2025年度清潔公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度清潔公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.1監(jiān)督方式4.2監(jiān)督頻率4.3監(jiān)督內(nèi)容5.考核方式5.1考核指標(biāo)5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.3考核流程6.考核結(jié)果應(yīng)用6.1獎(jiǎng)勵(lì)措施6.2懲罰措施7.服務(wù)費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式7.3付款時(shí)間8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同附件11.1附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同變更13.1變更方式13.2變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：市清潔服務(wù)乙方：市物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同簽訂背景及目的鑒于甲方為提供專業(yè)清潔服務(wù)，乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，特簽訂本合同，以規(guī)范雙方在2025年度的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核工作。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍（1）公共區(qū)域清潔（2）辦公區(qū)域清潔（3）衛(wèi)生間清潔（4）垃圾處理3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域：每日清潔一次，保持地面無污漬、無雜物。（2）辦公區(qū)域：每日清潔一次，保持桌面整潔，地面無污漬、無雜物。（3）衛(wèi)生間：每日清潔一次，保持潔具干凈，地面無污漬、無雜物。（4）垃圾處理：每日清理一次，保持垃圾箱無滿溢，垃圾袋使用規(guī)范。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.1監(jiān)督方式（1）乙方指派專人負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；（2）乙方定期對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查；（3）乙方可通過電話、郵件等方式向甲方反饋服務(wù)質(zhì)量問題。4.2監(jiān)督頻率乙方每月至少對(duì)甲方服務(wù)進(jìn)行一次全面檢查，并在檢查結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方反饋檢查結(jié)果。4.3監(jiān)督內(nèi)容（1）服務(wù)范圍是否滿足合同要求；（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到合同約定；（3）服務(wù)過程中是否存在違規(guī)操作。5.考核方式5.1考核指標(biāo)（1）服務(wù)態(tài)度；（2）服務(wù)效率；（3）服務(wù)效果；（4）客戶滿意度。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)態(tài)度：禮貌、熱情、耐心；（2）服務(wù)效率：按時(shí)完成工作任務(wù)；（3）服務(wù)效果：達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；5.3考核流程（1）乙方根據(jù)考核指標(biāo)制定考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）甲方按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)；（3）乙方對(duì)甲方自評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核；（4）雙方根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。6.考核結(jié)果應(yīng)用6.1獎(jiǎng)勵(lì)措施（1）對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，甲方給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；（3）對(duì)考核結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工，甲方給予一定的晉升機(jī)會(huì)。6.2懲罰措施（1）對(duì)考核結(jié)果不合格的員工，甲方給予警告并要求限期改進(jìn)；（2）對(duì)考核結(jié)果嚴(yán)重不合格的員工，甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止；（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致同意終止。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供清潔服務(wù)；（2）甲方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）乙方未按合同約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%；（2）乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%；（3）因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同簽訂地為市區(qū)，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（詳細(xì)列出各項(xiàng)考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用）12.合同簽署12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為2025年1月1日。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。12.3簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）13.合同變更13.1變更方式本合同在履行過程中，如需變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。13.2變更程序（1）一方提出變更要求，另一方應(yīng)予答復(fù)；（2）雙方協(xié)商一致后，由雙方代表簽字確認(rèn)；（3）變更內(nèi)容作為合同附件。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在履行本合同時(shí)，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）雙方同意引入第三方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督或考核；（3）因不可抗力或其他原因，需要第三方介入?yún)f(xié)助解決合同履行中的問題。15.3第三方選擇（1）第三方由甲乙雙方共同協(xié)商選定；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同中的責(zé)任限于其提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持，不包括甲乙雙方因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額為合同總金額的5%，但不超過100萬元人民幣。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獨(dú)立開展其職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間為委托與被委托關(guān)系，甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間為委托與被委托關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，并明確介入的具體事項(xiàng)和期限。19.2第三方介入確認(rèn)第三方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并告知甲乙雙方。19.3第三方介入實(shí)施第三方在確認(rèn)介入后，按照合同約定和甲乙雙方的要求，開展相關(guān)工作。19.4第三方介入報(bào)告第三方完成介入工作后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向甲乙雙方提交書面報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：（1）介入工作的具體內(nèi)容；（2）介入過程中發(fā)現(xiàn)的問題；（3）對(duì)甲乙雙方的建議。