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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME美容機構與客戶2025年度會員服務合同規(guī)范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1美容機構名稱及注冊信息1.2客戶姓名及聯(lián)系方式2.會員服務內(nèi)容及期限2.1服務項目及價格2.2服務期限及續(xù)費條款3.會員權益3.1會員折扣及優(yōu)惠3.2會員積分及兌換4.服務預約與取消4.1預約方式及規(guī)則4.2服務取消及退款政策5.服務質量保證5.1服務質量標準5.2投訴處理流程6.個人信息保護6.1信息收集與使用6.2信息安全與保密7.合同變更與解除7.1合同變更流程7.2合同解除條件及流程8.違約責任8.1美容機構違約責任8.2客戶違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.法律適用與管轄10.1合同適用法律10.2合同爭議管轄法院11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2其他補充條款13.合同附件13.1服務項目詳細說明13.2服務價格表14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1美容機構名稱:X美容機構1.1.1注冊地址:X市X區(qū)X路X號1.1.2聯(lián)系電話:X1.1.3法定代表人:1.1.4機構登記證號:X1.2客戶姓名:1.2.1聯(lián)系電話:1381.2.2身份證號碼:X2.會員服務內(nèi)容及期限2.1服務項目:2.1.1美容護理:包括面部護理、身體護理等2.1.2美容項目:包括面部按摩、脫毛、紋繡等2.1.3健康咨詢:提供健康生活方式建議2.2服務期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.3續(xù)費條款:2.3.1服務期限到期前,客戶有權選擇是否續(xù)費2.3.2續(xù)費價格按照續(xù)費時美容機構公布的價格執(zhí)行3.會員權益3.1會員折扣:3.1.1會員享受所有美容護理項目9折優(yōu)惠3.1.2會員享受所有美容項目8折優(yōu)惠3.2會員積分:3.2.1每消費100元積1分3.2.2積分可在下次消費時抵扣相應金額4.服務預約與取消4.1預約方式:4.1.1客戶可通過電話、等方式進行預約4.1.2預約成功后,美容機構將在24小時內(nèi)確認4.2服務取消:4.2.1客戶需至少提前24小時通知美容機構取消服務4.2.2未提前通知或遲到超過30分鐘,視為客戶自動放棄服務5.服務質量保證5.1服務質量標準:5.1.1美容機構保證提供的服務符合行業(yè)規(guī)范和標準5.1.2服務人員具備相應的專業(yè)資格和技能5.2投訴處理流程:5.2.1客戶對服務質量不滿意,可向美容機構提出投訴5.2.2美容機構將在接到投訴后3個工作日內(nèi)進行調(diào)查和處理6.個人信息保護6.1信息收集與使用:6.1.1美容機構僅收集必要的個人信息,用于提供服務6.1.2未經(jīng)客戶同意,不得將個人信息用于其他目的6.2信息安全與保密:6.2.1美容機構采取必要措施保護客戶信息安全6.2.2不得向任何第三方泄露客戶個人信息8.合同變更與解除8.1合同變更流程:8.1.1合同任何一方提出變更,應提前30日書面通知對方8.1.2雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議8.1.3變更協(xié)議作為合同附件,與原合同具有同等法律效力8.2合同解除條件及流程:8.2.1客戶因個人原因需解除合同,應提前30日書面通知美容機構8.2.2美容機構因服務質量問題或違反合同約定,客戶有權解除合同8.2.3合同解除后,雙方應按照約定結算剩余服務費用9.違約責任9.1美容機構違約責任:9.1.1美容機構未按約定提供服務,應退還客戶相應費用9.1.2美容機構泄露客戶個人信息,應承擔相應法律責任9.2客戶違約責任:9.2.1客戶未按約定支付服務費用,應承擔違約責任9.2.2客戶惡意損壞美容機構設施,應承擔賠償責任10.爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議10.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構:10.2.1雙方可自愿選擇仲裁機構解決爭議10.2.2仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力11.法律適用與管轄11.1合同適用法律:11.1.1本合同適用中華人民共和國法律11.1.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議,均適用中華人民共和國法律11.2合同爭議管轄法院:11.2.1合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄11.2.2仲裁裁決的執(zhí)行,由合同簽訂地人民法院執(zhí)行12.