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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(委托方):名稱(chēng):(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)甲方名稱(chēng))地址:(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)甲方地址)聯(lián)系人:(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)甲方聯(lián)系電話)2.乙方(受托方):名稱(chēng):(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)乙方名稱(chēng))地址:(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)乙方地址)聯(lián)系人:(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)乙方聯(lián)系電話)3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě))二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,綠色生態(tài)住宅區(qū)的建設(shè)已成為我國(guó)住宅產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向。為提高住宅區(qū)的物業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)綠色生態(tài)住宅區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,甲方特委托乙方對(duì)2025年度綠色生態(tài)住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定,旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中“綠色生態(tài)住宅區(qū)”是指以綠色、環(huán)保、節(jié)能、健康為設(shè)計(jì)理念,結(jié)合現(xiàn)代科技和人文關(guān)懷,滿足居民生活需求的住宅區(qū)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?)物業(yè)管理:指乙方按照甲方委托,對(duì)綠色生態(tài)住宅區(qū)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、服務(wù)等工作。(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi):指甲方按照約定支付給乙方的物業(yè)管理費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī),履行合同約定的物業(yè)管理職責(zé)。(2)乙方應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,確保物業(yè)管理工作的規(guī)范化、制度化。(3)乙方應(yīng)當(dāng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況,接受甲方監(jiān)督檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍為:(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)具體地點(diǎn))5.3合同履行方式(1)建立健全物業(yè)管理機(jī)構(gòu),配備充足的管理人員和服務(wù)人員。(2)制定詳細(xì)的物業(yè)管理計(jì)劃,確保各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行。(3)加強(qiáng)綠化、保潔、安保等工作,提高住宅區(qū)的居住環(huán)境。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本合同約定的物業(yè)管理期限屆滿。(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。6.3終止程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方。(2)因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的,乙方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件之日起10日內(nèi)書(shū)面通知甲方。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備等完好無(wú)損地移交給甲方。(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照約定結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成如下:(1)物業(yè)管理費(fèi):包括日常管理、維護(hù)、服務(wù)、綠化、保潔、安保等費(fèi)用。(2)專(zhuān)項(xiàng)維修資金:用于住宅區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。(3)其他費(fèi)用:如臨時(shí)性費(fèi)用、違約金等。7.2支付方式(1)按月支付:甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前,將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。(2)按季度支付:甲方應(yīng)在每季度一個(gè)工作日前,將當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。7.3支付時(shí)間甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間應(yīng)與合同約定的支付方式一致,如遇節(jié)假日或周末,支付時(shí)間順延至下一個(gè)工作日。7.4支付條款(1)甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí),應(yīng)向乙方提供支付憑證,乙方應(yīng)在收到支付憑證后五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。(2)乙方收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,應(yīng)向甲方開(kāi)具合法的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之五計(jì)算。(2)甲方違反合同約定,擅自改變物業(yè)管理方式或解除合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按實(shí)際損失金額的一倍計(jì)算。(2)乙方違反合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或降低服務(wù)質(zhì)量的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式甲乙雙方因違約造成對(duì)方損失的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況,由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。(2)采取必要的安全措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、征收征用等。(3)社會(huì)異常事件:如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致住宅區(qū)設(shè)施損壞。(2)政府征收征用住宅區(qū)部分土地。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,或依法向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,甲乙任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的。(2)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。(3)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,甲乙雙方均享有。(2)甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)在合同履行期間,甲方保留對(duì)物業(yè)管理方案進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。