2025年物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材基本知識(shí)問(wèn)答合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材基本知識(shí)問(wèn)答合同本合同目錄一覽1.考試科目與內(nèi)容概述1.1物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)1.2物業(yè)管理法規(guī)與政策1.3物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作2.教材編寫(xiě)原則與要求2.1教材結(jié)構(gòu)安排2.2教材內(nèi)容深度與廣度2.3教材編寫(xiě)風(fēng)格與語(yǔ)言3.教材內(nèi)容編排3.1物業(yè)管理基礎(chǔ)理論3.2物業(yè)管理法律法規(guī)3.3物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例分析4.教材習(xí)題與模擬試題4.1習(xí)題類型與難度4.2模擬試題設(shè)計(jì)4.3習(xí)題答案與解析5.教材編寫(xiě)進(jìn)度與計(jì)劃5.1編寫(xiě)階段劃分5.2編寫(xiě)時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.3編寫(xiě)進(jìn)度監(jiān)控6.教材質(zhì)量保證措施6.1編寫(xiě)人員資質(zhì)要求6.2教材內(nèi)容審核與校對(duì)6.3教材印刷與裝訂質(zhì)量7.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材使用范圍7.1教材適用對(duì)象7.2教材使用權(quán)限7.3教材更新與升級(jí)8.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3違約責(zé)任9.教材定價(jià)與銷(xiāo)售渠道9.1教材定價(jià)原則9.2教材銷(xiāo)售渠道9.3教材價(jià)格調(diào)整10.教材售后服務(wù)與支持10.1售后服務(wù)內(nèi)容10.2售后服務(wù)方式10.3售后服務(wù)期限11.教材推廣與宣傳11.1推廣渠道與方法11.2宣傳材料與內(nèi)容11.3推廣效果評(píng)估12.教材修訂與更新12.1修訂原則與標(biāo)準(zhǔn)12.2更新周期與內(nèi)容12.3更新通知與實(shí)施13.教材相關(guān)責(zé)任與義務(wù)13.1編寫(xiě)方責(zé)任13.2出版方責(zé)任13.3使用方責(zé)任14.教材合同解除與終止14.1解除條件14.2終止條件14.3解除與終止程序第一部分：合同如下：1.考試科目與內(nèi)容概述1.1物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)1.2物業(yè)管理法規(guī)與政策1.3物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作1.4考試科目涵蓋物業(yè)管理的基本概念、原則、方法及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)法規(guī)政策，以及物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作中的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法。2.教材編寫(xiě)原則與要求2.1教材結(jié)構(gòu)安排2.1.1教材分為基礎(chǔ)篇、法規(guī)篇、實(shí)務(wù)篇和習(xí)題篇。2.1.2每篇下設(shè)若干章節(jié)，確保內(nèi)容的系統(tǒng)性和邏輯性。2.2教材內(nèi)容深度與廣度2.2.1教材內(nèi)容深度適中，既能滿足考生對(duì)基本知識(shí)的掌握，又能提高考生的實(shí)際操作能力。2.2.2教材內(nèi)容廣度全面，涵蓋物業(yè)管理各個(gè)領(lǐng)域，滿足不同層次考生的需求。2.3教材編寫(xiě)風(fēng)格與語(yǔ)言2.3.1教材采用通俗易懂的語(yǔ)言，便于考生理解和記憶。2.3.2教材注重實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能的培養(yǎng)。3.教材內(nèi)容編排3.1物業(yè)管理基礎(chǔ)理論3.1.1物業(yè)管理的基本概念、原則和目標(biāo)。3.1.2物業(yè)管理的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。3.2物業(yè)管理法律法規(guī)3.2.1國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)。3.2.2地方性物業(yè)管理法規(guī)及政策。3.3物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例分析3.3.1常見(jiàn)物業(yè)管理問(wèn)題的案例分析。3.3.2物業(yè)管理糾紛的處理方法。4.教材習(xí)題與模擬試題4.1習(xí)題類型與難度4.1.1習(xí)題包括選擇題、判斷題、填空題和簡(jiǎn)答題等類型。4.1.2習(xí)題難度適中，既能檢驗(yàn)考生對(duì)知識(shí)的掌握，又能提高考生的應(yīng)試能力。4.2模擬試題設(shè)計(jì)4.2.1模擬試題與實(shí)際考試題型、難度和分值設(shè)置相一致。4.2.2模擬試題涵蓋教材所有知識(shí)點(diǎn)，全面檢驗(yàn)考生的綜合能力。4.3習(xí)題答案與解析4.3.1習(xí)題答案準(zhǔn)確無(wú)誤，解析清晰易懂。4.3.2答案解析有助于考生查漏補(bǔ)缺，提高解題技巧。5.教材編寫(xiě)進(jìn)度與計(jì)劃5.1編寫(xiě)階段劃分5.1.1調(diào)研階段：收集整理相關(guān)資料，確定教材編寫(xiě)方向。5.1.3審核階段：對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行審核，確保質(zhì)量。5.2編寫(xiě)時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.2.1調(diào)研階段：1個(gè)月。5.2.2編寫(xiě)階段：3個(gè)月。5.2.3審核階段：1個(gè)月。