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）介入工作已完成；（2）甲乙雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因不可抗力或其他原因?qū)е陆槿牍ぷ鳠o法繼續(xù)。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方發(fā)出終止通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)的具體內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?？己酥笜?biāo)應(yīng)涵蓋服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果和客戶滿意度等方面。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各指標(biāo)的滿分值和扣分標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)清潔服務(wù)的具體費(fèi)用，包括但不限于公共區(qū)域清潔、辦公區(qū)域清潔、衛(wèi)生間清潔和垃圾處理等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)費(fèi)方式，如按面積、按時(shí)間或按次數(shù)計(jì)費(fèi)。列出費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)和條件。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。規(guī)定第三方介入的條件、程序和期限。明確第三方介入的費(fèi)用及支付方式。4.附件四：違約責(zé)任認(rèn)定及處理辦法詳細(xì)要求：列明各種違約行為的具體表現(xiàn)。規(guī)定相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。明確違約責(zé)任的處理辦法，包括賠償、解除合同等。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：列明合同變更的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。規(guī)定合同變更的生效條件和程序。明確合同變更對(duì)雙方的權(quán)利和義務(wù)的影響。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供清潔服務(wù)；甲方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按合同約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，如整改后仍不符合要求，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)停止服務(wù)，并要求乙方支付違約金；乙方未按合同約定進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：甲方未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致乙方收到客戶投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。示例二：乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)停止服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。示例三：第三方在服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督過程中，發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)操作，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于整改違規(guī)行為。全文完。2025年度清潔公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)方式4.服務(wù)時(shí)間三、服務(wù)質(zhì)量要求1.清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.環(huán)境保護(hù)要求3.安全管理要求4.應(yīng)急處理要求四、考核辦法1.考核指標(biāo)2.考核周期3.考核流程4.考核結(jié)果應(yīng)用五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.監(jiān)督部門及職責(zé)2.監(jiān)督方式3.監(jiān)督內(nèi)容4.監(jiān)督結(jié)果反饋六、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約處理程序七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.違反保密義務(wù)的責(zé)任八、合同解除1.解除條件2.解除程序3.解除后的責(zé)任九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序十一、合同附件1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.考核標(biāo)準(zhǔn)及方法3.其他相關(guān)文件十二、合同簽署1.簽署主體2.簽署程序3.簽署日期十三、合同備案1.備案機(jī)構(gòu)2.備案程序3.備案材料十四、其他約定1.合同未盡事宜2.特殊約定條款3.合同變更及補(bǔ)充合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]鑒于甲方需要乙方提供清潔服務(wù)，以確保甲方場(chǎng)所的清潔和衛(wèi)生，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.合同目的本合同的目的是明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。3.合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方指定場(chǎng)所的日常清潔工作，包括但不限于地面、墻面、衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域的清潔。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保清潔效果達(dá)到甲方要求。3.服務(wù)方式乙方應(yīng)采用甲方認(rèn)可的清潔工具和方法，確保清潔工作高效、安全。4.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成清潔工作，具體時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。三、服務(wù)質(zhì)量要求1.清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.環(huán)境保護(hù)要求乙方在清潔過程中應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)法規(guī)，合理使用清潔劑，減少對(duì)環(huán)境的影響。3.安全管理要求乙方應(yīng)確保清潔過程中的安全，防止意外事故的發(fā)生。4.應(yīng)急處理要求乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理。四、考核辦法1.考核指標(biāo)考核指標(biāo)包括清潔質(zhì)量、工作效率、安全記錄等。2.考核周期考核周期為每月一次。3.考核流程考核流程包括自評(píng)、互評(píng)、第三方評(píng)估等環(huán)節(jié)。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果將作為乙方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的依據(jù)，并與合同費(fèi)用掛鉤。五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.監(jiān)督部門及職責(zé)甲方設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.監(jiān)督方式監(jiān)督方式包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣檢查、定期匯報(bào)等。3.監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等。4.監(jiān)督結(jié)果反饋監(jiān)督結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給乙方，乙方應(yīng)根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。六、違約責(zé)任1.違約情形包括但不限于未按時(shí)完成清潔工作、清潔質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反安全規(guī)定等。