(2)乙方保留對(duì)住宅區(qū)內(nèi)公共資源的合理使用和管理權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充具有與本合同同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,討論物業(yè)管理相關(guān)問(wèn)題。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)反饋物業(yè)管理情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于物業(yè)管理委托的完整協(xié)議,具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)簽訂日期)甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:(請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)簽訂日期)附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.住宅區(qū)平面圖及設(shè)施清單4.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.不可抗力事件清單6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件7.保密協(xié)議8.本合同的修改和補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或降低服務(wù)質(zhì)量。甲方違反合同約定,擅自改變物業(yè)管理方式或解除合同。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn),如無(wú)約定,則以法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。違約行為的認(rèn)定應(yīng)通過(guò)雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)裁決。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法:調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范,包括合同的訂立、效力、履行、變更、解除和終止等方面。2.物業(yè)管理?xiàng)l例:規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)的法律法規(guī),包括物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同關(guān)系等。3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。4.爭(zhēng)議解決:指解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.保密協(xié)議:約定雙方對(duì)特定信息保密的協(xié)議。6.稅務(wù)發(fā)票:稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的,用于證明交易發(fā)生和金額的法定憑證。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付不及時(shí)。解決辦法:明確支付時(shí)間,提供支付憑證,逾期支付則按合同約定支付違約金。2.問(wèn)題:乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,定期進(jìn)行評(píng)估,對(duì)不合格服務(wù)提出整改要求。3.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法:按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,共同尋求解決方案。4.問(wèn)題:爭(zhēng)議解決過(guò)程中雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一。解決辦法:通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式,尋求公正、合理的解決方案。5.問(wèn)題:合同變更或補(bǔ)充過(guò)程中出現(xiàn)分歧。解決辦法:按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定,通過(guò)書(shū)面通知和協(xié)商一致的方式進(jìn)行變更或補(bǔ)充。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體:2.第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)按照合同約定和甲方的要求,提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。(2)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),執(zhí)行物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)第三方應(yīng)對(duì)其提供的物業(yè)管理服務(wù)負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。3.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。(2)第三方有權(quán)對(duì)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)。(3)第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理方案,但需經(jīng)甲方同意。4.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)配合甲方對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和檢查。(2)第三方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況。(3)第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)瑕疵的責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(2)乙方有權(quán)對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的公共資源進(jìn)行合理利用和管理。(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以保證物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.乙方利益條款:(1)甲方應(yīng)保障乙方在合同有效期內(nèi)享有穩(wěn)定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收入。(2)甲方應(yīng)支持乙方進(jìn)行必要的設(shè)施設(shè)備更新和維護(hù)。(3)甲方應(yīng)尊重乙方的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán),不得干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方不得擅自改變乙方已接受的物業(yè)管理方案。(2)甲方不得要求乙方降低服務(wù)質(zhì)量或增加不合理的工作量。(3)甲方不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕支付乙方應(yīng)得的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方的管理行為提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.甲方利益條款:(1)乙方應(yīng)確保住宅區(qū)的安全和秩序,保障業(yè)主的合法權(quán)益。(2)乙方應(yīng)保持住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,提升居住環(huán)境。(3)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況,及時(shí)解決業(yè)主的合理訴求。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方不得擅自改變物業(yè)管理方案,如需調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲方同意。(2)乙方不得拒絕甲方對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和檢查。(3)乙方不得違反合同約定,損害甲方的合法權(quán)益。