5.3編寫(xiě)進(jìn)度監(jiān)控5.3.1定期召開(kāi)編寫(xiě)會(huì)議，匯報(bào)編寫(xiě)進(jìn)度。5.3.2對(duì)編寫(xiě)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，確保按計(jì)劃完成。6.教材質(zhì)量保證措施6.1編寫(xiě)人員資質(zhì)要求6.1.1編寫(xiě)人員應(yīng)具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。6.1.2編寫(xiě)人員需通過(guò)相關(guān)考核，具備編寫(xiě)教材的資格。6.2教材內(nèi)容審核與校對(duì)6.2.1教材內(nèi)容經(jīng)專家審核，確保準(zhǔn)確性。6.2.2教材完成初稿后，進(jìn)行多輪校對(duì)，確保無(wú)錯(cuò)別字、格式錯(cuò)誤等。6.3教材印刷與裝訂質(zhì)量6.3.1教材印刷采用優(yōu)質(zhì)紙張和印刷設(shè)備，確保印刷質(zhì)量。6.3.2教材裝訂采用牢固的裝訂工藝，確保教材耐用。8.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)歸屬8.1.1教材的著作權(quán)歸編寫(xiě)方所有。8.1.2教材的版權(quán)包括但不限于文字、圖片、圖表、排版等。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1編寫(xiě)方保證教材內(nèi)容的原創(chuàng)性，不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2教材的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受?chē)?guó)家法律保護(hù)，未經(jīng)編寫(xiě)方許可，任何單位或個(gè)人不得擅自復(fù)制、發(fā)行、改編或以其他方式使用教材內(nèi)容。8.3違約責(zé)任8.3.1如有第三方侵犯教材的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，編寫(xiě)方有權(quán)追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。8.3.2使用方在使用教材過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，應(yīng)及時(shí)通知編寫(xiě)方，并采取必要的措施防止侵權(quán)行為的發(fā)生。9.教材定價(jià)與銷(xiāo)售渠道9.1教材定價(jià)原則9.1.1教材定價(jià)綜合考慮成本、市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)狀況。9.1.2教材定價(jià)應(yīng)合理，確保教材的普及性和可及性。9.2教材銷(xiāo)售渠道9.2.1教材將通過(guò)線上線下渠道銷(xiāo)售，包括但不限于書(shū)店、電商平臺(tái)、教育機(jī)構(gòu)等。9.2.2編寫(xiě)方將提供必要的銷(xiāo)售支持，包括宣傳、物流和售后服務(wù)。9.3教材價(jià)格調(diào)整9.3.1教材價(jià)格將在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度和時(shí)機(jī)由雙方協(xié)商確定。10.教材售后服務(wù)與支持10.1售后服務(wù)內(nèi)容10.1.1提供教材內(nèi)容咨詢和解答。10.1.2提供教材使用過(guò)程中的技術(shù)支持。10.1.3提供教材更新信息。10.2售后服務(wù)方式10.2.1通過(guò)電話、電子郵件、在線客服等方式提供售后服務(wù)。10.2.2建立售后服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)處理使用方的意見(jiàn)和建議。10.3售后服務(wù)期限10.3.1售后服務(wù)期限自教材購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算，一般為一年。11.教材推廣與宣傳11.1推廣渠道與方法11.1.1通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行教材推廣，包括廣告、宣傳冊(cè)、社交媒體等。11.1.2與教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等合作，擴(kuò)大教材的影響力。11.2宣傳材料與內(nèi)容11.2.1宣傳材料應(yīng)真實(shí)反映教材內(nèi)容，不得夸大其詞。11.2.2宣傳內(nèi)容應(yīng)注重實(shí)用性、針對(duì)性和吸引力。11.3推廣效果評(píng)估11.3.1定期對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等。12.教材修訂與更新12.1修訂原則與標(biāo)準(zhǔn)12.1.1修訂教材應(yīng)遵循科學(xué)性、實(shí)用性和先進(jìn)性的原則。12.1.2修訂標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展、考試大綱的變化等因素確定。12.2更新周期與內(nèi)容12.2.1教材更新周期一般為兩年。12.2.2更新內(nèi)容主要包括行業(yè)最新法規(guī)、政策、技術(shù)及案例等。12.3更新通知與實(shí)施12.3.1編寫(xiě)方將在教材更新后及時(shí)通知使用方。12.3.2更新后的教材將按照原合同條款繼續(xù)銷(xiāo)售。13.教材相關(guān)責(zé)任與義務(wù)13.1編寫(xiě)方責(zé)任13.1.1保證教材質(zhì)量，滿足使用方的需求。13.1.2按合同約定提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。13.2出版方責(zé)任13.2.1負(fù)責(zé)教材的印刷、發(fā)行和銷(xiāo)售。13.2.2確保教材的及時(shí)供應(yīng)和售后服務(wù)。13.3使用方責(zé)任13.3.1按照合同約定使用教材。13.3.2保管好教材，防止遺失或損壞。14.教材合同解除與終止14.1解除條件14.1.1使用方嚴(yán)重違反合同約定，編寫(xiě)方有權(quán)解除合同。