2.違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.違約處理程序違約處理程序包括甲方通知乙方、乙方整改、甲方驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。七、保密條款1.保密信息范圍包括但不限于甲方場(chǎng)所布局、清潔方法、客戶信息等。2.保密義務(wù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保守甲方保密信息，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。3.違反保密義務(wù)的責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、合同解除1.解除條件（1）甲方因故停止使用乙方提供的服務(wù)；（2）乙方無法繼續(xù)履行本合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。2.解除程序（1）提出解除方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）在通知期內(nèi)，雙方應(yīng)就解除合同的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行結(jié)算義務(wù)。3.解除后的責(zé)任（1）解除合同后，乙方應(yīng)按實(shí)際完成工作量向甲方結(jié)算；（2）雙方應(yīng)互相退還已支付的款項(xiàng)；（3）如因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交[指定仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]3.爭(zhēng)議解決程序按[指定仲裁機(jī)構(gòu)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。十、合同生效及終止1.合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同約定的其他終止條件。3.合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并辦理合同終止手續(xù)。十一、合同附件1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.考核標(biāo)準(zhǔn)及方法3.其他相關(guān)文件十二、合同簽署1.簽署主體甲方：[甲方名稱]乙方：[乙方名稱]2.簽署程序本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字）：乙方（簽字）：十三、合同備案1.備案機(jī)構(gòu)[備案機(jī)構(gòu)名稱]2.備案程序本合同簽訂后，雙方應(yīng)向[備案機(jī)構(gòu)名稱]備案。3.備案材料包括但不限于合同正本、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。十四、其他約定1.合同未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。2.特殊約定條款[在此添加特殊約定條款]甲方（簽字）：日期：乙方（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的監(jiān)督機(jī)制說明：為確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，甲方將設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行情況。監(jiān)督小組的成員由甲方指定，并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。2.甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)說明：甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔質(zhì)量、工作效率、安全要求等。乙方在執(zhí)行服務(wù)過程中，應(yīng)遵循甲方提供的指導(dǎo)文件。3.甲方對(duì)乙方的培訓(xùn)與指導(dǎo)說明：甲方有責(zé)任對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保乙方員工具備完成清潔任務(wù)所需的技能和知識(shí)。甲方應(yīng)提供培訓(xùn)材料，并監(jiān)督培訓(xùn)效果。4.甲方對(duì)乙方工作的評(píng)估說明：甲方將定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為乙方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，并可能影響合同續(xù)簽。5.甲方對(duì)乙方違約的處理說明：若乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)采取包括但不限于警告、罰款、終止合同等措施，以維護(hù)甲方權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方自主選擇清潔方案說明：乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的場(chǎng)所特點(diǎn)和清潔需求，自主選擇合適的清潔方案和工具。2.乙方對(duì)甲方提供設(shè)施的使用說明：乙方在執(zhí)行服務(wù)過程中，有權(quán)使用甲方提供的清潔設(shè)施和設(shè)備，但應(yīng)確保其完好無損，并在使用完畢后恢復(fù)原狀。3.乙方對(duì)甲方員工的指導(dǎo)說明：乙方有權(quán)對(duì)甲方員工在清潔過程中的行為進(jìn)行指導(dǎo)，以確保清潔工作的順利進(jìn)行。4.乙方對(duì)甲方場(chǎng)所的維護(hù)說明：乙方在提供服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方場(chǎng)所進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于垃圾清運(yùn)、設(shè)施清潔等。5.乙方對(duì)甲方信息的保密說明：乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)甲方提供的場(chǎng)所信息、客戶信息等保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的引入說明：雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.第三方中介的職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)包括但不限于：（1）制定監(jiān)督計(jì)劃和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；（2）定期對(duì)乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估；（3）向甲方提供評(píng)估報(bào)告，包括乙方服務(wù)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)和建議。3.第三方中介的費(fèi)用說明：第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方與第三方中介協(xié)商確定。4.第三方中介的更換說明：如第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，雙方有權(quán)協(xié)商更換中介機(jī)構(gòu)。5.第三方中介的獨(dú)立性說明：第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方或乙方的影響，確保評(píng)估結(jié)果的客觀公正。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.考核標(biāo)準(zhǔn)及方法3.清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.環(huán)境保護(hù)要求5.安全管理要求6.應(yīng)急處理要求7.甲方提供的場(chǎng)所信息和客戶信息8.第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明9.第三方中介的監(jiān)督計(jì)劃和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)10.保密協(xié)議11.培訓(xùn)材料12.合同簽署文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)完成清潔工作清潔質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)違反安全管理規(guī)定未遵守保密義務(wù)違反合同約定的其他條款2.違約行為的認(rèn)定：甲方通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、第三方中介評(píng)估或乙方自評(píng)等方式，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。