全文完。2025年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址1.5合同簽訂日期第二章合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2合同目的2.3物業(yè)管理范圍第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.2公共區(qū)域管理3.3建筑設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4環(huán)境綠化與養(yǎng)護(hù)3.5安全保衛(wèi)3.6客戶服務(wù)3.7業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)協(xié)助3.8其他專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)第四章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)等級(jí)4.2服務(wù)時(shí)間4.3服務(wù)質(zhì)量要求4.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行依據(jù)4.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更新與調(diào)整第五章物業(yè)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4費(fèi)用結(jié)算方式5.5費(fèi)用爭(zhēng)議處理第六章業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主參與管理6.4業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)第七章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.2物業(yè)管理方義務(wù)7.3物業(yè)管理方安全保障7.4物業(yè)管理方服務(wù)保障7.5物業(yè)管理方信息公示第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約爭(zhēng)議處理8.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第九章合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.2合同續(xù)簽條件9.3合同終止條件9.4合同解除條件第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序11.4合同解除與終止后果第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案12.3合同變更12.4合同解除第十三章合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三:費(fèi)用結(jié)算明細(xì)13.4附件四:其他相關(guān)文件第十四章合同其他約定14.1法律適用14.2語(yǔ)言適用14.3合同份數(shù)14.4合同簽署14.5附件說(shuō)明合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.1.1委托方名稱(chēng):___________1.1.2受托方名稱(chēng):___________1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1委托方法定代表人或授權(quán)代表姓名:___________1.2.2受托方法定代表人或授權(quán)代表姓名:___________1.3聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系方式:電話___________,郵箱___________1.3.2受托方聯(lián)系方式:電話___________,郵箱___________1.4注冊(cè)地址1.4.1委托方注冊(cè)地址:___________1.4.2受托方注冊(cè)地址:___________1.5合同簽訂日期1.5.1合同簽訂日期:___________第二章合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.1.1項(xiàng)目名稱(chēng):___________2.1.2項(xiàng)目地點(diǎn):___________2.1.3項(xiàng)目規(guī)模:___________2.2合同目的2.2.1明確物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.2規(guī)范物業(yè)管理行為2.2.3確保住宅區(qū)環(huán)境與設(shè)施良好運(yùn)行2.3物業(yè)管理范圍2.3.1綠色生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的所有建筑物及附屬設(shè)施2.3.2公共區(qū)域2.3.3建筑設(shè)施設(shè)備第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理3.1.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)3.1.2清潔衛(wèi)生3.1.3綠化養(yǎng)護(hù)3.1.4公共區(qū)域安全巡邏3.2公共區(qū)域管理3.2.1公共設(shè)施維護(hù)3.2.2公共區(qū)域秩序維護(hù)3.2.3公共區(qū)域活動(dòng)組織3.3建筑設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3.1設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)3.3.2設(shè)備保養(yǎng)與維修3.3.3設(shè)備更新改造3.4環(huán)境綠化與養(yǎng)護(hù)3.4.1綠化帶養(yǎng)護(hù)3.4.2植物病蟲(chóng)害防治3.4.3植物配置與更新3.5安全保衛(wèi)3.5.1安全巡邏3.5.2安全防范措施3.5.3應(yīng)急處理3.6客戶服務(wù)3.6.1接待業(yè)主咨詢與投訴3.6.2服務(wù)態(tài)度與效率3.6.3服務(wù)記錄與反饋3.7業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)協(xié)助3.7.1業(yè)主大會(huì)籌備與組織3.7.2業(yè)主委員會(huì)工作協(xié)助3.7.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行3.8其他專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)3.8.1根據(jù)業(yè)主需求提供其他服務(wù)3.8.2專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用另行約定第四章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)等級(jí)4.1.1物業(yè)服務(wù)等級(jí):___________4.1.2物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)4.2服務(wù)時(shí)間4.2.1基礎(chǔ)服務(wù)時(shí)間:___________4.2.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間:___________4.3服務(wù)質(zhì)量要求4.3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3.2服務(wù)質(zhì)量檢查與評(píng)估4.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行依據(jù)4.4.1國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)4.4.2物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更新與調(diào)整4.5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更新機(jī)制4.5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整程序第五章物業(yè)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)5.1.2專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)5.1.3其他費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.2.1付款方式:___________5.2.2付款周期:___________5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1調(diào)整依據(jù)5.3.2調(diào)整程序5.4費(fèi)用結(jié)算方式5.4.1結(jié)算方式:___________5.4.2結(jié)算周期:___________5.5費(fèi)用爭(zhēng)議處理5.5.1爭(zhēng)議處理方式5.5.2爭(zhēng)議處理程序第六章業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)6.1.2參與物業(yè)管理決策6.1.3監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1支付物業(yè)管理費(fèi)用6.