14.1.2編寫(xiě)方提供虛假信息或教材存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，使用方有權(quán)解除合同。14.2終止條件14.2.1教材合同期限屆滿，合同自然終止。14.2.2雙方協(xié)商一致，可以終止合同。14.3解除與終止程序14.3.1解除合同應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。14.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)和權(quán)利。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入15.1.1本合同所指的第三方介入是指，在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，引入的具有獨(dú)立法人資格的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，以協(xié)助、監(jiān)督或執(zhí)行合同項(xiàng)下的某項(xiàng)義務(wù)或權(quán)利。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：提供專業(yè)咨詢、進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)、執(zhí)行仲裁、提供技術(shù)支持等。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入。16.1.2雙方共同確定第三方的資質(zhì)、能力及介入的具體事項(xiàng)。16.1.3雙方簽署關(guān)于第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)。17.1.2第三方對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.2.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)獲得其服務(wù)應(yīng)得的報(bào)酬。17.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享受合同項(xiàng)下的其他利益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1劃分說(shuō)明18.1.1第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，互不替代。18.1.2第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害。18.1.3第三方在介入過(guò)程中，如需與甲乙雙方之外的第三方進(jìn)行溝通或協(xié)商，應(yīng)事先取得甲乙雙方的同意。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額19.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。19.1.3如第三方責(zé)任限額不足，甲乙雙方有權(quán)要求第三方增加責(zé)任限額。20.第三方介入的變更與解除20.1變更與解除20.1.1甲乙雙方可協(xié)商一致，變更第三方介入的協(xié)議內(nèi)容。20.1.2如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商一致，解除第三方介入?yún)f(xié)議。20.1.3解除第三方介入?yún)f(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)按照原合同約定處理未履行完畢的義務(wù)和權(quán)利。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1費(fèi)用承擔(dān)21.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的約定承擔(dān)。21.1.2若第三方介入的費(fèi)用超出原合同約定，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)超出部分。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決22.1.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.教材編寫(xiě)大綱詳細(xì)列出教材各章節(jié)內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)和習(xí)題類型。要求：內(nèi)容完整，邏輯清晰，符合編寫(xiě)原則。2.教材樣章要求：內(nèi)容準(zhǔn)確，格式規(guī)范，符合教材編寫(xiě)風(fēng)格。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的細(xì)節(jié)，包括職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和費(fèi)用等。要求：條款清晰，責(zé)任明確，雙方簽字蓋章。4.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材銷(xiāo)售合同規(guī)定教材的銷(xiāo)售方式、價(jià)格、渠道和售后服務(wù)等。要求：合同條款完整，雙方權(quán)利義務(wù)明確。5.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材售后服務(wù)記錄記錄教材使用過(guò)程中產(chǎn)生的售后服務(wù)情況。要求：記錄詳細(xì)，處理及時(shí)，反饋到位。6.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材推廣宣傳材料包括宣傳冊(cè)、海報(bào)、廣告等宣傳資料。要求：內(nèi)容真實(shí)，設(shè)計(jì)精美，具有吸引力。7.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材修訂記錄記錄教材修訂的內(nèi)容、時(shí)間、原因等。要求：記錄完整，修訂合理，符合行業(yè)規(guī)范。8.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告提供教材質(zhì)量檢測(cè)的結(jié)果。