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文檔簡介
殘疾人病愈管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1為了加強對殘疾人病愈工作的管理,提高病愈服務質(zhì)量,確保殘疾人獲得有效的病愈治療和服務,訂立本制度。1.2本制度依據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》等相關法律法規(guī)并結(jié)合本醫(yī)院實際訂立。第二條適用范圍2.1本制度適用于本醫(yī)院內(nèi)全部相關殘疾人病愈工作。第二章病愈申請和評估第三條病愈申請3.1殘疾人及其家屬可通過醫(yī)院門診、行政服務中心等渠道申請病愈服務。3.2病愈申請需供應以下料子:殘疾人有效身份證明;醫(yī)院預約憑證;殘疾人病愈需求與情況方面的證明料子。3.3病愈申請料子應由殘疾人本人或其法定代理人供應。第四條病愈評估4.1醫(yī)院將布置專業(yè)的病愈評估團隊對申請人進行綜合評估,了解殘疾情況和病愈需求。4.2病愈評估包含但不限于體格功能評估、社會適應評估、認知本領評估等。4.3病愈評估結(jié)果應及時反饋給申請人及其家屬。第三章病愈治療和輔佑襄助器具第五條病愈治療5.1醫(yī)院將依據(jù)病愈評估結(jié)果訂立個性化病愈治療方案,確保病愈措施科學、有效。5.2病愈治療包含但不限于物理治療、職業(yè)治療、言語治療等。醫(yī)院將布置專業(yè)的病愈醫(yī)師進行治療。5.3病愈治療應依據(jù)殘疾人病愈情況訂立治療進度表,監(jiān)測治療效果。第六條輔佑襄助器具6.1醫(yī)院將依據(jù)殘疾人病愈評估結(jié)果和治療需求,供應必需的輔佑襄助器具。6.2輔佑襄助器具應符合國家相關標準,醫(yī)院將確保輔佑襄助器具的質(zhì)量和有效性。6.3醫(yī)院將對使用輔佑襄助器具的殘疾人進行操作培訓和使用引導,確保安全和正確使用。第四章病愈服務管理第七條服務機構(gòu)7.1醫(yī)院將建立殘疾人病愈服務管理機構(gòu),負責協(xié)調(diào)病愈資源、布置病愈服務以及管理病愈人員。7.2病愈服務管理機構(gòu)設立專職人員,定期開展病愈服務管理工作,確保服務的連續(xù)性和及時性。第八條服務宗旨8.1病愈服務宗旨是以人為本,關注殘疾人的需求和權(quán)益,供應優(yōu)質(zhì)的病愈服務。8.2醫(yī)院將推動跨學科合作,建立病愈團隊,形成科學有效的病愈治療模式。第九條服務內(nèi)容9.1病愈服務內(nèi)容包含但不限于病愈治療、病愈咨詢、病愈教育、病愈職業(yè)培訓等。9.2醫(yī)院將加強病愈服務的多樣化和個性化,滿足殘疾人不同病愈需求。第十條服務質(zhì)量管理10.1醫(yī)院將建立科學的病愈服務質(zhì)量評估體系,定期對病愈服務進行評估,提升服務質(zhì)量。10.2醫(yī)院將建立投訴處理機制,及時處理殘疾人及其家屬的投訴,確保服務的公正和滿意度。第十一條信息保護11.1醫(yī)院將遵守相關隱私保護法律法規(guī),加強殘疾人個人信息的保護,并禁止泄露和濫用個人隱私信息。11.2醫(yī)院將建立信息安全保障機制,確保殘疾人信息的安全和完整。第五章法律責任和監(jiān)督第十二條法律責任12.1違反本制度的行為,將依照國家相關法律法規(guī)進行處理。12.2對于涉嫌違反法律法規(guī)的行為,醫(yī)院將樂觀搭配有關部門進行調(diào)查和處理。第十三條監(jiān)督機制13.1醫(yī)院將建立內(nèi)部監(jiān)督機制,加強對病愈服務的監(jiān)督和管理。13.2監(jiān)督機制包含但不限于定期檢查、巡察、投訴處理等方式。13.3醫(yī)院將接受相關部門和社會各界的監(jiān)督,確保病愈服務的公開、公平、公正。第六章附則第十四條施行日期14.1本制度自發(fā)布之日起生效。14.2本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部。第十
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