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.3維護(hù)住宅區(qū)環(huán)境6.3業(yè)主參與管理6.3.1業(yè)主大會(huì)參與6.3.2業(yè)主委員會(huì)參與6.4業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)6.4.1業(yè)主大會(huì)職責(zé)6.4.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)第七章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.1.1確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量7.1.2遵守國(guó)家法律法規(guī)7.1.3保障業(yè)主合法權(quán)益7.2物業(yè)管理方義務(wù)7.2.1完成物業(yè)管理服務(wù)7.2.2及時(shí)處理業(yè)主投訴7.2.3保障住宅區(qū)安全7.3物業(yè)管理方安全保障7.3.1制定安全管理制度7.3.2配備安全人員7.3.3開(kāi)展安全培訓(xùn)7.4物業(yè)管理方服務(wù)保障7.4.1服務(wù)質(zhì)量保障7.4.2服務(wù)效率保障7.4.3服務(wù)態(tài)度保障第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1委托方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用8.1.2受托方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)8.1.3受托方違反物業(yè)管理規(guī)定,造成業(yè)主損失8.1.4任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等8.3違約爭(zhēng)議處理8.3.1雙方協(xié)商解決8.3.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.4.1賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際損失確定8.4.2違約金按合同約定比例計(jì)算第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1爭(zhēng)議通過(guò)友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的,提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1仲裁程序按照仲裁規(guī)則進(jìn)行10.2.2仲裁裁決為終局裁決10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同11.3合同解除與終止程序11.3.1提前通知對(duì)方11.3.2正式解除或終止合同11.4合同解除與終止后果11.4.1解除或終止合同后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用11.4.2雙方應(yīng)遵守合同終止后的約定第十二章合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同簽訂日期12.2合同備案12.2.1合同簽訂后30日內(nèi)向相關(guān)部門(mén)備案12.3合同變更12.3.1變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致12.3.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)12.4合同解除12.4.1合同解除需符合合同約定或法律規(guī)定第十三章合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三:費(fèi)用結(jié)算明細(xì)13.4附件四:其他相關(guān)文件第十四章合同其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.2語(yǔ)言適用14.2.1本合同使用中文14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式___________份,雙方各執(zhí)___________份14.4合同簽署14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.5附件說(shuō)明14.5.1附件與本合同具有同等法律效力委托方(蓋章):授權(quán)代表(簽字):日期:___________受托方(蓋章):授權(quán)代表(簽字):日期:___________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款1.1.1甲方作為委托方,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的決策具有最終決定權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。1.2物業(yè)管理方案審查條款1.2.1乙方提交的物業(yè)管理方案需經(jīng)甲方審查批準(zhǔn)后方可實(shí)施。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)管理方案進(jìn)行修改和完善。1.3物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算條款1.3.1乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算,并說(shuō)明費(fèi)用構(gòu)成。1.3.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。1.4甲方監(jiān)督權(quán)條款1.4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。1.4.2甲方有權(quán)要求乙方定期提交物業(yè)管理報(bào)告,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用使用情況等。1.5甲方參與決策條款1.5.1甲方有權(quán)參與業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決策過(guò)程。1.5.2甲方有權(quán)對(duì)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決策提出意見(jiàn)和建議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款2.1.1乙方作為受托方,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的具體實(shí)施具有主導(dǎo)權(quán)。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)的細(xì)節(jié)。2.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量承諾條款2.2.1乙方承諾提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方費(fèi)用調(diào)整權(quán)條款2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況和費(fèi)用預(yù)算調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用。2.3.2乙方應(yīng)在調(diào)整費(fèi)用前與甲方進(jìn)行協(xié)商,并取得甲方同意。2.4乙方自主決策權(quán)條款2.4.1乙方有權(quán)自主決定物業(yè)管理服務(wù)的具體實(shí)施方式。2.4.2乙方應(yīng)在實(shí)施過(guò)程中與甲方保持溝通,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展。2.5乙方參與決策條款2.5.1乙方有權(quán)參與業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決策過(guò)程。