要求：檢測(cè)項(xiàng)目齊全，結(jié)果準(zhǔn)確，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.編寫(xiě)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)完成教材編寫(xiě)任務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：支付違約金，并賠償使用方因此遭受的損失。教材內(nèi)容質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，責(zé)任認(rèn)定：重新編寫(xiě)或修改教材，并賠償使用方因此遭受的損失。2.使用方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定支付教材費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定：支付滯納金，并賠償編寫(xiě)方因此遭受的損失。損壞或丟失教材，責(zé)任認(rèn)定：賠償編寫(xiě)方教材損失費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按約定履行職責(zé)，責(zé)任認(rèn)定：賠償甲乙雙方因此遭受的損失。提供虛假信息或存在重大過(guò)錯(cuò)，責(zé)任認(rèn)定：賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：編寫(xiě)方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成教材編寫(xiě)任務(wù)，使用方要求編寫(xiě)方支付違約金10,000元，并賠償使用方因此遭受的損失5,000元。使用方未按約定支付教材費(fèi)用，編寫(xiě)方要求使用方支付滯納金1,000元，并賠償編寫(xiě)方因此遭受的損失2,000元。全文完。2024年物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材基本知識(shí)問(wèn)答合同1本合同目錄一覽1.考試輔導(dǎo)教材的基本要求1.1教材內(nèi)容1.2教材形式1.3教材版本2.考試輔導(dǎo)教材的編寫(xiě)與審核2.1編寫(xiě)人員資質(zhì)2.2編寫(xiě)過(guò)程2.3審核流程3.教材的發(fā)行與配送3.1發(fā)行渠道3.2配送方式3.3配送時(shí)間4.教材的價(jià)格與支付方式4.1教材定價(jià)4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.教材的售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)流程5.3售后服務(wù)期限6.教材的版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3違約責(zé)任7.教材的修訂與更新7.1修訂原因7.2更新頻率7.3修訂流程8.教材的保密與安全8.1保密內(nèi)容8.2安全措施8.3違約責(zé)任9.教材的適用范圍9.1適用人群9.2適用地區(qū)9.3適用時(shí)間10.教材的質(zhì)量保證10.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2質(zhì)量檢測(cè)10.3質(zhì)量責(zé)任11.教材的退換貨政策11.1退換貨條件11.2退換貨流程11.3退換貨責(zé)任12.教材的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決期限12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.教材的合同解除13.1解除條件13.2解除流程13.3解除責(zé)任14.教材的合同生效與終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件第一部分：合同如下：1.考試輔導(dǎo)教材的基本要求1.1教材內(nèi)容本教材應(yīng)全面涵蓋物業(yè)管理員考試所需的基本知識(shí)，包括物業(yè)管理法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理技能等，確?？忌軌蛳到y(tǒng)掌握物業(yè)管理員所需的專業(yè)知識(shí)。1.2教材形式教材應(yīng)以紙質(zhì)書(shū)籍形式呈現(xiàn)，包含文字、圖表、案例等多種表達(dá)方式，便于考生理解與記憶。1.3教材版本教材版本應(yīng)與物業(yè)管理員考試大綱保持一致，確保教材內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。2.考試輔導(dǎo)教材的編寫(xiě)與審核2.1編寫(xiě)人員資質(zhì)編寫(xiě)人員應(yīng)具備物業(yè)管理相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)背景，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)資格證書(shū)。2.2編寫(xiě)過(guò)程編寫(xiě)過(guò)程應(yīng)遵循科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的原則，確保教材內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和準(zhǔn)確性。2.3審核流程教材編寫(xiě)完成后，應(yīng)經(jīng)過(guò)專家評(píng)審、同行評(píng)議、出版社審核等多個(gè)環(huán)節(jié)，確保教材質(zhì)量。3.教材的發(fā)行與配送3.1發(fā)行渠道教材可通過(guò)線上線下渠道發(fā)行，包括但不限于書(shū)店、電商平臺(tái)、出版社官方渠道等。3.2配送方式教材配送采用快遞、物流等方式，確保教材安全、及時(shí)送達(dá)考生手中。3.3配送時(shí)間教材配送時(shí)間原則上不超過(guò)3個(gè)工作日，特殊情況除外。4.教材的價(jià)格與支付方式4.1教材定價(jià)教材定價(jià)應(yīng)合理，符合市場(chǎng)行情，并保持一定程度的優(yōu)惠。4.2付款方式考生可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等多種付款方式。