系統(tǒng)技術服務合同

系統(tǒng)技術服務合同通用合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（服務方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為本合同的委托方，有權要求乙方按照合同約定提供系統(tǒng)技術服務。甲方應按照合同約定向乙方支付服務費用。甲方應積極配合乙方的服務工作，提供必要的協(xié)助和支持。2.乙方（服務方）乙方作為本合同的服務方，應具備提供系統(tǒng)技術服務的相關資質和能力。乙方應按照合同約定的服務內容、要求、期限和地點，為甲方提供優(yōu)質的系統(tǒng)技術服務。乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和相關信息，不得向第三方泄露。二、合同引言1.合同背景信息技術的不斷發(fā)展，甲方為了提升自身的業(yè)務管理水平，需要乙方提供專業(yè)的系統(tǒng)技術服務。乙方在系統(tǒng)技術服務領域具有豐富的經驗和專業(yè)的技術能力，能夠滿足甲方的需求。2.合同目的本合同的目的是明確甲、乙雙方在系統(tǒng)技術服務方面的權利和義務，保證乙方能夠為甲方提供高質量的系統(tǒng)技術服務，幫助甲方實現(xiàn)業(yè)務目標。三、服務內容與要求1.系統(tǒng)技術服務范圍乙方應根據(jù)甲方的需求，為甲方提供[具體系統(tǒng)名稱]的技術服務，包括系統(tǒng)的安裝、調試、維護、升級等。服務范圍涵蓋甲方的[具體業(yè)務領域或部門]，保證系統(tǒng)能夠正常運行，滿足甲方的業(yè)務需求。2.服務具體要求乙方應按照行業(yè)標準和最佳實踐，為甲方提供專業(yè)的系統(tǒng)技術服務。服務內容包括但不限于：系統(tǒng)故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復、安全防護、功能優(yōu)化等。乙方應在接到甲方的服務請求后，及時響應并采取有效的措施解決問題。3.服務標準與質量乙方應保證提供的系統(tǒng)技術服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。服務質量應達到甲方的預期要求，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。乙方應定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，及時發(fā)覺并解決潛在的問題。四、服務期限與地點1.服務期限本合同的服務期限為自[起始日期]至[結束日期]。服務期限屆滿后，如雙方無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.服務地點乙方應在甲方指定的地點為甲方提供系統(tǒng)技術服務，服務地點為[具體地點]。如甲方需要變更服務地點，應提前[提前通知期限]通知乙方，乙方應予以配合。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權對乙方的服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。甲方應按照合同約定向乙方支付服務費用，如逾期支付，應按照約定支付違約金。甲方應向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供系統(tǒng)相關信息、配合乙方進行現(xiàn)場調研等。2.乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。乙方應按照合同約定的服務內容和要求，認真履行服務職責，保證服務質量。乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和相關信息，如因乙方原因導致信息泄露，應承擔相應的法律責任。六、服務費用與支付方式1.服務費用總額本合同的服務費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。服務費用包括但不限于系統(tǒng)安裝調試費、維護費、升級費等。2.費用支付方式甲方應在本合同簽訂后[支付期限]內，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。乙方完成系統(tǒng)安裝調試并經甲方驗收合格后，甲方應在[支付期限]內，向乙方支付服務費用的[驗收款比例]，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務費用的[尾款比例]，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]），甲方應在服務期限屆滿后[支付期限]內支付給乙方。3.發(fā)票開具乙方應在收到甲方支付的款項后，及時向甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票內容應與本合同的服務內容相符，發(fā)票金額應與甲方實際支付的款項一致。七、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息，是指甲、乙雙方在履行本合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務甲、乙雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方泄露對方的保密信息。雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息被竊取、篡改或濫用。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息已為公眾所知悉。八、知識產權條款1.知識產權歸屬乙方為甲方提供系統(tǒng)技術服務過程中所產生的知識產權，歸甲方所有。如乙方在服務過程中使用了自己的知識產權，乙方應向甲方授予必要的使用許可。2.知識產權許可乙方應向甲方授予非排他性的、不可轉讓的知識產權許可，使甲方能夠在本合同約定的范圍內使用乙方的知識產權。許可范圍包括但不限于系統(tǒng)的使用、復制、修改、傳播等。九、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照合同約定向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。如甲方違反保密義務，泄露乙方的保密信息，應按照合同約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責任如乙方未按照合同約定的服務內容和要求為甲方提供系統(tǒng)技術服務，應及時采取補救措施，并承擔由此給甲方造成的損失。如乙方違反保密義務，泄露甲方的保密信息，應按照合同約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。如乙方違反知識產權條款，侵犯甲方的知識產權，應按照合同約定向甲方支付違約金，并承擔相應的法律責任。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充，須經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導致本合同的部分條款無法履行，雙方應協(xié)商解決。2.合同解除的條件與程序如甲方未按照合同約定支付服務費用，經乙方書面催告后仍未支付的，乙方有權解除本合同。如乙方未按照合同約定的服務內容和要求為甲方提供系統(tǒng)技術服務，經甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權解除本合同。如因不可抗力因素導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。2.不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力事件無法履行本合同，應及時通知對方，并在[通知期限]內提供相關證明文件。通知應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍等內容。3.不可抗力的后果如因不可抗力事件導致本合同無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責任。如不可抗力事件持續(xù)時間超過[持續(xù)期限]，雙方應協(xié)商解決本合同的履行問題。十二、爭議解決1.爭議解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.訴訟/仲裁地點本合同的訴訟/仲裁地點為[具體地點]。十三、通知與送達1.通知的方式本合同項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本合同首部所列的地址為準，如一方變更地址，應及時通知對方。2.通知的送達通知以信函方式送達的，應以掛號信或特快專遞的方式寄出，自寄出之日起[送達期限]日后視為送達。通知以傳真方式送達的，應以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期。通知以郵件方式送達的，應以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構成雙方之間關于系統(tǒng)技術服務的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.合同的可分割性如本合同的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認定為違法、無效或不可執(zhí)行，該條款應在該司法管轄區(qū)內被視為無效，但不應影響本合同其他條款在該司法管轄區(qū)內的效力和可執(zhí)行性。本合同的其他條款應繼續(xù)完全有效，并應在法律允許的最大范圍內予以執(zhí)行。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同在雙方履行完畢各自的義