合同生效及終止12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽署合同,并經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章12.1.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同終止條件:12.2.1服務期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3因不可抗力導致合同無法履行13.其他約定事項13.1不可抗力條款:13.1.1因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔責任13.1.2不可抗力事件包括自然災害、政府行為等13.2其他補充條款:13.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議13.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期:2024年12月1日14.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1定義:15.1.1第三方指在本合同履行過程中,提供相關服務或協(xié)助的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括美容機構與客戶雙方的任何關聯(lián)方。15.2范圍:15.2.1第三方介入范圍包括但不限于服務質量監(jiān)督、技術服務、市場推廣、爭議調(diào)解等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件:16.1.1雙方同意引入第三方介入,并達成書面協(xié)議。16.1.2第三方具備相應的資質和條件,能夠獨立承擔法律責任。16.2程序:16.2.1美容機構或客戶提出引入第三方介入的書面申請。16.2.2雙方共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜,包括第三方職責、費用等。16.2.3簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方的權利和義務。17.第三方的責權利17.1責任:17.1.1第三方應按照協(xié)議約定履行職責,對因其過錯造成的損失承擔相應責任。17.1.2第三方應保守客戶和美容機構的商業(yè)秘密。17.2權利:17.2.1第三方有權獲取履行職責所需的信息和數(shù)據(jù)。17.2.2第三方有權獲得與其服務相應的報酬。17.3利益:17.3.1第三方在合同履行過程中,有權獲取合法利益,但不得損害甲方和乙方的合法權益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分:18.1.1第三方責任由其自身承擔,與甲方和乙方無關。18.1.2甲方和乙方對第三方行為不承擔連帶責任。18.2權利義務劃分:18.2.1第三方權利義務由第三方介入?yún)f(xié)議約定。18.2.2甲方和乙方的權利義務由本合同約定。19.第三方責任限額19.1限額設定:19.1.1第三方責任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.1.2責任限額包括但不限于直接經(jīng)濟損失、名譽損害等。19.2限額適用:19.2.1第三方責任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中具有約束力。19.2.2任何超出責任限額的索賠,第三方有權拒絕承擔。20.第三方介入后的合同變更20.1變更內(nèi)容:20.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂視為對本合同的變更。20.1.2變更內(nèi)容不影響本合同其他條款的效力。20.2變更程序:20.2.1任何一方提出合同變更,應書面通知對方。20.2.2雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。21.第三方介入的終止21.1終止條件:21.1.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成立。21.1.2第三方完成約定職責,且雙方無異議。21.2終止程序:21.2.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后,雙方應書面確認。21.2.2第三方應退還甲方或乙方的預付款或押金。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務項目詳細說明要求:詳細列出所有服務項目的名稱、描述、價格及適用條件。說明:附件用于明確會員可享受的服務內(nèi)容,便于客戶了解和選擇。2.服務價格表要求:清晰列出所有服務項目的價格,包括會員折扣和非會員價格。說明:附件用于明確會員和非會員的服務費用,確保雙方權益。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細規(guī)定第三方的職責、權利、義務及責任限額。說明:附件用于明確第三方介入的具體事項,保障合同執(zhí)行的透明度。4.個人信息保護協(xié)議要求:明確美容機構對客戶個人信息的收集、使用、存儲和保護措施。