4.3付款時(shí)間考生應(yīng)在收到教材訂單確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)完成付款。5.教材的售后服務(wù)5.1售后服務(wù)范圍售后服務(wù)包括但不限于教材質(zhì)量問(wèn)題、教材內(nèi)容疑問(wèn)、教材配送問(wèn)題等。5.2售后服務(wù)流程考生提出售后服務(wù)需求后，工作人員應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并在3個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。5.3售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自教材購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)1年。6.教材的版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬教材的版權(quán)歸出版社所有，未經(jīng)出版社書(shū)面同意，任何單位和個(gè)人不得復(fù)制、出版、發(fā)行。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)出版社將采取一切必要措施，保護(hù)教材的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)、專利等。6.3違約責(zé)任任何單位或個(gè)人侵犯教材知識(shí)產(chǎn)權(quán)，出版社有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。8.教材的修訂與更新8.1修訂原因教材修訂原因包括但不限于法律法規(guī)更新、行業(yè)規(guī)范變化、考試大綱調(diào)整等。8.2更新頻率教材更新頻率為每年至少一次，以確保內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。8.3修訂流程教材修訂流程包括收集修訂建議、組織修訂小組、完成修訂內(nèi)容、再次審核、發(fā)布修訂版教材。9.教材的保密與安全9.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于教材內(nèi)容、編寫(xiě)人員信息、審核意見(jiàn)等。9.2安全措施安全措施包括但不限于數(shù)據(jù)加密、物理存儲(chǔ)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。9.3違約責(zé)任違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。10.教材的適用范圍10.1適用人群適用人群為參加物業(yè)管理員考試的人員，包括在校學(xué)生、在職人員等。10.2適用地區(qū)適用地區(qū)為全國(guó)范圍內(nèi)，適用于所有物業(yè)管理員考試。10.3適用時(shí)間適用時(shí)間為教材發(fā)行之日起至一次修訂版發(fā)布之日止。11.教材的質(zhì)量保證11.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)教材質(zhì)量要求，確保教材內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性。11.2質(zhì)量檢測(cè)教材在出版前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，包括內(nèi)容審查、排版校對(duì)、印刷質(zhì)量檢查等。11.3質(zhì)量責(zé)任出版社對(duì)教材質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行糾正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.教材的退換貨政策12.1退換貨條件退換貨條件包括但不限于教材存在質(zhì)量問(wèn)題、教材與訂單不符等。12.2退換貨流程退換貨流程包括申請(qǐng)退換貨、審核申請(qǐng)、辦理退換貨手續(xù)、配送新教材或退款。12.3退換貨責(zé)任出版社對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退換貨承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于教材成本、配送費(fèi)用等。13.教材的爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。13.2爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起計(jì)算，原則上不超過(guò)3個(gè)月。13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果分擔(dān)。14.教材的合同生效與終止14.1生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期合同生效日期為雙方約定的時(shí)間。14.3終止條件合同終止條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除、法定解除條件成就等。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等，在合同執(zhí)行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)的第三方主體。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的咨詢、評(píng)估、調(diào)解、仲裁、見(jiàn)證等。16.第三方介入的引入與程序16.1引入條件甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入時(shí)，可引入第三方。16.2引入程序引入第三方時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方選任，并書(shū)面通知對(duì)方。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和其專業(yè)職責(zé)，對(duì)提供的專業(yè)服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其專業(yè)服務(wù)。