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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版酒店管理合同范本及服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.酒店管理范圍4.1酒店客房管理4.1.1客房清潔4.1.2客房維修4.1.3客房安全管理4.2餐飲服務(wù)管理4.2.1餐飲設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.2.2餐飲服務(wù)質(zhì)量管理4.3財(cái)務(wù)管理4.3.1財(cái)務(wù)報(bào)表編制4.3.2財(cái)務(wù)審計(jì)4.4人力資源管理4.4.1員工招聘4.4.2員工培訓(xùn)4.4.3員工薪酬福利管理4.5安全管理4.5.1酒店安全設(shè)施維護(hù)4.5.2酒店安全管理措施5.服務(wù)內(nèi)容5.1客房管理5.1.1客房預(yù)訂5.1.2客房入住與退房5.1.3客房設(shè)施設(shè)備維修5.2餐飲服務(wù)5.2.1餐飲預(yù)訂5.2.2餐飲服務(wù)5.2.3餐飲設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.3會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)5.3.1會(huì)議場(chǎng)地預(yù)訂5.3.2會(huì)議設(shè)備租賃5.3.3活動(dòng)策劃與執(zhí)行6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)6.1.2客房設(shè)施設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)6.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1餐飲服務(wù)態(tài)度6.2.2餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.3會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3.1會(huì)議場(chǎng)地設(shè)施完善標(biāo)準(zhǔn)6.3.2活動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用總額7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式7.2.1預(yù)付款7.2.2按月支付7.2.3按季度支付8.質(zhì)量監(jiān)督與考核8.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)8.2.1客房服務(wù)考核8.2.2餐飲服務(wù)考核8.2.3會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)考核9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1服務(wù)質(zhì)量違約9.1.2費(fèi)用支付違約9.1.3其他違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1賠償損失9.2.2違約金9.2.3其他違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同生效及修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:________酒店管理有限公司乙方:________酒店1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表:________乙方法定代表人或授權(quán)代表:________1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:電話:________,郵箱:________乙方聯(lián)系方式:電話:________,郵箱:________第二條合同簽訂目的本合同簽訂的目的是明確甲乙雙方在酒店管理過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù),確保酒店的高效運(yùn)營(yíng)和雙方的利益。第三條合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為_(kāi)_____年,自______年______月______日起至______年______月______日止。第四條酒店管理范圍4.1酒店客房管理4.1.1客房清潔甲方負(fù)責(zé)確保客房在入住前達(dá)到國(guó)家規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn),包括床單、被褥、毛巾等用品的更換。4.1.2客房維修甲方負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和維修,確保其正常運(yùn)行。4.1.3客房安全管理甲方負(fù)責(zé)客房的安全設(shè)施配置,如消防器材、煙霧報(bào)警器等,并定期進(jìn)行檢查。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1客房管理5.1.1客房預(yù)訂甲方提供客房預(yù)訂服務(wù),確保客戶能夠順利入住。5.1.2客房入住與退房甲方負(fù)責(zé)辦理客戶的入住和退房手續(xù),確保流程順暢。5.1.3客房設(shè)施設(shè)備維修甲方負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的維修,確??蛻粼谌胱∑陂g能夠正常使用。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)客房清潔應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),包括床單、被褥、毛巾等用品的更換。6.1.2客房設(shè)施設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好,如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第七條服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_______元。7.2服務(wù)費(fèi)用支付方式7.2.1預(yù)付款乙方應(yīng)在合同簽訂后________日內(nèi)向甲方支付人民幣_(tái)_______元作為預(yù)付款。7.2.2按月支付乙方應(yīng)每月向甲方支付人民幣_(tái)_______元,支付時(shí)間為每月的______日。7.2.3按季度支付乙方應(yīng)每季度向甲方支付人民幣_(tái)_______元,支付時(shí)間為每季度的______日。第八條質(zhì)量監(jiān)督與考核8.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)甲方設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。8.2質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)8.2.1客房服務(wù)考核客房服務(wù)考核包括客房清潔度、設(shè)施設(shè)備完好率、客戶滿意度等指標(biāo)。8.2.2餐飲服務(wù)考核餐飲服務(wù)考核包括餐飲衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、菜品質(zhì)量等指標(biāo)。8.2.3會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)考核會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)考核包括場(chǎng)地布置、設(shè)備使用、活動(dòng)執(zhí)行效果等指標(biāo)。