說明:附件用于保障客戶的隱私權,防止信息泄露。5.會員積分兌換規(guī)則要求:詳細說明積分獲取、兌換及有效期等相關規(guī)定。說明:附件用于明確會員積分的使用規(guī)則,提高會員的參與度。6.會員服務預約取消規(guī)則要求:明確會員預約、取消服務的流程及退款政策。說明:附件用于規(guī)范會員服務預約取消行為,保障雙方權益。7.美容機構服務標準要求:詳細列出美容機構提供服務的質量標準。說明:附件用于明確服務質量,提升客戶滿意度。說明二:違約行為及責任認定:1.美容機構違約行為及責任認定違約行為:未按約定提供服務,服務質量不符合標準。責任認定:退還客戶相應費用,承擔違約責任。示例:美容機構未能按約定時間為客戶提供預約服務,應退還客戶相應費用。2.客戶違約行為及責任認定違約行為:未按約定支付服務費用,惡意損壞美容機構設施。責任認定:承擔違約責任,賠償損失。示例:客戶未按約定支付服務費用,美容機構有權要求客戶支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:第三方未按協(xié)議履行職責,造成甲方或乙方損失。責任認定:第三方承擔違約責任,賠償損失。示例:第三方在服務質量監(jiān)督中未履行職責,導致客戶權益受損,應承擔相應責任。4.不可抗力違約行為及責任認定違約行為:因不可抗力導致合同無法履行。責任認定:雙方互不承擔責任。示例:因自然災害導致美容機構無法提供服務,雙方互不承擔責任。全文完。美容機構與客戶2025年度會員服務合同規(guī)范1合同編號_________一、合同主體1.甲方(美容機構):名稱:_____________________地址:_____________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:_____________________2.乙方(客戶):名稱:_____________________地址:_____________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系電話:_____________________二、合同前言2.1背景和目的:本合同旨在規(guī)范甲方與乙方在2025年度的會員服務關系,明確雙方的權利義務,確保雙方權益得到充分保障,實現(xiàn)合作共贏。2.2合同依據(jù):本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本合同中“美容機構”指從事美容、美發(fā)、美甲、SPA等服務的企業(yè)或個體工商戶;“客戶”指接受美容機構提供服務的消費者。3.2關鍵詞解釋:“會員服務”指甲方為乙方提供的各類美容、美發(fā)、美甲、SPA等服務;“服務項目”指甲方提供的具體服務內(nèi)容;“服務費用”指乙方享受會員服務所支付的費用;“服務期限”指乙方享受會員服務的有效期限。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:1.甲方有權按照本合同約定向乙方提供會員服務;2.甲方應保證服務質量,確保乙方享受到優(yōu)質的服務;3.甲方應按照合同約定收取服務費用;4.甲方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,維護乙方權益。4.2乙方的權利和義務:1.乙方有權按照本合同約定享受甲方提供的會員服務;2.乙方應按照合同約定支付服務費用;3.乙方應遵守甲方制定的各項規(guī)章制度;五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點:甲方提供會員服務的具體地點為:_____________________5.3合同履行方式:1.乙方可通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等方式預約服務;2.甲方根據(jù)乙方需求,安排專業(yè)技術人員提供服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:1.本合同到期自然終止;2.乙方提出終止合同,甲方同意;3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序:1.乙方提前一個月向甲方提出終止合同;2.雙方協(xié)商一致,簽署終止合同協(xié)議;3.雙方辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果:1.合同終止后,雙方應按照約定退還剩余服務費用;2.雙方應互相配合,處理合同終止后的善后事宜。七、費用與支付7.1費用構成:1.本合同中“服務費用”包括但不限于會員卡費用、服務項目費用、增值服務費用等;2.會員卡費用指乙方購買會員卡所支付的費用,包括會員卡制作費、管理費等;3.服務項目費用指乙方享受具體服務時所支付的費用,包括但不限于美容、美發(fā)、美甲、SPA等;4.增值服務費用指乙方享受的額外服務,如會員專享活動、節(jié)日優(yōu)惠等。7.2支付方式:1.乙方可以選擇一次性支付或分期支付服務費用;2.一次性支付指乙方在簽訂合同之日起一次性支付全部服務費用;3.分期支付指乙方按照合同約定分若干期支付服務費用。7.3支付時間:1.乙方應在簽訂合同之日起____個工作日內(nèi)支付首次服務費用;2.乙方應在每期服務開始前____個工作日內(nèi)支付相應期的服務費用;3.