2.5.2乙方有權(quán)對(duì)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決策提出意見(jiàn)和建議。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:3.1中介機(jī)構(gòu)條款3.1.1合同中引入第三方中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款3.2.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。3.2.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料和報(bào)告。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款3.3.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.3.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。3.4中介機(jī)構(gòu)報(bào)告條款3.4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告。3.4.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用情況等。3.5中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決條款3.5.1中介機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)保持中立。3.5.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)提出建議和解決方案,但不具有最終決策權(quán)。3.6中介機(jī)構(gòu)保密條款3.6.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密原則,對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。3.6.2中介機(jī)構(gòu)不得泄露合同內(nèi)容或任何一方提供的信息。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)明細(xì)5.物業(yè)管理方案6.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.合同簽訂地相關(guān)法律法規(guī)8.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)決議9.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)乙方違反物業(yè)管理規(guī)定,造成業(yè)主損失任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失2.違約認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款、法律法規(guī)及實(shí)際情況。違約行為的認(rèn)定需由雙方協(xié)商或通過(guò)仲裁委員會(huì)進(jìn)行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.業(yè)主:指擁有住宅區(qū)房產(chǎn)的所有人。2.物業(yè)管理:指對(duì)住宅區(qū)內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施及公共區(qū)域進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)。3.違約責(zé)任:指違約方應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等。4.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。5.仲裁:指由仲裁委員會(huì)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:物業(yè)管理費(fèi)用爭(zhēng)議解決辦法:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交仲裁委員會(huì)仲裁。2.問(wèn)題:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決辦法:中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督,乙方及時(shí)整改,甲方監(jiān)督整改效果。3.問(wèn)題:業(yè)主投訴處理解決辦法:乙方及時(shí)處理業(yè)主投訴,甲方監(jiān)督處理過(guò)程和結(jié)果。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.適用于新建綠色生態(tài)住宅區(qū)的物業(yè)管理委托。2.適用于現(xiàn)有住宅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽。3.適用于物業(yè)管理服務(wù)合同變更。4.適用于物業(yè)管理服務(wù)合同解除或終止。5.適用于物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決。全文完。2025年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方(委托方):名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________1.2乙方(受托方):名稱(chēng):_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,綠色生態(tài)住宅區(qū)已成為新型住宅區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)。為了更好地實(shí)現(xiàn)綠色生態(tài)住宅區(qū)的管理,提高居民生活質(zhì)量,甲方?jīng)Q定將物業(yè)管理委托給乙方。2.2目的:本合同的簽訂,旨在明確甲方與乙方在綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理方面的權(quán)利、義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)綠色生態(tài)住宅區(qū)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):(1)綠色生態(tài)住宅區(qū):指以綠色、生態(tài)、環(huán)保為設(shè)計(jì)理念,采用環(huán)保材料、節(jié)能技術(shù),為居民提供舒適、健康、安全居住環(huán)境的住宅區(qū)。(2)物業(yè)管理:指對(duì)綠色生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境、安全等方面進(jìn)行管理,確保住宅區(qū)的正常運(yùn)行。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?)委托:甲方將物業(yè)管理事項(xiàng)授權(quán)給乙方,乙方按照約定履行管理職責(zé)。(2)服務(wù)期限:本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)期限為2025年度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé),確保住宅區(qū)的正常運(yùn)行。(2)甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作,提供必要的信息和資料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)管理職責(zé),確保住宅區(qū)的正常運(yùn)行。(2)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作情況,接受甲方監(jiān)督。(3)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行住宅區(qū)管理制度。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn):合同履行地點(diǎn)為甲方指定的綠色生態(tài)住宅區(qū)。5.3合同履行方式:(1)建立健全住宅區(qū)管理制度,確保住宅區(qū)運(yùn)行有序。(2)負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面的維護(hù)與管理。(3)組織開(kāi)展住宅區(qū)活動(dòng),豐富居民文化生活。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期限屆滿。