第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1服務(wù)質(zhì)量違約若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),視為服務(wù)質(zhì)量違約。9.1.2費(fèi)用支付違約若乙方未按合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用,視為費(fèi)用支付違約。9.1.3其他違約行為包括但不限于合同雙方約定的其他違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1賠償損失違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2.2違約金違約方應(yīng)支付合同金額_____%的違約金作為賠償。9.2.3其他違約責(zé)任根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,甲方有權(quán)采取包括但不限于停止服務(wù)、解除合同等措施。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_____仲裁委員會(huì)。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同。11.1.2違約方嚴(yán)重違約若一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序合同解除需提前______日通知對(duì)方,并書面確認(rèn)解除事實(shí)。第十二條合同附件12.1合同附件清單酒店管理服務(wù)細(xì)則酒店設(shè)施設(shè)備清單酒店服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容作為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。第十三條合同生效及修改13.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序合同任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方合同履行過(guò)程中,提供中介、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。1.2第三方介入應(yīng)遵循自愿原則,且其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合合同目的。第二條第三方介入程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。2.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍等事項(xiàng)。第三條甲乙方責(zé)任劃分3.1甲乙雙方在第三方介入期間,各自的權(quán)利和義務(wù)不變。3.2第三方介入不改變甲乙雙方在合同中的地位和責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定,但不得超過(guò)合同金額的_____%。第五條第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定,要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。5.2第三方有權(quán)在服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi),對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第六條第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定,履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。6.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。第七條第三方介入合同解除7.1若第三方違反服務(wù)協(xié)議,甲乙雙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2第三方介入合同解除程序與服務(wù)協(xié)議中約定的合同解除程序一致。第八條第三方介入爭(zhēng)議解決8.1第三方介入引起的爭(zhēng)議,應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決。8.2若服務(wù)協(xié)議未約定爭(zhēng)議解決方式,則按本合同第十條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。第九條第三方介入合同終止9.1第三方介入合同終止后,第三方應(yīng)向甲乙雙方提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告。9.2第三方介入合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條第三方介入合同變更10.1第三方介入合同在履行過(guò)程中,如需變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。10.2第三方介入合同變更后,甲乙雙方和第三方應(yīng)重新簽訂變更后的服務(wù)協(xié)議。第十一條第三方介入合同附件第三方基本信息服務(wù)協(xié)議第三方責(zé)任限額第三方權(quán)利義務(wù)11.2第三方介入合同附件作為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。第十二條第三方介入合同生效12.1第三方介入合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2第三方介入合同生效后,甲乙雙方和第三方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.合同簽訂確認(rèn)書要求:雙方簽字蓋章,確認(rèn)合同內(nèi)容無(wú)誤。說(shuō)明:作為合同生效的初步證據(jù)。2.酒店管理服務(wù)細(xì)則要求:詳細(xì)列出酒店管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:為雙方提供明確的服務(wù)指南。3.酒店設(shè)施設(shè)備清單要求:列出酒店所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。說(shuō)明:方便雙方對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。4.酒店服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:明確列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:為雙方提供收費(fèi)依據(jù)。5.第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)規(guī)定第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍等。說(shuō)明:明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。6.第三方責(zé)任限額協(xié)議要求:明確第三方的責(zé)任限額。說(shuō)明:保障甲乙雙方在第三方介入時(shí)的利益。7.質(zhì)量考核報(bào)告要求:第三方在服務(wù)結(jié)束后提交的質(zhì)量考核報(bào)告。說(shuō)明:為雙方提供服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的依據(jù)。