甲方應在服務完成后向乙方提供服務費用明細。7.4支付條款:1.乙方支付服務費用時,應向甲方提供有效支付憑證;2.甲方應在收到乙方支付憑證后____個工作日內(nèi)確認支付;3.甲方有權拒絕接受不符合支付規(guī)定的款項。八、違約責任8.1甲方違約:1.甲方未按合同約定提供服務,應向乙方退還相應費用;2.甲方未按合同約定提供的服務導致乙方人身或財產(chǎn)損害,應承擔相應法律責任。8.2乙方違約:1.乙方未按合同約定支付服務費用,應向甲方支付滯納金;2.乙方違反合同約定,造成甲方損失,應承擔相應法律責任。8.3賠償金額和方式:1.甲方違約賠償金額根據(jù)實際損失確定;2.乙方違約賠償金額根據(jù)合同約定或實際損失確定;3.賠償方式為貨幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:1.本合同內(nèi)容;2.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密;3.雙方約定應保密的其他信息。9.2保密期限:本合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式:1.雙方應采取合理措施,防止保密內(nèi)容泄露;2.雙方不得以任何形式向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件:1.自然災害:地震、洪水、臺風等;2.政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等;3.社會異常事件:罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務:1.發(fā)生不可抗力事件,雙方應及時通知對方;2.雙方應盡力減少不可抗力事件帶來的損失;3.不可抗力事件導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例:1.地震、洪水等自然災害;2.政府政策調(diào)整導致服務項目無法正常開展;3.罷工、暴亂等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:1.協(xié)商不成的,雙方可申請調(diào)解;2.調(diào)解不成的,雙方可申請仲裁或訴訟;3.仲裁或訴訟地點為____________________。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉讓合同。12.2不得轉讓的情形:1.合同約定不得轉讓的情形;2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留:1.甲方保留對本合同條款的最終解釋權;2.甲方保留根據(jù)市場變化調(diào)整服務價格的權利。13.2特殊權力保留:1.甲方保留在乙方違反合同約定時的追償權;2.甲方保留在不可抗力事件發(fā)生時的合同解除權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:1.任何修改和補充合同內(nèi)容,均應以書面形式進行;2.修改和補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力:1.修改和補充內(nèi)容為本合同的組成部分,具有同等法律效力;2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得擅自修改或補充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:1.雙方應相互配合,共同維護會員服務的質量和信譽;2.雙方應積極解決會員服務過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式:1.雙方應定期召開會議,溝通會員服務情況;2.雙方應通過電話、郵件等方式保持溝通暢通。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同構成雙方之間的完整協(xié)議,任何一方不得以任何形式修改或補充本合同內(nèi)容。16.3增減條款:本合同如有增減條款,以書面形式為準。十七、簽字、日期、蓋章甲方(美容機構):代表簽字:_____________________日期:_____________________蓋章:_____________________乙方(客戶):代表簽字:_____________________日期:_____________________蓋章:_____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.會員服務項目清單2.會員服務價格表3.會員服務規(guī)則4.不可抗力事件證明文件5.爭議解決協(xié)議書6.合同修改和補充協(xié)議7.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按合同約定提供服務,認定違約。未按合同約定調(diào)整服務價格,認定違約。未按合同約定處理會員投訴,認定違約。2.乙方違約行為及認定:未按合同約定支付服務費用,認定違約。違反合同約定,造成甲方損失,認定違約。