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責任認定標準：開發(fā)商違約：根據(jù)合同約定，開發(fā)商應(yīng)承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)承擔違約責任，包括支付滯納金、賠償損失等。第三方違約：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。3.違約示例說明：開發(fā)商未在約定的維修保養(yǎng)時間內(nèi)完成維修，導致業(yè)主房屋受損，開發(fā)商應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失。業(yè)主未按時繳納服務(wù)費用，開發(fā)商可收取滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。第三方服務(wù)不符合約定標準，業(yè)主可要求第三方賠償損失，并有權(quán)要求開發(fā)商承擔相應(yīng)責任。全文完。2024年新房住宅購房合同中開發(fā)商售后服務(wù)及責任承擔1合同編號_________一、合同主體1.甲方（開發(fā)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（購房者）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同由甲方（開發(fā)商）與乙方（購房者）就2024年新房住宅購房事宜達成一致，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，特訂立本合同。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在購房過程中的售后服務(wù)及責任承擔，保障雙方的合法權(quán)益，確保購房過程的順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1）售后服務(wù)：指甲方在乙方購買新房后，為乙方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。2）責任承擔：指甲方在履行售后服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損時，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.2關(guān)鍵詞解釋：1）新房住宅：指甲方在2024年開發(fā)建設(shè)的、尚未交付使用的住宅項目。2）購房合同：指甲乙雙方就購房事宜所簽訂的書面合同。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1）甲方有權(quán)在規(guī)定的時間內(nèi)，按照合同約定向乙方提供合格的住宅產(chǎn)品。2）甲方有義務(wù)在購房合同約定的售后服務(wù)期內(nèi)，為乙方提供維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。3）甲方有義務(wù)在發(fā)現(xiàn)乙方權(quán)益受損時，及時采取措施予以修復，并承擔相應(yīng)的法律責任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供合格的住宅產(chǎn)品。2）乙方有權(quán)在購房合同約定的售后服務(wù)期內(nèi)，享受甲方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。3）乙方有義務(wù)在發(fā)現(xiàn)住宅產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或售后服務(wù)不到位時，及時向甲方反映，并配合甲方進行調(diào)查和處理。4）乙方有義務(wù)按照合同約定支付購房款及相關(guān)費用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，履行期限為自房屋交付使用之日起至購房合同約定的售后服務(wù)期滿之日止。5.2合同履行地點：本合同約定的履行地點為甲方提供的住宅項目所在地。5.3合同履行方式：1）甲方應(yīng)按照合同約定，在房屋交付使用前，完成住宅項目的建設(shè)、裝修等工作。2）甲方應(yīng)按照合同約定，在房屋交付使用后，為乙方提供維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。3）甲方應(yīng)按照合同約定，在發(fā)現(xiàn)乙方權(quán)益受損時，及時采取措施予以修復，并承擔相應(yīng)的法律責任。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1）購房合同約定的售后服務(wù)期滿；2）雙方協(xié)商一致解除本合同；3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止條件。6.3終止程序：1）一方提出終止本合同，應(yīng)提前書面通知對方；2）雙方協(xié)商一致解除本合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止程序。6.4終止后果：1）本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項；2）本合同終止后，甲方應(yīng)按照約定繼續(xù)履行售后服務(wù)義務(wù)；3）本合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：1）購房款：包括房屋總價款、稅費、配套設(shè)施費用等。2）售后服務(wù)費用：包括維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)產(chǎn)生的費用。3）其他費用：包括合同約定產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式：1）購房款：乙方應(yīng)按照購房合同約定的時間和方式支付購房款。2）售后服務(wù)費用：乙方在享受售后服務(wù)時，應(yīng)按照實際發(fā)生的費用支付。3）其他費用：乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付。7.3支付時間：1）購房款：乙方應(yīng)在簽訂購房合同后，按照約定的分期支付計劃支付購房款。2）售后服務(wù)費用：乙方在享受售后服務(wù)時，應(yīng)按照實際發(fā)生的費用支付。3）其他費用：乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付。