(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,解除合同。(3)一方違約,另一方依法解除合同。6.3終止程序:(1)合同終止前,乙方應(yīng)向甲方提交終止報(bào)告。(2)甲方應(yīng)在收到乙方終止報(bào)告之日起15日內(nèi),確認(rèn)終止合同的生效。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)將住宅區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境、安全等方面恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。(2)甲方應(yīng)向乙方支付合同終止前已發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。(3)合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題,確保住宅區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)日常管理費(fèi):包括綠化維護(hù)、公共設(shè)施維修、環(huán)境衛(wèi)生清理、秩序維護(hù)等費(fèi)用。(2)專(zhuān)項(xiàng)維修基金:用于住宅區(qū)公共設(shè)施的大修、更新和改造。(3)物業(yè)服務(wù)費(fèi):根據(jù)甲方委托事項(xiàng)及市場(chǎng)行情確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。7.2支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。(2)現(xiàn)金支付:甲方可按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn),以現(xiàn)金形式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間:(1)日常管理費(fèi):甲方應(yīng)于每月一個(gè)工作日前支付當(dāng)月日常管理費(fèi)。(2)專(zhuān)項(xiàng)維修基金:甲方應(yīng)于合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)支付專(zhuān)項(xiàng)維修基金。(3)物業(yè)服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)于合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。7.4支付條款:(1)甲方應(yīng)在支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用時(shí),提供支付憑證。(2)乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用后,向甲方出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算。(2)甲方未按照約定履行合同,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約:(1)乙方未按時(shí)、按質(zhì)完成物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并可要求乙方支付違約金。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方停止違法行為,并承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)賠償金額:違約責(zé)任賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定。—現(xiàn)金支付;—以等價(jià)物品賠償;—其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:(1)本合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密;(2)甲方提供的項(xiàng)目資料;(3)住宅區(qū)內(nèi)居民的個(gè)人信息。9.2保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式:(1)雙方均應(yīng)采取必要措施,防止保密信息的泄露;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件:(1)自然災(zāi)害;(2)政府行為;(3)社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取措施減輕損失;(2)因不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令、罷工等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決:發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成的,雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,或向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:(1)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù);(2)如因法定事由導(dǎo)致乙方需轉(zhuǎn)讓物業(yè)管理權(quán),乙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知甲方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)乙方存在嚴(yán)重違約行為;(2)乙方經(jīng)營(yíng)狀況惡化,無(wú)法保證物業(yè)管理質(zhì)量;(3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同簽訂后,除雙方另有約定外,甲方保留對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。(2)乙方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益,不得損害甲方利益。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留對(duì)乙方在物業(yè)管理過(guò)程中使用的技術(shù)、方法等的審查權(quán)。(2)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得利用物業(yè)管理服務(wù)從事違法活動(dòng)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)合同修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式進(jìn)行。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為合同的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力:(1)合同修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容不影響本合同的履行。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,共同維護(hù)住宅區(qū)的正常秩序。(2)乙方在物業(yè)管理過(guò)程中,應(yīng)尊重甲方的意見(jiàn),積極配合甲方開(kāi)展工作。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,就物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行溝通和協(xié)商。(2)雙方應(yīng)及時(shí)溝通,解決物業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同是雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂的,是雙方真實(shí)意愿的體現(xiàn)。合同內(nèi)容完整、獨(dú)立,不因其他文件的存在而失去效力。16.3增減條款:本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):_________簽字:__________________日期:____年____月____日乙方(受托方):_________簽字:__________________日期:____年____月____日蓋章:__________________甲方(委托方)代表:_________乙方(受托方)代表:_________附件:1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:違約行為及認(rèn)定如下:1.