未按合同約定提供真實個人信息,認定違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的法律規(guī)范。2.消費者權益保護法:保護消費者合法權益,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展。3.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責任:一方違反合同約定,應當承擔的法律責任。5.保密條款:約定雙方在合同履行過程中應保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未能按時支付服務費用。解決辦法:甲方應及時提醒乙方支付,必要時可收取滯納金。2.問題:甲方未按合同約定提供服務。解決辦法:甲方應及時補正,并向乙方道歉,必要時退還相應費用。3.問題:會員投訴處理不及時。解決辦法:設立專門的投訴處理部門,確保投訴在規(guī)定時間內(nèi)得到處理。4.問題:不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法:雙方協(xié)商解除合同,或根據(jù)不可抗力事件的影響,部分或全部免除違約責任。5.問題:合同修改和補充過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應友好協(xié)商,必要時可尋求第三方調(diào)解或仲裁。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方定義:本合同中“第三方”指在甲方與乙方之間提供相關服務或產(chǎn)品的第三方機構或個人。2.第三方責任:1.第三方應按照合同約定,向乙方提供符合質量標準的服務或產(chǎn)品;2.第三方應保證服務或產(chǎn)品的安全性,避免對乙方造成人身或財產(chǎn)損害。3.第三方權利:1.第三方有權要求甲方按照合同約定支付服務或產(chǎn)品費用;2.第三方有權要求甲方配合其履行合同義務。4.第三方義務:1.第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;2.第三方應按照合同約定,向甲方提供服務或產(chǎn)品。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利:1.乙方有權要求甲方提供合同約定的會員服務;2.乙方有權要求甲方按照合同約定調(diào)整服務價格;3.乙方有權要求甲方提供退卡服務。2.乙方利益條款:1.乙方在享受會員服務期間,享有優(yōu)先預約服務權利;2.乙方在享受會員服務期間,享有節(jié)假日優(yōu)惠權利;3.乙方在享受會員服務期間,享有積分兌換權利。3.甲方的違約及限制條款:1.甲方未按合同約定提供服務,應向乙方支付違約金;2.甲方不得擅自調(diào)整服務價格,否則乙方有權解除合同;3.甲方不得限制乙方的退卡權利。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利:1.甲方可根據(jù)市場變化調(diào)整服務價格;2.甲方可要求乙方遵守會員服務規(guī)則;3.甲方可要求乙方提供真實個人信息。2.甲方的利益條款:1.甲方可享受乙方會員服務帶來的穩(wěn)定收入;2.甲方可通過會員服務提升品牌知名度;3.甲方可通過會員服務收集客戶數(shù)據(jù),用于市場分析。3.乙方的違約及限制條款:1.乙方未按合同約定支付服務費用,應向甲方支付違約金;2.乙方違反會員服務規(guī)則,甲方有權終止合同;3.乙方提供虛假個人信息,甲方有權終止合同。全文完。美容機構與客戶2025年度會員服務合同規(guī)范2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方(美容機構)名稱、地址、聯(lián)系方式1.2乙方(客戶)名稱、地址、聯(lián)系方式2.會員資格及服務內(nèi)容2.1會員資格獲取條件2.2會員服務內(nèi)容概述2.3會員服務項目及價格3.會員服務期限及費用3.1會員服務期限3.2會員服務費用及支付方式3.3費用調(diào)整機制4.會員服務預約及取消4.1預約流程及注意事項4.2預約取消政策及費用5.會員積分及兌換5.1積分獲取及使用規(guī)則5.2積分兌換項目及限制6.會員權益保障6.1會員隱私保護6.2會員服務保障6.3爭議解決機制7.會員資料變更及退會7.1會員資料變更流程7.2退會條件及流程7.3退會費用及退款政策8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止后的處理9.違約責任及賠償9.1違約行為及認定9.2違約責任及賠償標準10.不可抗力及免責條款10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理10.3免責條款11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改流程12.通知及送達12.1通知方式12.2送達地址及方式13.法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方(美容機構)名稱:美容機構1.2甲方地址:省市區(qū)路號1.4乙方(客戶)名稱:X1.5乙方地址:省市區(qū)路號2.會員資格及服務內(nèi)容2.1會員資格獲取條件:乙方需支付會員服務費用,并完成注冊手續(xù),方可成為甲方會員。