8.違約責(zé)任認(rèn)定書要求:詳細(xì)列出違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任。說(shuō)明:明確違約行為的處理方式。9.合同變更協(xié)議要求:雙方就合同變更內(nèi)容達(dá)成一致并簽訂協(xié)議。說(shuō)明:確保合同變更的合法性和有效性。10.合同解除協(xié)議要求:雙方就合同解除事宜達(dá)成一致并簽訂協(xié)議。說(shuō)明:明確合同解除的條件和程序。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任認(rèn)定:若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),視為服務(wù)質(zhì)量違約。示例:客房清潔未達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致客戶投訴。2.費(fèi)用支付違約責(zé)任認(rèn)定:若乙方未按合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用,視為費(fèi)用支付違約。示例:乙方未在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方違約責(zé)任認(rèn)定:若第三方在履行服務(wù)協(xié)議過(guò)程中,因自身原因?qū)е聯(lián)p失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例:第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)存在缺陷,導(dǎo)致酒店設(shè)備損壞。4.合同解除違約責(zé)任認(rèn)定:若一方未按合同約定解除合同,視為違約。示例:甲方在未通知乙方的情況下擅自解除合同。5.其他違約行為責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,甲方有權(quán)采取包括但不限于停止服務(wù)、解除合同等措施。示例:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,造成損失。全文完。二零二四版酒店管理合同范本及服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方注冊(cè)地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店名稱2.2酒店位置2.3酒店面積2.4酒店設(shè)施3.合同期限3.1合同起止日期3.2合同續(xù)簽4.管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2管理費(fèi)支付方式4.3管理費(fèi)調(diào)整5.服務(wù)內(nèi)容5.1酒店運(yùn)營(yíng)管理5.2酒店設(shè)施維護(hù)5.3酒店安全管理5.4酒店客戶服務(wù)5.5酒店?duì)I銷推廣6.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1酒店設(shè)施設(shè)備6.2酒店服務(wù)質(zhì)量6.3酒店安全管理7.合同履行7.1合同雙方權(quán)利義務(wù)7.2合同履行方式7.3合同履行期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同附件12.1合同附件名稱12.2合同附件內(nèi)容13.其他約定13.1合同變更13.2合同保密13.3合同通知13.4合同解釋14.合同生效及終止第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:酒店管理有限公司乙方:酒店業(yè)主1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址:市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址:市區(qū)路號(hào)1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店名稱酒店2.2酒店位置市區(qū)路號(hào)2.3酒店面積總建筑面積為平方米2.4酒店設(shè)施酒店設(shè)施包括但不限于客房、餐廳、會(huì)議室、健身中心、游泳池等。3.合同期限3.1合同起止日期本合同自2024年1月1日起至2029年12月31日止。3.2合同續(xù)簽雙方可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜,續(xù)簽期限不得超過(guò)原合同期限。4.管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方按乙方酒店年度總收入的一定比例收取管理費(fèi),具體比例為%。4.2管理費(fèi)支付方式乙方應(yīng)在每月日前向甲方支付當(dāng)月管理費(fèi)。4.3管理費(fèi)調(diào)整如市場(chǎng)行情發(fā)生變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)內(nèi)容5.1酒店運(yùn)營(yíng)管理甲方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議接待、安全管理等。5.2酒店設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.3酒店安全管理甲方負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作,確保酒店內(nèi)部及客人的安全。5.4酒店客戶服務(wù)甲方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客戶滿意度。5.5酒店?duì)I銷推廣甲方負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷推廣工作,提高酒店知名度和市場(chǎng)占有率。6.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1酒店設(shè)施設(shè)備酒店設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),保證安全、衛(wèi)生、舒適。6.2酒店服務(wù)質(zhì)量酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.3酒店安全管理酒店應(yīng)采取必要的安全措施,確??腿思皢T工的生命財(cái)產(chǎn)安全。7.合同履行7.1合同雙方權(quán)利義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保合同順利履行。7.2合同履行方式雙方應(yīng)按照合同約定的方式履行合同,包括但不限于支付費(fèi)用、提供服務(wù)、維護(hù)設(shè)施等。7.3合同履行期限雙方應(yīng)按照合同約定的期限履行合同,確保合同各項(xiàng)條款得到有效執(zhí)行。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)任何一方未按合同約定履行付款義務(wù);(2)任何一方未按合同約定提供或接受服務(wù);(3)任何一方違反合同約定的保密義務(wù);(4)任何一方未按合同約定履行合同解除或終止的程序。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,修復(fù)違約行為;(2)違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同金額的%;(3)如違約行為造成守約方損失,違約方應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失;(4)違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用和責(zé)任。