甲方違約:未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;未按照約定履行合同,導(dǎo)致乙方遭受損失;損害乙方合法權(quán)益,未經(jīng)允許擅自變更物業(yè)管理內(nèi)容。2.乙方違約:未按時(shí)、按質(zhì)完成物業(yè)管理服務(wù);泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密義務(wù);利用物業(yè)管理服務(wù)從事違法活動(dòng)。違約行為認(rèn)定:雙方根據(jù)合同約定及實(shí)際情況進(jìn)行判斷;如有爭(zhēng)議,可協(xié)商解決或申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.保密協(xié)議:雙方就保密信息達(dá)成的協(xié)議,約定保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。3.補(bǔ)充協(xié)議:對(duì)合同未盡事宜,雙方另行簽訂的協(xié)議,具有同等法律效力。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方改正,并可根據(jù)合同約定要求乙方支付違約金。2.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出書(shū)面催款通知,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,逾期未支付的,甲方應(yīng)支付滯納金。3.問(wèn)題:物業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)糾紛。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。4.問(wèn)題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)采取保密措施,并要求乙方停止違法行為,必要時(shí)可要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.問(wèn)題:合同內(nèi)容不明確。解決辦法:雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)協(xié)商或法律途徑,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行解釋和補(bǔ)充。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:(1)名稱(chēng):_________(2)地址:_________(3)聯(lián)系人:_________(4)聯(lián)系電話:_________2.第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)按照合同約定,協(xié)助乙方完成物業(yè)管理服務(wù)。(2)第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。3.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的支持和協(xié)助。(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取合理的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)、按質(zhì)完成物業(yè)管理服務(wù)。(2)第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理?xiàng)l件和支持。(2)乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(3)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方利益條款:(1)乙方在合同履行期間,享有穩(wěn)定的物業(yè)管理服務(wù)收入。(2)乙方有權(quán)獲得甲方提供的專(zhuān)項(xiàng)維修基金。(3)乙方有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)惠政策。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。(2)甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)甲方不得擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(3)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況,調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方利益條款:(1)甲方享有乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)帶來(lái)的利益。(2)甲方有權(quán)獲得乙方提供的專(zhuān)項(xiàng)維修基金。(3)甲方有權(quán)享受乙方提供的優(yōu)惠政策。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方未按時(shí)、按質(zhì)完成物業(yè)管理服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并可要求乙方支付違約金。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方停止違法行為,并承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)乙方不得利用物業(yè)管理服務(wù)從事違法活動(dòng)。全文完。2025年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理委托合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方定義1.2術(shù)語(yǔ)定義2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.2業(yè)主方信息3.合同標(biāo)的與范圍3.1綠色生態(tài)住宅區(qū)概述3.2物業(yè)管理服務(wù)范圍4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1環(huán)境衛(wèi)生管理4.2公共設(shè)施維護(hù)4.3安全保衛(wèi)管理4.4業(yè)主公共事務(wù)管理4.5其他附加服務(wù)5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1合同期限5.2服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求6.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)6.4業(yè)主公共事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)7.甲方義務(wù)與責(zé)任7.1甲方義務(wù)7.2甲方責(zé)任8.乙方義務(wù)與責(zé)任8.1乙方義務(wù)8.2乙方責(zé)任9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力影響13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方定義1.1.1物業(yè)管理方:指具備相應(yīng)資質(zhì),承擔(dān)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)的單位。1.1.2業(yè)主方:指擁有本合同約定的綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。1.1.3物業(yè):指綠色生態(tài)住宅區(qū)的建筑物及其附屬設(shè)施。1.2術(shù)語(yǔ)定義1.2.2物業(yè)管理服務(wù):指物業(yè)管理方按照合同約定,對(duì)綠色生態(tài)住宅區(qū)提供的各項(xiàng)管理和服務(wù)活動(dòng)。2.合同雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.1.1名稱(chēng):___________2.1.2法定代表人:___________2.1.3注冊(cè)地址:___________2.1.4聯(lián)系電話:___________2.2業(yè)主方信息2.2.1名稱(chēng):___________2.2.2法定代表人:___________2.2.3注冊(cè)地址:___________2.2.4聯(lián)系電話:___________3.