17.3利益第三方有權(quán)根據(jù)其提供的服務(wù)質(zhì)量、工作量等因素，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分第三方與甲乙雙方應(yīng)明確各自在合同履行過(guò)程中的職責(zé)，避免責(zé)任交叉。18.2信息共享第三方與甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。18.3沖突解決若第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生沖突，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成的損失，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。19.2責(zé)任限額計(jì)算責(zé)任限額=（第三方提供的服務(wù)費(fèi)用×服務(wù)周期）×一定比例比例由甲乙雙方在合同中約定，原則上不超過(guò)50%。19.3責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額可根據(jù)市場(chǎng)行情、服務(wù)內(nèi)容等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)方式第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，可以由一方承擔(dān)，也可以由雙方分擔(dān)。20.2費(fèi)用支付時(shí)間第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照約定的時(shí)間支付。21.第三方介入的合同終止21.1終止條件（1）第三方完成其專業(yè)服務(wù)；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的終止條件成就。21.2終止程序合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1保密內(nèi)容第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。22.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后一定期限，具體期限由甲乙雙方在合同中約定。22.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.教材內(nèi)容大綱詳細(xì)列出教材包含的章節(jié)、知識(shí)點(diǎn)和考試大綱要求。2.教材編寫(xiě)人員名單及資質(zhì)證明列出教材編寫(xiě)人員的姓名、專業(yè)背景、資格證書(shū)等。3.教材審核意見(jiàn)及評(píng)審報(bào)告提供教材審核過(guò)程中的專家評(píng)審意見(jiàn)和評(píng)審報(bào)告。4.教材定價(jià)表列出教材的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、折扣政策等。5.教材付款憑證包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、、支付等付款憑證。6.售后服務(wù)記錄記錄考生提出的售后服務(wù)請(qǐng)求、處理結(jié)果及反饋。7.版權(quán)聲明及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施詳細(xì)說(shuō)明教材的版權(quán)歸屬、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施等。8.教材修訂記錄記錄教材修訂的原因、時(shí)間、內(nèi)容等。9.第三方介入?yún)f(xié)議包括第三方介入的合同、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議包括爭(zhēng)議解決方式、期限、費(fèi)用等。11.合同簽訂雙方的身份證明包括甲方和乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等。12.合同簽訂雙方的聯(lián)系方式包括甲方和乙方的電話、郵箱、地址等。13.教材配送記錄記錄教材的配送時(shí)間、方式、費(fèi)用等。14.退換貨申請(qǐng)及處理記錄記錄考生提出的退換貨申請(qǐng)、處理結(jié)果及反饋。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.教材質(zhì)量問(wèn)題違約行為：教材存在質(zhì)量問(wèn)題，如印刷錯(cuò)誤、內(nèi)容錯(cuò)誤等。責(zé)任認(rèn)定：出版社應(yīng)無(wú)條件更換或退貨，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。2.配送延誤違約行為：教材配送時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間。責(zé)任認(rèn)定：出版社應(yīng)向考生支付違約金，并承擔(dān)逾期配送期間的快遞費(fèi)用。3.教材價(jià)格變動(dòng)違約行為：教材價(jià)格在合同簽訂后發(fā)生變動(dòng)。責(zé)任認(rèn)定：如價(jià)格上漲，考生有權(quán)要求降低價(jià)格或解除合同；如價(jià)格下降，考生有權(quán)要求按新價(jià)格補(bǔ)差價(jià)。4.售后服務(wù)不到位違約行為：售后服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：出版社應(yīng)按照約定提供相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如賠償損失、延長(zhǎng)服務(wù)期限等。5.第三方介入超時(shí)違約行為：第三方介入服務(wù)未在約定時(shí)間內(nèi)完成。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，并承擔(dān)超時(shí)期間的費(fèi)用。6.保密信息泄露違約行為：第三方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。7.爭(zhēng)議解決不力違約行為：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，一方或雙方未能盡到努力，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法解決。