8.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)在違約行為發(fā)生后日內(nèi)支付,逾期支付的,應(yīng)按日支付違約金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方在合理期限內(nèi)未能得到有效補(bǔ)救;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。10.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方;(2)對(duì)方應(yīng)在接到通知后日內(nèi)作出答復(fù);(3)如對(duì)方同意解除,雙方應(yīng)簽署合同解除協(xié)議;(4)如對(duì)方不同意解除,提出解除方可在日內(nèi)向人民法院提起訴訟。10.3合同解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的有關(guān)事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備歸還等。11.合同終止11.1合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2合同終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止前的有關(guān)事宜;(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的有關(guān)事宜。11.3合同終止后果合同終止后,雙方應(yīng)相互結(jié)算,清償債務(wù),并按照法律規(guī)定處理剩余財(cái)產(chǎn)。12.合同附件12.1合同附件名稱本合同附件包括但不限于:(1)酒店設(shè)施設(shè)備清單;(2)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)安全管理措施;(4)其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。12.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容一致,作為合同不可分割的組成部分。13.其他約定13.1合同變更合同簽訂后,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。如需變更,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其附件內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。13.3合同通知本合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,自發(fā)出之日起個(gè)工作日視為送達(dá)。13.4合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn),如英文文本與中文文本存在歧義,以中文文本為準(zhǔn)。14.合同生效及終止14.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同終止本合同在合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形下終止。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方的概念本合同中,第三方是指除合同雙方(甲方和乙方)以外的,參與合同履行或與合同履行相關(guān)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入的情形(1)中介方:在合同簽訂、履行過(guò)程中提供中介服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人;(2)顧問(wèn)方:為合同雙方提供專業(yè)意見(jiàn)或建議的顧問(wèn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人;(3)監(jiān)理方:對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查的監(jiān)理機(jī)構(gòu)或個(gè)人;(4)其他參與方:合同雙方同意的其他參與合同履行的第三方。2.第三方介入的條款及說(shuō)明2.1第三方介入的同意任何第三方介入合同履行前,合同雙方應(yīng)書面同意,并明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入的程序(1)合同雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,說(shuō)明擬引入第三方的目的、職責(zé)和預(yù)期效果;(2)對(duì)方應(yīng)在接到通知后日內(nèi)表示同意或反對(duì),逾期未表示的,視為同意;(3)雙方同意第三方介入后,應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明3.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任合同履行中的相關(guān)工作;(2)甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方在合同履行中的責(zé)任和權(quán)利;(3)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同約定的義務(wù)。3.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的支持與協(xié)助;(2)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同約定的義務(wù);(3)乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料,證明其履行合同約定的義務(wù)。4.第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的定義本合同中,責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤环交螂p方遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額的確定(1)合同雙方應(yīng)在合同中約定責(zé)任限額,如未約定,則責(zé)任限額為合同金額的%;(2)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、工作量、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素綜合考慮。4.3責(zé)任限額的承擔(dān)(1)第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤环交螂p方遭受損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但不超過(guò)合同約定的責(zé)任限額;(2)如第三方未能履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失,合同另一方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任,直至達(dá)到責(zé)任限額;(3)如第三方在履行合同過(guò)程中,因不可抗力等因素導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失,第三方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)采取必要措施減少損失。