2.2會員服務內(nèi)容概述:甲方提供美容、美發(fā)、皮膚護理等服務項目。2.3會員服務項目及價格:具體服務項目及價格詳見附件《會員服務項目及價格表》。3.會員服務期限及費用3.1會員服務期限:本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。3.2會員服務費用及支付方式:會員服務費用為人民幣元,乙方需在簽訂合同之日起支付。3.3費用調(diào)整機制:如市場行情發(fā)生變化,甲方有權在提前一個月通知乙方的情況下,對會員服務費用進行調(diào)整。4.會員服務預約及取消4.1預約流程及注意事項:乙方需通過甲方提供的預約系統(tǒng)進行服務預約,預約成功后需按時到店接受服務。4.2預約取消政策及費用:如需取消預約,乙方需提前24小時通知甲方,否則視為違約,需支付相應服務費用。5.會員積分及兌換5.1積分獲取及使用規(guī)則:乙方每次消費可獲得相應積分,積分可在下次消費時抵扣現(xiàn)金使用。5.2積分兌換項目及限制:積分兌換項目詳見附件《積分兌換項目及限制表》,兌換時需滿足相應條件。6.會員權益保障6.1會員隱私保護:甲方承諾對乙方個人信息嚴格保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。6.2會員服務保障:甲方保證提供的服務質量,如出現(xiàn)服務質量問題,乙方有權要求甲方進行整改或退款。6.3爭議解決機制:如雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.會員資料變更及退會7.1會員資料變更流程:乙方需提供相關證明材料,向甲方提出變更申請,經(jīng)甲方審核同意后進行變更。7.2退會條件及流程:乙方在合同有效期內(nèi),如因個人原因需退會,需提前一個月向甲方提出書面申請,并支付相應退會費用。7.3退會費用及退款政策:退會費用為人民幣元,乙方在退會時已支付的服務費用不予退還。8.合同解除及終止8.1.1乙方未按約定支付會員服務費用;8.1.2乙方違反合同約定,損害甲方合法權益;8.1.3乙方提供虛假信息,誤導甲方;8.1.4乙方因個人原因不再符合會員資格條件。8.2.1合同期限屆滿;8.2.2甲方因經(jīng)營需要或法律法規(guī)變更等原因,決定終止合同;8.2.3乙方提出退會申請,且甲方同意。8.3解除或終止后的處理:合同解除或終止后,甲方應退還乙方未消費的會員服務費用,并辦理相關手續(xù)。9.違約責任及賠償9.1.1甲方未按約定提供會員服務;9.1.2乙方未按約定支付會員服務費用;9.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責任及賠償標準:違約方應承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失,具體賠償標準由雙方協(xié)商確定。10.不可抗力及免責條款10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件處理:在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應協(xié)商解決合同履行問題;如不可抗力事件導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。10.3免責條款:因不可抗力事件導致的損失,雙方互不承擔責任。11.合同生效及修改11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同修改流程:任何一方提出修改合同內(nèi)容,需以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議。12.通知及送達12.1通知方式:通知應以書面形式進行,可以通過郵寄、電子郵件或專人送達等方式。12.2送達地址及方式:送達地址為合同雙方約定的地址,送達方式以實際收到為準。13.法律適用及爭議解決13.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決合同爭議;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義:本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的,在合同履行過程中提供相關服務或協(xié)助的獨立第三方機構或個人。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于技術服務、咨詢服務、培訓服務、設備租賃、產(chǎn)品供應等。16.第三方介入的條件及程序16.1.1甲乙雙方書面同意;16.1.2第三方具備相應的資質和能力;16.1.3第三方提供的服務或協(xié)助不違反法律法規(guī)和本合同約定。16.2.1甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議;16.2.2第三方提供的服務或協(xié)助內(nèi)容需在本合同中明確;16.2.3第三方需遵守本合同的相關規(guī)定。17.第三方的責任及權利17.1.1按照約定提供優(yōu)質、高效的服務或協(xié)助;17.1.2保障服務或協(xié)助的質量和安全;17.1.3遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德。