若發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為，甲方將根據(jù)合同約定進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，自愿將爭(zhēng)議提交給第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.資質(zhì)：指?jìng)€(gè)人或機(jī)構(gòu)在特定領(lǐng)域內(nèi)具備從事相關(guān)活動(dòng)的能力和條件。3.獨(dú)立性：指第三方中介機(jī)構(gòu)在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，不受任何一方的影響，保持公正和客觀。4.保密義務(wù)：指一方對(duì)另一方的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，不得向任何第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方員工技能不足解決辦法：甲方提供培訓(xùn)，提升乙方員工技能。2.問題：清潔設(shè)備故障解決辦法：甲方負(fù)責(zé)維修或更換故障設(shè)備。3.問題：第三方中介評(píng)估不公正解決辦法：雙方協(xié)商更換第三方中介，確保評(píng)估公正。4.問題：合同條款理解不一致解決辦法：雙方重新解釋合同條款，達(dá)成共識(shí)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.場(chǎng)景：甲方為商業(yè)大廈，乙方為清潔公司說明：本合同適用于甲方需要乙方提供日常清潔服務(wù)的情況。2.場(chǎng)景：甲方為住宅小區(qū)，乙方為物業(yè)管理公司說明：本合同適用于甲方需要乙方提供小區(qū)清潔服務(wù)的情況。3.場(chǎng)景：甲方為政府機(jī)關(guān)，乙方為專業(yè)清潔服務(wù)提供商說明：本合同適用于甲方需要乙方提供政府機(jī)關(guān)清潔服務(wù)的情況。全文完。2025年度清潔公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（服務(wù)方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，清潔服務(wù)行業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。甲方為了提高清潔服務(wù)質(zhì)量，保障環(huán)境衛(wèi)生，決定與乙方簽訂本合同，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督及考核。2.2目的：本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范清潔服務(wù)行為，提高清潔服務(wù)質(zhì)量，確保甲方單位的衛(wèi)生環(huán)境達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）清潔服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對(duì)甲方單位提供的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和消毒等操作。（2）服務(wù)質(zhì)量：指乙方在清潔服務(wù)過程中，所達(dá)到的清潔效果、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面的綜合表現(xiàn)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）監(jiān)督：甲方對(duì)乙方提供的清潔服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。（2）考核：甲方對(duì)乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供清潔服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的清潔服務(wù)進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（3）甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清潔任務(wù)，確保環(huán)境衛(wèi)生。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付清潔服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)備。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成清潔任務(wù)。（4）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和考核。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：乙方按照甲方要求，在甲方單位指定地點(diǎn)提供清潔服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，采取分段、分區(qū)域、分時(shí)段等方式進(jìn)行清潔服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲方提前終止合同；（3）乙方提前終止合同。6.3終止程序：（1）合同期限屆滿，本合同自動(dòng)終止；（2）甲方提前終止合同，應(yīng)提前30日書面通知乙方；（3）乙方提前終止合同，應(yīng)提前30日書面通知甲方。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止在甲方單位的清潔服務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；（3）合同終止后，本合同所涉及的權(quán)利義務(wù)終止。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基本服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方單位面積及服務(wù)內(nèi)容，按月計(jì)算的基本服務(wù)費(fèi)用；（2）專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用：針對(duì)甲方特殊需求提供的專項(xiàng)清潔服務(wù)的費(fèi)用；（3）耗材費(fèi)用：乙方在提供清潔服務(wù)過程中使用的清潔劑、工具等耗材的費(fèi)用；（4）稅費(fèi)：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，應(yīng)由乙方承擔(dān)的稅費(fèi)。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在合同簽訂后的第一個(gè)工作日內(nèi)，將首月基本服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶；（2）現(xiàn)金支付：后續(xù)月份的基本服務(wù)費(fèi)用，甲方可在乙方完成清潔服務(wù)后，按月以現(xiàn)金形式支付。7.3支付時(shí)間：（1）首月費(fèi)用支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)；（2）后續(xù)月份費(fèi)用支付時(shí)間：每月一個(gè)工作日。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成支付，如逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；（2）甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如有爭(zhēng)議，應(yīng)在收到乙方通知后的5個(gè)工作日內(nèi)解決；（3）乙方應(yīng)提供合法有效的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金；（2）如甲方擅自終止合同，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。