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分(1)第三方與甲方之間,由雙方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù);(2)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同約定的義務(wù);(3)甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料,證明其履行合同約定的義務(wù)。5.2第三方與乙方的劃分(1)第三方與乙方之間,由雙方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù);(2)乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的支持與協(xié)助;(3)乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料,證明其履行合同約定的義務(wù)。5.3第三方與合同雙方的劃分(1)第三方應(yīng)遵守合同約定,履行合同約定的義務(wù);(2)合同雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同約定的義務(wù);(3)合同雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料,證明其履行合同約定的義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.酒店設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出酒店內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備,包括品牌、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、客戶服務(wù)等。3.安全管理措施列出酒店的安全管理制度和措施,包括消防安全、治安保衛(wèi)、應(yīng)急預(yù)案等。4.酒店?duì)I銷推廣計(jì)劃詳細(xì)描述酒店的營(yíng)銷推廣計(jì)劃,包括目標(biāo)市場(chǎng)、推廣策略、預(yù)算等。5.合同雙方授權(quán)委托書如有授權(quán)委托情況,需提供授權(quán)委托書,明確授權(quán)范圍和期限。6.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的任何合作協(xié)議,包括中介協(xié)議、顧問(wèn)協(xié)議、監(jiān)理協(xié)議等。7.不可抗力證明文件在發(fā)生不可抗力事件時(shí),提供相關(guān)證明文件,如自然災(zāi)害、政府行為等。8.違約金計(jì)算方法說(shuō)明如有違約金條款,提供違約金計(jì)算方法的詳細(xì)說(shuō)明。9.合同變更記錄記錄合同變更的內(nèi)容和日期,包括雙方簽字確認(rèn)的變更協(xié)議。10.合同終止證明在合同終止時(shí),提供合同終止的證明文件,包括終止日期和原因。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約行為:1.1未按合同約定支付管理費(fèi);1.2未按合同約定提供或接受服務(wù);1.3違反合同約定的保密義務(wù);1.4未按合同約定履行合同解除或終止的程序。乙方違約行為:2.1未按合同約定支付費(fèi)用;2.2未按合同約定提供或接受服務(wù);2.3違反合同約定的保密義務(wù);2.4未按合同約定履行合同解除或終止的程序。第三方違約行為:3.1未按合同約定提供中介、顧問(wèn)、監(jiān)理等服務(wù);3.2提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);3.3違反合同約定的保密義務(wù);3.4未按合同約定履行合同解除或終止的程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、損失金額等因素,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例3.1甲方未按時(shí)支付管理費(fèi),造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)支付違約金,并賠償乙方實(shí)際損失。3.2乙方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致酒店客戶滿意度下降,乙方應(yīng)支付違約金,并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。3.3第三方在提供顧問(wèn)服務(wù)時(shí)泄露商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失。全文完。二零二四版酒店管理合同范本及服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及生效日期3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.酒店管理范圍4.1酒店設(shè)施管理4.2酒店客房管理4.3餐飲服務(wù)管理4.4健身娛樂(lè)設(shè)施管理4.5安全保衛(wèi)管理5.酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.1客房入住率5.2餐飲收入5.3健身娛樂(lè)設(shè)施使用率6.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1客房服務(wù)6.1.1客房清潔6.1.2客房用品更換6.1.3客房設(shè)施維修6.2餐飲服務(wù)6.2.1菜品質(zhì)量6.2.2服務(wù)態(tài)度6.2.3餐飲設(shè)施維護(hù)6.3健身娛樂(lè)服務(wù)6.3.1設(shè)施維護(hù)6.3.2服務(wù)項(xiàng)目6.3.3安全保障7.費(fèi)用及支付方式7.1管理費(fèi)7.1.1管理費(fèi)計(jì)算方式7.1.2管理費(fèi)支付時(shí)間7.2其他費(fèi)用7.2.1水電費(fèi)7.2.2物業(yè)費(fèi)7.2.3保險(xiǎn)費(fèi)8.違約責(zé)任8.1合同一方違約8.2違約金及賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同終止11.1合同終止情形11.2終止程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容說(shuō)明13.合同其他約定13.1合同保密13.2合同不可抗力13.3合同通知14.合同簽署與生效第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]1.3.3乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.4乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]2.合同簽訂日期及生效日期2.1合同簽訂日期:[簽訂日期]2.2合同生效日期:[生效日期]3.合同期限3.1合同起始日期:[起始日期]3.2合同終止日期:[終止日期]3.3合同續(xù)簽條件:[續(xù)簽條件]4.酒店管理范圍4.1酒店設(shè)施管理4.1.1維護(hù)酒店建筑及設(shè)施4.1.2確保設(shè)施正常運(yùn)行4.2酒店客房管理4.2.1客房分配與清潔4.2.2客房用品供應(yīng)4.3餐飲服務(wù)管理4.3.1餐飲服務(wù)提供4.3.2餐飲質(zhì)量監(jiān)控4.4健身娛樂(lè)設(shè)施管理4.4.1設(shè)施維護(hù)4.4.2設(shè)施開(kāi)放時(shí)間4.5安全保衛(wèi)管理4.5.124小時(shí)安全監(jiān)控4.5.2應(yīng)急預(yù)案制定5.酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.1客房入住率5.1.1目標(biāo)入住率:[目標(biāo)入住率百分比]5.2餐飲收入5.2.1預(yù)計(jì)年度餐飲收入:[預(yù)計(jì)年度餐飲收入金額]5.3健身娛樂(lè)設(shè)施使用率5.3.1目標(biāo)使用率:[目標(biāo)使用率百分比]6.