合同標(biāo)的與范圍3.1綠色生態(tài)住宅區(qū)概述3.1.1住宅區(qū)名稱(chēng):___________3.1.2住宅區(qū)地址:___________3.1.3住宅區(qū)總建筑面積:___________平方米3.2物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2.1環(huán)境衛(wèi)生管理:負(fù)責(zé)住宅區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。3.2.2公共設(shè)施維護(hù):負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.2.3安全保衛(wèi)管理:負(fù)責(zé)住宅區(qū)的安全巡邏、門(mén)禁管理等工作。3.2.4業(yè)主公共事務(wù)管理:負(fù)責(zé)組織業(yè)主大會(huì)、協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系等工作。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1環(huán)境衛(wèi)生管理4.1.1公共區(qū)域清潔:每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境整潔。4.1.2綠化養(yǎng)護(hù):定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),確保植物生長(zhǎng)良好。4.2公共設(shè)施維護(hù)4.2.1日常維護(hù):對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常檢查和維護(hù),確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2.2保養(yǎng):定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。4.3安全保衛(wèi)管理4.3.1安全巡邏:24小時(shí)進(jìn)行安全巡邏,確保住宅區(qū)安全。4.3.2門(mén)禁管理:嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度,保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。4.4業(yè)主公共事務(wù)管理4.4.1組織業(yè)主大會(huì):定期組織業(yè)主大會(huì),討論住宅區(qū)重大事項(xiàng)。4.4.2協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系:協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾,維護(hù)社區(qū)和諧。5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1合同期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2服務(wù)費(fèi)用:___________元/年。5.3費(fèi)用支付方式:按季度支付,每個(gè)季度支付___________元。5.4費(fèi)用調(diào)整:服務(wù)費(fèi)用根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策及物價(jià)變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求6.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.1.1公共區(qū)域清潔:每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境整潔。6.1.2綠化養(yǎng)護(hù):定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),確保植物生長(zhǎng)良好。6.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1日常維護(hù):對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常檢查和維護(hù),確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.2.2保養(yǎng):定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。6.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)6.3.1安全巡邏:24小時(shí)進(jìn)行安全巡邏,確保住宅區(qū)安全。6.3.2門(mén)禁管理:嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度,保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。6.4業(yè)主公共事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)6.4.1組織業(yè)主大會(huì):定期組織業(yè)主大會(huì),討論住宅區(qū)重大事項(xiàng)。6.4.2協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系:協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾,維護(hù)社區(qū)和諧。7.甲方義務(wù)與責(zé)任7.1甲方義務(wù)7.1.1甲方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。7.1.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),配合物業(yè)管理方的工作。7.1.3甲方應(yīng)維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序,不得損害他人合法權(quán)益。7.2甲方責(zé)任7.2.1甲方對(duì)物業(yè)管理方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的意外事故不承擔(dān)責(zé)任。7.2.2甲方對(duì)物業(yè)管理方在履行合同過(guò)程中因不可抗力造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。8.乙方義務(wù)與責(zé)任8.1乙方義務(wù)8.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量。8.1.3乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督,及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。8.2乙方責(zé)任8.2.1乙方對(duì)因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量不合格承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2.2乙方對(duì)因自身原因造成的安全事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除9.2.1合同期滿,雙方無(wú)異議,合同自動(dòng)終止。9.2.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均可解除合同,并互不承擔(dān)責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1甲方未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的。10.1.2乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。10.2違約責(zé)任10.2.1甲方未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。10.2.2乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的,提交___________仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)__________仲裁委員會(huì)。12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.2不可抗力影響12.2.1發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2.2不可抗力事件發(fā)生,合同期限相應(yīng)順延。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后,合同自生效之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.2.2合同因違約等原因被解除。14.合同附件與
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