8.2乙方違約：（1）如乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（2）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的具體金額根據(jù)實(shí)際損失及合同約定確定；（2）賠償金額的支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取有效措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等社會(huì)異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致乙方無法正常提供清潔服務(wù)；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定的保密條款；（2）合同約定的服務(wù)期限；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)乙方清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對(duì)甲方支付費(fèi)用的追索權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲方保留終止合同的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力：經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)按約定提供必要的工作條件和設(shè)備；（2）乙方應(yīng)按約定提供清潔服務(wù)，并積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度清潔公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核的全部協(xié)議，雙方不得以任何形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款：任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）簽字：_________日期：_________乙方（服務(wù)方）簽字：_________日期：_________甲方（委托方）蓋章：_________日期：_________乙方（服務(wù)方）蓋章：_________日期：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方單位清潔服務(wù)需求清單2.清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范3.乙方清潔服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明4.乙方清潔服務(wù)設(shè)備清單5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.合同履行過程中的相關(guān)溝通記錄7.質(zhì)量監(jiān)督及考核報(bào)告8.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)9.不可抗力事件證明材料10.爭(zhēng)議解決過程中的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；（2）乙方未按約定提供清潔服務(wù)；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.違約行為的認(rèn)定：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，視為違約；（2）乙方未按約定提供清潔服務(wù)，經(jīng)甲方提出整改要求后仍未整改到位的，視為違約；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約；（4）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方確認(rèn)后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方催告支付，如甲方仍不支付，可暫停服務(wù)并要求支付滯納金。2.問題：乙方未按約定提供清潔服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方整改，如乙方仍不整改，可要求支付違約金。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方停止泄露并承擔(dān)法律責(zé)任。4.問題：發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決，如無法協(xié)商一致，可尋求法律途徑解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息：（1）第三方名稱：_________（2）第三方地址：_________（3）第三方聯(lián)系人：_________（4）第三方聯(lián)系電話：_________2.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（2）第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失和責(zé)任。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方支付其提供服務(wù)的費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和設(shè)備；（3）第三方有權(quán)要求甲方和乙方在合同約定的期限內(nèi)支付費(fèi)用。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定提供清潔服務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守合同約定的保密條款；（3）第三方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督及考核。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)備；（3）乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的期限內(nèi)支付費(fèi)用；（4）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及考核。2.乙方的利益條款：（1）乙方有權(quán)在合同履行過程中獲得合理的利潤(rùn)；（2）乙方有權(quán)在合同履行過程中獲得甲方提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）乙方有權(quán)在合同履行過程中獲得甲方提供的必要支持。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金；（2）甲方擅自終止合同，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（3）甲方不得擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意不得單方面解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供清潔服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定的保密條款；（3）甲方有權(quán)要求乙方接受服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)在合同履行過程中獲得高質(zhì)量的清潔服務(wù)；（2）甲方有權(quán)在合同履行過程中獲得乙方提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（3）甲方有權(quán)在合同履行過程中獲得乙方提供的必要支持。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按約定提供清潔服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處置合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。全文完。2025年度清潔公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：為了規(guī)范清潔公司的服務(wù)質(zhì)量，提高清潔作業(yè)水平，保障甲方單位的正常運(yùn)營(yíng)，根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方與乙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的：三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.清潔服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對(duì)甲方單位所轄區(qū)域進(jìn)行清潔作業(yè)，包括但不限于地面、墻面、玻璃、設(shè)備等清潔工作。2.考核：指甲方對(duì)乙方提供的清潔服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查、評(píng)估和考核。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.質(zhì)量監(jiān)督：指甲方對(duì)乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保乙方按照合同要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)：指甲方根據(jù)清潔服務(wù)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方實(shí)際需求，制定的具體考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.