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.1客房服務(wù)6.1.1客房清潔6.1.1.1清潔頻率:[每日/每周]6.1.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn):[具體清潔標(biāo)準(zhǔn)]6.1.2客房用品更換6.1.2.1更換頻率:[每日/每周]6.1.2.2更換標(biāo)準(zhǔn):[具體更換標(biāo)準(zhǔn)]6.1.3客房設(shè)施維修6.1.3.1維修響應(yīng)時(shí)間:[具體響應(yīng)時(shí)間]6.1.3.2維修質(zhì)量保證:[具體質(zhì)量保證]6.2餐飲服務(wù)6.2.1菜品質(zhì)量6.2.1.1菜品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):[具體衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)]6.2.1.2菜品口味要求:[具體口味要求]6.2.2服務(wù)態(tài)度6.2.2.1服務(wù)人員禮貌要求:[具體禮貌要求]6.2.2.2服務(wù)效率要求:[具體效率要求]6.2.3餐飲設(shè)施維護(hù)6.2.3.1設(shè)施定期檢查:[具體檢查頻率]6.2.3.2設(shè)施故障處理:[具體處理流程]6.3健身娛樂(lè)服務(wù)6.3.1設(shè)施維護(hù)6.3.1.1設(shè)施保養(yǎng)周期:[具體保養(yǎng)周期]6.3.1.2設(shè)施損壞修復(fù):[具體修復(fù)流程]6.3.2服務(wù)項(xiàng)目6.3.2.1服務(wù)內(nèi)容:[具體服務(wù)內(nèi)容]6.3.2.2服務(wù)時(shí)間:[具體服務(wù)時(shí)間]6.3.3安全保障6.3.3.1安全檢查頻率:[具體檢查頻率]6.3.3.2安全事故處理:[具體處理流程]7.費(fèi)用及支付方式7.1管理費(fèi)7.1.1管理費(fèi)計(jì)算方式:[具體計(jì)算方式]7.1.2管理費(fèi)支付時(shí)間:[每月/每季度]7.2其他費(fèi)用7.2.1水電費(fèi)7.2.1.1水電費(fèi)結(jié)算周期:[每月/每季度]7.2.1.2結(jié)算方式:[具體結(jié)算方式]7.2.2物業(yè)費(fèi)7.2.2.1物業(yè)費(fèi)結(jié)算周期:[每月/每季度]7.2.2.2結(jié)算方式:[具體結(jié)算方式]7.2.3保險(xiǎn)費(fèi)7.2.3.1保險(xiǎn)種類:[具體保險(xiǎn)種類]7.2.3.2保險(xiǎn)費(fèi)支付時(shí)間:[每月/每季度]8.違約責(zé)任8.1合同一方違約8.1.1甲方違約8.1.1.1未按時(shí)支付管理費(fèi)8.1.1.2未履行合同約定的管理職責(zé)8.1.2乙方違約8.1.2.1未達(dá)到合同約定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)8.1.2.2未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店服務(wù)8.2違約金及賠償8.2.1違約金8.2.1.1違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.2.1.2違約金支付期限8.2.2賠償8.2.2.1賠償范圍8.2.2.2賠償計(jì)算方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2仲裁解決9.1.3訴訟解決9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.2.2爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2符合法律法規(guī)要求10.2合同解除條件10.2.1合同到期10.2.2一方違約10.2.3不可抗力因素11.合同終止11.1合同終止情形11.1.1合同到期11.1.2雙方協(xié)商一致11.1.3一方違約11.1.4不可抗力因素11.2終止程序11.2.1書面通知11.2.2終止日期確認(rèn)12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1附件一:酒店設(shè)施清單12.1.2附件二:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明12.1.3附件三:費(fèi)用計(jì)算方法12.2附件內(nèi)容說(shuō)明12.2.1附件一:詳細(xì)列明酒店所有設(shè)施及其狀況12.2.2附件二:詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)12.2.3附件三:詳細(xì)解釋各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付時(shí)間13.合同其他約定13.1合同保密13.1.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密13.1.2對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)信息保密13.2合同不可抗力13.2.1不可抗力定義13.2.2不可抗力事件發(fā)生后的處理13.3合同通知13.3.1通知方式13.3.2通知送達(dá)地址14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1雙方代表簽字14.1.2雙方蓋章14.2合同生效14.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效14.2.2合同副本效力同正本第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,為協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的,提供中介、咨詢、監(jiān)理、評(píng)估、審計(jì)等服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。16.第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意,并簽署書面協(xié)議。16.2第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。17.第三方介入方式17.1.1中介服務(wù)17.1.2咨詢服務(wù)17.1.3監(jiān)理服務(wù)17.1.4評(píng)估服務(wù)17.1.5審計(jì)服務(wù)18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е碌呢?zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。18.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:18.2.1直接經(jīng)濟(jì)損失18.2.2損害名譽(yù)18.2.3精神損害賠償19.第三方責(zé)任免除19.1.1因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任19.1.2因甲乙雙方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致的責(zé)任19.1.3因甲乙雙方未提供必要信息或資料導(dǎo)致的責(zé)任20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。20.2第三方在合同履行過(guò)
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