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。全文完。2024年物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材基本知識(shí)問(wèn)答合同2本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材提供方1.2物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材購(gòu)買(mǎi)方2.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材內(nèi)容2.1教材的科目與章節(jié)2.2教材的題型與難度2.3教材的更新與修訂3.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的價(jià)格3.1教材的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.2教材的支付方式3.3教材的優(yōu)惠與折扣4.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的交付4.1交付時(shí)間4.2交付方式4.3交付地點(diǎn)5.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容5.2售后服務(wù)期限5.3售后服務(wù)責(zé)任6.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任7.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果11.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后果12.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間12.3合同生效標(biāo)志13.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同附件13.1附件一：物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材詳細(xì)目錄13.2附件二：物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材使用說(shuō)明13.3附件三：物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材購(gòu)買(mǎi)憑證14.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定內(nèi)容14.3其他約定效力第一部分：合同如下：1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材提供方名稱：物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材出版社地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx56781.2物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材購(gòu)買(mǎi)方名稱：物業(yè)管理員考生地址：省市區(qū)路號(hào)身份證號(hào)碼：05678聯(lián)系電話：139xxxx56782.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材內(nèi)容2.1教材的科目與章節(jié)科目：物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)章節(jié)：第一章物業(yè)管理概述、第二章物業(yè)管理法規(guī)、第三章物業(yè)管理服務(wù)、第四章物業(yè)管理組織、第五章物業(yè)管理技術(shù)、第六章物業(yè)管理財(cái)務(wù)、第七章物業(yè)管理合同、第八章物業(yè)管理糾紛處理2.2教材的題型與難度題型：選擇題、填空題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題難度：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)2.3教材的更新與修訂教材每年根據(jù)考試大綱進(jìn)行修訂，提供最新版教材。3.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的價(jià)格3.1教材的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)：人民幣100元/套3.2教材的支付方式支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付3.3教材的優(yōu)惠與折扣4.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的交付4.1交付時(shí)間交付時(shí)間：自購(gòu)買(mǎi)之日起3個(gè)工作日內(nèi)4.2交付方式交付方式：快遞郵寄4.3交付地點(diǎn)交付地點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)方提供的收貨地址5.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的售后服務(wù)5.1售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)內(nèi)容包括：教材內(nèi)容咨詢、教材使用問(wèn)題解答、教材更換等。5.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限：自購(gòu)買(mǎi)之日起1年內(nèi)5.3售后服務(wù)責(zé)任售后服務(wù)責(zé)任：提供及時(shí)、有效的服務(wù)，確保購(gòu)買(mǎi)方滿意。6.