甲方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)乙方的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督。4.甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照合同要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的清潔服務(wù)。2.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔作業(yè)安全、環(huán)保。3.乙方應(yīng)配合甲方對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。4.乙方應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)清潔作業(yè)情況，接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方單位所轄區(qū)域。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，提供定時(shí)、定量的清潔服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：1.合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止合同。2.任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。3.出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。6.3終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)立即停止對(duì)甲方單位的清潔服務(wù)。2.雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的有關(guān)事宜。3.合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方單位所轄區(qū)域的面積和清潔需求，乙方應(yīng)向甲方支付的基本服務(wù)費(fèi)。2.特殊服務(wù)費(fèi)：如甲方要求乙方提供特殊清潔服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付的額外費(fèi)用。3.考核獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)：根據(jù)乙方在考核中取得的優(yōu)異成績(jī)，甲方將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。7.2支付方式：1.乙方應(yīng)在每月月底前向甲方提交當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用清單。2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用清單后的5個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：1.乙方應(yīng)在每月25日前提交下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用預(yù)算。2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的預(yù)算后的3個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)支付金額。3.甲方應(yīng)在確認(rèn)支付金額后的2個(gè)工作日內(nèi)，完成支付。7.4支付條款：1.甲方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的20%作為預(yù)付款。2.剩余80%的合同費(fèi)用，在合同履行期間分月支付，每月支付10%。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.若甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于欠款金額千分之五的違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е潞贤崆敖K止，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同剩余服務(wù)期費(fèi)用50%的違約金。8.2乙方違約：1.若乙方未按合同要求提供清潔服務(wù)，或服務(wù)不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付相應(yīng)的整改費(fèi)用。2.若乙方因自身原因?qū)е潞贤崆敖K止，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同剩余服務(wù)期費(fèi)用50%的違約金。8.3賠償金額和方式：1.違約金的支付方式為現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。2.任何違約行為導(dǎo)致的損失，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償，賠償金額以實(shí)際損失為準(zhǔn)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1.雙方在合同履行過程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.雙方在合同履行過程中所討論的、涉及商業(yè)敏感信息的會(huì)議紀(jì)要、信函等。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。2.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密信息泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火山爆發(fā)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、封鎖等。3.政府行為：政策變動(dòng)、法律法規(guī)調(diào)整等。4.社會(huì)異常事件：罷工、暴動(dòng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，并采取措施減輕損失。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致甲方單位無法正常運(yùn)營(yíng)。2.政府行為：如政府調(diào)整環(huán)保政策，影響乙方清潔服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.若協(xié)商未果，雙方可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.本合同未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或委托他人履行合同。2.如需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.本合同項(xiàng)下的服務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容具有特殊性，不得轉(zhuǎn)讓。2.本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)具有人身依附性，不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核的權(quán)利。2.甲方保留對(duì)乙方違反合同約定的行為進(jìn)行處罰的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.甲方保留在合同履行期間，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。2.甲方保留在緊急情況下，單方面終止合同的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，均不影響合同其他條款的效力。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同原有條款不一致的，以修改或補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。2.雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式，保持溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，共同維護(hù)合同履行的合法性。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度清潔公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及考核的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。2.任何未經(jīng)雙方簽字蓋章的增減條款，均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：_______________