17.2.1獲取合理的報酬;17.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;17.2.3在合同約定范圍內(nèi),獨立行使權利。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分:第三方在本合同中的責任僅限于其提供的具體服務或協(xié)助,甲乙雙方對第三方提供的服務或協(xié)助的質量和效果承擔連帶責任。18.2權利劃分:第三方享有的權利僅限于其提供的具體服務或協(xié)助,甲乙雙方對第三方權利的行使不承擔任何責任。19.第三方的責任限額19.1明確第三方責任限額:本合同中,第三方因提供的服務或協(xié)助導致甲乙雙方損失的,第三方應承擔的責任限額為人民幣元。19.2限額適用范圍:第三方責任限額適用于第三方在履行合同過程中因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的情形。20.第三方變更及退出20.1變更:如需變更第三方,甲乙雙方應書面通知對方,并重新簽訂合作協(xié)議。20.2退出:第三方因故退出本合同,需提前一個月書面通知甲乙雙方,并承擔相應的責任。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決:第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.其他22.1本條款為第三方介入后的附加說明,與本合同其他條款具有同等法律效力。22.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件《會員服務項目及價格表》要求:詳細列出會員可享受的服務項目、服務價格、服務時長及預約要求。2.附件《積分兌換項目及限制表》要求:明確積分獲取規(guī)則、兌換項目、兌換比例及兌換限制條件。說明:此表應作為合同附件,供會員了解積分使用情況。3.附件《第三方服務協(xié)議》要求:詳細約定第三方提供的服務內(nèi)容、費用、責任及雙方的權利義務。說明:此附件應作為合同附件,用于第三方介入時的具體服務內(nèi)容。4.附件《會員隱私保護政策》要求:明確甲方對會員個人信息的收集、使用、存儲和保護的措施。說明:此附件應作為合同附件,保護會員的隱私權益。5.附件《爭議解決流程》要求:詳細說明爭議解決的途徑、程序及適用法律。6.附件《合同變更協(xié)議》要求:明確合同變更的條件、程序及法律效力。7.附件《合同解除協(xié)議》要求:詳細說明合同解除的條件、程序及法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為及責任認定:違約行為:乙方未按約定支付會員服務費用。責任認定:乙方應向甲方支付滯納金,并承擔相應的違約責任。示例:乙方應在每月1日前支付當月會員服務費用,如逾期未支付,每逾期一日,應支付當月服務費用總額的1%作為滯納金。2.違約行為及責任認定:違約行為:甲方未按約定提供會員服務。責任認定:甲方應向乙方提供相應的服務,如無法提供,應退還乙方相應費用。示例:甲方應按照合同約定在每月5日前提供美容服務,如未能提供,應退還乙方當月服務費用的50%。3.違約行為及責任認定:違約行為:乙方提供虛假信息,誤導甲方。責任認定:乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。示例:乙方在注冊時提供虛假身份信息,甲方發(fā)現(xiàn)后,乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。4.違約行為及責任認定:違約行為:第三方未按約定提供服務。責任認定:第三方應承擔相應的違約責任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方在提供技術服務時出現(xiàn)故障,導致甲方無法正常使用服務,第三方應承擔相應的責任,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。5.違約行為及責任認定:違約行為:不可抗力事件導致合同無法履行。責任認定:雙方互不承擔責任。示例:因自然災害導致甲方無法提供會員服務,甲乙雙方互不承擔責任。全文完。美容機構與客戶2025年度會員服務合同規(guī)范3合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期第二章會員權益2.1會員資格2.2會員等級2.3會員服務內(nèi)容2.4會員積分制度第三章服務項目3.1美容護理項目3.2護膚項目3.3健康養(yǎng)生項目3.4塑形塑身項目3.5其他增值服務第四章服務流程4.1預約制度4.2服務流程4.3服務質量保證4.4服務退改規(guī)則第五章價格與支付5.1服務價格5.2優(yōu)惠活動5.3付款方式5.4退款政策第六章會員資料管理6.1會員信息收集6.2會員信息保密6.3會員資料更新6.4會員資料使用第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序7.4爭議解決期限第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償8.4違約處理第