7.4支付條款：1）乙方應(yīng)在支付購房款時，向甲方提供支付憑證。2）甲方應(yīng)在收到乙方支付憑證后，向乙方出具相應(yīng)的收據(jù)。3）雙方應(yīng)妥善保管支付憑證和收據(jù)，以備日后核對。八、違約責任8.1甲方違約：1）甲方未按約定時間交付房屋，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按每日房屋總價款的萬分之五計算。2）甲方未按約定提供售后服務(wù)，應(yīng)向乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。3）甲方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約：1）乙方未按約定支付購房款，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日應(yīng)付款項的萬分之五計算。2）乙方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式：1）違約金和賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失和法律規(guī)定確定。2）賠償方式可以是貨幣支付、實物賠償或恢復原狀。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1）本合同的條款和內(nèi)容；2）甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；3）雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：1）雙方應(yīng)嚴格保守本合同的保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露；2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露；3）保密義務(wù)不因合同終止而終止。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同不能履行或不能完全履行的客觀情況。10.2不可抗力事件：1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風等；2）政府行為：如政策調(diào)整、征收、征用等；3）社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)：1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方；2）雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響；3）因不可抗力事件導致合同不能履行或不能完全履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例：1）因地震導致房屋建設(shè)中斷；2）因政府征收導致房屋無法交付；3）因罷工導致房屋建設(shè)進度延誤。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1）協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；2）雙方也可約定將爭議提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同；2）經(jīng)雙方同意，本合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的情形；2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1）本合同的簽訂并不影響甲乙雙方在法律范圍內(nèi)保留的其他權(quán)利。2）甲乙雙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)對方有違反法律法規(guī)或合同約定行為，有權(quán)依法采取措施。13.2特殊權(quán)力保留：1）甲方保留在房屋建設(shè)過程中，根據(jù)法律法規(guī)和合同約定對房屋設(shè)計、施工方案進行調(diào)整的權(quán)利。2）乙方保留在享受售后服務(wù)過程中，對服務(wù)質(zhì)量提出合理建議和意見的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1）任何一方要求修改或補充本合同，應(yīng)書面通知對方；2）雙方同意修改或補充的內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。14.2修改和補充效力：1）經(jīng)雙方簽字蓋章的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2）補充協(xié)議的簽訂不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保合同順利履行；2）雙方應(yīng)按照合同約定，及時提供相關(guān)資料和信息。15.2協(xié)作與配合方式：1）甲乙雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進行溝通；2）雙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和方式履行協(xié)作義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方就購房事宜的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對本合同進行修改、補充或變更。16.3增減條款：本合同如需增減條款，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（開發(fā)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（購房者）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.房地產(chǎn)買賣合同2.付款憑證3.售后服務(wù)細則4.房屋驗收報告5.不可抗力事件證明6.協(xié)議書（如有）7.補充協(xié)議（如有）8.法律法規(guī)文件（如相關(guān)法規(guī)、政策等）二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按約定時間交付房屋。未按約定提供售后服務(wù)。違反保密條款。未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓合同。2.乙方違約：未按約定支付購房款。違反保密條款。未在規(guī)定時間內(nèi)提出售后服務(wù)請求。