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬教材的版權(quán)歸物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材出版社所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)購(gòu)買(mǎi)方在使用教材過(guò)程中，應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯出版社的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3侵權(quán)責(zé)任如購(gòu)買(mǎi)方侵犯出版社的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的保密條款8.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于教材內(nèi)容、教學(xué)方法、考試大綱、試題庫(kù)等。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至教材內(nèi)容更新或合同終止為止。8.3違約責(zé)任如購(gòu)買(mǎi)方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式為友好協(xié)商；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律規(guī)定應(yīng)由勝訴方承擔(dān)。10.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同解除10.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等。10.2合同解除程序合同解除程序?yàn)椋哼`約方提出解除合同，另一方確認(rèn)后，雙方協(xié)商解除合同。10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理已履行部分。11.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同終止11.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、合同解除、合同雙方協(xié)議終止等。11.2合同終止程序合同終止程序?yàn)椋汉贤p方協(xié)商一致后，簽訂合同終止協(xié)議。11.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理已履行部分。12.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同變更12.1合同變更條件合同變更條件包括但不限于：法律法規(guī)變化、市場(chǎng)環(huán)境變化、雙方協(xié)商一致等。12.2合同變更程序合同變更程序?yàn)椋汉贤p方協(xié)商一致后，簽訂合同變更協(xié)議。12.3合同變更后果合同變更后果為：變更后的條款具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵守變更后的條款。13.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同生效13.1合同生效條件合同生效條件為：合同雙方簽字蓋章，并按約定支付教材費(fèi)用。13.2合同生效時(shí)間合同生效時(shí)間為：合同雙方簽字蓋章之日起。13.3合同生效標(biāo)志合同生效標(biāo)志為：合同雙方簽字蓋章的合同副本。14.物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材的合同附件14.1附件一：物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材詳細(xì)目錄附件一詳細(xì)列出了教材的科目、章節(jié)、題型和難度等級(jí)。14.2附件二：物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材使用說(shuō)明附件二提供了教材的使用指南，包括如何使用教材、學(xué)習(xí)計(jì)劃等。14.3附件三：物業(yè)管理員考試輔導(dǎo)教材購(gòu)買(mǎi)憑證附件三為購(gòu)買(mǎi)方的購(gòu)買(mǎi)憑證，包括購(gòu)買(mǎi)日期、教材名稱、價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)方信息等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.2第三方的范圍第三方的范圍包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、培訓(xùn)服務(wù)方、物流配送方等。16.第三方介入的條件與程序16.1介入條件甲方或乙方提出介入需求；第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；雙方達(dá)成書(shū)面協(xié)議。16.2介入程序第三方介入程序如下：甲方或乙方提出介入需求，并說(shuō)明具體需求和條件；第三方進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)是否能夠滿足需求；雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任；第三方按照協(xié)議履行職責(zé)。17.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；因第三方原因?qū)е潞贤康臒o(wú)法實(shí)現(xiàn)的，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利獲得甲乙雙方支付的報(bào)酬；甲方和乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持；在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間是合同關(guān)系，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付報(bào)酬，并對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間是服務(wù)關(guān)系，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定接受第三方提供的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系是合作關(guān)系，三方應(yīng)共同為實(shí)現(xiàn)合同目的而努力。19.第三方責(zé)任限額的明確1