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除通知第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果10.4合同終止通知第十一章法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄11.3訴訟時效第十二章其他約定12.1通知與送達12.2不可抗力12.3合同份數(shù)12.4合同生效第十三章附件13.1會員服務項目表13.2會員積分規(guī)則13.3付款憑證13.4其他附件第十四章合同簽署14.1簽署方式14.2簽署日期14.3簽署人14.4合同生效條件合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“美容機構與客戶2025年度會員服務合同”。1.2合同雙方甲方(美容機構):[美容機構名稱]乙方(客戶):[客戶姓名]1.3合同簽訂日期本合同于[簽訂日期]簽訂。1.4合同有效期本合同有效期為自[生效日期]起至[到期日期]止。第二章會員權益2.1會員資格乙方成為甲方會員后,享有本合同規(guī)定的會員權益。2.2會員等級甲方根據(jù)乙方消費金額和消費次數(shù)設置會員等級,等級越高,享受的優(yōu)惠和服務越多。2.3會員服務內(nèi)容(1)美容護理項目;(2)護膚項目;(3)健康養(yǎng)生項目;(4)塑形塑身項目;(5)其他增值服務。2.4會員積分制度甲方設立會員積分制度,會員消費可獲得相應積分,積分可用于兌換商品或服務。第三章服務項目3.1美容護理項目(1)面部護理;(2)身體護理;(3)頭皮護理;(4)手足護理;(5)其他護理項目。3.2護膚項目(1)護膚品銷售;(2)皮膚檢測;(3)皮膚治療;(4)皮膚護理;(5)其他護膚服務。3.3健康養(yǎng)生項目(1)健康咨詢;(2)養(yǎng)生課程;(3)營養(yǎng)指導;(4)其他養(yǎng)生服務。3.4塑形塑身項目(1)瑜伽;(2)普拉提;(3)有氧運動;(4)其他塑形塑身服務。3.5其他增值服務甲方根據(jù)市場需求,不定期推出其他增值服務。第四章服務流程4.1預約制度乙方需提前預約服務時間,甲方將根據(jù)預約情況安排服務。4.2服務流程(1)接待;(2)咨詢;(3)服務;(4)反饋;(5)結束。4.3服務質量保證甲方承諾提供優(yōu)質服務,確保乙方滿意度。4.4服務退改規(guī)則乙方如需取消或更改預約,需提前[通知時間]通知甲方,否則將扣除相應費用。第五章價格與支付5.1服務價格甲方將根據(jù)市場行情和會員等級制定服務價格。5.2優(yōu)惠活動甲方將定期舉辦優(yōu)惠活動,會員可享受優(yōu)惠。5.3付款方式(1)現(xiàn)金;(2)銀行卡;(3);(4)支付;(5)其他付款方式。5.4退款政策乙方如需退款,需按照甲方退款政策執(zhí)行。第六章會員資料管理6.1會員信息收集甲方將收集乙方的個人信息,用于提供服務。6.2會員信息保密甲方承諾對乙方的個人信息進行保密。6.3會員資料更新乙方如需更新個人信息,應及時通知甲方。6.4會員資料使用甲方僅將乙方的個人信息用于提供服務。第七章爭議解決7.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成可向甲方所在地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構爭議解決機構為甲方所在地人民法院。7.3爭議解決程序雙方應按照法定程序進行爭議解決。7.4爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起[期限]內(nèi)。第八章違約責任8.1違約情形(1)甲方未按約定提供服務;(2)甲方泄露乙方個人信息;(3)乙方未按約定支付費用;(4)乙方違反合同約定造成甲方損失。8.2違約責任承擔(1)甲方違約,應向乙方支付違約金;(2)乙方違約,應賠償甲方因此遭受的損失。8.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.4違約處理違約發(fā)生后,雙方應立即采取措施,協(xié)商解決。第九章合同解除9.1合同解除條件(1)合同到期;(2)雙方協(xié)商一致;(3)一方違約,另一方有權解除合同。9.2合同解除程序(1)一方提出解除合同;(2)另一方確認解除;(3)合同解除生效。9.3合同解除后果(1)合同解除后,雙方應按照約定處理剩余服務;(2)合同解除后,雙方應按照約定結算費用。9.4合同解除通知解除合同的通知應以書面形式通知對方。第十章合同終止10.1合同終止條件(1)合同到期;(2)雙方協(xié)商一致;(3)一方違約,另一方有權終止合同。10.2合同終止程序(1)一方提出終止合同;(2)另一方確認終止;(3)合同終止生效。10.3合同終止后果(1)合同終止后,雙方應按照約定處理剩余服務;(2)合同終止后,雙方應按照約定結算費用。10.4合同終止通知終止合同的通知應以書面形式通知對方。第十一章法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄爭議管轄地為甲方所在地人民法院。11.3訴訟時效訴訟時效為自權利人知道或者應當知道權利受到侵害之日起[時效]年。第十二章其他
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