違約行為的認定：違約行為的認定以合同約定和法律規(guī)定為準。甲乙雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明違約行為的存在。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.售后服務(wù)：指開發(fā)商在購房者購買房屋后，為購房者提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。3.違約責任：指一方違反合同約定，應(yīng)當承擔的法律責任。4.保密條款：指合同中約定的一方對另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負有保密義務(wù)的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：開發(fā)商未按約定時間交付房屋。解決辦法：乙方有權(quán)要求開發(fā)商支付違約金，并要求開發(fā)商按合同約定交付房屋。2.問題：開發(fā)商未按約定提供售后服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時向開發(fā)商反映問題，開發(fā)商應(yīng)在合理時間內(nèi)予以修復或賠償。3.問題：購房者未按約定支付購房款。解決辦法：開發(fā)商有權(quán)要求購房者支付違約金，并采取法律手段追討欠款。4.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行方式或解除合同。5.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟或申請仲裁。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：2.第三方責任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。第三方應(yīng)確保售后服務(wù)的及時性和有效性。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付售后服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供售后服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方在約定的售后服務(wù)期限內(nèi)，對房屋問題進行修復或賠償。2.乙方利益條款：乙方在享受售后服務(wù)時，有權(quán)要求第三方提供專業(yè)、便捷的服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的范圍內(nèi)，提供免費或優(yōu)惠的售后服務(wù)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定提供售后服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。甲方不得擅自變更或解除合同，未經(jīng)乙方同意，不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定支付購房款。甲方可要求乙方在享受售后服務(wù)時，配合第三方的工作。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)，享受優(yōu)惠的售后服務(wù)。甲方可要求乙方在房屋交付使用后，對房屋進行合理使用。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定支付購房款，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。乙方不得擅自變更或解除合同，未經(jīng)甲方同意，不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。全文完。2024年新房住宅購房合同中開發(fā)商售后服務(wù)及責任承擔2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同雙方基本信息4.合同簽訂日期5.合同簽訂地點二、項目基本情況1.項目名稱2.項目地址3.項目開發(fā)商4.項目規(guī)劃許可證號5.項目土地使用權(quán)證號三、購房基本情況1.購房人信息2.購房面積3.房屋結(jié)構(gòu)4.房屋戶型5.房屋價格四、付款方式及時間1.付款方式2.付款比例3.付款時間節(jié)點4.逾期付款責任五、交付使用1.交付時間2.交付條件3.交付手續(xù)4.交付地點六、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)期限3.售后服務(wù)方式4.售后服務(wù)費用七、責任承擔1.開發(fā)商責任2.購房人責任3.第三方責任4.不可抗力責任八、違約責任1.開發(fā)商違約責任2.購房人違約責任3.違約金計算方式4.違約金支付方式九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除通知十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果4.合同終止通知十二、合同附件1.項目規(guī)劃圖2.房屋平面圖3.付款憑證4.售后服務(wù)承諾書十三、其他約定1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同變更4.合同解除十四、合同附件清單1.合同附件1：項目規(guī)劃圖2.合同附件2：房屋平面圖3.合同附件3：付款憑證4.合同附件4：售后服務(wù)承諾書合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年新房住宅購房合同2.合同編號：_______3.合同雙方基本信息購房人：姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式開發(fā)商：名稱、營業(yè)執(zhí)照號碼、聯(lián)系方式4.合同簽訂日期：_______5.合同簽訂地點：_______二、項目基本情況1.項目名稱：_______2.項目地址：_______3.項目開發(fā)商：_______4.項目規(guī)劃許可證號：_______5.項目土地使用權(quán)證號：_______三、購房基本情況1.購房人信息：姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式2.購房面積：_______平方米3.房屋結(jié)構(gòu)：_______4.房屋戶型：_______5.房屋價格：_______四、付款方式及時間1.付款方式：分期付款2.付款比例：首付款_______%，后續(xù)款項根據(jù)房屋交付進度支付3.付款時間節(jié)點：首付款支付時間：_______第二筆款項支付時間：_______第三筆款項支付時間：_______4.逾期付款責任：逾期付款每日應(yīng)支付_______%的違約金購房人未按時支付款項，開發(fā)商有權(quán)解除合同五、交付使用1.交付時間：_______2.交付條件：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量合格房屋達到入住條件配套設(shè)施齊全3.交付手續(xù)：購房人驗收房屋簽署交付確認書4.交付地點：_______六、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍：房屋主體結(jié)構(gòu)保修房屋裝修保修配套設(shè)施保修2.售后服務(wù)期限：房屋主體結(jié)構(gòu)保修期限：_______年房屋裝修保修期限：_______年配套設(shè)施保修期限：_______年3.售后服務(wù)方式：購房人可撥打開發(fā)商服務(wù)購房人可至開發(fā)商指定維修點4.售后服務(wù)費用：在保修期內(nèi)，售后服務(wù)費用由開發(fā)商承擔保修期外，維修費用由購房人承擔七、責任承擔1.開發(fā)商責任：按合同約定交付房屋保證房屋質(zhì)量符合國家標準提供合格的售后服務(wù)2.購房人責任：按合同約定支付購房款遵守房屋使用規(guī)定及時反饋房屋質(zhì)量問題3.第三方責任：對因第三方原因?qū)е碌姆课葙|(zhì)量問題，雙方應(yīng)協(xié)商解決若協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟4.不可抗力責任：因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對方雙方應(yīng)采取合理措施減輕損失八、違約責任1.開發(fā)商違約責任：開發(fā)商未按合同約定交付房屋，每逾期一日應(yīng)向購房人支付_______%的違約金開發(fā)商交付的房屋不符合合同約定，購房人有權(quán)要求開發(fā)商進行整改或退還購房款2.購房人違約責任：購房人未按合同約定支付購房款，每逾期一日應(yīng)向開發(fā)商支付_______%的違約金購房人擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途，開發(fā)商有權(quán)要求恢復原狀或解除合同3.違約金計算方式：違約金按實際損失計算，最高不超過合同總價的_______%4.違約金支付方式：違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后_______日內(nèi)支付九、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟2.爭議解決機構(gòu)：本合同爭議解決機構(gòu)為_______3.爭議解決程序：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)4.爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔十、合同解除1.合同解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同一方違約，另一方有權(quán)解除合同2.合同解除程序：解除合同應(yīng)書面通知對方合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)3.合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項雙方應(yīng)各自承擔因合同解除而產(chǎn)生的損失4.合同解除通知：合同解除通知應(yīng)采用書面形式，并送達對方十一、合同終止1.合同終止條件：合同約定的權(quán)利義務(wù)履行完畢合同解除雙方協(xié)商一致終止合同2.合同終止程序：合同終止應(yīng)書面通知對方合同終止后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)3.合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項雙方應(yīng)各自承擔因合同終止而產(chǎn)生的損失4.合同終止通知：合同終止通知應(yīng)采用書面形式，并送達對方十二、合同附件1.合同附件1：項目規(guī)劃圖2.合同附件2：房屋平面圖3.合同附件3：付款憑證4.合同附件4：售后服務(wù)承諾書十三、其他約定1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效2.合同生效日期：合同簽訂日期3.合同變更：合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效4.合同解除：合同解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效十四、合同附件清單1.合同附件1：項目規(guī)劃圖2.合同附件2：房屋平面圖3.合同附件3：付款憑證4.合同附件4：售后服務(wù)承諾書____________________購房人簽字：____________________日期：___________________________開發(fā)商簽字：____________________日期：_______多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方負責協(xié)調(diào)項目周邊配套設(shè)施的建設(shè)和投入使用，確保購房人享有合同約定的配套設(shè)施和服務(wù)。說明：甲方作為開發(fā)商，有責任確保項目周邊配套設(shè)施的完善，包括但不限于學校、醫(yī)院、商場等，以提升購房人的居住體驗。2.甲方應(yīng)在房屋交付前進行全面的竣工驗收，確保房屋質(zhì)量符合國家強制性標準。說明：甲方負責房屋的竣工驗收，確保房屋質(zhì)量達到國家標準，保障購房人的權(quán)益。3.甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負責處理購房人的投訴和建議，確保購房人在購房后的服務(wù)質(zhì)量。說明：甲方設(shè)立售后服務(wù)部門，便于購房人及時反饋問題，確保購房后的服務(wù)質(zhì)量。4.甲方應(yīng)定期對購房人進行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)和設(shè)施，提升購房人的居住滿意度。說明：甲方通過滿意度調(diào)查了解購房人的需求，不斷改進服務(wù)和設(shè)施，提高購房人的居住體驗。5.甲方應(yīng)提供購房人專享的優(yōu)惠活動，如折扣、禮品等，以表達對購